Çoğu işletme sahibi işletme koçlarını seçimde yanlış kriterlere odaklanırlar.

Bunlardan en sıklıkla yapılanlar:

İlk olarak yatırım getirisi yerine maliyete odaklanırlar.
Kalıcı dönüşüm yerine hızlı çözümler ararlar.
Kanıtlanmış sistemler yerine sektör deneyimini önceliklendirirler.

Bu hatalar, işletmelerin sorunlarını baştan yaratan aynı kalıplarda takılıp kalmasına neden olur.

80’den Fazla Ülkede Haftada 28.000’den Fazla İşletmeye Koçluk Yaptığımız 30+ yıllık Deneyim Sonrasında Temel Bir Gerçeği Belirledik:

İşiniz, Siz Olmadan Çalışan, Ticari ve Karlı Bir Kuruluş Olmalıdır.

Eğer işletme koçunuz size bunu inşa etmekte yardımcı olmuyorsa, yanlış bir yol arkadaşı seçmiş olabilirsiniz.

Bir İşletme Koçu ile Çalışmaya Başlamadan Önce Sormanız Gereken Üç Soru

Girişimciler, işletme koçluğu hakkında soru sorduklarında genellikle şirketin geçmişi, deneyimi ve fiyatlandırması hakkında bilgi almak isterler. Bunlar makul sorular olsa da ikincildir.

İşte potansiyel her iş koçuna sormanız gereken üç soru:

1- Koçluk sisteminiz ve felsefeniz nedir?
Sistematik metodolojisi olmayan bir işletme koçu, sadece fikirleri olan bir mentordur. Siz tavsiyeden fazlasına ihtiyacınız var. Kanıtlanmış bir yol haritasına ihtiyacınız var.

ActionCOACH olarak, işletmeleri kendi kendine yeterli kuruluşlara dönüştüren altı adımlı bir çerçeve olan ActionCOACH İşletme İşletim Sistemini (ABOS) geliştirdik. Her adım, bir öncekine dayanır: Ustalık, Pazarlama, Sistemler, Takım, Ölçeklendirme ve Özgürlük.

Bu teorik değil. Neredeyse her sektörde binlerce işletme üzerinde test edilmiş, pratik ve geliştirilmiş bir sistemdir.

Gerçek bir işletme koçu sadece öneriler değil, sürdürülebilir bir sistem oluşturmanızı sağlar. Metodolojilerinin sizi bulunduğunuz yerden istediğiniz yere nasıl götüreceğini açıkça anlatabilmelidir.

2- Kişi olarak siz kimsiniz ve nasıl bağ kurarız?
İşletme koçluğu bir ilişkidir. Sistem önemli, ancak sizinle koçunuz arasındaki bağlantı da önemlidir.

Bu yüzden ilk iki haftalık koçluk sürecini ücretsiz sunuyoruz. Sizi, işinizi, ekibinizi ve müşterilerinizi tanımak istiyoruz. Kültürünüzü ve operasyonlarınızı ilk elden anlamak istiyoruz. Ve siz de bizi tanımalısınız.

Bir işletme koçu sizi zorlayacak.

Sizi hesap verebilir kılacak. Size duymak istediğiniz değil, duymanız gerekeni söyleyecek. Bu ilişkinin çalışması için karşılıklı güven ve saygı gereklidir.

3- Hangi topluluğa katılacağım?
İşletme sahipliği yalnız bir yolculuk olabilir. Bir işletme koçu ile çalışmaya başladığınız sadece bir kişi ile ilerlemiyor, birlikte büyüyen bir topluluğa katılıyorsunuz.

Son zamanlarda bir müşterimiz üç aylık planlama oturumlarımızdan birinde deneyimini paylaştı. Diğer işletme sahipleriyle birlikte otururken şu gerçeği fark etti: “Yalnız değilim. Bu zorlukları yaşayan tek kişi ben değilim.”

Bu farkındalık ona ilerlemek için güven verdi, çünkü başkalarının benzer engellerle karşılaşıp üstesinden geldiğini biliyordu.

