# ActionCOACH Türkiye --- ## Sayfalar - [Map](https://actioncoachturkey.com/map/): ActionCOACH Türkiye'nin Site Haritası sayfası, ziyaretçilere web sitesindeki tüm bölümlere kolay erişim imkânı sunar. Bu sayede kullanıcılar, aradıkları bilgilere hızlıca ulaşabilirler. - [GrowthCLUB - 90 Günlük Planlama Çalıştayı Panelleri](https://actioncoachturkey.com/growthclub-90-gunluk-planlama-calistayi-panelleri/): Teknoloji, pazarlama, ticaret, yapay zeka ve daha pek çok konuda işinize seviye atlatacak stratejileri bu oturumlarda keşfedin. - [Aile İş'Başında](https://actioncoachturkey.com/aile-isbasinda/): İş dünyasının deneyimli isimleriyle yapılan samimi sohbetlere kulak verin, aile işletmeniz için bir adım atın. - [Podcastler](https://actioncoachturkey.com/podcastler/): Başarıya giden yolda ilham almak, doğru satratejilerle ilerlemek ve işletmenizi güçlendirmek için hazırladığımız podcast serilerimizi keşfedin! - [GrowthCLUB - 90 Günlük Planlama Çalıştayı](https://actioncoachturkey.com/growthclub/): 🚀 GrowthCLUB ile İşinizi Büyütün! 90 günde stratejinizi netleştirin, hedeflerinizi belirleyin ve sürdürülebilir büyümeye adım atın. 📈 Hemen katılın! --- ## Yazılar - [Yeni Nesil Beceriler: Oyunun Kuralları Değişti, Sen Hala Eski Kitapta mısın?](https://actioncoachturkey.com/yeni-nesil-beceriler-oyunun-kurallari-degisti-sen-hala-eski-kitapta-misin/): Dünya... Artık bildiğin dünyayla aynı değil. Sabah 8, akşam 5. Masa başı, Excel, sunum, toplantı. Patronun nefesi ensende. Derken evden... - [Aile İşletmeleri Yönetimlerinin Bir Sonraki Aşamaya Geçmekten Alıkoyan Şey Ne?](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmeleri-yonetimlerinin-bir-sonraki-asamaya-gecmekten-alikoyan-sey-ne/): “Vatanınız için kan, arkadaşınız için gözyaşı; ama aileniz için ter dökün. ” (Fletcher Christian) Merak edip araştırırsanız ülkemizde çok uzun... - [Neden Her Girişimcinin Bir İşletme Koçuna İhtiyacı Var?](https://actioncoachturkey.com/neden-her-girisimcinin-bir-isletme-kocuna-ihtiyaci-var/): Bir işletmeyi yönetmek, yaşayacağınız en ödüllendirici ve güçlendirici yolculuklardan biri olabilir. Ancak aynı zamanda öngörülemez ve kimi zaman yalnız hissettiren... - [Zeynep’in Toplantısı Neden Dağıldı? Suçlamak Yerine Liderlik Etmenin Gerçek Yolu](https://actioncoachturkey.com/zeynepin-toplantisi-neden-dagildi-suclamak-yerine-liderlik-etmenin-gercek-yolu/): Zeynep, genç ve enerjik bir ekip lideriydi. Her Pazartesi sabahı, ekibini bir araya getirir, hafta planlarını gözden geçirir ve onları... - [D Profili Anne, I Profili Çocukları Aynı İşletmede Ama Bu Profil Farklarını Bilmiyorlar… Ne Olacak Bu Aile İşletmesi?](https://actioncoachturkey.com/d-profili-anne-i-profili-cocuklari-ayni-isletmede-ama-bu-profil-farklarini-bilmiyorlar-ne-olacak-bu-aile-isletmesi/): D Profili Anne, I Profili Çocukları Aynı İşletmede Ama Bu Profil Farklarını Bilmiyorlar... Ne Olacak Bu Aile İşletmesi? Neden bahsediyorum?... - [Robert Kiyosaki’den Nakit Akışı Ölçüm Çeyreği: Gerçek Kar Nakitte Gizlidir](https://actioncoachturkey.com/robert-kiyosakiden-nakit-akisi-olcum-ceyregi-gercek-kar-nakitte-gizlidir/): Hiçbir işletme kâr etmediği için batmadı. Nakit akışı bozulduğu için battı. Bu ifade, işletmelerin finansal başarısını anlamada oldukça çarpıcı ve... - [Köklü Geçmişten Güçlü Geleceğe: Nesiller Birlikte Yönetiyor!](https://actioncoachturkey.com/koklu-gecmisten-guclu-gelecege-nesiller-birlikte-yonetiyor/): Aile işletmeleri, bir soyadı kadar bir vizyonu da devralır; bu mirasın sürdürülebilirliği ise yalnızca geçmişin değil, geleceğin sesini duymakla mümkündür.... - [İş Güvenliği Kültürü: Sadece Yasal Zorunluluk Değil, Liderlik Sorumluluğu](https://actioncoachturkey.com/is-guvenligi-kulturu-sadece-yasal-zorunluluk-degil-liderlik-sorumlulugu/): 4–10 Mayıs tarihleri arasında kutlanan İş Güvenliği Haftası, sadece çalışanların değil, işletme sahiplerinin de dikkatini çekmesi gereken bir dönemdir. Her... - [Aile İşletmelerinin İşe Alımda Dikkat Etmesi Gereken 7 Aşama](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-ise-alimda-dikkat-etmesi-gereken-7-asama/): Aile işletmeleri, köklü geçmişleri ve güçlü bağlarıyla iş dünyasında önemli bir yere sahiptir. Ancak, bu işletmelerin büyüyüp gelişmesi ve nesiller... - [Yapay Zeka Destekli Dijital Pazarlama: Gelecek Şimdi Başladı!](https://actioncoachturkey.com/yapay-zeka-destekli-dijital-pazarlama-gelecek-simdi-basladi/): Dijital Pazarlamanın Yeni Çağı Dijital pazarlama, son on yılda büyük bir dönüşüm geçirdi. Reklam algoritmalarından içerik üretimine, müşteri analitiğinden kişiselleştirilmiş... - [Aile İşletmelerinde Kurumsallaşma: Korkulara Rağmen Güçlü Bir Geçiş Mümkün](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-kurumsallasma-korkulara-ragmen-guclu-bir-gecis-mumkun/): Aile işletmeleri, Türkiye ekonomisinin belkemiğini oluşturuyor. Ancak zamanla büyüyen ve nesilden nesile aktarılan bu işletmelerin en büyük sınavı, kurumsallaşma süreci... - [Çalışan Mühendisliği, Kazanan Takımın 6 Anahtarı Bağlamı](https://actioncoachturkey.com/calisan-muhendisligi-kazanan-takimin-6-anahtari-baglami/): “ÇALIŞAN MÜHENDİSLİĞİ” “Kazanan Takımın 6 Anahtarıyla Yüksek Performanslı Ekipler İnşa Etmek” Çalışan Mühendisi olun, Takımınızı Kurmayın, Tasarlayın! Bugün bir Business... - [Aile İşletmelerinde Uluslararasılaşma Stratejileri: Geleneksel Yol](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-uluslararasilasma-stratejileri-geleneksel-yol/): Aile işletmeleri, günümüzün rekabetçi iş dünyasında varlıklarını sürdürmek ve büyümek için sıklıkla uluslararasılaşma stratejilerine başvurmaktadır. Bu stratejiler arasında en yaygın... - [Küçük Bir İşletmeden Küresel Pazara: Bir E-İhracat Hikayesi](https://actioncoachturkey.com/kucuk-bir-isletmeden-kuresel-pazara-bir-e-ihracat-hikayesi/): Değişen Dünya, Yepyeni Fırsatlar Teknoloji baş döndürücü bir hızla gelişirken, tüketici alışkanlıkları da büyük bir dönüşüm geçiriyor. Artık bir ürüne... - [İşletme Sahiplerinin En Büyük Tuzağı: "Ben Olmadan Olmaz"](https://actioncoachturkey.com/isletme-sahiplerinin-en-buyuk-tuzagi-ben-olmadan-olmaz/): “Ben olmazsam bu iş yürümez. ” “Ekibi bıraksam işler sarpa sarar. ” “En doğrusunu yine ben bilirim. ” Bu düşünceler,... - [Aile İşletmelerinde En Çok Karşılaşılan 8 İletişim Sorunu ve Çözüm Önerileri](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-en-cok-karsilasilan-8-iletisim-sorunu-ve-cozum-onerileri/): İletişim, öğrenebileceğiniz bir beceridir; bisiklete binmek ya da yazmak gibi. Üzerinde çalışmaya istekliysen, hayatının her kısmının kalitesini hızla artırabilirsin. –... - [Üç Girişimci Kadının Cesaretiyle Büyüyen Bir Dönüşüm: ActionCOACH Türkiye’nin Kuruluş Hikayesi](https://actioncoachturkey.com/uc-girisimci-kadinin-cesaretiyle-buyuyen-bir-donusum-actioncoach-turkiyenin-kurulus-hikayesi/): Bazı hikayeler vardır, önüne ne çıkacağını önceden kestiremeden çıktığın ama kalbinin hep doğru yere götürdüğünü hissettiğin... İşte bizim hikayemiz de... - [Aile İşletmelerinin Geleceğine Yön Veren Yapay Zeka - Yeni Pazarlara Ulaşım](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-gelecegine-yon-veren-yapay-zeka-yeni-pazarlara-ulasim/): Aile işletmeleri, yerel pazarlarda köklü bağlara sahip olsalar da, büyüme ve rekabet avantajı elde etmek için yeni pazarlara açılmaları gerekebilir.... - [Aile İşletmelerinin Yeni Düzende Takip Etmesi Gereken Temel Değişim Trendleri](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-yeni-duzende-takip-etmesi-gereken-temel-degisim-trendleri/): Teknolojik dönüşüm, sürdürülebilirlik, değişen müşteri beklentileri ve yeni nesil liderlik yaklaşımları gibi trendler işletmeleri dönüştürmeye devam ediyor. Bu bağlamda, sadece... - [Liderlikte İlham Vermenin Gücü: Ekiplerinizi Harekete Geçirin](https://actioncoachturkey.com/liderlikte-ilham-vermenin-gucu-ekiplerinizi-harekete-gecirin/): Bir lider olarak, ekibinizin potansiyelini ortaya çıkarmak ve onları daha yüksek hedeflere ulaşmaya teşvik etmek sizin elinizde. Peki, bunu nasıl... - [Liderlikte Güven İnşa Etmek: Başarının Temeli](https://actioncoachturkey.com/liderlikte-guven-insa-etmek-basarinin-temeli/): Bir lider olarak, ekibinizin size güven duymasını sağlamak, liderlik yolculuğunuzun temel taşlarından biridir. Güven, sadece etkili bir ekip yönetimi için... - [Liderlikte Delegasyon Sanatı: İşleri Delege Etmenin Doğru Yolları](https://actioncoachturkey.com/liderlikte-delegasyon-sanati-isleri-delege-etmenin-dogru-yollari/): Liderlik, birçok sorumluluğu beraberinde getirir. Ancak başarılı bir lider olmanın sırrı, tüm işleri tek başına yapmakta değil, doğru kişilere doğru... - [Aile İşletmelerinin Geleceğine Yön Veren Yapay Zeka - Müşteri İlişkileri Yönetimi](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-gelecegine-yon-veren-yapay-zeka-musteri-iliskileri-yonetimi/): Aile işletmeleri, Türkiye ekonomisinin bel kemiğini oluştururken, aynı zamanda müşteri odaklı yaklaşımıyla da tanınırlar. Ancak günümüzün rekabetçi iş dünyasında sadece... - [Liderlikte Kriz Yönetimi: Zorlu Durumlarda Yönlendiren Rehber](https://actioncoachturkey.com/liderlikte-kriz-yonetimi-zorlu-durumlarda-yonlendiren-rehber/): Her lider, kariyerinde en az bir kez beklenmedik bir krizle karşı karşıya kalmıştır. Bu tür durumlar, liderlik becerilerini sınar ve... - [Liderlikte Doğru Karar Almanın Önemi: Etkili Liderlerin Yol Haritası](https://actioncoachturkey.com/liderlikte-dogru-karar-almanin-onemi-etkili-liderlerin-yol-haritasi/): Bir lider olarak karşılaştığınız en büyük zorluklardan biri nedir? Çoğu lider için cevap, doğru zamanda doğru kararlar almak olacaktır. Karar... - [Aile İşletmelerinin Geleceğine Yön Veren Yapay Zeka - Verimlilik Artışı](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-gelecegine-yon-veren-yapay-zeka-verimlilik-artisi/): Türkiye’nin ekonomik dokusunda önemli bir yere sahip olan aile işletmeleri, nesiller boyu süregelen bilgi birikimi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla öne... - [Aile İşletmeleri Neden Kurumsallaşmalı?](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmeleri-neden-kurumsallasmali/): “Peşinden gidecek cesaretin varsa bütün hayaller gerçek olur” Che Guevara Aile işletmelerinin paydaşları olan aile, çalışanları, müşterileri, tedarikçileri ve var... - [Aile İşletmelerinin Varlığının Sürdürülebilir Olmasında Vizyonun Önemi](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-varliginin-surdurulebilir-olmasinda-vizyonun-onemi/): Vizyon, TDK tarafından ‘’öngörü’’, ‘’ileriyi görüş’’ olarak tanımlanır. Vizyon ‘’geleceğin resmidir’’. İleride gerçekleşmesi istenilen, hayal edilen amaçlardır. İşletmeler için ise... - [İşletme Sahipleri İçin Örnekli, Doldurulabilir SWOT Analizi Rehberi](https://actioncoachturkey.com/isletme-sahipleri-icin-ornekli-doldurulabilir-swot-analizi-rehberi/): SWOT Analizi Ve Açılımı Nedir? SWOT Analizi ismi; İngilizce Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats kelimelerinin baş harflerinden oluşturulmuştur. Bu kelimelerin yukarıdaki... - [Satış Stratejileri: Müşterilerinizi Anlama ve İhtiyaçlarına Uygun Çözümler Sunma](https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-musterilerinizi-anlama-ve-ihtiyaclarina-uygun-cozumler-sunma/): Satış sürecinde başarılı olmanın temel taşı, müşterilerinizi anlamak ve onlara ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaktır. Bu nedenle, satış stratejilerinde müşteri odaklı... - [Satış Stratejileri 2 - Satış Hedefleri Belirlemeden Önce Bilmeniz Gerekenler](https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-2-satis-hedefleri-belirlemeden-once-bilmeniz-gerekenler/): Satış dünyasında başarılı olmanın anahtarı, net ve erişilebilir hedeflere sahip olmaktan geçer. “Satış Hedefleri”, işletmenizin satış ekibini yönlendirmek, motive etmek... - [Satış Stratejileri 3 - Müşteri ile Bağ Kurma](https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-3-musteri-ile-bag-kurma/): Müşteri ile bağ kurma, başarılı bir satış sürecinin anahtarıdır. Müşterilerin sizi güvenilir bir kaynak olarak görmeleri ve duygusal olarak size... - [Satış Stratejileri 4 - Satış Sürecinde Değerlendirme](https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-4-satis-surecinde-degerlendirme/): Satış sürecinin temel unsurlarından biri, müşterinin ve durumun doğru bir şekilde değerlendirilmesidir. Bu, satış profesyonelleri için kritik bir yetenektir ve... - [Satış Stratejileri 5 - Satışta Problem Çözme](https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-5-satista-problem-cozme/): Satış sürecinin başarısının temelinde, müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler sunmak yatar. Bu nedenle, “problem solving in sales”... - [Satış Stratejileri 6 - Çözümü ve Satın Almayı Teyit Etme](https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-6-cozumu-ve-satin-almayi-teyit-etme/): Satış stratejileri yazı serimizin bir önceki yazısında, satışta problem çözme ve bu çözüm sürecine alıcıyı dahil etme konusunu ele almıştık.... - [Aile Şirketlerinde En Sık Karşılaşılan 10 Sorun](https://actioncoachturkey.com/aile-sirketlerinde-en-sik-karsilasilan-10-sorun/): Son verilere göre Türkiye’deki şirketlerin % 95’i aile şirketidir. Bu rakam önceki yıllarda da benzerlik gösteriyor. Ülkemizde aile şirketleri, milli... - [Müşteri Kazanma Yöntemleri](https://actioncoachturkey.com/musteri-kazanma-yontemleri/): KOBİ veya global çapta bir işletme olmanız fark etmeksizin işinizin büyümesinde müşteriler, en büyük yardımcılarınızdır. Müşteri kazanma yöntemleri ile potansiyel... - [Aile Şirketlerinde Profesyonel Yönetim](https://actioncoachturkey.com/aile-sirketlerinde-profesyonel-yonetim/): Günümüzde yerli ya da global iş dünyasına baktığımızda aile şirketlerinde profesyonel yönetim ve profesyonel süreçler inşa etmenin mümkün olduğunu görüyoruz.... - [Yazılı Bir İş Planı Ne Sıklıkla Hazırlanmalıdır?](https://actioncoachturkey.com/yazili-bir-is-plani-ne-siklikla-hazirlanmalidir/): Küçük ya da orta büyüklükte bir işletmeye ya da global çapta bir şirkete sahip olmanız fark etmeksizin tüm işletme sahiplerinin... - [Etkili Pazarlama Planlaması Nedir ve Nasıl Yapılır?](https://actioncoachturkey.com/etkili-pazarlama-planlamasi-nedir-ve-nasil-yapilir/): Etkili pazarlama planlaması yapma süresi son derece titiz bir süreci beraberinde getirmektedir. Pazarlama planlaması, işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak stratejiler,... - [Gelecekte Başarılı Olması Beklenen Liderin Özellikleri - 8 Beceri](https://actioncoachturkey.com/gelecekte-basarili-olmasi-beklenen-liderin-ozellikleri-8-beceri/): Her geçen gün iş dünyasına yeni kuşaklar dahil oluyor, teknoloji süratle gelişiyor ve hayatımızın her alanına yayılıyor. Bu iki değişken... - [Başarılı Bir Ekip Çalışması İçin Kazanan Takımların 6 Anahtarı](https://actioncoachturkey.com/basarili-bir-ekip-calismasi-icin-kazanan-takimlarin-6-anahtari/): Doğru oluşturulmuş bir ekip çalışması, işinizde ulaşmak istediğiniz her noktaya sizi başarı ile götürür. Zayıf bağları olan, süreçlere yetemeyen bir... - [Aile İşletmesi Devri | 2. Kuşağa Yolculukta Geçiş Stratejileri](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmesi-devri-2-kusaga-yolculukta-gecis-stratejileri/): Aile işletmeleri için en kritik anlardan biri, liderlik devir sürecidir. İşletme sahipleri 2. kuşağa geçiş yaparken pek çok zorlukla karşılaşır... - [Bir Marka Nasıl Büyür?](https://actioncoachturkey.com/bir-marka-nasil-buyur/): Şirketlerin en çok araştırdığı konu: “Bir marka nasıl büyür? ” Bir marka nasıl büyür diye araştırdığınız zaman çeşitli stratejilerle karşılaşırsınız.... - [Aile Şirketlerinde Kurumsallaşma Öncesi Konuşulması Gerekenler](https://actioncoachturkey.com/aile-sirketlerinde-kurumsallasma-oncesi-konusulmasi-gerekenler/): Aile şirketlerinde kurumsallaşma herkes tarafından istenen bununla beraber uygulamaya geçildiğinde dirençlerle karşılaşılan bir süreç olabiliyor. Kurumsallaşma beklentileri öncesi aile şirketlerinin... - [İş Planı Hazırlama: İşletmenizi Geleceğe Taşımak İçin 5 Önemli Adım](https://actioncoachturkey.com/is-plani-hazirlama-isletmenizi-gelecege-tasimak-icin-5-onemli-adim/): Bir işletme sahibi olarak, başarılı olmak ve işinizi büyütmek istediğinizden eminim. Ancak, hedeflerinize ulaşmak için bir harita ya da yol... - [Başarılı Girişimcinin Özellikleri: Verilere ve Olgulara Hakim Olmak](https://actioncoachturkey.com/basarili-girisimcinin-ozellikleri-verilere-ve-olgulara-hakim-olmak/): Başarılı girişimcinin özellikleri dendiğinde akla ilk gelenler yaratıcılık, çalışkanlık ve hırs gibi özelliklerdir. Çoğu girişimcilik türleri bu tarz özellikleri sevse... - [Bu Etkinlik İş Dünyası İçin Bir Alışkanlık](https://actioncoachturkey.com/bu-etkinlik-is-dunyasi-icin-bir-aliskanlik/): ActionCOACH olarak yıllar içerisinde çalıştığımız, farklı büyüklükteki ve sektördeki her bir işletmenin büyüme stratejisinin birbirinden farklı olduğunu deneyimledik. Sürdürülebilir büyümenin... - [Çalışan Verimini Artırmanın 9 Yolu](https://actioncoachturkey.com/calisan-verimini-artirmanin-9-yolu/): İşletme sahipleri için işine gelmeyi seven, beklenenden fazlasını yapan çalışanlara sahip olmak çok değerlidir. Onlara bağlı çalışan diyoruz. Çalışanlarınız işine... - [Girişimciler İçin Stres Avcıları](https://actioncoachturkey.com/girisimciler-icin-stres-avcilari/): Girişimcilik streslidir. Akıl sağlığınız ve / veya aileniz bozulmadan hayatta kalacaksanız, en önemlisi de farkındalık için birkaç başa çıkma stratejisi... - [Gerçek Bir Liderin Yanılgısı: Ayrımcılık Yapmanın Liderliğe Zararı](https://actioncoachturkey.com/gercek-bir-liderin-yanilgisi-ayrimcilik-yapmanin-liderlige-zarari/): Liderlik yolculuğunuzda hiç farkında olmadan ayrımcılık yaptığınızı düşündünüz mü? Ayrımcılık, genellikle bilinçsiz bir şekilde ortaya çıkar ve liderliğin temel prensiplerinden... - [Adım Adım İş Planı - E-ticaret İş Planı Örneği](https://actioncoachturkey.com/adim-adim-is-plani-e-ticaret-is-plani-ornegi/): E-ticaret iş planı oluşturmak, iş sahipleri için stratejik bir adımdır. Bu adım, işinizi planlamak, hedeflerinizi belirlemek ve geleceği öngörmek için... - [Gelişen Bir Ekip, Güçlenen Bir Lider: Ekip Yatırımlarının Önemi](https://actioncoachturkey.com/gelisen-bir-ekip-guclenen-bir-lider-ekip-yatirimlarinin-onemi/): Bir lider olarak, şirketinizin büyük başarılarının ardında ekip üyelerinizin bireysel gelişiminin yatıyor olabileceğini hiç düşündünüz mü? Ekip gelişimini desteklemek, hem... - [Başarıyı Açığa Çıkarma: 6 Adımda Aile İşletmelerinin Dönüşümü](https://actioncoachturkey.com/basariyi-aciga-cikarma-6-adimda-aile-isletmelerinin-donusumu/): Başarıyı açığa çıkarmak ve aile işinizi dönüştürmek, en çok yeni kuşak üyelerine mi bağlıdır? Eğer bir aile işletmesinin ikinci ya... - [En İyi Elemanınız İşten Ayrılmak İsterse!](https://actioncoachturkey.com/en-iyi-elemaniniz-isten-ayrilmak-isterse/): İşinizi yürüten sisteminiz, sisteminizi yürüten de çalışanlarınızdır. Peki ya en iyi çalışanınız işten ayrılmak isterse ne yapmalısınız? İşten ayrılma çalışanlar... - [Zayıf İletişim mi? Liderlikte Etkili Diyaloğun Formülü](https://actioncoachturkey.com/zayif-iletisim-mi-liderlikte-etkili-diyalogun-formulu/): Bir lider olarak, ekibinizle ne kadar iyi iletişim kurduğunuzu hiç sorguladınız mı? Zayıf ya da yetersiz iletişim, şirket içindeki dinamikleri... - [Perakende Sektörü İçin İş Planı Örneği](https://actioncoachturkey.com/perakende-sektoru-icin-is-plani-ornegi/): Hızla değişen ve rekabet dolu iş dünyasında yeniliklere açık olmak, tüketici davranışlarını takip etmek, iş geliştirici teknolojilere meraklı olmak ve... - [Ekonomik Büyüme İşletmelerin Büyümesine Nasıl Bağlıdır?](https://actioncoachturkey.com/ekonomik-buyume-isletmelerin-buyumesine-nasil-baglidir/): İşletmelerin büyümesinin ekonomik büyümeyle doğrudan ilişkili olduğu bilinmektedir. İşletmeler, ekonomik büyümeyi tetikleyen en önemli faktörlerden biridir. Doğru iş planları ve... - [Kendiniz İçin Çalışmak](https://actioncoachturkey.com/kendiniz-icin-calismak/): İlham verici birçok konuşmada kendiniz için çalışmanın öne çıkartıldığını fark etmişsinizdir. Peki kendiniz için çalışmanın yolları neler olabilir, bunu hiç... - [Doğru İş Geliştirme ile Aile İşletmenizi Üstel Büyütün - 2](https://actioncoachturkey.com/dogru-is-gelistirme-ile-aile-isletmenizi-ustel-buyutun-2/): Aile işletmenizi üstel büyütün yazı serimizin ikincisi “İş Geliştirme”. Geleceğini düşünen her iş insanının yapmak istediği şey işini geliştirmek ve... - [Strateji Disiplini ile Aile İşletmesini Üstel Büyütmek - 1](https://actioncoachturkey.com/strateji-disiplini-ile-aile-isletmesini-ustel-buyutmek-1/): Aile İşletmenizi 10 Kat Büyütmek İster Misiniz? Yoksa %10 Büyümeye Razı Mı Olacaksınız? Her CEO, işletme sahibi, girişimci ve iş... - [Ekibinizi Görmezden Gelmeyin: Başarıyı Takdir Etmenin Altın Kuralları](https://actioncoachturkey.com/ekibinizi-gormezden-gelmeyin-basariyi-takdir-etmenin-altin-kurallari/): Bir lider olarak ekibinizin motivasyonunu en üst seviyede tutmak için ne yapıyorsunuz? Harcanan emek ve elde edilen başarıları fark etmemek,... - [Temel Değerler: Başarılı Şirket Kültürünün Vazgeçilmez Anahtarı](https://actioncoachturkey.com/temel-degerler-basarili-sirket-kulturunun-vazgecilmez-anahtari/): Bir lider olarak şirketinizde güven, bağlılık ve tutarlılık yaratmanın sırrı nedir? Yanıt basit: temel değerler. Temel değerler, sadece bir grup... - [Vizyonsuz Liderlik, Ekibinizi Nereye Götürür? Doğru Yol Haritası İçin İpuçları](https://actioncoachturkey.com/vizyonsuz-liderlik-ekibinizi-nereye-goturur-dogru-yol-haritasi-icin-ipuclari/): Bir lider olarak, şirketinizin geleceğini şekillendirecek en önemli unsurlardan biri nedir diye sorulsa, yanıtınız ne olurdu? Birçoğumuzun aklına strateji, ekip... - [Yeni Yıl, Yeni Stratejiler: İşletmenizde 2025’te Uygulayabileceğiniz 5 Trend](https://actioncoachturkey.com/yeni-yil-yeni-stratejiler-isletmenizde-2025te-uygulayabileceginiz-5-trend/): 2025’te İşletmenizin Gelişimi İçin Trendlere Ayak Uydurun Her yeni yıl, iş dünyasında yeni fırsatlar ve trendlerle gelir. 2025, işletmeler için... - [Yeni Yılın İlk Çeyreğinde İşletmenizin Büyümesini Hızlandıracak 5 Taktik](https://actioncoachturkey.com/yeni-yilin-ilk-ceyreginde-isletmenizin-buyumesini-hizlandiracak-5-taktik/): Yeni Yılda Hızlı Bir Başlangıç Yapın Yeni bir yıl, yeni fırsatları ve büyümeyi hızlandıracak stratejileri beraberinde getirir. İşletmenizin 2025’in ilk... - [Takımınızı Yeni Yıla Motive Etmenin Yolları](https://actioncoachturkey.com/takiminizi-yeni-yila-motive-etmenin-yollari/): Yeni Yılda Takımınızın Potansiyelini Ortaya Çıkarın Yeni bir yıl, yeni fırsatlar ve hedefler demek. Ancak bu hedeflere ulaşmak için takımınızın... - [İş Dünyasında Yılbaşı Ruhunu Yakalamak: Ofiste Yeni Yıl Etkinlikleri ve Gelenekleri](https://actioncoachturkey.com/is-dunyasinda-yilbasi-ruhunu-yakalamak-ofiste-yeni-yil-etkinlikleri-ve-gelenekleri/): İş dünyasında yılbaşı ruhunu yakalamak, takım motivasyonunu artırmak, yaratıcı etkinlikler düzenlemek ve yıl sonu hedeflerinizi kutlamak için ilham alın. - [Mıknatıs Pazarlama: Etkileşimden Sadakate Uzanan Yolculuk](https://actioncoachturkey.com/miknatis-pazarlama-etkilesimden-sadakate-uzanan-yolculuk/): Mıknatıs Pazarlama ile etkileşimden sadakate uzanan müşteri yolculuğunu keşfedin! İşletmenizi büyütmek için etkili stratejiler ve pratik çözümler öğrenin. - [Pazarlamanın 7 Altın Kuralı: Başarı Stratejileri](https://actioncoachturkey.com/pazarlamanin-7-altin-kurali-basari-stratejileri/): Pazarlamanın 7 altın kuralını keşfedin! İşletmenizi büyütmek için etkili stratejiler, yaratıcı fikirler ve sonuç odaklı pazarlama ipuçları burada. - [Martech Çağına Hoş Geldiniz: Pazarlamada Teknolojinin Yeri ve Önemi](https://actioncoachturkey.com/martech-cagina-hos-geldiniz-pazarlamada-teknolojinin-yeri-ve-onemi/): Martech çağında pazarlamanın geleceğini keşfedin! Teknolojinin pazarlamadaki rolü, trendler ve işinizi büyütmek için yenilikçi çözümler hakkında bilgi edinin. - [Happify ile Müşteri Deneyimi Tasarımı: İnsandan İnsana Mutluluk](https://actioncoachturkey.com/happify-ile-musteri-deneyimi-tasarimi-insandan-insana-mutluluk/): Happify ile müşteri deneyimi tasarımı: İnsandan insana mutluluk yaratan etkili stratejilerle müşteri sadakati ve memnuniyeti oluşturun. - [Pazarlama Hunisiyle Dönüşüm Yaratma: TOFU, MOFU ve BOFU Yaklaşımları](https://actioncoachturkey.com/pazarlama-hunisiyle-donusum-yaratma-tofu-mofu-ve-bofu-yaklasimlari/): Pazarlama hunisiyle dönüşüm yaratma: TOFU, MOFU ve BOFU yaklaşımlarıyla müşteri yolculuğunuzu optimize ederek satışlarınızı artırın. - [SMART Hedeflerle Başarı Formülü: Hayal Et, Hedef Belirle, Harekete Geç!](https://actioncoachturkey.com/smart-hedeflerle-basari-formulu-hayal-et-hedef-belirle-harekete-gec/): SMART hedeflerle başarıya ulaşın! Doğru hedef belirleme yöntemleriyle hayallerinizi gerçekleştirin ve etkili adımlarla harekete geçin. - [Pazarlamada Mıknatıs Olma Zamanı: 7-11-4 Kuralı Nedir?](https://actioncoachturkey.com/pazarlamada-miknatis-olma-zamani-7-11-4-kurali-nedir/): Pazarlamada mıknatıs olma zamanı! 7-11-4 kuralını keşfedin, müşteri çekim gücünüzü artırın ve markanızla güçlü bağlar kurun. - [Yeni Pazarlama Çağı: B2Human Stratejileriyle İnsandan İnsana Pazarlama](https://actioncoachturkey.com/yeni-pazarlama-cagi-b2human-stratejileriyle-insandan-insana-pazarlama/): Yeni pazarlama çağına adım atın! B2Human stratejileriyle insandan insana pazarlama yaparak müşterilerinizle güçlü ve anlamlı bağlar kurun. - [İşletmenizdeki Rolünüzü Keşfedin: Teknik Uzman, Yönetici, Girişimci](https://actioncoachturkey.com/isletmenizdeki-rolunuzu-kesfedin-teknik-uzman-yonetici-girisimci/): Başarılı bir işletme yönetmek, sadece iş süreçlerini takip etmekle kalmaz, aynı zamanda hangi rolü üstlendiğinizi anlamak ve bu rolü nasıl... - [Aile İşletmelerinde Gelecek Nesil](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-gelecek-nesil/): Aile işletmelerinde gelecek nesillerin işe dahil olma süreçlerini hızlandıracak güvenli, etkin bir yol planı oluşturmayı ertelemeyin! Son dönemlerde yarattıkları değerleri... - [Aile Şirketleri Gelecek Kuşaklara Aktarım Sürecine Hazırlanmaktan Neden Kaçınıyor?](https://actioncoachturkey.com/aile-sirketleri-gelecek-kusaklara-aktarim-surecine-hazirlanmaktan-neden-kaciniyor/): Aile şirketleri gelecek kuşaklara aktarım sürecine hazırlanmaktan neden kaçınıyor? Sık karşılaşılan zorluklar ve bu süreci kolaylaştıracak çözümleri keşfedin. - [Teknoloji Start-up’ları Güçlü ve Zayıf Yönlerini Geliştiriyor](https://actioncoachturkey.com/teknoloji-start-uplari-guclu-ve-zayif-yonlerini-gelistiriyor/): Yeni kurulan teknoloji şirketlerinin hızlı tempolu dünyasında başarı genellikle bir denge meselesidir. Start-up’lar rekabet ortamında başarılı olabilmek için güçlü yönlerini... - [Yatırım Sonrası Sıkça Yapılan Hatalardan Kaçının](https://actioncoachturkey.com/yatirim-sonrasi-sikca-yapilan-hatalardan-kacinin/): Girişiminiz için yatırım almak şüphesiz büyük bir başarıdır. Bu, vizyonunuzun doğrulamasıdır ve işinizi yeni zirvelere taşıyabilecek finansal bir destektir. Ancak... - [Başarılı Girişimcilerin Sırları, Becerileri ve Alışkanlıkları](https://actioncoachturkey.com/basarili-girisimcilerin-sirlari-becerileri-ve-aliskanliklari/): Girişimcilik dünyasının dinamik yapısında, girişimler yıldızlar gibi yükselip düşerken, seçkin birkaçı sadece hayatta kalmakla yetinmez, şaşırtıcı bir hızda da büyür.... - [Aile İşletmelerinde Duygusal Zeka ve Liderlik](https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-duygusal-zeka-ve-liderlik/): Aile şirketleri, profesyonel ve kişisel dünyaların harmanlandığı benzersiz oluşumlardır. İşletmelerin aile ve iş dinamiklerinin bir arada olması çok sayıda avantaj... - [Satış Eğitimiyle Satış Performansınızı Artırın: Sales IQ İle Yeni Bir Başlangıç](https://actioncoachturkey.com/satis-egitimiyle-satis-performansinizi-artirin-sales-iq-ile-yeni-bir-baslangic/): Satış dünyasında başarı, güçlü bir satış ekibine ve etkili satış stratejilerine dayanır. Satış uzmanları ve işletme sahipleri, sürekli gelişen bir... - [Şirket Yöneticilerinin Önem Vermesi Gereken Konular](https://actioncoachturkey.com/sirket-yoneticilerinin-onem-vermesi-gereken-konular/): Şirket yöneticileri, organizasyonların başarısı ve sürdürülebilir büyüme için kilit bir rol oynar. Karar verme süreçlerinde liderlik ederken, iş süreçlerini yönetirken... - [Hubspot Tüketici Trendleri Raporu’ndan Anahtar Bilgiler](https://actioncoachturkey.com/hubspot-tuketici-trendleri-raporundan-anahtar-bilgiler/): Hubspot tarafından yayınlanan “State of Consumer Trends Report” adlı rapor, pazarlama dünyasında büyük bir ilgi uyandırdı. Rapor, tüketicilerin davranışlarındaki değişiklikleri... - [İşletmenizin Pazarlamasında Yapay Zeka: Akıllı Araçlarla Büyüme Fırsatları](https://actioncoachturkey.com/isletmenizin-pazarlamasinda-yapay-zeka-akilli-araclarla-buyume-firsatlari/): Yapay zeka (AI), işletmeler için giderek daha önemli hale geliyor ve pazarlama süreçlerinde benzersiz fırsatlar sunuyor. Bu blog yazısında, işletme... - [2023 İmalat Sektörü - Devrim Niteliğindeki 5 Teknolojik Trend](https://actioncoachturkey.com/2023-imalat-sektoru-devrim-niteligindeki-5-teknolojik-trend/): Elde edilen verilere göre Forbes, 2023 yılında ortaya çıkması beklenen en önemli beş imalat trendini belirten bir makale yayınladı. Bu... - [Birebir İşletme Koçluğu ile İlgili En Sık Sorulan Sorular 2](https://actioncoachturkey.com/birebir-isletme-koclugu-ile-ilgili-en-sik-sorulan-sorular-2/): İşletme koçluğu hizmeti, bir işletmenin performansını artırmak, stratejilerini geliştirmek, yönetim becerilerini yükseltmek ve çalışanların kişisel gelişimlerine destek olmak amacıyla sunulan... - [Birebir İşletme Koçluğu ile İlgili En Sık Sorulan Sorular 1](https://actioncoachturkey.com/birebir-isletme-koclugu-ile-ilgili-en-sik-sorulan-sorular-1/): İşletme koçluğu son yıllarda popüler bir destek hizmeti haline geldi. İşletme sahipleri, yöneticiler, girişimciler ve iş insanları, işletme koçlarından destek... - [İşletme Geliştirme Destek Analizi - İşletme Profili Analizi](https://actioncoachturkey.com/isletme-gelistirme-destek-analizi-isletme-profili-analizi/): Tüm işletme sahipleri işletmesini geliştirmek ister. Küçük işletmeler çalışan sayısını artırmaya odaklanırken büyük işletmeler ise gelişmek için genellikle sistem ve... - [8 Mart Dünya Kadınlar Gününde Türkiye’de Kadın İşletme Sahibi Olmak](https://actioncoachturkey.com/8-mart-dunya-kadinlar-gununde-turkiyede-kadin-isletme-sahibi-olmak/): 8 Mart Dünya Kadınlar Günü vesilesi ile Türkiye’de kadın işletme sahibi olma durumunu ele almak istedik. İşletme sahibi kadınlarımız ne... - [İş Dünyasında Networking (İş Ağı Oluşturma)](https://actioncoachturkey.com/is-dunyasinda-networking-is-agi-olusturma/): Networking İşletme Sahipleri İçin Neden Bu Kadar Önemli İş dünyasında networking etkinliklerine katılmak, işletmeler ve iş insanları için önemli fırsatlar... - [Şirketlerdeki En Etkili Toplantı Yönetimi - 1 Format 4 Ritüel](https://actioncoachturkey.com/sirketlerdeki-en-etkili-toplanti-yonetimi-1-format-4-rituel/): Birçok şirkette saatler süren, meşhur uzun toplantılar vardır ve tüm yöneticiler büyük zaman yatırımı yaptıkları bu toplantılardan en yüksek verimle... - [Kar Marjı Nedir? Kar Marjı Hesaplama Formülü](https://actioncoachturkey.com/kar-marji-nedir-kar-marji-hesaplama-formulu/): İşletmeler kâr marjını satış fiyatının/cironun ne kadarının kâr olduğunu belirtmek için kullanılmaktadır. Kâr marjı bir orandır İşletmenin gelirinden giderleri çıkardığınızda... - [Bir Kahve Dükkanı Açtınız, Peki Sizi, Köşedeki Kafeden Farklı Yapan Şeyi Düşündünüz mü?](https://actioncoachturkey.com/bir-kahve-dukkani-actiniz-peki-sizi-kosedeki-kafeden-farkli-yapan-seyi-dusundunuz-mu/): Oturduğunuz sokaktaki ya da arkadaşlarınızla en çok gittiğiniz muhitteki kafelerin sayısını bir düşünün. Etrafımızda ne kadar çok kafe var değil... - [Hukuk Danışmanlık Ofisiniz, Hayalini Kurduğunuz Kazancı ve Yaşamı Size Sağlıyor mu?](https://actioncoachturkey.com/hukuk-danismanlik-ofisiniz-hayalini-kurdugunuz-kazanci-ve-yasami-size-sagliyor-mu/): Yıllarca emek vererek Hukuk Fakültesini başarı ile tamamlamak kolay değil! Buna rağmen sektörde çok sayıda başarılı avukat var. Birçok avukat... - [Satış Teknikleri ve Satış Taktikleri](https://actioncoachturkey.com/satis-teknikleri-ve-satis-taktikleri/): Satış teknikleri günümüzde işletmelerin küresel dünya pazarında varlık göstermesi açısından son derece hayati öneme sahip olan kavramlardan biri konumundadır. Bu... - [Markalaşma Nedir? Etkili Marka Stratejileri Nelerdir?](https://actioncoachturkey.com/markalasma-nedir-etkili-marka-stratejileri-nelerdir/): Markalaşma, bir ürünü tanımlayan ve diğerlerinden ayıran benzersiz bir isim, sembol veya tasarım yaratma süreci olarak tanımlanmaktadır. Markalaşma, pazarlama, reklam... - [Instagram’da Satış Yapma Teknikleri ve İpuçları 2022](https://actioncoachturkey.com/instagramda-satis-yapma-teknikleri-ve-ipuclari-2022/): Günümüzde en çok kullanılan sosyal medya platformları arasında ilk sıralarda yer almayı başaran Instagram ile birçok etkinlik yapmak mümkün olmaktadır.... - [Metaverse İş Dünyasını Nasıl Değiştiriyor?](https://actioncoachturkey.com/metaverse-is-dunyasini-nasil-degistiriyor/): Teknolojinin hayatımızın merkezinde yer almasıyla elbette ki yeni kavramlar ortaya çıkıyor. Metaverse, iş alanlarına yeni meslekler oluşturarak etki etmeye başladı.... - [8 Adımda Instagram İşletme Hesabı Yönetimi](https://actioncoachturkey.com/8-adimda-instagram-isletme-hesabi-yonetimi/): İnsanlar Instagram’da her gün ortalama 28 dakika vakit geçiriyor. Neredeyse her işletme, hedef kitlesine Instagram algoritmasını kullanarak kolayca ulaşabiliyor. Bir... - [Fiyat İndirimi Uygulanarak Yüksek Kar Marjı Elde Edilebilir Mi? İndirim Matrisi Tablosu](https://actioncoachturkey.com/fiyat-indirimi-uygulanarak-yuksek-kar-marji-elde-edilebilir-mi-fiyat-indirim-matrisi-tablosu/): Tüm işletme sahipleri ay sonunda somut bir kâra sahip olmak ister. Nakit akışının yüksek olması kâr elde edebilmek adına avantajlı... - [İyi Bir Tedarik Zinciri Yönetimi Nasıl Olmalıdır?](https://actioncoachturkey.com/iyi-bir-tedarik-zinciri-yonetimi-nasil-olmalidir/): İşletmeler için, stratejik işleyiş sürecinde müşterilere en verimli şekilde hizmetlerini veya ürünlerini sunmak temel olarak önemlidir. Küçük, orta veya büyük... - [Yurt Dışı Pazarına Giriş - İhracat Nasıl Yapılır?](https://actioncoachturkey.com/yurt-disi-pazarina-giris-ihracat-nasil-yapilir/): KOBİ’den büyük bir işletmeye evrilme süreci seçilen stratejilere ve gelişimin istikrarına bağlı olarak şekillenir. İşletmenizi büyütecek stratejik yolu belirlediniz mi?... - [E Ticarete Nasıl Başlanır, Gerekli Belgeler Nelerdir?](https://actioncoachturkey.com/e-ticarete-nasil-baslanir-gerekli-belgeler-nelerdir/): “E-ticarete nasıl başlanır? ” sorusuna yanıt olarak, hazır sitelere üye olunması ya da sıfırdan web sitesi kurulması yeterlidir. Satılacak ürün... - [Yönetim Danışmanlığı mı İşletme Koçluğu mu?](https://actioncoachturkey.com/yonetim-danismanligi-mi-isletme-koclugu-mu/): Şirketlerin gelişiminde etkili 2 farklı iş kolundan bahsetmek istiyorum. Yönetim danışmanlığı ve işletme koçluğu. Yönetim danışmanlığı nedir? Yönetim danışmanlığı, kısaca... - [Alacak Sigortası ile Yeni Müşterilere Güvenle Açılmak](https://actioncoachturkey.com/alacak-sigortasi-ile-yeni-musterilere-guvenle-acilmak/): Ticari Alacak Sigortası, mal ve hizmet satışlarından doğan, peşin ve banka teminatı dışında kalan alacaklarınızı ticari ve politik risklere karşı... - [İşe Alım Süreci ve Dikkat Etmeniz Gerekenler](https://actioncoachturkey.com/ise-alim-sureci-ve-dikkat-etmeniz-gerekenler/): İşe Alım Sürecinde Dikkat Etmeniz Gereken 3 Konu Bir işletmenin işe alım sürecinde başarısız olması hayati bir risktir. Bir işletme... - [Başarılı İşletme Sahibi Olmak İçin Bilmeniz Gerekenler](https://actioncoachturkey.com/basarili-isletme-sahibi-olmak-icin-bilmeniz-gerekenler/): Başarılı İşletme Sahibi Olmak İçin Bilmeniz Gereken 4 Temel Konu Bir işletme sahibi olarak büyüme planları yapıyor musunuz? Başarılı işletme... - [Marka İsmi Bulmak ve Marka Hikayesi Yaratmak](https://actioncoachturkey.com/marka-ismi-bulmak-ve-marka-hikayesi-yaratmak/): Marka İsmi Bulmak ve İşletmenizin Hikayesini Yaratmak (6 Adımda Markanızın Hikayesini Anlatın) Marka ismi bulmak yeni kurulan işletmeniz için ilk... - [“İşe Bağlılık” Bir İşletme İçin Ne İfade Ediyor?](https://actioncoachturkey.com/ise-baglilik-bir-isletme-icin-ne-ifade-ediyor/): İşletmeniz için olmazsa olmaz diyebileceğiniz özelliklerden biri bağlılık kavramıdır. İşe bağlılık sadece işletme sahipleri için değil aynı zamanda çalışanlar için... - [Zaman Yönetimi](https://actioncoachturkey.com/zaman-yonetimi/): Zaman yönetimi konusunda bir formül ile tanışmaya ve hemen kullanmaya başlayamaya hazır mısınız? Konumuz zaman, hepimize eşit derece de sunulan... - [Uzaktan Liderlik ile Kapanmayan Kapı Nedir?](https://actioncoachturkey.com/uzaktan-liderlik-ile-kapanmayan-kapi-nedir/): Uzaktan liderlik ile kapanmayan kapı nedir? Başlangıçta gönüllü olmasak da son bir sene bizi uzaktan çalışma sistemine geçirdi. Bu süreçte... - [Ekiplere İlham Verecek 8 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekiplere-ilham-verecek-8-ipucu/): Ekiplere ilham verecek 8 ipucu ile çalışanlarınız kendi potansiyellerini maksimum seviyede ortaya çıkarabilir. Tüm işletme sahipleri, yöneticiler ve liderler birlikte... - [Kısıtlamalar ve Kötü Etkilerinden Nasıl Kurtulurum?](https://actioncoachturkey.com/kisitlamalar-ve-kotu-etkilerinden-nasil-kurtulurum/): “Planlarım bozuldu, hedeflerim yandı, kısıtlamalar ve kötü etkilerinden nasıl kurtulurum? ” diyorsanız öncelikle yalnız değilsiniz. Maalesef Türkiye ve hatta dünya... - [İşletmenizin Sağlık Kontrolü: Net Karı Nasıl Yükseltebilirim?](https://actioncoachturkey.com/isletmenizin-saglik-kontrolu-net-kari-nasil-yukseltebilirim/): Net karı nasıl yükseltebilirim? Canınız gibi baktığınız işletmenizin sağlık kontrolünü yapın. Şimdi keşfedin. Yeni yılda çok sayıda yeni kararlar alınır,... - [İşbirliği Sağlam, Ekip Çalışması Güçlü Bir Organizasyona Sahip Olmak İster misiniz?](https://actioncoachturkey.com/isbirligi-saglam-ekip-calismasi-guclu-bir-organizasyona-sahip-olmak-ister-misiniz/): Her işletmeci işbirliği sağlam temellere yerleşmiş, ekip çalışması güçlü bir organizasyona sahip olmak ister. Her işletmeci bilir ki gün sonunda... - [Dayanıklılık ve Esneklik](https://actioncoachturkey.com/dayaniklilik-ve-esneklik/): Gerek kişisel gerek işletmeniz için dayanıklılık ve esneklik dediğimizde aklınıza hangi koşullar geliyor? Büyük bir ihtimalle yaşanan zor bir durum... - [Ekip Dinamiklerini Geliştirmek İçin Ritüeller](https://actioncoachturkey.com/ekip-dinamiklerini-gelistirmek-icin-ritueller/): Ekip dinamiklerini geliştirmek için ritüeller oluşturmak en eski çağlardan bu yana kullanılan bir yöntemdir. Siz de özellikle fiziksel olarak uzak... - [DISC Davranış Profili](https://actioncoachturkey.com/disc-davranis-profili/): DISC Davranış Profili, insanların davranış stillerini ölçmek için psikolog Dr. William Moulton Marston tarafından tasarlanan muazzam bir araçtır. Bireylerin iş... - [Başarı Odaklı Girişimciler Her İşi İçin Sağlam Bir İş Planı Yapıyor](https://actioncoachturkey.com/basari-odakli-girisimciler-her-isi-icin-saglam-bir-is-plani-yapiyor/): Başarı odaklı her girişimci, başarının kendiliğinden gerçekleşmediğini biliyor ve her işi için sağlam bir iş planı yapıyor. Başarılı insanlar, istedikleri... - [İşini Kalpten Yapanlar Kazanıyor, Özellikle Müşteri Deneyiminde Kalpten Kalbe İletişimi Asla Bırakma](https://actioncoachturkey.com/isini-kalpten-yapanlar-kazaniyor-ozellikle-musteri-deneyiminde-kalpten-kalbe-iletisimi-asla-birakma/): İşini kalpten yapanlar kazanıyor, özellikle müşteri deneyiminde kalpten kalbe iletişimi asla bırakma. Peki ya siz işini kalpten yapanlardan, aşkla bağlı... - [Pazarlama Hunisi Nedir? Pazarlama Hunisini Nasıl Kullanırım?](https://actioncoachturkey.com/pazarlama-hunisi-nedir-pazarlama-hunisini-nasil-kullanirim/): Pazarlama Hunisi Nedir? Pazarlama hunisi nedir sorumuza gerçek hayattan bir örnek vererek başlayalım. Şimdi, üst kısmı geniş ve alt kısma... - [Bir Satış Görüşmesi Planı](https://actioncoachturkey.com/bir-satis-gorusmesi-plani/): Bir satış görüşmesi planı, sonuçlarınızı ne kadar etkileyebilir? Algılama her şeydir, sözünü hiç duydunuz mu? Bu ifade özellikle satış dünyasında... - [8 Adımda Performansınızı Nasıl Ölçersiniz?](https://actioncoachturkey.com/8-adimda-performansinizi-nasil-olcersiniz/): 8 adımda performansınızı nasıl ölçersiniz? herkes yaptığı işten verim almak, güçlü başarılara imza atmak ister. İstediğiniz sonuçlara ulaşmakta zorlanıyor musunuz,... - [Satışları Artırmak için Yararlı Stratejiler](https://actioncoachturkey.com/satislari-artirmak-icin-yararli-stratejiler/): Satışları artırmak için yararlı stratejiler biliyor olsaydınız, işiniz aynı noktada olur muydu? Bir iş kurmak, yapabileceğiniz en kolay şeydir. Başarıyla... - [Takımınızı Nasıl Bağlı Tutarsınız?](https://actioncoachturkey.com/takiminizi-nasil-bagli-tutarsiniz/): Takımınızı nasıl bağlı tutabileceğinizi biliyor musunuz? İnsanları işe alabilirsin, insanları kovabilirsin ve onlara ne yapacaklarını söyleyebilirsin. Yapamayacağınız şey, bunu onların... - [Yüzüncü Maymun](https://actioncoachturkey.com/yuzuncu-maymun/): Tüm unvanları ve zenginliği anlamsız hale getiren, birey olarak sağlıklı veya güçlü olmanın hayatta kalmak ve şifalanmak için yeterli olmadığını... - [İşyeri Yılbaşı Kutlamalarında Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler](https://actioncoachturkey.com/isyeri-yilbasi-kutlamalarinda-yapilmasi-ve-yapilmamasi-gerekenler/): Yılbaşı kutlamaları, diğer özel günler, tatiller; dinlenme, düşünme zamanlarıdır, evde ve işte minnettarlık gösterme zamanıdır. Hepimiz işyerlerimizde çok zaman geçiriyoruz,... - [Networking Nedir?, Ne Değildir?](https://actioncoachturkey.com/networking-nedir-ne-degildir/): Networking nedir herkesin merak ettiği ama faydası var mıdır diye sormaya çekindiği şey. Networking Nedir? Networking kelimesini tanımlamaya çalışacak olursak... - [OKR Nasıl Takip Edilir?](https://actioncoachturkey.com/okr-nasil-takip-edilir/): OKR oluşturduk şimdi nasıl takip edeceğiz? Bir önceki yazımızda OKR nedir ve nasıl oluşturulur yazmıştık, şimdi sıra takip etmekte. Eğer... - [Hayal Et x Hedef Koy x Öğren x Planlama Yap x Harekete Geç = Başarı](https://actioncoachturkey.com/hayal-et-x-hedef-koy-x-ogren-x-planlama-yap-x-harekete-gec-basari/): Hayal etmek kolay, hedef koymak zor, başarılı olmak ise ulaşılmaz mı geliyor? Büyük başarılara ulaşmak çok kolay diyemeyiz elbette, bununla... - [OKR Nedir? – Hedef ve Temel Sonuç](https://actioncoachturkey.com/okr-nedir-hedef-ve-temel-sonuc/): Gelecek yıl için hedef ve temel sonuçlarınız hazır mı, nedir bu OKR kavramı? Gelin hayatımızı kolaylaştıran küçük ama olağan üstü... - [Danışmanlık ve Koçluk Hizmeti Nedir, Danışman Kimdir?](https://actioncoachturkey.com/danismanlik-ve-kocluk-hizmeti-nedir-danisman-kimdir/): Aynı Algı Farklı Yol: Danışmanlık ve Koçluk Danışmanlık ve koçluğun aslında size farklı bir rota çizdiğini biliyor muydunuz? “Ne yani,... - [Planlama Bir Alışkanlıktır – Tıpkı Diş Fırçalamak Gibi](https://actioncoachturkey.com/planlama-bir-aliskanliktir-tipki-dis-fircalamak-gibi/): Planlama bir alışkanlıktır. Siz hiç nereye gideceğinizi bilmeden sokağa çıktınız mı? Ya da nereye gideceğini bilmediğiniz bir uçağa bindiniz mi?... - [Şirketimi Büyük Çiz Abidin!](https://actioncoachturkey.com/sirketimi-buyuk-ciz-abidin/): Nazım Hikmet’in bir şiirinde Abidin Dino’ya “Sen mutluluğun resmini yapabilir misin Abidin? ” diyen çağrısını duymayan yoktur. İnsanoğlunun yaradılışında var... - [Satışları Nasıl Artırabilirim? Satışta Başarının 3 Anahtarları](https://actioncoachturkey.com/satislari-nasil-artirabilirim-satista-basarinin-3-anahtarlari/): Her işletmeci hayatının bir döneminde endişeli bir şekilde satışları nasıl artırabilirim diye düşünür. Ta ki satışta başarının 3 anahtarını öğrenene... - [Efsane Olmak İçin… İşletme Koçluğu Nedir? İşletme Danışmanlığı Nedir?](https://actioncoachturkey.com/efsane-olmak-icin-isletme-koclugu-nedir-isletme-danismanligi-nedir/): Son günlerde, Netflix’de bir diziye takıldım. Dizinin adı, Son Dans (Last Dance)... Dizi, basketbolda tüm zamanların en iyisi lakaplı Micheal... - [Yapılmış Johny’e Uyar mı Ali’ye!](https://actioncoachturkey.com/yapilmis-johnye-uyar-mi-aliye/): Son zamanlarda en sık duyduğumuz ve sanırım artık hepimizin kanıksadığı cümle “Hiçbir şey eskisi gibi olmayacak! ”. Birçok otoriteye göre... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 14 Numara - Aşırı Süslü Pazarlama](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-14-numara-asiri-suslu-pazarlama/): 20 Pazarlama Hatası: 14 Numara - Aşırı Süslü Pazarlama! ✨ Mesajınız karmaşıklaştıkça etkisi azalır. Sade, net ve etkili pazarlamanın gücünü keşfedin! - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 11 Numara - Yanlış Hedef Kitle](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-11-numara-yanlis-hedef-kitle/): 20 Pazarlama Hatası: 11 Numara - Yanlış Hedef Kitle! 🎯 Mesajınız doğru kişilere ulaşmıyorsa, pazarlama boşa gider. Doğru kitleyi bulmanın yolları burada! - [İşletmenizin Navigasyonu Açık mı?](https://actioncoachturkey.com/isletmenizin-navigasyonu-acik-mi/): Her şey mümkün olsaydı 10 yıl sonra işletmenizin nerede olmasını isterdiniz? Pekiyi bugün 10 yıl önce olmak istediğinizi düşündüğünüz yerde... - [İş Hayatında Başarı İçin Hangi 7 Konuyu Mutlaka Öğrenmelisiniz?](https://actioncoachturkey.com/is-hayatinda-basari-icin-hangi-7-konuyu-mutlaka-ogrenmelisiniz/): Hiçbir başarı, tesadüf eseri gelmez. Başarılı olmak için istikrarlı şekilde, sürekli, yorulmadan çalışmak gerekir. Bunun en açık görülebildiği alan, spordur.... - [Para](https://actioncoachturkey.com/para/): Para girişimcilerin ve işletme sahiplerinin her zaman aklını meşgul eder. Kendi işinizi kurduğunuzda ve büyütmeye başladığınızda sürekli aklınızda finansal konular,... - [Fark ETTİR, Fark AT!](https://actioncoachturkey.com/fark-ettir-fark-at/): Zaman ne kadar göreceli ve son yıllarda ne kadar hızlı akıyor, öyle değil mi? Her şey, her akım çok hızlı... - [İşte Başarıyı Oluşturmanın 4 Yolu; Dördüncü Bölüm: Ölçme ve Değerlendirme](https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-dorduncu-bolum-olcme-ve-degerlendirme/): Bu dört bölümlük dizide İnsanları ve Eğitimi, İş sonuçlarınızı büyütmek için Teslimat ve Dağıtım, Sistemler ve Teknolojiyi en üst düzeye... - [İşte Başarıyı Oluşturmanın 4 Yolu; Üçüncü Bölüm: Sistemler ve Teknolojiler](https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-ucuncu-bolum-sistemler-ve-teknolojiler/): Artık kararlı bir dağıtım süreciyle yüksek düzeyde teslimat yaparak çalışan bir ekibiniz var. İşin yönetimini sistematikleştirme ve işinizi daha ileriye... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 20 Numara - Vaat Etmek ve Gerçekleştirmemek!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-20-numara-vaat-etmek-ve-gerceklestirmemek/): 20 Pazarlama Hatası: 20 Numara - Vaat Etmek ve Gerçekleştirmemek! ❌ Güven kaybı, markanıza en büyük zararı verir. Sözünüzü tutun, müşterinizi kazanın! - [Çuvaldızı Kendimize Batırdık mı ki?](https://actioncoachturkey.com/cuvaldizi-kendimize-batirdik-mi-ki/): Son zamanlarda en sık karşılaştığım sorulardan biri “ekibimin iş yapma konusunda motivasyonu yok, yerine getirilmeyen iş sonuçları konusunda nedense devamlı... - [İşte Başarıyı Oluşturmanın 4 Yolu; İkinci Bölüm: Teslimat ve Dağıtım](https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-ikinci-bolum-teslimat-ve-dagitim/): İşte başarıyı nasıl oluşturacağınıza dair dört bölümlük serimizin ikincisi, işletmenizdeki dağıtım süreçlerini ve sistemlerini araştırıyor. Bu seri, uzun vadeli kâr... