Vizyon Nedir?

Paylaş:

İşletme açısından vizyon, şirketin uzun vadede ulaşmak istediği konumu ve yaratmak istediği etkiyi tarif eden yön ifadesidir. Başka bir deyişle “vizyon ne demek?” sorusunun en kısa cevabı şudur: İşletmenizin bugün bulunduğu noktadan gelecekte ulaşmak istediği noktaya uzanan koordinattır.

İyi bir şirket vizyonu yalnızca iddialı bir gelecek cümlesi değildir. Yatırım kararlarının, büyüme hedeflerinin, işe alımların ve yıllık planların aynı yöne bakmasını sağlar.

Bir işletmede herkes yoğun çalışıyor olabilir. Ancak ortak bir yön yoksa satış ekibi başka bir geleceğe, operasyon başka bir geleceğe, şirket sahibi ise bambaşka bir geleceğe koşabilir.

Vizyonun görevi bu dağınıklığı azaltmaktır.

Vizyon Ne Demek, Ne Anlama Gelir?

İşletme dilinde vizyon ne demektir? Cevap tahminden çok tercihle ilgilidir. Vizyon anlamı, geleceği tahmin etmekten çok işletmenin hangi geleceği inşa etmek istediğini tarif etmekle ilgilidir.

Bu nedenle şirket vizyonu şu sorulara cevap vermelidir:

  • Gelecekte nasıl bir işletme olmak istiyoruz?
  • Hangi pazarda veya uzmanlık alanında nasıl bir konuma ulaşmak istiyoruz?
  • Müşterilerimizin bizi hangi nedenle tercih etmesini istiyoruz?
  • İşletme bugünkünden hangi açıdan farklı olacak?
  • Şirket büyüdüğünde geride nasıl bir yapı bırakmak istiyoruz?

Örneğin “Türkiye genelinde teknik servis hizmeti sunuyoruz” vizyon değildir. Bu, mevcut faaliyetin tarifidir.

“Teknik servis hizmetinde müşterilerin arıza süresini azaltan ve ülke çapında aynı hizmet standardını sunabilen bir organizasyona dönüşmek” ise gelecekte ulaşılmak istenen yapıyı tarif ettiği için vizyon ifadesine daha yakındır.

Vizyon aynı zamanda yıllık hedeften farklıdır.

“Bu yıl 12 yeni müşteri kazanmak” bir hedeftir.

“Türkiye’nin farklı bölgelerinde aynı hizmet kalitesini sunabilen ölçeklenebilir bir B2B hizmet şirketi olmak” ise uzun vadeli yönü tarif eder.

İyi yönetilen işletmelerde ikisi birlikte çalışır. Vizyon yönü gösterir, hedefler o yönde ne kadar ilerlediğinizi ölçer. Bu nedenle vizyon ne demek sorusunu cevaplarken şirketin bugünkü faaliyetini değil, ulaşmak istediği noktayı tarif etmek gerekir.

Vizyon Sahibi Olmak Ne Demek?

Vizyon sahibi ne demek diye sorulduğunda akla çoğu zaman hayal kuran bir kişi gelir. Oysa işletme dilinde vizyon sahibi olmak, yalnızca bugünkü sorunları çözmekle kalmayıp şirketin birkaç yıl sonra nerede olması gerektiğini düşünerek bugünün kararlarını buna göre vermek demektir.

Örneğin iki işletme sahibi aynı anda kapasite sorunu yaşıyor olsun.

Birincisi yalnızca bugünkü siparişleri yetiştirmek için yeni çalışan alır.

İkincisi önce şu soruyu sorar:

“Üç yıl sonra iki kat hacimde çalışmak istiyorsak bugün kuracağımız ekip ve operasyon yapısı nasıl olmalı?”

İkinci yaklaşım vizyon sahibi olmanın işletme yönetimindeki karşılığıdır.

Bu bakış açısı bugünün problemlerini görmezden gelmek değildir. Tam tersine, bugünkü kararların yarın hangi işletmeyi oluşturacağını hesaba katmaktır.

Kısacası vizyon sahibi ne demek sorusunun pratik cevabı şudur: vizyon sahibi işletme sahibi yalnızca “Bu problemi nasıl çözerim?” diye düşünmez.

“Bu problemin tekrar yaşanmayacağı nasıl bir sistem kurmalıyım?” sorusunu da sorar.

Vizyoner Kime Denir?

Vizyoner, geleceğe dair yalnızca büyük fikirler üreten kişi değildir.

İşletme açısından vizyoner liderlik üç beceriyi birlikte gerektirir:

Geleceği tarif etmek: İşletmenin nereye gitmesi gerektiğini netleştirmek.

Bugünkü kararlarla bağlantı kurmak: Yeni pazar, ekip, teknoloji ve yatırım kararlarını bu yön üzerinden değerlendirmek.

Ekibi aynı yön etrafında toplamak: Vizyonu yalnızca işletme sahibinin zihninde bırakmamak.

Bu nedenle “Ben şirketimin geleceğini biliyorum” demek tek başına yeterli değildir.

Satış müdürünüze, operasyon yöneticinize ve finans sorumlunuza ayrı ayrı “Bu şirket beş yıl sonra nasıl bir işletme olmak istiyor?” diye sorduğunuzda tamamen farklı cevaplar alıyorsanız vizyon henüz organizasyonun ortak yönü haline gelmemiştir.

Vizyoner liderin işi geleceği tek başına görmek değil, başkalarının da aynı yönü görebileceği kadar net tarif etmektir.

Şirket Vizyonu Neden Yazılır?

Vizyonun yazılı olmasının temel nedeni güzel bir kurumsal ifade oluşturmak değildir.

Yazılı vizyon karar filtresi yaratır.

Örneğin önünüze üç yatırım seçeneği geldiğini düşünün:

Yeni bir şube açmak.

Yeni bir üretim hattı kurmak.

Dijital satış kanalına yatırım yapmak.

Üçü de potansiyel olarak iyi fikir olabilir. Fakat kaynaklarınız sınırlıdır.

Hangi yatırımın öncelikli olduğunu belirlemek için şirket vizyonunuza dönersiniz.

Eğer vizyonunuz mevcut uzmanlığınızı farklı bölgelere taşıyan ölçeklenebilir bir hizmet ağı kurmaksa yeni şube veya dijital kanal daha anlamlı olabilir.

Eğer hedefiniz yüksek katma değerli uzman üretici olmaksa yeni üretim teknolojisi daha doğru yatırım olabilir.

Vizyon bu nedenle şu alanlarda karar kalitesini artırır:

  • Yıllık hedeflerin belirlenmesi
  • Yeni pazar seçimi
  • Yatırım öncelikleri
  • Ürün ve hizmet geliştirme
  • İşe alım
  • Organizasyon yapısı
  • Teknoloji yatırımları
  • Şirket satın alma veya ortaklık kararları

Vizyon bütün kararları sizin yerinize vermez.

Ancak kararların aynı geleceğe hizmet edip etmediğini kontrol etmek için ortak bir referans sağlar.

İyi Bir Vizyon Cümlesinin Özellikleri Nelerdir?

İyi bir vizyon cümlesinin görevi etkileyici görünmek değil, yön göstermektir.

Zaman ufku belirgin olmalı

Vizyon geleceğe bakar. Bu nedenle şirketin bugünkü faaliyetlerinden anlamlı biçimde daha ileri bir noktayı tarif etmelidir.

Her işletme için aynı zaman ufku kullanılmak zorunda değildir. Hızlı değişen bir teknoloji şirketinde üç yıllık yön anlamlı olabilirken, üretim yatırımları yapan bir aile şirketinde beş veya on yıllık perspektif gerekebilir.

Önemli olan yöneticilerin aynı zaman dilimine bakmasıdır.

“Uzun vadede büyümek istiyoruz” yeterince açık değildir.

“Önümüzdeki beş yılda mevcut uzmanlığımızı üç farklı bölgesel pazara taşıyabilecek bir organizasyon kurmak” daha net bir gelecek tarifidir.

Vizyon cümlesinin içine mutlaka tarih yazmak gerekmez. Ancak şirket içinde vizyonun hangi zaman ufkunu tarif ettiği bilinmelidir.

Ölçülebilir bir sonuca bağlanmalı

Vizyonun kendisi her zaman rakamsal olmak zorunda değildir.

Ancak ölçülebilir şirket hedeflerine çevrilebilmelidir.

Örneğin:

“Türkiye genelinde güvenilir teknik servis ağına sahip olmak.”

Bu yön ifadesinin ne anlama geldiğini ölçmek için daha sonra şu hedefler tanımlanabilir:

  • Hizmet verilen şehir sayısı
  • Ortalama müdahale süresi
  • Tekrar arıza oranı
  • Müşteri yenileme oranı
  • Bölge başına servis kapasitesi

Vizyon ölçüme çevrilemiyorsa şirketin ilerleyip ilerlemediğini anlamak zorlaşır.

Bu nedenle iyi yapı şöyledir:

Vizyon → Uzun vadeli hedefler → Yıllık hedefler → 90 günlük hedefler → Haftalık aksiyonlar

Vizyon yönü gösterir. Rakamlar ilerlemeyi görünür hale getirir.

Ekibin anlayacağı dilde olmalı

Vizyon yalnızca yönetim kurulunun anlayabileceği kurumsal bir cümle olmamalıdır.

Çalışanların kendi kararlarıyla ilişkilendirebileceği kadar açık olmalıdır.

Örneğin:

“Sürdürülebilir değer yaratımı çerçevesinde inovatif çözümlerle paydaş ekosisteminde öncü olmak.”

Bu cümlede çok sayıda olumlu kavram bulunur ancak ekip için somut yön sınırlıdır.

Buna karşılık:

“Beş yıl içinde Türkiye’nin üç bölgesinde aynı kalite standardıyla hizmet verebilen bir teknik servis organizasyonu kurmak.”

Bu ifade çalışanın neyin büyüdüğünü ve hangi standardın korunması gerektiğini daha kolay anlamasını sağlar.

