Anasayfa > 12 Haftalık MasterCLASS > Yönetim MasterCLASS
Sonuç üreten ekipler kurun: 12 haftalık yönetici MasterCLASS eğitimi
Ekip yönetiminde yalnızca daha fazla çabalamak yetmez; doğru ritimleri, net sorumlulukları ve ölçülebilir bir performans sistemi kurmak gerekir. Yönetim MasterCLASS, işletme sahipleri ve yöneticiler için tasarlanmış uygulamalı bir yönetici geliştirme programıdır.
GÜNCEL DÖNEM
- Toplam süre 12 hafta
- Senkron oturum Her hafta 90 dakika
- Birebir koçluk 60 dakika
- Haftalık taahhüt Yaklaşık 3-4 saat
- Format Senkron, online
- Sertifika ActionCOACH
Yönetim MasterCLASS nedir?
Yönetim MasterCLASS, yalnızca yönetim bilgisi aktaran bir eğitim değil; öğrendiklerinizi her hafta gerçek ekibiniz üzerinde uyguladığınız bir yönetici geliştirme programıdır.
İzleyin
Her hafta 30 dakikalık ilgili haftanın videosunu belirlediğiniz gün ve saatte izlersiniz.
Tartışın
Senkron koçluk oturumlarında yöntemi kendi ekibiniz ve gerçek yönetim sorunlarınız üzerinden ele alın.
Uygulayın
Öğrendiklerinizi toplantılarınıza, delegasyonunuza, hedeflerinize ve günlük yönetim ritminize taşıyın.
Yönetim sisteminiz sonuç mu üretiyor, karmaşa mı?
İşletmenizde herkes yoğun olabilir. Ancak yoğunluk, ilerleme anlamına gelmez. Aşağıdaki durumlar tanıdık geliyorsa sorun yalnızca ekipte değil, ekibin çalışmasını yöneten sistemde olabilir:
Siz takip etmezseniz işler yavaşlıyor
Siz takip etmediğinizde işler yavaşlıyor veya tamamen duruyor.
Toplantılar sonuç üretmiyor
Toplantılar uzuyor; buna rağmen net kararlar, sorumlular ve tarihler oluşmuyor.
Sistemler kişilere bağlı
İşletmenin kritik süreçleri yazılı bir sisteme değil, belirli kişilerin hafızasına bağlı ilerliyor.
Performans nasıl ölçülecek net değil
Ekip hedefleri biliyor gibi görünüyor ancak performansın hangi ölçütle değerlendirileceği net değil.
Aciller önceliklerin önüne geçiyor
Günlük aciller, haftalık önceliklerin ve uzun vadeli planların önüne geçiyor.
Delegasyon gerçekten delegasyon olmuyor
Delegasyon yaptığınızı düşünseniz de işi yeniden kontrol etmek veya düzeltmek zorunda kalıyorsunuz.
Bu tablo, daha fazla kontrol etmeniz gerektiğini değil; daha güçlü bir yönetim sistemi kurmanız gerektiğini gösterir. Doğru sistem, ekibin neyi neden yaptığını bilmesini, sorumluluk almasını ve ilerlemenin görünür hale gelmesini sağlar.
İzleyip unutacağınız bir yönetim eğitimi değil, işleyen bir sistem
kurma programı
Bu nedenle program; yalnızca bir performans yönetimi eğitimi ya da yalnızca bir süreç yönetimi eğitimi değildir. İki alanı günlük yönetim ritimleriyle birleştiren bütüncül bir uygulama programıdır.
| KLASİK Yönetim EĞİTİMİ | Yönetim MASTERCLASS | |
|---|---|---|
| Üzerinde çalışılan veri | Genel örnekler | Kendi ekibiniz ve gerçek yönetim sorunlarınız üzerinde çalışma |
| Oturum biçimi | Tek seferlik bilgi aktarımı | 12 haftaya yayılan öğrenme, uygulama ve geri bildirim döngüsü |
| Eğitim boyunca | Tek seferlik motivasyon | Senkron koçluk, soru-cevap, bire bir destek ve topluluk |
| Program kapsamı | Kişisel gelişim ağırlıklı yaklaşım | Toplantı, delegasyon, hedef, ölçüm ve süreç sistemleri |
| Program sonucu | Başarı çoğunlukla katılımla ölçülür | Davranış değişikliği ve işletmede çalışan uygulamalar hedeflenir |
Programa neler dahil?