Doğru işletme koçluğu topluluğu, birebir ilişkiden alınamayacak eş hesap verebilirliği, ortak öğrenmeyi ve duygusal desteği sağlar.

Tahmin Edilebilir İş Sonuçları Yaratacak Sistem

Pek çok girişimci iş başarısının daha çok çalışmaktan veya doğru bağlantılara sahip olmaktan geldiğine inanır. Binlerce işletmeye koçluk yaptıktan sonra, bunun doğru olmadığını biliyoruz.

Başarı, işletmenizde doğru işletim sistemini kurmaktan gelir.

ActionCOACH İşletme İşletim Sistemi (ABOS), işletme sahiplerine takip edecekleri bir yol sunar. İşletmenizin bugün nerede olduğunu değerlendirir ve nereye gitmek istediğinizi tanımlamanıza yardımcı olur. Sonra bu iki nokta arasında yol haritanız olur.

Çok fazla işletme sahibi, hedefinin sadece faturaları ödemek ve bir günü daha atlatmak olduğu noktaya düşmüştür. ABOS vizyonunuzu yeniden oluşturur ve bunu başarmanız için sistematik bir yol verir.

Sektör Deneyiminden Daha Fazla Önem Taşıyan Küresel Bakış Açısı

İşletme koçu seçerken birçok girişimci sektör deneyimini önceliklendirir. Kendi alanında çalışmış birini isterler.

Bu mantıklı görünse de çoğu zaman ters sonuç verir.

Asıl ihtiyacınız olan, kanıtlanmış sistem ve küresel perspektife sahip bir koçtur.

ActionCOACH 80’den fazla ülkede 1.000’den fazla koçla haftada yaklaşık 28.000 işletmeye koçluk yapmaktadır. Bu küresel varlık eşsiz bir bilgi ağı yaratır.

İstanbul’daki bir işletme koçu, diş hekimlerine koçluk yapıyorsa, dünyanın dört bir yanındaki diş hekimlerine koçluk yapan diğer koçlarla iletişim kurarak diğer pazarların en iyi uygulamalarını bulabilir.

Yerel, bağımsız koçlar bunu sunamaz. Onlar daha çok tek veya iki alanda uzmanlaşmış mentor gibidir. Küresel ActionCOACH ağı, koçunuzun sektörünüzde doğrudan deneyimi olmasa bile, bu deneyime sahip diğerlerine erişim imkanı sağlar.

Ironik olarak, müşteriler gibi düşünen koçların, sektörel içeriden bakanlara göre daha fazla avantaja sahip olduğunu gördüm. Taze perspektif çoğu zaman yenilikçi atılımlara yol açar.

İşletmenize Uygun Program ile İşletme Koçluğuna Başlamak

Tüm programlar eşit değildir. İşletmelerin büyüme aşamasına göre farklı yaklaşımlara ihtiyacı vardır.

İşletme koçluğu metodolojimiz geniş bir yelpazeyi kapsar:

Erken aşama işletmeler veya spesifik beceri geliştirmek isteyenler için 12 haftalık MasterCLASS eğitim programları sunarız. Her hafta 30 dakikalık video öğrenimi ve ardından koçunuz ve grubunuzla bir saatlik uygulama tartışması vardır.

Büyümesini hızlandırmak, mevcut ölçeğini bir üst seviyeye taşımak veya kritik karar süreçlerinde netlik kazanmak isteyen işletmeler için Bire Bir Koçluk programları sunarız. Her oturumda size özel hedeflere odaklanır, koçunuzla derinlemesine analiz yapar ve tamamen işletmenize uygun, uygulanabilir stratejiler geliştirirsiniz. Özel bir işletme koçu, büyüme ortağınız olur, hesap verilebilirliğinizi artırır ve kanıtlanmış yol haritalarıyla iş hedeflerinize ulaşmanızı hızlandırır.