Vizyon anlamını kullanılan kelimelerin kurumsal görünmesinden değil, organizasyonu aynı yöne taşıyabilmesinden alır.

Şirket Vizyonu Nasıl Yazılır? Adım Adım

“Vizyon cümlesi nasıl yazılır?” sorusuna şirketi anlatan etkileyici bir slogan düşünerek başlamayın.

Önce geleceği tarif edin.

1. Bugünkü fotoğrafı çıkarın

Başlangıç noktanız belli değilse gelecekteki farkı tarif etmek de zorlaşır.

Şu soruları cevaplayın:

Bugün kaç müşteriye hizmet veriyoruz?

Hangi pazarlardayız?

Kaç kişilik bir ekibiz?

Hangi ürün veya hizmetten gelir elde ediyoruz?

İşletme sahibine hangi konularda bağımlıyız?

Müşterilerin bizi tercih etmesinin ana nedeni nedir?

Bu tablo vizyonun başlangıç koordinatıdır.

2. Gelecekteki şirketi tarif edin

Şimdi bugünkü sınırları geçici olarak kenara bırakın.

Şu soruyu sorun:

“Bu şirket gerçekten başarılı olduğunda nasıl bir işletmeye dönüşmüş olacak?”

Ardından detaylandırın:

Hangi pazarlarda olacağız?

Kimlere hizmet vereceğiz?

Hangi konuda tanınacağız?

Kaç lokasyonda veya ülkede faaliyet göstereceğiz?

İşletme sahibinin rolü ne olacak?

Şirketin hangi yetkinlikleri bugünkünden farklı olacak?

Burada amaç gelecek bilançosunu tahmin etmek değildir.

İşletmenin ulaşmak istediği yapıyı tarif etmektir.

3. Gelecek ile bugün arasındaki boşluğu görün

Örneğin bugün:

30 çalışanınız var.

Satışların %70’i işletme sahibinin ilişkilerinden geliyor.

Tek lokasyondasınız.

Operasyon kararlarının çoğu kurucudan geçiyor.

Vizyonunuzda ise:

Üç lokasyonda faaliyet gösteren,

satış sistemi patrona bağımlı olmayan,

profesyonel yönetim ekibi bulunan,

belirli bir uzmanlık alanında güçlü marka haline gelmiş bir şirket tarif ediyorsunuz.

Aradaki fark, stratejik çalışma alanlarını ortaya çıkarır.

Satış sistemi.

Yönetici geliştirme.

Süreçlerin standardizasyonu.

Finansal yapı.

Yeni pazar geliştirme.

Vizyonun işletme açısından gerçek değeri tam burada ortaya çıkar.

4. Vizyonu tek ve anlaşılır bir ifadeye dönüştürün

Şimdi gelecekteki işletmeyi birkaç paragraf yerine kısa bir yön ifadesiyle anlatın.

Örneğin:

“Beş yıl içinde Türkiye’nin üç bölgesinde aynı hizmet standardıyla çalışan, günlük operasyonu kurucuya bağımlı olmayan ve sektöründe uzmanlığıyla tercih edilen bir B2B hizmet şirketi olmak.”

Bu ifade son hali olmak zorunda değildir.

Ancak yönü tarif eder.

5. Yönetim ekibiyle test edin

Her yöneticiye şu soruyu sorun:

“Bu vizyon gerçekleşirse şirket bugünkünden hangi üç açıdan farklı olacak?”

Cevaplar birbirine yakınsa vizyon anlaşılmıştır.

Tamamen farklıysa cümleyi yeniden çalışmanız gerekebilir.

6. Hedeflere çevirin

Vizyon yazıldıktan sonra çalışma bitmez.

Asıl iş burada başlar.

Beş yıllık vizyonunuzun gerçekleşmesi için üç yıl sonra hangi noktada olmanız gerektiğini belirleyin.

Sonra bir yıllık hedefleri çıkarın.

Ardından ilk 90 günün önceliklerini yazın.

Kafadaki gelecek ancak yazılı hedef ve aksiyonlara indiğinde yönetilebilir hale gelir.

Vizyon Örnekleri: Ne İşe Yarar, Ne İşe Yaramaz?

Aşağıdaki vizyon örnekleri temsili olarak hazırlanmıştır. Gerçek şirketlere ait ifadeler değildir.

Örnek 1: Üretim şirketi

Zayıf ifade:

“Alanımızda lider ve yenilikçi şirket olmak.”

Sorun nedir?

Hangi alan?

Hangi pazar?

Liderlik neye göre ölçülecek?

Şirket gelecekte bugünkünden nasıl farklı olacak?

Belli değildir.

Daha güçlü kurgu:

“Uzmanlaştığımız endüstriyel parça grubunda ihracat ağırlıklı çalışan ve Avrupa’daki makine üreticileri için tercih edilen Türk tedarikçilerden biri olmak.”

Bu ifade pazar, müşteri ve gelecek konumu hakkında daha fazla yön verir.

Örnek 2: Hizmet şirketi

Zayıf ifade:

“Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak.”

Bu bir vizyon değildir. Ayrıca “en kaliteli” ifadesinin nasıl ölçüleceği belli değildir.

Daha güçlü kurgu:

“Beş yıl içinde İstanbul dışındaki üç bölgede kendi yönetici kadrosuyla çalışan ve müşterilerine aynı operasyon standardını sunabilen bir profesyonel hizmet şirketi olmak.”

Burada şirketin hangi açıdan büyüyeceği nettir.

Örnek 3: Aile şirketi

Zayıf ifade:

“Şirketimizi gelecek nesillere taşımak.”

Bu önemli bir niyet olabilir ancak nasıl bir şirket devredileceğini söylemez.

Daha güçlü kurgu:

“Üçüncü kuşağa, günlük kararları aile üyelerine bağımlı olmayan, profesyonel yönetim sistemiyle çalışan ve kârlı büyümesini sürdürebilen bir işletme devretmek.”

Bu vizyon organizasyonel dönüşümü tarif eder.

Örnek 4: Teknoloji şirketi

Zayıf ifade:

“Teknolojiyle geleceği şekillendirmek.”

Bir slogana yakın olsa da stratejik yön sağlamaz.

Daha güçlü kurgu:

“Türkiye’deki çok lokasyonlu perakende işletmelerinin operasyon verilerini tek platformda yönetebildiği temel yazılım sağlayıcılarından biri olmak.”

Müşteri, çözüm alanı ve gelecekteki konum görünür hale gelir.

İyi vizyon cümlesinin amacı şiir yazmak değildir.

Şirkete yön göstermektir.

Vizyon Yönetimi Nedir? Vizyonu Ekibe Nasıl Taşırsınız?

Vizyon belirlemek ile vizyonu yönetmek farklı işlerdir.

Vizyon yönetimi, uzun vadeli yönün günlük kararlar, hedefler ve ekip davranışları içinde görünür hale getirilmesidir.

Bir vizyonun organizasyona taşınması için en az dört bağlantı kurulmalıdır.

Şirket hedeflerine bağlayın

Her yıllık hedef için sorun:

“Bu hedef bizi vizyonumuza hangi açıdan yaklaştırıyor?”

Cevap bulunamıyorsa hedefi yeniden değerlendirin.

Departman hedeflerine bağlayın

Şirket vizyonu yalnızca CEO veya işletme sahibinin hedefi değildir.

Örneğin vizyon üç şehirde aynı standartta hizmet vermekse:

İnsan kaynakları yeni yönetici yetiştirmelidir.

Operasyon süreçleri standartlaştırmalıdır.

Finans yatırım kapasitesini planlamalıdır.

Pazarlama yeni bölgelerde talep yaratmalıdır.

Her departmanın vizyondaki rolü görünür olmalıdır.

Toplantılara bağlayın

Yönetim toplantılarında yalnızca geçen haftanın problemleri konuşulursa ekip zamanla uzun vadeli yönü kaybeder.

Belirli periyotlarda şu soru masaya gelmelidir:

“Bugünkü kararlarımız bizi belirlediğimiz geleceğe yaklaştırıyor mu?”

Karar kriterine dönüştürün

Yeni bir fırsat geldiğinde yalnızca kısa vadeli gelirine bakmayın.

Şu soruyu da sorun:

“Bu fırsat bizi vizyonumuza yaklaştırıyor mu, yoksa kaynaklarımızı başka bir yöne mi dağıtıyor?”

Bu disiplin özellikle büyüyen KOBİ’lerde önemlidir. Çünkü her iyi fırsat doğru fırsat değildir.

Vizyon Kişisel Olarak da Yazılır mı?

Evet. İşletme sahibinin kişisel vizyonu da olabilir.

Ancak kişisel vizyon ile şirket vizyonunu birbirine karıştırmamak gerekir.

Örneğin işletme sahibinin kişisel hedefleri şunlar olabilir:

Haftada daha az operasyonel çalışmak.

Ailesiyle daha fazla zaman geçirmek.

Yeni yatırımlara yönelmek.

Belirli bir yaştan sonra CEO rolünden çekilmek.

Bunlar kişinin yaşam ve kariyer vizyonunun parçaları olabilir.

Şirket vizyonu ise işletmenin gelecekte nasıl bir organizasyona dönüşeceğini tarif eder.

İki vizyon birbiriyle uyumlu olmalıdır.

Örneğin işletme sahibi beş yıl içinde günlük operasyondan çıkmak istiyorsa şirket vizyonunda profesyonel yönetim yapısı, delegasyon ve işletme sahibinden bağımsız çalışma kapasitesi bulunmalıdır.

Aksi durumda kişisel hedef ile şirket yapısı birbirini desteklemez.

Bu nedenle vizyon belirleme çalışmasında iki soru ayrı sorulabilir:

“Ben beş yıl sonra hayatımda nerede olmak istiyorum?”

“Şirket beş yıl sonra nasıl bir işletme olmak zorunda?”

Sonra bu iki cevap arasındaki bağlantı kurulur.

Vizyonun Yıllık Plana Dönüşmesi

Vizyonun en kritik sınavı yıllık plana çevrilebilmesidir.