Satış MasterCLASS, öğrenmeyi uygulamaya ve uygulamayı ölçülebilir satış davranışlarına bağlayan bütüncül bir destek yapısı sunar.
12 haftalık global video içerik serisi
Brad Sugars’ın 30 yılı aşkın işletme koçluğu birikimiyle şekillenen ActionCOACH içeriklerine erişin; her haftanın temasını uygulamaya hazır bir çerçevede öğrenin.
Haftalık senkron grup koçluğu
Her hafta 90 dakika boyunca işletme koçunuzla buluşun. Sorularınızı sorun, örnekleri tartışın ve o haftanın yöntemini kendi ekibinize uyarlayın.
Senkron soru-cevap oturumları
Uygulama sırasında karşınıza çıkan sorunları bekletmeden ele alın; belirsiz kalan noktaları netleştirin.
İhtiyaca özel bire bir koçluk
Yönetim yapınıza özgü kritik konularda stratejik yönlendirme ve hızlandırılmış destek alın.
Ask & Tell uygulama oturumları
Üç haftada bir HomeFUN çalışmalarını birlikte değerlendirin; uygulama deneyimlerinden öğrenin ve sonraki adımı netleştirin.
BookCLUB
Program grubunuzla birlikte seçilen beş kitap üzerinden yönetim yaklaşımınızı derinleştirin ve farklı bakış açılarını tartışın.
Çalışma kitapları ve strateji dokümanları
Workbook’lar, şablonlar ve e-kitaplarla öğrendiklerinizi ekibinizde tekrar kullanılabilen bir sisteme dönüştürün.
GrowTOGETHER topluluğu
Program sonrasında altı ay ücretsiz topluluk erişimiyle özel buluşmalara, uzman konuklara, networking fırsatlarına ve WhatsApp grubuna katılın.
12 Haftalık yönetici geliştirme programının akışı
Yönetim temellerini atın, operasyonel ritminizi kurun ve yöneticilikten gerçek liderliğe geçiş yapın.
Bu yönetici eğitimi kimler için uygun?
Program, ekip performansını tesadüfe bırakmak istemeyen ve öğrendiklerini hemen uygulamaya hazır olan yöneticiler için tasarlanmıştır. Özellikle şu gruplar için güçlü bir eşleşmedir:
Ekip yöneten işletme sahipleri ve girişimciler
Şirketini büyütürken mikro yönetimden kurtulmak ve operasyonu kişilere değil, işleyen bir sisteme emanet etmek isteyenler.
Yeni yönetici olmuş veya ilk kez ekip sorumluluğu üstlenmiş profesyoneller
Uzmanlıktan yöneticiliğe geçişte deneme-yanılma yaşamak istemeyen; delegasyon, geri bildirim ve planlama yetkinliklerini en baştan doğru inşa etmeyi hedefleyenler.
Orta kademe yönetici eğitimi arayan departman yöneticileri ve takım liderleri
Üst yönetimin stratejisi ile günlük operasyon arasındaki köprüyü sağlamlaştırmak, ekibinin verimliliğini ve bağlılığını artırmak isteyenler.
Toplantı, delegasyon, hedef ve performans sistemini standardize etmek isteyen kurumlar
"Her yöneticinin kendi tarzı var" anlayışından çıkarak tüm şirkette ölçülebilir, ortak ve tıkır tıkır işleyen bir yönetim ritmi kurmayı amaçlayan organizasyonlar.
Operasyonel yükü azaltıp daha stratejik çalışmak isteyen üst düzey yöneticiler
Gündelik "yangın söndürme" işlerinden sıyrılıp asıl odaklanmaları gereken vizyon, büyüme ve liderlik gelişimine zaman yaratmak isteyenler.
Birden fazla yöneticisini ortak bir yönetim dili etrafında geliştirmek isteyen şirketler
Liderlik kadrosunun aynı kavramlarla ve aynı standartlarda hizalanmasını sağlayarak, departmanlar arası siloları yıkmayı ve kurum kültürünü güçlendirmeyi hedefleyen yapılar.
Ekip yönetmiyorsanız veya haftalık uygulamalara zaman ayırmayı planlamıyorsanız programın sunduğu dönüşümden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.
Format, süre, sertifika ve garanti
Neden ActionCOACH Türkiye?
ActionCOACH Türkiye, global ActionCOACH metodolojisini yerel işletme gerçekleriyle birleştirir. Brad Sugars’ın 30 yılı aşkın bilgi birikimiyle oluşturulan içerikler, deneyimli işletme koçlarının senkron yönlendirmesiyle teoriden uygulamaya taşınır.
