STRATEJİK ORTAKLIK
Gayrimenkulde Sistemli Büyüme ve Dönüşüm Yolculuğu
ActionCOACH Türkiye’nin MASTERTÜRK ile yürüttüğü iş birliği, tek bir program ya da ekiple sınırlı kalmayıp organizasyonun tüm katmanlarına yayılan kapsamlı ve çok boyutlu bir dönüşüm ortaklığına dönüşmüştür. “Rakamlar Yalan Söylemez” felsefesiyle yola çıktığımız bu süreçte; genel merkezden saha ekibine, broker’lardan gayrimenkul danışmanlarına kadar tüm ekosistemde tesadüfi başarıların yerini sistemli ve ölçülebilir büyüme almıştır.
Neden Bir Dönüşüme İhtiyaç Vardı?
Sektörde karşılaşılan temel zorluklar, sadece teknik bilgi eksikliği değil, yapısal alışkanlıklardan kaynaklanıyordu.
Operatör Tuzağı
Broker'ların büyük çoğunluğu, günlük operasyonun tam ortasında boğulmuş durumdaydı. Ekibi büyütmek yerine danışman sorunlarını bizzat çözmek gibi operatörel görevler, işin üzerinde çalışmayı engelliyordu.
Ölçüm Eksikliği
İşler bireysel sezgiye, kişisel ilişkilere ve anlık kararlara dayanıyordu. Gösterim sayısı, dönüşüm oranı ve portföy başına ortalama kapanma süresi gibi kritik metrikler rutin olarak kaydedilmiyordu.
"Biliyorum" Krizi
Birçok danışman ve broker teorik bilgiye sahip olsa da, bu bilgilerin pratiğe, alışkanlığa ve ölçülebilir sonuçlara dönüşmediği görülüyordu.
Çözüm: Sektöre Özel Sistemler ve MasterCLASS Disiplini
“Sistemler işi yürütür; insanlar sistemleri yönetir” ilkesiyle gayrimenkul sektörünün dinamiklerine özel araçlar geliştirdik.
Gayrimenkul'e Özel 5 Adım (5 Ways):
Standart büyüme formülümüzü satıcı portföyü, alıcı boru hattı ve dönüşüm oranları üzerinden gayrimenkule uyarladık.
İletişimin Şifreleri (DISC):
Müşterilerin davranış profillerine göre (D, I, S, C) iletişim kurma ve satışı özelleştirme yetkinliklerini sahaya taşıdık.
MasterCLASS ve Star Agent Programları
İşletmesini sistemleştirmek isteyen broker’lar için Business ve Management MasterCLASS; zirveyi hedefleyen danışmanlar için Sales MasterCLASS ve Star Agent programlarını hayata geçirdik.
Ölçülebilir Başarılar: Vaka Çalışmaları
Uyguladığımız sistemlerin sahadaki gerçek ve rakamsal karşılıkları, mezunlarımızın elde ettiği çarpıcı sonuçlarla kanıtlanmıştır.
Münir Şahin
Century 21 Rekor Gayrimenkul
"Kurumsal Birikimin Keşfi"
Sonuç: 20 yılı aşkın fabrika ve uluslararası portföy yönetimi deneyimini gayrimenkul sektörüne güçlü bir özgüvenle uyarlamıştır.
Dönüşüm: Yaşadığı kişisel ve profesyonel liderlik dönüşümünü tek bir cümleyle "Özüme döndüm" şeklinde ifade etmiştir.
Funda Daşkın
Ofis
"Diamond Club'a Yükseliş"
Sonuç: Diamond Club üyeliğine yükselmiş, Ekim ve Aralık aylarında ofis ciro birincisi, yıllık bazda ise ofis ciro ikincisi olmuştur.
Dönüşüm: Doğru fiyattan portföy almayı ve DISC profil analizlerini portföy alım sürecine başarıyla entegre etmiş; yargısız, güvenli ve çözüm odaklı dinleme becerisi kazanmıştır.
Doğancan
Mastertürk Franchise Satış Ekibi
"Dönüşüm Sıçraması"
Sonuç: Franchise satış ekibinde sistematik takip ve zaman yönetimi sayesinde satış dönüşüm oranı %2,5'ten %9'a yükselmiştir.
Dönüşüm: Nitelikli (kaliteli) adaylara ve uzun vadeli ortaklıklara odaklanarak zaman kaybını önlemiş ve süreci veri odaklı yönetmeye başlamıştır.
Venüs Bağdatlı
Coldwell Banker Storm
"Sezgiden Veriye Geçiş"
Sonuç: 2025 yılı Konut+Ticari Türkiye-KKTC Ciro 1.'si ve İzmir Ciro Şampiyonu olmuştur. Toplam 24 işlem (13 kiralama, 11 satış) gerçekleştirerek hedefini %14,9 oranında aşmış ve 8.615.520 TL ciroya ulaşmıştır.
Dönüşüm: "Star Agent, sezgiyle değil veriyle çalışmayı öğretti. Rakam hedefim vardı onu hedef olmaktan çıkarıp matematiksel bir zorunluluğa dönüştürdüm." diyerek başarısının sırrını özetlemiştir.