Örneğin beş yıllık vizyonunuz şöyle olsun:

“Beş yıl içinde üç bölgede faaliyet gösteren, profesyonel yönetim ekibi bulunan ve kurucuya günlük operasyon açısından bağımlı olmayan bir şirket olmak.”

Bu ifade tek başına yeterli değildir.

Önce vizyondaki bileşenleri ayırın:

  1. Üç bölgede faaliyet göstermek.
  2. Profesyonel yönetim ekibi kurmak.
  3. Kurucu bağımlılığını azaltmak.

Sonra üç yıllık kilometre taşlarını belirleyin.

Örneğin üçüncü yıl sonunda:

İki bölge aktif olabilir.

İkinci kademe yöneticiler atanmış olabilir.

Rutin operasyon kararlarının belirli bir bölümü yöneticilere devredilmiş olabilir.

Ardından yıllık hedefler gelir.

Bu yıl:

İkinci bölgenin fizibilitesini tamamlamak.

İki yönetici adayını geliştirmek.

Satış ve operasyon süreçlerini yazılı hale getirmek.

Kurucuya gelen rutin onay sayısını azaltmak.

Son aşamada bunları 90 günlük hedeflere bölün.

Örneğin ilk 90 gün:

  • Yönetici yetki matrisini oluşturmak.
  • Satış sürecini dokümante etmek.
  • İkinci bölge için pazar analizini tamamlamak.
  • Haftalık yönetim gösterge panelini devreye almak.

Böylece vizyon soyut gelecek cümlesi olmaktan çıkar ve takvime girer.

Uzun vadeli yönü bir sonraki çeyreğin somut hedeflerine dönüştürmek için stratejik planlama çalıştayı kapsamında GrowthCLUB 90 Günlük Planlama Çalıştayı değerlendirilebilir.

Vizyon Yazarken Yapılan Yaygın Hatalar

Vizyonu sloganla karıştırmak

“Geleceği birlikte inşa ediyoruz.”

“Daima ileri.”

“Fark yaratıyoruz.”

Bunlar marka iletişiminde kullanılabilir. Ancak tek başlarına işletmenin gelecekte ulaşmak istediği konumu tarif etmezler.

Hedefi vizyon sanmak

“Üç yılda 500 milyon TL ciro yapmak” ölçülebilir bir uzun vadeli hedef olabilir.

Ancak şirketin nasıl bir işletmeye dönüşmek istediğini tek başına anlatmaz.

Rakam vizyonu destekleyebilir, vizyonun tamamı değildir.

Fazla genel yazmak

“Sektörün lideri olmak.”

Hangi sektör?

Hangi coğrafya?

Hangi müşteri grubu?

Hangi ölçüte göre lider?

Belli değildir.

Yalnızca patronun bildiği bir vizyon oluşturmak

Vizyon işletme sahibinin zihninde çok net olabilir.

Ancak ekip bunu bilmiyorsa yönetim sistemi açısından yok sayılabilir.

Vizyonun değeri paylaşıldığında ortaya çıkar.

Her yıl vizyon değiştirmek

Yeni yıl geldiğinde vizyonu yeniden yazmak gerekmemelidir.

Yıllık hedefler değişir.

Strateji değişebilir.

Pazar koşullarına göre rota değişebilir.

Ancak şirketin uzun vadeli yönü her küçük değişimde yeniden tanımlanıyorsa organizasyonda netlik azalır.

Gerçeklikten tamamen kopmak

Vizyon bugünün mevcut kapasitesiyle sınırlı olmak zorunda değildir.

Ancak işletmenin neden bu geleceğe ulaşabileceğini açıklayan bir mantığı bulunmalıdır.

Aksi durumda vizyon, stratejik yön değil temennidir.

Vizyonu aksiyona bağlamamak

En yaygın sorun budur.

Beş yıllık vizyon yazılır.

Sunuma eklenir.

Duvara asılır.

Sonra yıllık bütçe ve departman hedefleri farklı bir mantıkla hazırlanır.

Bu durumda vizyon şirketi yönetmez.

Vizyon ancak hedeflere, sorumlulara, ölçümlere ve 90 günlük aksiyonlara bağlandığında gerçek bir yönetim aracına dönüşür.

Nereden Başlayabilirsiniz?

İlk adım vizyon cümlesi yazmak değil, gelecekteki işletmenin fotoğrafını çıkarmaktır.

Yönetim ekibinizle ayrı ayrı şu sorulara cevap verin:

“Beş yıl sonra şirketimiz nasıl bir işletme olacak?”

“Hangi müşterilere hizmet vereceğiz?”

“Hangi pazarlarda olacağız?”

“Ne ile tanınacağız?”

“Kaç kişilik ve nasıl bir yönetim yapımız olacak?”

“İşletme sahibinin günlük rolü ne olacak?”

“Hangi işler bugünkünden tamamen farklı çalışacak?”

Sonra cevapları yan yana koyun.

Üç yönetici üç farklı şirket tarif ediyorsa önce ortak yön üzerinde çalışın.

Ortak fotoğraf oluştuğunda vizyonu kısa ve anlaşılır bir cümleye dönüştürün.

Ardından şu üç kontrolü yapın:

Netlik: Çalışanlar aynı şeyi anlıyor mu?

Ölçülebilirlik: Bu vizyonu hangi uzun vadeli hedeflerle takip edeceğiz?

Bağlantı: Bu yılki hedefler gerçekten bizi oraya götürüyor mu?

Vizyon, misyon, şirket hedefleri, ekip ve işletme sistemlerini birlikte yapılandırmak istiyorsanız MasterCLASS eğitimleri kapsamında 12 Haftalık MasterCLASS Programlarını inceleyebilirsiniz.

Şirketin yönü belli olduğu halde günlük operasyon stratejik konuları sürekli erteliyor, kararlar işletme sahibinde toplanıyor veya hedefler uygulamaya geçmiyorsa işletme koçluğu ile mevcut yönetim yapınızı değerlendirebilirsiniz.

Vizyonun amacı geleceği doğru tahmin etmek değildir.

Amaç, hangi geleceği inşa etmek istediğinizi netleştirmek ve bugünkü kararları o geleceğe hizmet edecek şekilde almaktır.

Benzer Yazılar

İyi Bir Yönetici Nasıl Olunur?

İyi yöneticilik, ekibin yaptığı her işi kontrol etmekten çok, insanların neyi başarması gerektiğini netleştirmek, doğru işi doğru kişiye devretmek ve sonuçları düzenli olarak takip etmekle başlar. Yöneticilik becerileri doğuştan gelen tek bir özellik değildir; delegasyon, geri bildirim, performans takibi, iletişim ve karar verme gibi geliştirilebilir davranışlardan oluşur.
İşin Temelleri

Misyon Nedir?

İşletme açısından misyon, şirketin bugün neden var olduğunu, kime hizmet ettiğini ve müşterisine hangi temel faydayı sunduğunu açıklayan varlık sebebidir. "Misyon ne demek?" sorusunun en kısa cevabı şudur: Şirketinizin yaptığı işi değil, o işi kimin için ve hangi faydayı yaratmak amacıyla yaptığını tarif eder.
İşin Temelleri

Vizyon ile Misyon Arasındaki Fark Nedir?

Vizyon, işletmenin gelecekte ulaşmak istediği yeri tarif eder; misyon ise işletmenin bugün neden var olduğunu, kime ve hangi faydayı sunduğunu açıklar. Bu nedenle misyon ve vizyon arasındaki fark, birinin bugünkü varoluş nedenini, diğerinin gelecekte ulaşılmak istenen yönü göstermesidir.
İşin Temelleri
Paylaş:

Vizyon Nedir?

İşletme açısından vizyon, şirketin uzun vadede ulaşmak istediği konumu ve yaratmak istediği etkiyi tarif eden yön ifadesidir. Başka bir deyişle “vizyon ne demek?” sorusunun en kısa cevabı şudur: İşletmenizin bugün bulunduğu noktadan gelecekte ulaşmak istediği noktaya uzanan koordinattır.

İyi bir şirket vizyonu yalnızca iddialı bir gelecek cümlesi değildir. Yatırım kararlarının, büyüme hedeflerinin, işe alımların ve yıllık planların aynı yöne bakmasını sağlar.

Bir işletmede herkes yoğun çalışıyor olabilir. Ancak ortak bir yön yoksa satış ekibi başka bir geleceğe, operasyon başka bir geleceğe, şirket sahibi ise bambaşka bir geleceğe koşabilir.

Vizyonun görevi bu dağınıklığı azaltmaktır.

Vizyon Ne Demek, Ne Anlama Gelir?

İşletme dilinde vizyon ne demektir? Cevap tahminden çok tercihle ilgilidir. Vizyon anlamı, geleceği tahmin etmekten çok işletmenin hangi geleceği inşa etmek istediğini tarif etmekle ilgilidir.

Bu nedenle şirket vizyonu şu sorulara cevap vermelidir:

  • Gelecekte nasıl bir işletme olmak istiyoruz?
  • Hangi pazarda veya uzmanlık alanında nasıl bir konuma ulaşmak istiyoruz?
  • Müşterilerimizin bizi hangi nedenle tercih etmesini istiyoruz?
  • İşletme bugünkünden hangi açıdan farklı olacak?
  • Şirket büyüdüğünde geride nasıl bir yapı bırakmak istiyoruz?

Örneğin “Türkiye genelinde teknik servis hizmeti sunuyoruz” vizyon değildir. Bu, mevcut faaliyetin tarifidir.

“Teknik servis hizmetinde müşterilerin arıza süresini azaltan ve ülke çapında aynı hizmet standardını sunabilen bir organizasyona dönüşmek” ise gelecekte ulaşılmak istenen yapıyı tarif ettiği için vizyon ifadesine daha yakındır.

Vizyon aynı zamanda yıllık hedeften farklıdır.

“Bu yıl 12 yeni müşteri kazanmak” bir hedeftir.

“Türkiye’nin farklı bölgelerinde aynı hizmet kalitesini sunabilen ölçeklenebilir bir B2B hizmet şirketi olmak” ise uzun vadeli yönü tarif eder.

