Kriz anlarında insanlar bilgiye değil, psikolojik oksijene ihtiyaç duyar. Resmi okuruz, açıklamaları dinleriz ama asıl aradığımız şudur: “Burada güvende miyim? Kontrol kimde? Ne yapmam gerekiyor?” İşte bu yüzden kriz dönemlerinde kurulan her iletişim, yalnızca ne söylendiğiyle değil, nasıl söylendiğiyle ölçülür.
Kriz anlarında insanlar bilgiye değil, psikolojik oksijene ihtiyaç duyar. Resmi okuruz, açıklamaları dinleriz ama asıl aradığımız şudur: “Burada güvende miyim? Kontrol kimde? Ne yapmam gerekiyor?” İşte bu yüzden kriz dönemlerinde kurulan her iletişim, yalnızca ne söylendiğiyle değil, nasıl söylendiğiyle ölçülür.
Kriz anlarında insanlar bilgiye değil, psikolojik oksijene ihtiyaç duyar. Resmi okuruz, açıklamaları dinleriz ama asıl aradığımız şudur: “Burada güvende miyim? Kontrol kimde? Ne yapmam gerekiyor?” İşte bu yüzden kriz dönemlerinde kurulan her iletişim, yalnızca ne söylendiğiyle değil, nasıl söylendiğiyle ölçülür.
 |
|
 |