- Global sistem, yerel uygulama: Dünyada kullanılan yöntemleri Türkiye’deki ekip ve işletme dinamiklerine uyarlarsınız.
- Koçlukla hesap verebilirlik: Ne yapmanız gerektiğini bilmekle kalmaz, neyi ne zaman uygulayacağınızı netleştirirsiniz.
- Araçlar ve topluluk: Program sonrasında da kullanabileceğiniz şablonlar, çalışma kitapları ve gelişim topluluğu edinirsiniz.
- Koçlarınızla Senkron Oturumlar: Her hafta işletme koçunuzla gerçekleştireceğiniz senkron oturumlarda yönetim sisteminizi, ekip performansınızı ve o haftaki uygulamalarınızı birlikte değerlendirirsiniz. Sorularınıza işinize özel geri bildirim alır, bir sonraki haftanın net aksiyonlarını belirlersiniz.
Programı yürüten işletme koçlarımız
Global ActionCOACH içeriği ile Türkiye’deki işletme deneyimini aynı programda buluşturun. Brad Sugars’ın oluşturduğu haftalık öğrenme yolculuğu, ActionCOACH Türkiye işletme koçlarının senkron oturumları ve işinize özel geri bildirimleriyle uygulamaya dönüşür.
Brad Sugars
ActionCOACH Kurucusu
Brad Sugars, dünyanın en başarılı işletme koçluğu markası ActionCOACH’un kurucusu ve vizyoner lideridir. 20’li yaşlarının başında ilk şirketini kurduktan sonra onlarca iş geliştirip milyonlarca dolarlık cirolara ulaşan Brad, bugün 80’den fazla ülkede binlerce işletme sahibine ilham veren bir mentör konumundadır.
Daha fazla...
Ayşegül Coşkuner
ActionCOACH Türkiye & Europe Francophone CEO
ODTÜ Ekonomi mezuniyeti sırasında Uluslararası Kongre Organizasyonları düzenleyip 21 yaşında kendi Turizm Acentesini kurdu. Kariyerine Akbank Bireysel Bankacılık Pazarlama departmanında başlayarak; ürün geliştirme, pazarlama iletişimi, marka ve müşteri deneyimi alanlarında geniş uzmanlık edindi.
Daha fazla...
Evrim Selvi
ActionCOACH Türkiye Partneri
1992-2011 yılları arasında 11 yılı Vodafone Türkiye’de olmak üzere Elektronik Mühendisliği ve yöneticilik yaptı. 2013’te şirket değerleme üzerine MBA yüksek lisansını tamamladı ve 2014’te ABD’de ActionCOACH eğitimlerini alarak İşletme Koçluğu kariyerine başladı.
Daha fazla...
Devrim Cin
ActionCOACH İşletme Koçu
Bankacılık ve perakende sektörlerinde 20 yılı aşkın yöneticilik deneyiminin ardından, 2019 yılında ActionCOACH Türkiye ekibine katılarak işletmelere stratejik büyüme, liderlik ve operasyonel verimlilik alanlarında koçluk yapmaya başlamıştır. Kariyeri boyunca finans, satış, pazarlama ve ekip yönetimi alanlarında önemli sorumluluklar üstlenmiştir.
Daha fazla...Mezunlarımız ne diyor?
SIKÇA SORULAN SORULAR
Program sonunda yönetim tarzınızda ve ekibinizde ne değişir?
Yönetim MasterCLASS’ta hangi konular işleniyor?
Yöneticilik nedir ve bir yönetici ne yapar?
Yöneticilik; hedefleri netleştirmek, kaynakları planlamak, sorumlulukları dağıtmak, ilerlemeyi takip etmek ve ekibin sonuç üretmesini sağlayacak çalışma düzenini kurmaktır. İyi bir yönetici her işi bizzat yapan kişi değildir. Doğru kişiye doğru sorumluluğu verir, beklenen sonucu ve başarı ölçütünü açıklar, gerekli desteği sağlar ve düzenli geri bildirimle gelişimi sürdürür. Böylece ekip kişisel takibe değil, anlaşılır bir sisteme dayanarak ilerler.
Delegasyon nasıl yapılır?