İyi yönetilen işletmelerde ikisi birlikte çalışır. Vizyon yönü gösterir, hedefler o yönde ne kadar ilerlediğinizi ölçer. Bu nedenle vizyon ne demek sorusunu cevaplarken şirketin bugünkü faaliyetini değil, ulaşmak istediği noktayı tarif etmek gerekir.

Vizyon Sahibi Olmak Ne Demek?

Vizyon sahibi ne demek diye sorulduğunda akla çoğu zaman hayal kuran bir kişi gelir. Oysa işletme dilinde vizyon sahibi olmak, yalnızca bugünkü sorunları çözmekle kalmayıp şirketin birkaç yıl sonra nerede olması gerektiğini düşünerek bugünün kararlarını buna göre vermek demektir.

Örneğin iki işletme sahibi aynı anda kapasite sorunu yaşıyor olsun.

Birincisi yalnızca bugünkü siparişleri yetiştirmek için yeni çalışan alır.

İkincisi önce şu soruyu sorar:

“Üç yıl sonra iki kat hacimde çalışmak istiyorsak bugün kuracağımız ekip ve operasyon yapısı nasıl olmalı?”

İkinci yaklaşım vizyon sahibi olmanın işletme yönetimindeki karşılığıdır.

Bu bakış açısı bugünün problemlerini görmezden gelmek değildir. Tam tersine, bugünkü kararların yarın hangi işletmeyi oluşturacağını hesaba katmaktır.

Kısacası vizyon sahibi ne demek sorusunun pratik cevabı şudur: vizyon sahibi işletme sahibi yalnızca “Bu problemi nasıl çözerim?” diye düşünmez.

“Bu problemin tekrar yaşanmayacağı nasıl bir sistem kurmalıyım?” sorusunu da sorar.

Vizyoner Kime Denir?

Vizyoner, geleceğe dair yalnızca büyük fikirler üreten kişi değildir.

İşletme açısından vizyoner liderlik üç beceriyi birlikte gerektirir:

Geleceği tarif etmek: İşletmenin nereye gitmesi gerektiğini netleştirmek.

Bugünkü kararlarla bağlantı kurmak: Yeni pazar, ekip, teknoloji ve yatırım kararlarını bu yön üzerinden değerlendirmek.

Ekibi aynı yön etrafında toplamak: Vizyonu yalnızca işletme sahibinin zihninde bırakmamak.

Bu nedenle “Ben şirketimin geleceğini biliyorum” demek tek başına yeterli değildir.

Satış müdürünüze, operasyon yöneticinize ve finans sorumlunuza ayrı ayrı “Bu şirket beş yıl sonra nasıl bir işletme olmak istiyor?” diye sorduğunuzda tamamen farklı cevaplar alıyorsanız vizyon henüz organizasyonun ortak yönü haline gelmemiştir.

Vizyoner liderin işi geleceği tek başına görmek değil, başkalarının da aynı yönü görebileceği kadar net tarif etmektir.

Şirket Vizyonu Neden Yazılır?

Vizyonun yazılı olmasının temel nedeni güzel bir kurumsal ifade oluşturmak değildir.

Yazılı vizyon karar filtresi yaratır.

Örneğin önünüze üç yatırım seçeneği geldiğini düşünün:

Yeni bir şube açmak.

Yeni bir üretim hattı kurmak.

Dijital satış kanalına yatırım yapmak.

Üçü de potansiyel olarak iyi fikir olabilir. Fakat kaynaklarınız sınırlıdır.

Hangi yatırımın öncelikli olduğunu belirlemek için şirket vizyonunuza dönersiniz.

Eğer vizyonunuz mevcut uzmanlığınızı farklı bölgelere taşıyan ölçeklenebilir bir hizmet ağı kurmaksa yeni şube veya dijital kanal daha anlamlı olabilir.

Eğer hedefiniz yüksek katma değerli uzman üretici olmaksa yeni üretim teknolojisi daha doğru yatırım olabilir.

Vizyon bu nedenle şu alanlarda karar kalitesini artırır:

  • Yıllık hedeflerin belirlenmesi
  • Yeni pazar seçimi
  • Yatırım öncelikleri
  • Ürün ve hizmet geliştirme
  • İşe alım
  • Organizasyon yapısı
  • Teknoloji yatırımları
  • Şirket satın alma veya ortaklık kararları

Vizyon bütün kararları sizin yerinize vermez.

Ancak kararların aynı geleceğe hizmet edip etmediğini kontrol etmek için ortak bir referans sağlar.

İyi Bir Vizyon Cümlesinin Özellikleri Nelerdir?

İyi bir vizyon cümlesinin görevi etkileyici görünmek değil, yön göstermektir.

Zaman ufku belirgin olmalı

Vizyon geleceğe bakar. Bu nedenle şirketin bugünkü faaliyetlerinden anlamlı biçimde daha ileri bir noktayı tarif etmelidir.

Her işletme için aynı zaman ufku kullanılmak zorunda değildir. Hızlı değişen bir teknoloji şirketinde üç yıllık yön anlamlı olabilirken, üretim yatırımları yapan bir aile şirketinde beş veya on yıllık perspektif gerekebilir.

Önemli olan yöneticilerin aynı zaman dilimine bakmasıdır.

“Uzun vadede büyümek istiyoruz” yeterince açık değildir.

“Önümüzdeki beş yılda mevcut uzmanlığımızı üç farklı bölgesel pazara taşıyabilecek bir organizasyon kurmak” daha net bir gelecek tarifidir.

Vizyon cümlesinin içine mutlaka tarih yazmak gerekmez. Ancak şirket içinde vizyonun hangi zaman ufkunu tarif ettiği bilinmelidir.

Ölçülebilir bir sonuca bağlanmalı

Vizyonun kendisi her zaman rakamsal olmak zorunda değildir.

Ancak ölçülebilir şirket hedeflerine çevrilebilmelidir.

Örneğin:

“Türkiye genelinde güvenilir teknik servis ağına sahip olmak.”

Bu yön ifadesinin ne anlama geldiğini ölçmek için daha sonra şu hedefler tanımlanabilir:

  • Hizmet verilen şehir sayısı
  • Ortalama müdahale süresi
  • Tekrar arıza oranı
  • Müşteri yenileme oranı
  • Bölge başına servis kapasitesi

Vizyon ölçüme çevrilemiyorsa şirketin ilerleyip ilerlemediğini anlamak zorlaşır.

Bu nedenle iyi yapı şöyledir:

Vizyon → Uzun vadeli hedefler → Yıllık hedefler → 90 günlük hedefler → Haftalık aksiyonlar

Vizyon yönü gösterir. Rakamlar ilerlemeyi görünür hale getirir.

Ekibin anlayacağı dilde olmalı

Vizyon yalnızca yönetim kurulunun anlayabileceği kurumsal bir cümle olmamalıdır.

Çalışanların kendi kararlarıyla ilişkilendirebileceği kadar açık olmalıdır.

Örneğin:

“Sürdürülebilir değer yaratımı çerçevesinde inovatif çözümlerle paydaş ekosisteminde öncü olmak.”

Bu cümlede çok sayıda olumlu kavram bulunur ancak ekip için somut yön sınırlıdır.

Buna karşılık:

“Beş yıl içinde Türkiye’nin üç bölgesinde aynı kalite standardıyla hizmet verebilen bir teknik servis organizasyonu kurmak.”

Bu ifade çalışanın neyin büyüdüğünü ve hangi standardın korunması gerektiğini daha kolay anlamasını sağlar.

Vizyon anlamını kullanılan kelimelerin kurumsal görünmesinden değil, organizasyonu aynı yöne taşıyabilmesinden alır.

Şirket Vizyonu Nasıl Yazılır? Adım Adım

“Vizyon cümlesi nasıl yazılır?” sorusuna şirketi anlatan etkileyici bir slogan düşünerek başlamayın.

Önce geleceği tarif edin.

1. Bugünkü fotoğrafı çıkarın

Başlangıç noktanız belli değilse gelecekteki farkı tarif etmek de zorlaşır.

Şu soruları cevaplayın:

Bugün kaç müşteriye hizmet veriyoruz?

Hangi pazarlardayız?

Kaç kişilik bir ekibiz?

Hangi ürün veya hizmetten gelir elde ediyoruz?

İşletme sahibine hangi konularda bağımlıyız?

Müşterilerin bizi tercih etmesinin ana nedeni nedir?

Bu tablo vizyonun başlangıç koordinatıdır.

2. Gelecekteki şirketi tarif edin

Şimdi bugünkü sınırları geçici olarak kenara bırakın.

Şu soruyu sorun:

“Bu şirket gerçekten başarılı olduğunda nasıl bir işletmeye dönüşmüş olacak?”

Ardından detaylandırın:

Hangi pazarlarda olacağız?

Kimlere hizmet vereceğiz?

Hangi konuda tanınacağız?

Kaç lokasyonda veya ülkede faaliyet göstereceğiz?

İşletme sahibinin rolü ne olacak?

Şirketin hangi yetkinlikleri bugünkünden farklı olacak?

Burada amaç gelecek bilançosunu tahmin etmek değildir.

İşletmenin ulaşmak istediği yapıyı tarif etmektir.

3. Gelecek ile bugün arasındaki boşluğu görün

Örneğin bugün:

30 çalışanınız var.

Satışların %70’i işletme sahibinin ilişkilerinden geliyor.

Tek lokasyondasınız.

Operasyon kararlarının çoğu kurucudan geçiyor.

Vizyonunuzda ise:

Üç lokasyonda faaliyet gösteren,

satış sistemi patrona bağımlı olmayan,

profesyonel yönetim ekibi bulunan,

belirli bir uzmanlık alanında güçlü marka haline gelmiş bir şirket tarif ediyorsunuz.

Aradaki fark, stratejik çalışma alanlarını ortaya çıkarır.

Satış sistemi.

Yönetici geliştirme.

Süreçlerin standardizasyonu.

Finansal yapı.

Yeni pazar geliştirme.