Doğru yaklaşım üç soruya bağlıdır: Şu anda neredesiniz? Nereye gitmek istiyorsunuz? Oraya ne kadar hızlı ulaşmak istiyorsunuz?

En son yaptığımız müşteri deneyimi değerlendirme anketi, ActionCOACH müşterilerinin %80’inin koçluk aldıktan sonra gelir ve kârlarının arttığını ve %91’inin ActionCOACH’u başkalarına tavsiye edeceğini gösterdi.

En Önemli Dört Ölçüt

İşletme koçluğu başarısını değerlendirirken dört ana alana odaklanıyoruz:

1- Zaman
Pek çok işletme sahibi ne kadar çalışmak istediğine dair hedef koymaz. Biz bunu belirleyip, işletmeye ayırdığınız zamanı azaltmaya yönelik plan yaparız. Başlangıçta uygulama sırasında daha fazla çalışmanız gerekebilir, ama amaç zaman taahhüdünüzü zamanla azaltmaktır.

2- Takım
Mevcut ekibinizi değerlendirir ve mükemmel bir ekibin nasıl olması gerektiğini hayal ederiz. Sonra bu açığı kapatmak için plan yaparız. İşletme büyümesinin en büyük engellerinden biri, sahibinin bırakma ve ekibine güvenme isteksizliğidir. Koçluğumuz, işe alım ve eğitim gibi sert sistemler ile liderlik ve delege etme gibi yumuşak sistemlere odaklanır.

3- Para
Eğer bir işletme koçu size para kazandırmıyorsa, o işletme koçluğu değil, danışmanlıktır. Hem kısa hem uzun vadeli (3-5-7 yıl) net finansal hedefler belirleriz. Nihai finansal hedef, sizin olmadan çalışabilen ve satılabilir bir işletme oluşturmaktır.

4- Motivasyon
İş sahipliğinin yumuşak yanını da ölçeriz. Geceleri ne kadar iyi uyuyorsunuz? Ne kadar stres hissediyorsunuz? Çocuklarınızın kaç etkinliğine katılıyorsunuz? Özgüveniniz ve yaşam kaliteniz, iş başarısının önemli ölçütlerindendir.

Sonuç Getiren Üç Hesap Verebilirlik Seviyesi

Hesap verebilirlik eylemi tetikler. ActionCOACH olarak üç hesap verebilirlik seviyesi sunarız:

1- Bire Bir Hesap Verebilirlik
Kişisel antrenör gibi, koçunuz düzenli olarak kontrol eder ve işlerinizi yapıp yapmadığınızı takip eder. Taahhütlerinize bağlı kalmanızı sağlar ve konfor alanınızın dışına iter.

2- Metriğe Dayalı Hesap Verebilirlik
Ölçüm hesap verebilirliği sağlar. Teknoloji sistemleri ve düzenli toplantılarla belirlenen ölçütlere göre ilerlemenizi takip ederiz. Rakamlar yalan söylemez.

3- Akran Hesap Verebilirliği
Bölgenizdeki diğer ActionCOACH müşterileriyle bir araya geldiğinizde grup hesap verebilirliğinin gücünü deneyimlersiniz. Ne yapacağınızı akranlarınıza söylemek ve sonra yaptığınızı raporlamak motive edicidir.

Bir grubun parçası olmak ve sonuçlar elde etmek güzel hissettirir. ActionCOACH topluluğu başarılarınızı sizinle kutlar, bu da işletme sahiplerinin nadiren başka yerde yaşadığı bir deneyimdir.

İş, çoğu kişinin düşündüğü kadar zor olmak zorunda değil. Doğru sistemler ve rehberlikle, siz olmadan da çalışan ticari ve karlı bir işletme kurabilirsiniz.

İş koçunuz, hayallerinize ve hedeflerinize ulaşmanızda size rehberlik eden biri olmalıdır. Sizi yükten kurtaran, Himalayalar’da dağcıya rehberlik eden biri gibi.

Eğer işinizi bir üst seviyeye taşımaya hazırsanız ilk adımı atın.