Müşterileriniz sizi görüyor ama satın almıyor. Beğeni geliyor, sipariş gelmiyor. Müşteri sizi gördüğü an satın almaz: önce tanır, sonra bağ kurar, sever, güvenir ve ondan sonra satın alır. Bu rehber, bu beş basamağın nerede koptuğunu ve nasıl onarıldığını anlatıyor.
Bu kitapta:
- Görünürlük ucuzlarken güvenin neden pahalılaştığını,
- Tanıma, bağ kurma, sevme, güvenme ve satın almadan oluşan güven merdivenini,
- Müşterinin her basamakta kendine sorduğu soruyu ve beklediği cevabı,
- Her basamağın kendi kayıp belirtisini ve hangi basamağı onaracağınızın teşhisini,
- Basamak başına hangi içeriğin işe yaradığını,
- Müşterinin ürünü değil kendisini anlaşılmış hissettiği mesaj kurgusunu,
- Özellik yerine fayda yazma yöntemini ve takip edilmeyen adayın neden kaybedildiğini,
- Kontrol listesi, dönüşüm sağlık testi, dokunuş haritası ve ilk 30 günlük planı
keşfedeceksiniz.