Etkili delegasyon yalnızca bir görevi devretmek değildir. Önce beklenen sonucu, teslim tarihini, kalite standardını ve karar yetkisini netleştirin. Çalışanın ihtiyaç duyduğu kaynakları sağlayın; kontrol etmek yerine üzerinde anlaşılan ara takip noktalarını kullanın. Görevin nasıl yapılacağını her adımda dikte etmek yerine sonucu tarif edin ve sorulara alan açın. Tamamlandığında yalnızca hataları değil, öğrenilenleri ve bir sonraki uygulamayı da konuşun. Böylece delegasyon hem yöneticinin zamanını açar hem ekipte sahiplenmeyi geliştirir.
OKR ile KPI arasındaki fark nedir?
OKR, ulaşılmak istenen yönü ve bu yöndeki ölçülebilir ana sonuçları tanımlar; KPI ise işin sağlığını ve performansını düzenli olarak izleyen göstergedir. Örneğin “müşteri deneyimini iyileştirmek” bir hedef, “müşteri memnuniyet puanını 80’den 90’a çıkarmak” ana sonuç, haftalık şikâyet çözüm süresi ise KPI olabilir. Kısaca OKR değişimi ve odağı yönetir; KPI sürekliliği ve performansı izler. İyi bir yönetim sistemi ikisini birbirinin yerine değil, birlikte kullanır.
Verimli bir haftalık toplantı nasıl yönetilir?
Verimli toplantı; sabit bir gündem, önceden paylaşılan veriler ve net bir zaman sınırıyla başlar. Önce geçen haftanın taahhütleri ve temel göstergeleri gözden geçirilir, ardından engeller ve karar gerektiren konular ele alınır. Her karar için tek bir sorumlu ve gerçekçi bir teslim tarihi belirlenir. Toplantı sonunda aksiyon listesi yüksek sesle teyit edilir ve ortak bir yerde kayda alınır. Bir sonraki toplantı, aynı listenin takibiyle başlar. Böylece toplantı bilgi paylaşımından sonuç üretme ritmine dönüşür.
Performans değerlendirme nasıl yapılmalı?
Performans değerlendirme yılda bir kez yapılan sürpriz bir puanlama olmamalıdır. Rol beklentileri, hedefler ve KPI’lar dönem başında netleştirilmeli; yıl boyunca kısa ve düzenli geri bildirim görüşmeleri yapılmalıdır. Değerlendirmede kişilik yorumları yerine gözlemlenebilir davranışlar, somut sonuçlar ve örnekler konuşulmalıdır. Güçlü yönler kadar gelişim alanları da açıkça belirtilmeli; her gelişim alanı için sorumlu, kaynak ve tarih içeren bir plan oluşturulmalıdır. Bu yaklaşım performans yönetimi eğitimini gerçek bir gelişim sistemine dönüştürür.
Program süreci nasıl ilerler ve size nasıl uyarlanır?
Haftalık ne kadar zaman ayırmam gerekiyor?
Programdan güçlü sonuç almak için haftada yaklaşık 3–4 saat ayırmanızı öneriyoruz. Bunun yaklaşık 30 dakikası haftalık video içeriğine, 90 dakikası senkron grup koçluğuna, kalan 1–2 saat ise çalışma kitabı, HomeFUN ve kendi ekibinizde yapacağınız uygulamalara ayrılır. Bu zaman bir “ek görev” değil; toplantı, delegasyon ve takip düzeninizi iyileştirerek ilerleyen haftalarda size zaman kazandıracak bir yatırımdır.
Program online olarak mı yapılıyor?
Evet. Program tamamen online yürütülür. Senkron grup koçluğu oturumlarına çevrim içi katılır, video içeriklere TheCoach platformundan ulaşır ve program grubuyla özel WhatsApp kanalı üzerinden iletişim kurarsınız. Bu yapı, Türkiye’nin farklı şehirlerinden katılımı mümkün kılar. Online format yalnızca içerik izlemekten ibaret değildir; senkron soru-cevap, koç geri bildirimi ve haftalık uygulama takibi programın temel parçalarıdır.
Senkron oturumlara katılamazsam ne olur?
Senkron oturumlar kaydedilir ve kaçırdığınız buluşmayı daha sonra izleyebilirsiniz. Yine de programın en yüksek değerlerinden biri anlık soru sorabilmek, diğer katılımcıların örneklerinden öğrenmek ve koçunuzdan doğrudan geri bildirim almaktır. Bu nedenle mümkün olduğunca senkron katılım önerilir. Katılamadığınız haftada kaydı izleyip çalışma kitabını tamamlamanız ve uygulama sorularınızı destek kanalı üzerinden paylaşmanız, öğrenme ritmini korumanıza yardımcı olur.