Vizyonun işletme açısından gerçek değeri tam burada ortaya çıkar.

4. Vizyonu tek ve anlaşılır bir ifadeye dönüştürün

Şimdi gelecekteki işletmeyi birkaç paragraf yerine kısa bir yön ifadesiyle anlatın.

Örneğin:

“Beş yıl içinde Türkiye’nin üç bölgesinde aynı hizmet standardıyla çalışan, günlük operasyonu kurucuya bağımlı olmayan ve sektöründe uzmanlığıyla tercih edilen bir B2B hizmet şirketi olmak.”

Bu ifade son hali olmak zorunda değildir.

Ancak yönü tarif eder.

5. Yönetim ekibiyle test edin

Her yöneticiye şu soruyu sorun:

“Bu vizyon gerçekleşirse şirket bugünkünden hangi üç açıdan farklı olacak?”

Cevaplar birbirine yakınsa vizyon anlaşılmıştır.

Tamamen farklıysa cümleyi yeniden çalışmanız gerekebilir.

6. Hedeflere çevirin

Vizyon yazıldıktan sonra çalışma bitmez.

Asıl iş burada başlar.

Beş yıllık vizyonunuzun gerçekleşmesi için üç yıl sonra hangi noktada olmanız gerektiğini belirleyin.

Sonra bir yıllık hedefleri çıkarın.

Ardından ilk 90 günün önceliklerini yazın.

Kafadaki gelecek ancak yazılı hedef ve aksiyonlara indiğinde yönetilebilir hale gelir.

Vizyon Örnekleri: Ne İşe Yarar, Ne İşe Yaramaz?

Aşağıdaki vizyon örnekleri temsili olarak hazırlanmıştır. Gerçek şirketlere ait ifadeler değildir.

Örnek 1: Üretim şirketi

Zayıf ifade:

“Alanımızda lider ve yenilikçi şirket olmak.”

Sorun nedir?

Hangi alan?

Hangi pazar?

Liderlik neye göre ölçülecek?

Şirket gelecekte bugünkünden nasıl farklı olacak?

Belli değildir.

Daha güçlü kurgu:

“Uzmanlaştığımız endüstriyel parça grubunda ihracat ağırlıklı çalışan ve Avrupa’daki makine üreticileri için tercih edilen Türk tedarikçilerden biri olmak.”

Bu ifade pazar, müşteri ve gelecek konumu hakkında daha fazla yön verir.

Örnek 2: Hizmet şirketi

Zayıf ifade:

“Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak.”

Bu bir vizyon değildir. Ayrıca “en kaliteli” ifadesinin nasıl ölçüleceği belli değildir.

Daha güçlü kurgu:

“Beş yıl içinde İstanbul dışındaki üç bölgede kendi yönetici kadrosuyla çalışan ve müşterilerine aynı operasyon standardını sunabilen bir profesyonel hizmet şirketi olmak.”

Burada şirketin hangi açıdan büyüyeceği nettir.

Örnek 3: Aile şirketi

Zayıf ifade:

“Şirketimizi gelecek nesillere taşımak.”

Bu önemli bir niyet olabilir ancak nasıl bir şirket devredileceğini söylemez.

Daha güçlü kurgu:

“Üçüncü kuşağa, günlük kararları aile üyelerine bağımlı olmayan, profesyonel yönetim sistemiyle çalışan ve kârlı büyümesini sürdürebilen bir işletme devretmek.”

Bu vizyon organizasyonel dönüşümü tarif eder.

Örnek 4: Teknoloji şirketi

Zayıf ifade:

“Teknolojiyle geleceği şekillendirmek.”

Bir slogana yakın olsa da stratejik yön sağlamaz.

Daha güçlü kurgu:

“Türkiye’deki çok lokasyonlu perakende işletmelerinin operasyon verilerini tek platformda yönetebildiği temel yazılım sağlayıcılarından biri olmak.”

Müşteri, çözüm alanı ve gelecekteki konum görünür hale gelir.

İyi vizyon cümlesinin amacı şiir yazmak değildir.

Şirkete yön göstermektir.

Vizyon Yönetimi Nedir? Vizyonu Ekibe Nasıl Taşırsınız?

Vizyon belirlemek ile vizyonu yönetmek farklı işlerdir.

Vizyon yönetimi, uzun vadeli yönün günlük kararlar, hedefler ve ekip davranışları içinde görünür hale getirilmesidir.

Bir vizyonun organizasyona taşınması için en az dört bağlantı kurulmalıdır.

Şirket hedeflerine bağlayın

Her yıllık hedef için sorun:

“Bu hedef bizi vizyonumuza hangi açıdan yaklaştırıyor?”

Cevap bulunamıyorsa hedefi yeniden değerlendirin.

Departman hedeflerine bağlayın

Şirket vizyonu yalnızca CEO veya işletme sahibinin hedefi değildir.

Örneğin vizyon üç şehirde aynı standartta hizmet vermekse:

İnsan kaynakları yeni yönetici yetiştirmelidir.

Operasyon süreçleri standartlaştırmalıdır.

Finans yatırım kapasitesini planlamalıdır.

Pazarlama yeni bölgelerde talep yaratmalıdır.

Her departmanın vizyondaki rolü görünür olmalıdır.

Toplantılara bağlayın

Yönetim toplantılarında yalnızca geçen haftanın problemleri konuşulursa ekip zamanla uzun vadeli yönü kaybeder.

Belirli periyotlarda şu soru masaya gelmelidir:

“Bugünkü kararlarımız bizi belirlediğimiz geleceğe yaklaştırıyor mu?”

Karar kriterine dönüştürün

Yeni bir fırsat geldiğinde yalnızca kısa vadeli gelirine bakmayın.

Şu soruyu da sorun:

“Bu fırsat bizi vizyonumuza yaklaştırıyor mu, yoksa kaynaklarımızı başka bir yöne mi dağıtıyor?”

Bu disiplin özellikle büyüyen KOBİ’lerde önemlidir. Çünkü her iyi fırsat doğru fırsat değildir.

Vizyon Kişisel Olarak da Yazılır mı?

Evet. İşletme sahibinin kişisel vizyonu da olabilir.

Ancak kişisel vizyon ile şirket vizyonunu birbirine karıştırmamak gerekir.

Örneğin işletme sahibinin kişisel hedefleri şunlar olabilir:

Haftada daha az operasyonel çalışmak.

Ailesiyle daha fazla zaman geçirmek.

Yeni yatırımlara yönelmek.

Belirli bir yaştan sonra CEO rolünden çekilmek.

Bunlar kişinin yaşam ve kariyer vizyonunun parçaları olabilir.

Şirket vizyonu ise işletmenin gelecekte nasıl bir organizasyona dönüşeceğini tarif eder.

İki vizyon birbiriyle uyumlu olmalıdır.

Örneğin işletme sahibi beş yıl içinde günlük operasyondan çıkmak istiyorsa şirket vizyonunda profesyonel yönetim yapısı, delegasyon ve işletme sahibinden bağımsız çalışma kapasitesi bulunmalıdır.

Aksi durumda kişisel hedef ile şirket yapısı birbirini desteklemez.

Bu nedenle vizyon belirleme çalışmasında iki soru ayrı sorulabilir:

“Ben beş yıl sonra hayatımda nerede olmak istiyorum?”

“Şirket beş yıl sonra nasıl bir işletme olmak zorunda?”

Sonra bu iki cevap arasındaki bağlantı kurulur.

Vizyonun Yıllık Plana Dönüşmesi

Vizyonun en kritik sınavı yıllık plana çevrilebilmesidir.

Örneğin beş yıllık vizyonunuz şöyle olsun:

“Beş yıl içinde üç bölgede faaliyet gösteren, profesyonel yönetim ekibi bulunan ve kurucuya günlük operasyon açısından bağımlı olmayan bir şirket olmak.”

Bu ifade tek başına yeterli değildir.

Önce vizyondaki bileşenleri ayırın:

  1. Üç bölgede faaliyet göstermek.
  2. Profesyonel yönetim ekibi kurmak.
  3. Kurucu bağımlılığını azaltmak.

Sonra üç yıllık kilometre taşlarını belirleyin.

Örneğin üçüncü yıl sonunda:

İki bölge aktif olabilir.

İkinci kademe yöneticiler atanmış olabilir.

Rutin operasyon kararlarının belirli bir bölümü yöneticilere devredilmiş olabilir.

Ardından yıllık hedefler gelir.

Bu yıl:

İkinci bölgenin fizibilitesini tamamlamak.

İki yönetici adayını geliştirmek.

Satış ve operasyon süreçlerini yazılı hale getirmek.

Kurucuya gelen rutin onay sayısını azaltmak.

Son aşamada bunları 90 günlük hedeflere bölün.

Örneğin ilk 90 gün:

  • Yönetici yetki matrisini oluşturmak.
  • Satış sürecini dokümante etmek.
  • İkinci bölge için pazar analizini tamamlamak.
  • Haftalık yönetim gösterge panelini devreye almak.

Böylece vizyon soyut gelecek cümlesi olmaktan çıkar ve takvime girer.

Uzun vadeli yönü bir sonraki çeyreğin somut hedeflerine dönüştürmek için stratejik planlama çalıştayı kapsamında GrowthCLUB 90 Günlük Planlama Çalıştayı değerlendirilebilir.

Vizyon Yazarken Yapılan Yaygın Hatalar

Vizyonu sloganla karıştırmak

“Geleceği birlikte inşa ediyoruz.”

“Daima ileri.”

“Fark yaratıyoruz.”

Bunlar marka iletişiminde kullanılabilir. Ancak tek başlarına işletmenin gelecekte ulaşmak istediği konumu tarif etmezler.

Hedefi vizyon sanmak

“Üç yılda 500 milyon TL ciro yapmak” ölçülebilir bir uzun vadeli hedef olabilir.

Ancak şirketin nasıl bir işletmeye dönüşmek istediğini tek başına anlatmaz.

Rakam vizyonu destekleyebilir, vizyonun tamamı değildir.