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 19 Numara – Geçmiş İncelemelerin ve Müşteri Görüşünün Olmaması Bir Hatadır!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-19-numara-gecmis-incelemelerin-olmamasi-ve-musteri-gorusunun-olmamasi-bir-hatadir/): Brad Sugars, En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası serilerinin bu sayısında geçmişi incelememenin ve kullanıcı görüşünün olmamasının bir hata olduğunu... - [İşte Başarıyı Oluşturmanın 4 Yolu; Birinci Bölüm: İnsanlar ve Eğitim](https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-birinci-bolum-insanlar-ve-egitim/): İşte başarıyı oluşturan yolu keşfetmek her işletmecinin hayalidir. İş dünyası guruları, iş sonuçlarını iyileştirmek için bir çok “program” ve “yeni... - [Potansiyel Müşterileriniz Sizi Tanıyor mu?](https://actioncoachturkey.com/potansiyel-musterileriniz-sizi-taniyor-mu/): Pazarlama ve Satış kavramları genelde karıştırılır. Pazarlama, potansiyel müşterilerin size gelmesini sağlamak için yaptığınız aktivitelerdir. Satış ise müşterinin ayağına giderek... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 18 Numara - Veritabanı Olmaması!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-18-numara-veritabani-olmamasi/): Bu bölümde Brad Sugars veritabanı olmamasının nasıl bir pazarlama hatası olduğunu anlatıyor. Yeni bir müşteri edinmek için insanlar çok para... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 17 Numara - Takibin Olmaması!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-17-numara-takibin-olmamasi/): 20 Pazarlama Hatası: 17 Numara - Takibin Olmaması! 📞 Potansiyel müşteriler ilgi gösterdi ama siz aramadınız mı? Takip etmeyen, satış da kapatamaz! - [Ölçmediğin Şeyi Yönetemezsin!](https://actioncoachturkey.com/olcmedigin-seyi-yonetemezsin/): Otomobil kullanmak, ciddi iştir. Aracınızla ilgili hemen her konuya hakim olmanız, yolcularınız güvenliği için her şeyi takip etmeniz gerekir. Bu... - [Başarılı Sanal Toplantılar İçin 13 İpucu](https://actioncoachturkey.com/basarili-sanal-toplantilar-icin-13-ipucu/): ActionCOACH Türkiye İşletme Koçu Selda Doğancan, evden çalışan ekipler için yazdı. Evden gerçekleştirdiğiniz sanal toplantılarınız ne kadar başarılı biliyor musunuz?... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 16 Numara - Stratejik İş Ortağının Olmaması](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-16-numara-stratejik-is-ortaginin-olmamasi/): 20 Pazarlama Hatası: 16 Numara - Stratejik İş Ortağının Olmaması! 🤝 Güçlü iş birlikleri, büyümenin anahtarıdır. Tek başına değil, birlikte büyümeyi öğrenin! - [Küçük Şeyleri Kutlayın](https://actioncoachturkey.com/kucuk-seyleri-kutlayin/): Bir pandemi, sosyal huzursuzluk ve geciken ekonomik haberlerin ortasında, gümüş astarı bulmak zor olabilir. Haberler iç karartıcı, işiniz daha zorlu... - [Küçük İşletmelerin Büyük Etkisi](https://actioncoachturkey.com/kucuk-isletmelerin-buyuk-etkisi/): Küçük işletmeler baskı altında, küresel salgından sonra hastalık bulaşma riskini azaltmak için yeni düzenlemeler yapmaları gerekiyor. Küresel ekonominin kalbinde de... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 15 Numara - Referans İstememek](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-15-numara-referans-istememek/): 20 Pazarlama Hatası: 15 Numara - Referans İstememek! 📣 Memnun müşterileriniz en güçlü pazarlama aracınız olabilir. Referans istemeyi alışkanlık haline getirin! - [Ağır Ağır Çıkacaksın Bu Merdivenlerden…](https://actioncoachturkey.com/agir-agir-cikacaksin-bu-merdivenlerden/): Ağır Ağır Çıkacaksın Bu Merdivenlerden... Koçluk, verdiğiniz cevaplarla değil, sorduğunuz sorularla ilgilidir! Yani, iyi bir koç en iyi cevapları vermeye... - [Şirketinizin Gözlerinin İçine Bakmak](https://actioncoachturkey.com/sirketinizin-gozlerinin-icine-bakmak/): Hepimizin günlük söylemlerinde yer etmiş bir söz var, “Gözler kalbin aynasıdır” diye. Gerçekten de birini anlamanın en kolay ve yalın... - [Liderlik ve Ekip](https://actioncoachturkey.com/liderlik-ve-ekip/): Tüm kurumlarda yöneticilik, başkanlık, patronluk, makam ve ünvan sahibi olmakla lider olmak sürekli karıştırılıyor. Patron veya işletme sahibi olabilirsiniz ama... - [Geri Döndüler! COVID Sonrası Ortamda Müşteri Hizmetlerini Ele Alma](https://actioncoachturkey.com/geri-donduler-covid-sonrasi-ortamda-musteri-hizmetlerini-ele-alma/): Pandemi kısıtlamaları kaldırıldıkça dünya çapında yeniden açılmanın çeşitli aşamalarında ilerledikçe, müşteriler perakendecilere, restoranlara ve topluluklarındaki her türlü işletmeye geri dönecek.... - [Uzaktan Liderlik Üzerine… Dijital Liderlik](https://actioncoachturkey.com/uzaktan-liderlik-uzerine-dijital-liderlik/): Bir işletme sahibinin en değerli kaynağı nedir diye sorsak ne cevap verirdiniz? Müşteriler, tedarikçiler, finansman, tecrübe, sahip olduğu ekipmanlar... Peki... - [Krizden Daha Uzun Sürecek Bir Kariyer Başlat!](https://actioncoachturkey.com/krizden-daha-uzun-surecek-bir-kariyer-baslat/): Bir işletme koçu olmak size ve işletmenize uzun vadede yardımcı olacaktır. COVID 19 Global Pandemi tüm yaşamlarımızı hızla değiştiriyor. Dikey... - [Hayatta Kalmak İçin ‘İş Modelini’ Yeni Normale Uyumla](https://actioncoachturkey.com/hayatta-kalmak-icin-is-modelini-yeni-normale-uyumla/): İnsanoğlu ilkel dönemlerden itibaren, hayatta kalma içgüdüsü ile karşılaştığı tehlikelerin şok etkisi ile 3 tür davranış şekli gösterir. Ya korkup... - [Dijital Artık Yeni Normalimiz](https://actioncoachturkey.com/dijital-artik-yeni-normalimiz/): Yaklaşık 60 gün önce hepimiz birdenbire, hem de hiç beklemediğimiz bir şekilde pandemiyle yüzleştik. Evlerimize o kadar hızlı kapandık ki,... - [Büyük Resim ve İletişim](https://actioncoachturkey.com/buyuk-resim-ve-iletisim/): Ekonomik olarak kaostan kurtuluş ve çıkışa geçişin önemli olduğu bugünlerde psikolojideki Kubbler – Ross modeline bakarak aslında pek çok şeyi... - [Siz ve İşiniz Corona’dan Sonra Nasıl Olacaksınız? Formda mı, Obez mi?](https://actioncoachturkey.com/siz-ve-isiniz-coronadan-sonra-nasil-olacaksiniz-formda-mi-obez-mi/): Haftalarca yaşadığımız bu karantina birçok işletmenin normal faaliyetlerini önemli ölçüde döndürmeye ve değiştirmeye, işten çıkarmalar ve senelik izinlerin kullanılması, iş... - [İzole Ol ama Bağlantıyı Kesme](https://actioncoachturkey.com/izole-ol-ama-baglantiyi-kesme/): COVID 19 Krizi döneminde, belediyeler kısıtlamalar yaptıkça, birçoğumuz uzaktan çalışamaya başladı. Evde tecrit edildikçe bağlantısız hissetmeye başladık. Uzun süreli sosyal... - [Pivot Pivot Pivot](https://actioncoachturkey.com/pivot-pivot-pivot/): Pivot kelimesini her duyduğumda komik Friend’s dizisinin koltuk, merdivenler ve imkansız görünen bir görevi gerçekleştirme planı olan buraya tıklayarak izleyebileceğiniz... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 13 Numara - Hedefi, Teklifi ve Kopyalamayı Görmezden Gelmek](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-13-numara-hedefi-teklifi-ve-kopyalamayi-gormezden-gelmek/): 20 Pazarlama Hatası: 13 - Hedefi ve Teklifi Görmezden Gelmek! 🎯🚫 Stratejisiz pazarlama boşa gider. Etkili teklif ve net hedefle büyümeyi yakalayın! - [Dijitalleşmeye Gidiyoruz!](https://actioncoachturkey.com/dijitallesmeye-gidiyoruz/): İş dünyası COVID 19 Global Pandemi’nin getirdiği yeni normlara uyum sağlamaya devam ettikçe, dijital çalışma, sanal toplantılar ve uzaktan işbirlikçi... - [Mesajınız Alınmıştır..!](https://actioncoachturkey.com/mesajiniz-alinmistir/): Ne oldu, nasıl oldu derken bir hafta içinde neye uğrağımızı şaşırdık. Dünyanın diğer ucunda ortaya çıkan bu salgının bize ne... - [HEDEFİNİZ Belli mi?](https://actioncoachturkey.com/hedefiniz-belli-mi/): Herhangi bir iş yaparken, en başta çok net olarak belirlenmesi gereken, şirketinizin başarısını direkt olarak etkileyecek bir konudur. Ancak, nedense... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 12 Numara - Yanlış Teklifler](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-12-numara-yanlis-teklifler/): En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 12 Numara - Yanlış Teklifler! ❌ Hedef kitlenizi etkilemeyen teklifler satışları düşürür. Doğru teklif stratejisini keşfedin! - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 10 Numara - Tutarsız Pazarlama](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-10-numara-tutarsiz-pazarlama/): 20 Pazarlama Hatası: 10 Numara - Tutarsız Pazarlama! 🔄 Markanızın güvenini zedeleyen bu hatayı nasıl önleyeceğinizi öğrenin! - [Soruların Gücü Adına!](https://actioncoachturkey.com/sorularin-gucu-adina/): Finansal denetim alanında hatırı sayılır tecrübesi olan biri olarak, mesleğe yeni adım atan ekip üyelerimiz bana “Sizce denetim nedir? ”... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 9 Numara - Pazarlama ve Satış Farklıdır!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-9-numara-pazarlama-ve-satis-farklidir/): En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 9 Numara - Pazarlama ve Satış Farklıdır! 🔄 Bu iki alanı karıştırmak, süreci verimsizleştirir. Pazarlama ilgi yaratır, satış dönüşüm sağlar! - [Aş mı Aşkınız mı?](https://actioncoachturkey.com/as-mi-askiniz-mi/): Her ne iş yapıyorsak yapalım, hepimiz günün sonunda “ekmeğimizdeyiz” öyle mi? Ya da yine Yeşilçam’dan alıntı yapayım, “sevgi karın doyurmuyor... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 8 Numara - Pazarlama Planı Yok!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-8-numara-pazarlama-plani-yok/): Pazarlama Planı Yok Pazarlama planı olmayan bir işletme kazancını şansa bırakmış demektir. Başarınız pazarlama planı sayfa sayınız ve onlara ayırdığınız... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 7 Numara - Pazarlama Bütçesi Yok](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-7-numara-pazarlama-butcesi-yok/): En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 7 Numara - Pazarlama Bütçesi Yok! 💰 Plansız harcama, büyümeyi engeller. Sağlam bir bütçe, sürdürülebilir pazarlamanın temelidir! - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 6 Numara - Pazarlama Hedefi Yok](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-6-numara-pazarlama-hedefi-yok/): En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 6 Numara - Pazarlama Hedefi Yok! 🎯 Hedefsiz pazarlama yönsüz gemi gibidir. Net hedefler, doğru sonuçların anahtarıdır! - [Kendimle Toplantılar](https://actioncoachturkey.com/kendimle-toplantilar/): Bugün 2020’nin ilk günleri. Mucizelerle dolu bir 2020 bekliyorum doğrusu. Şöyle bir geriye bakayım dedim, bütün seminerlerimde tüm dinleyenlerime önerdiğim... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 5 Numara - Pazarlama Stratejisi Yok](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-5-numara-pazarlama-stratejisi-yok/): 20 Pazarlama Hatası: 5 Numara - Pazarlama Stratejisi Yok! 🧭 Plansız pazarlama, boşa harcanan bütçedir. Net bir strateji olmadan hedefe ulaşamazsınız! - [Yeni Yılda Yeni Bir … Lazım!](https://actioncoachturkey.com/yeni-yilda-yeni-bir-lazim/): Hepimizin son bir aydır heyecanı ve coşkusuna kapılıp gittiğimiz yeni yıl geldi çattı. Takvimler artık 2020’yi gösteriyor. Peki bu yılı... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 4 Numara – Pazarlama Rakamlarını Bilmemek](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-4-numara-pazarlama-rakamlarini-bilmemek/): 20 Pazarlama Hatası: 4 Numara – Pazarlama Rakamlarını Bilmemek! 📊 Ölçmeyen geliştiremez. ROI, dönüşüm oranı, maliyet gibi verileri bilmeden başarı gelmez! - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 3 Numara - Hatalı Fiyatlandırma Modeli](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-3-numara-hatali-fiyatlandirma-modeli/): 20 Pazarlama Hatası: 3 Numara - Hatalı Fiyatlandırma Modeli! 💸 Yanlış fiyat, müşteriyi kaçırır ya da kârı yok eder. Doğru stratejiyle değerini yansıt! - [Değerli Olan Hangisi? Siz mi İşletmeniz mi?](https://actioncoachturkey.com/degerli-olan-hangisi-siz-mi-isletmeniz-mi/): Okul hayatıyla birlikte bireysel olarak hep daha başarılı olmaya ve önde yer almaya çalışarak hayata atılıyoruz. Aynı şekilde birey olarak... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 2 Numara - Yanlış Odak](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-2-numara-yanlis-odak/): En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 2 Numara - Yanlış Odak! 🎯 Ürün yerine müşteri odaklı düşünün. Doğru odağı bulmak, büyümenin ilk adımıdır! - [Şirketiniz Kime Benziyor?](https://actioncoachturkey.com/sirketiniz-kime-benziyor/): Çeyrek asır önce, bir önceki yazımı ilk 45’liğimle ilgili yazmış olmamın verdiği özgüvenle bu kadar rahat kullanıyorum bu ifadeyi, üniversite... - [En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 1 Numara - Pazarlama Ekibinin Olmaması!](https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-1-numara-pazarlama-ekibinin-olmamasi/): 20 Pazarlama Hatası: 1 Numara - Pazarlama Ekibinin Olmaması! 🚫 Bu kritik hata büyümeyi durdurur, çözüm yollarını hemen keşfedin! - [İşte Benim İlk 45’liğim!](https://actioncoachturkey.com/iste-benim-ilk-45ligim/): Tutkunun insanları nasıl dinamik, ilham verici ve mutlu kıldığını en net hissettiğim anlardan biriydi geçen yıl katıldığım MFÖ konseri. Hani... - [Bir Yeşilçam Repliği “Artırın Satışları, İndirin Maliyetleri!”](https://actioncoachturkey.com/bir-yesilcam-repligi-artirin-satislari-indirin-maliyetleri/): Yeşilçam filmlerinin çokça izlendiği bir kuşakta büyüyen biri olarak, aklımda kalan ve beni gülümseten bir replik var. Cüneyt Arkın, zor... - [İşletme Koçluğunun Geleceği](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugunun-gelecegi/): Gelecekte her başarılı profesyonelin bir işletme koçu olacak. Bu bir süreç. Bugün bile insanların işletme koçluğuna olan merakını işletme koçluğuna... - [Nakdiniz Kıymetli, ya Vaktiniz?](https://actioncoachturkey.com/nakdiniz-kiymetli-ya-vaktiniz/): İş dünyasının zaman zaman gereğinden kompleks hale getirilmiş süreç ve uygulamalarını daha iyi anlamaya ve işimize değer katmaya çalışıyoruz. Dinlediğimiz... - [Şirketiniz Bir Yetişkin mi, Sizden Ayrılamayan Bir Çocuk mu?](https://actioncoachturkey.com/sirketiniz-bir-yetiskin-mi-sizden-ayrilamayan-bir-cocuk-mu/): Şirketinizi yıllar önce büyük bir tutkuyla ve azimle kurdunuz, varınızı yoğunuzu ortaya koydunuz. Yeri geldi, ailenizden ve diğer tüm tutkularınızdan... - [Patronlar Neden Rakamların Efendisi Olmalı?](https://actioncoachturkey.com/patronlar-neden-rakamlarin-efendisi-olmali/): Sanırım katılacaksınız, birçok patron şirketiyle ilgili en çok iki rakamla ilgilenir, Ciro ve Kar. Bunlara belki bir de müşteri sayısı... - [İşiniz Nereye Gitsin İstiyorsunuz?](https://actioncoachturkey.com/isiniz-nereye-gitsin-istiyorsunuz/): İşletmeler, sahiplerini kişisel hedeflerine, hayallerine ve hayatta neyi başarmak istediklerine ulaştıran birer araçtır. Bununla birlikte, işletme sahiplerinin kendilerini gerçekleştirmek için... - [Doğru Marka İletişimi Yaparak Markanızı Satmak](https://actioncoachturkey.com/dogru-marka-iletisimi-yaparak-markanizi-satmak/): Markalar, hem satmak istedikleri ürünün kimliğini hem de müşterilerin satın almak istediklerinin özünü oluşturmaya başlamıştır. Bir marka sadece bir ürünün... - [İşletme Koçları Ne Yapar?](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclari-ne-yapar/): İşletme koçu, potansiyel gücünüzü belirleyerek fiziksel olarak değişiklik yapma isteğinizi değerlendiren kişisel bir eğitmen gibidir. Güçlü ve zayıf yönlerinizi, eksikliklerinizi... - [İşletmenizde Satışları Artırmak İçin Yararlı Stratejiler](https://actioncoachturkey.com/isletmenizde-satislari-artirmak-icin-yararli-stratejiler/): Bir işe başlamak yapabileceğiniz en kolay iştir. Başarılı bir şekilde çalıştırmak ise zor olan kısımdır. Eğer kafanızda bir iş fikriniz... - [İş Stratejisi Nedir?](https://actioncoachturkey.com/is-stratejisi-nedir/): “İş stratejisi nedir? ” diye sorduğumuzda bunun şirket için kullanılan yararlı bir plan, karar, seçenek ve hatta rehber olduğunu bilmelisiniz.... - [İşletme Koçlarından Tüyolar - Bölüm 3](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclarindan-tuyolar-bolum-3/): İşinizi Ekonomik Gerilimlerden Koruyun – Bölüm 3 Cüzdan Payı / Pazar Payı Modern iş dünyasında göz ardı edilen konulardan bir... - [İşletme Koçlarından Tüyolar - Bölüm 2](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclarindan-tuyolar-bolum-2/): İşinizi Ekonomik Gerilimlerden Koruyun – Bölüm 2 Ürün ve Hizmeti Dikkat ve Titizlik ile Seçin Dünyanın en büyük franchise şirketinin... - [İşletme Koçlarından Tüyolar - Bölüm 1](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclarindan-tuyolar-bolum-1/): İşinizi Ekonomik Gerilimlerden Koruyun – Bölüm 1 Ekonomik gelişmeler nasıl olursa olsun ayakta kalmak ve büyümek. Ekonomik gerilimlerde bazı işletmeler... - [Bölgelerarası Ortak Girişim Projesi (BORGİP)](https://actioncoachturkey.com/bolgelerarasi-ortak-girisim-projesi-borgip/): TÜSİAD ile TÜRKONFED’in hayata geçirdiği Bölgelerarası Ortak Girişim Projesi (BORGİP) kapsamında 23 Mart 2018’de Diyarbakırlı iş insanları ile buluştuk. İşletme... - [Kim Olduğunu Söyle, Kurduğun Startup’ın Kaderini Söyleyeyim](https://actioncoachturkey.com/kim-oldugunu-soyle-kurdugun-startupin-kaderini-soyleyeyim/): Başarılı işletme size ve çalışanlarınıza bağımlı olmadan, tıkır tıkır çalışan, ticari ve kârlı işletmedir. YAZI Ayşegül Akşak – ActionCOACH Türkiye... - [Noktanın Üstü!](https://actioncoachturkey.com/noktanin-ustu/): Çok basit aslında ; nasıl düşündüğünüz , neyi doğru kabul ettiğiniz , işinizde kullandığınız yöntemlerle ilgili bilgileriniz sizi bugün olduğunuz... - [İşletme Koçluğunda Farkındalığı Artırmayı Hedefliyoruz](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugunda-farkindaligi-artirmayi-hedefliyoruz/): ActionCOACH Türkiye, 2017 yılında her işletmenin bir koçu olması vizyonuyla hareket ederek, Türkiye’deki işletmelerin büyümesine yardım ederken ülkenin refahına da... - [Silikon Vadisi’nde Bir Türk: H. Furkan Kimkak](https://actioncoachturkey.com/silikon-vadisinde-bir-turk-h-furkan-kimkak/): Halil Furkan Kimkak Kimdir? Elektrik ve Elektronik Mühendisi Halil Furkan Kimkak, Selçuk Üniversitesi öğrencisi iken TEB Let’sUp programına katıldı ve... - [Zihinsel Koşullanmanın Gücü](https://actioncoachturkey.com/zihinsel-kosullanmanin-gucu/): Aksiyon alan biriyle almayan birisi arasındaki ayırt edici faktör nedir? Tek bir kelime: Kesinlik Bir düşünün. Eğer istediğiniz sonucu alacağınızdan... - [Başarının Adı: Zeljko Obradovic Tesadüf mü ? Şans mı?](https://actioncoachturkey.com/basarinin-adi-zeljko-obradovic-tesaduf-mu-sans-mi/): Aylardan Nisan (2017), haber sayfalarında şunu okuduğumuzu hatırlıyor musunuz? “Efsane antrenör Zeljko Obradovic, tüm takımlar için çok zorlu bir deplasman... - [Daha Fazla Şükretmek için 3 Sebep](https://actioncoachturkey.com/daha-fazla-sukretmek-icin-3-sebep/): ActionCOACH’un 14 kültür değerinden biri olan “minnetarlık” ilkesi der ki: – Minnettar bir insanım. Sık sık teşekkür ederim ve takdirimi... - [Ekibinizin Sürekli Bahaneler Üretmesini Nasıl Engelleyebilirsiniz?](https://actioncoachturkey.com/ekibinizin-surekli-bahaneler-uretmesini-nasil-engelleyebilirsiniz/): Son dönemlerde müşterilerimizin bazılarını ekiplerinden yakınırken yakaladık. Genelde ekiplerini yönetmeye çalışan bu kişiler, ekip içerisinde bir sorun olduğunda ilgili kişiye... - [Başarılı Bir Satış Süreci Kaç Adımdan Oluşur?](https://actioncoachturkey.com/basarili-bir-satis-sureci-kac-adimdan-olusur/): Yakın zamanda müşterilerimizden birinden yeni bir soru aldık ve bu sorunun cevabını birçok işletme sahibinin de öğrenmek isteyeceğini düşündük, bu... - [İyi Liderlerin Sorduğu Soruların 3 Temel Özelliği](https://actioncoachturkey.com/iyi-liderlerin-sordugu-sorularin-3-temel-ozelligi/): Bir işletme sahibi olarak asla sormamanız gereken bir soru tipi vardır: “Neden” ile başlayan sorular. Çünkü birisine “Neden bunu sen... - [Benzersiz Satış Teklifinizin Gücünü Ölçmek için 3 Test](https://actioncoachturkey.com/benzersiz-satis-teklifinizin-gucunu-olcmek-icin-3-test/): Başarılı iş sahiplerin yaptığı ilk şeylerden biri şirketlerinin “Benzersiz Satış Teklifi”ni (BST’yi) açıklığa kavuşturmaktır. Yani, sunduğunuz hizmeti veya ürünü diğer... - [Stratejik Planlamanın Önemi - Bölüm 2: Riskler Neler, Başarının Sırrı Nedir?](https://actioncoachturkey.com/stratejik-planlamanin-onemi-bolum-2-riskler-neler-basarinin-sirri-nedir/): Bölüm 1’de “Stratejik Planlamanın Önemi – Bölüm 1: Neden 90 Günlük İş Planı Oluşturmalısınız? ” Stratejik Planlamanın ne olduğunu ve... - [Stratejik Planlamanın Önemi - Bölüm 1: Neden 90 Günlük İş Planı Oluşturmalısınız?](https://actioncoachturkey.com/stratejik-planlamanin-onemi-bolum-1-neden-90-gunluk-is-plani-olusturmalisiniz/): Hedefler ve Stratejik Planlama Uçağa bindiğinizde, uçağın nereye gittiğini bilmediğinizi düşünebiliyor musunuz? Stratejik planlama, hedeflerini gerçekleştirmek isteyen firmalar için bir... - [Hedef Kitlenizi Artık Biliyorsunuz!](https://actioncoachturkey.com/hedef-kitlenizi-artik-biliyorsunuz/): İdeal müşteriniz kim? Benim gibi, her yıl yüzlerce işletmeyle çalışan birinin size potansiyel ideal müşterinizi tanıtma ihtimali olabilir mi? Nasıl... - [İyi Liderler Zayıf Yönlerini Nasıl Güce Çevirirler? (3. Bölüm)](https://actioncoachturkey.com/iyi-liderler-zayif-yonlerini-nasil-guce-cevirirler-3-bolum/): Harika bir dünyada, her işletme lideri tamamen kusursuzdur. Ama ne yazık ki harika bir dünyada yaşamıyoruz ve tüm işletme liderleri... - [İyi Liderler Kendi Zayıf Yönlerini Nasıl Tanımlarlar? (2.Bölüm)](https://actioncoachturkey.com/iyi-liderler-kendi-zayif-yonlerini-nasil-tanimlarlar-2-bolum/): Harward Business School’da Liderlik profesörü olan John Kotter şöyle demiştir : “İyi liderlik, gerçeklikten firar etmek değildir. ” İyi liderler,... - [İyi Liderler Zayıf Yönlerini Nasıl Kabullenirler? (1.Bölüm)](https://actioncoachturkey.com/iyi-liderler-zayif-yonlerini-nasil-kabullenirler-1-bolum/): Not: Bu konu 3 yazıdan oluşan bir seridir. Serimizin 1. yazısını okumaktasınız. Liderlikte Zayıflık Nedir? CEO’lar ve yöneticiler sokaktan rastgele... - [Marka Stratejinizi Geliştirmeniz için 4 Soru](https://actioncoachturkey.com/marka-stratejinizi-gelistirmeniz-icin-4-soru/): “Marka” kelimesi size ne anlam ifade ediyor? Bu ağızdan ağza dolaşan bir konudur. Fakat gerçekten ne olduğu ve bizim niye... - [DISC Davranış Profili Envanteri’ne Kısa Bakış](https://actioncoachturkey.com/disc-davranis-profili-envanterine-kisa-bakis/): DISC davranış profili, Dr. William Moulton Marston tarafından davranış biçimlerini ölçmek amaçlı geliştirilmiştir ve 4 farklı bileşenden oluşur. Kişiler tarafından... - [Muhammed Ali’den Güven Dersleri - “Ben En İyisiyim!”](https://actioncoachturkey.com/muhammed-aliden-guven-dersleri-ben-en-iyisiyim/): Birkaç hafta önce, e-mail attığım müşterilerimin birinden sert bir geri dönüş aldım. Mailimin tamamen itici olduğunu ve kendini beğenmiş bir... - [Sağ Kolunuzu Seçerken Uygulamanız Gereken 3 Kural](https://actioncoachturkey.com/sag-kolunuzu-secerken-uygulamaniz-gereken-3-kural/): Bir deyime göre: “Hiç kimse ada değildir. ’’ Dünyadaki her büyük işletmede, firmayı yöneten kişinin arkasında onun kadar güçlü ve... - [Daha Büyük Hedeflerin Hayalini Kurarken!](https://actioncoachturkey.com/daha-buyuk-hedeflerin-hayalini-kurarken/): İşte size milyon dolarlık soru: Neden iş hayatına atıldınız ve işinizden başarı anlamında ne bekliyorsunuz? Tam olarak, işinizin ve sizin... - [Hedef Belirlemek için S.M.A.R.T Tekniğini Kullanın](https://actioncoachturkey.com/hedef-belirlemek-icin-s-m-a-r-t-teknigini-kullanin/): Hedef belirlemek iş hayatında olduğu kadar özel hayatta da çok önemlidir. Tüm kişisel gelişim kitaplarının ortak paydası hedef belirlemektir. Bize... - [Zor Durumlarla Kolayca Başa Çıkın!](https://actioncoachturkey.com/zor-durumlarla-kolayca-basa-cikin/): Bir işveren olarak, iş yerinde uğraşmak zorunda kalacağınız zor durumlar elbet olacaktır. Bir çalışanı disipline edecek, düşük performanslı birine bunu... - [Her İşletme Sahibinin Vermesi Gereken 4 Karar](https://actioncoachturkey.com/her-isletme-sahibinin-vermesi-gereken-4-karar/): Büyük şirketleri iyi şirketlerden ayıran ve büyük yöneticileri iyi yöneticilerden ayıran fark, iyi karar verebilme yetisidir. Bu, sadece doğru kararları... - [Verimli Olabilmenin Yolları Nelerdir?](https://actioncoachturkey.com/verimli-olabilmenin-yollari-nelerdir/): Doğru bir zaman yönetimi için en son ne yaptınız? Eğer yapılacaklar listeniz fazlasıyla uzun ve sizin için önemli olmayan görevlerle... - [İşletme Koçluğu İşinizin Büyümesine Nasıl Yardımcı Olur?](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugu-isinizin-buyumesine-nasil-yardimci-olur/): Neden en iyi sporcular her zaman en iyi koçlarla çalışmak ister? En üst basamaklara çıkmak için doğal yetenekleri yeterli olmadığından... - [Koçluk, Mentörlük ve Eğitmenlik Arasındaki Farklar Nelerdir?](https://actioncoachturkey.com/kocluk-mentorluk-ve-egitmenlik-arasindaki-farklar-nelerdir/): Kurumsal sektörde düzenli olarak koçluk, mentörlük ve eğitmenlik kavramlarıyla karşılaşırsınız. Fakat kurumsal sektörde çalışanların çoğu, bu üç kavram arasındaki farkı... - [Etkin Olabilmek için Liderlerin Öğrenmesi Gereken 6 Beceri](https://actioncoachturkey.com/etkin-olabilmek-icin-liderlerin-ogrenmesi-gereken-6-beceri/): Bir işletme, ancak lideri iyi olduğu kadar iyi olabilir. Bir işletme sahibi ya da işletme yöneticisi olarak liderlik becerileriniz; kendi... - [İş Hayatında İyi Karar Verebilme Kabiliyeti](https://actioncoachturkey.com/is-hayatinda-iyi-karar-verebilme-kabiliyeti/): “Karar verebilme, o karar doğrultusunda hareket edebilme ve karara bağlı kalabilme yetisi, iş hayatında bir kişinin başarılı olması için en... - [Reddedilmenin Çaresi](https://actioncoachturkey.com/reddedilmenin-caresi/): Reddedilmenin panzehrini tek kelimeye sığdırmam gerekseydi, ALTERNATİF derdim... Yo, bu pozitif düşünce veya iyimserlik değil, sadece ALTERNATİF. Geri çevrildiğiniz zamanları... - [Tutumunuzun İşinizin Başarısındaki Rolü Nedir?](https://actioncoachturkey.com/tutumunuzun-isinizin-basarisindaki-rolu-nedir/): Günlük hayatta iş sahiplerinin dikkatini dağıtan birçok etmen vardır. İş verenler dış etmenlerle dikkatleri dağıldığında, başarılı bir iş kurmak veya... - [İşinize Olan Tutkunuzu Yeniden Hatırlayın ve Tekrar Harekete Geçin!](https://actioncoachturkey.com/isinize-olan-tutkunuzu-yeniden-hatirlayin-ve-tekrar-harekete-gecin/): İşinizi ilk kurduğunuz zamanları hatırlayın. İçinizde hiç bitmeyecekmiş gibi olan enerjiyi, saatlerce çalışmaktan yılmadığınız zamanları. Sizler kendi işini kurma cesaretini... - [Neyi Düşünüp Neye İnanırsanız Onu Başarabilirsiniz](https://actioncoachturkey.com/neyi-dusunup-neye-inanirsaniz-onu-basarabilirsiniz/): Diyelim ki en harika yerlerde ilham buluyorsunuz. Bazen tam araba kullanırken bazen de parkta gezinirken... Bense bir Cumartesi akşamı “Dünyanın... - [Yüksek Verimlilik Yaratmak](https://actioncoachturkey.com/yuksek-verimlilik-yaratmak/): Günlerden Pazartesi, saat daha sabahın 8’i... Harika bir hafta sonu geçirdiniz. Evet, keşke bitmeseydi. Geçen haftayı çok enerjik kapattınız ama... - [Değişim Karar Vermekle Başlar!](https://actioncoachturkey.com/degisim-karar-vermekle-baslar/): Aslında gerçekten istesek, kendimizi değiştirecek disiplini kendimizde bulabiliriz. Aslında gerçekten istesek, zihnimizi yeni bilgilere açacak o kitabı açıp ilk sayfasını... - [Etkin Bir Networking için Öneriler](https://actioncoachturkey.com/etkin-bir-networking-icin-oneriler/): Tanıştığım bazı işverenler, networking etkinliklerine katılıyor olsalar bile verim alamadıklarından şikâyetçiler. Soru şu ki, oraya kadar gidene kadar yapabilecekleri 101... - [Neden Öz Disiplin Size Altın Madalya Getirir?](https://actioncoachturkey.com/neden-oz-disiplin-size-altin-madalya-getirir/): Bazı insanlar neden süper başarılıdır, hiç düşündünüz mü? Belki bunu üstün zekâlarına veya şanslı geçmişlerine, kaliteli eğitimlerine, tanıdıklarına, çevrelerine, belki... - [Öz Eleştiri Dengesi: Bir İşi Zorlanmadan Yap ama Mutlaka Yap!](https://actioncoachturkey.com/oz-elestiri-dengesi-bir-isi-zorlanmadan-yap-ama-mutlaka-yap/): Tüm kitapları okuyorsunuz ve tüm sunumlara katılıyorsunuz. Yüzlerce “Zamanı İyi Yönetme” tekniği ve taktiği biliyorsunuz. Olağan planınıza sadık kalıyorsunuz ve... - [İnsanlara İlham Verin](https://actioncoachturkey.com/insanlara-ilham-verin/): Her gün insanlar kendilerini ve işlerini geliştiriyorlar. Kendilerini geliştirenler için sizin bir şeyler yapıp yapmadığınız fark etmez, çünkü onlar bunu... - [Değişim: Siz Neyi Kaybetmekten Korkuyorsunuz?](https://actioncoachturkey.com/degisim-siz-neyi-kaybetmekten-korkuyorsunuz/): Tüm değişiklikler kayıp anlamına gelir, her değişiklikte bir şey kaybederiz. Direnç gösterdiğimiz değişimin kendisi değil, kayıpların kendisidir. O halde, siz... - [Hayatta En Değerli Şey Sahip Olduklarınız Değil, Ne Olabileceğinizdir…](https://actioncoachturkey.com/hayatta-en-degerli-sey-sahip-olduklariniz-degil-ne-olabileceginizdir/): Geçmiş tecrübelerime baktığımda, hayatta insanların işleri için neye sahip olmak istediklerini çok iyi bildiklerini ama bunları yapmada eksik kaldıklarını görmüşümdür.... - [Hayatınızı Değiştirmeye Karar Vermek](https://actioncoachturkey.com/hayatinizi-degistirmeye-karar-vermek/): İşverenler olarak, bir işte takılıp kalmaktansa, kaderimiz üzerinde daha fazla kontrole sahip olabilmek için risk almayı seçenlerdenizdir. Kaderin veya şansın... - [Liderlik - İşinizi Kim Yönetiyor?](https://actioncoachturkey.com/liderlik-isinizi-kim-yonetiyor/): İş yerlerinin performanslarını artırmak gerektiğinde, iyileştirmeye o iş yerindeki liderliğin kaynağını araştırarak başlamak akıllıca olacaktır. Şimdiye kadarki koçluk tecrübelerimden gördüğüm... - [Girişimcilerin Yaptığı 10 Hata](https://actioncoachturkey.com/girisimcilerin-yaptigi-10-hata/): Kişiler yeni bir işe başlarken genelde hata yaparlar... İşte size, girişimcilerin yeni bir işe başlarken yaptığı ortak hatalar: 1. Büyük... - [Rekabette Sizi Öne Geçirecek 7 Taktik](https://actioncoachturkey.com/rekabette-sizi-one-gecirecek-7-taktik/): Genelde limitlerimizi zorlamaktansa durup dinlenmek hepimize daha kolay gelir. Fakat kayıtsızlık, zamanla aleladeliğe sebep olur ve bu da genellikle ayrı... - [Konsantrasyonu Artırmanın 11 Yolu](https://actioncoachturkey.com/konsantrasyonu-artirmanin-11-yolu/): Sizce neden bazen konsantrasyon güçlüğü çekeriz? Odaklanmak doğuştan gelen bir hal değildir, sonradan edinilen bir yetidir, dolayısı ile geliştirilebilir. İşte... - [Ekibinize Koçluk Yapmanın 5 Faydası](https://actioncoachturkey.com/ekibinize-kocluk-yapmanin-5-faydasi/): Birçoğumuz elbette spor yapmıştır ya da birçoğumuzun tuttuğu bir takım illaki vardır, bu nedenle spor camiası ile ilgili hepimizin az... - [Limitlerinizin Üstesinden Gelebiliyor Musunuz?](https://actioncoachturkey.com/limitlerinizin-ustesinden-gelebiliyor-musunuz/): Birçok kişinin nasıl da belirli limitler dahilinde düşündüğünü, bu düşünce tarzının onları nasıl da kayıtsızlığa ittiğini ve hedeflerinden ve sonuçlarından... - [Hedef Uzmanlığı - Sizin Yönünüz Neresi?](https://actioncoachturkey.com/hedef-uzmanligi-sizin-yonunuz-neresi/): İşte sizin için ‘Hedef Uzmanlığı’ konusuna göz gezdirmemize yardımcı olacak basit bir soru: “Bir tatili planlarken vermeniz gereken ilk karar... - [Hızlı Başarısız Olun Ama Yine de Kazanan Siz Olun](https://actioncoachturkey.com/hizli-basarisiz-olun-ama-yine-de-kazanan-siz-olun/): Bir işletme koçu olarak bir iş sahibinin sorabileceği her türlü soruyu, sahip olabileceği her türlü endişeyi ve problemi gördüğümü söyleyebilirim.... - [Kendinizi Motive Etmenin 4 Yolu](https://actioncoachturkey.com/kendinizi-motive-etmenin-4-yolu/): Teslim tarihlerini tutturmakta zorlanıyor musunuz? Kendinizi hep yorgun, bitkin ve tükenmiş mi hissediyorsunuz? Yapacaklarınızı hep erteliyor musunuz? Tam da bunlar,... - [İşinizi Büyütmek için Stratejik Birlikteliğe Gitmek](https://actioncoachturkey.com/isinizi-buyutmek-icin-stratejik-birliktelige-gitmek/): Stratejik birliktelik, iki kurumun birbirinin karını artırma amacıyla çok bağlayıcı olmayan bir birlikteliğe gitmesi durumudur. Sizlere etkin bir birliktelik yaratmak... - [Şüphe ve Korkuyu Yenen Başarısızlığı da Yener](https://actioncoachturkey.com/suphe-ve-korkuyu-yenen-basarisizligi-da-yener/): Uzun yıllar yaşadıkça, insanoğlunun en büyük hastalığının şüphe ve korku olduğunu fark ederiz. Bu, diğer acıların ve hastalıkların ciddiyetini azaltmaz... - [Oto Pilot](https://actioncoachturkey.com/oto-pilot/): Hayatınızı oto pilotta mı yaşıyorsunuz? Hayatın getirdiklerine ve başınıza gelenlere verdiğiniz tepkileri geçmiş değerlerinizle, geçmiş bakış açınızla ve inançlarınızla mı... - [En Uyumlunun Hayatta Kalışı – Böcekler Uyum Sağlayarak Yüzyıllardır Hayattalar](https://actioncoachturkey.com/en-uyumlunun-hayatta-kalisi-bocekler-uyum-saglayarak-yuzyillardir-hayattalar/): Yeni bir yıl... Eğer geçtiğimiz yıllar bize bir şey öğrettiyse, o da ekonominin iyi ya da kötü getirecekleri için daima... - [Başarılı Bir İş Planı Oluşturmaya Yardımcı Olan 3 Temel Faktör](https://actioncoachturkey.com/basarili-bir-is-plani-olusturmaya-yardimci-olan-3-temel-faktor/): Başarılı bir iş planı geliştirmek için, işin başarısına etki eden üç temel faktöre odaklanılmalıdır. İş planı çıkartmanın temel amacı, işinizin... - [İmkansızı Başarmak](https://actioncoachturkey.com/imkansizi-basarmak/): “Herhangi Bir Şeyi Başarmak İçin Önce Kendine İnanmayı Başarmak” Bir düşünelim. Bugün, imkânsız gördüğünüz hangi işi başarmayı deneyeceksiniz? 5-6 kez... - [Her İşletmenin Hedefi Müşterileri “Satın Almak”](https://actioncoachturkey.com/her-isletmenin-hedefi-musterileri-satin-almak/): Her işletmenin esas hedefi müşterilerini satın almaktır, yani bir başka deyişle fırsat ve kampanyalarla müşterilerin sadece ilgilerini çekmek değil aynı... - [Çalışanlarınız Gerçekten Firmanızın Gitmek İstediği Yere Odaklanmış mı?](https://actioncoachturkey.com/calisanlariniz-gercekten-firmanizin-gitmek-istedigi-yere-odaklanmis-mi/): Net ve makul hedefler koymak, çalışanlarınızın beklenen sonuca mütemadiyen odaklanmasını sağlar. Büyük ihtimalle, çalışanlarınızla ilgili bir rapor çıkarın desem, bana... - [İşinizi Bir Telefonla Halledin – Telefonda Satış Teknikleri ve Taktikleri](https://actioncoachturkey.com/isinizi-bir-telefonla-halledin-telefonda-satis-teknikleri-ve-taktikleri/): Telefonda satış, genellikle potansiyel müşterilerinizle ilk kez karşı karşıya geldiğiniz adımdır; ilişkiyi güçlendiren, satışa kadar götürebilen ve iş yaptığınız süre... - [Online Pazarlama Sayesinde İşletmeler İçin Ücretsiz Reklam](https://actioncoachturkey.com/online-pazarlama-sayesinde-isletmeler-icin-ucretsiz-reklam/): Pazarlama gurularına göre, işletmeler bürüt cirolarının %2-5 arasını sadece reklama harcamaktalar. Maalesef, yeni kurulmuş olan birçok küçük işletme, istediği satışa... - [Düşüncenin Gücü](https://actioncoachturkey.com/dusuncenin-gucu/): Hayatta bir şeyin olmasını istediğinizde pozitif düşünmek, size beklemediğiniz iyi sonuçlar getirebilir. Bu, alışkanlık edinebileceğiniz ve zamanla faydasını görebileceğiniz bir... - [KOBİ Patronlarının Hayatını Kolaylaştıracak En Pratik 15 Mobil Uygulama](https://actioncoachturkey.com/kobi-patronlarinin-hayatini-kolaylastiracak-en-pratik-15-mobil-uygulama/): Mobil teknoloji çağında avucunuzun içinde (ve dizlerinizin üstünde) işletmeniz ve sizin için hayatı kolaylaştıracak birçok online çözüm var. KOBİ patronları... - [İşinin En İyisinden Öğrenin!](https://actioncoachturkey.com/isinin-en-iyisinden-ogrenin/): Birçok iş sahibinin, örneğin avukatların, muhasebecilerin, toplum ve müşterileri tarafından nasıl göründüğüne inanırsınız? Müvekkillerinizin ve müşterilerinizin sizin hakkınızda ne düşündüğünü... - [Yanı Başınızda Bir Koç Var mı?](https://actioncoachturkey.com/yani-basinizda-bir-koc-var-mi/): İşletme koçunun rolü, iş sahiplerine verdiği rehberlik, destek ve cesaret sayesinde işlerini geliştirmeleri için koçluk etmektir. İşletme koçluğu iş sahiplerine... - [Ya Sosyal Medyayı Kullanın Ya da Rekabette Geri Kalın! - Sosyal Medya Platformunuzu Yaratmanın Yolları](https://actioncoachturkey.com/ya-sosyal-medyayi-kullanin-ya-da-rekabette-geri-kalin-sosyal-medya-platformunuzu-yaratmanin-yollari/): Popüler bir sosyal medya platformunda hatırı sayılır derecede görünürlüğünüz yoksa, müşterilerinize karşı görünmez olma riski taşıyorsunuz demektir. Hızlı olmanın çok... - [Karlılık İçin Nasıl Daha Az Çalışılır?](https://actioncoachturkey.com/karlilik-icin-nasil-daha-az-calisilir/): Ne zaman iş sahipleriyle işlerini kurmakla ilgili konuşsam, genelde ilginç bir tepki alıyorum. “Lütfen, hayır daha fazla iş alamayız, lütfen...... - [İlk İntibanın Önemi](https://actioncoachturkey.com/ilk-intibanin-onemi/): Beyinden bahsederken genellikle iki bölümden oluştuğunu söyleriz: mantıktan sorumlu sol lob ve yaratıcılıktan sorumlu sağ lob. Bu tanım, korteks veya... - [“Önemli Bölge”de Olmak](https://actioncoachturkey.com/onemli-bolgede-olmak/): İster işveren olun ister maaşlı çalışan, “işler yetişmiyor” cümlesini muhtemelen çoktan duymuşsunuzdur. Bir zamanlar yazılım geliştirme dünyasında bir çalışanken, en... - [İşe Yarayan Bir Müşteri İlişkileri Stratejisi Yaratmak](https://actioncoachturkey.com/ise-yarayan-bir-musteri-iliskileri-stratejisi-yaratmak/): Müşteri ilişkileri yönetimi, tüm iş sahiplerinin ciddiye alması ve bu alanda kendilerini iyileşmek için yollar araması gereken bir konudur. Güçlü... - [Cesaret, Günümüz Ekonomisinde En Geçerli Para Birimidir](https://actioncoachturkey.com/cesaret-gunumuz-ekonomisinde-en-gecerli-para-birimidir/): Günümüz rekabetçi ortamında, bir iş kurmak ve göz alıcı karlar elde etmek için cesarete ihtiyacınız vardır. Hele ki ekonominin sürekli... - [Fiyat Odaklı Müşterilere Satış Yapmak](https://actioncoachturkey.com/fiyat-odakli-musterilere-satis-yapmak/): Pazardaki algı, insanların sadece fiyata bakarak alışveriş yaptıkları yönündedir. Müşterinin ilk olarak fiyatı sormasının tek sebebi, iş sahipleri olarak onları... - [Çalışanlar Arası Anlaşmazlığı Çözmek](https://actioncoachturkey.com/calisanlar-arasi-anlasmazligi-cozmek/): Bir ekip birbiriyle yakinen çalıştığı zaman anlaşmazlık çıkması kaçınılmazdır. Eğer bir lider anlaşmazlıkla yüzleşmez de büyümesine izin verirse, çalışma ortamı... - [“Öncelik”lerin Gücü](https://actioncoachturkey.com/onceliklerin-gucu/): İş hayatında insanların çok zorlandığı iki şey vardır: İleriyi düşünmek ve işleri önem sırasına göre halletmek. Bu ikisini yapmak, başarılı... - [İş Yerinde Stresle Nasıl Başa Çıkarsınız?](https://actioncoachturkey.com/is-yerinde-stresle-nasil-basa-cikarsiniz/): Bir yandan gün içinde mümkün olduğunca fazla iş halletmeye çalışırken, bir yandan da tüm işleri kuralına uygun yapmaya çalışan birinin... - [Modern Pazarlama](https://actioncoachturkey.com/modern-pazarlama/): Yoksa paranızı, sizi potansiyel müşterilerinize ulaştırmayan pazarlama faaliyetlerine mi harcıyorsunuz? Geleneksel “bölücü” pazarlama, günümüz piyasasında artık etkisini yitiriyor. Peki, sizce... - [Dönüşüm Oranlarını Göz Ardı mı Ediyorsunuz?](https://actioncoachturkey.com/donusum-oranlarini-goz-ardi-mi-ediyorsunuz/): İş sahiplerine koçluk yaptığımız beş alandan biri olan dönüşüm oranlarını arttırmak, satışları iyileştirmek için genellikle ikinci en kolay ve maliyetsiz... - [Gerçek Bir Girişimcinin Özellikleri](https://actioncoachturkey.com/gercek-bir-girisimcinin-ozellikleri/): Bir kişi kalabalıkta diğerlerinden nasıl ayrışır? Bir girişimcide kendini belli edecek hangi özellikler bulunur? Birçok girişimcinin sahip olduğu belli başlı... - [Bir İş Sahibi Gibi mi Yoksa Bir Çalışan Gibi mi Düşünüyorsunuz?](https://actioncoachturkey.com/bir-is-sahibi-gibi-mi-yoksa-bir-calisan-gibi-mi-dusunuyorsunuz/): Hala bir “çalışan” zihniyetinde olan birçok iş sahibiyle tanışıyorum. Bazıları için bunun sebebi, kendi işlerini kurmadan önce bir başka yerde... - [Bırakın Müşterileriniz Sizin İçin Satsın!](https://actioncoachturkey.com/birakin-musterileriniz-sizin-icin-satsin/): Marka tutkunları, işinize ve hizmetinize hayranlığın ötesinde, markanıza o kadar bağlıdırlar ki, arkadaşlarına ve çevrelerine sizi anlatmakla kalmayıp, onları size... - [Kibir ve Yetersizlik; Düşük Performansın Sırrı](https://actioncoachturkey.com/kibir-ve-yetersizlik-dusuk-performansin-sirri/): “Peter İlkesi”ne göre, kişi yetersizlik gösterdiği seviyeye kadar yükselebilir. Bu, çaba gösterilen tüm konular için geçerli olabilir. Ancak, birçok kişi... - [Vaktinizi Harcıyor Musunuz Yoksa Vaktinizi Yatırım Olarak Mı Kullanıyorsunuz?](https://actioncoachturkey.com/vaktinizi-harciyor-musunuz-yoksa-vaktinizi-yatirim-olarak-mi-kullaniyorsunuz/): Her gün emrimize amade 86,400 saniye var. Onları bir kereliğine kullanma şansımız var, bir kere gittiler mi sonsuza kadar yoklar.... - [Kitap Özeti: Akıldışı Ama Öngörülebilir](https://actioncoachturkey.com/kitap-ozeti-akildisi-ama-ongorulebilir/): New York Times ve Wall Street Journal listelerinde uzun süre birinci sırada yer alan Akıldışı Ama Öngörülebilir’in gözden geçirilmiş ve... - [Sizin “NEDEN”iniz Ne?](https://actioncoachturkey.com/sizin-nedeniniz-ne/): Kendi işimde üç yılı devirdiğimde, diğer tüm girişimciler gibi ben de duvara çarptım. Ne yaparsam yapayım bir çıkış yolu, bir... - [Kitap Özeti: Kendi İşini Kurmak İsteyen Girişimcinin El Kitabı](https://actioncoachturkey.com/kitap-ozeti-kendi-isini-kurmak-isteyen-girisimcinin-el-kitabi/): “Aslında “girişimci” bir iş unvanı değildir. Girişimci, geleceği farklılaştırmak isteyen insanların içinde bulundukları ruh durumudur. ”(Guy Kawasaki) “Girişimcinin Elkitabı” isimli... - [Kitap Özeti: Çizginin Dışındakiler](https://actioncoachturkey.com/kitap-ozeti-cizginin-disindakiler/): Malcolm Gladwell, Kanadalı asıllı ve New York’ta yaşayan, araştırmacı, gazeteci ve yazar. Gladwell, dördü de dilimize çevrilen, Tipping Point (Kıvılcım... - [İş Yerinde Motivasyonu Nasıl Artırabilirsiniz?](https://actioncoachturkey.com/is-yerinde-motivasyonu-nasil-artirabilirsiniz/): İş yerinizde verim ve performansı artırmak istiyorsanız, çalışanlarınızın hedefe odaklanmış olması en önemli koşulların başında gelir. Tüm işverenler belirledikleri hedeflere... - [Zengin Baba Yoksul Baba](https://actioncoachturkey.com/zengin-baba-yoksul-baba/): Diğer Adıyla “Rich Dad Poor Dad” Amerika’da en çok satan kitaplardan bir tanesi size Paranın nasıl çalıştırıldığını ve nasıl yatırım... - [Jim Collins’in Çok Başarılı Kitabı “İyi’den Mükemmel Şirkete”](https://actioncoachturkey.com/jim-collinsin-cok-basarili-kitabi-iyiden-mukemmel-sirkete/): “İyi mükemmelin düşmanıdır” Kitap bu açılış cümlesiyle başlıyor ve bir önceki kitabı “ Kalıcı olmak” ‘ın bir nevi devam kitabı... - [Hayal Kurmaya Zaman Ayırmak](https://actioncoachturkey.com/hayal-kurmaya-zaman-ayirmak/): Girişimcilerin büyük bir bölümü kendi işlerine sahip olmayı arzu ederler, çünkü onlar öyle ya da böyle kişisel özgürlüklerinin özlemini çekerler.... - [İşletme Koçluğu Nedir?](https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugu-nedir/): Büyük bir sporcu, efsanevi bir lider ya da bir süper star... Her başarılı insanın etrafı koçlar ve danışmanlarla çevrilidir. İş... - [İçindeki Girişimciyi Tanımak](https://actioncoachturkey.com/icindeki-girisimciyi-tanimak/): Birçok farklı insan tipi girişimcilik için çizilmiştir ve yeteneklerin, kabiliyetlerin ve kişisel özelliklerin geniş bir çeşitliliği girişimle ilgili bir ruha,... --- ## MasterCLASS Programları - [Business MasterCLASS 25 Şubat 2025](https://actioncoachturkey.com/masterclass/business-masterclass-25-subat-2025/): Business Masterclass – 25 Şubat 2025! 🚀 12 haftada işletmenizi sistematikleştirerek kârlılığınızı artırın ve liderlik becerilerinizi geliştirin. - [Business MasterCLASS 4 Şubat 2025](https://actioncoachturkey.com/masterclass/business-masterclass-4-subat-2025/): Business Masterclass – 4 Şubat 2025! 🚀 12 haftada işletmenizi sistematikleştirerek kârlılığınızı artırın ve liderlik becerilerinizi geliştirin. --- ## Webinarlar - [Satmadan Satmanın 10 Ezber Bozan Stratejisi](https://actioncoachturkey.com/satmadan-satmanin-10-ezber-bozan-stratejisi/): Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzde, webinara dair en çok merak edilen sorulara hızlı ve net cevaplar bulabilirsiniz. ActionCOACH olarak, 30 yılı... --- ## e-Kitaplar - [İşletmeniz İçin 90 Günlük Hedef Belirleme Kitapçığı - Stratejik Büyüme Planı](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmeniz-icin-90-gunluk-hedef-belirleme-kitapcigi-stratejik-buyume-plani/): Net hedefi olmayan işletme, yönsüz bir gemi gibidir. 