İşletmelerin en büyük sermayesi insan kaynağıdır.
Ancak araştırmalar şunu gösteriyor: Çalışanların %79’u bağlılık eksikliğinin temel nedeni olarak yanlış liderlik tarzlarını görüyor.
(Gallup, Forbes verileri)
Yani çoğu zaman sorun pazar değil, ekibinize nasıl liderlik ettiğinizdir. Yanlış liderlik yaklaşımları, motivasyonu zayıflatır, potansiyeli köreltir ve en iyi yetenekleri bile kaybettirir.
Peki çözüm nerede?
David Rock’ın geliştirdiği SCARF Modeli, çalışan bağlılığını ve performansını etkileyen 5 temel alanı gösteriyor.
SCARF Modeli Nedir?
Beynimiz iş hayatında sürekli şu sorunun cevabını arar:
“Burada tehdit altında mıyım, yoksa güvenle katkı yapabilir miyim?”
Cevap, beş alanda şekillenir:
- Statü (Status) – İnsan değer görmek ister. Takdir edilmeyen çalışan, katkısını geri çeker.
- Kesinlik (Certainty) – Belirsizlik, güveni yıkar. Geleceği göremeyen çalışan motivasyonunu kaybeder.
- Otonomi (Autonomy) – Sürekli kontrol edilen çalışan, sorumluluk almaz.
- İlişki (Relatedness) – Aidiyet ve güven yoksa, işbirliği de zayıftır.
- Adalet (Fairness) – Eşitsizlik, huzuru bozar ve bağlılığı yok eder.
Tehdit mi, Ödül mü?
SCARF Modeli’nin en önemli bulgusu şu:
- Çalışan bu alanlarda tehdit algıladığında savunmaya geçer, enerjisini kaybeder.
- Çalışan ödül algıladığında ise bağlılık artar, yaratıcılık ve performans yükselir.
Örnek:
- Tehdit: Mikro-yönetim, sürekli kontrol, güven eksikliği
- Ödül: Sorumluluk verme, seçenek sunma, şeffaf iletişim
İşletme Sahipleri İçin Sorular
- Ekibinizin değerini gerçekten gösteriyor musunuz?
- Şirket hedeflerini net paylaşıyor musunuz?
- Çalışanlarınıza karar alanı bırakıyor musunuz?
- Ekipte güven ve adalet duygusu güçlü mü?
Bu sorulara verdiğiniz yanıt, işletmenizin gelecekteki başarısını belirler.
İşletmenizde daha güçlü bir liderlik yapısı oluşturmak ve yönetim becerilerinizi geliştirmek için Yöneticilik mi Liderlik mi webinarına kaydınızı yaptırın.