Fazla genel yazmak

“Sektörün lideri olmak.”

Hangi sektör?

Hangi coğrafya?

Hangi müşteri grubu?

Hangi ölçüte göre lider?

Belli değildir.

Yalnızca patronun bildiği bir vizyon oluşturmak

Vizyon işletme sahibinin zihninde çok net olabilir.

Ancak ekip bunu bilmiyorsa yönetim sistemi açısından yok sayılabilir.

Vizyonun değeri paylaşıldığında ortaya çıkar.

Her yıl vizyon değiştirmek

Yeni yıl geldiğinde vizyonu yeniden yazmak gerekmemelidir.

Yıllık hedefler değişir.

Strateji değişebilir.

Pazar koşullarına göre rota değişebilir.

Ancak şirketin uzun vadeli yönü her küçük değişimde yeniden tanımlanıyorsa organizasyonda netlik azalır.

Gerçeklikten tamamen kopmak

Vizyon bugünün mevcut kapasitesiyle sınırlı olmak zorunda değildir.

Ancak işletmenin neden bu geleceğe ulaşabileceğini açıklayan bir mantığı bulunmalıdır.

Aksi durumda vizyon, stratejik yön değil temennidir.

Vizyonu aksiyona bağlamamak

En yaygın sorun budur.

Beş yıllık vizyon yazılır.

Sunuma eklenir.

Duvara asılır.

Sonra yıllık bütçe ve departman hedefleri farklı bir mantıkla hazırlanır.

Bu durumda vizyon şirketi yönetmez.

Vizyon ancak hedeflere, sorumlulara, ölçümlere ve 90 günlük aksiyonlara bağlandığında gerçek bir yönetim aracına dönüşür.

Nereden Başlayabilirsiniz?

İlk adım vizyon cümlesi yazmak değil, gelecekteki işletmenin fotoğrafını çıkarmaktır.

Yönetim ekibinizle ayrı ayrı şu sorulara cevap verin:

“Beş yıl sonra şirketimiz nasıl bir işletme olacak?”

“Hangi müşterilere hizmet vereceğiz?”

“Hangi pazarlarda olacağız?”

“Ne ile tanınacağız?”

“Kaç kişilik ve nasıl bir yönetim yapımız olacak?”

“İşletme sahibinin günlük rolü ne olacak?”

“Hangi işler bugünkünden tamamen farklı çalışacak?”

Sonra cevapları yan yana koyun.

Üç yönetici üç farklı şirket tarif ediyorsa önce ortak yön üzerinde çalışın.

Ortak fotoğraf oluştuğunda vizyonu kısa ve anlaşılır bir cümleye dönüştürün.

Ardından şu üç kontrolü yapın:

Netlik: Çalışanlar aynı şeyi anlıyor mu?

Ölçülebilirlik: Bu vizyonu hangi uzun vadeli hedeflerle takip edeceğiz?

Bağlantı: Bu yılki hedefler gerçekten bizi oraya götürüyor mu?

Vizyon, misyon, şirket hedefleri, ekip ve işletme sistemlerini birlikte yapılandırmak istiyorsanız MasterCLASS eğitimleri kapsamında 12 Haftalık MasterCLASS Programlarını inceleyebilirsiniz.

Şirketin yönü belli olduğu halde günlük operasyon stratejik konuları sürekli erteliyor, kararlar işletme sahibinde toplanıyor veya hedefler uygulamaya geçmiyorsa işletme koçluğu ile mevcut yönetim yapınızı değerlendirebilirsiniz.

Vizyonun amacı geleceği doğru tahmin etmek değildir.

Amaç, hangi geleceği inşa etmek istediğinizi netleştirmek ve bugünkü kararları o geleceğe hizmet edecek şekilde almaktır.

Benzer Yazılar

Vizyon Nedir?

İşletme açısından vizyon, şirketin uzun vadede ulaşmak istediği konumu ve yaratmak istediği etkiyi tarif eden yön ifadesidir. Başka bir deyişle “vizyon ne demek?” sorusunun en kısa cevabı şudur: İşletmenizin bugün bulunduğu noktadan gelecekte ulaşmak istediği noktaya uzanan koordinattır.

İyi bir şirket vizyonu yalnızca iddialı bir gelecek cümlesi değildir. Yatırım kararlarının, büyüme hedeflerinin, işe alımların ve yıllık planların aynı yöne bakmasını sağlar.

Bir işletmede herkes yoğun çalışıyor olabilir. Ancak ortak bir yön yoksa satış ekibi başka bir geleceğe, operasyon başka bir geleceğe, şirket sahibi ise bambaşka bir geleceğe koşabilir.

Vizyonun görevi bu dağınıklığı azaltmaktır.

Vizyon Ne Demek, Ne Anlama Gelir?

İşletme dilinde vizyon ne demektir? Cevap tahminden çok tercihle ilgilidir. Vizyon anlamı, geleceği tahmin etmekten çok işletmenin hangi geleceği inşa etmek istediğini tarif etmekle ilgilidir.

Bu nedenle şirket vizyonu şu sorulara cevap vermelidir:

  • Gelecekte nasıl bir işletme olmak istiyoruz?
  • Hangi pazarda veya uzmanlık alanında nasıl bir konuma ulaşmak istiyoruz?
  • Müşterilerimizin bizi hangi nedenle tercih etmesini istiyoruz?
  • İşletme bugünkünden hangi açıdan farklı olacak?
  • Şirket büyüdüğünde geride nasıl bir yapı bırakmak istiyoruz?

Örneğin “Türkiye genelinde teknik servis hizmeti sunuyoruz” vizyon değildir. Bu, mevcut faaliyetin tarifidir.

“Teknik servis hizmetinde müşterilerin arıza süresini azaltan ve ülke çapında aynı hizmet standardını sunabilen bir organizasyona dönüşmek” ise gelecekte ulaşılmak istenen yapıyı tarif ettiği için vizyon ifadesine daha yakındır.

Vizyon aynı zamanda yıllık hedeften farklıdır.

“Bu yıl 12 yeni müşteri kazanmak” bir hedeftir.

“Türkiye’nin farklı bölgelerinde aynı hizmet kalitesini sunabilen ölçeklenebilir bir B2B hizmet şirketi olmak” ise uzun vadeli yönü tarif eder.

İyi yönetilen işletmelerde ikisi birlikte çalışır. Vizyon yönü gösterir, hedefler o yönde ne kadar ilerlediğinizi ölçer. Bu nedenle vizyon ne demek sorusunu cevaplarken şirketin bugünkü faaliyetini değil, ulaşmak istediği noktayı tarif etmek gerekir.

Vizyon Sahibi Olmak Ne Demek?

Vizyon sahibi ne demek diye sorulduğunda akla çoğu zaman hayal kuran bir kişi gelir. Oysa işletme dilinde vizyon sahibi olmak, yalnızca bugünkü sorunları çözmekle kalmayıp şirketin birkaç yıl sonra nerede olması gerektiğini düşünerek bugünün kararlarını buna göre vermek demektir.

Örneğin iki işletme sahibi aynı anda kapasite sorunu yaşıyor olsun.

Birincisi yalnızca bugünkü siparişleri yetiştirmek için yeni çalışan alır.

İkincisi önce şu soruyu sorar:

“Üç yıl sonra iki kat hacimde çalışmak istiyorsak bugün kuracağımız ekip ve operasyon yapısı nasıl olmalı?”

İkinci yaklaşım vizyon sahibi olmanın işletme yönetimindeki karşılığıdır.

Bu bakış açısı bugünün problemlerini görmezden gelmek değildir. Tam tersine, bugünkü kararların yarın hangi işletmeyi oluşturacağını hesaba katmaktır.

Kısacası vizyon sahibi ne demek sorusunun pratik cevabı şudur: vizyon sahibi işletme sahibi yalnızca “Bu problemi nasıl çözerim?” diye düşünmez.

“Bu problemin tekrar yaşanmayacağı nasıl bir sistem kurmalıyım?” sorusunu da sorar.

Vizyoner Kime Denir?

Vizyoner, geleceğe dair yalnızca büyük fikirler üreten kişi değildir.

İşletme açısından vizyoner liderlik üç beceriyi birlikte gerektirir:

Geleceği tarif etmek: İşletmenin nereye gitmesi gerektiğini netleştirmek.

Bugünkü kararlarla bağlantı kurmak: Yeni pazar, ekip, teknoloji ve yatırım kararlarını bu yön üzerinden değerlendirmek.

Ekibi aynı yön etrafında toplamak: Vizyonu yalnızca işletme sahibinin zihninde bırakmamak.

Bu nedenle “Ben şirketimin geleceğini biliyorum” demek tek başına yeterli değildir.

Satış müdürünüze, operasyon yöneticinize ve finans sorumlunuza ayrı ayrı “Bu şirket beş yıl sonra nasıl bir işletme olmak istiyor?” diye sorduğunuzda tamamen farklı cevaplar alıyorsanız vizyon henüz organizasyonun ortak yönü haline gelmemiştir.

Vizyoner liderin işi geleceği tek başına görmek değil, başkalarının da aynı yönü görebileceği kadar net tarif etmektir.

Şirket Vizyonu Neden Yazılır?

Vizyonun yazılı olmasının temel nedeni güzel bir kurumsal ifade oluşturmak değildir.

Yazılı vizyon karar filtresi yaratır.

Örneğin önünüze üç yatırım seçeneği geldiğini düşünün:

Yeni bir şube açmak.

Yeni bir üretim hattı kurmak.

Dijital satış kanalına yatırım yapmak.

Üçü de potansiyel olarak iyi fikir olabilir. Fakat kaynaklarınız sınırlıdır.

Hangi yatırımın öncelikli olduğunu belirlemek için şirket vizyonunuza dönersiniz.

Eğer vizyonunuz mevcut uzmanlığınızı farklı bölgelere taşıyan ölçeklenebilir bir hizmet ağı kurmaksa yeni şube veya dijital kanal daha anlamlı olabilir.

Eğer hedefiniz yüksek katma değerli uzman üretici olmaksa yeni üretim teknolojisi daha doğru yatırım olabilir.