90 Günlük Hedef Belirleme Kitapçığı, işletme sahipleri için özel olarak tasarlandı. Hedeflerinizi... - [Pazarlamada Fark Yaratmak İsteyen Girişimciler İçin 5 Altın Tüyo](https://actioncoachturkey.com/ekitap/pazarlamada-fark-yaratmak-isteyen-girisimciler-icin-5-altin-tuyo/): Pazarlama ve satış birbirinden ayrı düşünülemez. Etkili bir pazarlama stratejisi, müşterinizi derinlemesine tanımakla başlar. Müşterinizin neye ihtiyaç duyduğunu, nerede vakit... - [İşinizi Bir Üst Seviyeye Taşıyacak 25 Etkili İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isinizi-bir-ust-seviyeye-tasiyacak-25-etkili-ipucu/): Başarılı işletmeler hızlı ve büyük sıçramalardan çok, doğru şekilde uygulanan küçük ve etkili adımlar ile büyür. Bu e-kitap; işinizde marjinal... - [Satın Almayı Kolaylaştırın: İşinizi Daha Ulaşılabilir Kılacak 25 Taktik](https://actioncoachturkey.com/ekitap/satin-almayi-kolaylastirin-isinizi-daha-ulasilabilir-kilacak-25-taktik/): Günümüz müşterisi hızlı, kolay ve güvenilir bir satın alma deneyimi arıyor. Bu e-kitap, işletmenizin daha ulaşılabilir, anlaşılır ve tercih edilir... - [İşletmeniz İçin 5 Temel İş Güvenliği Adımı](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmeniz-icin-5-temel-is-guvenligi-adimi/): İş güvenliği, sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda çalışanlarınızın sağlığını ve işletmenizin sürdürülebilirliğini korumanın temelidir. Küçük ihmaller büyük risklere... - [Etkili Liderlik İçin Girişimcilere 25 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/etkili-liderlik-icin-girisimcilere-25-ipucu/): Günümüz iş dünyasında etkili liderlik, sadece teknik bilgiyle değil; iletişim, vizyon, adaptasyon ve odaklanma gibi çok boyutlu yetkinliklerle mümkün. “Etkili... - [Google’ın 7-11-4 Kuralı Nedir?](https://actioncoachturkey.com/ekitap/googlein-7-11-4-kurali-nedir/): Google’ın 7-11-4 kuralı, bir müşterinin satın alma kararı vermeden önce markayla 7 saatlik içerik tüketimi, 11 temas noktası ve 4... - [Gayrimenkul Danışmanlığına Ruh Katmak](https://actioncoachturkey.com/ekitap/gayrimenkul-danismanligina-ruh-katmak/): Bu kitapta okuyacağınız her hikaye, bir bağın, bir sürecin ve bir güven yolculuğunun gerçek izdüşümüdür. Gayrimenkul satışı sadece taşınmaz hareketi... - [Inbound Pazarlama İçin Bilmeniz Gereken 25 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/inbound-pazarlama-icin-bilmeniz-gereken-25-ipucu/): Günümüzde tüketiciler, reklamlarla bombardıman edilmek yerine, kendi ihtiyaçlarına uygun, değerli bilgilere ulaşmak istiyorlar. İşte tam bu noktada inbound marketing devreye... - [Girişimci Zihniyetini Geliştirmek İçin 25 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/girisimci-zihniyetini-gelistirmek-icin-25-ipucu/): Girişimcilik nedir? Bu soru, birçok kişinin aklını kurcalayan ve girişimci olmak isteyenlerin yolculuğunda önemli bir dönüm noktasıdır. Girişimci olmak için... - [RACI Matrisi Nedir & Ne İçin Kullanılır?](https://actioncoachturkey.com/ekitap/raci-matrisi-nedir-ne-icin-kullanilir/): Başarılı bir ekip çalışması için görev ve sorumlulukların net olması gerekir. RACI Matrisi, projelerinizde rolleri doğru belirlemek, iletişimi güçlendirmek ve... - [Uygulanabilir Bir İş Planı İçin 8 Önemli Konu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/uygulanabilir-bir-is-plani-icin-bilmeniz-gereken-8-onemli-konu/): İşletmenizin Geleceğini Şansa Bırakmayın! Araştırmalara göre, yazılı bir iş planına sahip olan işletmeler, hedeflerine ulaşmada %30 daha başarılı oluyor. Bu... - [Müşterilerinizin Daha Fazla Satın Almasını Sağlayacak 5 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/musterilerinizin-daha-fazla-satin-almasini-saglayacak-5-ipucu/): İşinizi büyütmek ve sürdürülebilir kılmak istiyorsanız doğru müşteri kitlesini belirlemek, müşteri memnuniyetini artırmak ve satışları sürekli hale getirmek büyük önem... - [Girişimciler için 5 Önemli Satış İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/girisimciler-icin-5-onemli-satis-ipucu/): Müşteri ilişkilerinizi bir sanata dönüştürmeye hazır mısın? Bu e-kitap, size müşterilerle daha güçlü bağlar kurma, güvenlerini kazanma ve satışlarınızı katlamanızı... - [Satış İtirazlarının Üstesinden Gelmek için 25 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/satis-itirazlarinin-ustesinden-gelmek-icin-25-ipucu/): Müşterileriniz neden sizden satın almıyor? İlişkilerinizde neden zorlanıyorsunuz? Bu e-kitap, bu soruların cevaplarını ve çok daha fazlasını içeriyor. Müşteri ilişkilerinizdeki... - [İşletmenizde Doğru Ekibi Kurmak İçin 4 Aşamada İşe Alım Süreci](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizde-dogru-ekibi-kurmak-icin-4-asamada-ise-alim-sureci/): Ekip yönetiminde zorlanan işletme sahipleri için adım adım doğru işe alım süreci rehberi. İşletmenizin başarısı için en doğru kişileri bulun... - [Aile İşletmelerinde Uzlaşma Sanatı: Aile Üyeleri Arası Etkili İletişim Nasıl Kurulur?](https://actioncoachturkey.com/ekitap/aile-isletmelerinde-uzlasma-sanati-aile-uyeleri-arasi-etkili-iletisim-nasil-kurulur/): Aile işletmeleri, köklü değerler ve benzersiz birikimlerle büyüyüp gelişir. Ancak, farklı jenerasyonlar arasında ortaya çıkan iletişim problemleri, bu güçlü yapıyı... - [İşletmenizin Verimliliğini Güçlendirmenin 4 Yolu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizin-verimliligini-guclendirmenin-4-yolu/): İşletmenizin başarısını bir üst seviyeye taşıyacak adımları mı arıyorsunuz? İşletmenizin Verimliliğini Güçlendirmenin 4 Yolu, ekiplerinizi güçlendirmeniz, süreçlerinizi optimize etmeniz ve... - [İşletmenizde Mali Kontrol İçin 5 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizde-mali-kontrol-icin-5-ipucu/): Mali süreçlerinizi optimize etmek, nakit akışınızı kontrol altına almak ve finansal hedeflerinize ulaşmak mı istiyorsunuz? Finansal yönetimde doğru adımları atmak,... - [İşletmenizde Kazanan Bir Kültür Geliştirmek İçin 25 İpucu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizde-kazanan-bir-kultur-gelistirmek-icin-25-ipucu/): İşletmenizde kazanan bir kültür geliştirmek için 25 ipucu! ! Çalışan bağlılığı, motivasyon ve sürdürülebilir başarı için 25 etkili ipucunu keşfedin. - [İşinizi Büyütmenin 25 Yolu](https://actioncoachturkey.com/ekitap/isinizi-buyutmenin-25-yolu/): Bu kapsamlı rehber, iş dünyasında daha fazla büyüme ve sürdürülebilir bir başarı için gerekli olan etkili stratejileri keşfetmenizi sağlıyor. Potansiyel... --- ## Başarı Hikayeleri - [Seçen Tekstil](https://actioncoachturkey.com/basarilarimiz/secen-tekstil/): 🧵 Seçen Tekstil’in Başarı Hikayesi! İş süreçlerini optimize ederek kârlılığını artırdı ve sürdürülebilir büyüme sağladı. 🚀 Detaylar için tıklayın! - [Yeşil Vadi Arsa Ofisi](https://actioncoachturkey.com/basarilarimiz/yesil-vadi-arsa-ofisi/): 🏡 Yeşil Vadi Arsa Ofisi’nin Başarı Hikayesi! Stratejik büyüme adımlarıyla satışlarını artırdı ve sürdürülebilir başarıya ulaştı. 🚀 Detaylar için tıklayın! --- ## İş Birlikleri --- ## ActionCOACH Ekip - [Perihan Yıldız](https://actioncoachturkey.com/ekip/perihan-yildiz/): Perihan Yıldız, ActionCOACH Türkiye'de Satış Dönüşüm & Destek Asistanı olarak işletmelerin satış süreçlerini optimize etmeye ve büyümelerine katkı sağlamaya odaklanıyor. --- # # Detailed Content ## Sayfalar - Published: 2025-06-02 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/disc/ Davranışları daha iyi anlayın, iletişimi güçlendirin ve ekip içi iş birliğini kalıcı şekilde geliştirin. BİLGİ ALJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==JTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==JTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ== Davranışları daha iyi anlayın, iletişimi güçlendirin ve ekip içi iş birliğini kalıcı şekilde geliştirin. BİLGİ ALJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==JTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==JTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ== Davranışları daha iyi anlayın, iletişimi güçlendirin ve ekip içi iş birliğini kalıcı şekilde geliştirin. BİLGİ ALJTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==JTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ==JTNDc2NyaXB0JTNFJTBBJTIwJTIwaGJzcHQuZm9ybXMuY3JlYXRlJTI4JTdCJTBBJTIwJTIwJTIwJTIwcG9ydGFsSWQlM0ElMjAlMjIyNzE2NTY0NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMGZvcm1JZCUzQSUyMCUyMmI3MDRmN2Q3LWMyOGEtNDY0NC05MDgxLTVlNjJhYzZmZjU2NyUyMiUyQyUwQSUyMCUyMCUyMCUyMHJlZ2lvbiUzQSUyMCUyMmV1MSUyMiUwQSU3RCUyOSUzQiUwQSUzQyUyRnNjcmlwdCUzRQ== Her ekip üyesi kendine özgü davranışlara ve motivasyonlara sahiptir. Bu farkındalık, iletişimi güçlendirir, görev dağılımını daha doğru yapmayı sağlar ve ekip içinde uyumlu bir çalışma ortamı oluşturur. Doğru yaklaşımla, ekip içi etkileşimleri yüksek verimliliğe dönüştürmek mümkündür. 18 000 dirigeants coachés/semaine 500 000 formés chaque année Şirket Kültürü: İşletmenizde daha güçlü bir kurum kültürü oluşturmak, iletişimi kolaylaştırmak ve daha uyumlu iş ilişkileri geliştirmek ister misiniz? Ekip Dinamiğinizi Güçlendirin: Ekibinizin Dinamiğini Güçlendirmek ve İş Birliğini Daha Etkili Hale Getirmek İster misiniz? Doğru Kişileri Ekibinize Kazandırın: Doğru adayları seçmek ve onları görevlerinde başarıya taşıyacak sağlam bir temel sunmak ister misiniz? Kişisel Gelişimi Destekleyin: Bireylerin kendini daha iyi tanımasını sağlayarak, kişisel farkındalık ve gelişimi güçlendirin. Her ekip üyesi kendine özgü davranışlara ve motivasyonlara sahiptir. Bu farkındalık, iletişimi güçlendirir, görev dağılımını daha doğru yapmayı sağlar ve ekip içinde uyumlu bir çalışma ortamı oluşturur. Doğru yaklaşımla, ekip içi etkileşimleri yüksek verimliliğe dönüştürmek mümkündür. 18 000 dirigeants coachés/semaine 500 000 formés chaque année Şirket Kültürü: İşletmenizde daha güçlü bir kurum kültürü oluşturmak, iletişimi kolaylaştırmak ve daha uyumlu iş ilişkileri geliştirmek ister misiniz? Ekip Dinamiğinizi Güçlendirin: Ekibinizin Dinamiğini Güçlendirmek ve İş Birliğini Daha Etkili Hale Getirmek İster misiniz? Doğru Kişileri Ekibinize Kazandırın: Doğru adayları seçmek ve onları görevlerinde başarıya taşıyacak... --- - Published: 2025-05-30 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugu-nasil-isler/ Bir işletme koçuyla çalışmak, sadece 90 gün içinde hem daha kârlı hem de istikrarlı şekilde büyüyen bir işletmenin kontrolünü elinize almanızı sağlayabilir. Bir işletme koçuyla çalışmak, sadece 90 gün içinde hem daha kârlı hem de istikrarlı şekilde büyüyen bir işletmenin kontrolünü elinize almanızı sağlayabilir. Bir işletme koçuyla çalışmak, sadece 90 gün içinde hem daha kârlı hem de istikrarlı şekilde büyüyen bir işletmenin kontrolünü elinize almanızı sağlayabilir. ABoS’un 6 adımı, işletmenizi gerçekten sistemli hale getirmenin en hızlı yoludur. Bu sistemin amacı, “Ticari ve Kârlı bir İşletme” kurmaktır. Üstelik bu işletme, sizin her gün işin başında olmanıza gerek kalmadan da düzgün bir şekilde çalışır. Gerçek anlamda bir işletme özgürlüğü, yani zaman, ekip, para ve motivasyon açısından bağımsızlık, her işletme sahibinin hayalidir. Pek çok kişi için bu bir hayal olarak kalır. Ama siz bu döngüyü kırmak istiyorsanız, 31 yıllık deneyim ve yüz binlerce işletme örneğiyle size aktaracağımız 6 adımı takip etmeniz yeterlidir. ABoS’un 6 adımı, işletmenizi gerçekten sistemli hale getirmenin en hızlı yoludur. Bu sistemin amacı, “Ticari ve Kârlı bir İşletme” kurmaktır. Üstelik bu işletme, sizin her gün işin başında olmanıza gerek kalmadan da düzgün bir şekilde çalışır. Gerçek anlamda bir işletme özgürlüğü, yani zaman, ekip, para ve motivasyon açısından bağımsızlık, her işletme sahibinin hayalidir. Pek çok kişi için bu bir hayal olarak kalır. Ama siz bu döngüyü kırmak istiyorsanız, 31 yıllık deneyim ve yüz binlerce işletme örneğiyle size aktaracağımız 6 adımı takip etmeniz yeterlidir. ABoS’un 6 adımı, işletmenizi gerçekten sistemli hale getirmenin en hızlı yoludur. Bu sistemin amacı, “Ticari ve Kârlı bir... --- - Published: 2025-05-30 - Modified: 2025-06-02 - URL: https://actioncoachturkey.com/2-hafta-ucretsiz-kocluk/ Hedef net: Daha fazla karlılık, daha fazla büyüme ve bu büyümeyi sağlayacaklar stratejilerin işletmenize adapte edilmesi! Şimdi bu süreci ücretsiz deneyimleyin ve işinizi bir üst seviyeye taşıyacak koçluk yaklaşımımızı yakından tanıyın. Hedef net: Daha fazla karlılık, daha fazla büyüme ve bu büyümeyi sağlayacaklar stratejilerin işletmenize adapte edilmesi! Şimdi bu süreci ücretsiz deneyimleyin ve işinizi bir üst seviyeye taşıyacak koçluk yaklaşımımızı yakından tanıyın. Hedef net: Daha fazla karlılık, daha fazla büyüme ve bu büyümeyi sağlayacaklar stratejilerin işletmenize adapte edilmesi! Şimdi bu süreci ücretsiz deneyimleyin ve işinizi bir üst seviyeye taşıyacak koçluk yaklaşımımızı yakından tanıyın. İşletme yönetmek kolay değil. Uzayan mesailer, nakit akışı sorunları, değişen dünyaya adapte olma güçlüğü, net bir büyüme planının eksikliği... Peki ya birkaç adım geri çekilip, uzman bir bakış açısıyla yönünüzü netleştirseydiniz? İşte ActionCOACH olarak size tam da bunu sunuyoruz. Ve şimdi size bunu ücretsiz olarak deneyimleme fırsatı veriyoruz. We begin with a casual meeting to get to know each other. No commitment, no pressure—just a conversation to see if we’re the right fit. Coaching only works when there’s a strong foundation of trust and connection. To personalize your coaching experience, you’ll complete a short, five-page questionnaire about your business. During our site visit, we’ll: – Get to see your operations, culture, and team dynamics. – Start to understand your current challenges and goals. – Begin some industry research to analyze trends and competition. We’ll meet online for your first coaching session, where we will: – Share insights from our research. – Identify key challenges and opportunities. –... --- - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-05-24 - URL: https://actioncoachturkey.com/business-masterclass/ TARİH YAKINDA AÇIKLANACAK12 HAFTALIK BUSINESS MASTERCLASS Yalnızca bilgi değil, eylem ve sonuç odaklı bir eğitim programı, test edildi ve onaylandı! 12 Haftada Fark Yarat! YERİNİZİ ÜCRETSİZ AYIRTIN100+ işletme sahibi 9. 4/10 memnuniyet puanı verdi. TARİH YAKINDA AÇIKLANACAK12 HAFTALIK BUSINESS MASTERCLASS Yalnızca bilgi değil, eylem ve sonuç odaklı bir eğitim programı, test edildi ve onaylandı! 12 Haftada Fark Yarat! YERİNİZİ ÜCRETSİZ AYIRTIN100+ işletme sahibi 9. 4/10 memnuniyet puanı verdi. TARİH YAKINDA AÇIKLANACAK12 HAFTALIK BUSINESS MASTERCLASS Yalnızca bilgi değil, eylem ve sonuç odaklı bir eğitim programı, test edildi ve onaylandı! 12 Haftada Fark Yarat! YERİNİZİ ÜCRETSİZ AYIRTIN100+ işletme sahibi 9. 4/10 memnuniyet puanı verdi. Dünyada 80’den fazla ülkede uygulanmış ve başarı getirmiş ActionCOACH sistemini adım adım öğrenin. Sadece bilgi değil, işinize hemen uyarlayabileceğiniz pratik araçlar ve ödevlerle ilerleyeceksiniz. İşinizi büyütmek için önce temelleri sağlamlaştırın. Bu program size Finans, Pazarlama, Zaman, Ekip ve Satış Gibi kritik Alanlarda sağlam bir temel sunacak. Dünyada 80’den fazla ülkede uygulanmış ve başarı getirmiş ActionCOACH sistemini adım adım öğrenin. Sadece bilgi değil, işinize hemen uyarlayabileceğiniz pratik araçlar ve ödevlerle ilerleyeceksiniz. İşinizi büyütmek için önce temelleri sağlamlaştırın. Bu program size Finans, Pazarlama, Zaman, Ekip ve Satış Gibi kritik Alanlarda sağlam bir temel sunacak. Dünyada 80’den fazla ülkede uygulanmış ve başarı getirmiş ActionCOACH sistemini adım adım öğrenin. Sadece bilgi değil, işinize hemen uyarlayabileceğiniz pratik araçlar ve ödevlerle ilerleyeceksiniz. İşinizi büyütmek için önce temelleri sağlamlaştırın. Bu program size Finans, Pazarlama, Zaman, Ekip ve Satış Gibi kritik Alanlarda sağlam bir temel sunacak. 1. Brad Sugars ile Video OturumlarHer hafta, ActionCOACH’un kurucusu Brad... --- > Teknoloji, pazarlama, ticaret, yapay zeka ve daha pek çok konuda işinize seviye atlatacak stratejileri bu oturumlarda keşfedin. - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/growthclub-90-gunluk-planlama-calistayi-panelleri/ GrowthCLUB – 90 Günlük Planlama Çalıştayı PanelleriGrowthCLUB – 90 Günlük Planlama Çalıştayı PanelleriGrowthCLUB – 90 Günlük Planlama Çalıştayı Panelleri İşletmeniz İçin Dönüşüm Zamanıİşletmenizi stratejik adımlarla büyütün. Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme sağlayın. Rekabet avantajı kazanarak pazar payınızı artırın. ŞİMDİ BAŞLAYINİşletmeniz İçin Dönüşüm Zamanıİşletmenizi stratejik adımlarla büyütün. Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme sağlayın. Rekabet avantajı kazanarak pazar payınızı artırın. ŞİMDİ BAŞLAYINİşletmeniz İçin Dönüşüm Zamanıİşletmenizi stratejik adımlarla büyütün. Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme sağlayın. Rekabet avantajı kazanarak pazar payınızı artırın. ŞİMDİ BAŞLAYIN --- > İş dünyasının deneyimli isimleriyle yapılan samimi sohbetlere kulak verin, aile işletmeniz için bir adım atın. - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isbasinda/ Aile İş’BaşındaAile İş’BaşındaAile İş’Başında İşletmeniz İçin Dönüşüm Zamanıİşletmenizi stratejik adımlarla büyütün. Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme sağlayın. Rekabet avantajı kazanarak pazar payınızı artırın. ŞİMDİ BAŞLAYINİşletmeniz İçin Dönüşüm Zamanıİşletmenizi stratejik adımlarla büyütün. Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme sağlayın. Rekabet avantajı kazanarak pazar payınızı artırın. ŞİMDİ BAŞLAYINİşletmeniz İçin Dönüşüm Zamanıİşletmenizi stratejik adımlarla büyütün. Sürdürülebilir ve kalıcı büyüme sağlayın. Rekabet avantajı kazanarak pazar payınızı artırın. ŞİMDİ BAŞLAYIN --- > Başarıya giden yolda ilham almak, doğru satratejilerle ilerlemek ve işletmenizi güçlendirmek için hazırladığımız podcast serilerimizi keşfedin! - Published: 2025-04-07 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/podcastler/ Podcastlerimiz Başarıya giden yolda ilham almak, doğru stratejilerle ilerlemek ve işletmenizi güçlendirmek için hazırladığımız podcast serilerimizi keşfedin! Podcastlerimiz Başarıya giden yolda ilham almak, doğru stratejilerle ilerlemek ve işletmenizi güçlendirmek için hazırladığımız podcast serilerimizi keşfedin! Podcastlerimiz Başarıya giden yolda ilham almak, doğru stratejilerle ilerlemek ve işletmenizi güçlendirmek için hazırladığımız podcast serilerimizi keşfedin! İş dünyasında başarılı olmanın sırrı, her zaman sadece stratejilerde değil, aynı zamanda azim ve ilham dolu hikayelerde gizlidir. İşte tam da bu yüzden, podcast serilerimiz size eşsiz fırsatlar sunuyor: Gerçek Girişimcilik Hikayeleri: Tanınmış girişimcilerle yapılan samimi sohbetlerde, başarıya giden yolculuklarını ve yaşadıkları zorlukları dinleyin. Aile İşletmeleri İçin Rehber: Aile işletmelerinin sürdürülebilirliğini sağlamak için kurumsallaşma, kriz yönetimi gibi kritik konularda uzmanlardan değerli bilgiler edinin. İşinizi Büyütmek İçin Uygulanabilir Stratejiler: Takım yönetimi, pazarlama, nakit akışı gibi konularda işletmenizi bir üst seviyeye taşıyacak pratik ipuçları alın. İş dünyasında başarılı olmanın sırrı, her zaman sadece stratejilerde değil, aynı zamanda azim ve ilham dolu hikayelerde gizlidir. İşte tam da bu yüzden, podcast serilerimiz size eşsiz fırsatlar sunuyor: Gerçek Girişimcilik Hikayeleri: Tanınmış girişimcilerle yapılan samimi sohbetlerde, başarıya giden yolculuklarını ve yaşadıkları zorlukları dinleyin. Aile İşletmeleri İçin Rehber: Aile işletmelerinin sürdürülebilirliğini sağlamak için kurumsallaşma, kriz yönetimi gibi kritik konularda uzmanlardan değerli bilgiler edinin. İşinizi Büyütmek İçin Uygulanabilir Stratejiler: Takım yönetimi, pazarlama, nakit akışı gibi konularda işletmenizi bir üst seviyeye taşıyacak pratik ipuçları alın. İş dünyasında başarılı olmanın sırrı, her zaman sadece stratejilerde değil, aynı zamanda azim ve ilham dolu hikayelerde gizlidir. İşte tam da bu yüzden, podcast serilerimiz size eşsiz fırsatlar sunuyor: Gerçek Girişimcilik Hikayeleri: Tanınmış... --- > 🚀 GrowthCLUB ile İşinizi Büyütün! 90 günde stratejinizi netleştirin, hedeflerinizi belirleyin ve sürdürülebilir büyümeye adım atın. 📈 Hemen katılın! - Published: 2024-12-11 - Modified: 2025-06-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/growthclub/ 5 Temmuz 2025 | ÜCRETSİZ ONLINE ÇALIŞTAYGROWTHCLUB 90 GÜNLÜK PLANLAMA ÇALIŞTAYI #Değişime Direnme Değişimi Yönet Sadece plan yapmak değil — İşletmeniz için gerçekten işe yarayan, uygulanabilir ve yazılı bir plan yapmayı öğrenmek için buradasınız. Ve bu kez yalnız değilsiniz: Planınız, İşletme Koçunuzla birlikte hayata geçecek. 0Years : 0Months : 0Gün : 0Saat : 0Dakika : 0Saniye YERİNİZİ ÜCRETSİZ AYIRTINDETAYLAR100+ işletme sahibi 9. 4/10 memnuniyet puanı verdi. 5 Temmuz 2025 | ÜCRETSİZ ONLINE ÇALIŞTAYGROWTHCLUB 90 GÜNLÜK PLANLAMA ÇALIŞTAYI #Değişime Direnme Değişimi Yönet Sadece plan yapmak değil — İşletmeniz için gerçekten işe yarayan, uygulanabilir ve yazılı bir plan yapmayı öğrenmek için buradasınız. Ve bu kez yalnız değilsiniz: Planınız, İşletme Koçunuzla birlikte hayata geçecek. 0Years : 0Months : 0Gün : 0Saat : 0Dakika : 0Saniye YERİNİ AYIRTDETAYLAR100+ işletme sahibi 9. 4/10 memnuniyet puanı verdi. 5 Temmuz 2025 | ONLINE ÇALIŞTAYGROWTHCLUB 90 GÜNLÜK PLANLAMA ÇALIŞTAYI #Değişime Direnme Değişimi Yönet Sadece plan yapmak değil — İşletmeniz için gerçekten işe yarayan, uygulanabilir ve yazılı bir plan yapmayı öğrenmek için buradasınız. Ve bu kez yalnız değilsiniz: Planınız, İşletme Koçunuzla birlikte hayata geçecek. 0Years : 0Months : 0Gün : 0Saat : 0Dakika : 0Saniye YERİNİ AYIRTDETAYLAR100+ işletme sahibi 9. 4/10 memnuniyet puanı verdi. Planınız Kadar Konuşun İş dünyasında artık söz değil, plan belirliyor. Ama sadece herhangi bir plan değil... Gerçekten uygulayabileceğiniz, ekibinizle birlikte nefes alıp verecek, değişime uyumlanabilen bir plan. 5 Temmuz’daki GrowthCLUB’da yalnızca hedef koymakla kalmıyoruz. Neye, neden ve nasıl hazırlanmanız gerektiğini uzmanlarla birlikte keşfediyor, ardından 90 günlük dönüşüm planınızı işletme koçlarımız eşliğinde şekillendiriyorsunuz. İşin sadece teknik... --- --- ## Yazılar - Published: 2025-06-11 - Modified: 2025-06-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/yeni-nesil-beceriler-oyunun-kurallari-degisti-sen-hala-eski-kitapta-misin/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Dünya... Artık bildiğin dünyayla aynı değil. Sabah 8, akşam 5. Masa başı, Excel, sunum, toplantı. Patronun nefesi ensende. Derken evden çalışma geldi. Sonra hibrit. Sonra yapay zekâ! Sonra... şimdi geldi... . İşte buradasın... Ama bir sorun var. Bir çoğumuz iş yapış tarzı değiştiği halde, o eski beceri listeleriyle yürümeye çalışıyoruz. Bir an dur. Derin nefes al. Ve kendine şu soruyu sor: "Ben hala 2010'un insanı mıyım? " Yani, bugünün oyun alanında eski kurallarla çalışıyorsan... Oyun seni diskalifiye edecek. "Ama ben çok iyi bir yazılımcıyım... " Olabilirsin. Ama bir Zoom toplantısında seni kimse anlamıyorsa? Yani konuya girişin bile net değilse? Empati kuramıyorsan? Takım içi gerilim yaratıyorsan? Ya da biri seni eleştirince hemen duvar örüyorsan? İşte tam buradaki eksik: Yeni Nesil Beceriler. 1. Yeni Nesil Beceriler Ne Değildir? Sadece PowerPoint sunum yapabilmek değildir. Ya da iyi CV yazmak. Ya da LinkedIn'de "motivasyon" postu paylaşmak. Yeni nesil beceriler... Sana kriz anında "derin nefes al" dedirtir. Yeri gelir "Ben bu durumda ne hissediyorum? " dedirtir. Ve seni insan yapan tarafınla, mesleki becerilerin arasında köprü kurar. 2. Gerçek Bir Hikaye: Hakan'ın Yıkımı ve Yeniden Doğuşu Hakan, 39 yaşında bir ajans sahibi. Yıllar boyu yaratıcı fikirleriyle sektörde bilinen biri olmuş. Ama pandemi geldi, ekip dağıldı, müşteriler online'a kaydı, o ise "bekledi". Bekledi... Geç kaldı. 2022'de ofisini kapattı. Bir gün telefonda şöyle dedi bana: " Ben bildiğim her şeyi kaybettim. Bildiklerim artık para etmiyor. " Ne yaptı Hakan biliyor musun? Empati egzersizleriyle başladı. Kendini eski müşterisinin yerine koydu. Sonrasında "nasıl daha esnek olurum" çalışması... Derken 6 ay... --- - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmeleri-yonetimlerinin-bir-sonraki-asamaya-gecmekten-alikoyan-sey-ne/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri “Vatanınız için kan, arkadaşınız için gözyaşı; ama aileniz için ter dökün. ” (Fletcher Christian) Merak edip araştırırsanız ülkemizde çok uzun yıllar başarı ile faaliyet göstermiş bazı firmaların maalesef günümüze kadar varlıklarını sürdüremediklerini görebilirsiniz. Aile işletmelerinin dağılması, iflas etmesi veya parçalamasının aile üyeleri için duygusal ve maddi sorunların yanında ülkemiz için de büyük kayıp olduğunu biliyoruz. 1. Ülke Ekonomisi: Aile işletmeleri genellikle bir ekonominin temel taşlarından biridir. Bunların kapanması veya batması, yerel ekonomiyi etkileyebilir ve işsizlik oranlarını artırabilir. Vergi gelirlerinin azalmasına ve ticaret hacminin düşmesine yol açabilir. Ayrıca, bu işletmelerin kaybı, belirli sektörlerde rekabetin azalmasına ve piyasa dengesizliklerine neden olabilir. 2. Çalışanlar: Aile işletmelerinin iflas etmesi, çalışanlar için belirsizlik yaratabilir. İşsizlik, iş güvencesi eksikliği ve gelir kaybı gibi endişeler ortaya çıkabilir. Çalışanlar, yeni iş bulmak için zorlu bir rekabetle karşı karşıya kalabilirler. 3. Toplumsal Etkiler: Aile işletmeleri genel olarak toplumda kültürel ve sosyal bağları güçlendirebilir. Destekledikleri sosyal sorumluluk projeleri ile toplum için bir güvence demektir. İşletmenin kaybı toplumda da bir boşluk yaratabilir ve toplumsal dokunun zayıflamasına neden olabilir. Sonuç olarak, aile işletmelerinin iflası sadece ekonomik değil, aynı zamanda sosyal ve duygusal açıdan da derin etkilere sahip olabilir. Bu nedenle, bu işletmelerin sürdürülebilirliği ve başarısı, hem yerel ekonomik kalkınma hem de aile refahı açısından önemlidir. Hem ekonomik, hem de sosyal katkıları nedeniyle aile işletmelerinin yarattıkları değeri sürdürebilmelerini sağlamak için yapılması gerekenlerle ilgili farkındalık sağlamak üzere uzmanlar, araştırmacılar, danışmanlar, eğitmenler, gazeteciler, sivil toplum örgütleri kendi çaplarında çalışmalar ortaya koyuyoruz. Sorunun nedenleri bizce malum. Şahsi olarak, aile şirketlerinin nesiller boyu sürdürülebilir bir kuruma dönüşmeleri... --- - Published: 2025-05-29 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/neden-her-girisimcinin-bir-isletme-kocuna-ihtiyaci-var/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Bir işletmeyi yönetmek, yaşayacağınız en ödüllendirici ve güçlendirici yolculuklardan biri olabilir. Ancak aynı zamanda öngörülemez ve kimi zaman yalnız hissettiren bir süreçtir. Bir girişimci olarak, tüm kararların sorumluluğunu siz üstlenirsiniz. Zamanınız birçok farklı yöne çekilir ve başarı baskısı asla azalmaz. İşte bu nedenle bir işletme koçu ile çalışmak, netlik kazanmak, odağınızı bulmak ve uzun vadeli başarıyı yakalamak adına son derece pratik bir adımdır. Bir işletme koçu, size sadece işinizi değil, hayatınızı da nasıl dönüştürebileceğinize dair bir bakış açısı kazandırır. Bir işletme koçu hangi problemleri çözmenize yardımcı olur? Bir işletme koçu, en sık karşılaştığınız bazı temel sorunları belirlemenize ve çözmenize yardımcı olur: Net bir yön ve hedeflerin olmaması Hedefsiz bir iş, rotasız bir gemi gibidir. Nereye gittiğini bilmeyen işletmeler, fırsatları kaçırır. Zamanını ve enerjini yanlış alanlara harcamak Girişimcinin en değerli kaynağı zamandır. Stratejik olmayan işler, büyümenin önündeki en büyük engeldir. Öngörülemeyen, dalgalı nakit akışı İstikrarlı bir büyüme için düzenli ve sürdürülebilir gelir şarttır. Ekip içinde uyum ve sorumluluk eksikliği Performans düşüklüğü ve iletişim sorunları, hem motivasyonu hem de sonuçları olumsuz etkiler. Sistem ve yapıların eksikliği İşletmenizi sizden bağımsız büyütecek sistemler olmadan, gerçek özgürlüğe ulaşmak mümkün değildir. Yangın söndüren modunda çalışmak yerine, bir işletme koçu size kontrolü elinize almanız için gerekli araçları sunar. Net bir yön belirler, dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırır ve işe yarayan sistemler ile stratejiler sayesinde en büyük hedeflerinize doğru ivme kazanırsınız. Bir işletme koçu ne tür bir hesap verebilirlik sağlar? Siz başkalarını sorumlu tutmaya alışkınsınız, peki sizi aynı rotada kim sorumlu tutuyor? Bir işletme koçu, sizin kişisel hesap... --- - Published: 2025-05-27 - Modified: 2025-05-27 - URL: https://actioncoachturkey.com/zeynepin-toplantisi-neden-dagildi-suclamak-yerine-liderlik-etmenin-gercek-yolu/ - Kategoriler: Liderlik Zeynep, genç ve enerjik bir ekip lideriydi. Her Pazartesi sabahı, ekibini bir araya getirir, hafta planlarını gözden geçirir ve onları motive etmeye çalışırdı. İşini severek yapıyor, herkesin sesini duyurmasına önem veriyordu. Ancak, o sabah toplantı odasına girdiğinde, havanın biraz farklı olduğunu hissetti. “Ali, raporu neden geciktirdin? ” diye sordu. Basit bir soru, bir açıklama bekliyordu. Ama Ali’nin tepkisi beklediğinden çok daha sertti: “Zaten hep beni suçluyorsunuz! Her şeyi ben mi yetiştireceğim burada? ” dedi, sesi yükseldi, gözleri doldu. O anda odadaki atmosfer birden değişti. Gerginlik havayı sardı. Zeynep ne diyeceğini bilemedi. Toplantı dağıldı. Herkes birbirine baktı, sessizlik büyüdü. O An İçinde Neler Oldu? Zeynep, ertesi gün yaptığı işletme koçluğu seansında yaşanan bu olayı anlattı. Olayın detaylarını dikkatlice dinleyen Koçu ona basit ama derin bir soru sordu: “Zeynep, o soruyu sorarken içinde hangi ses konuşuyordu? Ali’nin o tepkisi hangi sesin karşılığıydı sence? ” Bu soru, Zeynep’in zihninde yeni bir pencere araladı. Konuşmak, sadece kelimelerden ibaret değildi. İçimizde, farklı “sesler” vardı; bazen yargılayan, bazen savunan, bazen mantıklı bir tarafımız konuşuyordu. İşte liderlik de, bu iç sesleri tanımak ve iletişimi yönetmekle ilgiliydi. Liderlik: Suçlamak Değil, Anlamak ve Yönetmek Çoğu yönetici için en kolay refleks, olumsuzluk karşısında suçlamaktır. “Neden bu hatayı yaptın? ”, “Niye böyle oldu? ”, “Hep aynı hatalar! ” gibi cümleler çok sık kullanılır. Ama suçlama, çoğu zaman sadece daha büyük bir duvarlar örer. İşte tam da bu nedenlerden, ekip içinde savunmaya geçme, motivasyonun düşmesi ve çatışmaların artması kaçınılmaz olur. Asıl liderlik, ekibini anlamak ve onları o farklı iç seslerle nasıl konuşması... --- - Published: 2025-05-19 - Modified: 2025-05-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/d-profili-anne-i-profili-cocuklari-ayni-isletmede-ama-bu-profil-farklarini-bilmiyorlar-ne-olacak-bu-aile-isletmesi/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri D Profili Anne, I Profili Çocukları Aynı İşletmede Ama Bu Profil Farklarını Bilmiyorlar... Ne Olacak Bu Aile İşletmesi? Neden bahsediyorum? Aile üyelerinin farklı davranış profillerinde olduğu ve bu profilleri anlamanın işbirliği ve iletişimin kalitesini arttıracağına dair görüşlerimi paylaşmak istiyorum. Bir tarafta D profili bir baba var, her şeyin hızlı ve net olmasını bekliyor. "Sonuç ne? " diye soruyor, bir sorun varsa hemen çözmeye odaklanıyor. Diğer tarafta ise I profili çocukları var, her şeyin sosyal, pozitif ve insan odaklı olmasını istiyorlar. "Birlikte nasıl daha eğlenebiliriz? " diye soruyorlar. Her iki taraf da iyi niyetli, her ikisi de aynı hedefe ulaşmak istiyor ama iletişim farklılıkları derinleşiyor. Bir tarafta "Hadi, hızlanalım! " diyen bir baba, diğer tarafta ise "Biraz da keyif alalım, insanlar mutlu olsun! " diyen çocuklar var. İşte tam burada, DISC profilleri devreye giriyor. Çünkü bu farklılıklar, aslında işin içine doğru stratejilerle dahil edilebilecek güçlü yönler. Hikaye: “Yelkenli ve Rüzgar” Karakterler: Cem Bey (Kurucu - D Profili): Hedef odaklı, hızlı karar alan, rekabetçi, net. Can (Oğlu - I Profili): İkna kabiliyeti yüksek, enerjik, insan ilişkilerinde çok başarılı, yaratıcı. Sahne 1: Cem Bey, 1980’lerde sıfırdan kurduğu inşaat malzemeleri firmasını Türkiye’de sayılı firmalardan biri hâline getirmiştir. Disiplinli, kuralları olan ve “işin raconu budur” cümlesi sıkça duyulur. Can ise yurt dışında işletme eğitimi almış, yenilikçi fikirlerle dolu, teknolojiyi ve pazarlama trendlerini iyi takip eden, şirketin sosyal medyada “yok gibi olduğu” görüşünü savunan, enerjik bir gençtir. Sahne 2: İlk Çatışma Can şirkete döner dönmez, dijital pazarlama yatırımı yapmak ister. Hedefi şirketin sosyal medya etkileşimini artırmak... --- - Published: 2025-05-15 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/robert-kiyosakiden-nakit-akisi-olcum-ceyregi-gercek-kar-nakitte-gizlidir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Hiçbir işletme kâr etmediği için batmadı. Nakit akışı bozulduğu için battı. Bu ifade, işletmelerin finansal başarısını anlamada oldukça çarpıcı ve gerçektir. Çünkü kar elde etmek başka, sürdürülebilir bir nakit akışı sağlamak bambaşka bir beceridir. Robert Kiyosaki’nin “Nakit Akışı Ölçüm Çeyreği” kavramı, finansal başarıya ulaşmak için nakit akışını doğru yönetmenin önemini vurgulayan etkili bir yaklaşım sunar. Bu yazımızda, bu modeli tanıtarak işletmelerin finansal sağlamlığını nasıl artırabileceğini ele alacağız. Robert Kiyosaki’nin Nakit Akışı Ölçüm Çeyreği Nedir? “Cashflow Quadrant” (Nakit Akışı Ölçüm Çeyreği), bireyleri ve işletmeleri gelirlerini nasıl kazandıklarına göre dört kategoriye ayırır: E – Employee (Çalışan): Maaşla çalışan kişi. Zamanını satar. S – Self-Employed (Serbest Meslek): Kendi işini yapan kişi. Yine zamanını satar. B – Business Owner (İş Sahibi): Sistem kurmuştur, kendisine bağımlı olmadan da gelir üretir. I – Investor (Yatırımcı): Parası onun için çalışır. Kiyosaki’ye göre finansal özgürlüğün yolu, E ve S çeyreklerinden B ve I çeyreklerine geçiş yapmaktan geçer. Çeyrek Bazlı Nakit Akışı Takibi Kiyosaki, finansal yapının her üç aylık dönemde (çeyrek) analiz edilmesini önerir. Bu analiz modeli sayesinde: 1. Çeyrek: Başlangıç dönemi, nakit akışı düşüktür. 2. Çeyrek: Gelir artar, giderler optimize edilir. 3. Çeyrek: İstikrar başlar, dengeler oturur. 4. Çeyrek: En verimli ve kârlı dönemdir. Uygulama Önerileri Günlük/haftalık/aylık olarak nakit akışı tablosu hazırlayın. Gelir modeli ve kârlılığı düzenli analiz edin. Operasyonel süreçleri devredebilir hâle getirin. Gelir fazlasını yatırım fırsatlarına yönlendirin. Nakit Akışı Tablosu Nedir? Kiyosaki, finansal başarıya giden yolun, nakit akışını doğru yönetmek ve işletme faaliyetlerinin verimli olmasını sağlamak olduğunu savunur. “Nakit Akışı Ölçüm Çeyreği” yaklaşımı; gelir ve giderlerin... --- - Published: 2025-05-07 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/koklu-gecmisten-guclu-gelecege-nesiller-birlikte-yonetiyor/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri, bir soyadı kadar bir vizyonu da devralır; bu mirasın sürdürülebilirliği ise yalnızca geçmişin değil, geleceğin sesini duymakla mümkündür. ” Nesiller Arası Güç Birliği ile Geleceği İnşa Etmek Aile işletmeleri, yalnızca ekonomik bir yapı değil; aynı zamanda değerlerin, deneyimin ve emeğin nesilden nesile aktarıldığı bir kültürdür. Ancak bu kültürün sürdürülebilirliği, yeni neslin sadece işletmeye katılımıyla değil, katma değer yaratacak biçimde sürece entegre edilmesiyle mümkün olur. Yeni nesli işletmeye kazandırmak, yalnızca bir işe alım süreci değildir; bu aynı zamanda güven inşa etme, anlamlı sorumluluklar verme, potansiyel yetkinlikleri işletme ihtiyaçlarıyla örtüştürme ve onlara alan açma sürecidir. Bugünün genç kuşağı, sadece bir yönlendirme değil, aynı zamanda bir iş birliği modeline ihtiyaç duyar. İletişim dili, burada en temel köprüdür. Geçmişin deneyimiyle geleceğin beklentisi arasında kurulan bağ, karşılıklı saygı, sabır ve öğrenme isteğiyle güçlenir. Nesiller arasında çatışma değil, tamamlayıcılık prensibi esas alınmalıdır. Kurucular ve mevcut liderler, vizyonlarını açık şekilde paylaşmalı; sadece bugünü değil, yarının nereye gideceğini de birlikte tartışmalıdır. Bu tartışmalar, yeni neslin kendini yalnızca bir “varis” değil, aynı zamanda bir “yol arkadaşı” olarak konumlandırmasını sağlar. Öte yandan, işletmenin yönetim unsurları da net bir şekilde yapılandırılmalıdır. Roller ve sorumluluklar yazılı hale getirilmeli, yetki sınırları belirlenmeli, karar alma süreçleri şeffaf olmalıdır. Bu kurumsallaşma adımları, hem yeni neslin güvenini artırır hem de işletmeye sürdürülebilir bir dinamizm kazandırır. Yeni nesil, işletmenin teknolojiye, dijitalleşmeye, sürdürülebilirliğe ve yenilikçiliğe açılan penceresidir. Bu potansiyelin doğru anlaşılması ve doğru yönlendirilmesi, aile işletmesinin sadece hayatta kalmasını değil, büyümesini de sağlar. Aile işletmeleri için kuşaklar arası geçiş, yalnızca bir devir teslim değil; aynı zamanda... --- - Published: 2025-05-05 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-guvenligi-kulturu-sadece-yasal-zorunluluk-degil-liderlik-sorumlulugu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün 4–10 Mayıs tarihleri arasında kutlanan İş Güvenliği Haftası, sadece çalışanların değil, işletme sahiplerinin de dikkatini çekmesi gereken bir dönemdir. Her yıl binlerce iş kazası yaşanıyor; Türkiye'de SGK verilerine göre 2022 yılında 423 binden fazla iş kazası bildirildi. Bu kazaların büyük bir kısmı, doğru eğitim, önlem ve farkındalıkla önlenebilir nitelikteydi. İş güvenliği, sadece mevzuata uyum sağlamaktan ibaret değildir. Bu, bir liderin çalışanlarına olan sorumluluğunu, değer verme biçimini ve şirket kültürünü doğrudan yansıtır. Çalışanlar kendilerini güvende hissettiklerinde sadece fiziksel olarak değil, psikolojik olarak da üretken ve bağlı hissederler. Bu da ekip ruhunu, sadakati ve verimliliği artırır. Özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerde, iş güvenliği "gereksiz bir maliyet kalemi" olarak görülüyor. Oysa ki: Koruyucu ekipman eksiklikleri Standart dışı üretim ortamları Eğitimsiz çalışanlar Risk değerlendirmelerinin eksikliği gibi ihmal edilen konular, hem insan hayatını riske atıyor hem de şirketi yasal sorumluluklarla karşı karşıya bırakıyor. İşletmeniz İçin 5 Temel İş Güvenliği Adımı İş kazalarını önlemek ve çalışanlarınıza değer verdiğinizi göstermek için bu 5 adımı uygulayın! 5 temel iş güvenliği checklistini ücretsiz indirin. Uzun Vadeli Kazanımlar İş güvenliğini sistematik bir yapıya kavuşturmak, işletmeler için bir maliyet değil yatırım anlamına gelir. Yasal cezaların ve iş durmalarının önüne geçilir Çalışan sadakati artar İtibarınız güçlenir İyi bir liderlik, çalışanlarının sadece iş performansını değil; sağlığını ve güvenliğini de önemseyen liderliktir. Sonuç: İş Güvenliği = Güvenli Gelecek İş güvenliği, işletmelerde sürdürülebilir başarı için vazgeçilmez bir yapı taşıdır. Bu hafta, şirketinizin iş güvenliği kültürünü gözden geçirin. Sadece bu haftaya özel değil, her güne yayılmış bir sorumluluk anlayışıyla hareket etmek, çalışanlarınıza ve işinize verdiğiniz... --- - Published: 2025-04-25 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-ise-alimda-dikkat-etmesi-gereken-7-asama/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri, köklü geçmişleri ve güçlü bağlarıyla iş dünyasında önemli bir yere sahiptir. Ancak, bu işletmelerin büyüyüp gelişmesi ve nesiller boyu varlığını sürdürebilmesi için doğru insan kaynağının seçilmesi büyük önem taşır. İşe alım ve seçme süreci, aile işletmelerinde hem aile üyeleri hem de dışarıdan gelen profesyoneller açısından hassas ve titizlikle yönetilmesi gereken bir süreçtir. Bu yazıda, aile işletmeniz için işe alım ve seçme sürecinin nasıl daha etkin ve adil yürütülebileceğinize dair ipuçlarını bulabilirsiniz. Aile İşletmelerinde İşe Alımın Temel Özellikleri Aile işletmelerinde işe alım sürecinde genellikle aile üyelerine ve yakın akrabalara öncelik tanınır. Bu, aile bağlarının güçlü olduğu kültürlerde yaygın bir uygulamadır. Ancak, sadece akrabalık ilişkilerine dayanarak yapılan işe alımlar, işletmenin uzun vadeli başarısı için risk oluşturabilir. Çünkü pozisyona uygunluk, yetkinlik ve deneyim gibi profesyonel kriterler göz ardı edilebilir. Profesyonellik ve objektiflik, aile dışından yapılan alımlarda daha fazla ön plana çıkar. Bu noktada, insan kaynakları uygulamalarının sistematik ve adil olması gerekir İşe Alım ve Seçme Sürecinin Aşamaları Aile işletmelerinde de ideal olarak şu adımlar izlenmelidir: İhtiyacın Belirlenmesi: Hangi pozisyona, ne tür bir çalışan gerektiğinin netleştirilmesi gerekir. İş tanımı ve beklentiler oluşturulmalıdır Aday Kaynağı: Adaylar iç (mevcut çalışanlar veya aile üyeleri) ve dış kaynaklardan (kariyer siteleri, danışmanlık firmaları) temin edilebilir. Başvuruların Toplanması: İş ilanları hazırlanır ve başvurular alınır. Aile işletmelerinde bu aşama bazen resmi olmayan kanallarla (tavsiye, tanıdık aracılığıyla) da yürütülebilir. Ön Eleme ve Görüşmeler: Başvurular ön değerlendirmeden geçirilir, uygun adaylarla ön görüşmeler yapılır. Özellikle aile dışı adaylarda objektif kriterler kullanılmalıdır. Test ve Değerlendirme: Gerekirse bilgi, beceri ve kişilik testleri uygulanır. Referans... --- - Published: 2025-04-15 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/yapay-zeka-destekli-dijital-pazarlama-gelecek-simdi-basladi/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Dijital Pazarlamanın Yeni Çağı Dijital pazarlama, son on yılda büyük bir dönüşüm geçirdi. Reklam algoritmalarından içerik üretimine, müşteri analitiğinden kişiselleştirilmiş deneyimlere kadar her alan, yapay zekanın (AI) etkisiyle yeniden şekilleniyor. 2024 itibarıyla, markaların rekabette öne çıkabilmesi için AI destekli stratejiler geliştirmesi artık bir zorunluluk haline geldi. Ancak AI’ın sunduğu bu potansiyeli etkili bir şekilde kullanabilmek için onu doğru anlamak ve stratejik olarak iş süreçlerine entegre etmek gerekiyor. Peki, yapay zeka dijital pazarlamada nasıl devrim yaratıyor? Hangi AI araçları markaların dönüşüm oranlarını artırıyor? Gelin, bu dönüşümü tüm detaylarıyla inceleyelim. 1. Yapay Zeka ile Dijital Pazarlama: Öncesi ve Sonrası Yapay zeka öncesi ve sonrası dijital pazarlamayı daha iyi anlamak için şu kritik alanlarda karşılaştırma yapabiliriz: Kriter Yapay Zeka Öncesi Yapay Zeka Sonrası Hedef Kitle Belirleme Genel demografik verilere dayalı hedefleme AI destekli, kullanıcı davranışlarına ve ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş hedefleme Reklam Optimizasyonu Manuel A/B testleri ile uzun süreçler AI algoritmaları gerçek zamanlı analiz yaparak en iyi performansı sunar İçerik Üretimi İnsan tarafından manuel olarak yazılır AI tabanlı araçlarla saniyeler içinde SEO uyumlu içerikler oluşturulabilir Müşteri Hizmetleri Telefon ve e-posta desteğiyle sınırlı AI destekli chatbotlar 7/24 hizmet verebilir, çok dilli destek sunabilir SEO Stratejileri Manuel anahtar kelime araştırması AI tabanlı araçlar (Ahrefs, SEMrush) anında trend analizi yapabilir Fiyatlandırma Sabit fiyatlandırma modelleri AI destekli dinamik fiyatlandırma ile talep ve rekabete göre ayarlanır Bu tablo, AI’ın dijital pazarlamayı nasıl dönüştürdüğünü açıkça gösteriyor. Markalar artık eski yöntemlere kıyasla çok daha akıllı, hızlı ve verimli stratejiler uygulayabiliyor. 2. Yapay Zeka ile Güçlendirilmiş Pazarlama Araçları 2. 1 İçerik... --- - Published: 2025-04-09 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-kurumsallasma-korkulara-ragmen-guclu-bir-gecis-mumkun/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri, Türkiye ekonomisinin belkemiğini oluşturuyor. Ancak zamanla büyüyen ve nesilden nesile aktarılan bu işletmelerin en büyük sınavı, kurumsallaşma süreci oluyor. Bu süreçte karşılaşılan korkular, çoğu zaman değişimin önünde büyük bir engel olarak duruyor. Peki bu korkular ne kadar geçerli? Ve daha da önemlisi: çözüm mümkün mü? Kurumsallaşma Korkuları: Gerçek mi, Yanılsama mı? Kurumsallaşma denilince birçok aile işletmesi yöneticisinin aklına şu kaygılar geliyor: Kontrolü kaybetmek Bürokrasiye boğulmak Aile bağlarının zayıflaması Profesyonellerin işletmeyi ele geçirmesi Bilgilerin dışarı sızması Bu korkuların her biri anlaşılır ve yaygındır. Ancak iyi yönetilen bir kurumsallaşma süreciyle, bu endişeler sadece aşılmakla kalmaz, işletmeye sürdürülebilirlik, şeffaflık ve büyüme ivmesi kazandırır. Aile İşletmelerine Uygun Çözüm Önerileri İşte bu kaygılarla başa çıkmanın bazı pratik ve etkili yolları neler olabilir? 1. İşletmeyi Profesyonellere Teslim Etme Korkusu Çözüm: Kurucu için kontrol, sadece yönetmek değil, güvende hissetmenin bir yoludur. Profesyonele devretmek, görünürde yetki devri gibi dursa da, aslında “hakimiyetin” kaybı hissini tetikler. "Benim kadar içten bağlanmayacaklar, bizim gibi düşünmeyecekler" inancı hakimdir. Öncelikle işletmenin gelecek vizyonuna ulaşmak için mevcut fonksiyonların verimliliklerine bakılarak gelişim alanları belirlenip hangi fonksiyonlarda profesyonellere ihtiyaç duyulduğuna karar verilerek aşamalı geçiş modeli benimsenebilir. Önce birlikte çalışma, ardından gözetimli sorumluluk paylaşımı için karar verilir. Kurucu, yönetim kurulu üyeliği veya danışman pozisyonuyla sürece dahil olabilir. 2. Kontrolü Kaybetme ve Denetleyememe Korkusu Çözüm: Kurucu, şirkette olup biteni bilmekle kendini güçlü ve güvende hisseder. Kurumsal yapı büyüdükçe bu şeffaflık azalır gibi görünür ve bu içsel huzursuzluk yaratır. Kontrol, aynı zamanda çalışanların bağlılık ve sorumluluk duygusunu ayakta tutan bir araç olarak görülür. Hedef ve strateji uyuşmazlığı,... --- - Published: 2025-04-07 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/calisan-muhendisligi-kazanan-takimin-6-anahtari-baglami/ - Kategoriler: Ekip “ÇALIŞAN MÜHENDİSLİĞİ” “Kazanan Takımın 6 Anahtarıyla Yüksek Performanslı Ekipler İnşa Etmek” Çalışan Mühendisi olun, Takımınızı Kurmayın, Tasarlayın! Bugün bir Business MasterCLASS seansı sırasında sevgili katılımcılarımız ile Kazanan Takımın 6 Anahtarıyla konusunu işlerken kendimi şu ifadeyi kullanırken buldum. “Yani bir anlamda Çalışan Mühendisi olmalısınız. “ Bu tabiri sizlerle de paylaşmak istedim. Çalışan Mühendisliğini; yani bir işletmedeki insan kaynağını sadece operasyonel değil, stratejik bir unsur olarak ele alıp, bireysel potansiyeli sistematik şekilde performansa dönüştürme sanatı olarak tanımlayabiliriz. Bu yaklaşımı ilk olarak ActionCOACH’un “Kazanan Takımın 6 Anahtarı” unsurları üzerinden anlatmak istedim. İlerleyen süreçte diğer konu başlıkları açısından da ele alacağım ve yayınlayacağım. Gelin, bu 6 anahtarı çalışan mühendisliği bakış açısıyla ele alalım: 11 yıldır işletme koçluğu yapan biri olarak şunu açıkça söyleyebilirim: Birçok işletme, başarısını doğru insanlara bağlar ama başarısızlığını sistem eksikliğine değil, insanlara yükler. Oysa sürdürülebilir başarı, insan kaynağını doğru “tasarlamakla” başlar. Bu yüzden ben artık “ekip yönetimi” değil, çalışan mühendisliği diyorum. Çalışan mühendisliğini, Liderin “bir işletmedeki her bireyin potansiyelini sistemli şekilde performansa dönüştürme yaklaşımı olarak” tanımlıyorum 1. Güçlü Liderlik – Bir Takımın Mühendislik Şeması “Yöneten değil, ilham veren olun” Takımınız, yön gösteren bir lider olmadan yalnızca görevini tamamlar. Ama ilham veren bir liderle anlam üretir. Soru: Çalışanlarınız sizi yalnızca bir yönetici mi, yoksa yol gösterici olarak mı görüyor? Her mühendislik projesinde bir baş mühendis vardır. Ekipler de aynı şekilde, net vizyon koyabilen, rehberlik edebilen ve zor zamanlarda rotayı gösterebilen liderlere ihtiyaç duyar. Güçlü liderlik, bir yöneticinin değil, bir ilham kaynağının doğmasıyla ilgilidir. Gelişim önerisi: Haftalık strateji toplantılarında sadece işle değil, değerlerle... --- - Published: 2025-03-28 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-uluslararasilasma-stratejileri-geleneksel-yol/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri, günümüzün rekabetçi iş dünyasında varlıklarını sürdürmek ve büyümek için sıklıkla uluslararasılaşma stratejilerine başvurmaktadır. Bu stratejiler arasında en yaygın ve güvenli olanlarından biri, "Geleneksel Yol" olarak adlandırılan aşamalı ve kademeli uluslararasılaşma yaklaşımıdır. Geleneksel Yol Nedir? Geleneksel Yol, aile işletmelerinin yabancı pazarlara adım adım, kontrollü bir şekilde açılmasını öngören bir stratejidir. Bu yaklaşım, Uppsala Modeli olarak da bilinen uluslararasılaşma teorisine dayanır ve işletmelerin uluslararası faaliyetlerini kademeli olarak artırmasını savunur. Geleneksel Yol'un Aşamaları Düzenli Olmayan İhracat: İşletme, yurt dışından gelen taleplere cevap vererek veya fırsatları değerlendirerek sporadik ihracat faaliyetlerine başlar. Bağımsız Temsilciler Aracılığıyla İhracat: Firma, hedef pazarlarda acenteler veya distribütörler aracılığıyla daha düzenli ihracat yapmaya başlar. Yabancı Pazarda Satış Temsilciliği: İşletme, ihracat yaptığı ülkede kendi satış ofisini veya yan firmasını kurar. Yabancı Pazarda Üretim: Son aşamada, firma hedef pazarda kendi üretim veya montaj tesisini açar. Geleneksel Yolun Avantajları Risk Yönetimi: Her aşamada kazanılan deneyim ve bilgi, bir sonraki adımda riskleri azaltır. Kaynak Optimizasyonu: İşletme, mevcut kaynaklarını ve bilgi birikimini etkin bir şekilde kullanabilir. Aile Kontrolünün Korunması: Kademeli ilerleme, ailenin işletme üzerindeki kontrolünü sürdürmesine olanak tanır. Öğrenme Fırsatı: Her aşama, uluslararası iş yapma konusunda değerli dersler sunar. Kültürel Adaptasyon: Firma, yeni pazarların kültürel özelliklerine yavaş yavaş uyum sağlayabilir. Geleneksel Yolda Dikkat Edilmesi Gerekenler Psikolojik Mesafe: İşletmeler genellikle kültürel ve coğrafi olarak yakın hissettikleri ülkelere öncelik vermelidir. Sabır ve Kararlılık: Uluslararasılaşma uzun bir süreç olduğundan, sabır ve kararlılık önemlidir. Pazar Araştırması: Her aşamada detaylı pazar araştırması yapılmalıdır. Esneklik: Değişen pazar koşullarına ve fırsatlara göre strateji uyarlanabilmelidir. Aile İçi İletişim: Uluslararasılaşma kararları aile üyeleri... --- - Published: 2025-03-24 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/kucuk-bir-isletmeden-kuresel-pazara-bir-e-ihracat-hikayesi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Değişen Dünya, Yepyeni Fırsatlar Teknoloji baş döndürücü bir hızla gelişirken, tüketici alışkanlıkları da büyük bir dönüşüm geçiriyor. Artık bir ürüne ulaşmak için mağaza dolaşmak yerine, dünyanın herhangi bir yerindeki bir satıcıdan birkaç tıkla sipariş verebiliyoruz. Lojistik altyapılarının güçlenmesi, dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşması ve yapay zekâ destekli pazarlama araçları, girişimciler için eşi benzeri görülmemiş fırsatlar sunuyor. Özellikle Z kuşağı ve Y kuşağı gibi dijital dünyaya doğmuş nesiller, sınırları kaldıran bu yeni ticaret anlayışına öncülük ediyor. Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de bu değişime ayak uyduran girişimciler, geleneksel iş modellerini terk ederek e-ihracata yöneliyor. Yerel pazarın kısıtlamalarından kurtulup küresel ölçekte büyüme fırsatlarını değerlendiren markalar, rekabet avantajı sağlıyor. Peki, siz de bu fırsatları değerlendirmek istiyor ancak hâlâ cesaretinizi toplayıp yola çıkamıyor musunuz? Gelin, bir küçük işletmenin e-ihracat yolculuğunu okuyarak ilham alın ve siz de bu büyük dönüşümde yerinizi alın! E-İhracat Yolculuğuna Başlamak İstanbul’da küçük bir deri atölyesi olan küçük işletmemizin sahibi Mehmet, firmanın ikinci nesil sahibidir. Babasından devraldığı bu iş, yıllardır Türkiye’de belli bir müşteri kitlesine hitap ediyordu. Ancak zamanla rekabetin artması, döviz kurlarındaki dalgalanmalar ve iç piyasadaki daralmalar Mehmet’i yeni çözümler aramaya itti. Yerel pazarda büyümekte zorlanıyordu ve müşteri kitlesini genişletmek için farklı yollar aramaya başladı. İşte bu noktada, e-ihracat kavramıyla tanıştı. Başlangıçta, internet üzerinden satış yapma fikri ona yabancıydı. Geleneksel yöntemlerle çalışmaya alışkındı ve dijital pazarlama, lojistik, uluslararası ödeme sistemleri gibi konularda pek fazla bilgisi yoktu. Ancak yaptığı araştırmalar, birçok küçük işletmenin doğru stratejilerle küresel pazarda başarılı olduğunu gösteriyordu. Mehmet, sonunda cesur bir karar aldı: Evet, E-ihracata adım atacaktı! ! Dijital... --- - Published: 2025-03-24 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-sahiplerinin-en-buyuk-tuzagi-ben-olmadan-olmaz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Planlama “Ben olmazsam bu iş yürümez. ” “Ekibi bıraksam işler sarpa sarar. ” “En doğrusunu yine ben bilirim. ” Bu düşünceler, çoğu işletme sahibinin zihninde yer etmiş, hatta zamanla iş yapış biçiminin bir parçası haline gelmiştir. Başlangıçta her işe hâkim olmanız, detayları bizzat kontrol etmeniz, büyüme sürecinde büyük katkı sağlamış olabilir. Ancak zamanla bu yaklaşım, işletmenizin önündeki en büyük engellerden birine dönüşebilir: “Ben olmadan olmaz” tuzağına. Bu tuzak sadece işletmenin değil, sizin de büyümenizi engeller. Çünkü işin her alanında sizin yer almanız, ekibin gelişimini durdurur, zamanınızı tüketir ve sizi stratejik düşünme alanından uzaklaştırır. Gününüz; e-postalar, toplantılar, acil çıkan sorunlarla geçiyorsa, büyük ihtimalle işletmenizin içinde çalışıyor ama üzerinde çalışamıyorsunuz demektir. İşletmenin içinde çalışmak; günlük işleri yürütmek, problemleri çözmek ve süreci kontrol etmek anlamına gelir. Oysa başarılı işletme sahipleri, aynı zamanda işletmelerinin üzerinde de çalışırlar. Yani sistem kurarlar, liderlik ederler, ekip geliştirirler, strateji belirlerler ve işletmelerini ileriye taşımak için düşünsel alan yaratırlar. “Ben bilirim” düşüncesi, çoğu zaman güvenli bir liman gibi görünür. Ama uzun vadede bu yaklaşımın bedeli ağır olabilir: Ekip kendi başına karar veremez hale gelir. Sorumluluklar paylaşılmaz. İş yükü büyürken, özgürlük alanınız daralır. En önemlisi, işletmeniz siz olmadan ilerleyemez hale gelir. Bu döngüden çıkışın yolu, işletmenin içinde çalışmayı bırakıp üzerinde çalışmaya başlamaktan geçer. Bunun için sistematik düşünmeye, zamanınızı bilinçli kullanmaya ve alışkanlıklarınızı yeniden yapılandırmaya ihtiyacınız vardır. ActionCOACH olarak binlerce işletme sahibinin bu dönüşümü nasıl gerçekleştirdiğine tanıklık ettik. İşte bu süreçte en etkili sonuçları veren 5 yöntemi sizle paylaşalım. 1. Pomodoro Tekniği – Zamanı Parçalara Ayırarak Kazanın Gün içinde sürekli bölünmekten, işlerinizi... --- - Published: 2025-03-18 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-en-cok-karsilasilan-8-iletisim-sorunu-ve-cozum-onerileri/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri İletişim, öğrenebileceğiniz bir beceridir; bisiklete binmek ya da yazmak gibi. Üzerinde çalışmaya istekliysen, hayatının her kısmının kalitesini hızla artırabilirsin. - Brian Tracy Aile işletmelerinin gelişim yolculuklarına dönük çalışmalarımı uzun süredir sürdürüyorum. Bu çalışmalarda özellikle iletişim konusunda yaşanan sorunlar sadece aile bağlarını zedelemekle kalmayıp aile işletmelerinin ömrünü kısaltan bir unsur olarak öne çıktığını görüyorum. İşin içinde hem profesyonel ilişkilerin hem de aile bağlarının olduğu dinamik yapılar olduğu için de diğer işletmelerde yaşanan iletişim sorunlarından farklılık gösteriyor. Çalıştığım aile işletmelerinde ebeveyn çocuk ilişkileri, eşler arası, kardeşler arası ilişkilerin yanında tabii ki aile üyeleri ve çalışanlar arasında da birlik, beraberlik, aynı vizyona yapılan yolculukta sancılara sebep olduğunu deneyimliyorum. Aile işletmelerinde iletişim sıkıntılarının başlıca kaynakları olarak baktığımızda duygusal bağların işe yansıdığını, geçmişten gelen kırgınlıkların, kaygıların, veya ön yargıların iş ortamına taşınmasının önemli bir sebep olarak öne çıktığı görülüyor. Aile işletmelerinde, aile üyeleri arasında net bir yetki dağılımı ve rol tanımlaması yapılmadığında, kimin hangi kararları alacağı, kimlerin hangi konularda söz sahibi olduğu netleştirilmezse, çatışmalar yaşanabiliyor. İşletme tarafında yönetim ekibi olarak rolleri netleşse bile şirket yönetim oyun kuralları belirlenmediğinde, yani bilgilerin nasıl, ne sıklıkla paylaşılacağı, karar alma süreçlerinin nasıl ele alınacağı gibi kurallar tarif edilmediğinde veya ihmal edildiğinde profesyonel bir iş ortamının oluşturulamaması gibi durumlar güven kaybına ve gene iletişimin zayıflamasına neden olabiliyor. Bazen de iş konuları görüşmelerine aile içi sohbetlerle karıştığında, konular gerektiği gibi ele alınamıyor. Çalışma hayatında farklı kişilik yapıları nedeniyle doğru ifadelerle desteklenmeyen, ‘senin iyiliğin için söylüyorum’ ifadelerine sığınarak yapılan eleştiriler ve tabi bu eleştirilerin kişisel algılanması da yaygın bir sorun. Yapıcı geri... --- - Published: 2025-03-06 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/uc-girisimci-kadinin-cesaretiyle-buyuyen-bir-donusum-actioncoach-turkiyenin-kurulus-hikayesi/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu Bazı hikayeler vardır, önüne ne çıkacağını önceden kestiremeden çıktığın ama kalbinin hep doğru yere götürdüğünü hissettiğin... İşte bizim hikayemiz de tam olarak böyle başladı. Bundan 12 yıl önce, kurumsal hayatın içinde koşturan üç kadındık. . Bankalarda, büyük kurumsal şirketlerde, önemli pozisyonlarda çalışıyorduk. İşimizi iyi yapıyorduk, kariyer basamaklarını hızla tırmanmıştık. ama içimizde hep bir ses vardı: “Hayata bırakacağımız iz Bu kadar mı? Daha fazlası olmalı... ” O sesi bastırmaya çalıştık, meşgul olduk, çalıştık, çocuklarımızı büyüttük ama o ses hiçbir yere gitmedi. Sonunda birbirimize bakıp şunu fark ettik: Biz sadece bir yerde çalışmak için değil, fark yaratmak için buradayız! Anne babalarımızın, okullarımızın, çalıştığımız kurumların bize yaptığı yatırımı şimdi geri verme zamanı gelmişti. Bu ülkenin aydınlık nesillerinin yetişmesine Kobiler üzerinden dokunmak bize çok da uzak değildi. Tesadüf mü yoksa bizi birleştiren en önemli etken mi, üçümüz de öğretmen ailelerin çocuklarıydık ve aslında yapmak istediğimiz şey biriktirdiğimiz herşeyi işletme sahiplerine ve ekiplerine aktararak toplumsal bir katkı yaratmaktı. Bir Uçak Yolculuğunda Değişen Kaderimiz Başlangıçta hedefimiz çok daha basitti: ActionCOACH un bir koçu olmak, iş dünyasındaki insanlara rehberlik etmek. Üçümüz de farklı kariyerlerden geliyorduk ama ortak bir noktada buluşmuştuk: İnsanlara işlerini büyütmelerinde gerçekten yardımcı olabilmek... Bu amaçla bir uçak yolculuğuna çıktık. O yolculukta yalnızca bir koç olmayı planlıyorduk, ama döndüğümüzde Türkiye'nin işletme koçluğu alanındaki ilk ve en büyük yatırımlarından birine imza atmıştık. Nasıl mı oldu? Bir noktada şunu fark ettik: Neden sadece bir koç olalım ki? Neden işletme sahiplerini Türkiye’ye biz işletme koçu ile çalışmanın konforu ile tanıştırmayalım ki? Bir anlık bir cesaret, belki de kaderin... --- - Published: 2025-02-24 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-gelecegine-yon-veren-yapay-zeka-yeni-pazarlara-ulasim/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri, yerel pazarlarda köklü bağlara sahip olsalar da, büyüme ve rekabet avantajı elde etmek için yeni pazarlara açılmaları gerekebilir. İşletmelerde yapay zeka kullanımı, aile işletmelerine benzersiz fırsatlar sunarak onları geleceğe taşıyor. 1. Pazar Araştırması ve Analizi Veriye Dayalı Pazar Tespiti: Yapay zeka, büyük veri kümelerini analiz ederek, potansiyel pazar fırsatlarını belirleyebilir. Bu sayede, işletmeler hangi pazarlara girmelerinin daha karlı olacağını öngörebilir. Rekabet Analizi: Yapay zeka, rakiplerin faaliyetlerini ve pazar paylarını analiz ederek, rekabet avantajı elde etmenize yardımcı olur. Trend Analizi: Yapay zeka, tüketici trendlerini ve pazar değişikliklerini takip ederek, işletmelerin yeni ürünler veya hizmetler geliştirmesine olanak tanır. 2. Hedef Kitle Belirleme ve Segmentasyon Müşteri Segmentasyonu: Yapay zeka, müşteri verilerini analiz ederek, farklı müşteri segmentlerini belirleyebilir ve her segmente özel pazarlama stratejileri geliştirebilir. Kişiselleştirilmiş Pazarlama: Yapay zeka, müşterilerin ilgi alanlarına ve tercihlerine göre kişiselleştirilmiş reklamlar ve kampanyalar oluşturabilir. 3. Dil ve Kültür Engellerini Aşma Otomatik Çeviri: Yapay zeka destekli çeviri araçları, işletmelerin farklı dillerde iletişim kurmasını ve pazarlama materyalleri oluşturmasını kolaylaştırır. Kültürel Uygunluk: Yapay zeka, farklı kültürlerin tüketim alışkanlıklarını ve tercihlerini analiz ederek, ürünlerin ve hizmetlerin bu kültürlere uygun hale getirilmesine yardımcı olur. 4. E-ticaret ve Dijital Pazarlama E-ticaret Platformları: Yapay zeka, e-ticaret platformlarında müşteri deneyimini kişiselleştirerek, satışları artırmaya yardımcı olur. Dijital Reklamcılık: Yapay zeka, dijital reklam kampanyalarının hedef kitleye ulaşmasını ve daha yüksek dönüşüm oranları elde etmesini sağlar. Sosyal Medya Pazarlaması: Yapay zeka, sosyal medya platformlarında müşteri etkileşimlerini analiz ederek, marka bilinirliğini artırmaya ve müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olur. 5. Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi Lojistik Optimizasyonu: Yapay zeka,... --- - Published: 2025-02-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-yeni-duzende-takip-etmesi-gereken-temel-degisim-trendleri/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Teknolojik dönüşüm, sürdürülebilirlik, değişen müşteri beklentileri ve yeni nesil liderlik yaklaşımları gibi trendler işletmeleri dönüştürmeye devam ediyor. Bu bağlamda, sadece güçlü aile bağları değil, stratejik inovasyon ve uyum kabiliyeti de rekabet avantajı sağlamak için kritik hale geliyor. Bu yazıda, aile şirketlerinin büyüme ve dönüşüm yolculuğunda dikkate alması gereken sekiz önemli konu başlığını ele alacağız: Teknolojik yeniliklerden ESG stratejilerine, değişen çalışan profillerinden kriz yönetimine kadar her başlık, aile işletmelerinin geleceğe hazır olabilmesi için önemli ipuçları sunuyor 1. Teknolojik Dönüşüm ve Dijitalleşme Yapay Zeka ve Otomasyon: Veri odaklı karar alma ve operasyonel verimlilik. E-Ticaret ve Omnichannel (Tüm Kanal) Stratejisi: Dijital satış kanallarına entegrasyon. Siber Güvenlik ve Veri Koruma: Hassas bilgilerin korunması. Blockchain ve Web3: Finansal şeffaflık ve yeni nesil sahiplik yapıları. 2. Sürdürülebilirlik ve ESG (Environmental, Social, Governance) Uyumlu Stratejiler Yeşil Ekonomi ve Regülasyonlar: Karbon nötr hedefler. Sürdürülebilir Tedarik Zinciri: Etik kaynak kullanımı ve atık azaltma. Paydaş Kapitalizmi: Sadece kâr odaklı değil, toplumsal faydayı da gözeten yaklaşımlar. 3. Küreselleşme ve Jeopolitik Riskler Yakın Coğrafyalarda Üretim (Nearshoring): Tedarik zinciri küsürlerinin azaltılması. Kültürel Zeka ve Pazara Uyum: Uluslararası pazarlara entegre olabilme yeteneği. Jeopolitik Belirsizlikler: Yeni ticaret bariyerlerine karşı esneklik kazandıracak stratejiler. 4. Yeni Nesil Liderlik ve Kurumsal Yönetim Jenerasyonlar Arası Uyum: Gen Z ve Y kuşağın beklentileri ile uyumlu iş modelleri. Aile İşletmelerinde Profesyonelleşme: Dış yönetici ve danışma kurulu entegrasyonu. Liderlik ve Halefiyet Planlaması: Gelecek neslin şirketi devralmaya hazır hale getirilmesi. 5. Değişen Çalışan Profili ve İş Ortamı Hibrit ve Uzaktan Çalışma: Esnek çalışma düzeni artan öneme sahip. Yetenek Kazanma ve Tutundurma: Markalaşmaya dayalı... --- - Published: 2025-01-31 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlikte-ilham-vermenin-gucu-ekiplerinizi-harekete-gecirin/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak, ekibinizin potansiyelini ortaya çıkarmak ve onları daha yüksek hedeflere ulaşmaya teşvik etmek sizin elinizde. Peki, bunu nasıl başarabilirsiniz? İlham veren bir lider olmak, sadece stratejik bir vizyon sunmaktan ibaret değildir; aynı zamanda ekibinize örnek olmak, onları motive etmek ve birlikte büyüme hissi yaratmaktır. İlham Veren Liderlik Neden Önemlidir? İlham veren bir liderlik anlayışı, sadece ekibin performansını artırmakla kalmaz, aynı zamanda çalışanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlar. İlham veren liderlik: Motivasyonu Artırır: Çalışanlar, işleriyle daha fazla bağ kurar ve daha istekli çalışır. Yaratıcılığı Teşvik Eder: İlham alan ekipler, yenilikçi fikirler üretmekte daha cesur olur. Sadakati Güçlendirir: İlham veren bir liderle çalışan ekip üyeleri, iş yerlerine daha bağlı kalır. İlham Vermeyen Liderliğin Riskleri Eğer bir lider olarak ilham veremiyorsanız, ekibinizin performansı ve bağlılığı üzerinde olumsuz etkiler görebilirsiniz. İlham eksikliği: Motivasyon Kaybına Yol Açar: Çalışanlar, yaptıkları işin anlamını sorgulamaya başlar. Yaratıcılığı Azaltır: İlham eksikliği, ekip üyelerinin risk almaktan ve yenilikçi çözümler üretmekten kaçınmasına neden olur. Yüksek Devir Oranı: Çalışanlar, ilham bulamadıkları bir iş ortamında uzun süre kalmaz. İlham Veren Bir Lider Olmak İçin İpuçları İlham veren bir lider olmak, tutarlı bir çaba ve stratejik bir yaklaşım gerektirir. İşte bu konuda etkili olmanızı sağlayacak bazı ipuçları: Vizyonunuzu Netleştirin: İlham, genellikle güçlü ve ilham verici bir vizyondan gelir. Ekibinizin neden çalıştığını ve bu çalışmanın büyük resimdeki yerini anlamasını sağlayın. Örnek: "Şirketimizin amacı, sektörde fark yaratmak ve müşterilerimize sürdürülebilir çözümler sunmaktır. " Örnek Olun: Söylediklerinizle yaptıklarınız arasında tutarlılık gösterin. Davranışlarınızla ekibinize ilham verin. Pozitif Bir İş Ortamı Yaratın: Çalışanlarınızın fikirlerini özgürce paylaşabileceği, desteklendiklerini hissettikleri... --- - Published: 2025-01-31 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlikte-guven-insa-etmek-basarinin-temeli/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak, ekibinizin size güven duymasını sağlamak, liderlik yolculuğunuzun temel taşlarından biridir. Güven, sadece etkili bir ekip yönetimi için değil, aynı zamanda şirket kültürünüzün sağlam bir temel üzerine inşa edilmesi için de kritik öneme sahiptir. Peki, güveni nasıl inşa edebilir ve sürdürebilirsiniz? Liderlikte Güvenin Önemi Güven, bir liderin sahip olması gereken en önemli özelliklerden biridir. Güven ortamı sağlandığında: Ekip Dinamikleri Güçlenir: Çalışanlar, iş birliği yapmaktan çekinmez ve ekip uyumu artar. Performans Artar: Güven, çalışanların kendilerini daha rahat ifade etmelerine ve daha üretken olmalarına olanak tanır. Çalışan Bağlılığı Yükselir: Kendini değerli hisseden ekip üyeleri, iş yerlerine olan bağlılıklarını artırır. Güven Eksikliğinin Riskleri Liderlikte güvenin sağlanamaması, şirket genelinde birçok soruna yol açabilir. Güven eksikliğinin başlıca sonuçları şunlardır: Motivasyon Kaybı: Çalışanlar, liderlerine güven duymadıklarında işlerine olan bağlılıkları azalır. Yüksek Çalışan Devir Oranı: Güvensizlik hisseden ekip üyeleri, başka iş fırsatları aramaya başlar. İletişim Sorunları: Güvenin olmadığı bir ortamda açık ve etkili iletişim kurmak zorlaşır. Liderlikte Güven İnşa Etmek İçin İpuçları Güven inşa etmek, tutarlı çaba ve doğru stratejiler gerektirir. İşte bu konuda başarılı olmanızı sağlayacak bazı ipuçları: Şeffaf ve Açık İletişim Kurun: Ekip üyelerinize karşı açık ve dürüst olun. Önemli kararlar alırken nedenlerini açıklayın ve onlara süreç hakkında bilgi verin. Örnek: "Bu projeyi şu an için ertelememizin sebebi, kaynaklarımızı daha verimli kullanma ihtiyacıdır. " Sözünüzü Tutun: Verdiğiniz sözleri yerine getirin. Güven, tutarlılıkla inşa edilir. Empati Gösterin: Çalışanlarınızın zorluklarını anlamaya çalışın ve onlara destek olun. Empati, güven oluşturmanın güçlü bir yoludur. Geri Bildirim Verin ve Alın: Çalışanlarınızın performansını geliştirmelerine yardımcı olacak yapıcı geri bildirimler... --- - Published: 2025-01-27 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlikte-delegasyon-sanati-isleri-delege-etmenin-dogru-yollari/ - Kategoriler: Liderlik Liderlik, birçok sorumluluğu beraberinde getirir. Ancak başarılı bir lider olmanın sırrı, tüm işleri tek başına yapmakta değil, doğru kişilere doğru görevleri devretmekte yatar. Delegasyon, hem ekibinize güven göstermenizi sağlar hem de işletmenizin verimliliğini artırır. Peki, bu sanatı nasıl ustaca uygulayabilirsiniz? Delegasyonun Liderlikteki Önemi Delegasyon, sadece işleri paylaşmak değildir; aynı zamanda ekibinizi güçlendiren ve liderliğinizi destekleyen stratejik bir araçtır. Etkili bir delegasyon: Verimliliği Artırır: Görevleri ekibinize devrederek zamanınızı daha stratejik işlere ayırabilirsiniz. Ekip Güvenini Güçlendirir: Delegasyon, çalışanlarınıza duyduğunuz güveni gösterir ve onların özgüvenini artırır. Gelişim Fırsatları Yaratır: Ekip üyelerinize yeni sorumluluklar vererek onların becerilerini geliştirmelerine olanak tanırsınız. Delegasyon Yaparken Yapılan Hatalar Delegasyon, doğru bir şekilde yapılmadığında istenmeyen sonuçlara yol açabilir. Sık yapılan hatalar şunlardır: Her Şeyi Kendiniz Yapmaya Çalışmak: Görevleri paylaşmamak, hem sizi hem de ekibinizi yorar. Yetersiz Talimat Vermek: Görevi devrederken net ve detaylı bilgi vermemek, yanlış sonuçlara yol açabilir. Yanlış Kişiye Delege Etmek: Görevi, yetenekleri ve deneyimleri uygun olmayan bir kişiye vermek işin başarısını riske atar. Etkili Delegasyon İçin Stratejiler Başarılı bir delegasyon için şu stratejileri uygulayabilirsiniz: Görevleri ve Hedefleri Netleştirin: Delege edeceğiniz işin ne olduğunu ve beklentilerinizi net bir şekilde ifade edin. Örnek: "Bu raporu hazırlarken, geçen çeyreğin satış verilerini detaylı bir şekilde analiz etmenizi istiyorum. " Doğru Kişiyi Seçin: Görevi, yetenek ve deneyimlerine uygun bir ekip üyesine devredin. Bu, işin daha etkili bir şekilde tamamlanmasını sağlar. Geri Bildirim Mekanizması Oluşturun: Delege ettiğiniz görevlerin ilerleyişini düzenli olarak kontrol edin ve gerektiğinde yapıcı geri bildirimler verin. Yetki ve Sorumluluk Dengesini Koruyun: Görevleri devrederken ekip üyelerine gerekli yetkiyi de verin.... --- - Published: 2025-01-27 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-gelecegine-yon-veren-yapay-zeka-musteri-iliskileri-yonetimi/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri, Türkiye ekonomisinin bel kemiğini oluştururken, aynı zamanda müşteri odaklı yaklaşımıyla da tanınırlar. Ancak günümüzün rekabetçi iş dünyasında sadece müşteri odaklı olmak yeterli değil. Müşterileri daha iyi anlamak, onlara kişiselleştirilmiş deneyimler sunmak ve sadakatlerini artırmak için yeni teknolojilere ihtiyaç duyuluyor. İşte bu noktada yapay zeka, aile işletmelerine devrim niteliğinde bir fırsat sunuyor. Yapay zeka, büyük veri kümelerini analiz ederek, müşteri davranışlarını tahmin edebilir, kişiselleştirilmiş önerilerde bulunabilir ve müşteri memnuniyetini artırabilir. Bu sayede aile işletmeleri, müşterileriyle daha güçlü bağlar kurabilir, rekabette öne çıkabilir ve uzun vadeli başarıya ulaşabilir. Yapay zeka, aile işletmelerinin müşterilerine daha özel bir deneyim sunmasına olanak tanır. Müşteriler, kendilerine özel ilgi gördüklerinde daha memnun olurlar ve markaya daha bağlı hale gelirler. İşte yapay zeka ile kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi oluşturmanın bazı yolları: 1. 1 Müşteri Verilerinin Analizi Satın alma geçmişi: Müşterilerin daha önce satın aldıkları ürünler veya hizmetler analiz edilerek, benzer ürünler veya yeni ürünler önerilebilir. Tarama geçmişi: Web sitesi veya uygulama üzerindeki tarama davranışları incelenerek, müşterilerin ilgi alanları belirlenebilir ve buna göre özel içerikler sunulabilir. Sosyal medya etkileşimleri: Müşterilerin sosyal medya hesaplarındaki paylaşımları ve yorumları analiz edilerek, kişisel tercihleri ve beklentileri hakkında daha fazla bilgi edinilebilir. 1. 2 Kişiselleştirilmiş Öneriler Ürün önerileri: Müşterilerin satın alma geçmişlerine ve ilgi alanlarına göre, onlara özel ürün önerileri sunulabilir. İçerik önerileri: Müşterilerin okuma veya izleme tercihlerine göre, kişiselleştirilmiş içerikler (blog yazıları, videolar, vb. ) önerilebilir. Kampanya önerileri: Müşterilerin ilgi alanlarına ve harcama alışkanlıklarına göre, özel kampanyalar ve indirimler sunulabilir. 1. 3 Kişiselleştirilmiş İletişim E-posta pazarlaması: Müşterilere, ilgi alanlarına ve satın alma... --- - Published: 2025-01-21 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlikte-kriz-yonetimi-zorlu-durumlarda-yonlendiren-rehber/ - Kategoriler: Liderlik Her lider, kariyerinde en az bir kez beklenmedik bir krizle karşı karşıya kalmıştır. Bu tür durumlar, liderlik becerilerini sınar ve aynı zamanda ekibin dayanıklılığını ortaya çıkarır. Peki, kriz anlarında nasıl etkili bir lider olabilirsiniz? Kriz yönetimi, sadece sorunları çözmekle kalmaz, aynı zamanda şirketinizin bu süreçten güçlenerek çıkmasını sağlayabilir. Kriz Yönetiminde Liderliğin Rolü Bir lider olarak kriz dönemlerinde en önemli sorumluluğunuz, ekibinize rehberlik etmek ve şirketi doğru bir şekilde yönlendirmektir. Kriz anlarında etkili liderlik: Güven Sağlar: Ekibinizin panik yerine liderliğinize güven duymasını sağlar. Hızlı Çözümler Üretir: Sorunların çözümü için net ve hızlı aksiyonlar almanızı mümkün kılar. Dayanıklılığı Artırır: Krizi başarıyla yönetmek, şirketin ve ekibin dayanıklılığını güçlendirir. Kriz Yönetiminde Yapılan Yaygın Hatalar Kriz dönemlerinde liderlerin yaptığı bazı hatalar, durumun daha da kötüleşmesine neden olabilir: Panik Yapmak: Panik, net düşünmeyi ve doğru karar almayı engeller. Şeffaf Olmamak: Ekibe doğru ve zamanında bilgi verilmemesi, güvensizlik yaratır. Strateji Eksikliği: Planlama yapılmadan alınan kararlar, uzun vadede zarar verebilir. Kriz Yönetimi İçin Etkili Stratejiler Zorlu durumlarda başarılı bir şekilde liderlik yapmak için şu stratejileri uygulayabilirsiniz: Durumu Hızlıca Değerlendirin: Krizin boyutunu ve etkilerini anlamak için durum analizi yapın. Sorunun kaynağını ve potansiyel sonuçlarını belirlemek, doğru adımları atmanızı sağlar. Şeffaf ve Açık İletişim Kurun: Ekibinizi sürece dahil edin ve durumu açık bir şekilde paylaşın. Güven oluşturmak için doğru bilgileri zamanında iletmek önemlidir. Bir Kriz Ekibi Oluşturun: Krizi yönetmek için farklı becerilere sahip ekip üyelerinden bir kriz ekibi oluşturun. Bu ekip, hızlı ve etkili çözümler üretmede önemli rol oynayacaktır. Hızlı ve Kararlı Aksiyonlar Alın: Belirsizlik ortamında zaman kaybetmek, durumun kötüleşmesine... --- - Published: 2025-01-16 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlikte-dogru-karar-almanin-onemi-etkili-liderlerin-yol-haritasi/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak karşılaştığınız en büyük zorluklardan biri nedir? Çoğu lider için cevap, doğru zamanda doğru kararlar almak olacaktır. Karar alma süreci, liderliğin merkezindedir ve hem ekibin hem de şirketin başarısını şekillendirir. Ancak, yanlış kararlar sadece performansı olumsuz etkilemekle kalmaz, aynı zamanda liderliğinize duyulan güveni de sarsabilir. Doğru Kararların Liderlikteki Rolü Doğru bir karar almak, yalnızca mevcut durumu yönetmek anlamına gelmez; aynı zamanda uzun vadeli hedeflere ulaşmak için stratejik bir yol haritası çizmeyi gerektirir. Liderlikte etkili kararlar: Güveni Artırır: Net ve doğru kararlar, ekip üyelerinin liderlerine duyduğu güveni pekiştirir. Verimliliği Destekler: İyi düşünülmüş kararlar, kaynakların etkili bir şekilde kullanılmasını sağlar. Hedeflere Ulaşmayı Kolaylaştırır: Stratejik kararlar, şirketin vizyonuna ulaşmasını hızlandırır. Yanlış Kararların Riskleri Yanlış ya da yetersiz bir karar almak, liderliğinizi ve ekibinizin performansını tehlikeye atabilir. Öne çıkan riskler şunlardır: Ekip Motivasyonunun Düşmesi: Belirsizlik ve yanlış yönlendirmeler, çalışanların motivasyonunu olumsuz etkiler. Kaynak İsrafı: Yanlış kararlar, zaman ve bütçe kaybına yol açabilir. Güven Kaybı: Yanlış kararlar liderlik yetkinliğinizin sorgulanmasına neden olabilir. Etkili Karar Alma Stratejileri Doğru kararlar almak, belirli bir plan ve strateji gerektirir. İşte etkili liderlerin uyguladığı bazı yöntemler: Bilgi Toplayın ve Analiz Edin: Karar almadan önce mevcut durumu tam anlamıyla anlamak için veri ve bilgi toplayın. Örneğin, pazar trendlerini incelemek veya ekip geri bildirimlerini değerlendirmek önemlidir. Riskleri Değerlendirin: Her karar belirli riskler içerir. Bu riskleri analiz ederek en az zararla en büyük faydayı sağlayacak yolu seçin. Ekibinizi Sürece Dahil Edin: Karar alma sürecine ekip üyelerinizi dahil etmek, daha geniş bir perspektif sağlar ve ekip bağlılığını artırır. Stratejik Düşünün: Kısa vadeli... --- - Published: 2025-01-14 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-gelecegine-yon-veren-yapay-zeka-verimlilik-artisi/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Türkiye'nin ekonomik dokusunda önemli bir yere sahip olan aile işletmeleri, nesiller boyu süregelen bilgi birikimi ve müşteri odaklı yaklaşımıyla öne çıkar. Ancak hızla değişen iş dünyasında rekabet edebilmek için geleneksel yöntemlerin yanı sıra yeni teknolojilere de ayak uydurmak gerekiyor. İşte bu noktada yapay zeka, aile işletmelerine yepyeni bir bakış açısı sunuyor. Yapay zeka sayesinde aile işletmeleri, verimliliklerini artırabilir, müşteri memnuniyetini yükseltebilir ve geleceğe daha güvenle adım atabilir. Yapay Zeka ile Aile İşletmelerinde Verimlilik Artışı Aile işletmelerinin en büyük sorunlarından biri, sınırlı kaynaklarla maksimum verimlilik elde etmeye çalışmaktır. Yapay zeka, bu noktada işletmelere önemli avantajlar sağlayabilir. İşte bu başlık altında ele alabileceğimiz bazı konular: 1. Otomasyon ile İş Gücü Serbestliği Tekrarlayan işlerin otomasyonu: Sipariş işleme, stok takibi, müşteri hizmetlerinde sıkça sorulan soruların yanıtlanması gibi rutin işlerin yapay zeka destekli yazılımlarla otomatikleştirilmesi, çalışanların daha stratejik görevlere odaklanmasını sağlar. Hata oranının azaltılması: İnsan hatası riskini ortadan kaldırarak, iş süreçlerindeki verimliliği artırır. Maliyet tasarrufu: Otomasyon sayesinde iş gücü maliyetlerinde önemli ölçüde tasarruf sağlanır. 2. Veri Analizi ile Daha İyi Kararlar Veriye dayalı karar verme: İşletmenin tüm verilerini analiz ederek, daha doğru ve hızlı kararlar alınmasına yardımcı olur. Satış tahminleri: Yapay zeka algoritmaları, geçmiş satış verilerini analiz ederek gelecekteki satışları tahmin edebilir ve böylece stok yönetimi optimize edilir. Müşteri davranışlarının analiz edilmesi: Müşteri tercihlerini ve alışkanlıklarını daha iyi anlamak, kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri geliştirmeye olanak tanır. 3. Tedarik Zinciri Yönetimi Envanter yönetimi: Yapay zeka, talep tahminleri ve stok seviyelerini optimize ederek, fazla stok tutma maliyetlerini azaltır. Tedarikçi ilişkileri: Tedarikçilerle olan iletişimi optimize ederek, tedarik süreçlerini hızlandırır... --- - Published: 2025-01-03 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmeleri-neden-kurumsallasmali/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri "Peşinden gidecek cesaretin varsa bütün hayaller gerçek olur" Che Guevara Aile işletmelerinin paydaşları olan aile, çalışanları, müşterileri, tedarikçileri ve var olduğu topluma karşı en büyük sorumluluğu yarattığı değeri sürdürülebilir kılmaktır. Çok uzun yıllardır varlığını sürdüren işletmeler kadar sadece kurucunun varlığı süresince ayakta kalabilen, sonraki nesillere bile aktarılamayan işletmeler var. Bu işletmeleri birbirinden ayıran nedir diye baktığımızda bir çatı anlayış olarak ‘kurumsallaşma’ nın kritik faktör olduğunu söylüyoruz. Kurumsallaşma temasını Linkedin canlı yayındaki bir oturumumuzda ele aldık konuğum Murat Selek ile birlikte. Aile işletmelerinin kurumsallaşması, sürdürülebilirlik ve uzun vadeli başarı için önemli bir adımdır. Kurumsallaşma süreci, işletmenin profesyonel yönetim uygulamalarını benimsemesini ve aile üyelerinin etkisini standart iş prosedürleri ve yönetim yapıları ile dengelemesini sağlar. Kurumsallaşma süreci çok geniş bir kavram ve bazılarımıza göre de zahmetli bir kavram. Bu sürecin hayata geçirilmesinin önemi bizce malum. Bu konuda okurlarında zihnen hazırlanmasını sağlamam lazım. Simon Sinek ’in "Neden ile Başla" kitabında da bahsettiği gibi ‘neler’ yapılması gerektiğine karar vermeden önce ‘nedenleri’ konusunda kalbimizin ve beynimizin hazırlanması, yolculuktaki zorluklarla baş etmek için önemli bir tetikleyici. Ben de işletme sahiplerinin neden kurumsallaşması gerektiğine dair unsurları bu yazımızda sizlerle de paylaşmak istedim. İşte derlediğim başlıklar: Sürdürülebilir Büyüme: Kurumsal yönetim uygulamaları, işletmenin sürdürülebilir bir şekilde büyümesine yardımcı olur. Günü kurtarmak değil, vizyonu yaşatabilmek, geleceği yakalayabilmek, aile çıkarlarını nesiller boyu gözetebilme imkânı olan bir işletme yaratma fırsatı amaçlanır. Ailenin de arzusu yaratılan değerin, oluşan markanın, varlıkların nesiller boyu sürdürülebilir olması değil mi? Profesyonelleşme: Kurumsallaşma, işletmenin yönetimini profesyonelleştirir. Görev ve sorumlulukların netleştirilmesini sağlayarak, hem aile üyelerinin işletme için kritik görev ve... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinin-varliginin-surdurulebilir-olmasinda-vizyonun-onemi/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Vizyon, TDK tarafından ‘’öngörü’’, ‘’ileriyi görüş’’ olarak tanımlanır. Vizyon ‘’geleceğin resmidir’’. İleride gerçekleşmesi istenilen, hayal edilen amaçlardır. İşletmeler için ise vizyon, işletme sahiplerinin varlık sebebidir. Aile işletmelerinin varlığının sürdürülebilir olmasında vizyonun varlığı ve tüm çalışanlar tarafından hissedilebilir olması çok önemlidir. Aile şirketlerinde kurucunun vizyonu gelecek kuşakları ve şirket çalışanlarını büyük ölçüde etkiler. Organizasyon genelinde paylaşılan vizyon, firmanın uzun vadeli başarısında rol oynar. Kurucunun ve ailenin merkezi rolü sayesinde firma yönetiminde oluşturulan yüksek güven duygusu, uzun vadeli performansın verimini artırır. İşletmenizin vizyonunu, işinizin gelecekte olmasını istediğiniz yer olarak konumlandırabilirsiniz. Bu, geleceğe heyecan duymanıza ve zorlu koşullarda da yola devam etmenize katkı sağlayacaktır. Ortak bir vizyon eksikliği ise aile mülkiyeti yoluyla nesilden nesile devam eden aile şirketinin sürdürülebilirliğine yönelik en önemli tehditlerden biridir. Paylaşılan vizyon aile şirketinin devamlılığı için çok önemliyse, işletme sahibi bir aile vizyonun tüm nesiller tarafından benimsenmesini nasıl sağlar? Aile şirketlerinde vizyonun yerleştirilmesini ve tüm nesillere aktarılmasını sağlayan 6 ipucu: 1- İşletmeniz için her şeyin mümkün olduğu bir gelecek hayal edin. Bu hayallerinizde zihni özgür bırakmak, yaratıcı düşünmeyi beslemek, cesur olmak çok önemli. Güncel sorunları, bariyerleri düşünmeden, problemleri önceliklendirmeden geleceği hayal edin. Problem çözmek önemli bir beceri olsa da bazen hayallerinizin kısıtlanmasına sebep olacaktır. Başarı yolculuğunuz hayalleriniz ile başlar. 2- Öncelikle açık, şeffaf bir iletişim ortamı sağlamak ortak vizyonun aile içinde yön gösterici olarak benimsenmesi için kritik koşullardan biridir. İşletme kurucusu olarak hem şirket yönetiminde aktif olanlarla hem de aktif olmayanlarla yani tüm aile üyeleriyle düzenli olarak iletişim kurmaya çalışın. Onlara hayallerinizi anlatın. Onların hayallerini dinleyin. Onlara neden birlikte... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-sahipleri-icin-ornekli-doldurulabilir-swot-analizi-rehberi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Planlama SWOT Analizi Ve Açılımı Nedir? SWOT Analizi ismi; İngilizce Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats kelimelerinin baş harflerinden oluşturulmuştur. Bu kelimelerin yukarıdaki sırası ile Türkçe karşılıkları Güçlü yönler, Zayıf yönler, Fırsatlar ve Tehditler’dir. SWOT Analizi; bir kişiye kuruma, projeye ait güçlü yanları, gelişime açık(zayıf) yanları, iç ve dış kaynaklı fırsatları ve karşılaşabileceği tehditleri tespit etmek için kullanılan stratejik bir tekniktir. SWOT Analizi Kime Ya Da Neye Uygulanır? SWOT Analizi bir birey için uygulanabileceğiniz gibi kurum, ticari girişim, proje için de uygulanabilir. SWOT Analizi; bir kişinin, projenin ya da ticari girişimin hedeflerini belirleyebilmesi ve amaçlarına ulaşmak için olumlu ya da olumsuz olan iç ve dış faktörleri tanımlanması ile oluşturulur. Bu yöntem 1960′ larda Harvard Üniversitesi’nin profesörleri olan Learned, Christensen, Andrews ve Guth tarafından geliştirilmiştir. SWOT analizi sonucunda kişi ya da işletme çeşitli kazanımlar elde eder. Güçlü yönlerini fırsatlardan yararlanacağı şekilde kullanabilir. Zayıf yönlerin farkına varılarak onları güçlü yönlere dönüştürecek stratejiler geliştirilebilir. Olası tehditlerden azami hasar ile kurtulunabilir ve hatta bazı tehditler güçlü yanlar ile bütünleştirilerek fırsata dönüştürülebilir. Bir İşletme Sahibi Neden Kişisel SWOT Analizi Yapmalı? Öncelikle bir işletme sahibinin Kişisel SWOT Analizi yapmasının neden bu kadar önemli olduğunu ifade edelim. Sıfırdan bir iş kuruyor ya da yıllardır varolan işletmenizi büyütmeye çalışıyorsanız, SWOT Analizi yapmak yolunuza ışık tutacak ve size büyük fayda sağlayacaktır. Hepimiz biliyoruz ki, kâr etme hayalleri ile bir işletme açarken düşlediklerimizi gerçekleştirebilmek için somut birçok araştırma ve değerlendirme yapmamız gerekir. Sektör araştırması, piyasa değerlendirmesi, finansal durum değerlendirmesi, yükselen trendlerin araştırılması, teknolojik gelişmelerin takibi, gereksinimlerin tespiti ve işletmeye dair daha birçok konunun... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-05-06 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-musterilerinizi-anlama-ve-ihtiyaclarina-uygun-cozumler-sunma/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış sürecinde başarılı olmanın temel taşı, müşterilerinizi anlamak ve onlara ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmaktır. Bu nedenle, satış stratejilerinde müşteri odaklı bir yaklaşım benimsemek büyük önem taşır. Müşterilerin ihtiyaçlarını anlamak, onlarla daha güçlü bağlar kurmanızı ve daha etkili satış sonuçları yaratmanızı sağlar. Bu yazı da müşterilerinizi daha iyi anlamanızı ve onlara uygun çözümler sunmanızı vurgulayan bazı ipuçları bulacaksınız. Araştırma Yapın ve Müşteri Profili Oluşturun Müşterilerinizi daha iyi anlamak için temel adım, onlar hakkında kapsamlı bir araştırma yapmaktır. Hedef kitlenizin demografik özelliklerini, ilgi alanlarını, satın alma alışkanlıklarını ve sorunlarını anlamak için pazar araştırması yapın. Bu bilgileri kullanarak müşteri profilleri oluşturun ve satış stratejilerinizi bu profillere göre şekillendirin. Etkili İletişim Kurun Müşterilerinizle etkili iletişim kurmak, onları daha iyi anlamanızı sağlar. Dinlemeyi önemseyin ve onların ihtiyaçlarını anlamak için sorular sorun. Empati kurarak onların perspektifinden bakmaya çalışın. İletişimde kullanılan dilin net, anlaşılır ve müşteriye değer katan bir şekilde olmasına özen gösterin. Kişiselleştirme ve Değer Sunma Müşterilerinize kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak onları daha iyi anladığınızı gösterin. Önceden yapmış olduğunuz araştırmaları kullanarak müşterilere özel çözümler sunun. İhtiyaçlarına uygun ürün veya hizmetleri önerin ve onların problemlerini çözmelerine yardımcı olun. Değer yaratma odaklı bir yaklaşım benimseyerek müşterilerinizin memnuniyetini artırın. Bir Satış Ekibiniz Varsa Eğitin ve Motive Edin Satış stratejilerinizi müşterilerinizi anlama ve onlara uygun çözümler sunma üzerine kurarken, satış ekibinizi de bu konuda eğitin ve motive edin. Onlara müşteri odaklı yaklaşımın önemini anlatın ve ihtiyaçlara yönelik çözümler sunma becerilerini geliştirmelerini sağlayın. Sales IQ gibi araçlarla satış uzmanlarının performansını ölçümleyin ve geliştirme alanlarını belirleyin. "7 Sıfırlı Satışlar İçin Satış Mühendisliği" Seminerine... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-05-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-2-satis-hedefleri-belirlemeden-once-bilmeniz-gerekenler/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış dünyasında başarılı olmanın anahtarı, net ve erişilebilir hedeflere sahip olmaktan geçer. “Satış Hedefleri”, işletmenizin satış ekibini yönlendirmek, motive etmek ve performanslarını iyileştirmek için kritik bir faktördür. Siz ya da satış ekibiniz satışta doğru hedef belirleme konusunda nasılsınız? Satış becerilerinizi geliştirmeye hazır olun... Doğru Pazarları Hedefleme: Satış Stratejilerinizdeki Temel Unsurlardan Birisi Satış hedeflerinizi belirlerken, doğru pazarları hedeflemek önemli bir adımdır. Müşteri segmentasyonu ve pazar analizi başlangıçta mutlaka almanız gereken aksiyonlar arasında olmalıdır. Ürün veya hizmetlerinizin en uygun müşteri kitlesine nasıl ulaşacağını belirlemelisiniz. Böylece, kaynaklarınızı en verimli şekilde kullanarak satışlarınızı artırabilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz. Doğru Yöntemleri Hedefleme: Satış Ekiplerinizdeki Potansiyeli Ortaya Çıkarın Satış hedefleri belirlemek, aynı zamanda satış ekiplerinizin yeteneklerini doğru yöntemlerle kullanmalarını sağlamakla da ilgilidir. Sales IQ anketi, satış uzmanlarınızın güçlü ve gelişime açık becerilerini tespit ederek, eğitim ve destek ihtiyaçlarını belirlemenize yardımcı olur. Böylece, eksiklikleri gidererek satış performanslarını artırabilir ve daha etkili sonuçlar elde edebilirsiniz. Satış Hedeflerinizi Belirlemenin İşletmenize Sağlayacağı Avantajlar Odaklanma ve Yönlendirme: Satış hedefleri, satış ekibinizin odaklanmasını ve işletmenizin başarısı için doğru yönde ilerlemesini sağlar. Performans Değerlendirmesi: Belirlenen hedefler, satış performansını değerlendirmenize ve iyileştirme fırsatlarını tespit etmenize olanak tanır. Motivasyon ve Verimlilik: Somut hedeflere ulaşma motivasyonu, satış ekibinizin verimliliğini artırır ve daha iyi sonuçlar elde etmelerini sağlar. Rekabet Üstünlüğü: Doğru hedefler belirleyerek, rakiplerinizin önünde yer alabilir ve pazarda rekabet avantajı elde edebilirsiniz. Sales IQ satış becerisi anketini doldurarak, satış becerilerinizi keşfedebilir ve geliştirmek istediğiniz alanlarda çalışarak satış performansınızı artırabilirsiniz. Doğru pazarları hedefleyerek ve satış ekiplerinizdeki potansiyeli ortaya çıkararak, başarıya giden yolda önemli bir adım atın.... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-05-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-3-musteri-ile-bag-kurma/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Müşteri ile bağ kurma, başarılı bir satış sürecinin anahtarıdır. Müşterilerin sizi güvenilir bir kaynak olarak görmeleri ve duygusal olarak size bağlanmaları, bir satışı gerçekleştirmenin ilk adımlarındandır. Bu önemli konuyu ele alırken dikkate almanız gereken bazı temel ilkeler ve aksiyon önerileri inceleyelim. Güvenilirlik: Kendinizi Geçerli Bir Kaynak Olarak Tanıtma Müşteri ile bağ kurmanın ilk adımı, kendinizi müşteri adayına güvenilir bir kaynak olarak tanıtmaktır. Bu, referanslarınızı ve niteliklerinizi belirleyerek başlar. Ürün veya hizmetinizin ne kadar değerli olduğunu göstermek için referans mektupları ve onaylamaları akıllıca kullanabilirsiniz. Ayrıca, müşteri adayınıza teklifinizin neden önemli olduğunu göstererek onun ilgisini çekebilirsiniz. Müşteri adaylarına ilgi uyandıran sorular sormak da önemlidir. Bu, onların ihtiyaçlarını daha iyi anlamanıza yardımcı olur ve iletişimi daha kişisel hale getirir. İddialarınızı belgelemek ve iletişiminizin başında profesyonel olmak da güvenilirlik oluşturmanıza katkı sağlar. Ayrıca, müşteri adaylarına ne kadar değer katabileceğinizi göstermek için satış kaynaklarını kullanmalı ve sürdürülebilir bir kaynak olarak kendinizi tanıtmalısınız. Aktivite: Doğru Sayıda ve Türde Satış Kontağı Aktivite, doğru sayıda ve türde satış kontağı oluşturmayı içerir. Telefon aramaları, e-mail yazışmaları, mesajlaşma, aramalar ve birebir görüşmeler aracılığı ile ilgili kişilerle her gününüzü doldurmak için bir disiplin geliştirmelisiniz. Sadece satışa yönelik faaliyetler yeterli değildir. Nitelikli müşteri adaylarıyla iletişimin miktarını ve kalitesini arttırmayı ihmal etmemelisiniz. Sizinle iş yapmanın akıllıca olduğu hissini müşterilere vermek, müşteri ile bağ kurmanın önemli bir parçasıdır. İlişki: Kişilik Farklılıklarını ve Satın Alma Tarzlarını Anlama İlişki kurma, kişilik farklılıklarını ve satın alma tarzlarını anlamayla ilgilidir. İnsanları okumak, müşteri adaylarının nasıl bilgi işledikleri ve başkalarıyla nasıl ilişki kurdukları hakkında bilgi edinmenize yardımcı olur. Müşteri... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-05-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-4-satis-surecinde-degerlendirme/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış sürecinin temel unsurlarından biri, müşterinin ve durumun doğru bir şekilde değerlendirilmesidir. Bu, satış profesyonelleri için kritik bir yetenektir ve satışta başarının anahtarıdır. Satış sürecinde değerlendirme aşamalarına bakarak bu konuyu daha yakından inceleyelim. Durumsal İhtiyaçları ve Kişisel İhtiyaçları Değerlendirme Satış profesyonelleri için iki önemli değerlendirme türü bulunmaktadır: durumsal ihtiyaçlar ve kişisel ihtiyaçlar. Satış sürecinde değerlendirmede aşamalarını düşündüğümüzde dikkat etmemiz gereken bazı önemli başlıklar: Derinlemesine İnceleme: Doğru soruları sorarak doğru cevapları alma konusundaki beceri. Müşterinin gerçek ihtiyaçlarını anlamak için derinlemesine bir analiz yapmak gereklidir. Analiz Etme: İhtiyaçları ve fırsatları tespit etme yeteneği. Müşterinin mevcut durumunu ve gelecekteki fırsatları değerlendirmek kritik önem taşır. Anlama: Ana satın alma güdüsünü bulma. Müşterinin satın alma kararını etkileyen ana faktörleri anlamak başarının anahtarıdır. Empati Kurma: Müşteriyi dinlemek ve onları anlamak. Duyguları, gerçekleri ve insanları okuma yeteneği. Durum Değerlendirmesi Durum değerlendirmesi, müşterinin mevcut durumunu ve ihtiyaçlarını anlama sürecini içerir. Bu alanda satış becerilerinizi geliştirmek için neler yapabilirsiniz? Neyi Merak Edeceğini Bilmek: Müşterinin ilgi alanlarını ve ihtiyaçlarını anlamak için doğru sorular sorabilirsiniz. Bilgi Talebinde Bulunma: Tehditkar olmayan bir şekilde bilgi talebinde bulunabilirsiniz. Müşteriden gerekli bilgileri toplamak için etkili bir yoldur. Finansal Yönleri Değerlendirme: Müşterinin finansal durumunu anlamaya ve bu konuda yardımcı olabilecek çözümler sunmaya çalışmalısınız. Kişi Değerlendirmesi Kişi değerlendirmesi, müşterinin kişisel ihtiyaçlarını ve özelliklerini anlama sürecini içerir. Bu alanda satış becerilerinizi geliştirmek için neler yapabilirsiniz? Güçlü Cazibe: Müşterinin için önemli olan ürünleri ve avantajları belirlemek adına sorular sormalısınız. Korkular ve Endişeler: Müşterinin korkularını ve endişelerini tespit etmeye ve bu konularda destek sağlamaya yönelik iletişim kurmalısınız. İhtiyaçlar ve İstekler:... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-05-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-5-satista-problem-cozme/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış sürecinin başarısının temelinde, müşterinin ihtiyaçlarını anlamak ve bu ihtiyaçlara uygun çözümler sunmak yatar. Bu nedenle, “problem solving in sales” yani “satışta problem çözme” yeteneği, bir satıcının en önemli becerilerinden biridir. Müşterinizin ihtiyacını anladıktan sonra yapmanız gereken şey bu ihtiyacı/problemi hangi hizmetleriniz ile çözeceğinizi onlara aktarmanızdır. Satış yazı serimizin bu yazısında, müşteri sorunlarını çözme stratejilerini ele alacağız ve bu stratejileri iki ana başlık altında inceleyeceğiz: Müşteriyi Eğitme ve Müşteri ile İşbirliği Yapma. Müşteriyi Eğitme Müşteriyi eğitmek, onların sorunlarını anlamalarına ve sizin sunacağınız çözümlerin değerini anlamalarına yardımcı olur. Bu alanda kendinizi geliştirmek için kullanacağınız bazı stratejiler aşağıdaki gibidir. İkna Edici Bilgi ve Materyalleri Sunma: Müşterilere ürün veya hizmetinizle ilgili ikna edici bilgiler sunarak, onların kararlarını bilinçli bir şekilde almasına yardımcı olun. Etkili Sunum Yetenekleri: Sunum yaparken etkili araçlar ve materyaller kullanarak, müşterilere ürününüzün değerini açıkça ileten bir sunum hazırlayın. Profesyonel İletişim: Dikkat dağıtıcı faktörlere karşı profesyonelce tepki verin ve ikna edici bir dil kullanarak dinleyicileri sunuma dahil edin. Değer İlişkilendirmesi: Sunumunuzu müşterinin ihtiyaçları ve değerleriyle ilişkilendirin, böylece çözümünüzün onlar için nasıl önemli olduğunu anlatabilirsiniz. Müşteri ile İşbirliği Yapma Müşteri ile işbirliği yapma, satış sürecini bir partnerlik ilişkisi olarak ele almayı ve müşterinin ihtiyaçlarına uygun çözümleri birlikte aramayı ifade eder. Bu yaklaşım, sadece bir ürün veya hizmet satmak yerine, müşteri ile birlikte sorunları çözmeye odaklanmayı gerektirir. Bu şekilde, müşteri memnuniyetini artırabilir ve daha sık tekrarlayan iş fırsatları yaratabilirsiniz. Bu alanda kendinizi geliştirmek için kullanacağınız bazı stratejiler aşağıdaki gibidir. Fayda ve Çözüm Odaklı Satış: Ürün özellikleri yerine, müşterinin yaşayacağı faydalar ve çözümler üzerine... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-stratejileri-6-cozumu-ve-satin-almayi-teyit-etme/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış stratejileri yazı serimizin bir önceki yazısında, satışta problem çözme ve bu çözüm sürecine alıcıyı dahil etme konusunu ele almıştık. Bu bölümde ise müşterinin sorununu çözme ve ardından satın alma kararını onaylama aşamasını ele alıyoruz. Müşterinin ihtiyaçlarını karşılayan bir çözüm sunmanın yanı sıra, satışın resmi olarak gerçekleşmesini sağlamak nihai hedefimizdir. Şimdi satın almada teyit aşamasının önemini ve bu alandaki satış becerilerinizi geliştirmek için neler yapabileceğinizi keşfedin. Çözümü Teyit Etme Müşteriye sunulan çözümün teyit edilmesi ve onaylanması, satışın başarısını belirleyen kritik bir adımdır. İşte çözüm onaylama sürecini geliştirmenize yardımcı olacak bazı önemli adımlar: Fayda Özetleri ve Değer İllüstrasyonları: Müşterinin ne alacağını net bir şekilde gösteren fayda özetleri sunun. Müşteriye sunulan değeri somutlaştırın. Ürün Satın Alma ve Satın Alma Dışı İstatistiklerin Karşılaştırılması: Müşterilere satın almanın faydalarını, satın almayanlarla karşılaştırarak gösterin. Endişeleri Etkili Bir Şekilde Yanıtlama: Müşterinin endişelerini ve itirazlarını etkili bir şekilde ele alarak bu engelleri kaldırın. Diğer Karar Verenlerin Desteğini Alın: Karar sürecine dahil olan diğer kişilerin de onaylarını alarak satışı güçlendirin. Onay İsteme: Müşteriden satın alma işleminin resmi onayını alın. Müşteriyi “evet” demeye teşvik edin. Satın Almayı Teyit Etme Müşterinin çözümü kabul etmesi sonrasında satışı tamamlamak önemlidir. İşte satın almayı teyit etme sürecini geliştirmenize yardımcı olacak bazı önemli adımlar: Alım Sinyallerini Tanıma ve Yanıtlama: Müşterinin satın almaya istekli olduğunu gösteren sinyalleri tanıyın ve bu sinyallere uygun bir şekilde sipariş isteyin. Sipariş İsteme: Sipariş isteğinizi açık ve anlaşılır bir şekilde ifade edin, ilişkiyi geren unsurları artırmadan sipariş isteğinde bulunun. Müşterinin Kendi İfadelerini Kullanma: Müşterinin, sipariş isteğinden hemen önce kullandığı kelimeleri kullanarak... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-sirketlerinde-en-sik-karsilasilan-10-sorun/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Son verilere göre Türkiye’deki şirketlerin % 95’i aile şirketidir. Bu rakam önceki yıllarda da benzerlik gösteriyor. Ülkemizde aile şirketleri, milli gelirin yaklaşık yüzde 90’ını üretmekte, istihdam, vergi, üretim ve dış ticaret alanları başta olmak üzere, Türkiye’nin kalkınmasına çok büyük katkı sağlamaktadır. ActionCOACH olarak bizler de iş dünyasının eğitilmesi aracılığı ile dünya refahına katkı sağlamak vizyonumuz ile sık sık aile şirketleri ile buluşuyor ve birçoğu ile işletmelerini geliştirmek adına çalışmalar yapıyoruz. Bu süreçte aile şirketlerinde karşılaştığımız benzer zorlukları, sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum Sektörden , büyüklükten bağımsız olarak tüm işletmeler, değişen ticaret oyun kuralları ile uğraşmak, doğru çalışanları bulmak ve işe almak , pazardaki artan rekabetle baş etmek, teknolojik değişimlere adapte olmak, sermaye yeterliliği, piyasa dalgalanmaları, tüketici davranış değişiklikleri gibi zorluklarla karşı karşıyadır. Aile şirketlerinin bu zorluklara karşı bağışıklığı düşüktür. Aslında, aile şirketlerinin diğer şirketlerden farklı olan iş yapılarının doğası gereği yüzleşmek zorunda oldukları benzersiz bir dizi zorluk vardır. Bir aile şirketinde, iş kararları ve duygular çoğu zaman birbirine karışır, bu da ekibe ve şirkete zarar verir. Yaşanan bu engellerin ne olduğunu anlamak önemlidir, böylece kendinizi bu sorunlarla karşı karşıya bulursanız, yalnızca bunları tespit etmekle kalmaz, proaktif olarak bunların üstesinden gelmenin yollarını da geliştirebilirsiniz. Bugün aile şirketlerinde en sık karşılaşılan 10 soruna bakalım. 1- Aile problemleri Aile şirketlerinde en sık karşılaştığımız ilk sorun aile içi problemlerin işe taşınması durumudur. Evde bir problem yaşadıktan sonra iş yerinde aynı masaya oturmak, aile içinde yaşanan durumun etkisi altında kalmadan birlite çalışıp sıkıntının yaşandığı o gün önemli bir karar vermek zorunda kalabilirsiniz. Aile üyeleri arasındaki fiziksel,... --- - Published: 2024-12-31 - Modified: 2024-12-31 - URL: https://actioncoachturkey.com/musteri-kazanma-yontemleri/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu KOBİ veya global çapta bir işletme olmanız fark etmeksizin işinizin büyümesinde müşteriler, en büyük yardımcılarınızdır. Müşteri kazanma yöntemleri ile potansiyel müşterileri gerçek müşteriye çevirebilirsiniz. Müşteri Kazanma Yöntemleri Nelerdir? Ticaret her daim işletmeci-müşteri odaklı ilerler. Eğer ticarette siz işletmeci tarafını yer alıyorsanız her daim müşterilerinizi kazanma stratejilerinizi geliştirmeniz gerekir. Sektöre yeni atılmış veya global çapta isim yapmış bir şirketin sahibi olmanız fark etmeksizin her zaman amacınız, şirketinizin gelişimine yönelik adım atmaktır. Bunun en pratik yolu müşteri odaklı hareket etmektir. Geçmişten bugüne geçerliliğini koruyan bu altın kural, zamanın getirdiği yeniliklere uyum sağlayarak şirket gelişiminde en pratik yollardan birisi olarak etkisini sürdürür. Zamana bağlı olarak müşteri kazanma yöntemleri farklılaşsa da sektördeki rekabet açısından her zaman şirketler tarafından ön planda tutulur. İçinde bulunduğumuz dijital çağda da müşteri kazanma yöntemleri geliştirmenin önemi bir hayli artmış durumdadır. Teknolojinin getirdiği olanaklarla birlikte birçok sektörü etkileyen dijitalleşme, ticareti büyük oranda elektronik ortama kaydırmıştır. Elektronik ortamın sağladığı olanaklar, standart şartlara göre daha fazla olduğundan sektörde yer alan şirket sayısında belirgin şekilde artış görülmeye başlamıştır. Bu da doğal olarak şirketler arasında rekabet ortamını oluşturmuş, şirketleri daha görünür olmaya yönelik adımlar atmaya zorlamıştır. Özellikle e-ticaretin gelişmesiyle birlikte müşteriler, şirketlerle çok daha pratik şekilde etkileşime geçme fırsatı yakalamıştır. Bu durum yeni müşteri kazanma ve tutundurma yöntemleri geliştirilmesi amacıyla şirketler için çoğu zaman avantaj ifade etmektedir. Şirketinizi geliştirmek amacıyla hangi yöntemlerden yararlanmanız gerektiğine dair ince ayrıntıları bu yazıda bulabilirsiniz. Müşteri Nedir, Sizin İçin Neyi İfade Eder? Sektöre yeni atılan bir şirket veya işletme sahibiyseniz temel hedefiniz, müşteri odaklı adımlar atmaktır. Bunun için yeni... --- - Published: 2024-12-24 - Modified: 2024-12-24 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-sirketlerinde-profesyonel-yonetim/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Günümüzde yerli ya da global iş dünyasına baktığımızda aile şirketlerinde profesyonel yönetim ve profesyonel süreçler inşa etmenin mümkün olduğunu görüyoruz. Aile işletmesi sahipleri gönüllü olarak ya da çevreden gelen telkinlere kulak vererek şirketlerinin gelişim yolculuğu evrelerinin bir noktasında sahip oldukları firmayı ‘’profesyonelleştirmeleri’’ gerektiğine karar verebilirler. İşletme koçları olarak aile işletmeleri ile yaptığımız gelişim, değişim ve büyüme yolculuklarında daha etkili sonuçlar almak, daha sürdürülebilir yönetim modelleri oluşturma üzerinde ihtiyaçları hakkında görüşmelere başladığımızda konu ‘‘profesyonelleşme’’ olgusuna geldiğinde işletme sahiplerinin huzursuz olduğunu hissediyoruz. Peki bu huzursuzluğun kaynağı ne? Yaşadığım tecrübelerden de yola çıkarak söyleyebilirim ki; aile işletmelerinde “Profesyonelleşme” teriminin, çoğunlukla, “bir işletmenin aile yönetiminden aile dışı bir yönetime geçişi” anlamına geldiği düşünülüyor. Genelde profesyonelleşme konusu, işletmede bir soru ile ilgili yetkinlik yeterliliği endişesi oluşması sonrasında işi yönetmesi için aile dışı bir yönetici arayışında ortaya çıkıyor. Dışarıdan gelecek olan bu destek aslında şirketin gelişimi için çok önemli bir yetenek katılımı imkanını doğurmuş oluyor. Buna rağmen söz konusu dış bir kaynak katılımı iken bazı çalışan aile üyeleri bu durumu kendi rol veya sorumluluğu için bir tehdit olarak görebiliyor. Aslında aile dışı yönetime katılımın olması bir aile işletmesinin profesyonelleşme yolundaki olası unsurlarından yalnızca birisidir. Olmazsa olmaz bir unsur değildir. Aile şirketleri profesyonelleşmeye süreçlerine karar verdiğinde, aile ve şirket liderlerinin bu sürecin gereklilikleri konularında hemfikir olmaları, süreç boyunca aynı dili konuşmaları hayati önem taşımaktadır. Profesyonel kelimesinin sözlük karşılığına baktığımızda ‘’Bir işi kazanç sağlamak amacıyla yapan, ustalaşmış, uzmanlaşmış kişi’’ olduğunu görüyoruz. Profesyoneller için; “Başarmaya çalıştıkları iş ile ilgili yüksek performans ve etik standartlarına sahip bireylerdir. ” diyebiliriz. Profesyonellerden... --- - Published: 2024-12-24 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/yazili-bir-is-plani-ne-siklikla-hazirlanmalidir/ - Kategoriler: GrowthCLUB, İşinizi Büyütün, Planlama Küçük ya da orta büyüklükte bir işletmeye ya da global çapta bir şirkete sahip olmanız fark etmeksizin tüm işletme sahiplerinin temel hedefi gelişim ve başarıdır. Hedefinize ulaşmak amacıyla uygulayacağınız adımlar çeşitledir. Bunlardan ilki tabii ki gelişim ve başarıyı nasıl sağlayacağınızdır. İşletmenizin kapasitesi ve hayalini kurduğunuz gelişmiş işletmeyi zihninizde harmanlayarak başarıya ulaşmak amacıyla bu yolu soyut bir şekilde zihninizde belirleyebilirsiniz. Başarıya ulaşmak amacıyla hedeflerinizi sözlü olarak çevrenize, ekibinize ifade ederek onlardan geleceğe yönelik neler beklediğinizi ifade etmeniz mümkündür. Fakat bu ifade, somut adım içermediğinden dolayı çoğu zaman için havada kalır. Ekibiniz, iş arkadaşlarınız, çevreniz dahil olmak üzere bir süre sonra kendiniz dahi zihninizde oluşturduğunuz bu planlamadan kopabilirsiniz. Bunun söz uçar yazı kalır parolasıyla yazılı iş planı oluşturmak, başlangıç adımınızı daha somut biçimde atmanızı mümkün kılar. Kafanızda tasavvur ettiğiniz planı yazıya dökmeniz çoğu zaman için çizdiğiniz doğrultudan sapmadan hareket etmenize katkı sunar. Bunun yanı sıra zihninizde planın ne sıklıkla hazırlanması gerektiği, kapsamı, nasıl düzenlemesi gerektiği gibi detaylara ait soru işaretleri yer alabilir. İş Planı Ne İşe Yarar? İşletmelerin geleceğe yönelik hedeflerini yazılı bir şekilde ifade etmeleri ve bu yazılı metin doğrultusunda gelişmeye yönelik adım atmaları iş planı nedir nasıl hazırlanır sorusunun yanıtını yansıtır. İş planı hazırlamak amacıyla işletmeler tarafından gereken zamanlarda yeterli süre ayrılmalıdır. Üzerinde özel çaba harcayarak gelecek günleri, ayları kapsayan detaylı bir iş planı hazırlanmalıdır. Gelecekte gerçekleştirilecek işlemlerin detaylı bir şekilde yer aldığı plan, başarıya ulaşmanın ilk adımı olarak değerlendirilebilir. Eğer planın en azından %70’i uygulamaya koyulursa işletmenin gelişmesi, ürünlerinin satışlarından kâr elde etmesi büyük ölçüde garantidir. Planın uygulanma oranı... --- - Published: 2024-12-24 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/etkili-pazarlama-planlamasi-nedir-ve-nasil-yapilir/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış, Planlama Etkili pazarlama planlaması yapma süresi son derece titiz bir süreci beraberinde getirmektedir. Pazarlama planlaması, işletmelerin hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olacak stratejiler, taktikler ve faaliyetler geliştirmelerine yardımcı olan bir süreçtir. Ayrıca, pazarlama planlaması; pazarlama stratejilerinde kullanmak için etkili veri yönetiminin oluşmasını mümkün kılmaktadır. Özellikle etkili bir pazarlama planı geliştirme süreci hem büyük hem de küçük şirketler tarafından kullanılan profesyonel bir süreci de beraberinde getirmektedir. Büyük ve küçük şirketler arasındaki tek fark, planlarını geliştirmek için harcadıkları zaman ve kaynak kotalarıdır. Etkili pazarlama planlaması sayesinde işletmelerin karlılık seviyesi artış göstermektedir. Büyük şirketler, planlarına küçük şirketlerden daha fazla zaman ve kaynak ayırma eğilimindedir. Bunun nedeni, pazarlama faaliyetlerine harcayacak daha fazla kaynağa sahip olmalarıdır. Böylece pazarlama süreci hakkında karar vermeden önce pazarlarını araştırmak için daha fazla zaman harcayabilmeleridir. Bu da nitelikli bir planlama sürecini beraberinde getirmektedir. Pazarlama Planlaması Nedir? Pazarlama planlaması, belirli hedeflere ulaşmak için planlar oluşturma ve değerlendirme sürecine denir. Günümüz itibariyle oldukça titiz bir süreci beraberinde getiren pazarlama planlaması; genel yönetim sürecinin önemli bir parçasıdır. Etkili bir pazarlama planı geliştirmenin ilk adımı, şirketin misyon ifadesini ve hedeflerini tanımlamaktır. Şirketlerin hedeflerinin belirlenmesinde temel kriterler, şirketin misyon beyanına dayanmalıdır. Ancak liderlikte veya işletme sahipliğinde bir değişiklik olmuşsa, planlama süresindeki hedefler; bundan biraz farklı olabilirler. Bu aşama tanımlandıktan sonra, bu hedeflere ulaşmak için genel strateji geliştirmeye başlanmaktadır. Pazarlama Planlaması Çeşitleri Nelerdir? Günümüz itibariyle pazarlama planlaması temelde iki ana kategoriye ayrılabilmektedir. Bunlar; taktik planlama ve stratejik planlama olarak tanımlanmaktadır. Pazarlama planlaması, pazarlama amaçlarını ve stratejilerini tanımlama, hedef pazarı belirleme ve müşteri ihtiyaçlarını karşılayan ürünü belirleme sürecidir. Pazarlama planlaması,... --- - Published: 2024-12-24 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/gelecekte-basarili-olmasi-beklenen-liderin-ozellikleri-8-beceri/ - Kategoriler: Liderlik Her geçen gün iş dünyasına yeni kuşaklar dahil oluyor, teknoloji süratle gelişiyor ve hayatımızın her alanına yayılıyor. Bu iki değişken geleceğimize şekil veren kök değişkenlerden sadece iki tanesidir. Bununla beraber sadece kuşakları düşünerek dahi yakın gelecekte iş dünyasındaki davranış modellerinin ve teknoloji ile birlikte de iş yapış şekillerinin değişeceği tahmin edebiliriz. Peki gelecekte başarılı olması beklenen liderlerin özellikleri nelerdir? Gelin bu yazıda başarılı olması beklenen liderlerin özelliklerini inceleyelim. Liderlik Becerilerini Geliştirmenin Önemi Organizasyon kültüründe, liderlik önemli bir yere sahiptir. Yönlendirici ve yardımcı olabilmesi için liderlik becerilerinin geliştirilmesi dikkate alınmalıdır. Projeleri, çalışanları ve bütün organizasyonu etkileyen bir yetenek olarak öne çıkmaktadır. Önemli durumlarda yol göstericidirler, karar verme, sorun çözme ve yetkilendirme gibi alanlarda en çok liderler rol almaktadır. Doğru yeteneklerin, organizasyonun doğru pozisyonlarına yerleştirilmesi için de etkili olan bu becerilerin geliştirilmesi için farklı yöntemler kullanılabilmektedir. Liderlik becerilerini geliştirmenin en iyi yolu yeni sorumluluklar almak ve konfor alanından çıkarak deneyim kazanmaktır. Liderlik becerilerini geliştirmek için harekete geçmek gerekir, sadece okumak öğretmen yeterli olmayacaktır. Başarılı liderlik becerilerine sahip olmak isteyen bir kişi önce gerekli beceri setlerini öğrenmeli, kendi becerilerini ve hazır bulunuşluğunu anlamalı ve uygulayarak geliştirmek için harekete geçmelidir. Yönetim Becerileri ve Liderlik Becerileri Arasındaki Fark Yönetim ve liderlik becerileri sanılanın aksine aynı değildir. Konu yönetim becerileri olduğunda, organizasyonun misyonuna ulaşabilmesi için istikrar yaratması beklenmektedir. Mentorluk olduğunda, performans ölçme, mülakat yöntemleri gibi iş ile ilgili teknik konularla daha çok ilişkili olduğu görülmektedir. Liderlik ise düşünce yapısı ve davranış şekli konularında farklılaşmaktadır. Başarılı liderler; organizasyonlarına karmaşık planların uygulanmasında, zorlukların aşılmasına yardımcı olurlar. Çoğu kuruluş,... --- - Published: 2024-12-24 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-bir-ekip-calismasi-icin-kazanan-takimlarin-6-anahtari/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün Doğru oluşturulmuş bir ekip çalışması, işinizde ulaşmak istediğiniz her noktaya sizi başarı ile götürür. Zayıf bağları olan, süreçlere yetemeyen bir ekip ise var olan işinizde prestij kaybetmenize hatta zarar etmenize dahi sebep olabilir. Tüm işleri işletme sahibi olarak çok iyi biliyor olabilirsiniz bununla beraber her şeyi tek başınıza yapmanız yorucu ve verimsizdir. Oysa doğru oluşturulmuş uyumlu bir ekip çalışması ile başarılı, yaratıcı ve sürdürülebilir işlere imza atabilirsiniz. Şu an işinizi tek başınıza ya da birkaç çalışanınız ile birlikte kusursuz bir şekilde yapıyorken işletmenizi büyütmek istiyorsanız ilk üstünde çalışacağınız alan ekibinizi büyütmek olacaktır. Başarılı bir ekip çalışması sistematiği inşa etmek istiyorsanız Kazanan Takımların 6 Anahtarını öğrenin ve her bir aşamasını şirket kültürünüz haline dönüştürün. “Ekip, birlikte çalışan bir grup insan değildir. Ekip, birbirine güvenen bir grup insandır. ” Simon Sinek Başarılı bir ekip çalışması kültürü oluşturmak için öncelikle doğru ekibi kurmanız yani uygun insanları işe almanız gerekiyor. İşe alım süreçlerinde dikkat etmeniz gereken noktaları bir diğer yazımızdan inceleyebilirsiniz. Uygun kişileri işe aldıktan sonra kazanan takımların 6 anahtarını ekibinize aşılayın. Kazanan Takımların 6 Anahtarı 1. Güçlü Liderlik Başarılı bir ekip çalışması için ihtiyacı olan ilk şey güçlü bir liderdir. Güçlü bir lider takımına ilham verir, ekibi daha iyi işler çıkarmaları için teşvik eder. Güçlü bir lider doğru kararlar alıp ekibi harekete geçirecek cesarete sahiptir. Liderlik becerisini yeterince hissetmeyen çalışanlar değişen durum ya da yeni oluşan süreç karşısında birilerinin onlara liderlik etmelerine ihtiyaç duyarlar. Bir ekip çalışması sürecinde takım içerisinde karar alan ve harekete geçiren bir lider yoksa değişen durumlar karşısında işler havada... --- - Published: 2024-12-23 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmesi-devri-2-kusaga-yolculukta-gecis-stratejileri/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmeleri için en kritik anlardan biri, liderlik devir sürecidir. İşletme sahipleri 2. kuşağa geçiş yaparken pek çok zorlukla karşılaşır ve sürecin başarıyla yönetebilmesi için gerekli adımların atılması çok önemlidir. Aile işletme devri, hem aile üyeleri hem de işletmenin sürdürülebilirliği açısından dikkatlice planlanmalı ve yönetilmelidir. Geçiş Sürecinde İletişim ve Uyum Geçiş sürecinde iletişim ve uyum, başarının anahtarıdır. İşletme sahibi ve 2. kuşak arasında açık ve samimi bir iletişim kurulmalıdır. Geçiş sürecinin tüm aşamalarında, duygusal ve iş ilişkilerini dengede tutabilmek için düzenli iletişim toplantıları düzenlenmeli ve sorunlar açıkça konuşulmalıdır. Ayrıca, 2. kuşağın işletme kültürüne uyum sağlaması için mentorluk, koçluk ve eğitim programları da önemli bir rol oynar. Geçiş Stratejilerinin Belirlenmesi ve Planlanması Geçiş stratejilerinin belirlenmesi ve planlanması da kritik bir adımdır. İşletme sahibi, gelecekteki rolünü ve işletmenin vizyonunu netleştirmelidir. Bu, işletmenin sürdürülebilirliğini sağlamak için uygun bir geçiş planı oluşturmayı kolaylaştırır. Geçiş sürecinde, işletmenin finansal, operasyonel ve yönetimsel yönlerini dikkate alarak stratejiler belirlenmeli ve adımlar planlanmalıdır. Liderlik Devir Teslimi ve Rolün Değişimi Liderlik devir teslimi ve rolün değişimi, geçiş sürecinin en duygusal yönlerinden biridir. İşletme sahibi, liderlik sorumluluğunu 2. kuşağa devrederken, yeni liderin yetkinliklerini keşfetmeli ve desteklemelidir. Bu süreçte, açık iletişim, güven ve işbirliği temel prensipler olmalıdır. Aile işletme devri sürecinde liderlik tesliminde adil bir süreç sağlanmalı ve yeni liderin rolünü üstlenmesi için gerekli kaynaklar ve yetenek geliştirme fırsatları sunulmalıdır. Aile İşletmesinde Kurumsal Yönetim ve Yönetişim Aile işletmesinde kurumsal yönetim ve yönetişim, geçiş sürecinin sürdürülebilirlik açısından kritik bir bileşenidir. Kurumsal yönetim politikaları ve yönetişim yapıları belirlenmeli ve uygulanmalıdır. Bu, işletmenin daha profesyonel... --- - Published: 2024-12-23 - Modified: 2024-12-23 - URL: https://actioncoachturkey.com/bir-marka-nasil-buyur/ - Kategoriler: GrowthCLUB, İşinizi Büyütün Şirketlerin en çok araştırdığı konu: “Bir marka nasıl büyür? ” Bir marka nasıl büyür diye araştırdığınız zaman çeşitli stratejilerle karşılaşırsınız. Yeni müşteri edinme stratejilerinizi önceliklendirerek, sistemler oluşturarak, teknolojinin gücünden faydalanarak, dijital pazara geçiş yaparak vb. pek çok aksiyon ile markanızı büyütebileceğinizi görürsünüz. Peki siz, şirketinizi büyütecek en uygun stratejileri biliyor musunuz? Bu yazıda ActionCOACH topluluğundaki iş insanlarının, işletmelerini ve markalarını büyütmek için neler yaptıklarına dair bazı örnekler bulacaksınız. ActionCOACH Topluluk Üyelerinden Karpat Deviren Anlatıyor Karpat Bey, Hecha’da Genel Müdürlük pozisyonunda görev alırken ActionCOACH ile tanışıyor. Karpat Deviren, ActionCOACH işletme koçları ile çalışmaya başladıklarında amaçlarının Hecha markasını büyütmek olduğunu söylüyor. İşletme koçları ile birebir çalıştıkları bu dönemde, hem marka olarak hem de bireysel olarak muazzam bir dönüşüm yaşadıklarını söyleyen Karpat Deviren, büyüme rakamları ile bizi şaşırtıyor. “İşletme koçumuz ile birlikte ilk yıl %300, ikinci yıl %241 büyüme elde ettik. ” Bu büyük başarıların ardından yaşadığı dönüşüm ile kendi işini kurmaya karar veriyor. Emre Çelik ile birlikte KAREM 360 adında bir danışmanlık firması açıyor. Bugün Karpat Bey ve Emre Bey, şirketlere hem strateji danışmanlığı hem de kurulum konsept danışmanlığı veriyorlar. GrowthCLUB ile Büyüyen Markalar ActioncOACH ailesi olarak 2022’nin sonunda, 2023’teki tüm zorluklara meydan okuyarak büyümeyi hedefleyen iş insanları ile bir araya geldik. GrowthCLUB Meydan Oku Harekete Geç etkinliğinde, farklı sektörlerden küçük, orta, büyük yüzlerce iş insanı geleceği uzmanlarından dinledi ve ActionCOACH işletme koçları ile uzun vadeli hedeflerini belirledi, 90 günlük yazılı iş planlarını oluşturdu. Karpat Bey de GrowthCLUB 2023 katılımcılarımız arasındaydı. GrowthCLUB’a 5. kez katılan Karpat Deviren’e mikrofon uzatarak deneyimlerini, diğer iş... --- - Published: 2024-12-23 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-sirketlerinde-kurumsallasma-oncesi-konusulmasi-gerekenler/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri, İşletme Koçluğu Aile şirketlerinde kurumsallaşma herkes tarafından istenen bununla beraber uygulamaya geçildiğinde dirençlerle karşılaşılan bir süreç olabiliyor. Kurumsallaşma beklentileri öncesi aile şirketlerinin avantajlarını ve dezavantajlarını ele aldığımızda, başlangıçta iyi görünen bazı noktaların ilerleyen aşamalarda işleyişe negatif etkisi olan özellikler olabileceğini görüyoruz. Bir aile şirketi içerisinde sevdiğiniz insanlarla iş kurmanın çok tatmin edici olacağını, bu zorlu olabilecek yolculukta en çok ailenize güvenebileceğinizi ve bu ortaklığın onlarla daha fazla zaman geçirmenizi sağlayacağını düşünmüş olabilirsiniz. Birçok aile şirketi bu nedenlerle kuruluyor. Ne yazık ki tüm bunlar sağlam bir iş kurmak için yeterli bir temel değildir. Aile şirketlerinde aile ilişkileri, hissedarlık ve yönetim konuları iç içe geçmiş gibi görünür. İç içe geçmiş gibi görünen bu 3 önemli konu içerisinde her aile şirketinin kendisine özgü kuralları vardır. Kulağa biraz soğuk gelse de, aile işletmelerini kuran veya bu işletmelerde görev alan kişiler olarak başarılı olmak istiyorsanız tüm fertler için ‘’iş’’ önce gelmelidir. Unvanlar söz konusu olduğunda birbirinize istediğiniz gibi hitap edebilirsiniz, ancak önemli olan, her rolün iyi tanımlanmış olması ve birbirinizin sınırlarına saygı duymanızdır. Örneğin, bir çalışan öğleden sonra maça gideceği için Yönetim Kurulu Başkanı olan babasından kendi görevleri dahilinde bir konuyla ilgilenmesini istememelidir. Yani, her aile üyesi, işletmede kendi üstlendiği rolde tam olarak geleneksel bir ofis ortamında olduğu gibi davranmaya hazır olmalıdır. Aile Şirketlerinde Rasyonel Kararlar Alabilmek Aile bağlarının temelinde duygusal temelli davranışların ağırlık kazanmış olması doğaldır. Konu aile şirketlerinde kurumsallaşma aşamasına geldiğinde ise temel aile değerlerinin davranışsal karşılığı tarif edilmeli ve bu davranışların sergilenmesi beklenmelidir. İstatistiksel olarak konuşursak, çoğu aile şirketi ticari bir nedenden dolayı başarısız... --- - Published: 2024-12-23 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-plani-hazirlama-isletmenizi-gelecege-tasimak-icin-5-onemli-adim/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Planlama Bir işletme sahibi olarak, başarılı olmak ve işinizi büyütmek istediğinizden eminim. Ancak, hedeflerinize ulaşmak için bir harita ya da yol planı olmadan, istediğiniz sonuçları elde etmek zor olabilir. İşte tam bu noktada, iş planı hazırlamanın önemi devreye giriyor. İş planı, işletmenizin hedeflerine ulaşmanızı sağlayacak bir kılavuz ve stratejik bir plan olarak düşünülebilir. Peki, iş planı hazırlama sürecinde nelere dikkat etmelisiniz? İşte iş planınızı oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken 5 önemli adım: 1. Misyonunuzu ve Vizyonunuzu Belirleyin: İş planı hazırlama sürecine başlamadan önce, işletmenizin misyonunu ve vizyonunu netleştirmeniz gerekiyor. Vizyon, işletmenizin temel amacını ve değerlerini yansıtırken, misyon, gelecekte nereye ulaşmak istediğinizi gösterir. Bu adım, işletmenizin temel yönlendirici prensiplerini belirlemek ve tüm ekip üyelerinin aynı hedefe odaklanmasını sağlamak açısından son derece önemlidir. Sorular: İşletmenizin amacı nedir? Neye ulaşmak istiyorsunuz? İşletmenizin değerleri nelerdir? 2. Hedeflerinizi Belirleyin: İş planınızın temel taşlarından biri, uzun vadeli ve kısa vadeli hedeflerinizi belirlemektir. Hedefler, işletmenizin nerede olmasını istediğinizi ve hedeflere ulaşmak için ne tür adımlar atmanız gerektiğini gösterir. Hedeflerinizin SMART prensibine uygun (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) olduğundan emin olun. Sorular: 1 yıl sonra işletmenizde neyi başarmak istersiniz? Kısa vadeli hedefleriniz nelerdir? Hedeflerinize ulaşmak için hangi adımları atmanız gerekiyor? 3. Stratejilerinizi Belirleyin: İş planınızı gerçeğe dönüştürmek için stratejilerinizi belirlemeniz gerekmektedir. Stratejiler, hedeflere ulaşmak için kullanacağınız yolları ve yöntemleri ifade eder. İşletmenizin güçlü yönlerini kullanarak rekabet avantajı elde etmek, pazarlama stratejileri geliştirmek veya operasyonel süreçleri iyileştirmek gibi stratejileri gözden geçirin. Sorular: İşletmenizin rekabet avantajları nelerdir? Pazarlama stratejilerinizi nasıl geliştirebilirsiniz? Operasyonel süreçlerinizde nasıl iyileştirmeler yapabilirsiniz? 4. Eylem Adımlarınızı Planlayın: İş... --- - Published: 2024-12-23 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-girisimcinin-ozellikleri-verilere-ve-olgulara-hakim-olmak/ - Kategoriler: Girişimcilik Başarılı girişimcinin özellikleri dendiğinde akla ilk gelenler yaratıcılık, çalışkanlık ve hırs gibi özelliklerdir. Çoğu girişimcilik türleri bu tarz özellikleri sevse de başarılı girişimciler işletmelerindeki verileri ve olguları iyi anlayan tutkulu insanlardan çıkar. İşletmenin ilk zamanlarında çok fazla veri takibi gerekmese de işletme büyüdükçe bu gereklilik artar ve sayıları iyi anlayamayan, analiz edemeyen girişimciler işlerini büyütemezler. Başarılı girişimcinin özellikleri elbetteki verileri iyi anlamakla sınırlı değildir fakat işletmedeki pazarlama, finans verilerini analiz edebilme başarıya giden yolda büyük bir faktördür. Peki hangi verileri yorumlayarak, nasıl başarılı girişimci olunur? Gelin, birlikte inceleyelim. Finansal Verileri Okumak: Başarılı Girişimciler için Olmazsa Olmaz! Bir işletmede büyümeyi ve sorunsuz operasyon aşamalarını yakalamak oldukça önemlidir. Bu yüzden, bunları yakalamak için rakamlarınızı iyi bilmelisiniz. Girişiminiz oldukça hızlı değişeceğinden dolayı bu değişime rakamlarınızı takip ederek ayak uydurmak sizi başarılı girişimciler arasına sokacaktır. Elbette başarılı girişimcinin özellikleri kolay bir şekilde elde edilemez ve finansal rakamları okumak sizin için zor olabilir. Peki nereden başlayacaksınız? İşletmeniz için en önemli finansal veriler hangileri? Aşağıda sıraladığımız finansal metrikler işletme sahibi olarak en iyi anlamanız gereken ve işletmeniz için oldukça kritik olan verilerdir. Bu verilere hakim olmak başarılı bir işletme yönetmenizi sağlar: -Toplam Hasılat -Toplam Harcamalar -Kar -Kar Marjı -Eldeki Nakit veya Nakit Akışı -Özsermaye -Borç ve Borçlanma Oranı -Vergi Oranı -Alacaklılar ve Alacak Hesapları -Toplam Envanter -Net Gelir Bazı girişimciler -harika fikirleri ve yetenekleri olsa da- bu önemli finansal verileri olması gerektiği kadar dikkate almazlar. Bundan dolayı, işleri büyürken kontrolü kaybeder ve istedikleri başarıyı yakalayamazlar. Öbür taraftan başarılı girişimci özellikleri arasında finansal verilere hakim olmak ve... --- - Published: 2024-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/bu-etkinlik-is-dunyasi-icin-bir-aliskanlik/ - Kategoriler: GrowthCLUB, İşinizi Büyütün ActionCOACH olarak yıllar içerisinde çalıştığımız, farklı büyüklükteki ve sektördeki her bir işletmenin büyüme stratejisinin birbirinden farklı olduğunu deneyimledik. Sürdürülebilir büyümenin gerçekleşmesi için işletme sahiplerinin, işletmelerine her çeyrek dönemde 360 derece bakmalarının, iş dünyasındaki yenilikleri araştırmalarının ve kendilerine uygun gelişim stratejilerini belirlemelerinin ne kadar önemli olduğunu bu etkinlik ile bir kez daha fark ettik. Ne mutlu ki geleceğini düşünen işletme sahipleri de artık bu konunun önemini biliyor. İş dünyası artık daha cesur, daha meraklı ve daha girişken... Büyümeyi Hedefleyen İşletme Sahipleri Sürdürülebilir gelişimi hedefleyen yeni nesil işletme sahipleri, büyüme yolculuklarında farklı iş stratejileri seçebiliyorlar. Bununla birlikte daha geniş bir çerçeveden bakıldığında bu işletme sahiplerinin, mutlaka üstünde çalıştığı ortak konular olduğunu da görüyoruz. Büyümeyi kafasına koymuş bu işletme sahipleri, her çeyrekte sahip oldukları değerleri ve koşulları kontrol edip geçmişlerine göz atıyor, iş dünyasındaki gelişmeleri takip ederek büyümelerine yardımcı olacak doğru iş stratejilerini araştırıyor ve hedefler belirleyerek aksiyon planlarını oluşturuyorlar. 250+ İşletme Sahibi GrowthCLUB Çalıştayında Belirsizliği Fırsata Dönüştürdü ActionCOACH Türkiye olarak her çeyrekte, işletme sahiplerinin büyüme stratejilerini belirledikleri ve yazılı iş planlarını yazdıkları GrowthCLUB Çalıştayları düzenliyoruz. Bir adım öncesinden: Pandemiden önce fiziksel olarak gerçekleştirdiğimiz GrowthCLUB Çalıştaylarına kapanma döneminde de ara vermedik. O zorlu günlerde işletme sahiplerine destek olabilmek adına hızlı bir dijitalleşme sürecine girdik ve her çeyrek olmak üzere toplamda 10 online GrowthCLUB Çalıştayı düzenledik. 2 yıl boyunca 10 online GrowthCLUB Çalıştayında 300+ iş insanı ile büyümeyi konuştuk, doğru iş stratejilerini seçmelerine ışık tuttuk ve yazılı iş planlarını oluşturmalarına destek olduk. Ne oldu? : 2022’nin sonlarına yaklaştığımızda kendilerini güvenilir olmayan, endişe veren, anlaşılmaz... --- - Published: 2024-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/calisan-verimini-artirmanin-9-yolu/ - Kategoriler: Ekip İşletme sahipleri için işine gelmeyi seven, beklenenden fazlasını yapan çalışanlara sahip olmak çok değerlidir. Onlara bağlı çalışan diyoruz. Çalışanlarınız işine ne kadar bağlı ise, verimleri de o kadar yüksek olacaktır. Şirketiniz ancak bağlı çalışanlarınız sayesinde hedeflerine ulaşabilir. Gallup’un bir araştırmasına göre çalışanların sadece %11’i işine gönülden bağlı, %59’u bağlı değil, %30’u ise mutsuz ve bağsız. Bu da ödenen maaşların %34’ünün çöpe gittiği anlamına geliyor. Çalışan verimini artırmak ve onları şirketinize bağlı hale getirmek büyük oranda sizin elinizde. Tabii Eleme Yöntemi ile doğru elemanı doğru koltuğa oturttuğunuzu varsayarsak. Çalışan verimini artırmak için ilk 90 gün Çalışanlarınızın verimini artırmak büyük oranda sizin elinizde. Öncelikle işe alım sonrasındaki ilk 90 gün muhakkak şunları yapın: a) Şirketinizin tarihini ve vizyonunu anlatın. Çalışanın şirkete duyacağı saygıyı belirler, çalıştığı şirketle gurur duymasını sağlar. b) Kültür değerlerinizin neden önemli olduğunu anlatın. Bilgiden daha çok tutum ve davranışlara odaklanın. Peter Drucker’ın ‘Kültür stratejiyi kahvaltı niyetine yer’ sözünü hep hatırlayın. c) Çalışanlarınızla bir arada olun. Birlikte öğle yemeği yiyerek, iş konuştuğunuz kadar insani konuları da konuşun. d) Gerekli becerileri edinmelerini sağlayın. Onları sürekli eğitime tabi tutun. Gelişmelerini teşvik edin. Öyle bir eğitin ki, yarın hemen ayrılmak istesinler. Ancak onlara öyle bir davranın ki, bunu asla yapmasınlar. Çalışan verimini artırmak için sistem kurun Çalışanlarınızdan maksimum verim almak için şu 9 adıma dikkat edin: Liderlik edin. Şirketinizin vizyon ve misyonunu anlatın. İlham verin. Ortak hedefler belirleyin. Hedeflerin akıllı(SMART Hedefler) olmasına dikkat edin. Aksiyon planınız olsun. Kimin neyi, ne zaman, nasıl, nerede yapacağı, kime rapor edeceği belli olsun. Oyunun kurallarını belirleyin. Organizasyon... --- - Published: 2024-12-20 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/girisimciler-icin-stres-avcilari/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Girişimcilik streslidir. Akıl sağlığınız ve / veya aileniz bozulmadan hayatta kalacaksanız, en önemlisi de farkındalık için birkaç başa çıkma stratejisi öğrenmeye ihtiyacınız var. Aşağıdakiler stresi minimumda tutmanın ve başarı için kendinizi hazırlamanın yedi yoludur. 1. Uykunuzdan Kısmayın Az uyumak ya da uyumamak seni tüm zamanların en iyisi yapmaz. Seni hiçbir şeyin en büyüğü yapmaz. Aslında, sizi kötü zaman yönetimi becerileri olan yorgun ve perişan bir işletme sahibi yapar. Sadece 5 saat uyuyan başarılı insanların anekdotları haberleri mitolojidir. Bir istisna olan ve bu kadar az bir uykuyla işlev görebilenler var, ancak çoğumuz için, sekiz saat yüksek seviyede çalışmak yolunda gereken uyku miktarıdır. Kahve bağımlısı olmayın. Fiziksel sınırlarınızın ötesine geçmeyin. Sonunda, vücudunuz bu duruma direnemeyecek ve bir hastane yatağına düşerseniz çok fazla şey yapamazsınız, değil mi? 2. Fişi Çekin E-posta ve akıllı telefonlar, insanlığın başına gelen en kötü şeydir. Tamam tamam. Bu biraz abartıydı, ancak bu ikili girişimcilerin genel zihinsel sağlığını kesinlikle etkiledi. Fişi çekmek ya da gelen kutunuzu takıntılı bir şekilde kontrol etmemek gerçekten zor olabilir. Bu yüzden bir kapanış zamanı ayarlayın. Her gece, saat 9’dan sonra e-postaları cevaplamayacağınıza ya da gelen kutunuza bakmayacağınıza karar verin. 3. Düşünmek ve Meditasyon Yapmak için Zaman Ayırın Arkanıza yaslanın. Nefes alın. Gerçekten çok iyi olan fikirler, rahatlama ve tefekkür anlarında doğuyor. 4. Kişisel Gelişiminizi Destekleyin Herhangi bir işte başarının anahtarı, yaptığınız şeye inanmaktır. Bu ilk unsur. Ancak bir sonraki unsur uzmanlık. İş ve aile yükümlülükleriyle boğulmuş durumdayken nasıl öğrenmeye ve büyümeye devam edebilirsiniz? Çok basit: Haftada bir kitap okuyun veya dinleyin. Kazanmadan önce öğrenmek... --- - Published: 2024-12-19 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/gercek-bir-liderin-yanilgisi-ayrimcilik-yapmanin-liderlige-zarari/ - Kategoriler: Liderlik Liderlik yolculuğunuzda hiç farkında olmadan ayrımcılık yaptığınızı düşündünüz mü? Ayrımcılık, genellikle bilinçsiz bir şekilde ortaya çıkar ve liderliğin temel prensiplerinden biri olan adalet duygusunu zedeler. Bir ekipte adil ve tarafsız bir çalışma ortamı oluşturmak, hem bireylerin hem de şirketin başarısı için kritik öneme sahiptir. Ayrımcılığın Ekip Üzerindeki Olumsuz Etkileri Güven Kaybı: Ayrımcı davranışlar, ekip üyelerinin liderlerine ve birbirlerine duyduğu güveni sarsar. Motivasyon Eksikliği: Adaletsizlik hissi, ekip üyelerinin işlerine olan bağlılığını ve motivasyonunu düşürür. Performans Düşüşü: Ayrımcılığın olduğu bir ortamda bireylerin performansı etkilenir ve bu durum şirket genelindeki üretkenliği azaltır. Bilinçsiz Ayrımcılıktan Kaçınmak İçin İpuçları Farkındalık Yaratın: Liderlikte ayrımcılık genellikle bilinçsiz şekilde yapılır. Kendi davranışlarınızı değerlendirin ve hangi durumlarda farkında olmadan ayrımcılık yaptığınızı analiz edin. Objektif Kararlar Alın: Kararlarınızın sadece bireysel performans ve becerilere dayandığından emin olun. Örnek: Terfi kararlarında sadece çalışanın katılımı ve katkısı üzerine odaklanın. Çeşitlilik ve Kapsayıcılığı Teşvik Edin: Farklı bakış açılarını ve deneyimleri destekleyen bir şirket kültürü oluşturun. Bu, hem bireysel hem de ekip performansını artırır. Geri Bildirim Alın: Ekip üyelerinizden liderlik tarzınıza dair geri bildirim istemekten çekinmeyin. Bu geri bildirimler, farkında olmadığınız önyargıları belirlemenize yardımcı olabilir. Adil Uygulamalar Benimseyin: Eşit şartlarda çalışanlarınıza aynı fırsatları sunmaya özen gösterin. Adil Liderliğin İşletmenize Katkıları Pozitif İş Ortamı: Adil bir çalışma ortamı, ekip üçerinde daha olumlu ve verimli bir atmosfer yaratır. Artan Ekip Bağlılığı: Adaletin hissedildiği bir ortamda ekip üyeleri işlerine daha fazla bağlı olur. Yüksek Performans: Her bireyin adil bir şekilde desteklendiğini hissettiği bir ortamda ekip genelindeki performans artar. Son Söz Ayrımcılıktan uzak bir liderlik anlayışı benimsemek, etkili bir... --- - Published: 2024-12-19 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/adim-adim-is-plani-e-ticaret-is-plani-ornegi/ - Kategoriler: Planlama E-ticaret iş planı oluşturmak, iş sahipleri için stratejik bir adımdır. Bu adım, işinizi planlamak, hedeflerinizi belirlemek ve geleceği öngörmek için kritik öneme sahiptir. İş planı oluşturma süreci bazen karmaşık görünebilir, ancak adım adım ilerlemek, süreci daha anlaşılır ve yönetilebilir kılabilir. Bu yazıda, basit bir iş planını nasıl oluşturacağınıza dair adımları ele alacağız. İş Planı Temellerini Anlamak Başarılı bir iş planı oluşturmanın ilk adımı, iş planının temellerini anlamaktır. İş planı nedir ve neden önemlidir? İş planı, işinizin vizyonunu, hedeflerini ve nasıl başarılı olmayı planladığınızı açıklayan bir dokümandır. Aynı zamanda işinizi potansiyel yatırımcılara, finansal kuruluşlara veya iş ortaklarına tanıtmanızı sağlar. İş Fikrinizi ve Hedeflerinizi Tanımlamak İş planınızın temel taşı olan iş fikri ve hedeflerinizi net bir şekilde tanımlamak büyük önem taşır. İş fikriniz, ne tür bir iş yapmak istediğinizi ve hangi alanda faaliyet göstermeyi planladığınızı açıklar. Hedefleriniz, işinizin nereye ulaşmasını istediğinizi belirtmelidir. Bu hedefler hem kısa vadeli hem de uzun vadeli olabilir. Piyasa Araştırması ve Analizi Yapmak İyi bir iş planı, piyasa gerçeklerine dayalı olarak oluşturulmalıdır. Piyasa araştırması ve analizi yapmak, iş planının temel taşlarından biridir. Piyasa analizi, hedef pazarınızı, potansiyel müşterilerinizi, rakiplerinizi ve işinizin büyüme potansiyelini anlamak için gereklidir. Bu adım, işinizin başarılı olma olasılığını artırmak için kritik öneme sahiptir. Net Bir Yürütme Özeti Oluşturmak İş planınızın özeti olan yürütme özeti, oldukça kısa ve öz olmalıdır. Ancak iş planınızın en önemli bölümlerini özetlemelidir. Yürütme özeti, işinizi ve ürünlerinizi/hizmetlerinizi tanıtırken, aynı zamanda işinizin temel hedeflerini ve stratejilerini de belirtmelidir. Bu bölüm, potansiyel okuyucuların ilgisini çekmeli ve tüm iş planının ana hatlarını sunmalıdır.... --- - Published: 2024-12-18 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/gelisen-bir-ekip-guclenen-bir-lider-ekip-yatirimlarinin-onemi/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak, şirketinizin büyük başarılarının ardında ekip üyelerinizin bireysel gelişiminin yatıyor olabileceğini hiç düşündünüz mü? Ekip gelişimini desteklemek, hem bireylerin hem de işletmenin potansiyelini maksimize etmenin en etkili yollarından biridir. Ancak bu, sadece ekip çalışmasına odaklanmaktan çok daha fazlasını gerektirir. Ekip Gelişimini Desteklemenin Liderlikteki Rolü Ekip gelişimine yatırım yapmak, lider olarak sizin başarınızı da doğrudan etkiler. Bu, sadece daha yetkin bir ekip yaratmakla kalmaz, aynı zamanda liderliğinize duyulan güveni de artırır. Ekip Gelişimini İhmal Etmenin Riskleri Performans Düşüşü: Eğitim ve gelişim fırsatlarından mahrum kalan ekip üyeleri, maksimum potansiyellerine ulaşamaz. Yetenek Kaybı: Kendilerini geliştirme fırsatı bulamayan çalışanlar, başka işletmelerde bu fırsatları aramaya yönelebilir. Liderlikte Yetersizlik Algısı: Ekibini desteklemeyen liderler, ekip tarafından yetersiz olarak algılanabilir. Ekip Gelişimini Desteklemek İçin Stratejiler Bireysel İhtiyaçları Belirleyin: Her ekip üyesinin farklı beceri ve hedefleri olduğunu unutmayın. Bireysel gelişim planları oluşturarak bu ihtiyaçlara özel yaklaşımlar belirleyin. Eğitim Programları Sunun: Teknolojik gelişmelerden liderlik becerilerine kadar geniş bir yelpazede eğitim olanakları sağlayın. Örnek: "Ekibinizde dijital dönüşüm eğitimlerini yaygınlaştırmak, şirket içi verimliliği artırabilir. " Koçluk ve Mentorluk Programları Uygulayın: Deneyimli ekip üyelerinin ya da harici uzmanların, diğer ekip üyelerine rehberlik ettiği programlar oluşturun. Performans Gözden Geçirme ve Geri Bildirim: Belirli aralıklarla ekip üyelerinin performansını değerlendirin ve gelişim fırsatları sunan yapıcı geri bildirimler verin. Kariyer Yolları Sunun: Ekibinizin şirket içinde büyüyebileceğini göstermek, motivasyonlarını artırır. Örnek: "Ekibinizdeki potansiyel liderlere yöneticilik eğitimleri sunarak hem onların hem de şirketinizin geleceğini güvence altına alabilirsiniz. " Ekip Gelişiminin İşletmenize Katkıları Artan Verimlilik: Daha yetkin ekip üyeleri, günlük operasyonlarda daha etkili olur. Yüksek Ekip Bağlılığı: Kendilerini... --- - Published: 2024-12-18 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/basariyi-aciga-cikarma-6-adimda-aile-isletmelerinin-donusumu/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Başarıyı açığa çıkarmak ve aile işinizi dönüştürmek, en çok yeni kuşak üyelerine mi bağlıdır? Eğer bir aile işletmesinin ikinci ya da üçüncü kuşak üyesi iseniz, aile işletmenizi devraldığınızda, işletme yönetiminin temellerinden başlayarak büyüme ve sürdürülebilirlik için önemli adımlar atabilirsiniz. İşte aile işletmelerinin dönüşümünü sağlayan ve başarıyı açığa çıkaran 6 adım: 1- İşletme Yönetiminin Temelleri İşletmenizin yönetimini anlamak ve yönetmek, başarılı bir dönüşüm sürecinin ilk adımıdır. Finansal yönetim, stratejik planlama, operasyonel süreçlerin etkinliği ve liderlik becerileri gibi temel işletme yönetimi konularına odaklanmanız önemlidir. Bu adımda, işletme yönetiminin temel prensiplerini öğrenerek işletmenizin sağlam bir temel üzerine inşa edilmesini sağlayabilirsiniz. İşletmenin temel değerleri, vizyonu ve amacı, aile üyeleri arasında birlik ve işbirliği sağlar. Misyon belirleme sürecinde, aile üyelerinin değerlerine, tutkularına ve işletmenin topluma sağlamak istediği katkılara odaklanması önemlidir. Birlikte belirlenen bir misyon, işletmenin yol haritasını oluşturur ve aile üyelerini ortak bir amaca yönlendirir. 2- Pazarlama, Satış ve Nakit Akışı Pazarlama ve satış stratejileri, işletmenizin büyümesi için hayati öneme sahiptir. Hedef kitlenizi belirlemek, pazarlama kampanyaları oluşturmak ve satış süreçlerinizi optimize etmek, işletmenizin başarısını artırmada önemli rol oynar. Aynı zamanda nakit akışının yönetimi de büyük önem taşır. ActionCOACH’un 300+ iş stratejisini keşfederek kârınızı artırmanın yollarını keşfedebilir hayal ettiğiniz nakit akışına sahip olabilirsiniz. Karınızı Artırmanın 5 Adımı E-Kitabını indiriniz. 