Kriz Anlarında Ekip İletişimi: Panikten Güvene Giden 5 Net Kriter
Kriz anlarında insanlar bilgiye değil, psikolojik oksijene ihtiyaç duyar. Resmi okuruz, açıklamaları dinleriz ama asıl aradığımız şudur: “Burada güvende miyim? Kontrol kimde? Ne yapmam gerekiyor?” İşte bu yüzden kriz dönemlerinde kurulan her iletişim, yalnızca ne söylendiğiyle değil, nasıl söylendiğiyle ölçülür.