Vizyon bu nedenle şu alanlarda karar kalitesini artırır:

  • Yıllık hedeflerin belirlenmesi
  • Yeni pazar seçimi
  • Yatırım öncelikleri
  • Ürün ve hizmet geliştirme
  • İşe alım
  • Organizasyon yapısı
  • Teknoloji yatırımları
  • Şirket satın alma veya ortaklık kararları

Vizyon bütün kararları sizin yerinize vermez.

Ancak kararların aynı geleceğe hizmet edip etmediğini kontrol etmek için ortak bir referans sağlar.

İyi Bir Vizyon Cümlesinin Özellikleri Nelerdir?

İyi bir vizyon cümlesinin görevi etkileyici görünmek değil, yön göstermektir.

Zaman ufku belirgin olmalı

Vizyon geleceğe bakar. Bu nedenle şirketin bugünkü faaliyetlerinden anlamlı biçimde daha ileri bir noktayı tarif etmelidir.

Her işletme için aynı zaman ufku kullanılmak zorunda değildir. Hızlı değişen bir teknoloji şirketinde üç yıllık yön anlamlı olabilirken, üretim yatırımları yapan bir aile şirketinde beş veya on yıllık perspektif gerekebilir.

Önemli olan yöneticilerin aynı zaman dilimine bakmasıdır.

“Uzun vadede büyümek istiyoruz” yeterince açık değildir.

“Önümüzdeki beş yılda mevcut uzmanlığımızı üç farklı bölgesel pazara taşıyabilecek bir organizasyon kurmak” daha net bir gelecek tarifidir.

Vizyon cümlesinin içine mutlaka tarih yazmak gerekmez. Ancak şirket içinde vizyonun hangi zaman ufkunu tarif ettiği bilinmelidir.

Ölçülebilir bir sonuca bağlanmalı

Vizyonun kendisi her zaman rakamsal olmak zorunda değildir.

Ancak ölçülebilir şirket hedeflerine çevrilebilmelidir.

Örneğin:

“Türkiye genelinde güvenilir teknik servis ağına sahip olmak.”

Bu yön ifadesinin ne anlama geldiğini ölçmek için daha sonra şu hedefler tanımlanabilir:

  • Hizmet verilen şehir sayısı
  • Ortalama müdahale süresi
  • Tekrar arıza oranı
  • Müşteri yenileme oranı
  • Bölge başına servis kapasitesi

Vizyon ölçüme çevrilemiyorsa şirketin ilerleyip ilerlemediğini anlamak zorlaşır.

Bu nedenle iyi yapı şöyledir:

Vizyon → Uzun vadeli hedefler → Yıllık hedefler → 90 günlük hedefler → Haftalık aksiyonlar

Vizyon yönü gösterir. Rakamlar ilerlemeyi görünür hale getirir.

Ekibin anlayacağı dilde olmalı

Vizyon yalnızca yönetim kurulunun anlayabileceği kurumsal bir cümle olmamalıdır.

Çalışanların kendi kararlarıyla ilişkilendirebileceği kadar açık olmalıdır.

Örneğin:

“Sürdürülebilir değer yaratımı çerçevesinde inovatif çözümlerle paydaş ekosisteminde öncü olmak.”

Bu cümlede çok sayıda olumlu kavram bulunur ancak ekip için somut yön sınırlıdır.

Buna karşılık:

“Beş yıl içinde Türkiye’nin üç bölgesinde aynı kalite standardıyla hizmet verebilen bir teknik servis organizasyonu kurmak.”

Bu ifade çalışanın neyin büyüdüğünü ve hangi standardın korunması gerektiğini daha kolay anlamasını sağlar.

Vizyon anlamını kullanılan kelimelerin kurumsal görünmesinden değil, organizasyonu aynı yöne taşıyabilmesinden alır.

Şirket Vizyonu Nasıl Yazılır? Adım Adım

“Vizyon cümlesi nasıl yazılır?” sorusuna şirketi anlatan etkileyici bir slogan düşünerek başlamayın.

Önce geleceği tarif edin.

1. Bugünkü fotoğrafı çıkarın

Başlangıç noktanız belli değilse gelecekteki farkı tarif etmek de zorlaşır.

Şu soruları cevaplayın:

Bugün kaç müşteriye hizmet veriyoruz?

Hangi pazarlardayız?

Kaç kişilik bir ekibiz?

Hangi ürün veya hizmetten gelir elde ediyoruz?

İşletme sahibine hangi konularda bağımlıyız?

Müşterilerin bizi tercih etmesinin ana nedeni nedir?

Bu tablo vizyonun başlangıç koordinatıdır.

2. Gelecekteki şirketi tarif edin

Şimdi bugünkü sınırları geçici olarak kenara bırakın.

Şu soruyu sorun:

“Bu şirket gerçekten başarılı olduğunda nasıl bir işletmeye dönüşmüş olacak?”

Ardından detaylandırın:

Hangi pazarlarda olacağız?

Kimlere hizmet vereceğiz?

Hangi konuda tanınacağız?

Kaç lokasyonda veya ülkede faaliyet göstereceğiz?

İşletme sahibinin rolü ne olacak?

Şirketin hangi yetkinlikleri bugünkünden farklı olacak?

Burada amaç gelecek bilançosunu tahmin etmek değildir.

İşletmenin ulaşmak istediği yapıyı tarif etmektir.

3. Gelecek ile bugün arasındaki boşluğu görün

Örneğin bugün:

30 çalışanınız var.

Satışların %70’i işletme sahibinin ilişkilerinden geliyor.

Tek lokasyondasınız.

Operasyon kararlarının çoğu kurucudan geçiyor.

Vizyonunuzda ise:

Üç lokasyonda faaliyet gösteren,

satış sistemi patrona bağımlı olmayan,

profesyonel yönetim ekibi bulunan,

belirli bir uzmanlık alanında güçlü marka haline gelmiş bir şirket tarif ediyorsunuz.

Aradaki fark, stratejik çalışma alanlarını ortaya çıkarır.

Satış sistemi.

Yönetici geliştirme.

Süreçlerin standardizasyonu.

Finansal yapı.

Yeni pazar geliştirme.

Vizyonun işletme açısından gerçek değeri tam burada ortaya çıkar.

4. Vizyonu tek ve anlaşılır bir ifadeye dönüştürün

Şimdi gelecekteki işletmeyi birkaç paragraf yerine kısa bir yön ifadesiyle anlatın.

Örneğin:

“Beş yıl içinde Türkiye’nin üç bölgesinde aynı hizmet standardıyla çalışan, günlük operasyonu kurucuya bağımlı olmayan ve sektöründe uzmanlığıyla tercih edilen bir B2B hizmet şirketi olmak.”

Bu ifade son hali olmak zorunda değildir.

Ancak yönü tarif eder.

5. Yönetim ekibiyle test edin

Her yöneticiye şu soruyu sorun:

“Bu vizyon gerçekleşirse şirket bugünkünden hangi üç açıdan farklı olacak?”

Cevaplar birbirine yakınsa vizyon anlaşılmıştır.

Tamamen farklıysa cümleyi yeniden çalışmanız gerekebilir.

6. Hedeflere çevirin

Vizyon yazıldıktan sonra çalışma bitmez.

Asıl iş burada başlar.

Beş yıllık vizyonunuzun gerçekleşmesi için üç yıl sonra hangi noktada olmanız gerektiğini belirleyin.

Sonra bir yıllık hedefleri çıkarın.

Ardından ilk 90 günün önceliklerini yazın.

Kafadaki gelecek ancak yazılı hedef ve aksiyonlara indiğinde yönetilebilir hale gelir.

Vizyon Örnekleri: Ne İşe Yarar, Ne İşe Yaramaz?

Aşağıdaki vizyon örnekleri temsili olarak hazırlanmıştır. Gerçek şirketlere ait ifadeler değildir.

Örnek 1: Üretim şirketi

Zayıf ifade:

“Alanımızda lider ve yenilikçi şirket olmak.”

Sorun nedir?

Hangi alan?

Hangi pazar?

Liderlik neye göre ölçülecek?

Şirket gelecekte bugünkünden nasıl farklı olacak?

Belli değildir.

Daha güçlü kurgu:

“Uzmanlaştığımız endüstriyel parça grubunda ihracat ağırlıklı çalışan ve Avrupa’daki makine üreticileri için tercih edilen Türk tedarikçilerden biri olmak.”

Bu ifade pazar, müşteri ve gelecek konumu hakkında daha fazla yön verir.

Örnek 2: Hizmet şirketi

Zayıf ifade:

“Müşterilerimize en kaliteli hizmeti sunmak.”

Bu bir vizyon değildir. Ayrıca “en kaliteli” ifadesinin nasıl ölçüleceği belli değildir.

Daha güçlü kurgu:

“Beş yıl içinde İstanbul dışındaki üç bölgede kendi yönetici kadrosuyla çalışan ve müşterilerine aynı operasyon standardını sunabilen bir profesyonel hizmet şirketi olmak.”

Burada şirketin hangi açıdan büyüyeceği nettir.

Örnek 3: Aile şirketi

Zayıf ifade:

“Şirketimizi gelecek nesillere taşımak.”

Bu önemli bir niyet olabilir ancak nasıl bir şirket devredileceğini söylemez.

Daha güçlü kurgu:

“Üçüncü kuşağa, günlük kararları aile üyelerine bağımlı olmayan, profesyonel yönetim sistemiyle çalışan ve kârlı büyümesini sürdürebilen bir işletme devretmek.”

Bu vizyon organizasyonel dönüşümü tarif eder.

Örnek 4: Teknoloji şirketi

Zayıf ifade:

“Teknolojiyle geleceği şekillendirmek.”

Bir slogana yakın olsa da stratejik yön sağlamaz.

Daha güçlü kurgu:

“Türkiye’deki çok lokasyonlu perakende işletmelerinin operasyon verilerini tek platformda yönetebildiği temel yazılım sağlayıcılarından biri olmak.”