3- Sistemler Oluşturmak Başarılı bir aile işletmesi için sistemler oluşturmak kritik öneme sahiptir. Süreçlerin, prosedürlerin ve politikaların belirlenmesi, işletmenizin verimliliğini artıracaktır. İşletmenizin operasyonlarını daha sistematik hale getirerek, tekrar eden işleri otomatikleştirerek ve süreçlerin iyileştirilmesi için geribildirim mekanizmaları oluşturarak verimlilik artışı sağlayabilirsiniz. Yeni kuşak üyeleri, süreçlerin etkinliğini ve... --- - Published: 2024-12-18 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-iyi-elemaniniz-isten-ayrilmak-isterse/ - Kategoriler: Ekip İşinizi yürüten sisteminiz, sisteminizi yürüten de çalışanlarınızdır. Peki ya en iyi çalışanınız işten ayrılmak isterse ne yapmalısınız? İşten ayrılma çalışanlar üstünde domino etkisi yaratır. En iyi çalışanınızın işten ayrılmak istemesi diğer çalışanlarınızı da tetikler. Ekibin diğer üyelerinin aklında “Acaba ben de ayrılmalı mıyım? ” gibi sorular dolaşmaya başlar. İşine bağlı çalışanlara sahip olmanın pek de kolay olmadığı bu dönemde en iyi çalışanı elde tutacak yolları hemen keşfedin. Öncelikle elemanlarınızdan maksimum verim almanın ilk şartı Doğru insan Doğru iş Doğru sistem üçlüsünün bir arada olmasıdır. Sistemin kurulu olduğunu varsayarsak doğru insanı doğru işe koyma süreci yeterince uzun tutulmalıdır. Gelecekteki eleman ihtiyaçlarınızı sürekli gözden geçirmeli ve alım kararı verdiğinizde an az 3 ayınızı gözden çıkarmalısınız. ActionCOACH’un ELEME YÖNTEMİ’ni en iyi elemanı bulmak için muhakkak deneyimleyiniz. Diyelim ki; en iyi elemanı buldunuz, onu eğitmek amacıyla zaman ve para harcadınız, yatırım yaptınız. Sıra tam da verim almaya gelmişken işi bırakmak istediğini söyledi. Bu aşamaya nasıl gelindiği önemli. Genelde problemli çalışanlara önem verilirken, problem çıkarmayan çalışanlar göz ardı edilir. İyi elemanlar işi bir adım öteye götürmek üzere çalıştıkları halde, önlerine sürekli engel çıkarsa bir süre sonra motivasyonlarını kaybediyorlar. Onları motive etmek için sadece yüksek ücret ödemek yetmiyor. İşten ayrılmak isteyen çalışanınıza sebebini sorun Öncelikle neden işten ayrılmak istediğini öğrenmek için sorular sorun. Genellikle ‘çalışanlar işi değil, patronu bırakır’ ifadesi doğru olsa da aşağıdaki gibi başka sebepler de olabilir. İşle ilgili olmayan çıkarlar Farklı kariyere başlamak Fazla para kazanmak Eğitimine devam etmek Uzak yere taşınmak Anlamlı iş yapmak Çalışma koşullarını iyileştirmek Uygun saatlerde çalışmak Üst pozisyonda... --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/zayif-iletisim-mi-liderlikte-etkili-diyalogun-formulu/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak, ekibinizle ne kadar iyi iletişim kurduğunuzu hiç sorguladınız mı? Zayıf ya da yetersiz iletişim, şirket içindeki dinamikleri olumsuz etkileyen ve uzun vadede ciddi sorunlara yol açabilecek büyük bir liderlik hatasıdır. İyi haber şu ki, etkili iletişim öğrenilebilir ve geliştirilebilir bir beceridir. Zayıf İletişimin Etkileri Zayıf iletişim, şirketin her seviyesinde sorunlara neden olabilir: Ekip Motivasyonunun Düşmesi: Ekibinizin ne yapması gerektiğini tam anlamaması, belirsizlik ve hayal kırıklığı yaratabilir. Verimsizlik: Yanlış anlaşmalar, zaman ve kaynak kaybına yol açar. Güven Eksikliği: Eksik ya da yetersiz bilgi, ekip üyeleri arasında güvensizliğe neden olabilir. Liderler İçin Etkili İletişim Stratejileri Dinlemeyi Öğrenin: İyi bir lider, sadece konuşan değil, aynı zamanda etkili bir dinleyicidir. Ekibinizin endişelerini, önerilerini ve geri bildirimlerini dikkatle dinleyin. Açıklık ve Netlik: Karmaşık mesajlar yerine, açık ve net bir dil kullanın. Ne beklediğinizi ve ekipten hangi sonuçları almak istediğinizi açık bir şekilde ifade edin. Geri Bildirim Verin: Sadece eleştiri yapmayın, aynı zamanda olumlu geri bildirimler de verin. Örneğin, bir proje başarıyla tamamlandığında, emeği geçen herkese teşekkür edin. Doğru Kanalları Kullanmaya Özen Gösterin: İletişim kurarken e-posta, toplantı ya da birebir görüşme gibi doğru kanalları seçin. Mesajın niteliğine göre iletişim yöntemini belirlemek, etkili iletişimde çok önemlidir. Empati Kurun: Ekibinizin bakış açısını anlamaya çalışın. Empati, daha anlamlı ve bağlayıcı bir iletişim için kritik bir unsurdur. Zayıf İletişim Nasıl İyileştirilir? Eğitimlere Katılın: Topluluk önünde konuşma, nöro-dilbilimsel programlama (NLP) ve etkili dinleme teknikleri gibi konularda eğitimlere katılarak iletişim becerilerinizi geliştirin. Sürekli Geri Bildirim Alın: Ekipten gelen geri bildirimleri dikkate alın ve bu geri bildirimlerle iletişim tarzınızı güncelleyin.... --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/perakende-sektoru-icin-is-plani-ornegi/ - Kategoriler: Planlama Hızla değişen ve rekabet dolu iş dünyasında yeniliklere açık olmak, tüketici davranışlarını takip etmek, iş geliştirici teknolojilere meraklı olmak ve net bir iş planına sahip olmak kadar güçlü ne olabilir? Bu yazıda, 10-15 yıldır perakende sektöründe yer alan, 90-100 arası çalışanı olan ve düzenli kârı olan bir işletmenin büyüme ve gelişme yolculuğuna destek olacak bir iş planı örneğini bulacaksınız. Senaryomuzdaki şirketin 90 Günlük Ana Hedefleri: Karını %200 artırmak, Organizasyona 3 yeni teknolojik iş geliştirici entegre etmek, Yeni bir pazara girmek(şube açmak), 15 yıldır aynı süreçler, aynı sistemler, aynı makineler işletmeye para kazandırıyor olabilir bununla birlikte yenlikten yoksun bir hikaye bir yerde tıkanacaktır. Bunun için başlangıçta şirketin vizyonunu tekrar ele aldığını ve daha yenilikçi olmaya karar verdiğini düşünelim. Ayrıca bu süreçteki iş planının kritik olduğunu kabul edelim. İş Planında Önemli Noktalar Net Hedefler Belirleme: İş planı, şirketinizin hedeflerini ve amaçlarını tanımlamanıza yardımcı olur. Bu senaryoda, kârı %200 artırmak ve işi genişletmek amaçlanmıştır. Net bir plan olmadan, nereye gideceğini bilmek zordur. Karar Alma Rehberi: İyi düşünülmüş bir plan, önemli kararlar almak için bir çerçeve sunar. Tüm eylemlerin uzun vadeli vizyonunuzla uyumlu olduğundan emin olur, bu da ilerlemenizi engelleyebilecek düşüncesiz seçimleri önler. Yatırımcıları Cazip Kılma: Büyüme ve gelişmeyi desteklemek için dış kaynaklara ihtiyacınız varsa, yatırımcılar sağlam bir iş planı görmek isterler. Bu, onlara taahhüdünüzü ve yatırımlarının potansiyel getirisini gösterir. Kaynak Tahsisi: İş planı, kaynakları verimli bir şekilde tahsis etmenize yardımcı olur. Hangi alanlara zaman, para ve işgücü odaklanmanız gerektiğini belirler. Riskleri Azaltma: İş planı, endüstri ve rekabeti detaylı bir şekilde analiz ederek olası... --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekonomik-buyume-isletmelerin-buyumesine-nasil-baglidir/ - Kategoriler: GrowthCLUB, İşinizi Büyütün İşletmelerin büyümesinin ekonomik büyümeyle doğrudan ilişkili olduğu bilinmektedir. İşletmeler, ekonomik büyümeyi tetikleyen en önemli faktörlerden biridir. Doğru iş planları ve stratejileri ile işletmeler, ekonomik büyümeye katkıda bulunabilirler. Bu nedenle, işletmelerin büyümesi, ekonomik büyüme açısından önemlidir. Bu makalede, ekonomik büyüme kavramını ve işletme büyümesinin ekonomik büyümeyle olan ilişkisini inceliyoruz. İşletmelerin büyümesi için yapması gerekenlere örnek veriyoruz. Ekonomik Büyüme Nedir? Ekonomik büyüme, bir ülkenin veya bölgenin ekonomik faaliyetlerindeki artıştır. Bu artış, genellikle milli gelirdeki bir artışla ölçülür. Ekonomik büyüme, işletmelerin faaliyetleri, teknolojik ilerlemeler, yatırımlar ve devlet politikaları gibi faktörlerden kaynaklanabilir. Ekonomik büyüme, tüketici harcamaları, sanayi üretimi ve istihdam oranları gibi göstergelerle ölçülür. İşletmeler Ekonomik Büyümeye Nasıl Katkı Sağlar? İşletmeler, yeni iş fikirleri, ürünler ve hizmetler sunarak, işe alım yaparak, yatırım yaparak ve yeni teknolojiler kullanarak ekonomik büyümeye katkıda bulunurlar. Ekonomik büyüme, işletmelerin büyümesi, üretim artışı ve yeni iş alanları yaratılması ile desteklenir. Aynı zamanda devlet politikaları, vergi politikaları ve ticaret anlaşmaları gibi faktörlerden etkilenirler. İşletmelerin, küçük büyük fark etmeksizin ekonomik büyümeye önemli katkıları vardır. Küçük bir işletme sahibi olarak dahi işinizi geliştirirken ülke ekonomisine katkıda bulunduğunuzu düşünmek gurur verici bir his ve teşvik edici bir bakış açısıdır. İşletmeler Nasıl Sürdürülebilir Bir Şekilde Büyüyebilir? İşletmeler, doğru iş planları oluşturarak ve doğru iş stratejileri seçerek büyümeyi sürdürebilirler. İşletmelerin, rekabet avantajı sağlamak için stratejik planlama yapmaları, ürünlerini veya hizmetlerini geliştirmeleri ve pazarlama stratejilerini iyileştirmeleri gerekmektedir. İşletmeler, büyüme hedefleri belirleyerek, yatırımlarını planlayarak ve finansal kaynaklarını yöneterek ekonomik büyümeye katkıda bulunabilirler. İşletmeler, aynı zamanda yenilikçi olmalı, teknolojik gelişmeleri takip etmeli ve iş stratejilerini buna göre ayarlamalıdırlar. Gelecek... --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2024-12-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/kendiniz-icin-calismak/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu İlham verici birçok konuşmada kendiniz için çalışmanın öne çıkartıldığını fark etmişsinizdir. Peki kendiniz için çalışmanın yolları neler olabilir, bunu hiç düşündünüz mü? Burada deneyebileceğiniz iki farklı yöntem var; kendi işinizi kurmak veya freelance olarak çalışmak. Her iki çeşit çalışma biçiminin de size başkaları için çalışmaktan çok daha fazla özgürlük alanı tanıyacağı kesin! Kendi kurallarınızı koyabilir, kendi ekibinizi kurabilir ve şirketinizi ilgilendiren kararlardan dilediğinizi alabilirsiniz. Maaşlı çalıştığınız işinizi bırakmak veya iş hayatında ilk adım olarak kendi işinizi kurmanın iyi ve güzel taraflarından bahsetmeden önce gelin biraz zor yanlarından bahsedelim. Öncelikle yeni işinizi kurduğunuz ilk zamanlarda para akışınız düzensiz olacaktır, her ay aynı ciroyu tutturmanız ve düzenli olarak ciro artışı sağlamanız biraz zamanınızı alacak. Üstelik bu süreçte işlerinizi düzene oturtmak için çok sıkı çalışmanız gerekecek. Bu nedenle iyi düşünmeniz gerekiyor. Kendisi için çalışmak herkese göre bir yol değildir. Sadece kendi işinizde çalışmanın artı ve eksilerini yönetebilenler, kendi işlerinde çalışmaya başlamanın başkaları için çalışmaktan daha keyifli olduğunu fark edecektir. Şimdi biraz da kendiniz için çalışmanın nelere olanak sağladığına bakalım; Kendinizi başkalarının kısıtlamalarından arındırabilirsiniz! Sizin için kısıtlamalar neler? Biz kısıtlamaları sadece başkalarından emir almak olarak görmüyoruz. Bir başkası için çalışmış herkes bilir ki işe alım, terfi, görev değişikliği gibi konularda önceliğiniz olması için departmanınızda ya da ofisinizdeki en iyi çalışan olmanız hiçbir zaman yeterli değildir. Patronun yeğeniyle aynı departmanda çalışmanız, müdürünüzün rakip futbol takımını tutması, belki de hiç neden yokken sizden hoşlanmamış olması, iş hayatında bir sonraki adıma geçmenize mani oluyor olabilir. Başkaları için çalışırken her zaman başkalarına bağımlı olursunuz. Kendiniz içi çalışmak da... --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/dogru-is-gelistirme-ile-aile-isletmenizi-ustel-buyutun-2/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmenizi üstel büyütün yazı serimizin ikincisi “İş Geliştirme”. Geleceğini düşünen her iş insanının yapmak istediği şey işini geliştirmek ve sürdürülebilir bir başarı sağlamaktır. Bu yazıda iş geliştirmeye dair bazı ana başlıklar bulacaksınız. Birinci yazımızı henüz okumadıysanız aşağıdaki linke tıklayarak okuyabilirsiniz. Şimdi gelelim aile işletmelerinde iş geliştirme içerisinde nelere dikkat etmemiz gerektiğine. Strateji Disiplini ile Aile İşletmesini Üstel Büyütmek Aile İşletmelerinin Geleceğini Şekillendiren İş Geliştirme Stratejileri Aile işletmeleri, küresel ekonominin temel taşlarından birini oluşturur. Kendi benzersiz dinamiklerine sahip olan bu işletmeler, nesiller boyu aktarılan değerlere dayanır ve gelecek kuşakların başarısı için temel bir rol oynar. Ancak, değişen piyasa koşulları ve artan rekabet, aile işletmelerinin sadece ayakta kalmasını değil, aynı zamanda sürdürülebilir büyümeyi hedeflemesini gerektirir. Bu noktada, aile işletmelerinin iş geliştirme stratejilerini doğru bir şekilde benimsemesi ve uygulaması, gelecekteki başarının anahtarıdır. İş geliştirme, aile işletmelerinin müşteri tabanını genişletmek, verimliliği artırmak ve sürdürülebilirliği sağlamak için benimsemesi gereken bir yaklaşımdır. Aile işletmelerinde iş geliştirme, tüm çalışanların müşteri odaklılık ve sürekli gelişim felsefesiyle hareket etmelerini gerektirir. Unutulmamalıdır ki, her bir aile işletmesinin müşteri hizmetlerinde mükemmellik göstermesi ve geleceğe yönelik planlarını yaparken iş geliştirme stratejilerini merkezine alması, rekabet avantajı sağlar ve nesiller boyu sürdürülebilirlik sağlar. Aile İşletmelerinin Gelecekteki Başarıyı Şekillendiren İş Geliştirme Stratejileri Müşteri Merkezli Hizmet Anlayışı Her aile işletmesinin temel amacı müşteri memnuniyetini sağlamaktır. Müşteri odaklılık, iş geliştirme stratejilerinin anahtarıdır. Müşterilere daha iyi hizmet vermek için şirket içinde müşteri memnuniyetini merkeze alan bir kültür oluşturulmalıdır. Etkili bir iletişim ve kişiselleştirilmiş hizmet, müşterilerin sadakatini kazanmanın ve yeni müşteriler çekmenin yolu olacaktır. İnovasyon ve Çeşitlendirme Değişen... --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/strateji-disiplini-ile-aile-isletmesini-ustel-buyutmek-1/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile İşletmenizi 10 Kat Büyütmek İster Misiniz? Yoksa %10 Büyümeye Razı Mı Olacaksınız? Her CEO, işletme sahibi, girişimci ve iş lideri ‘harika’ bir iş ister. Harika bir işe sahip olmak arzusu çok değerli, ancak bu tanım belirsizlik içeriyor. Harika bir işletmeyi nasıl tanımlarsınız? Biz harika işletmeyi işletmelerin üstel büyüme elde ederek kazançlarına yeni sıfır haneleri eklemesi olarak tarif ediyoruz. Bu bazılarına şans, hayal veya gizemli güçlerin etkisiyle gerçekleşen bir sihir gibi görünebilir. Bu kişiler başarının dikkatli, sürekli ve disiplinli stratejilerden, eylem ve davranışlardan kaynaklandığına inanmak yerine, başarıyı şansa veya sırlara bağlamayı tercih eder. Gerçek şu ki, üstel büyüme elde etmek temel disiplinlere yatırım yapmayı gerektirir. Bu disiplinler sayesinde başarınızı tesadüfe bırakmak ya da zamanla aslında geriye düştüğünüzü farkedemediğiniz, küçük kazanımlarla yetinmek zorunda kalmayacaksınız. Temel disiplinlere yatırım yaptığınız takdirde başarı adımlarını inşa edebilir, tesadüfleri beklemek yerine gelişimi planlayabilir, kontrol edebilir ve gerektiğinde yeni değişikliklerle hedeflerine ulaşabilirsiniz. Bu sayede gerek aile işletmenizde aile üyelerini, sizinle hedefe yürüyen ekiplerinizi, sizi izleyen müşterilerinizi ve tedarikçilerinizi her zaman etkilemeye devam edebilirsiniz. Bu disiplinler insanların büyüleyici sonuçların ardında yatan çabaları göz ardı etmelerini de engeller. Sıfırları nereye ekleyeceksiniz? Genelde ilk akla gelen satış ve kârlılık sonuçları oluyor. Bununla birlikte, işin her alanında gelir, kâr marjı, kâr, müşteri kazanımı, müşteriyi elde tutma, memnuniyetini arttırma, çalışan bağlılığını geliştirme, çalışanları elde tutma, ... her konuda bu gelişimleri sağlamak mümkün. Eğer insanlar üstel büyümenizin ardındaki çalışmalara inanmak yerine, şansın size dokunmasını beklemek istiyorlarsa, bırakın öyle düşünsünler. Bazı inançlar kolayca silinemez. İşletmenizin üstel büyümeyi başarabilmesi için hakim olmanız gereken disiplinler konusunda... --- - Published: 2024-12-16 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekibinizi-gormezden-gelmeyin-basariyi-takdir-etmenin-altin-kurallari/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak ekibinizin motivasyonunu en üst seviyede tutmak için ne yapıyorsunuz? Harcanan emek ve elde edilen başarıları fark etmemek, liderliğinizde büyük bir eksikliğe neden olabilir. Başarıyı takdir etmek, sadece bir nezaket davranışı değil, aynı zamanda ekibinizin çalışma şevki ve bağlılığı üzerinde olumlu bir etkiye sahip stratejik bir liderlik aracıdır. Neden Takdir Önemlidir? Başarıyı fark etmek ve takdir etmek, çalışanların kendilerini değerli hissetmelerini sağlar. Bu his, sadece bireylerin motivasyonunu artırmakla kalmaz, aynı zamanda ekip dinamiklerini de güçlendirir. Unutmayın, takdir edilmediğini hisseden çalışanlar zamanla işlerine olan tutkularını yitirebilir. Başarıyı Takdir Etmemenin Riskleri Motivasyon Kaybı: Takdir edilmediklerini hisseden çalışanlar, şirket hedeflerine olan ilgisini kaybeder. Yüksek Çalışan Devir Hızı: Değer verilmediğini hisseden ekip üyeleri, başka fırsatlar aramaya yönelebilir. Ekip Bağlılığının Azalması: Takdirin eksikliği, ekip üçerindeki dayanışmayı zayıflatabilir. Başarıyı Takdir Etmenin Etkili Yolları Samimi Olun: Takdir ederken samimi ve gerçekçi olun. Basma kalıp sözler yerine özel detaylara değinin. Örnek: "Bu projedeki yaratıcılığın ve detaylara verdiğin özeni fark ettim, harika bir iş çıkardın! " Anında Takdir Edin: Başarıyı hemen fark edip takdir etmek, etkisini arttırır. Geçmişteki şeyler yerine taze başarılara odaklanın. Küçük Zaferleri Kutlayın: Sadece büyük hedeflere ulaşıldığında değil, küçük adımları da takdir edin. Örnek: "Toplantıdaki sunumun ekip için çok değerliydi, her detaya dikkat etmiş olman çok fark yaratıyor. " Kamuoyu Önünde Takdir: Toplantılarda ya da ekip etkinliklerinde çalışanlarınızı başarılarından dolayı övgülendirin. Bu, sadece bireyler için değil, ekip genelinde de olumlu bir hava yaratır. Kişisel Teşekkür Notları Yazın: Kısa ve kışisel bir not, çalışanınızı ne kadar önemsediğinizi gösterir. Takdirin Uzun Vadeli Katkıları Motivasyonu Yüksek Bir... --- - Published: 2024-12-15 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/temel-degerler-basarili-sirket-kulturunun-vazgecilmez-anahtari/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak şirketinizde güven, bağlılık ve tutarlılık yaratmanın sırrı nedir? Yanıt basit: temel değerler. Temel değerler, sadece bir grup güzel sözden ibaret değildir. İşletmenizin kimliğini, çalışanlarınızın davranışını ve liderlik tarzınızı şekillendiren kültürel kodlardır. Temel Değerlerin Önemi Bir şirketin temel değerleri, ekip üyelerinin neden sabah kalkıp işe geldiğini açıklar. Bu değerler, sadece çalışanlarınızın davranışını değil, aynı zamanda müşterilerinizin şirketinize duyduğu algıyı da yönlendirir. Temel değerlerinizi net bir şekilde tanımlamadıysanız, ekip içinde karmaşa ve motivasyon eksikliği kaçınılmaz hale gelir. Temel Değerlerin Eksikliğinin Riskleri Ekip Bağlılığının Zayıflaması: Net bir kültüre sahip olmayan ekipler, işlerine anlam katmakta zorlanır. Kültürel Uyumsuzluk: Yeni katılan ekip üyeleri ya da müşterileriniz, şirketinizin neyi temsil ettiğini anlamakta güçlük çekebilir. Performans Sorunları: Değerlerin net olmaması, ekibin karar alma ve iş yapma şekillerinde tutarsızlığa neden olur. İlham Veren Temel Değerler Nasıl Belirlenir? Kuruluşunuzun Kimliğini Belirleyin: Şirketinizin neden var olduğunu sorgulayın. Amacınız sadece kar elde etmek mi, yoksa topluma ya da sektöre fark yaratmak mı? Değerlerinizi Yazıya Dökün: Değerlerinizi basit ve anlaşılır bir dilde tanımlayın. "dürüstlük," "müşteri odaklılık" gibi soyut ifadeler yerine, çalışanlarınızın somut davranışlarla bağdaştırabileceği örnekler verin. Ekip Katılımını Teşvik Edin: Temel değerlerinizi belirlerken ekibinizden fikir ve görüş alın. Katılımcı bir yaklaşım, değerlerin şirket genelinde benimsenmesini sağlar. Davranışlarla Değerlerinizi Yaşatın: Değerlerinizi sadece bir manifesto olarak bırakmayın. Gündelik iş akışlarında ve şirket içi etkileşimlerde yaşatarak hayata geçirin. Temel Değerlerin İşletmenize Katkıları Aidiyet Hissi Yaratır: Ekip üyeleri, şirketin amacına hizmet ettiklerini hisseder. Müşteri Sadakatini Artırır: Değerlerinizle bağdarışan müşteriler, şirketinize olan bağlılığını sürdürür. Doğru Yetenekleri Çeker: Değerlerinizle uyumlu yetenekler, şirketiniz için daha uzun... --- - Published: 2024-12-14 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/vizyonsuz-liderlik-ekibinizi-nereye-goturur-dogru-yol-haritasi-icin-ipuclari/ - Kategoriler: Liderlik Bir lider olarak, şirketinizin geleceğini şekillendirecek en önemli unsurlardan biri nedir diye sorulsa, yanıtınız ne olurdu? Birçoğumuzun aklına strateji, ekip başarısı ya da finansal performans gelir. Ancak bu unsurları bir araya getiren şey net ve ilham verici bir vizyondur. Peki ya bu vizyon eksikse? Cevap basit: Liderlik yolunda rotanızı kaybedersiniz. Vizyon Neden Bu Kadar Önemli? Bir lider olarak sahip olduğunuz vizyon, sadece geleceğe dair hayal ettiğiniz bir şeyi ifade etmez; aynı zamanda ekip üyelerinizi motive eden, onlara çaba harcamaları için sebep sunan bir rehberdir. Vizyonsuzluk, sadece iş hedeflerini bulanıklaştırmakla kalmaz, aynı zamanda ekip içinde güvensizlik yaratabilir. Net bir vizyonun eksikliği, ekip üyelerinin yaptıkları işin anlamını sorgulamasına yol açabilir. Vizyonsuz Liderliğin Riskleri Ekip Motivasyonunun Düşmesi: Net bir hedefi olmayan ekip üyeleri, yaptıkları çalışmanın sonucunu öngöremediği için bağlılıkları zayıflar. Kaynakların Etkisiz Kullanımı: Vizyon eksik olduğunda, çalışanlar ve yöneticiler zaman ve kaynaklarını etkili bir şekilde yönetemez. Liderlik İnancının Zedelenmesi: Net bir vizyon sunamayan liderlere duyulan güven azalır ve bu durum liderlik yetkinliğinin sorgulanmasına neden olur. Doğru Yol Haritası İçin İpuçları Net ve İlham Verici Bir Vizyon Belirleyin: Vizyonunuz, şirketin sadece nereye gitmek istediğini değil, aynı zamanda neden oraya gitmek istediğini de açık bir şekilde ifade etmelidir. Ekibinizi Vizyona Dahil Edin: Vizyonunuzu oluştururken ekip üyelerinizden geri bildirim alın. Onların fikirlerini dikkate almak, daha kapsayıcı ve gerçekçi bir yol haritası oluşturmanıza yardımcı olur. Vizyonu Sürekli Hatırlatın: Vizyon, bir kere belirlenip unutulacak bir metin değildir. Haftalık toplantılarda, aylık gözden geçirmelerde ve şirket çapındaki etkinliklerde vizyonunuzu ekibinizle paylaşın. Somut Adımlar Planlayın: Vizyonunuzu gerçeğe dönüştürecek adımları planlayın. Hedeflerinize... --- - Published: 2024-12-09 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/yeni-yil-yeni-stratejiler-isletmenizde-2025te-uygulayabileceginiz-5-trend/ - Kategoriler: Yeni Yıl 2025’te İşletmenizin Gelişimi İçin Trendlere Ayak Uydurun Her yeni yıl, iş dünyasında yeni fırsatlar ve trendlerle gelir. 2025, işletmeler için dijital dönüşüm, müşteri deneyimi ve yenilikçi liderlik gibi çok önemli alanlarda fark yaratma potansiyeli taşıyor. İşletmenizin bu yılda rekabet avantajı elde etmesi için uygulayabileceğiniz 5 trendi sizler için derledik. 1. Yapay Zeka ve Otomasyon 2025 yılında yapay zeka (AI) ve otomasyon teknolojileri, işletmeler için daha çok ön plana çıkacak. AI destekli analizler, müşteri hizmetlerinde chatbots ve operasyonel süreçlerde otomasyon kullanımı, verimliliği artırmanın yollarından biri olacak. Nasıl Uygulanır? : CRM sisteminize AI tabanlı analizler ekleyerek müşteri davranışlarını anlamaya başlayın. Tüyo: Rutin işleri otomatize ederek ekibinize daha yaratıcı projeler için zaman yaratın. 2. Hibrit Çalışma Modelleri Pandemi sonrası dönemde popüler hale gelen hibrit çalışma modelleri, 2025’te de devam edecek. Esnek çalışma düzeni, hem çalışan memnuniyetini artırır hem de şirket verimliliğini destekler. Nasıl Uygulanır? : Haftanın belirli günlerinde uzaktan çalışma opsiyonu sunun. Tüyo: Ekip toplantılarını LION metodu gibi yapısal yaklaşımlarla planlayarak çevrim içi iletişimi güçlendirin. 3. Müşteri Deneyiminde Kişiselleştirme 2025’te müşteri deneyiminin başarıya etkisi daha da artacak. Kişiselleştirilmiş hizmetler sunarak müşteri sadakatini sağlayabilir ve rakiplerinizden ayrışabilirsiniz. Nasıl Uygulanır? : Veri analitiğini kullanarak müşteri tercihlerini belirleyin ve pazarlama kampanyalarını bu verilere dayandırın. Tüyo: Müşteri geri bildirimlerini toplamak için anket ve izleme sistemleri kurun. 4. Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk Tüketiciler, şirketlerin sürdürülebilirlik politikalarına daha fazla dikkat ediyor. 2025’te çevre dostu uygulamalara ve topluma katkı sağlayan projelere yönelmek, şirketinizin marka değerini artırabilir. Nasıl Uygulanır? : Geri dönüşüm materyallerini kullanın ve enerji tasarruflu teknolojilere yatırım yapın. Tüyo:... --- - Published: 2024-12-08 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/yeni-yilin-ilk-ceyreginde-isletmenizin-buyumesini-hizlandiracak-5-taktik/ - Kategoriler: Yeni Yıl Yeni Yılda Hızlı Bir Başlangıç Yapın Yeni bir yıl, yeni fırsatları ve büyümeyi hızlandıracak stratejileri beraberinde getirir. İşletmenizin 2025’in ilk çeyreğinde hedeflerine ulaşması için doğru taktikleri belirlemek çok önemlidir. Bu makalede, yeni yılın ilk döneminde kullanabileceğiniz 5 etkili tüyoyu paylaşıyoruz. 1. SMART Hedefler Belirleyin SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) prensiplerine dayalı hedefler belirlemek, şirketinizin başarı yolculuğunu çizmek için kritik bir adımdır. Net ve ölçülebilir hedefler, takımınızın odaklanmasını sağlar. Örnek: "İlk çeyrekte aylık satış hacmini %20 artırmak. " Tüyo: Hedeflerinizi ekip toplantılarında paylaşın ve bireysel süreçleri destekleyin. 2. Müşteri Deneyimine Odaklanın Müşterilerinizin geri bildirimlerini dikkate alarak hizmetlerinizi geliştirmek, işletmenizin büyük bir fark yaratmasına yardımcı olur. Örnek: "Bir sadakat programı oluşturarak mevcut müşterilerinizi elde tutun. " Tüyo: Müşterilerinizle kişiselleştirilmiş iletişim kurmaya odaklanın. 3. Dijital Pazarlama Stratejilerinizi Yenileyin Yeni yıl, dijital kanallarınızı yeniden değerlendirmek için harika bir fırsattır. Mevcut verilerinizi analiz ederek daha etkili kampanyalar tasarlayın. Örnek: "Sosyal medya reklamlarıyla belirli bir hedef kitleye ulaşan kampanyalar düzenleyin. " Tüyo: Google Analytics gibi araçlar kullanarak performansı düzenli olarak takip edin. 4. Takım Performansını Artıracak Araçlar Kullanmaya Başlayın Takım çalışmasını destekleyen yazılımlar ve teknolojiler, işletmenizin daha verimli bir hale gelmesine yardımcı olur. Örnek: "Proje yönetimi için Trello veya ClickUp gibi bir platform kullanmaya başlayın. " Tüyo: Ekibinizi bu yeni sistemlere adapte ederken eğitim fırsatları sunun. 5. Finansal Planlamanızı Gözden Geçirin Yeni yıla finansal sağlıklı bir şekilde başlamak için mevcut bütçenizi ve giderlerinizi yeniden değerlendirin. Bu, işletmenizin daha akılcı kararlar almasını sağlar. Örnek: "Giderlerinizi optimize etmek ve tasarruf alanları yaratmak için aylık analizler yapın. "... --- - Published: 2024-12-07 - Modified: 2024-12-18 - URL: https://actioncoachturkey.com/takiminizi-yeni-yila-motive-etmenin-yollari/ - Kategoriler: Yeni Yıl Yeni Yılda Takımınızın Potansiyelini Ortaya Çıkarın Yeni bir yıl, yeni fırsatlar ve hedefler demek. Ancak bu hedeflere ulaşmak için takımınızın enerjik, motive ve bir arada kalması gerekiyor. Lider olarak, takımınızı yeni yıla hazırlamak için atabileceğiniz adımlar, hem şirket hedeflerinizi gerçekleştirmenize hem de ekip uyumunu güçlendirmenize yardımcı olur. Yeni Yıl Motivasyonu İçin 5 Etkili Yöntem Hedefleri Netleştirin ve Paylaşın Yeni yılda ekibinizle birlikte şirketin ve takımın hedeflerini belirlemek, motivasyonu artıran ilk adımdır. Her ekip üyesinin bu hedeflerdeki rolünü anlamasını sağlamak çok önemlidir. İpucu: SMART hedefler oluşturarak her üye için ölçülebilir ve uygulanabilir başarı kriterleri belirleyin. Geçmiş Yılı Değerlendirin Geçmiş yıldaki başarıları ve öğrenilen dersleri ekip olarak değerlendirin. Bu, ekip üyelerinizin çabalarını fark etmesini ve yeni yılda daha iyisini yapma konusunda motive olmasını sağlar. İpucu: Değerlendirme toplantısında pozitif ve yapıcı bir ton kullanarak öncelikleri belirleyin. Takımınıza Yetki Verin Yetki devri, takım üyelerinizin kendilerini değerli hissetmesini ve daha fazla sorumluluk almasını sağlar. Onlara daha fazla karar alma gücü tanıyarak, özgüvenlerini ve motivasyonlarını artırabilirsiniz. İpucu: Küçük projelerde liderlik rolü vererek bireysel yeteneklerin ortaya çıkmasını sağlayın. Yeni Yıl Rutini Yaratın Takımınızın motivasyonunu artıracak bir çalışma rutini oluşturun. İş akışını sadeleştiren, ekip üyelerinizin bireysel potansiyellerini ortaya çıkaran bir sistem kurabilirsiniz. İpucu: Haftalık "LION toplantıları" düzenleyerek herkesi güncel tutun ve hedeflere doğru ilerlemeyi takip edin. Ekip Bağlarını Güçlendirin Yeni yılda ekip ruhunu geliştirmek için sosyal aktiviteler ve ekip içi eğlenceler planlayın. Bu, ekip içi iletişimi ve işbirliğini artırır. İpucu: Online bir quiz etkinliği veya ekip üyelerinin birlikte keyif alabileceği bir workshop düzenleyebilirsiniz. Motivasyon Liderlikte Başlar Ekip motivasyonu... --- > İş dünyasında yılbaşı ruhunu yakalamak, takım motivasyonunu artırmak, yaratıcı etkinlikler düzenlemek ve yıl sonu hedeflerinizi kutlamak için ilham alın. - Published: 2024-12-06 - Modified: 2024-12-18 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-dunyasinda-yilbasi-ruhunu-yakalamak-ofiste-yeni-yil-etkinlikleri-ve-gelenekleri/ - Kategoriler: Yeni Yıl İş Dünyasında Yılbaşı Heyecanı Yeni yıl, iş dünyasında hem bir kapanış hem de yeni başlangıçlar için bir fırsat sunar. İşletmenizde yılbaşı ruhunu canlandırmak, ekip motivasyonunu artırmanın ve şirket kültürünü güçlendirmenin harika bir yoludur. Eğlenceli etkinlikler ve yaratıcı geleneklerle, hem ofis ortamını canlandırabilir hem de çalışanların yeni yıla enerjik bir başlangıç yapmasını sağlayabilirsiniz. Ofiste Yılbaşı Etkinlikleri: Eğlence ve Motivasyon Bir Arada Mini Yılbaşı Partisi Küçük bir yılbaşı partisi, ekip üyeleri arasındaki bağları güçlendirmek için harika bir fırsattır. İpucu: Eğlenceyi artırmak için bir konsept belirleyin! Örneğin, “80’ler Tarzı Yılbaşı” ya da “Kırmızı ve Yeşil Günü” gibi temalar seçebilirsiniz. Hediye Çekilişi Eğlenceli bir “Gizli Noel Baba” etkinliği düzenleyerek çalışanları küçük hediyelerle sevindirin. İpucu: Çekilişi bir online platform aracılığıyla yaparak süreci daha kolay hale getirebilirsiniz. Yılın Enleri Ödülleri “Yılın En Yardımsever Çalışanı” ya da “En Eğlenceli Zoom Arka Planı” gibi kategorilerle çalışanlarınızı ödüllendirin. İpucu: Kazananlara küçük, anlamlı hediyeler sunabilirsiniz (kahve kupası, teşekkür sertifikası vb. ). Yılbaşı Dilek Ağacı Ortak bir panoya veya dilek ağacına, çalışanların yeni yıl dileklerini yazabileceği bir alan oluşturun. İpucu: Bu dilekler arasında “şirket hedefleri” ve “şahsi hayaller” gibi kategoriler ekleyerek çeşitlilik sağlayabilirsiniz. Ofis Gelenekleri: Yılbaşı Ruhunu Sürdürmek Yılbaşı Kahvaltısı veya Öğle Yemeği Tüm ekibin bir araya gelerek keyifli bir yemek yemesi, yıl sonu değerlendirmesi ve yeni hedeflerin belirlenmesi için harika bir fırsattır. İpucu: Yemek sırasında şirketin en büyük başarılarını hatırlatan kısa bir video veya sunum hazırlayın. Gönüllülük Faaliyetleri Yılbaşı ruhunu sadece ofis içinde değil, topluma da yayarak bir fark yaratabilirsiniz. Örneğin, bir yardım kuruluşuna bağış kampanyası başlatabilirsiniz. İpucu: Çalışanların katılacağı... --- > Mıknatıs Pazarlama ile etkileşimden sadakate uzanan müşteri yolculuğunu keşfedin! İşletmenizi büyütmek için etkili stratejiler ve pratik çözümler öğrenin. - Published: 2024-12-05 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/miknatis-pazarlama-etkilesimden-sadakate-uzanan-yolculuk/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Pazarlamanın Yeni Dönemi Günümüzde pazarlama stratejileri, müşteriyi ürüne zorlamaktan ziyade, onları markaya doğal bir şekilde çekmeyi hedefliyor. Bu yaklaşım, "Mıknatıs Pazarlama" olarak adlandırılıyor ve potansiyel müşterileri markanıza çekmek için değer sunmayı temel alıyor. Etkileşim ve sadakat yaratmayı hedefleyen mıknatıs pazarlama, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmeler için etkili bir yöntemdir. Mıknatıs Pazarlama Nedir? Mıknatıs pazarlama, müşteriyi çekmek için eğitici, eğlenceli ve ilham verici içerikler oluşturmayı içerir. Bu yaklaşım, agresif satış taktiklerinden uzak durarak müşteriyle duygusal bir bağ kurar. Öne Çıkan Veriler: İnternet kullanıcılarının %60’ı, bir marka ile etkileşim kurmadan önce en az 3-4 içerik tüketiyor. Mıknatıs pazarlama stratejileri, dönüşüm oranlarını %20’ye kadar artırabiliyor. Mıknatıs Pazarlama Stratejileri Değer Sunan İçerikler Üretin Hedef kitlenizin sorunlarını çözmeye yönelik rehberler, blog yazıları ve videolar hazırlayın. Örnek: "E-ticarette Dönüşüm Oranlarını Artırmanın 5 Yolu" başlıklı bir blog yazısı. Sosyal Medya ile Etkileşim Kurun Sosyal medya platformlarında aktif olun ve müşterilerinizle doğrudan iletişim kurun. Örnek: Instagram canlı yayınları ile ürünlerinizi tanıtabilir veya takipçilerinizin sorularını yanıtlayabilirsiniz. Ücretsiz Kaynaklar ve Denemeler Sunun E-kitaplar, ücretsiz araçlar veya demo ürünler sunarak müşterilerinizin markanızı deneyimlemesine olanak tanıyın. Örnek: İşletme koçluğu hakkında bir giriş kılavuzu. SEO ve Blog Pazarlaması ile Görünürlük Sağlayın Hedef kitlenizin aradığı konular üzerine içerik üretin ve web sitenizin arama motorlarında üst sıralarda çıkmasını sağlayın. Örnek: SEO odaklı blog yazıları ile organik trafiği artırın. E-posta Kampanyaları ile Bağlantıda Kalın Düzenli e-posta bültenleri ile müşterilerinizi bilgilendirin ve onlarla bağınızı güçlendirin. Örnek: Haftalık içerik önerileri ve özel kampanyaları paylaşmak. Mıknatıs Pazarlamanın Avantajları Daha Fazla Etkileşim: Müşterilerinizle anlamlı bağlar kurarak onların dikkatini çekebilirsiniz.... --- > Pazarlamanın 7 altın kuralını keşfedin! İşletmenizi büyütmek için etkili stratejiler, yaratıcı fikirler ve sonuç odaklı pazarlama ipuçları burada. - Published: 2024-12-04 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/pazarlamanin-7-altin-kurali-basari-stratejileri/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Pazarlamada Başarının Anahtarı Pazarlama, sadece ürün veya hizmet tanıtımı yapmakla sınırlı değildir; aynı zamanda hedef kitlenizle güçlü bir bağ kurmayı gerektirir. Başarılı pazarlama stratejileri oluşturmanın temelinde, iyi tanımlanmış kurallar ve disiplinli bir yaklaşım yatar. İşte bu yazıda, pazarlamanın 7 altın kuralını keşfedecek ve markanızı büyütmek için nasıl uygulayacağınızı öğreneceksiniz. Pazarlamanın 7 Altın Kuralı Hedef Kitlenizi Tanımlayın Pazarlamanın temel taşı, doğru hedef kitleyi belirlemektir. Demografik, coğrafi ve davranışsal verilerle kitlenizi analiz edin. Örnek: Hedef kitleniz genç yetişkinler ise sosyal medyada eğlenceli ve yaratıcı içeriklerle onlara ulaşabilirsiniz. Değer Önerisi Geliştirin Müşterilerinizin neden sizi tercih etmesi gerektiğini net bir şekilde ifade edin. Örnek: “Hızlı ve güvenilir teslimat garantisiyle e-ticaret deneyiminizi dönüştürüyoruz. ” Pazarlama Kanallarını Doğru Seçin Hedef kitlenizin en çok vakit geçirdiği kanallara odaklanarak mesajınızı etkili bir şekilde iletebilirsiniz. Örnek: LinkedIn, B2B pazarlamada etkili bir kanal olabilirken Instagram, B2C kampanyalar için daha uygundur. İçerik Pazarlamasına Yatırım Yapın Yüksek kaliteli içeriklerle hedef kitlenizin ilgisini çekin ve onları bilgilendirin. Örnek: Blog yazıları, videolar, infografikler ve e-kitaplarla müşterilerinize değer katabilirsiniz. Müşteri Bağlılığı Oluşturun Sadık müşteriler markanızın en güçlü savunucularıdır. Onlara kendilerini özel hissettirecek deneyimler sunun. Örnek: Sadakat programları veya kişiselleştirilmiş tekliflerle müşteri bağlılığını artırabilirsiniz. Performansı Ölçün ve Optimize Edin Pazarlama kampanyalarınızın sonuçlarını ölçerek sürekli iyileştirme yapın. Örnek: Google Analytics gibi araçlarla web sitenizin trafiğini ve dönüşüm oranlarını analiz edin. Tutarlılık Sağlayın Markanızın mesajları ve görsel kimliği tüm kanallarda tutarlı olmalıdır. Örnek: Logonuzdan sosyal medya dilinize kadar her şey markanızı temsil etmelidir. Pazarlamanın 7 Kuralını Hayata Geçirmenin Avantajları Hedefe Yönelik Stratejiler: Doğru hedef kitleye ulaşarak pazarlama yatırımınızın... --- > Martech çağında pazarlamanın geleceğini keşfedin! Teknolojinin pazarlamadaki rolü, trendler ve işinizi büyütmek için yenilikçi çözümler hakkında bilgi edinin. - Published: 2024-12-03 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/martech-cagina-hos-geldiniz-pazarlamada-teknolojinin-yeri-ve-onemi/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Pazarlamada Yeni Dönem Pazarlama dünyası, teknolojinin etkisiyle dönüşmeye devam ediyor. Martech (Marketing Technology), pazarlama stratejilerini optimize eden ve müşteri deneyimlerini geliştiren araç ve teknolojilerin bir bütünüdür. Günümüzde pazarlamacılar, sadece yaratıcı olmakla kalmıyor; aynı zamanda verileri anlamlandırarak stratejik kararlar almak için teknolojiyi kullanıyor. Martech Nedir? Martech, pazarlama süreçlerini kolaylaştıran ve daha etkili hale getiren teknolojik araçları ifade eder. SEO araçlarından müşteri ilişkileri yönetim yazılımlarına (CRM), sosyal medya analitik platformlarından e-posta otomasyon sistemlerine kadar geniş bir yelpazeye sahiptir. Öne Çıkan Veriler: 2011’de sadece 150 Martech aracı varken, 2023 sonunda bu sayı 11. 000+'e ulaşmıştır. İşletmelerin %87’si, pazarlama teknolojilerinin müşteri memnuniyetini artırmada önemli bir rol oynadığını belirtmektedir. Martech Araçları Neler Sunar? Veri Analitiği ve İçgörüler Pazarlama kampanyalarınızın performansını takip ederek, hangi stratejilerin işe yaradığını kolayca anlayabilirsiniz. Örnek Araçlar: Google Analytics, Tableau. SEO ve İçerik Yönetimi Arama motorlarında üst sıralara çıkmak için içeriklerinizi optimize edin ve etkili bir içerik yönetimi sağlayın. Örnek Araçlar: SEMrush, Ahrefs. Sosyal Medya Yönetimi Sosyal medya platformlarında etkin kampanyalar oluşturmak ve takipçi etkileşimini artırmak için kullanılır. Örnek Araçlar: Hootsuite, Buffer. E-posta ve Otomasyon Sistemleri Kişiselleştirilmiş e-postalar ve otomatik akışlarla müşteri ilişkilerinizi güçlendirin. Örnek Araçlar: HubSpot, Mailchimp. CRM Sistemleri Müşteri bilgilerini organize edin, satış süreçlerini yönetin ve müşteri memnuniyetini artırın. Örnek Araçlar: Salesforce, Zoho CRM. Martech'in İşletmenize Sağladığı Avantajlar Zamandan Tasarruf: Otomasyon araçları sayesinde manuel işlemlerden kurtulun. Daha Etkili Stratejiler: Verilere dayalı kararlar alarak kampanyalarınızı optimize edin. Müşteri Memnuniyeti: Kişiselleştirilmiş deneyimlerle müşterilerinizin sadakatini artırın. Rekabet Avantajı: Teknolojiyi etkili kullanan işletmeler, pazarda daha hızlı ilerler. Martech Kullanımında Başarı Hikayeleri Amazon: Gelişmiş veri... --- > Happify ile müşteri deneyimi tasarımı: İnsandan insana mutluluk yaratan etkili stratejilerle müşteri sadakati ve memnuniyeti oluşturun. - Published: 2024-12-02 - Modified: 2025-02-25 - URL: https://actioncoachturkey.com/happify-ile-musteri-deneyimi-tasarimi-insandan-insana-mutluluk/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Müşteri Deneyimi Neden Önemli? Modern iş dünyasında müşteri memnuniyeti artık yeterli değil; işletmelerin olağanüstü deneyimler sunarak müşterilerini mutlu etmeleri gerekiyor. Happify (Human to Human Happiness Experience), insan odaklı bir pazarlama yaklaşımıyla hem duygusal bağ kurmayı hem de müşteri sadakati yaratmayı hedefliyor. Bu strateji, markanızı yalnızca bir tercih olmaktan çıkarıp müşterilerinizin yaşamlarının bir parçası haline getirir. Happify Nedir? Happify, müşterilerinizle insandan insana (H2H) bir mutluluk deneyimi oluşturmayı ifade eder. Bu yaklaşım, müşterilerinize sadece ürün veya hizmet sunmakla kalmaz; aynı zamanda onların ihtiyaçlarını anlayarak duygusal bir bağ kurar. Öne Çıkan Veriler: Müşterilerin %80’i satın alma kararlarını duygusal nedenlere dayandırır. Etkileyici bir müşteri deneyimi sunan markalar, gelirlerini %25’e kadar artırabilir. Happify Nasıl Uygulanır? Empati ile İletişim Kurun Müşterilerinizin ihtiyaçlarını anlamak için onları dinleyin. Empati, güçlü bir müşteri deneyimi yaratmanın temelidir. Örnek: Müşteri destek ekibiniz, müşterilerinize yalnızca sorun çözme odaklı değil, aynı zamanda onları anlamaya yönelik bir yaklaşım sergilemelidir. Kişiselleştirilmiş Hizmet Sunun Her müşteri kendini özel hissetmek ister. Pazarlama kampanyalarınızı ve müşteri hizmetlerinizi kişiselleştirin. Örnek: Doğum günü tebrik mesajları veya kişiselleştirilmiş indirim teklifleri sunabilirsiniz. Müşteri Deneyimlerini Anlamlı Hale Getirin Müşterilerinizin yalnızca ihtiyaçlarını karşılamayın; aynı zamanda onlara unutulmaz anlar yaşatın. Örnek: Satın alma sonrası küçük bir teşekkür hediyesi ya da anlamlı bir not bırakmak müşteriler üzerinde büyük bir etki yaratabilir. Etkileşimli ve Samimi Olun Sosyal medyada, e-postalarda veya fiziksel mağazanızda müşteriyle kurduğunuz bağın samimi ve güven verici olmasına özen gösterin. Örnek: Sosyal medya üzerinden hızlı ve çözüm odaklı yanıtlarla müşterilerinizin sorunlarını çözün. Happify’nin İşletmenize Sağlayacağı Faydalar Müşteri Sadakati: Mutlu müşteriler markanıza bağlı kalır ve sizi... --- > Pazarlama hunisiyle dönüşüm yaratma: TOFU, MOFU ve BOFU yaklaşımlarıyla müşteri yolculuğunuzu optimize ederek satışlarınızı artırın. - Published: 2024-11-28 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/pazarlama-hunisiyle-donusum-yaratma-tofu-mofu-ve-bofu-yaklasimlari/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Pazarlama Hunisinin Gücü Satış süreçlerinde potansiyel müşterileri doğru şekilde yönlendirmek ve onları sadık birer müşteriye dönüştürmek için pazarlama hunisi en etkili araçlardan biridir. TOFU (Top of Funnel), MOFU (Middle of Funnel) ve BOFU (Bottom of Funnel) aşamalarını içeren bu model, müşteri yolculuğunu anlayarak pazarlama stratejilerinizi optimize etmenize yardımcı olur. Pazarlama Hunisi Nedir? Pazarlama hunisi, potansiyel müşterilerin farkındalık aşamasından satın alma kararına kadar geçen sürecini temsil eder. Üç ana aşamadan oluşur: TOFU (Huni Üstü): Farkındalık yaratma. MOFU (Huni Orta Kısmı): İlgi çekme ve değerlendirme. BOFU (Huni Altı): Satışa yönlendirme. Bu model, müşterilerinizi adım adım tanımak ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak için bir rehber sunar. TOFU (Top of Funnel): Farkındalık Aşaması TOFU, pazarlama hunisinin başlangıç noktasıdır. Bu aşamada, hedef kitleniz markanız veya ürününüz hakkında bilgi edinir. Amaç, farkındalık yaratmak ve ilgilerini çekmektir. TOFU İçin Stratejiler: Blog yazıları ve SEO odaklı içerikler üretin. Sosyal medya reklamları ile geniş kitlelere ulaşın. E-kitaplar ve rehberler gibi ücretsiz kaynaklar sunun. Örnek: Bir işletme koçluğu şirketi, "Başarılı Bir İş Planı Nasıl Oluşturulur? " başlıklı bir blog yazarak TOFU aşamasında hedef kitlesinin dikkatini çeker. MOFU (Middle of Funnel): İlgi ve Değerlendirme Aşaması MOFU, potansiyel müşterilerinizin sizi araştırdığı, ürün veya hizmetlerinizi değerlendirdiği aşamadır. Bu aşamada, güven oluşturmak ve bilgilerini derinleştirmek önemlidir. MOFU İçin Stratejiler: Çözüm odaklı videolar ve vaka analizleri paylaşın. Webinarlar düzenleyerek sorulara yanıt verin. Ürün karşılaştırmaları ve detaylı bilgilendirmeler sağlayın. Örnek: Bir teknoloji şirketi, "X Yazılımıyla Satış Süreçlerini Hızlandırmanın 5 Yolu" başlıklı bir webinar düzenler. Katılımcılar, bu yazılımı diğer alternatiflerle karşılaştırma şansı bulur. BOFU (Bottom of Funnel):... --- > SMART hedeflerle başarıya ulaşın! Doğru hedef belirleme yöntemleriyle hayallerinizi gerçekleştirin ve etkili adımlarla harekete geçin. - Published: 2024-11-27 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/smart-hedeflerle-basari-formulu-hayal-et-hedef-belirle-harekete-gec/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Hedef Belirlemenin Önemi Başarı tesadüf değildir; hayallerin hedeflere, hedeflerin ise stratejik eylemlere dönüşmesiyle gelir. Ancak hedef belirlemek, sadece "ne istediğimizi bilmek" değildir. SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) metodolojisi, hedeflerinizi somut ve ulaşılabilir hale getirerek başarıya giden yolda rehberlik eder. SMART Hedefler Nedir? SMART, hedeflerinizi tanımlarken dikkat etmeniz gereken 5 temel özelliği ifade eder: Specific (Belirgin): Hedef net ve açık olmalıdır. Örnek: "Bir yıl içinde gelirimi %20 artırmak istiyorum. " Measurable (Ölçülebilir): Hedefin başarı kriterleri tanımlanmalıdır. Örnek: "Yeni müşteri kazanımı için her ay 10 toplantı yapacağım. " Achievable (Ulaşılabilir): Gerçekçi ve kaynaklarınıza uygun olmalıdır. Örnek: "Ekibimi büyütmek için bir pazarlama uzmanı işe alacağım. " Relevant (İlgili): İşletmenizin genel hedeflerine uygun olmalıdır. Örnek: "Dijital pazarlamaya yatırım yaparak online satışlarımı artıracağım. " Time-bound (Zaman Kısıtlı): Belirli bir zaman diliminde tamamlanmalıdır. Örnek: "Altı ay içinde Instagram'da 10. 000 takipçiye ulaşacağım. " SMART Hedefler Neden İşletmeniz İçin Önemli? Belirgin ve iyi tanımlanmış hedefler, hem kişisel hem de profesyonel başarı için kritik öneme sahiptir. SMART metodolojisi, zaman ve kaynak israfını önler, odaklanmayı artırır ve motivasyonu güçlendirir. Faydalar: Ölçülebilirlik: Başarıyı değerlendirmek kolaylaşır. Odaklanma: Enerjinizi doğru yere yönlendirirsiniz. Motivasyon: Hedeflere ulaştıkça daha büyük başarılar için cesaretlenirsiniz. SMART Hedeflerle Başarıya Giden Adımlar Hayal Edin ve Netleştirin Hayal kurmak, hedef belirlemenin ilk adımıdır. Ancak bu hayali netleştirmek, hedefinize ulaşmak için bir yol haritası çizer. Hedeflerinizi Yazılı Hale Getirin Araştırmalar, yazılı hedeflere sahip olanların başarı oranının %42 daha yüksek olduğunu gösteriyor. Hedeflerinizi kağıda dökün ve düzenli olarak gözden geçirin. Hedeflerinizi Parçalara Ayırın Büyük hedefler göz korkutucu olabilir. Bunları daha küçük,... --- > Pazarlamada mıknatıs olma zamanı! 7-11-4 kuralını keşfedin, müşteri çekim gücünüzü artırın ve markanızla güçlü bağlar kurun. - Published: 2024-11-26 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/pazarlamada-miknatis-olma-zamani-7-11-4-kurali-nedir/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Pazarlamada Yeni Yaklaşımlar Günümüz pazarlama dünyasında eski yöntemler yerini daha insan odaklı ve etkili stratejilere bırakıyor. Artık "megafon pazarlama" yerine "mıknatıs pazarlama" zamanı! İşte bu dönüşümde, Google’ın ortaya koyduğu 7-11-4 Kuralı, müşteri ilişkilerini güçlendirmek ve satışları artırmak için önemli bir rehber sunuyor. 7-11-4 Kuralı Nedir? 7-11-4 Kuralı, müşterilerinizle etkileşim kurmak için gereken minimum dokunuş sayılarını ifade eder: 7 Dokunuş: Bir müşteri, markanızla en az 7 farklı temas kurmalıdır. 11 Dakika: Müşteri, markanızla etkileşimde toplam 11 dakika geçirmelidir. 4 Platform: Müşterinizle 4 farklı kanalda bağlantı kurmalısınız (örneğin, sosyal medya, web sitesi, e-posta, fiziksel mağaza). Bu kurallar, müşteri ile güçlü ve güvene dayalı bir bağ kurmanın temelini oluşturur. Mıknatıs Pazarlama: Neden Önemlidir? Pazarlamada mıknatıs olmak, müşterileri doğal bir şekilde kendinize çekmek anlamına gelir. Artık insanlar agresif satış taktiklerinden hoşlanmıyor; bunun yerine güven veren, fayda sunan ve değer katan markaları tercih ediyor. Mıknatıs Pazarlamanın Faydaları: Daha yüksek müşteri sadakati sağlar. Potansiyel müşterilerin karar alma sürecini hızlandırır. Uzun vadeli ve sürdürülebilir bir marka imajı yaratır. 