Gaye Demirel
C21 / CB Trio Gayrimenkul
"İçeriden Dışarıya Büyüme"
Sonuç: İstanbul ve Bodrum ofislerinde iş bölümünü netleştirmiş, günlük planlama disiplinini güçlendirmiş ve danışman motivasyonunu artırmıştır.
Dönüşüm: Büyümenin içeriden, yani düşünce biçiminin dönüşmesiyle başladığını fark etmiş; daha sakin, dinleyen ve stratejik yönlendiren bir lider kimliği sergilemiştir.
Selda Çetin
Coldwell Banker VIP Ofis
"Profesyonel Veri Tabanı ve Hızlı Kapanışlar"
Sonuç: Program sürecinde gözle görülür bir ciro artışı sağlamış ve satış kapanış sürelerini hızlandırmıştır. "Israrlı takip" sistemini kurarak, Notion üzerinden profesyonel bir müşteri veri tabanı oluşturmuş ve müşteri ağını (datasını) büyütmüştür.
Dönüşüm: "Fazla tevazu göstermeme kararı aldım. Gözlerim açıldı. Artık müşterimin ne istediğini daha iyi anlıyor ve daha hızlı kapatıyorum." diyerek satışa bakış açısındaki köklü zihinsel değişimi özetlemiştir.
Yolculuk Adımları
Projede Yer Alan İşletme Koçlarımız
Ayşegül Çoşkuner
Seminerler, konferanslar ve 1to1 koçluk seanslarında MasterTürk yolculuğunun baş mimarı.
Evrim Selvi
Grup şirketi ekip koçluğunda 30+ saat destek sağladı.
Yolculuktan Kareler
MasterTürk Ekibinden Görüşler
Haftanın tamamında çalışıyoruz, koşuşturuyoruz… Ardından öyle bir gün var ki, biz burada arkadaşlarla sanki haftanın muhabbetini yapıyoruz, eksiklerimizi görüyoruz, bildiğiniz haftanın dedikodusunu yapıyoruz burada. Kim ne yaptı, nasıl başardı, kim nasıl başaramadı. Bu da çok önemli. İnsanın başaramadığını görmek, neden başaramadığını görmek çok önemli.
Aygün Demir
Century21 Açı
Satışa dair bir bilgim yoktu, önceki çalıştığım iş yerinde öğrendim ve tamamen o patronum bildiği şeyleri bana aktardı. Kendi şirketimde onun taktiğiyle gidiyordum ve çok yanlış ilerliyormuşuz. Şu an geriye dönüp kendisiyle görüşme fırsatım olsa diyeceğim ki MasterCLASS eğitimi alman gerekiyor. Çünkü bizim oradaki ekiplerimiz hep dağıldı, hatalar vardı.
Safa Serkan Önal
REFALFA Mühendislik Şirket Sahibi
Bu programda butik bir ekibin olması çok kıymetliydi benim için. Kalabalık ortamlarda herkes kendini çok fazla
ifade edemiyor ya da bir şeyleri öğrenirken soru cevaplar biraz eksik kalabiliyor. Ben çok keyif aldım. Gruptaki danışman arkadaşlarımızın destekleri, katkıları inanılmazdı. Her gün, her hafta hepsinden bir şeyler öğrendik. Öğrenmeye de devam edeceğiz sanıyorum bundan sonra.
Selda Çetin
Coldwell Banker VIP
Haftanın tamamında çalışıyoruz, koşuşturuyoruz… Ardından öyle bir gün var ki, biz burada arkadaşlarla sanki haftanın muhabbetini yapıyoruz, eksiklerimizi görüyoruz, bildiğiniz haftanın dedikodusunu yapıyoruz burada. Kim ne yaptı, nasıl başardı, kim nasıl başaramadı. Bu da çok önemli. İnsanın başaramadığını görmek, neden başaramadığını görmek çok önemli.
Aygün Demir
Century21 Açı
Satışa dair bir bilgim yoktu, önceki çalıştığım iş yerinde öğrendim ve tamamen o patronum bildiği şeyleri bana aktardı. Kendi şirketimde onun taktiğiyle gidiyordum ve çok yanlış ilerliyormuşuz. Şu an geriye dönüp kendisiyle görüşme fırsatım olsa diyeceğim ki MasterCLASS eğitimi alman gerekiyor. Çünkü bizim oradaki ekiplerimiz hep dağıldı, hatalar vardı.
Safa Serkan Önal
REFALFA Mühendislik Şirket Sahibi
Bu programda butik bir ekibin olması çok kıymetliydi benim için. Kalabalık ortamlarda herkes kendini çok fazla
ifade edemiyor ya da bir şeyleri öğrenirken soru cevaplar biraz eksik kalabiliyor. Ben çok keyif aldım. Gruptaki danışman arkadaşlarımızın destekleri, katkıları inanılmazdı. Her gün, her hafta hepsinden bir şeyler öğrendik. Öğrenmeye de devam edeceğiz sanıyorum bundan sonra.
Selda Çetin
Coldwell Banker VIP