Müşteri, çözüm alanı ve gelecekteki konum görünür hale gelir.

İyi vizyon cümlesinin amacı şiir yazmak değildir.

Şirkete yön göstermektir.

Vizyon Yönetimi Nedir? Vizyonu Ekibe Nasıl Taşırsınız?

Vizyon belirlemek ile vizyonu yönetmek farklı işlerdir.

Vizyon yönetimi, uzun vadeli yönün günlük kararlar, hedefler ve ekip davranışları içinde görünür hale getirilmesidir.

Bir vizyonun organizasyona taşınması için en az dört bağlantı kurulmalıdır.

Şirket hedeflerine bağlayın

Her yıllık hedef için sorun:

“Bu hedef bizi vizyonumuza hangi açıdan yaklaştırıyor?”

Cevap bulunamıyorsa hedefi yeniden değerlendirin.

Departman hedeflerine bağlayın

Şirket vizyonu yalnızca CEO veya işletme sahibinin hedefi değildir.

Örneğin vizyon üç şehirde aynı standartta hizmet vermekse:

İnsan kaynakları yeni yönetici yetiştirmelidir.

Operasyon süreçleri standartlaştırmalıdır.

Finans yatırım kapasitesini planlamalıdır.

Pazarlama yeni bölgelerde talep yaratmalıdır.

Her departmanın vizyondaki rolü görünür olmalıdır.

Toplantılara bağlayın

Yönetim toplantılarında yalnızca geçen haftanın problemleri konuşulursa ekip zamanla uzun vadeli yönü kaybeder.

Belirli periyotlarda şu soru masaya gelmelidir:

“Bugünkü kararlarımız bizi belirlediğimiz geleceğe yaklaştırıyor mu?”

Karar kriterine dönüştürün

Yeni bir fırsat geldiğinde yalnızca kısa vadeli gelirine bakmayın.

Şu soruyu da sorun:

“Bu fırsat bizi vizyonumuza yaklaştırıyor mu, yoksa kaynaklarımızı başka bir yöne mi dağıtıyor?”

Bu disiplin özellikle büyüyen KOBİ’lerde önemlidir. Çünkü her iyi fırsat doğru fırsat değildir.

Vizyon Kişisel Olarak da Yazılır mı?

Evet. İşletme sahibinin kişisel vizyonu da olabilir.

Ancak kişisel vizyon ile şirket vizyonunu birbirine karıştırmamak gerekir.

Örneğin işletme sahibinin kişisel hedefleri şunlar olabilir:

Haftada daha az operasyonel çalışmak.

Ailesiyle daha fazla zaman geçirmek.

Yeni yatırımlara yönelmek.

Belirli bir yaştan sonra CEO rolünden çekilmek.

Bunlar kişinin yaşam ve kariyer vizyonunun parçaları olabilir.

Şirket vizyonu ise işletmenin gelecekte nasıl bir organizasyona dönüşeceğini tarif eder.

İki vizyon birbiriyle uyumlu olmalıdır.

Örneğin işletme sahibi beş yıl içinde günlük operasyondan çıkmak istiyorsa şirket vizyonunda profesyonel yönetim yapısı, delegasyon ve işletme sahibinden bağımsız çalışma kapasitesi bulunmalıdır.

Aksi durumda kişisel hedef ile şirket yapısı birbirini desteklemez.

Bu nedenle vizyon belirleme çalışmasında iki soru ayrı sorulabilir:

“Ben beş yıl sonra hayatımda nerede olmak istiyorum?”

“Şirket beş yıl sonra nasıl bir işletme olmak zorunda?”

Sonra bu iki cevap arasındaki bağlantı kurulur.

Vizyonun Yıllık Plana Dönüşmesi

Vizyonun en kritik sınavı yıllık plana çevrilebilmesidir.

Örneğin beş yıllık vizyonunuz şöyle olsun:

“Beş yıl içinde üç bölgede faaliyet gösteren, profesyonel yönetim ekibi bulunan ve kurucuya günlük operasyon açısından bağımlı olmayan bir şirket olmak.”

Bu ifade tek başına yeterli değildir.

Önce vizyondaki bileşenleri ayırın:

  1. Üç bölgede faaliyet göstermek.
  2. Profesyonel yönetim ekibi kurmak.
  3. Kurucu bağımlılığını azaltmak.

Sonra üç yıllık kilometre taşlarını belirleyin.

Örneğin üçüncü yıl sonunda:

İki bölge aktif olabilir.

İkinci kademe yöneticiler atanmış olabilir.

Rutin operasyon kararlarının belirli bir bölümü yöneticilere devredilmiş olabilir.

Ardından yıllık hedefler gelir.

Bu yıl:

İkinci bölgenin fizibilitesini tamamlamak.

İki yönetici adayını geliştirmek.

Satış ve operasyon süreçlerini yazılı hale getirmek.

Kurucuya gelen rutin onay sayısını azaltmak.

Son aşamada bunları 90 günlük hedeflere bölün.

Örneğin ilk 90 gün:

  • Yönetici yetki matrisini oluşturmak.
  • Satış sürecini dokümante etmek.
  • İkinci bölge için pazar analizini tamamlamak.
  • Haftalık yönetim gösterge panelini devreye almak.

Böylece vizyon soyut gelecek cümlesi olmaktan çıkar ve takvime girer.

Uzun vadeli yönü bir sonraki çeyreğin somut hedeflerine dönüştürmek için stratejik planlama çalıştayı kapsamında GrowthCLUB 90 Günlük Planlama Çalıştayı değerlendirilebilir.

Vizyon Yazarken Yapılan Yaygın Hatalar

Vizyonu sloganla karıştırmak

“Geleceği birlikte inşa ediyoruz.”

“Daima ileri.”

“Fark yaratıyoruz.”

Bunlar marka iletişiminde kullanılabilir. Ancak tek başlarına işletmenin gelecekte ulaşmak istediği konumu tarif etmezler.

Hedefi vizyon sanmak

“Üç yılda 500 milyon TL ciro yapmak” ölçülebilir bir uzun vadeli hedef olabilir.

Ancak şirketin nasıl bir işletmeye dönüşmek istediğini tek başına anlatmaz.

Rakam vizyonu destekleyebilir, vizyonun tamamı değildir.

Fazla genel yazmak

“Sektörün lideri olmak.”

Hangi sektör?

Hangi coğrafya?

Hangi müşteri grubu?

Hangi ölçüte göre lider?

Belli değildir.

Yalnızca patronun bildiği bir vizyon oluşturmak

Vizyon işletme sahibinin zihninde çok net olabilir.

Ancak ekip bunu bilmiyorsa yönetim sistemi açısından yok sayılabilir.

Vizyonun değeri paylaşıldığında ortaya çıkar.

Her yıl vizyon değiştirmek

Yeni yıl geldiğinde vizyonu yeniden yazmak gerekmemelidir.

Yıllık hedefler değişir.

Strateji değişebilir.

Pazar koşullarına göre rota değişebilir.

Ancak şirketin uzun vadeli yönü her küçük değişimde yeniden tanımlanıyorsa organizasyonda netlik azalır.

Gerçeklikten tamamen kopmak

Vizyon bugünün mevcut kapasitesiyle sınırlı olmak zorunda değildir.

Ancak işletmenin neden bu geleceğe ulaşabileceğini açıklayan bir mantığı bulunmalıdır.

Aksi durumda vizyon, stratejik yön değil temennidir.

Vizyonu aksiyona bağlamamak

En yaygın sorun budur.

Beş yıllık vizyon yazılır.

Sunuma eklenir.

Duvara asılır.

Sonra yıllık bütçe ve departman hedefleri farklı bir mantıkla hazırlanır.

Bu durumda vizyon şirketi yönetmez.

Vizyon ancak hedeflere, sorumlulara, ölçümlere ve 90 günlük aksiyonlara bağlandığında gerçek bir yönetim aracına dönüşür.

Nereden Başlayabilirsiniz?

İlk adım vizyon cümlesi yazmak değil, gelecekteki işletmenin fotoğrafını çıkarmaktır.

Yönetim ekibinizle ayrı ayrı şu sorulara cevap verin:

“Beş yıl sonra şirketimiz nasıl bir işletme olacak?”

“Hangi müşterilere hizmet vereceğiz?”

“Hangi pazarlarda olacağız?”

“Ne ile tanınacağız?”

“Kaç kişilik ve nasıl bir yönetim yapımız olacak?”

“İşletme sahibinin günlük rolü ne olacak?”

“Hangi işler bugünkünden tamamen farklı çalışacak?”

Sonra cevapları yan yana koyun.

Üç yönetici üç farklı şirket tarif ediyorsa önce ortak yön üzerinde çalışın.

Ortak fotoğraf oluştuğunda vizyonu kısa ve anlaşılır bir cümleye dönüştürün.

Ardından şu üç kontrolü yapın:

Netlik: Çalışanlar aynı şeyi anlıyor mu?

Ölçülebilirlik: Bu vizyonu hangi uzun vadeli hedeflerle takip edeceğiz?

Bağlantı: Bu yılki hedefler gerçekten bizi oraya götürüyor mu?

Vizyon, misyon, şirket hedefleri, ekip ve işletme sistemlerini birlikte yapılandırmak istiyorsanız MasterCLASS eğitimleri kapsamında 12 Haftalık MasterCLASS Programlarını inceleyebilirsiniz.

Şirketin yönü belli olduğu halde günlük operasyon stratejik konuları sürekli erteliyor, kararlar işletme sahibinde toplanıyor veya hedefler uygulamaya geçmiyorsa işletme koçluğu ile mevcut yönetim yapınızı değerlendirebilirsiniz.

Vizyonun amacı geleceği doğru tahmin etmek değildir.

Amaç, hangi geleceği inşa etmek istediğinizi netleştirmek ve bugünkü kararları o geleceğe hizmet edecek şekilde almaktır.

Paylaş:

Benzer Yazılar

0
0
Sepetiniz
Empty CartSepetiniz BoşMağazaya Dönün
Iyzico Güvenli Ödeme
 
ActionCOACH Garantisi