7-11-4 Kuralını Nasıl Uygularsınız? Etkileyici İçerikler Üretin Blog yazıları, videolar, sosyal medya gönderileri gibi içeriklerle müşterilerinizin ilgisini çekin. İçeriklerin eğitici, eğlenceli ve ilham verici olmasına dikkat edin. Farklı Kanallarda Görünür Olun Müşterilerinizle dört farklı platformda bağlantı kurun: Sosyal medya: İlgi çekici görseller ve hikayeler paylaşın. E-posta: Kişiselleştirilmiş mesajlarla doğrudan iletişim kurun. Web sitesi: SEO uyumlu içeriklerle müşterilerinizin ihtiyaçlarına cevap verin. Fiziksel dokunuşlar: Etkinlikler, tanıtımlar veya satış sonrası destek gibi süreçlerle onları etkileyin. Müşteri Zamanını Kazanın Web sitenizde ya da sosyal medyada geçirilen süreyi artırmak için ilgi çekici içerikler sunun.... --- > Yeni pazarlama çağına adım atın! B2Human stratejileriyle insandan insana pazarlama yaparak müşterilerinizle güçlü ve anlamlı bağlar kurun. - Published: 2024-11-25 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/yeni-pazarlama-cagi-b2human-stratejileriyle-insandan-insana-pazarlama/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Pazarlamada Yeni Dönem Pazarlama dünyasında ezberler bozuluyor! Geleneksel B2B (Business to Business) ve B2C (Business to Consumer) yaklaşımlarının ötesine geçerek B2Human (Business to Human) ve H2H (Heart to Heart) stratejileri yükselişte. Peki, bu ne anlama geliyor? Markalar artık sadece ürün ve hizmet sunmuyor; duygusal bağlar kurarak müşterileriyle anlamlı bir iletişim geliştiriyor. Bu yeni yaklaşım, hem müşteri sadakati oluşturuyor hem de marka bilinirliğini artırıyor. B2Human Nedir ve Neden Önemlidir? B2Human, markaların müşterilere yalnızca birer alıcı gibi değil, bireyler olarak yaklaşmasını ifade eder. Artık insanlar, bir markanın ne sunduğundan çok, markanın kim olduğunu ve nasıl bir deneyim sunduğunu önemsiyor. Öne çıkan veriler: Tüketicilerin %80’i, satın alma kararlarını duygularına dayandırıyor. Forbes’e göre, müşteri deneyimine yatırım yapan markalar, gelirlerini %20 oranında artırıyor. Bu nedenle, duygusal bağ kurabilen markalar hem sadakat yaratıyor hem de uzun vadeli başarı elde ediyor. B2Human Stratejileri Nasıl Uygulanır? Sosyal Medyada Samimi Olun Sosyal medya artık yalnızca içerik paylaşım platformu değil; insanlarla etkileşim kurmak için bir araç. Markanızın dilini samimi ve müşteri odaklı hale getirerek, insanlara dokunun. Kişisel Marka ve Şirket Kimliğini Bütünleştirin Elon Musk gibi liderlerin markalarıyla olan bağları, insanlara güven verir. Şirketinizin lideri olarak, markanızın hikayesini sizin anlatmanız önemlidir. Duygusal Bağ Kurmayı Hedefleyin Müşteriyle bağ kurmanın en etkili yollarından biri, kişisel hikayeler paylaşmak ve anlamlı deneyimler sunmaktır. Bu bağ, sadece bir satın alma değil, bir ilişki inşa eder. Olağanüstü Müşteri Deneyimleri Sunun Müşteri memnuniyetinden öteye geçerek, onlara unutulmaz anlar yaşatın. Örneğin, satış sonrası süreçlerde proaktif olun ve kişisel dokunuşlarla müşterinizi şaşırtın. B2Human ile İşinizi Büyütmek B2Human stratejilerini benimseyen markalar,... --- - Published: 2024-09-03 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletmenizdeki-rolunuzu-kesfedin-teknik-uzman-yonetici-girisimci/ - Kategoriler: Ekip Başarılı bir işletme yönetmek, sadece iş süreçlerini takip etmekle kalmaz, aynı zamanda hangi rolü üstlendiğinizi anlamak ve bu rolü nasıl etkili bir şekilde yönetebileceğinizi bilmekle de ilgilidir. Michael E. Gerber’in “Girişimcilik Tutkusu” kitabı, işletme sahiplerine bu konuda rehberlik sunarak, işletmenin büyümesi ve sürdürülebilir başarısı için gerekli olan üç temel kimliği—Teknik Uzman, Yönetici ve Girişimci—nasıl dengeleyeceklerini öğretir. Girişimcilik Tutkusu: Başarıya Giden Yolda Kimliğinizi Tanıyın Her işletme sahibinin, iş dünyasındaki rolünü net bir şekilde belirlemesi, işin verimliliğini ve başarısını doğrudan etkiler. Michael E. Gerber’in “Girişimcilik Tutkusu” kitabı, bu üç kimliği nasıl dengede tutabileceğinizi ve bu kimliklerin işletmenizin başarısındaki önemini keşfetmenizi sağlar. Kitapta Öğrenecekleriniz: Teknik Uzman, Yönetici ve Girişimci kimliklerinin iş dünyasındaki rollerini anlamak: Her kimliğin iş süreçlerine katkısını ve potansiyel risklerini keşfedeceksiniz. Bu kimlikler arasında geçiş yapabilme becerisi kazanmak: İşinizi büyütmek için gerekli olan esnekliği ve stratejik düşünceyi geliştireceksiniz. Kimlikler arasında denge kurarak işletmenizin potansiyelini maksimize etmek: Dengeyi sağlamak, işletmenizin sürdürülebilir büyümesini ve başarısını garanti altına alacaktır. Gerber’in bu eseri, iş dünyasında yer alan her lider için önemli bir rehberdir. Teknik Uzman: Uzmanlık ve Derinlemesine Bilgi İşletme sahiplerinin üstlendiği ilk kimliklerden biri olan Teknik Uzman, işin teknik detaylarına hakim olmayı gerektirir. Teknik Uzmanlar, operasyonel süreçlere odaklanır ve işletmenin günlük işleyişini kusursuz bir şekilde yürütmek için çalışırlar. Bu kimlik, işletmenizin sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlar, ancak bu rolü tek başına sürdürmek, büyük resme odaklanmayı zorlaştırabilir. Ancak, başarılı bir işletme yönetimi için teknik detaylara hakim olmanın yanı sıra, daha geniş bir vizyon geliştirmek de şarttır. Buradan, Yönetici kimliğine geçişin önemi ortaya çıkar. Yönetici: Düzen... --- - Published: 2023-11-13 - Modified: 2024-12-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-gelecek-nesil/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile işletmelerinde gelecek nesillerin işe dahil olma süreçlerini hızlandıracak güvenli, etkin bir yol planı oluşturmayı ertelemeyin! Son dönemlerde yarattıkları değerleri nesiller boyu yaşatabilmelerine katkıda bulunmak üzere özellikle aile işletmeleri dikeyinde çalışmalara odaklandım. Bu çalışmalarda görüştüğüm aile işletmelerinin yönetimlerini gelecek nesillere sağlıklı şekilde aktarabilmek için sürdürülebilir bir iş modeli oluşturmaları gerektiği konusunda daha net görüşleri olmasına rağmen bunu nasıl, ne zaman gerçekleştirebilecekleri ya da ne yapmaları gerektiği konusunda belirsizliklerle boğuştuğunu görüyorum. Aile işletmelerinde kurucu nesil sürdürülebilirliği sağlamak üzere doğal olarak yeni jenerasyonun iş gücüne kazandırılmasını sağlamayı hayal ediyor. Bununla birlikte, bu sürecin nasıl yönetilmesi gerektiği konusunda ne yazık ki yeterli bilgiye sahip değiller. Sürece odaklanılmıyor, bir disiplin oluşturulamıyor ve doğal olarak da süreçle ilgili istikrar sağlanamıyor. Bizler ActionCOACH Türkiye olarak 2012 yılından beri aile işletmeleri ile yaptığımız çalışmalarda bu konu üzerinde önemli katkılar sunuyoruz. Ülkemizde işletmelerinin %95-98 (farklı istatistikler var) Aile İşletmesi olduğunu dikkate aldığımızda ülke geleceği için, yaratılan değerlerin sürdürülebilmesi, kaynakların doğru kullanılması, varlıkların devamlılığının sağlanması, ailelerin bölünme yaşamadan sahip olduğu değerleri geleceğe taşıyabilmesi ve yenilenerek, farklılaşarak, teknoloji desteği alarak güçlenebilmesi , verimliliğini arttırması , için atılması gereken adımların netleştirilmesi gerekiyor. Gelecek nesil aile üyelerinin hem duygusal, hem de zihinsel olarak sürece hazırlanmasına katkıda bulunmak gerekiyor. Onları,n bir yandan işletmenin temel bilgileri ile donatılmaya başlanması, gelişimleri için yol haritası oluşturulması, aile girişimine katkıda bulunan liderlere dönüşmeleri için de liderlik araç seti ile donatılmaları gerekiyor. Gelecek Nesil Hangi Cevapları Arıyor? Çalışmalarımızda gelecek nesil ile değerlendirmelerimizde başlangıçta genel olarak şu soruların yanıtlarını aradıklarını görüyoruz ; “Benden ne bekleniyor? ” “Gelecekteki rollere nasıl... --- > Aile şirketleri gelecek kuşaklara aktarım sürecine hazırlanmaktan neden kaçınıyor? Sık karşılaşılan zorluklar ve bu süreci kolaylaştıracak çözümleri keşfedin. - Published: 2023-10-18 - Modified: 2024-12-18 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-sirketleri-gelecek-kusaklara-aktarim-surecine-hazirlanmaktan-neden-kaciniyor/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri Aile şirketlerinde veraset planlaması zorlu ve duygusal açıdan yüklü bir süreç olabilir. Birçok aile şirketi, sayısız nedenden dolayı liderliğin ve mülkiyetin bir sonraki nesle aktarılmasına hazırlanmayı ya geciktiriyor ya da yapmaktan kaçınıyor. Aile şirketleri gelecek kuşaklara aktarımdan neden kaçınıyor bir göz atalım. Geleneksel Değerler ve Zihniyetler: Birçok aile şirketinin nesiller boyu aktarılan köklü gelenek ve uygulamaları vardır. Bunu, özellikle sürdürülebilirlik girişimlerini yerleşik iş yapma biçimlerine zarar verici olarak algılıyorlarsa, aile işletmelerini değişime karşı dirençli hale getirebilir. Duygusal Bağlılık: Kurucular veya mevcut liderler genellikle kurdukları işe karşı güçlü bir duygusal bağa sahiptirler. Gelecek kuşaklara devir süreçlerine hazırlanmak , işlerini, çocukları bile olsa ‘başkalarına’ bırakmak, hatta onların sorumlu olmayacağı bir geleceği düşünmek bile zor olabilir. Hazırlıksız Varisler: Aile lideri işletmeyi gelecek kuşaklara aktarmak ister bununla birlikte gelecek nesil işi devralmaya ilgi duymayabilir veya işleri devralmaya hazırlıklı olmayabilir. Bu hazırlık eksikliği geçiş sürecini geciktirebilir. Ertelemelere yol açar. Çatışma Korkusu: Veraset tartışması, kardeş rekabetleri, iş yönetimi konusundaki anlaşmazlıklar veya aile üyeleri arasındaki farklı katılım ve bağlılık düzeyleri gibi hassas konuları gündeme getirebilir. İş dünyası liderleri ailede çatışmalarını önlemek için konudan kaçınabilir. Bilgi Eksikliği: Bazı iş liderleri, yedekleme planlama sürecini nasıl başlatacaklarını bilemeyebilir veya daha kötüsü bunun öneminin farkında olmayabilir. Dolayısı ile bir türlü gelecek kuşaklara aktarım süreci başlamaz. Yönetim Devir Sürecinin Doğal Olacağı Varsayımı: Bazı aile şirketi liderleri, geçişin zamanı geldiğinde doğal olarak gerçekleşeceğini varsayıyor ve ilgili karmaşıklıkları hafife alıyor olabilir. Ekonomik Kaygılar: Vergi hususları da dahil olmak üzere geçiş süreciyle bağlantılı çözülmesi gereken mali sorunlar olabileceği kaygısıyla erteleniyor olabilir. Sürecin boyutları için yeterli... --- - Published: 2023-10-16 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/teknoloji-start-uplari-guclu-ve-zayif-yonlerini-gelistiriyor/ - Kategoriler: Girişimcilik Yeni kurulan teknoloji şirketlerinin hızlı tempolu dünyasında başarı genellikle bir denge meselesidir. Start-up’lar rekabet ortamında başarılı olabilmek için güçlü yönlerini güçlendirmeli ve zayıf yönlerini özenle ele almalıdır. Bu blog yazısında, teknoloji start-up’larının güçlü ve zayıf yönlerini keşfedeceğiz, onları parlatan şeylerin ne olduğuna ve yıldızlarının yükselmesini sağlamak için ne yapmaları gerektiğine ışık tutacağız. Teknoloji Start-up’larının Güçlü Yönleri Yenilik ve Çeviklik: Teknoloji start-up’ları, sürekli olarak mümkün olanın sınırlarını zorlayan inovasyonlarıyla tanınırlar. Bu gücü geliştirmeye devam etmek için deney kültürünü teşvik etmeli ve Ar-Ge’ye kaynak sağlamalıdırlar. Çalışanları yaratıcı düşünmeye teşvik etmek ve çığır açan fikirleri ödüllendirmek de yeniliği teşvik edebilir. Esneklik ve Uyarlanabilirlik: Start-up’lar çevik ve uyarlanabilir olma avantajına sahiptir, bu da onların piyasa koşulları değiştiğinde hızlı bir şekilde yön değiştirmelerine olanak tanır. Bu gücü artırmak için pazardaki konumlarını düzenli olarak değerlendirmeli, eğilimleri izlemeli ve stratejilerini buna göre ayarlamaya hazır olmalıdırlar. Girişimci Ruh: Yeni kurulan şirketlerin kurucuları ve çalışanları, güçlü bir girişimci ruhla hareket ederler ve bu da onları misyonları konusunda tutkulu kılar. Bu ruhu sürdürmek için risk almayı teşvik eden, başarıları ödüllendiren ve kişisel gelişim fırsatları sağlayan olumlu bir şirket kültürünü beslemelidirler. Teknoloji Start-up’larının Zayıf Yönleri: Sınırlı kaynaklar: Birçok start-up, büyümelerini engelleyebilecek kaynak kısıtlamalarıyla karşı karşıyadır. Örneğin, finansman eksikliği, operasyonlarını ölçeklendirmelerini veya üst düzey yetenekleri işe almalarını engelleyebilir. Bu zayıflığı gidermek için start-up’ların risk sermayesi, melek yatırımcılar veya kitlesel fonlama gibi çeşitli kanallar aracılığıyla aktif olarak finansman araması gerekiyor. Piyasa Oynaklığı: Teknoloji pazarları son derece değişken olabilir ve yeni kurulan şirketler müşteri tercihlerindeki değişiklikleri öngörmek ve bunlara yanıt vermekte zorlanabilir. Belirli bir... --- - Published: 2023-10-09 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/yatirim-sonrasi-sikca-yapilan-hatalardan-kacinin/ - Kategoriler: Girişimcilik Girişiminiz için yatırım almak şüphesiz büyük bir başarıdır. Bu, vizyonunuzun doğrulamasıdır ve işinizi yeni zirvelere taşıyabilecek finansal bir destektir. Ancak gerçek zorluk yatırımdan sonra başlar. Birçok girişimci, ilerlemelerini engelleyebilecek hatalar yapar. Bu blogda, yatırım sonrası kaçınılması gereken beş yaygın tuzaktan bahsedeceğiz ve bunları başarıyla nasıl aşabileceğiniz konusunda bilgi paylaşacağız. 1. Fonların Yanlış Tahsisi Sermayeyi Akıllıca Kullanma Girişimcilerin yatırım sonrası sıkça yaptığı hatalardan biri aldıkları parayı yanlış yönetmeleridir. Bunu önlemek için her bir miktarın nereye gideceğini açıkça belirten detaylı bir bütçe oluşturun. Ürün geliştirme, pazarlama ve sistemler gibi kritik alanları önceliklendirin. Unutmayın ki her harcama işinizin büyümesine katkıda bulunmalıdır. 2. Büyüme ve Ölçeklendirme Odaklanılmaması Momentumu Sürdürmek Yatırım almak bitiş çizgisi değil, büyüme için bir basamaktır. Rahatlama hatasına düşmeyin. Büyüme stratejilerinizi titizlikle uygulamaya odaklanın. Sürekli olarak müşteri tabanınızı genişletin, yeni pazarlara girin ve artan talebi karşılamak için işletmeyi ölçeklendirin. Momentumu sürdürün. 3. Zayıf İletişim ve Raporlama Yatırımcı Güveni İnşa Etmek Yatırımcılarınızla şeffaf ve tutarlı iletişim sürdürün. Şirketinizin ilerlemesi, karşılaştığınız zorluklar ve finansal performansı hakkında düzenli güncellemeler verin. Yatırımcılar bilgi akışını takdir ederler. Bu yönü göz ardı etmek, gelecekte kritik olabilecek güveni ve destekleri erozyona uğratabilir. 4. Piyasa Geri Bildirimini Göz Ardı Etme Çevik Kalma Başlangıçtaki ürün veya iş modeliniz, piyasanın geri bildirimlerine göre ayarlamalar gerektirebilir. Değerli bilgileri görmezden gelme hatasını yapmaktan kaçının. Piyasa geri bildirimine veya müşteri ihtiyaçlarının değişmesine uyum sağlamaya açık olun. Çevik ve tepki veren olmak, rekabetçiliğinizi sürdürmenize yardımcı olabilir. 5. Etkisiz Ekip Yönetimi Ekip İyileştirme Ekip, girişiminizin başarısının temelidir. ekibin hızla büyümesi konforlu gibi görünmekle birlikte tehlikeli olabilir. İnsanları... --- - Published: 2023-10-02 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-girisimcilerin-sirlari-becerileri-ve-aliskanliklari/ - Kategoriler: Girişimcilik Girişimcilik dünyasının dinamik yapısında, girişimler yıldızlar gibi yükselip düşerken, seçkin birkaçı sadece hayatta kalmakla yetinmez, şaşırtıcı bir hızda da büyür. Onları diğerlerinden ayıran sadece şans veya tesadüf değildir. Bu başarılı girişimcilerin doğru beceri ve alışkanlıkları vardır. Bu yazıda, başarılı girişimlerin sırlarını ortaya çıkaracak, beceri ve alışkanlıklarına dalış yapacağız. 1. Vizyoner Liderlik Ufku Aşma Başarılı girişimcilerin sırlarından ilki vizyoner bir bakış açısına sahip olmalarıdır. Anlık zorlukların ötesini görme ve fikirlerinin uzun vadeli potansiyelini görme yeteneğine sahiptirler. Bu vizyon, stratejik kararlar vermelerine ve girişimcilik yolunun belirsizliklerini aşmalarına yardımcı olan bir kutup yıldızı olarak onlara hizmet eder. 2. Dayanıklılık ve Azim Zorlukları Kucaklama Hızlı büyüme, genellikle kendi zorluklarıyla gelir. Başarılı girişimcilerin sırlarından bir diğeri dayanıklı ve kararlı bir azime sahip oluşlarıdır. Karşılaştıkları başarısızlıklarda pes etmez ders çıkarır ve zorlukları büyüme fırsatları olarak görürler. Kararlılıkları, karşılaştıkları engellere rağmen hedeflerine odaklı kalmalarını sağlar. 3. Uyumluluk ve Çeviklik Hızla Değişime Ayak Uydurma Hızlı ve tempolu girişim dünyasında, uyum sağlama yeteneği önemlidir. Başarılı girişimcilerin sırlarından bir diğeri yaklaşımlarında inatçı olmamalarıdır, gerektiğinde hızlı ve esnek bir şekilde menevra yapabilirler. Piyasa değişikliklerine, müşteri geri bildirimine ve gelişen trendlere duyarlı kalırlar. Bu, doğru strateji doğru zaman ilişkisinde iyi olduklarının bir işaretidir. Onların gözünde uyumluluk herkesin yaptığını yapmak değildir, ihtiyaçlara ve trendlere uyumlu olmaktır. Yeri geldiğinde kendi yarattıkları fikirleri egolarını bir kenara bırakarak değiştirebilmeleridir. 4. Müşteri Odaklı Yaklaşım Dinlemek ve Yanıtlamak Başarılı girişimler, müşterilerini her şeyin üstünde ve öncelikli olarak kabul ederler. Müşteri geri bildirimini aktif bir şekilde dinlerler, onların sorunlarını anlarlar ve ürünlerini veya hizmetlerini sürekli olarak değiştirirler ki değişen... --- - Published: 2023-08-28 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/aile-isletmelerinde-duygusal-zeka-ve-liderlik/ - Kategoriler: Aile İşletmeleri, Liderlik Aile şirketleri, profesyonel ve kişisel dünyaların harmanlandığı benzersiz oluşumlardır. İşletmelerin aile ve iş dinamiklerinin bir arada olması çok sayıda avantaj sunarken, duygusal yüklerini de beraberinde getirir. Aile işletmelerinde duygusal zeka, başarının temel taşıdır. İşletmelerin sadece teknik sorunlara odaklanmak yerine duygusal yükleri de göz ardı etmemesi sağlam bir gelecek için kritiktir. Aile işletmelerinde yaşanan DUYGUSAL YÜKLERİ görmezden gelerek yolumuza devam edebilirmiyiz? Duyguları görmezden gelerek işletmenin gelecek yolculuğu için sadece teknik sorunlarına yanıt bulmaya çalışmak işin başarısını olumsuz etkileyecektir. Biz aile işletmeleri ile yaptığımız çalışmalarda ‘Kalp kan pompalamazsa beyin çalışmaz’ ifadesi ile bu durumun altını çiziyoruz. Aile şirketlerinde sıklıkla görülen duygusal zorluklar Rollerin Belirsizliği: Aile üyelerinin hem aile içinde rolleri (örneğin, ebeveyn, çocuk, kardeş) hem de işte farklı rolleri (örneğin, CEO, yönetici, çalışan) olabilir. Bu rollerin gerektirdiği sorumluluklar zaman zaman çatışabilir veya üst üste gelebilir, bu da kafa karışıklığına ve gerginliğe yol açar. Kayırmacılık Endişeleri: Aile üyeleri kendilerine verilen rollerin diğer aile üyelerinden farklı olmasına içerleyebilir, bu rollerin yeterli olmadığını, daha fazlasını hak ettiğini düşünebilir, yada aile üyesi olmayan çalışanlar, aile üyelerinin ayrıcalıklı muamele gördüklerini veya hak etmedikleri terfiler edindiklerini düşünebilir, bu da içerlemelerine neden olabilir. Değişime Direnç: Daha yaşlı aile üyeleri, yeni teknolojileri veya stratejileri benimseme konusunda isteksiz olabilir ve bu da daha yenilikçi olabilecek daha genç üyelerle aralarında görüş ayrılıklarına hatta sürtüşmeye yol açabilir. Duygusal Karar Verme: İş kararları bazen objektif , sağlam iş yargılarından çok duygulardan veya aile dinamiklerinden kaynaklanan baskılardan ve beklentilerinden etkilenebilir. Çatışmalardan Kaçınma: Aile üyeleri, aile uyumunu korumak için sorunlarla yüzleşmekten kaçınabilir, bu da sorunların büyümesine... --- - Published: 2023-08-21 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-egitimiyle-satis-performansinizi-artirin-sales-iq-ile-yeni-bir-baslangic/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış dünyasında başarı, güçlü bir satış ekibine ve etkili satış stratejilerine dayanır. Satış uzmanları ve işletme sahipleri, sürekli gelişen bir sektörde rekabet avantajını elde etmek için satış becerilerini sürekli olarak geliştirmelidirler. Bu noktada, “Satış Eğitimi”, işletmenizdeki satış performansınızı artırmak için önemli bir adım olabilir. Satış Eğitimi: Güçlü ve Başarılı Bir Satış Ekibi İçin Temel Satış eğitimi, satış ekibinizin beceri setini geliştirerek satış performansınızı yükseltmek için kritik bir araçtır. Doğru eğitim, satış süreçlerinizi optimize ederek müşteri ilişkilerini güçlendirebilir ve satış dönüşüm oranlarınızı artırabilir. İşte işletmenizde satış eğitimi almanın önemli faydalarından bazıları: 1. Satış Ekiplerinin Yetkinliklerini Güçlendirme: Sales IQ anketi gibi ölçüm araçları ile ihtiyacı tespit edebilirsiniz. Satış ekibinizin güçlü yönlerini ve geliştirilmesi gereken alanları belirleyebilir ve bu bilgilerle, eğitim programlarınızı kişiselleştirerek her bir üyenin performansını artırmak için özel stratejiler geliştirebilirsiniz. 2. Müşteri İlişkilerini Geliştirme: İyi bir satış eğitimi, müşterilerle ilişki kurma, onları anlama ve ihtiyaçlarına uygun çözümler sunma becerilerini artırır. Müşteri memnuniyeti, sadakat ve olumlu referanslar elde etmenizi sağlar. 3. Satış Tekniklerinde Uzmanlaşma: Satış IQ anketi gibi beceri durumunu ölçümleyen araçlar, satış ekibinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirleyerek, doğru satış tekniklerini uygulamalarına yardımcı olur. Müşterilere daha etkili bir şekilde değer sunabilir ve kapanış süreçlerini başarıyla yönetebilmelerini sağlar. 4. Rekabet Üstünlüğü Sağlama: Satış eğitimi, pazarda rekabet avantajı elde etmek için önemli bir faktördür. Eğitimli bir satış ekibi, rakiplerinizden bir adım önde olmanızı ve müşterilerinize daha iyi bir deneyim sunmanızı sağlar. Sales IQ anketiyle, satış ekibinizin güçlü ve gelişime açık yönlerini değerlendirebilir ve eğitim ihtiyaçlarını belirleyebilirsiniz. Eğitim programlarınızı özelleştirerek, satış uzmanlarınızın daha başarılı... --- - Published: 2023-07-17 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/sirket-yoneticilerinin-onem-vermesi-gereken-konular/ - Kategoriler: Eğitim Programları Şirket yöneticileri, organizasyonların başarısı ve sürdürülebilir büyüme için kilit bir rol oynar. Karar verme süreçlerinde liderlik ederken, iş süreçlerini yönetirken ve çalışanları yönlendirirken, bir dizi önemli konuya odaklanmaları gerekmektedir. İşte, şirket yöneticilerinin önem vermeleri gereken bazı kritik konular: İnovasyon ve Değişim: Hızla değişen iş dünyasında, şirketlerin rekabet avantajını koruyabilmesi için inovasyona ve değişime odaklanması önemlidir. Şirket yöneticileri, iş süreçlerini sürekli olarak gözden geçirmeli, yenilikçi fikirleri teşvik etmeli ve değişimi cesaretle yönetmelidir. İnovasyon ve değişimin önemini anlamak, şirketin rekabet gücünü artırabilir ve geleceğe hazırlanmasını sağlayabilir. Sürdürülebilirlik ve Çevresel Sorumluluk: Çevresel sorunlar ve sürdürülebilirlik, günümüz iş dünyasında giderek daha fazla önem kazanmaktadır. Şirket yöneticileri, işletmelerini sürdürülebilir bir şekilde yönetmek ve çevresel sorumluluklarını yerine getirmek için çaba göstermelidir. Enerji verimliliği, atık yönetimi, yenilenebilir kaynakların kullanımı gibi konulara odaklanarak, şirketler hem çevreye katkıda bulunabilir hem de uzun vadeli sürdürülebilirliklerini güvence altına alabilirler. Çalışan Gelişimi ve İşyeri Kültürü: Şirket yöneticileri, çalışanların gelişimini desteklemeli ve işyerinde pozitif bir kültür oluşturmalıdır. Çalışanların yeteneklerini geliştirmek için eğitim ve gelişim programları sunmak, işyerinde takım çalışmasını teşvik etmek ve çalışanların motivasyonunu artırmak için ödüllendirme sistemleri oluşturmak önemlidir. İyi bir işyeri kültürü, çalışanların bağlılığını artırır, verimliliği artırır ve şirketin başarısını destekler. Sonuç: Şirket yöneticileri, işletmelerin başarısı ve sürdürülebilir büyümesi için önemli bir rol oynar. İnovasyon ve değişime odaklanmak, sürdürülebilirlik ve çevresel sorumluluk konularında harekete geçmek, çalışan gelişimine önem vermek ve pozitif bir işyeri kültürü oluşturmak, şirketlerin rekabet avantajını artırmasına yardımcı olur. Şirket yöneticileri, bu kritik konulara önem vererek, işletmelerini geleceğe taşıyabilir ve sürdürülebilir bir başarı elde edebilirler. --- - Published: 2023-06-13 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/hubspot-tuketici-trendleri-raporundan-anahtar-bilgiler/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Hubspot tarafından yayınlanan “State of Consumer Trends Report” adlı rapor, pazarlama dünyasında büyük bir ilgi uyandırdı. Rapor, tüketicilerin davranışlarındaki değişiklikleri analiz ederek, gelecek yıllarda pazarlama stratejileri için yol gösterici olabilecek trendleri belirliyor. Hubspot Tüketici Trendleri Raporu çıktılarına hızlıca göz atın. Pazarlama İçin Geleceğin Yönü Raporda, pandeminin tüketiciler üzerindeki etkileri de ele alınıyor. Özellikle dijitalleşme sürecinin hızlanması, tüketicilerin online alışverişe olan talebini artırdı. Bunun yanı sıra, çevresel faktörlerin de tüketicilerin satın alma kararlarını etkilediği ortaya konuluyor. Sürdürülebilir ürünlere olan talep artarken, plastik ve tek kullanımlık ürünlere olan talep ise azalmaya başladı. Rapor, ayrıca markaların tüketicilerle olan iletişimlerinde de değişiklikler olduğunu ortaya koyuyor. Tüketiciler artık markalardan sadece ürünlerini değil, aynı zamanda markaların değerlerini de önemsiyor. Bu nedenle, markaların toplumsal sorunlara duyarlı olmaları ve bu konuda açık bir tavır sergilemeleri, tüketicilerin gözünde değer kazanmalarını sağlıyor. Hubspot Tüketici Trendleri Raporu’nda belirtilenlerin pazarlama stratejilerine nasıl yansıtılacağı ise her marka için farklılık gösterebilir. Ancak genel olarak, markaların çevresel faktörlere duyarlı olmaları ve tüketicilerle samimi bir iletişim kurmaları, gelecekte de başarılı olmalarını sağlayacak gibi görünüyor. Sonuç olarak, “State of Consumer Trends Report” adlı rapor, pazarlama dünyası için önemli bir kaynak olabilecek nitelikte. Raporun ortaya koyduğu trendleri takip eden ve pazarlama stratejilerini buna göre şekillendiren markalar, tüketicilerin beklentilerine uygun ürün ve hizmetler sunarak başarılı olabilirler. Eğer siz de pazarlama dünyasındaki değişimleri yakından takip ediyor ve markanızın geleceği için doğru adımlar atmak istiyorsanız, Hubspot Tüketici Trendleri Raporu’nu mutlaka indirin. Bu rapor, tüketicilerin değişen davranışlarını anlamak ve markanız için uygun stratejiler geliştirmek için önemli bir kaynak olacak. Hubspot Tüketici Trendleri... --- - Published: 2023-06-02 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletmenizin-pazarlamasinda-yapay-zeka-akilli-araclarla-buyume-firsatlari/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Yapay zeka (AI), işletmeler için giderek daha önemli hale geliyor ve pazarlama süreçlerinde benzersiz fırsatlar sunuyor. Bu blog yazısında, işletme sahiplerinin yapay zeka araçlarını kullanarak pazarlama stratejilerini nasıl güçlendirebileceklerini keşfedeceksiniz. AI Destekli Pazarlama Stratejileri: Yapay zeka, işletme sahiplerinin pazarlama stratejilerini yeniden tanımlama ve optimize etme fırsatı sunuyor. Örneğin, kişiselleştirilmiş pazarlama, yapay zeka destekli veri analitiği sayesinde müşterilerin ilgi ve tercihlerini anlayarak daha etkili bir şekilde hedeflemeyi mümkün kılıyor. AI aynı zamanda otomatikleştirilmiş e-posta pazarlaması, sosyal medya yönetimi ve içerik önerileri gibi alanlarda da işletme sahiplerine destek sağlıyor. AI Tabanlı Pazarlama Araçları: İşletme sahipleri, birçok yapay zeka tabanlı pazarlama aracını kullanarak rekabet avantajı elde edebilirler. Otomatikleştirilmiş sosyal medya yönetimi araçları, içerik yayınlama, takipçi analizi ve etkileşim ölçümü gibi süreçleri kolaylaştırırken, yapay zeka destekli reklam optimizasyonu araçları reklam bütçelerini daha etkin bir şekilde kullanmalarını sağlıyor. Ayrıca, konuşma botları da müşteri hizmetleri süreçlerini iyileştirerek işletmelerin daha iyi bir müşteri deneyimi sunmalarını sağlıyor. Yapay Zeka ile Veri Analitiği: Yapay zeka, işletme sahiplerine veri analitiği ve tahminleme yetenekleri sunarak stratejik karar alma süreçlerini destekliyor. AI tabanlı analitik araçlar, büyük veri kütlelerini analiz ederek müşteri davranışlarını daha iyi anlamamıza ve gelecekteki trendleri öngörmemize yardımcı oluyor. Bu sayede, işletme sahipleri daha etkili bir şekilde pazarlama stratejilerini belirleyebilir ve rekabette öne geçebilirler. Örnekler ve Başarı Hikayeleri: Birçok işletme, yapay zeka araçlarını pazarlama süreçlerinde başarıyla kullanarak büyük bir etki yaratmıştır. Örneğin, bir e-ticaret şirketi AI destekli kişiselleştirilmiş pazarlama stratejileri kullanarak müşteri memnuniyetini ve satışlarını önemli ölçüde artırmıştır. Bir diğer örnek ise bir otel zinciri, yapay zeka tabanlı chatbotlar sayesinde... --- - Published: 2023-04-19 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/2023-imalat-sektoru-devrim-niteligindeki-5-teknolojik-trend/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Elde edilen verilere göre Forbes, 2023 yılında ortaya çıkması beklenen en önemli beş imalat trendini belirten bir makale yayınladı. Bu trendler, imalat sektörüne önemli bir etki yapacak ve geleceğini şekillendirecek. 3D Baskı İlk belirlenen trend, yıllar içinde giderek daha popüler hale gelen 3D baskı kullanımıdır. Bu teknoloji, üreticilere imalat sektörü geleneksel yöntemleriyle ilişkili zaman ve maliyet tasarrufu sağlayarak karmaşık tasarımları ve prototipleri kolayca üretmelerini sağlar. Yapay Zeka ve Makine Öğrenimi İkinci trend, yapay zeka (AI) ve makine öğrenimi (ML) teknolojisinin imalat sürecine entegre edilmesidir. AI ve ML’nin yardımıyla üreticiler, görevleri otomatikleştirebilir, süreçleri optimize edebilir ve kalite kontrolünü artırabilir. Nesnelerin İnterneti (IoT) Üçüncü trend, IoT’nin (Nesnelerin İnterneti) imalatta artan kullanımıdır. IoT, üreticilerin makinelerden ve süreçlerden veri toplamasına ve analiz etmesine olanak tanır, böylece bilinçli kararlar alabilir ve işletme verimliliğini artırabilirler. Blockchain Teknolojisi Dördüncü trend, üreticilere tedarik zincirinde daha fazla şeffaflık ve izlenebilirlik sağlayabilen blockchain teknolojisinin benimsenmesidir. Bu sayede, ürünlerin sahteliğini önleyerek ürünlerin doğruluğunu garanti altına alır. Sürdürülebilirlik Son olarak, belirlenen beşinci trend, imalat uygulamalarına sürdürülebilirliğin entegre edilmesidir. Tüketiciler daha çevre dostu hale geldikçe, üreticiler de atıkları minimize eden ve karbon salınımını azaltan sürdürülebilir uygulamalar benimsemek için baskı altındadır. Genel olarak, bu beş imalat sektörü trendi endüstriyi dönüştürme potansiyeline sahiptir ve üreticilere daha verimli ve sürdürülebilir bir şekilde yüksek kaliteli ürünler üretme imkanı sunar. 2023’e doğru ilerledikçe, bu trendlerin nasıl gelişeceğini ve imalatın geleceğini nasıl şekillendireceğini görmek ilginç olacaktır. İşletmenizi hızlandırmak ve bir üst lige taşımak istiyorsanız ActionCLUB programını mutlaka inceleyin. İşletme sahiplerine özel olarak tasarlanmış bir programdır ve işletmenizin büyümesi için... --- - Published: 2023-04-14 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/birebir-isletme-koclugu-ile-ilgili-en-sik-sorulan-sorular-2/ - Kategoriler: Birebir Koçluk, İşletme Koçluğu İşletme koçluğu hizmeti, bir işletmenin performansını artırmak, stratejilerini geliştirmek, yönetim becerilerini yükseltmek ve çalışanların kişisel gelişimlerine destek olmak amacıyla sunulan değerli bir hizmettir. Bir önceki yazımızda işletme koçluğunun ne olduğunu ve işletmelere neler sağlayabileceğini ele almıştık. Bu sefer ise, “Birebir İşletme Koçluğu ile İlgili En Sık Sorulan Sorular 2” yazımızda, bir işletme koçunun hangi yetkinliklere sahip olduğu, işletmelere hangi konularda destek sağlayabileceği ve kimlerin işletme koçları ile çalışabileceği hakkında bilgi vereceğiz. İşletme koçu kimdir ve ne gibi yetkinliklere sahiptir? İşletme bilgisi: İşletme koçunun işletme alanında geniş bir bilgi birikimi olması ve işletmenin faaliyetleri hakkında detaylı bilgiye sahip olması gereklidir. Tüm ActionCOACH işletme koçları generalisttir yani işletme faaliyetlerine 360 derece hakimdir. Koçluk becerileri: İşletme koçunun koçluk teknikleri, motivasyon stratejileri, problem çözme yöntemleri ve diğer koçluk becerilerini bilmeli ve uygulamalıdır. İletişim becerileri: İşletme koçu, iyi bir dinleyici ve etkili bir iletişimci olmalıdır. İletişim becerileri, koçun işletme sahibi veya yöneticisiyle etkili bir şekilde iletişim kurmasına ve açık bir diyalog yürütmesine yardımcı olur. Analitik düşünme: İşletme koçu, işletmenin faaliyetleri hakkında kapsamlı bir analiz yapabilmeli ve hedeflerine ulaşmak için stratejiler geliştirebilmelidir. Güvenilirlik ve gizlilik: İşletme koçu, işletmenin ve yöneticilerinin güvenini kazanmalıdır. Ayrıca, işletmenin özel bilgilerini korumak ve gizli tutmak için güvenilir olmalıdır. Esneklik: İşletme koçu, işletmenin ihtiyaçlarına ve değişen koşullara uyum sağlamalıdır. Esneklik, koçun işletme sahibi veya yöneticisiyle birlikte çalışarak çözümler üretmesine ve hedeflere ulaşmasına yardımcı olur. İşletme koçu bir işletmenin gelişimine hangi konularda destek sağlar? İşletme koçluğu, işletmenin performansını artırmak ve büyütmek için çeşitli konularda destek sağlayabilir. İşletme koçları, işletme sahiplerine ve yöneticilere aşağıdaki... --- - Published: 2023-04-04 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/birebir-isletme-koclugu-ile-ilgili-en-sik-sorulan-sorular-1/ - Kategoriler: Birebir Koçluk İşletme koçluğu son yıllarda popüler bir destek hizmeti haline geldi. İşletme sahipleri, yöneticiler, girişimciler ve iş insanları, işletme koçlarından destek alarak, liderlik, yönetim ve işletme becerilerini geliştirebiliyorlar. Ancak, birebir işletme koçluğu hakkında hala birçok soru var. Bu yazıda, birebir işletme koçluğu ile ilgili en sık sorulan soruları yanıtlayacağız ve işletme koçluğunun faydaları hakkında bilgi vereceğiz. Eğer siz de işletmenizi büyütmek veya kariyerinizi geliştirmek için birebir işletme koçluğundan faydalanmak istiyorsanız, bu yazıyı okuyarak merak ettiğiniz soruların yanıtını bulabilirsiniz. Birebir işletme koçluğu nedir? İşletme koçluğu, bir işletme sahibinin veya yöneticisinin, işletme performansını artırmak, iş hedeflerini belirlemek ve bunları gerçekleştirmek için bir profesyonel koçtan destek alması sürecidir. İşletme koçu, işletme sahibine veya yöneticisine, işletme stratejileri, yönetim becerileri ve kişisel gelişim konularında tavsiyelerde bulunarak, öğreterek ve birlikte hareket ederek işletmenin verimliliğini, kârlılığını ve başarısını artırmayı hedefler. Birebir işletme koçluğu süresince bir işletme ve bir işletme koçu birlikte çalışır. Benzer bir şekilde işletme koçluğu hizmeti grup içerisinde de alınabilir. Bir grup ile gerçekleştirilen işletme koçluğu oturumlarına en fazla 7-8 işletme sahibi katılır. İşletme koçu, görüşmelerini ve takip oturumlarını bu grup içerisinde yer alan işletme sahipleri ile aynı anda yapar. İşletme koçu ile çalışmanın faydaları nelerdir? Bir işletme koçu ile çalışmanın birçok faydası vardır. İşletme koçluğunun faydaları aşağıdaki gibi sıralanabilir: Yönetim Becerileri: İşletme koçu, yöneticilere işletme yönetimi konusunda bilgiler sunar. Yeniden öğrenmenin gücü ile ve uygulamaya geçmelerini sağlayarak daha etkili yönetim becerileri kazanmalarına yardımcı olur. Stratejik Planlama: İşletme koçu, işletme sahiplerine işletme stratejileri konusunda destek sağlayarak, daha etkili stratejik planlama yapmalarını sağlar. Kişisel Gelişim: İşletme koçu,... --- - Published: 2023-03-27 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-gelistirme-destek-analizi-isletme-profili-analizi/ - Kategoriler: İşletme Profili Analizi Tüm işletme sahipleri işletmesini geliştirmek ister. Küçük işletmeler çalışan sayısını artırmaya odaklanırken büyük işletmeler ise gelişmek için genellikle sistem ve düzen kurmaya, teknoloji kullanımını artırmaya odaklanır. Bununla birlikte her işletmenin kendine has özellikleri ve gelişim alanı vardır. Çoğu zaman işletme sahipleri yeteri enerjiye ve olanağa sahip olmakla birlikte çoğu zaman hangi alana odaklanarak geliştirme çalışmaları yapmaları gerektiğini anlamakta zorlanırlar. Bu süreçte işletmeleri geliştirmeye destek olacak ilk araç analizlerdir. İşletme geliştirme destek analizi olarak işletmenize 360 derece bakan ve röntgenini çeken İşletme Profili Analizini kullanabilirsiniz. İşletme Profili Analizi işletmenizi geliştirmek ve büyütmek için üstünde çalışmanız gereken konuları size sunar. ActionCOACH İşletme Profili Analizi Nedir? Neden yapılmalıdır? ActionCOACH İşletme Profili Analizi, bir işletmenin işleyişi, gelişmesi ve büyümesi sürecinde üstünde çalışılması gereken tüm konuları kapsar. İşletme Profili Analizi, ActionCOACH’un 1993’ten bu yana edindiği tecrübe ve deneyimler ile oluşturulmuş, adeta işletmenin röntgenini çekmeye yarayan mükemmel bir araçtır. İşletme yönetiminin temelleri, nakit akışı, pazarlama, satış, sistemler, ekip konuları ile ilişkili 100 sorudan oluşur. 100 soruluk işletme profili anketi doldurulduktan sonra işletmenin durumunu gösteren grafiksel sonuçlar ortaya çıkar. Hangi alanda güçlü olduğu hangi alanda geliştirilebileceği ana konular çerçevesinde görünür. İşletme Profili Analizini, bireysel sağlık durumumuzu takip etmek adına yaptırdığımız kan testleri ve röntgenlere benzetebiliriz. Düzenli olarak yaptırdığımız bu testlerde düşen ve yükselen değerlerimizi görür olası riskler için önlem alırız Hayatımızı daha kaliteli yaşamak adına neyi daha farklı yapabileceğimizi eşten dosttan duyduğumuz tavsiyeler ile değil doktorumuzun yönlendirmesi ile keşfederiz. Örneklerle İşletme Geliştirme Destek Aracı Vermiş olduğumuz doktor benzetmesinden yola çıkarak işletme sahiplerinin neden işletme profili analizlerini yapmaları... --- - Published: 2023-03-08 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/8-mart-dunya-kadinlar-gununde-turkiyede-kadin-isletme-sahibi-olmak/ - Kategoriler: Girişimcilik 8 Mart Dünya Kadınlar Günü vesilesi ile Türkiye’de kadın işletme sahibi olma durumunu ele almak istedik. İşletme sahibi kadınlarımız ne gibi zorluklarla karşılaşıyorlar, kadınlarımızın ekonomiye ve hayata katkıları nelerdir? 2019 yılında KOSGEB tarafından yapılan bir araştırmaya göre, KOBİ’lere kayıtlı kadın işletme sahiplerinin sayısı 169. 426’dır. Ancak, kayıt dışı işletmeler ve girişimciler de hesaba katıldığında bu sayı daha da artabilir. Türkiye’de yıllar içerisinde kadın girişimcilerin sayısı hakkında net bir veri bulunmamakla birlikte, son yıllarda kadınların işletme sahibi olma oranında artış yaşandığı görülmektedir. Bununla birlikte maalesef kadınlarımız pek çok zorlukla karşılaşmaktadır. Türkiye’de Kadın İşletme Sahibi Olmanın Zorlukları 1- Kültürel Engeller: Türkiye’de kadınların geleneksel olarak ev işleriyle ve çocuk bakımıyla ilgilenmesi yaygın bir beklentidir. Bu nedenle kadınların iş dünyasında aktif rol almasının toplumsal olarak rahatlıkla kabul edildiğini söylemek zordur. Kadın işletme sahiplerinin bir çoğu daha yolun başındayken çekirdek ailesinden ya da yakınlarından “Şimdi ne gerek var işletme açmana, zor iş, sen baş edemezsin! ” sözlerini sıkça duyuyor. 2- Finansal Zorluklar: Kadınların genellikle erkeklerden daha az kazandığı ülkemizde, kadın girişimciler iş kurmak için gerekli sermaye birikimini yapmakta zorlanıyor. Ayrıca son yıllarda değişmekle birlikte kadınların, erkeklerden daha az kredi ve finansal destek alabilmesi süreci zorlaştırıyor. 3- İş Ağı Oluşturma Zorlukları: İş dünyasında ağ kurmanın önemi büyüktür. Kadınlar özellikle bazı bölgelerde dezavantajlı olabiliyorlar. Erkek egemen bir iş dünyasında, kadınlar diğer iş insanları ile tanışmak ve işbirliği yapmak için sınırlı fırsatlara sahip olabiliyorlar. 4- Ayrımcılık: Kadınların iş dünyasında ayrımcılıkla karşılaşması yaygındır. Genellikle erkeklerden daha az saygı görebilir ve büyük başarılar elde etme olasılığı birçok kişi tarafından zayıf... --- - Published: 2023-01-24 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-dunyasinda-networking-is-agi-olusturma/ - Kategoriler: Network Networking İşletme Sahipleri İçin Neden Bu Kadar Önemli İş dünyasında networking etkinliklerine katılmak, işletmeler ve iş insanları için önemli fırsatlar sunar. Bu etkinlikler, işletmelerin ve iş insanlarının potansiyel müşteriler, ortaklar, tedarikçiler ve diğer iş insanları ile tanışmalarına, piyasa trendlerini ve rakiplerin hareketlerini takip etmelerine, kendilerini ve hizmetlerini tanıtmak için bir fırsata sahip olmalarını ve kendilerini güncel tutmalarına olanak sağlar. Kaliteli Bir İş Ağı Oluşturmanın Temelleri Networking, insanlarla ilişki kurma ve profesyonel ağlar oluşturma sürecidir. İş ağınızı kaliteli bir şekilde inşa etmek istiyorsanız bu temelleri göz önünde bulundurunuz. Hedeflerinizi belirleyin: Networking yaparken, neden yapmak istediğinizi ve ne elde etmek istediğinizi belirlemelisiniz. Hedeflerinizi belirlerken, kariyer hedeflerinizi, iş fikirlerinizi veya profesyonel ağınızı genişletme amacınızı düşünmelisiniz. İletişim kurun: Networking yaparken, insanlarla iletişim kurmak önemlidir. İletişim, e-posta, telefon veya sosyal medya aracılığıyla olabilir. İnsanlarla iletişim kurarken, kendinizi tanıtmak ve diğer kişinin ihtiyacına göre cevap vermek önemlidir. Kişileri tanıyın: Networking yaparken, insanları tanımak önemlidir. Kişileri tanıyarak, onların ihtiyaçlarını, arzularını ve hedeflerini anlamak daha kolay olacaktır. Fırsatları yakalayın: Networking yaparken, fırsatları yakalamak önemlidir. Fırsatlar, iş teklifi, iş fikri paylaşma veya mentorluk gibi farklı şeyler olabilir. İlişkileri sürdürün: Networking yaparken, ilişkileri sürdürmek önemlidir. İlişkileri sürdürmek, kişilerle iletişim kurmaya devam etmek, onlarla buluşmak veya onlarla sosyal etkinliklere katılmak gibi şeyleri içerebilir. İş Dünyasında Networking Çeşitleri 1- Kişisel Networking: Kişisel Networking, kişilerin kendileri ve hizmetleri hakkında diğer iş insanlarına bilgi vermelerini ve potansiyel müşteriler, ortaklar ve tedarikçiler bulmalarını sağlar. Bu tür networking, kişisel web siteleri, sosyal medya hesapları ve profesyonel topluluklar gibi farklı platformlar aracılığıyla gerçekleştirilir. 2- İşletme Networking: İşletme... --- - Published: 2023-01-11 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/sirketlerdeki-en-etkili-toplanti-yonetimi-1-format-4-rituel/ - Kategoriler: İşin Temelleri Birçok şirkette saatler süren, meşhur uzun toplantılar vardır ve tüm yöneticiler büyük zaman yatırımı yaptıkları bu toplantılardan en yüksek verimle ayrılmak isterler. Bu yazıda sizleri, zaman yatırımınızı kazanca dönüştürecek en etkili toplantı yönetimi ile tanıştıracağız. Çalışanların çoğu (yaklaşık %83), çalışma haftalarının %33’ünü toplantılarda geçiriyor. Siz bir hafta içerisinde haftanızın kaç saatini toplantılarda geçiriyorsunuz ve toplantılarınızın her dakikasının etkili olduğunu düşünüyor musunuz? Bu yazıda, çalışanların ve özellikle yöneticilerin, programlarının 3’te 1’ini dolduran toplantıları, nasıl daha etkili hale getirebileceklerini keşfedeceksiniz. Şirketler için etkili toplantı yönetimi LION Toplantılarını şimdi keşfedin. Toplantılarda Zamanın Önemi Tüm kaynakları düşündüğümüzde içlerinden sadece birisini geri kazanamıyoruz; zamanı! Anketler, şirketlerin zamanlarının yaklaşık %15’ini toplantılarda geçirdiğini ve bu toplantıların %71’inin verimsiz olduğunu gösteriyor. Buradaki verimsiz durum çalışan performansını düşürüyor. Yöneticiler için de verimsiz kullanılan zaman kaynak kaybı olarak hesap hanelerine yazılıyor. 9 kişinin katılacağı bir toplantının 10 dk geç başlaması demek bir kişi için 10 dk kayıp olarak görünürken şirket için toplamda 90 dk kayıp demek oluyor. Bir diğer açıdan ekiplerin verimli çalışması için toplantılara ihtiyaç vardır. Peki hem ekiplerin projelerini yürütecekleri, süreçte birbirlerinden haberdar olacakları hem de zamanı maksimum verimde kullanabilecekleri bir toplantı yöntemi nasıl olabilir? LION ile Etkili Toplantı Yönetimi LION kelimesi, İngilizce Last week, Issues, Opportunities, Next Week kelimelerinin baş harflerinden oluşmaktadır. Yani geçtiğimiz hafta, sorunlar, fırsatlar ve gelecek haftayı bizlere anlatır. Her hafta şirketinizdeki ekibiniz ile düzenli LION toplantıları yaparak işlerinize, projelere, ihtiyaçlara, güzel fırsatlara hakim olabilirsiniz. Aşağıda LION toplantı yönetimi formatının her bir adımının nasıl kullanıldığını detaylı bulacaksınız. Öncelikle toplantılardaki zamanınızı en etkili şekilde kullanmanın... --- - Published: 2022-11-11 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/kar-marji-nedir-kar-marji-hesaplama-formulu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün İşletmeler kâr marjını satış fiyatının/cironun ne kadarının kâr olduğunu belirtmek için kullanılmaktadır. Kâr marjı bir orandır İşletmenin gelirinden giderleri çıkardığınızda elinizde kalan miktar karı verir. Karı satış fiyatına/ciroya böldüğümüzde kar marjını buluruz. Bu oran işletmenizin kâr üretme potansiyelini işletme büyüklüğünden arındırarak diğerleriyle karşılaştırmak veya bir grup içerisinde değerlendirmek için çok kullanışlıdır. İşletmenizin genel kâr marjı eğer farklı ürün ve hizmetler satıyorsanız mutlaka her ürün veya hizmet ya da en kötü ihtimalle ürün veya hizmetler gruplandırılarak gruplar üzerinden ayrı ayrı hesaplanmalı ve makul/anlamlı bir seviyeye kadar detaylandırılmalıdır. Kar Marjı Niçin Önemlidir? Yaptığınız işte çok para kazanmak sizi heyecanlandırabilir. Bununla beraber para kazanıyor olmanız ve hatta kâr ediyor olmanız tek başına başarılı olduğunuzu gösterir mi? Peki başarıyı kime göre ve neye göre ölçeceğiz? İşte finansal konularda karşılaştırma ve değerlendirme söz konusu olduğunda oranlar kestirme yoldan bize yardımcı olan rakamlardır. Kâr marjı, her işletmenin veya onun kendine özgü koşullarının elemine edilerek kâr üretme potansiyelinin karşılaştırılabilir hale gelmesini sağlar. Elde edilen karın, finansal olarak başarılı kabul edilip edilmeyeceğinde kullanılan ilk kriterlerdendir. Ayrıca şirketin özellikle fiyatlama performansının başarısını gösterir. Böylece şirketin, işletme büyüklüğünden bağımsız olarak kâr yapma kapasitesi değerlendirilebilir. Özetle, kâr marjı; elde edilen karın başarılı kabul edilip edilmeyeceğinde önemli bir kriter olduğu için önemlidir. Kar Marjı ile Kar Arasındaki Fark Kar marjı, karın satış fiyatına bölünmesiyle oluşur demiştik. Her ikisinin de ilk hareket noktası elbette kâr tutarıdır. Ancak kâr marjı, bu tutarın satış fiyatıyla karşılaştırılmasının sonucudur. Para kazanmak için yapılabilecek faaliyetlerin hepsi para, zaman, emek harcamayı gerektirir. Diğer yandan yatırmayı göze aldığınız miktar aynı... --- - Published: 2022-10-27 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/bir-kahve-dukkani-actiniz-peki-sizi-kosedeki-kafeden-farkli-yapan-seyi-dusundunuz-mu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Oturduğunuz sokaktaki ya da arkadaşlarınızla en çok gittiğiniz muhitteki kafelerin sayısını bir düşünün. Etrafımızda ne kadar çok kafe var değil mi? Peki siz, bir kahve dükkanı açarken sizi köşedeki kafeden farklı yapan şeyi düşündünüz mü? Eğer henüz düşünmediyseniz en değerli varlığınızın şu an farkında değilsiniz demektir. Sizinde farkında olduğunuz gibi, kafe sektörü son derece rekabetçi bir alan ve işletme sahipleri kendilerini rakiplerinden nasıl farklılaştıracaklarını keşfetmek zorundalar. Sizin en çok zorlandığınız konular neler? Pazarlama faaliyetlerine bütçe ayıramamak. Hızlı eleman değişimi. Değişken iş süreçleri veya yazılı, net bir sistemin henüz olmaması. Dükkanınızın siz olmadan çalışamaması. Dükkanın hep dolu olmasına rağmen kârınızın artmıyor olması. Cironuzu veya nakit akışınızı öngörememek. Bu konular kahve dükkanı, kafe, restoran sahiplerinin çoğunun çözmek istediği ortak sıkıntılardır. Çok sayıda işletme sahibinin ayağına takılan ve dükkanı kapatmaya kadar götüren ciddi konular olmakla beraber hepsinin çözümü mevcuttur. Bu yazı içerisinde sizlere bir takım çözüm önerileri ile yol göstermeye çalışacağız. 1. İşe yarar bir pazarlama planı yapmak! Pazarlama aktivitelerinden hangisinin sizin işinize yarayıp hangisinin yaramadığını ya da yaramayacağını biliyor musunuz? Öncelikle pazarlama geçmişiniz olsa dahi sanki hiçbir şey bilmiyormuşsunuz gibi sıfırdan bir pazarlama strateji araştırması yapın. Pazarlama özellikle dijitalleşme ile birlikte çok hızlı değişen bir alan. Eskiden işe yarayan stratejiler günümüzde işe yaramayabilir ve hiç bir işletme sahibi deneme yanılma yöntemi ile zamanını ve parasını kaybetmeyi tercih etmez. "En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası infografiği" araştırma sürecinizde sizin için yol gösterici olacaktır. "Pazarlama Hunisi nedir? Pazarlama Hunisi Nasıl Kullanılır? " Blog yazısını okuyunuz. 2. Karlılığınızı %61 oranında artırmak! Dükkanın dolu olması, kasaya... --- - Published: 2022-10-17 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/hukuk-danismanlik-ofisiniz-hayalini-kurdugunuz-kazanci-ve-yasami-size-sagliyor-mu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Yıllarca emek vererek Hukuk Fakültesini başarı ile tamamlamak kolay değil! Buna rağmen sektörde çok sayıda başarılı avukat var. Birçok avukat bu pek de kolay olmayan okul hayatının ardından çabalarının karşılığını göreceklerine inanarak kendi Hukuk Danışmanlık ofislerini açıyorlar. Hukuk konusunda özgüvenleri ve yeterlilikleri tam olmakla beraber ofis açıldıktan sonra gündemlerine birçok kişinin zorlandığı bir konu giriyor. İşletme yönetimi. Sonuçta her avukat kendi vizyonu doğrultusunda tıkır tıkır çalışan kârlı bir ofise sahip olmak ister değil mi? Yoksa adalet yerini bulsun biz kazanmasak da olur diyenlerden misiniz? Yaptığınız işi amaçlarınız doğrultusunda daha kazançlı bir hale dönüştürmek ve yaşam kalitenizi artırmak sizin elinizde... Bu yazı ile sizleri, hukuk şapkanızı bir süreliğine kenara bırakıp işletme sahibi şapkanızı takmaya ve bir işletme sahibi gibi düşünmeye davet ediyoruz. Bunun için aşağıdaki cümleleri okuyunuz ve sık sık düşündüğünüz seçenekleri not alınız. Sonraki adımı aşağıda ileteceğiz. 1- Bir müvekkil ile ya da potansiyel bir kişi ile yapılan her görüşmeden kazanç elde ediyoruz, o zaman her dakikamızı değerlendirmeliyiz. 2- Zamanımızı daha verimli kullanabilirsek hem sıkışmadan daha rahat hem de daha çok kazanç elde edebiliriz. Konu hukuk olunca iş yaşam dengesi ne kadar kurulabilir tabi bilemiyoruz? 3- Dava süreçleri pek kolay değil, bununla birlikte işte bizi en çok zorlayan konu kendi ekibimizi yönetmek oluyor. 4- İlerleyen günlerde yeni davalar/müvekkiller bulamazsak nakit akışında zorlanabiliriz. 5- Dava konusunda sıkıntı çekmemekle birlikte müvekkilin iletişim tarzı ve talepleri sebebi ile zorlandığımız durumlarla karşılaşıyoruz. 