Eğitim sonunda sertifika veriliyor mu?
Evet. Programın katılım ve tamamlama koşullarını yerine getiren katılımcılara ActionCOACH Türkiye tarafından sertifika verilir. Sertifika, 12 haftalık online yönetici eğitimi boyunca ele alınan konuları ve uygulama sürecini tamamladığınızı gösterir. Güncel katılım oranı, ödev veya uygulama koşulları kayıt aşamasında ekibimiz tarafından paylaşılır.
Program sizin ve ekibiniz için uygun mu?
Bu program kimler için uygun?
Yönetim MasterCLASS; ekip yöneten işletme sahipleri, departman yöneticileri, takım liderleri, orta kademe yöneticiler ve yönetici adayları için uygundur. Özellikle her kararın kendisine geldiğini hisseden, toplantılardan sonuç alamayan, delegasyonda zorlanan veya ekip performansını ortak göstergelerle izlemek isteyen katılımcılar için tasarlanmıştır. Şirketler programı kurumsal yönetim eğitimi kapsamında birden fazla yöneticinin ortak dil ve ritim geliştirmesi için de değerlendirebilir.
İlk kez yönetici olanlar için uygun mu?
Evet. Program, ilk kez yönetici olan kişilerin ihtiyaç duyduğu temel yapıyı adım adım kurar: rolün amacı, önceliklendirme, delegasyon, bire bir görüşmeler, toplantılar, hedefler ve geri bildirim. Katılımcının daha önce resmi bir yöneticilik eğitimi almış olması gerekmez. Önemli olan, öğrendiklerini gerçek bir ekip veya sorumluluk alanı üzerinde uygulayabilmesidir. Deneyimli yöneticiler ise mevcut alışkanlıklarını ölçülebilir bir sisteme dönüştürmek için programdan yararlanır.
Yönetici ekibimizi topluca kaydettirebilir miyiz?
Evet. Birden fazla yöneticinin programa birlikte katılması, şirket içinde ortak bir yönetim dili oluşturmayı kolaylaştırır. Toplantı formatları, hedefler, performans göstergeleri, delegasyon ve takip ritimleri aynı çerçevede ele alındığı için uygulamanın kurum geneline yayılması hızlanır. Orta kademe yönetici eğitimi veya kurumsal yönetim eğitimi ihtiyacınız için ekip büyüklüğünüzü ve önceliklerinizi paylaşarak grup katılım seçenekleri hakkında bilgi alabilirsiniz.
Liderlik MasterCLASS ile hangisini önce almalıyım?
Ekibinizde görevler, toplantılar, hedefler, ölçüm ve takip düzeni henüz net değilse önce Yönetim MasterCLASS ile operasyonel temeli kurmanız daha faydalı olur. Sistemleriniz çalışıyor ancak öncelikli ihtiyacınız vizyon, etki, güven, bağlılık ve ekip kültürü ise Liderlik MasterCLASS daha doğru başlangıç olabilir. Birçok yeni ve orta kademe yönetici için doğal sıra önce yönetim sistemini kurmak, ardından liderlik yaklaşımını derinleştirmektir. Kararsızsanız kısa bir ihtiyaç analiziyle doğru başlangıç noktası belirlenebilir.
Hedef Tutturan Yönetim İçin 10 Metot Eğitimi ile farkı nedir?
Hedef Tutturan Yönetim İçin 10 Metot Eğitimi, yönetimin temel araçlarını kısa ve yoğun bir formatta tanıtan konu odaklı bir eğitimdir. Yönetim MasterCLASS ise 12 haftaya yayılan kapsamlı bir yönetici geliştirme programıdır. Video içerikler, haftalık senkron koçluk, uygulama görevleri, çalışma kitapları, soru-cevap, bire bir destek ve toplulukla öğrenilenleri kendi işletmenizde hayata geçirmenizi sağlar. Kısa eğitim hızlı bir çerçeve sunar; MasterCLASS davranış ve sistem değişikliği için süreklilik sağlar.
Ekibinizin ihtiyaç duyduğu yönetici olmaya hazır mısınız?
12 hafta boyunca yönetim becerilerinizi geliştirin; toplantılarınızı, hedeflerinizi, delegasyonu ve performans takibini çalışan bir sisteme dönüştürün. Siz her ayrıntıya yetişmeye çalışırken değil, ekibiniz sorumluluk alıp sonuç üretirken büyüyün.