6- Kazancımız çok değişken, ekibe yeni bir çalışan almaya kalktığımız her an zorlanır mıyız düşüncesine kapılıyoruz. Ama ekibi büyütmeden de daha çok... --- - Published: 2022-09-29 - Modified: 2025-01-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/satis-teknikleri-ve-satis-taktikleri/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Satış teknikleri günümüzde işletmelerin küresel dünya pazarında varlık göstermesi açısından son derece hayati öneme sahip olan kavramlardan biri konumundadır. Bu alanda günümüzde birçok farklı teknik ve taktik bulunuyor. Özellikle e-ticaret kavramının gelişim göstermesiyle beraber teknikler farklılaşmış ve gelişim göstermiştir. Stratejik pazarlama teknikleri kapsamında kişiler e-posta pazarlaması tekniğine oldukça fazla önem veriyorlar. Bunun yanında sosyal medya da hem pazarlama hem satış konusunda günümüzde en çok tercih edilenler arasında bulunuyor. Bu tekniklerin her biri hedef kitle pazarı oluşturmaları açısından son derece hayati öneme sahip olan kavramlar arasında bulunuyor. Dolayısıyla bu alanda faaliyet göstermek, bu tekniklerden ve taktiklerden yararlanmak sizlere artı avantajlar sağlayacaktır. Satış Teknikleri Nelerdir? E-posta gönderimleri ve sosyal medya yönetimi günümüzün en etkili satış teknikleri arasında ilk sırada yer alıyor. Bu teknikler doğrudan hedef kitleye hitap etmesi bakımından diğer tekniklere nazaran daha fazla ön plandadır. E-posta gönderimleri ile kişiler ayrıcalıklı bir hizmet döngüsüne erişerek avantajlı bir hizmet olanağından faydalanma fırsatlarına sahip oluyorlar. Satış teknikleri konusunda alacağınız dropshipping teknikleri de günümüzde önemli bir yere sahiptir. Dijitalleşen dünya düzeniyle beraber satış teknikleri alanında farklılık yaşanmaya devam ediyor. Yaşanan bu farklılıkların en büyüğü hedef kitle Pazar arayışında yaşanan değişiklikler olarak ön plana çıkmaktadır. Şirketler hedef kitleleri çerçevesinde işlemlerini gerçekleştirmeyi tercih ederler. Hedef kitleye dönük Pazar arayışı içinde oluşan farklılıkları ve rolleri iyi değerlendiren şirketler bu alanda etkili hizmetler sunmayı başarıyor. E-posta pazarlaması ve sosyal medya reklam pazarlaması günümüzün en popüler dijital pazarlama teknikleri arasında en baş sırayı alıyor. Etkin Satış Teknikleri Nelerdir? Etkin satış teknikleri yüz yüze ve dijital ortamlardan yapılan teknikler olarak ön... --- - Published: 2022-09-07 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/markalasma-nedir-etkili-marka-stratejileri-nelerdir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Markalaşma, bir ürünü tanımlayan ve diğerlerinden ayıran benzersiz bir isim, sembol veya tasarım yaratma süreci olarak tanımlanmaktadır. Markalaşma, pazarlama, reklam ve halkla ilişkiler yoluyla yapılan profesyonel bir çalışmadır. Markanın tanımı “bir satıcının malını veya hizmetini diğer satıcılardan farklı olarak tanımlayan isim, terim, tasarım, sembol veya diğer herhangi bir özellik” anlamına gelmektedir. Markalaşma da markaya ait kurumsal bir kimlik oluşturma sürecine denir. Güçlü bir marka oluşturmak, markanızın başarısı için çok önemlidir. İster bir girişim kuran bir girişimci olun, ister büyümek isteyen küçük bir işletme sahibi olun, marka bilinci oluşturmak her zaman üst düzeyde bir performans ortaya koymanıza destek olacaktır. Yine marka bilincini oluşturmanız, müşteriler arasında sadakat oluşturmaya ve yenilerini çekmeye yardımcı olacaktır. Bu da sektörde rekabetçi yönünüzü geliştiren ve size ayrıcalıklı fırsatları beraberinde getiren önemli bir kazanımdır. Markalaşma Nedir? Markalaşma; marka bilinirliğini arttırmak konusunda yapılan profesyonel çalışmaların tamamına karşılık gelen bir kavramdır. Markalaşmanın içeriğinde fiyat ve ambalaj gibi temel dinamiklerin yanı sıra logo ve marka yazı stili gibi tasarımsal süreçler de yer almaktadır. Markanın sürekli bir şekilde güncel kalması ya da markanın piyasa dinamiklerine uygun bir yapıya kavuşması çalışmalarının tamamı markalaşma kavramıyla doğrudan ilgilidir. İşletmeler için Markalaşma Neden Önemlidir? İşletmeniz açısından oldukça kritik bir öneme sahip olan marka, işletmenizi rakiplerinizden ayıran sizin tanınmanızı sağlayan en kısa tanımınızdır. Bundan dolayıdır ki markalaşma faaliyetleri işletmeler açısından oldukça kritik bir etkiye sahip olmaktadır. Markalaşmadaki başarılar, firmanızın tanınırlığını da doğrudan etkilemektedir. Bu da işletmenizin ürün ve hizmetlerinin tanınması anlamına gelmektedir. Her şeyden önce markanız, işletmenizin pazardaki kişiliği, itibarı ve imajıdır. Potansiyel müşterilerin şirketinizi nasıl algıladığıyla... --- - Published: 2022-08-24 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/instagramda-satis-yapma-teknikleri-ve-ipuclari-2022/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Günümüzde en çok kullanılan sosyal medya platformları arasında ilk sıralarda yer almayı başaran Instagram ile birçok etkinlik yapmak mümkün olmaktadır. Instagram’da satış yapmak bu etkinlikler arasında yer almaktadır. Kullanıcı sayısının çok olması ve platformun özelliklerinin zengin olması sebebiyle burada yapılacak olan satışlarda çok kârlı çıkmak mümkün olmaktadır. Instagram üzerinden satış yapmak isteyen kişilerin ve firmaların bu konuda bilmeleri gereken bazı noktalar bulunmaktadır. Bu noktalara dikkat edilmesi durumunda başarılı bir ticaret yapılabilir. Instagram kullanıcılarının sizi bulması ve ihtiyaçları olan ürünleri sizden almaları için kurumsal özelliklere sahip olmanız müşteri olarak sizi ziyaret edenlere güven verecektir. Instagram’da satış yapmak belli hususlara dikkat edilmesi durumunda çok güzel kazançlar elde edilebilecek bir pazar olarak karşımıza çıkmaktadır. E-Ticaret Ürünlerimi Instagram’dan Satabilir miyim? Instagram kullanan ve aynı zamanda e-ticaret sahibi olanlar Instagram üzerinden bu ürünlerinin satışını yapabilmektedir. E-ticaret ürünlerini bu platform üzerinden satmak isteyenler bu konuda farklı iki yönteme başvurmaktadır. Bu yöntemlerden biri e-ticaret sitesinde bulunan ürünlerle ilgili kampanyalar ve ürün tanıtımlarının yapılmasıdır. Bunun yanında Instagram tarafından sunulan ve birçok kişi için pratik kullanım anlamına gelen Instashop özelliğini kullanmaktır. Bu iki yöntemden birinin kullanılması ile Instagram üzerinden e-ticaret ürünlerinin satışının yapılması mümkün olmaktadır. Instagram üzerinden satış yapabilmek için müşterinin karşısına ilgi çekici bir logo ile ve kurumsal bir kimlikle çıkmak gerekmektedir. Ayrıca müşterinizin satın alacağı ürün için ödeyeceği paranın güvenli ödeme yöntemleri ile ödenmesi de çok dikkat edilen özellikler arasında yer almaktadır. Satışını yapacağınız ürünlerin tanıtımı ve reklamını çok iyi yaparsanız Instagram’da satış yapmak sizin için çok kolay olacaktır. Instagram Üzerinden Reklam Verilir mi? İnternet üzerinden reklamınızı... --- - Published: 2022-07-22 - Modified: 2025-01-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/metaverse-is-dunyasini-nasil-degistiriyor/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Teknolojinin hayatımızın merkezinde yer almasıyla elbette ki yeni kavramlar ortaya çıkıyor. Metaverse, iş alanlarına yeni meslekler oluşturarak etki etmeye başladı. Kısaca Metaverse Nedir? Metaverse’ün iş alanlarına nasıl etki ettiğini konuşmadan önce kısaca tanımına değinmekte fayda var. Artırılmış gerçeklik ve sanal gerçekliğin bir araya gelmesiyle beraber internet kullanıcıların üç boyutlu olarak hareket edebilmesini sağlayan sanal bir dünya olarak tanımlamak yerinde olur. Bugün Metaverse, iş dünyasını en fazla etkileyen kavramların başında geliyor. İlk defa 1992 yılında bir bilim kurgu kavramında geçerken, bugün küresel olarak herkesin ayak uydurmaya çalıştığı bir yenilik haline geldi. 28 Ekim 2021 tarihinde Facebook’un Meta adını alması, bu yükselişin habercisi oldu. Bilhassa Mark Zuckerberg’in, Metaverse’te yapmayı planladığı projelerden söz etmesiyle gündeme iyiden iyiye oturdu. O tarihten bu yana pek çok marka, Metaverse bünyesinde yer almak üzere çalışmalarına başladı. Bugün geldiğimiz noktada, bu markaların sayısının gün geçtikçe artış gösterdiği aşikar bir gerçektir. Metaverse Küresel Ekonomiyi Nasıl Etkileyecek? Günümüzde Metaverse ekonomisi, her ne kadar yapım aşamasında olsa da büyük kuruluşlar, bu evrende yer edinme çabalarını git gide hızlandırıyor. Her biri bu sanal gerçeklik içinde sanal bir toprak sahibi olabilmek üzere atılımlarda bulunuyor. Metaverse iş dünyasında değişikliklere yol açtıkça pek çok yenilik de beraberinde geliyor. Elbette bu yeniliklerin gerçek küresel ekonomiye son derece derin ve kapsamlı etkileri var. Metaverse ile birlikte istihdam fırsatlarından altyapılara kadar pek çok alanın etkileneceği öngörülüyor. Bununla birlikte dünya ekonomisinin etkilenmesi de elbette kaçınılmaz hale geliyor. Salgın hastalıklar dünyadaki dinamiklerin büyük bir kısmını değiştirirken çalışma hayatına da farklı bir dokunuş yaptı. Daha önceden var olan ancak yaygın olmayan... --- - Published: 2022-07-08 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/8-adimda-instagram-isletme-hesabi-yonetimi/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış İnsanlar Instagram’da her gün ortalama 28 dakika vakit geçiriyor. Neredeyse her işletme, hedef kitlesine Instagram algoritmasını kullanarak kolayca ulaşabiliyor. Bir kullanıcı olarak kendi deneyiminizi düşünün. Sosyal medyada müşterilerin beğendikleri ürünleri paylaştığını ya da tam tersi memnun kalmadıkları ürünleri ya da hizmetleri şikayet ettiğini görmüşsünüzdür. Ek olarak ürün ya da hizmetlerle ilgili pek çok paylaşımın viral (beklenmedik popüler ilginin artması, çok sayıda kişi tarafından paylaşılır hale gelmesi) olarak yayıldığını fark ettiniz mi? Tüm dünya Instagram üzerinden alışveriş yapmaya alışmış durumda, her ay 130 milyon kullanıcı, Instagram üzerinden alışveriş yapıyor. Siz de, Instagram ile yeni müşterilere ulaşabilir, mevcut müşterilerinizle güçlü bir bağ kurabilir ve onları sadık müşteriniz hatta markanızın fanı haline getirebilirsiniz. Siz de Instagram işletme hesabı yönetiminizi geliştirmek istiyorsanız doğru yerdesiniz. Adımları birer birer takip edip uygulayın ve küçük ama bir o kadar da etkili sonuçlarınızı alın. Bu blogda, platformun özelliklerinden nasıl yararlanacağınızdan, dijital ayak izinizi nasıl artıracağınıza dair pek çok şey keşfedeceksiniz. Küçük işletmeniz için neden Instagram kullanmalısınız? Uygun şekilde planlanıp yönetildiğinde, Instagram küçük işletmelere çok çeşitli avantajlar sunar. Platformu bir pazarlama noktası olarak kullanıyorsanız, bir Instagram pazarlama stratejisine ihtiyacınız var. Bu alanda görünür olmadığınız için birçok müşteriyi kaçırmak istemezsiniz. Instagram işletme hesabı kullanımını en üst düzeye çıkarmak için ipuçları için okumaya devam edin. 1- Profilinizi Oluşturun Bu gerçekten de gerekli bir hatırlatma. Bir instagram işletme hesabı oluşturduktan sonra, Instagram profilinizi taramak için bir dakikanızı ayırın. Yeni özellikler ve ayarlar her zaman, bazen haber verilmeden değiştirilir. Denemek için bazı yeni özelliklerin olup olmadığını kontrol etmenin zararı olmaz. Göz önünde bulundurulması... --- - Published: 2022-06-23 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/fiyat-indirimi-uygulanarak-yuksek-kar-marji-elde-edilebilir-mi-fiyat-indirim-matrisi-tablosu/ - Kategoriler: Pazarlama ve Satış Tüm işletme sahipleri ay sonunda somut bir kâra sahip olmak ister. Nakit akışının yüksek olması kâr elde edebilmek adına avantajlı bir durum olmakla beraber her zaman kâr edildiği anlamına gelmez. Bunun için giderlerin ve gelirlerin hassasiyetle takip edilmesi ve en ince detaylarına kadar tutulması gerekir. Yaptığınız işte doğru yolda olduğunuzu anlamak için sadece ay sonunda elinize geçen nakite güvenmeyin. Bu aşamadan önce giderlerinizi, ürün fiyatlarınızı, müşteri sayınızı, satış adetinizi mutlaka mercek altına alın. Bu yazımızda nakit akışını ve satış stratejilerini etkileyen fiyatlandırma tablolarını ele aldık. Peki düzenli kâr elde eden bir işletmeye sahip olabilmek için fiyatları artırmalı mısınız yoksa indirmeli misiniz? Gelin avantajları ve dezavantajları ile fiyat indirim stratejileri seçildiğinde karşılaşabileceğiniz durumları inceleyelim. Zam yaparken ya da indirim yaparken kullanabileceğiniz Fiyat İndirim Matrisi Tablosunu indirmeyi de unutmayın. Fiyat İndirimi Stratejilerinin Avantajları ve Dezavantajları Fiyatları İndirmenin Avantajları 1- Ürünlerinizin ya da hizmetinizin fiyatını indirmeniz dahilinde öncelikle potansiyel müşteriler tarafında alımı daha uygun olacağı için satış adedi sayınız artacaktır. Eskiden kendi bütçeleri için pahalı olduğunu düşünüp ürünü alamayan potansiyel müşteriler de artık ürünü alabilecektir. Fiyat indirimi faaliyetinin birinci avantajı, satış adedinin artmasıdır. 2- Fiyatları indirmenin bir diğer avantajı, hedef kitlenin dikkatini çekmektir. Özellikle online pazar yerlerinde ya da benzer ürünlerin satıcılarının çok sayıda olduğu pazarlarda rakiplerin arasında dikkat çekmek için fiyat indirim stratejisi uygulanabilir. İndirimli fiyatlandırmanın ikinci avantajı, dikkat çekebilmektir. 3- Fiyat indirimi uygulamanın başka bir avantajı da kullanıcı deneyimini mümkün kılmaktır. Kişilere ürününüzü kullanabilmeleri için adeta bir fırsat vermiş olursunuz. Böylece eğer alıcılar üründen memnun kalırlarsa ilerleyen zamanlarda tekrar tekrar almak... --- - Published: 2022-04-11 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/iyi-bir-tedarik-zinciri-yonetimi-nasil-olmalidir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşletmeler için, stratejik işleyiş sürecinde müşterilere en verimli şekilde hizmetlerini veya ürünlerini sunmak temel olarak önemlidir. Küçük, orta veya büyük ölçekli bir işletme fark etmeksizin yöneticilerin müşterilerine çeşitli açılardan işletmeniz için en ideal stratejiyle yaklaşmanız gelişim sürecinizin ayrılmaz bir parçasıdır. Bu kapsamda işletmelerin ürünlerini ideal yolla müşterilere ulaştırılması kısaca tedarik kavramı çerçevesinde ele alınır. İşletmelerin müşterilere ürünlerini tedarik etmesi bir anda meydana gelmez. Temin süreci için uzun işlemlerin gerçekleştirilmesi gerekir. Bu işlemler tedarik sürecinin kusursuz işlemesi için birer temel zincir görevi görür. Temin etme aşamalarında her bir sürecin özenle, belli bir düzene bağlı olarak, sağlanması tedarik zinciri yönetimi tanımı çerçevesinde ele alınır. Üreticiden tüketiciye, üreticiden toptancıya, toptancıdan dağıtımcıya veya müşteriye şeklinde ilerleyen süreç kısaca tedarik zinciri olarak nitelenir. Bu şekilde işleyen sürecin en doğru zamanda en uygun fiyata ve en doğru ulaşım şekliyle tamamlanması, tedarik zinciri yönetimi nasıl olmalıdır sorusunun yanıtını verir. İyi bir tedarik zinciri yönetimi nasıl olmalı çerçevesinde sürecin başarılı şekilde ilerlemesini sağlamak isterseniz, belli kriterleri göz önünde bulundurmanız gerekir. Bu bağlamda öncelikle tüm departmanların zincirin bir parçası olduğunun bilincinde olmanızda fayda vardır. Bu farkındalıkla üretimden satışa kadar her bir departman görevlisinin yönetiminin ayrılmaz bir parçası olduğunun bilinciyle hareket etmeniz gerekir. İdeal zincir yönetimine adım atma doğrultusunda içinde bulunduğumuz çağın özelliklerini dikkate almanız sizi bir adım öne çıkarabilir. Bu çerçevede teknoloji, dijital olanaklar, firmaların tercih ettikleri sistem ve yazılımlar gibi birçok unsura dair departmanlarınızı görevlendirip raporlar almanız iyi olacaktır. . Günümüzde işletmelerin tedarik zinciri yönetimi amaçları rekabet ortamı çerçevesinde şekillenebilir. Artan olanaklarla beraber kaliteli ürün imal eden veya... --- - Published: 2022-03-22 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/yurt-disi-pazarina-giris-ihracat-nasil-yapilir/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşinizi Büyütün KOBİ’den büyük bir işletmeye evrilme süreci seçilen stratejilere ve gelişimin istikrarına bağlı olarak şekillenir. İşletmenizi büyütecek stratejik yolu belirlediniz mi? Yurt dışı pazarına açılmak birçok şirket sahibinin işini büyütmek için adım atmayı düşündüğü yollardan biridir. İşletmenizi global çapta tanınır kılmak üzere büyüme sağlamak istiyorsanız yurt dışı pazarına yönelik stratejilere ağırlık vermelisiniz. Yurt dışı pazarı temel dinamik olarak yurt içi pazarından daha kapsamlıdır. Doğal olarak daha geniş nitelikleri ve detaylı bir oyun alanını ön plana çıkarır. Bu durumdan kazançlı çıkmak için belirli stratejileri uygulamanız gerektirir. Global çapta müşterilere hitap edeceğinizden dolayı onlara en etkili biçimde ulaşmanın yollarını bulmalısınız. Stratejileriniz doğrultusunda yurt dışına yapacağınız işlemler ihracat başlığı altında toplanır. Bir diğer tabirle dış satım olarak da tanımlanabilen bu işlemler sırasında işletmenizin kurulu olduğu ülke sınırları dışına çıktığınız için birtakım kurallara uyum sağlamanız gerekir. Hem stratejilerinizi oluştururken hem de ürünlerinizi yurt dışına pazarlamayı planlarken bu altın kurallara uyum sağlayarak başarı sağlayabilirsiniz. Bunun yanı sıra süreç devam ederken birtakım işlemlerle ihracat sürecini kolaylaştırmanız olasıdır. İhracat nasıl yapılır noktasında üzerinde durmanız gereken temel noktalara dair detayları şimdi öğrenin. Yurt Dışı Pazarına Nasıl Açılınır? Yurt dışı pazarı için seçilebilecek olan stratejiler iç pazara göre daha uğraş gerektiren, birtakım yükümlülükleri bulunan süreçleri kapsar. Bunun temel nedeni yurt dışında ulaşılabilecek müşteri sayısının iç pazara göre daha fazla ve çeşitli olmasıdır. Bu nitelikler doğrultusunda müşterilere ulaşmak için izlemeniz gereken yollar karmaşık hal alabilir. Bunun için öncelikle ilk girişinizde müşterileri tanımanız zor olabileceğinden sağlam adımı atmaya gayret edin. Son yıllarda yaşamın birçok noktasını etkileyen dijitalleşme, birçok sektörde olduğu gibi ihracat... --- - Published: 2022-02-25 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/e-ticarete-nasil-baslanir-gerekli-belgeler-nelerdir/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşinizi Büyütün “E-ticarete nasıl başlanır? ” sorusuna yanıt olarak, hazır sitelere üye olunması ya da sıfırdan web sitesi kurulması yeterlidir. Satılacak ürün ve hizmetlere karar verildikten sonra, alan adı ve şirket adı seçimiyle, e-ticaret sürecine giriş yapılabilir. E Ticarete Nasıl Başlanır? E-ticaret sürecinin hareketli yükselişinde online satış dünyasına dâhil olmak isterseniz, hemen bir e-ticaret kanalını kullanmaya başlayabilirsiniz. Ürünleri doğrudan alıcıya ulaştırmak için kullanacağınız e-ticaret sitelerinde, hayalinizdeki tüm ürün ve hizmetler için pazarlama süreçlerinizi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. “E-ticarete nasıl başlanır? ” sorusu, sanal ortamda ticari faaliyetlere adım atmak isteyen ve ticari işlemlerini buradan devam ettirmeyi düşünen kişiler tarafından sıkça sorulmaktadır. Bu süreçte ticari faaliyetler için sunulacak olan mal ve hizmetler belirlendikten sonra, yapılacak hizmetler için hangi kanalların kullanılacağına karar verilmelidir. Hızla gelişen, aktif sanal dünya içerisinde normalin kat kat üzerinde müşteri kitlesine erişimizi sağlayacak olan e-ticarete, farklı platformlar kullanılarak geçiş yapabilirsiniz. E ticarete başlamak için gerekil olan şartlara ve evraklara uyum sağlanması durumunda, ticari faaliyetleri uygulamaya resmi ve güvenilir şekilde geçirilebilir. Hayal edilen bütün mal ve hizmetlerin pazarlamasının yapılmasını sağlayan e ticaret için nelerin gerekli olduğunu ve hangi şartların zorunlu tutulduğunu, yazı içerisinde bulabilirsiniz. E-Ticarete Başlarken Hangi Şartlar Gereklidir? E-ticaret faaliyetlerine başlamak isteyen girişimcilerin, farklı kollarda hizmet sunan e-ticaret modelleri arasında seçim yapması gerekir. Tüm dünyada hizmet sağlayabilen e-ticaret faaliyetlerini, yerel ya da ulusal şekilde uygulamak için çeşitli kriterlere uyum sağlamak gerekmektedir. Farklı alanlarda ticari faaliyetlerinizi özgürce yürütmek ve istenen her alanda hizmeti müşteriye ulaştırmak için gerekli e-ticaret şartları ve koşulları aşağıda sıralanmıştır: Kendinize ait e-ticaret sitesini oluşturmak ve tüm e-ticaret faaliyetlerini, bu... --- - Published: 2022-01-21 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/yonetim-danismanligi-mi-isletme-koclugu-mu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Şirketlerin gelişiminde etkili 2 farklı iş kolundan bahsetmek istiyorum. Yönetim danışmanlığı ve işletme koçluğu. Yönetim danışmanlığı nedir? Yönetim danışmanlığı, kısaca şirketlerin gelişim alanları ile ilgili durum tespiti yaparak çözüm reçetesi yazan ve o reçeteyi uygulayan bir iş koludur. Yönetim danışmanları bunu yaparken şirketin yönetim kurulundan bir ihtiyaç listesi de alırlar, kendi deneyimleri ve uzmanlık alanları ile harmanlayarak ortaya bir gelişim projesi çıkarırlar. Bu projelerin süresi işin ne kadar komplike olduğu ile doğru orantılıdır. Ama genelde en az 6 aydan başlayarak devam edebilir. Bunun öncesinde danışmanlar bir yol haritası çıkarırlar, yönetim kurulu ile el sıkışarak işe başlarlar. Proje kapsamında pek çok farklı yönetim danışmanı uzmanlık alanları ile ilintili olarak projeye dahil olabilir. İşletme koçluğu nedir? İşletme koçu işletmelerin kendi en iyi versiyonlarına ulaşmaları yolunda onlara eşlik eden yol arkadaşıdır. Koçluk yetkinlikleri içinde en önemlileri dinlemek ve doğru soruları sorabilmek. Bu kapsamda işletme koçları işi yapmaları için şirketleri çalıştırır, tıpkı bir antrenör gibi onları ısındırır, sahaya çıkarır, sonra en iyi oyunlarını oynamaları için onlara ayna tutar, alan açar. Semptomatik tedavi mi, sebebe yönelik tedavi mi daha etkili? Şöyle düşünün, bir hastalığınız var, doktora gittiniz, doktor size bir reçete yazdı, ağrı kesici ve ateş düşürücü. Bunu içtiğinizde hastalığınız ile ilgili belirtilerden kurtulmanız büyük olasılıktır. (ki burada ateş ve ağrı). İşin ilginci bu yaklaşımın son derece ‘Batı tıbbı’ bakış açısı ile olması yani hastalığa sebep olan kök sebepten ziyade daha çok hastanın yaşam kalitesini olumsuz etkileyen semptomlara yönelik olması hastalığı aslında geçici olarak tedavi eder. Hastalık tekrar ettiğinde tekrar aynı doktora gidersiniz ve aynı... --- - Published: 2022-01-17 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/alacak-sigortasi-ile-yeni-musterilere-guvenle-acilmak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Ticari Alacak Sigortası, mal ve hizmet satışlarından doğan, peşin ve banka teminatı dışında kalan alacaklarınızı ticari ve politik risklere karşı korur ve nakit akışınıza dost olur. Zengin Baba Yoksul Baba’nın yazarı Robert Kiyosaki’nin dediği gibi “Nakit akışınızı sağlıklı yönetemiyorsanız, çok para kazanmanız problemlerinizi çözmeyecektir. ” İşletmelerin en büyük kaynakları nakit akışlarıdır. Doğru planlanmış, riski yönetilen ve zamanında gerçekleşen sağlıklı tahsilatlar, nakit akışının sağlıklı olmasını sağlayan en temel unsurdur. Sürekli ötelenen, kısmi gerçekleşen tahsilatlar; size ve işletmenize sürekli çelme takar, gelecek döneme ait nakit akışı planlamanızı sekteye uğratır. Oysa ana hedefimiz, alacak yönetimi sorunlarını azaltarak, işletmemizin asıl faaliyet alanına ve büyümesine odaklanarak biz olmadan saat gibi tıkır tıkır çalışan güçlü bir işletme yaratmak olmalıdır. Bu amaçla, mal ve hizmet satışlarından kaynaklı alacaklarınızın tahsilatını garanti altına alabilmek, ödenmeme riskini azaltabilmek için kullanabileceğiniz enstrümanların başında finansal sigorta ürünü olan “Ticari Alacak Sigortası” yer almaktadır. Ticari Alacak Sigortası Nedir? Alacak sigortası, vadeli alacaklarınızı garanti altına alır. Yurt içi alacaklarda ticari risklerinizi, yurt dışı alacaklarda ise hem ticari risklerinizi hem de ticaret yaptığınız ülkelere ait politik riskleri güvence altına almaktadır. Sigorta uzmanları, müşterilerinizi sizin için analiz etmektedir. Finansal durumları ve istihbaratlarına göre müşterilerinizi kategorize ederek puanlama ve limit tahsisi yapar, limitli müşterilere uygun teminatları poliçelendirir. Böylece siz de sanki kendi risk takip ve istihbarat ekibiniz varmışçasına, teminatlı müşterilerinizi tanır ve ticaretinizi güvenle yapılandırabilirsiniz. Bu sayede pazarlara açılarak yeni müşteri edinirken endişelerinizin azalmasına, yeni pazarlarda risk kontrollü büyümenize destek sağlar. Devlet Destekli Ticari Alacak Sigortasından Kimler Faydalanabilir? Alacak sigorta sisteminde önemli bir araç olan ve KOBİ’lerimize... --- - Published: 2021-09-27 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ise-alim-sureci-ve-dikkat-etmeniz-gerekenler/ - Kategoriler: Ekip, İşe Alım, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşe Alım Sürecinde Dikkat Etmeniz Gereken 3 Konu Bir işletmenin işe alım sürecinde başarısız olması hayati bir risktir. Bir işletme sahibinin odaklanması gereken en önemli konunun ekip olduğunu söyleyebiliriz. Çünkü sizi hedeflerinize ulaştıracak olan en önemli kaynağınız ekibinizdir. Mutlu çalışanlar mutlu müşteriler demektir. Mutlu müşteriler de size daha çok kazandıracaktır. Bu durumda en iyi çalışanı nasıl bulacağız? İşe Alım süreci İşe alım yaparken kendinize sormanız gereken üç kritik soru: 1- En doğru elemanı nasıl bulacağım? 2- Ondan maksimum verimi nasıl alacağım? 3- Onu uzun süre nasıl elimde tutacağım? Bugün en doğru çalışanı nasıl bulacağımızı konuşacağız. İşe alım sürecinde en az 3 ayınızı gözden çıkarmalısınız. Uzun vadeli hedeflerinizi eleman ihtiyacı açısından 3 aylık aralıklarla gözden geçirin. İşe alımlarda acele etmemeli, işten çıkarma gündeme geldiğinde ise çok hızlı karar vermelisiniz. Eleman ihtiyacınız varsa işe alım sürecinde öncelikle şunları hazırlayın: 1- Aradığınız kişinin görev tanımı. 2- Aradığınız kişinin yetkinlikleri. 3- İşe başladıktan sonra değerlendireceğiniz performans kriterleri İşe Alım Mülakatı İşe alım mülakatı yöntemlerinden sizin için en uygun olanı hangis? Özgeçmiş okuyarak doğru elemanı seçmek artık pek de mümkün değil. Çünkü muhteşem özgeçmişler hazırlamak teknoloji sayesinde çok kolay. Seçme yöntemi yerine eleme yöntemini kullanın. Grup mülakatı yapmayı deneyin. Aradığınız adayın diğerlerinin arasından sıyrılmasını sağlayın. Sadece beyin gücüne değil, tutku ve arzularına da odaklanın. Neyi bildiğine değil, öğrenme isteği olup olmadığına bakın. İstek varsa kısa zamanda zaten öğrenecektir. İstek yoksa, en iyi diplomalar sadece çekmeceleri süsler. Eleme yöntemi ile işe alım sürecini bir işletme koçundan destek alarak muhakkak deneyimleyin. Performans Kriterleri Birçok işletme sahibi işe... --- - Published: 2021-09-14 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-isletme-sahibi-olmak-icin-bilmeniz-gerekenler/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Başarılı İşletme Sahibi Olmak İçin Bilmeniz Gereken 4 Temel Konu Bir işletme sahibi olarak büyüme planları yapıyor musunuz? Başarılı işletme sahibi olmak için; eleman almak, makine almak, kapasiteyi artırmak gibi büyümeye dönük adımları atmadan önce aşağıdaki 4 temel konuda kaosu ortadan kaldırmanız gerekir. Vizyon Zaman Yönetimi Üretim ve Hizmette Tutarlılık Finansal Yönetim Vizyon Şirketinizin başarıya ulaşması için en öncelikli konunuz vizyonunuz yani şirketinizi nereye götürdüğünüz konusundaki netliktir. En iyi çalışanları vizyonunuz sayesinde şirketinize çekersiniz ve onları ortak hedef etrafında toplarsınız. Vizyon yoksa nereye gideceği belli olmayan bir gemi gibi rüzgarla birlikte sürüklenirsiniz. Zaman Yönetimi İkinci öncelikli konu zaman yönetimidir. İşletme sahipleri acil işlere değil, önemli işlere odaklanmalıdır. İşin içinde değil, üstünde çalışmalı, ekibini maksimum yetkilendirmeli, performans kriterlerini belirleyerek rakamlarla değerlendirme yapmalıdır. İşin başında olmadan da tıkır tıkır çalışan ticari ve karlı bir işletme olmak için sistem kurmalıdır. Zaman en değerli kaynaklardan biridir. Üretim ve Hizmet Üretim ve hizmette tutarlılık ise müşterilerin tekrar tekrar size gelmesini sağlamanın ilk şartıdır. Müşteri, ürün ve/veya hizmeti zamanında ve kaliteli almak ister. Diyelim ki; müşteriye sunduğunuz ürün ve hizmette gecikmeler yaşıyorsunuz. Eleman yetersizliğinden kaynaklandığını düşünerek yeni eleman almaya karar verdiniz. Eğer kurulu sisteminiz yoksa, süreçleriniz tanımlı değilse, görev ve sorumluluklar net olarak tarif edilmemişse, süreçler arasındaki ilişki kurulmamışsa alacağınız eleman mevcut döngüde etkisiz kalacak, hatta daha fazla probleme yol açacaktır. Finans Yönetimi ile Başarılı İşletme Sahibi Olmak Ve son olarak finans yönetimine hakim olmalısınız. Parayı kazanmak kadar onu nasıl topladığınız, harcadığınız, biriktirdiğiniz ve yatırdığınız da önemlidir. Örneğin tahsilat sisteminizde sıkıntılar var ve karlılık oranlarınız düşük... --- - Published: 2021-08-25 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/marka-ismi-bulmak-ve-marka-hikayesi-yaratmak/ - Kategoriler: Girişimcilik Marka İsmi Bulmak ve İşletmenizin Hikayesini Yaratmak (6 Adımda Markanızın Hikayesini Anlatın) Marka ismi bulmak yeni kurulan işletmeniz için ilk ve en önemli adımlardan biridir. Dikkat etmeniz gereken en kritik nokta, marka ismi bulmanın kağıt veya tabela üstünde duracak harflerden ibaret olmadığıdır. Marka isminiz her ne olursa olsun, aynı zamanda anlatacağınız marka hikayesi de desteklenmelidir. İşletme ve marka hikayesi anlatımı günümüz pazarlamasında oldukça önemli bir rol üstlenmektedir. Dijital dünyada marka ismi bulmak ve duygu dolu bir hikayesini anlatmak işletmenizi öne çıkarmakla kalmaz; aynı zamanda müşterilerinizle uzun vadeli bir ilişki kurmanızı sağlayacak bir bağ oluşturmanızı sağlar. Marka Hikayesi Neden Önemli? Marka hikayesinin işletmeniz için önemli olmasının en temel sebebi, insanları duygusal olarak markanız altında birleştirerek derin bağlantılar kazanmasını sağlamasıdır. İşletmenizin kuruluş aşamasında bir marka hikayesi oluşturmak ve marka hikayesi anlatmak oldukça etkilidir. Çünkü; Hedef kitle profili ne kadar farklı olursa olsun, herkes için ilgi çekici bir içerik sunabilirsiniz. Özellikle görsellerle desteklendiği zaman akılda kalıcı bir etki bırakır. Her tür öğrenme stiline uygundur. Marka hikayesi anlatıcılığı pazarlama huninizin her aşamasında kullanılmalıdır. Müşteri kazanımından satın almaya, marka hikayeniz müşteri deneyimine yayılmalıdır. Böylece müşteriniz tek bir satın almayla kalmaz ve uzun vadede size geri döner. Peki marka hikayesi anlatmaya nereden başlamalı ve nasıl devam etmelisiniz? Marka hikayenizi nasıl yazabilirsiniz? Gelin, 6 adımda birlikte inceleyelim. 6 Adımda Hikaye Anlatıcılığı ve Markanızın Hikayesi Yaratmak İşletmeniz için anlatacağınız hikayeyi de destekleyeceğini düşündüğünüz uygun bir marka ismi buldunuz. Marka ismi bulmaktan sonra sırada marka hikayenizi oluşturmak var. 6 basit adımda hikaye anlatıcılığı yeteneğinizi kullanarak markanızın hikayesini yaratmaya başlayabilirsiniz.... --- - Published: 2021-08-12 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ise-baglilik-bir-isletme-icin-ne-ifade-ediyor/ - Kategoriler: Ekip İşletmeniz için olmazsa olmaz diyebileceğiniz özelliklerden biri bağlılık kavramıdır. İşe bağlılık sadece işletme sahipleri için değil aynı zamanda çalışanlar için de oldukça önemlidir. Çalışan bağlılığı yüksek olduğunda çalışanlar potansiyellerini ortaya koyarlar ve işletmeniz gerçek performansıyla çalışır. Bundan dolayı hem yönetim ekipleri hem de diğer çalışanlar için işe bağlılık seviyesini yüksek tutmak işletme için kritiktir. “Çalışan bağlılığı nasıl arttırılır? ” sorusunu cevaplamanın ilk adımı şirket için kültür değerleri belirlemek, vizyon ve misyon bildirgelerini netleştirmektir. İşe Bağlılık Yaratmanın İlk Adımı: Vizyon ve Misyon Belirlemek İşletme sahibi olarak net vizyon ve misyona sahip olmak işe bağlılık yaratmak için gereklidir. Bu yüzden vizyon ve misyon işletmenin varoluş sebebini ve ulaşmak istediği hedefleri ilham verici bir şekilde dile getirmelidir. Ek olarak, işletmeler vizyon ve misyonlarının çerçevesi içinde şirket değerlerini belirlemelidir. Ayrıca, bu değerler işletmedeki çalışanların davranışlarını ve performanslarını belirleyecektir. Çoğu zaman vizyon, misyon ve şirket değerleri şirketin afişlerine, internet sitelerine konulur. Fakat işletmeyi yönlendirici bir rol üstlenmez. Bu bildiriler işletmenin etkinliklerinde sürekli olarak bahsedilse de değerler işletme içinde yayılmaz. Bundan dolayı bu değerler, işletme içindeki düşünce yapısını yönetemezler. Bir başka deyişle; vizyon, misyon ve işletmenin ana değerleri belirgin ve ilham verici hedeflere sahip değilse kağıt üzerinde yazan birkaç cümleden ibarettir. Fakat olması gereken bu değerlerin işletmede bulunan herkesin içinde yaşamasıdır. Kısacası, en üst düzey yöneticiden stajyerlere kadar bu değerlere sahip olunması, herkesin vizyon ve misyon üzerinde ilerlemelerini sağlar ve işe bağlılığı artırır. Bağlılığın Anlamı: Yükümlülük ve Kendini Adayan İşletme içindeki bağlamdan yola çıkarak bağlılığın anlamını incelersek “yükümlü olma” ve “kendini adama” durumlarının bağlılık içinde olduğunu... --- - Published: 2021-06-08 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/zaman-yonetimi/ - Kategoriler: Kişisel Gelişim, Planlama Zaman yönetimi konusunda bir formül ile tanışmaya ve hemen kullanmaya başlayamaya hazır mısınız? Konumuz zaman, hepimize eşit derece de sunulan biriktiremediğimiz bununla beraber doğru zaman yönetimi teknikleri ile verimli kullanabildiğimiz değerli kavram. Sabah kalktığınızda gün içinde yapmanız gereken çok şey olduğunu düşünürsünüz. Bütün gün harıl harıl çalışırsınız. Zamanın nasıl geçtiğini anlamazsınız. Akşam olduğunda gerçekten çok yorulmuşsunuzdur ama hala yaptıklarınız sizi tam olarak tatmin etmez. Neden biliyor musunuz? Çünkü sizi asıl ileriye götürecek, acil olmayan ama çok önemli işlerinize yine zaman ayırmamış ya da ertelemiş olabilir misiniz? Ya da tam tersi. Gün içinde zamanınızı sadece bir iki konuya ayırıp bitirdiğiniz işler, akşam size büyük huzur verir. Geride yapamadığınız onlarca iş olmasına rağmen. Bilirsiniz ki, sizi gelecek hedeflerinize taşıyan büyük iş başarmışsınızdır. Diğer küçük işler nasılsa bir şekilde yapılır. Siz de zamanım yok diyenlerden misiniz? Çoğumuz zamanın hiçbir şeye yetmediğinden yakınır dururuz. Halbuki; zaman hepimize eşit olarak dağıtılmış tek kaynaktır. Bill Gates de her gün hesabında 24 saat ile güne merhaba diyor. Evi bile olmadığı için sokaklarda yaşayan insanlar da. Ne oluyor da zaman kimilerini ödüllendirirken, kimilerini cezalandırıyor? ‘Spor yapmayı çok istiyorum ama zamanım yok. ’ ‘Yemeğe çıkacak zamanım yok, dışarıdan söyleyelim. ’ ‘Zamanım olsaydı bir hafta tatile giderdim. ’ ‘Zamanın nasıl geçtiğini anlamadım. ’ Bu sözler size de tanıdık geliyor mu? Zamanı yönetmenin mümkün olmadığını ancak kendimizi disipline edebileceğimizi farkettiğimizde onu daha etkili kullanmaya başlıyoruz. Kendimizi nasıl disipline edeceğiz? Nereden başlayacağız? Zaman yönetimi için bir formül: Eisenhower Matrisi Gelin öncelikle aklınızda yapılacak ne varsa hepsini alt alta listeleyelim. Büyük küçük fark... --- - Published: 2021-05-11 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/uzaktan-liderlik-ile-kapanmayan-kapi-nedir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Uzaktan liderlik ile kapanmayan kapı nedir? Başlangıçta gönüllü olmasak da son bir sene bizi uzaktan çalışma sistemine geçirdi. Bu süreçte hem liderlik hem de ekip yönetimiyle ilgili birçok farkındalığımız ve sorgulamamız oldu. Araştırmalar gösteriyor ki hayat başarısında dayanıklılık ve yılmazlık büyük rol oynuyor. İlk akla gelen fiziksel dayanıklılık olsa da onu da besleyen ve destekleyen aslında duygusal dayanıklılığımız. Uzaktan liderlik ile hem kendimiz hem de ekibimize ilham veren bir duygusal dayanıklılığı tesis etmek için neler yapabiliriz? Maya Angelou’nun şu sözünü hatırlayalım “İnsanlar onlara ne söylediğinizi unutabilirler, onlara ne yaptığınızı da unutabilirler ancak onlara kendilerini nasıl hissettirdiğinizi asla unutmazlar”. Bu demek oluyor ki, ekibimizle kalpten ve önemli olduklarını hissettiren bir ilişkimiz var mı? Sorusu ilk yanıtlamamız gerekenlerden. Ayrıca aynı amaç ve anlamda bir arada olduğumuz söylemekle kalmayıp, yaşatmamız da gerekiyor. Yeni liderlik ve dolayısıyla uzaktan liderlik yaklaşımında neler var? Yeni liderlik ya da uzaktan liderlik anlayışında British Consulting Group kaynaklarına göre şu öncelikler söz konusu Akıllı çalışma, verimlilik bazlı ve rekabet avantajı yaratacak çalışma modellerine geçilmesi Ekibinizin fiziksel ve zihinsel sağlığını sağlamak ve korumak Esnek iş gücü ve daha dinamik bir planlama Dijital dönüşüm Yenilik ve yılmazlık için anlam ve amaç merkezli bir kültür oluşturmak Bu maddelerin her biri ayrı bir yazıda ele alınacak kadar önem arz ediyor. Son maddeyi ele alalım. Harvard üniversitesinin yaklaşık 80 yıl süren araştırma sonuçları ise çok da sürpriz olmayan bir sonucu ortaya koyuyor. İnsanlar, evet maddi bir karşılık için çalışıyorlar ancak onları para ve ünden daha fazla mutlu eden ve şirkete adanmışlığı sağlayan yakın ilişkiler... --- - Published: 2021-05-11 - Modified: 2025-01-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekiplere-ilham-verecek-8-ipucu/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Ekiplere ilham verecek 8 ipucu ile çalışanlarınız kendi potansiyellerini maksimum seviyede ortaya çıkarabilir. Tüm işletme sahipleri, yöneticiler ve liderler birlikte çalıştıkları ekiplere güvende olduklarını, görüldüklerini hissettirme konusunda zorluk yaşayabilirler. Bir işletmeci olarak günlük işler, toplantılar ve büyük sorumluluklar arasında sürekli koşturuyor olabilirsiniz, ancak çalışanlarınızla bağlantıda olmanız çok önemlidir. Çalışanlar çoğu zaman işyerinde sadece duyulmak için değil, bir amaca ulaşmak, kendi potansiyellerini en iyi şekilde ortaya çıkarmak için de çabalarlar. Bir lider olarak ekibinizde çalışan bağlılığını ve motivasyonu artırmanıza yardımcı olacak, ekiplere ilham verecek sekiz ipucundan faydalanın. 1. İnsanlara, kardan çok değer verin. Çalışanlarınız her gün kapıdan içeri girerek bir şekilde veya biçimde bir fark yaratmak istiyorlar. Çalışanlarınızı neyin motive ettiğini anlamak için zaman ayırarak değer verdiğinizi gösterin. Sadece kâr getirdiği için değil ekibe kattığı değer için de takdir gören çalışan maksimum potansiyellerini ortaya koyacaklardır. 2. Özniteliklere dikkat edin. Gerçekten ekiplere ilham vermek mi istiyorsunuz? Kilit nokta, onların davranışlarını ve niteliklerini bilmektir. Çalışanlar kendilerini gerçekten önemseyen bir patronu tercih ederler. Nasıl yaptıklarını ve ek olarak yardım etmek için ne yapabileceğinizi sorun. 3. Ders vermeyin. Bir çalışana geri bildirim verirken onlara ders vermemeye dikkat edin. Ve özellikle korku, ekiplere en zararlı ve en az etkisi olan stratejidir. Eleştirmen değil, öğretmen olun. ‘Sen’ böyle böyle yapıyorsun mesajları insanları hızla savunma durumuna sokar. Sohbeti kolaylaştırın ve yapıcı olun. Kişisel özellikler üstünden değil olaylar üstünden konuşun. Günün sonunda herkes kendi yeteneklerini kullanmak ister. Ve bunu ortaya çıkarabilmeleri için, onlara hata yapabilecekleri hareket alanı bırakmalısınız. 4. Yatırım yapın. Kendi alanlarında yenilik ve yaratıcılık içeren projelere katılmalarına... --- - Published: 2021-04-27 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/kisitlamalar-ve-kotu-etkilerinden-nasil-kurtulurum/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu, Planlama "Planlarım bozuldu, hedeflerim yandı, kısıtlamalar ve kötü etkilerinden nasıl kurtulurum? " diyorsanız öncelikle yalnız değilsiniz. Maalesef Türkiye ve hatta dünya olarak çok zor zamanlardan geçiyoruz. Umudunuzu kaybetmeyin, her fırtınanın bir sonu vardır yeter ki siz dümeni tutmaya ve yolunuzu bulmaya devam edin. Güne bir planla başlıyorsunuz. Gün boyunca ne yapmak istediğinize dair net bir fikriniz var. Bir dizi eylem planı oluşturdunuz ve planı uygulamak için tüm ekip işe koyuldunuz. Gününüz tamamen normal başlıyor. Hedeflerinize doğru giderken güçlü hissediyorsunuz. Sonra felaket geliyor. Ve bu felaket, tüm iş planlarınızın önüne geçiyor. Büyük salgın ve yönetim size işletmenizi tamamen ya da kademeli olarak kapatmanızı söylüyor. Bir grup çalışanınız hastalığaa yakalandı ve işi yapacak yeterli personeliniz yok. İşletmenizi açtınız ve borular patladı her yer suyla doldu. Tedarikçiniz gümrükte bir problem yaşadı ve yeni ürün planlandığı gibi gelmedi. Felaket ne olursa olsun, bir noktada olacak olan oluyor. Nasıl PIVOT yapacağınızı ve kısıtlamaları bir katalizör olarak nasıl kullanacağınızı bilmiyorsanız, bir plan sizi kurtaramaz. COVID krizi bize bir şey öğrettiyse, bu; 1. Çevik, esnek ve yenilikçi düşünce binlerce işletmeyi kurtardı. 2. Korku, panik ve durağanlık binlerce işletmeyi ölüme mahkum etti ... Bunun nedeni, birinci grubun daha akıllı ya da daha şanslı olması değil, koşulları dönüştürücü bir fırsat olarak kullanmaya istekli olmalarıdır. Değişim için yakıt ve büyüme fırsatı. İkinci gruptakiler felç oldu çünkü en iyi planları yandı, dumanlar içinde yükseldi ve yenisini düşünemedi. Bazı uzmanlar, "Yöneticiler, aksamaların olumlu yönlerini aramalıdırlar. Risk uzmanlarının yöneticilerine bu noktayı hatırlatması gerekiyor. Başlangıçta olumsuz bir bozulma olarak algılanan şey, bazen olumlu bir dönüşüm... --- - Published: 2021-04-13 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletmenizin-saglik-kontrolu-net-kari-nasil-yukseltebilirim/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Net karı nasıl yükseltebilirim? Canınız gibi baktığınız işletmenizin sağlık kontrolünü yapın. Şimdi keşfedin. Yeni yılda çok sayıda yeni kararlar alınır, hatta birçok KOBİ tüm planlarını sıfırlayıp oyuna tekrardan girmeye hazırlanır. İster yeni yıl kararınız olsun ister yılın ortası size iyi gelecek şeyler için şimdi harekete geçin. Niyetinizin işletmeniz ve kendiniz adına daha iyisini bulmak ve emeğinizin karşılığını almak olduğuna inanıyor ve sizleri destekliyoruz. Kendi sağlık kontrolünüz gibi işletmenizin durumunu da ara ara kontrol edip küçük ve uygulanabilir değişimler yapmanız sizi büyük felaketlerden koruyacaktır. Bu kontrollerde net kârı düzenli olarak değerlendimek işletmelerde kritik öneme sahiptir. İşletmenizin Sağlık Kontrolünün bir parçası olarak, birkaç temel alanda düzenlemeler yapmak bir şirketin net kârında büyük bir fark yaratabilir. İşletme Analiziniz, işletmenizi daha iyiye dönüştürme veya yeniden yaratma sürecinizde işinizdeki uygulamalarınızın, süreçlerinizi ve sistemlerinizi kapsamlı incelemenizde size rehberlik edebilir. ActionCOACH İşletme Koçunuz size sadece “Yapılacaklar Listesi” bırakıp sonra ortadan kaybolmazlar. Gerçek bir değişiklik yapmanız ve gerçek sonuçlar elde edebilmeniz için gittiğiniz yolda size eşlik eder. İşletmenizin sağlık kontrolünün ilk adımı, net kârı güvence altına almak olmalıdır. İlk adım, tahsilat sürecinizi kontrol edin ve net karı artırın: Alacaklarınızı vadelerine göre sıralayın, Alacak hesabınızın oranını öğrenin; Yıllık Net Kredi Satışları ÷ ((Başlangıç Hesapları + Kapanış Hesapları) / 2) Proaktif olun; tahsilat geç kalana kadar beklemeyin Vadesi geçmiş hesaplarda hızlı bir şekilde hareket edin; Zamanı hatırlatacak bildirimler gönderin, iletişim kurun, Erken ödemeler için bir indirim sunmayı düşünün, Bir ödeme planı sunun; yükümlülükleri yönetilebilir miktarlara bölün, Nakit yönetimi seçeneklerinizi değerlendirebileceğiniz bankacınızla birlikte çalışın, Satıcılarınızın ve tedarikçilerinizin ödeme yapmasını kolaylaştırın; Birden... --- - Published: 2021-03-30 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/isbirligi-saglam-ekip-calismasi-guclu-bir-organizasyona-sahip-olmak-ister-misiniz/ - Kategoriler: Ekip, İşletme Koçluğu Her işletmeci işbirliği sağlam temellere yerleşmiş, ekip çalışması güçlü bir organizasyona sahip olmak ister. Her işletmeci bilir ki gün sonunda çıkan iş, tek bir kişiye ait değildir, müşterinin memnuniyetinde tüm ekibin katkısı vardır. Her ne kadar mükemmel çalışanlarınız olsa dahi bir iki kişinin ekipten kopuk hareketleri ya da ortaklarınızın işbirliğine uygun olmayan tavırları günün sonunda müşteri memnuniyetini ve kârlılığınızı olumsuz bir şekilde etkileyebilir. Bir diş doktoruna gittiğinizi düşünün. Doktorunuzun işinde uzman olması çok yetenekli parmaklara sahip olması acı çekmeden doğru tedaviyi almanızı sağlar. Peki ya yanında çalışan teknisyeninin bir anlık dalgınlığı ya da doktor teknisyen arasındaki bir yanlış anlaşılmanın bedeli sizin için ne olabilir? doktorun size yapacağı iğnenin ilacının yanlış dozda ayarlanması, daha önce kullanılmış ama sterilize edilmemiş bir aletin doktorun ellerine tekrar uzatılması... Konu sağlık olduğunda kârlılığını etkilemesi bir kenara insan canı söz konusudur, davalık dahi olabilirsiniz. Doktor, teknisyen ve hasta arasındaki iletişim bir dans gibidir. Hareketler doğru olduğu, zamanlamaları doğru olduğu sürece bir sanat eseri ortaya çıkar. Bu danstaki işbirliği başarısız olursa, hasta ya zaman kaybederek ya da acı çekerek bedelini öder. İşletmenizin hedeflerine giden yolda faaliyetlerinizin ve projelerinizin tamamlanması için her organizasyonun işbirliğini geliştirmesi gerekir. İşte, başka biriyle etkileşimde bulunmadan veya işbirliği yapmadan bir ürün/hizmet sunan işler çok nadirdir. Her işte insanın doğası söz konusudur. İşbirliği becerilerini geliştiren işletmeler, ekipler ve kuruluşlar daha üretken ve daha kârlı olabilirler. Siz de bu kaslarınızı güçlendirebilirsiniz. “Problem, liderlerin işbirliğini çok dar düşünmeleridir: geliştirilecek bir değer olarak görüyorlar ancak öğretilecek bir beceri olarak görmüyorlarl” (Gino, 2019) . Gino, Harvard Business Review’daki... --- - Published: 2021-03-16 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/dayaniklilik-ve-esneklik/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Gerek kişisel gerek işletmeniz için dayanıklılık ve esneklik dediğimizde aklınıza hangi koşullar geliyor? Büyük bir ihtimalle yaşanan zor bir durum var ve hayatta kalmak için bu duruma karşı dayanıklı olmanız ya da esnekliğinizi artırmanız gerekiyor. Peki zor dediğimiz bu koşulları bir avantaja çevirebilir misiniz ya da onlarla yaşamayı öğrenebilir misiniz? Salgın küresel ölçekte hayatları değiştirmeye devam ederken ve işletme sahiplerinin karşı karşıya olduğu ekonomik koşullar belirsizliğini korurken, dayanıklılık gücünü yeniden gözden geçirmeniz önemlidir. Bu değerli özelliğe sahip birçok insanın, kasvetli koşulların üstesinden gelebildiğini defalarca gördük. Karşılaştıkları bu zorluklardan dayanıklılıkları ile çıkarken onların dünyayı kelimenin tam anlamıyla değiştirdiğini muhteşem hikayelerinden okuduk. Bunun abartılı olduğunu düşünebilirsiniz, çok sayıda insan esnekliği ve dayanıklılık sayesinde dünyamızda büyük değişimler yarattı. Nelson Mandela Güney Afrika’da, Gough Whitlam Avustralya’da, Angela Merkel Almanya’da ve Barack Obama Birleşik Devletler’de, Atatürk Türkiye’de... Zor koşulların, onları engellemesine izin vermeyen, bilinçli kararlar veren dayanıklı ve esnek liderlere örneklerdir. Irklarının, politikalarının veya cinsiyetlerinin onları engellemesine izin vermediler. Bu liderlerin hikayelerinin her biri bize Shakespeare’in Macbeth eserindeki şu cümleyi hatırlatıyor: “Cesaretinizi sıkışıp kalan yere verin, başarısız olmayacaksınız. ” Hepinizin, toplumumuz üzerinde çok büyük etkileri olmayabilir. Bununla birlikte hepiniz kendi adınıza kişisel ve iş yaşamlarınız üzerinde büyük etkiler yaratma gücüne sahipsiniz. Siz işletme sahipleri, büyük zorluklarla karşılaştığınızda organizasyonunuza esneklik duygusu aşılayarak şirket kültürünüzü dönüştürebilirsiniz. Kendinizi ve çalışanlarınızı olaylar karşısında daha dayanıklılık ve esneklik göstermesine teşvik edebilirsiniz. Böylece hem bireysel hem de işletme olarak potansiyelinizi en iyi şekilde ortaya çıkarabilirsiniz. Misyonunuza ve vizyonunuza odaklanmayı sürdürün Hedeflerinize, nihai misyonunuza ve vizyonunuza odaklanmayı sürdürmeniz çok önemlidir. İş dünyasındaki... --- - Published: 2021-03-16 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekip-dinamiklerini-gelistirmek-icin-ritueller/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün Ekip dinamiklerini geliştirmek için ritüeller oluşturmak en eski çağlardan bu yana kullanılan bir yöntemdir. Siz de özellikle fiziksel olarak uzak kaldığımız bu dönemde daha bağlı takımlar yaratmak, güven ortamında hissetmek, iletişimi ve iş verimini artırmak için bu küçük ritüellerden faydalanın. 2000’lerin başlarında Nextel, telsiz işlevi gören cep telefonlarını piyasaya sürdü. Teknoloji yeniydi ve iletişimin gözlerimizin önünde nasıl değiştiğini gösteriyordu. Geçenlerde eski reklamlarından birini gördüm, o dönemin zorlukları bana uzaktan çalışan ekiplerin bugün nasıl benzer zorluklarla karşılaştıklarını düşündürdü. Reklam, telsiz üstünden her ekip üyesini bir nokta olarak görünmesini ve iletişim kurmasını anlatıyor . Amacı, işin tamamlandığından emin olmak için noktalar arası (insanlar arası) görsel ve işitsel teması sürdürebilmek. Reklamda, uzaktan çalışan ekiplerin karşılaştığı aksaklıkları en aza indirmek adına “noktaları karıştırmıyoruz” diye bir satır da yer alıyor. Bu eski TV reklamına bir göz atmak isterseniz tıklayın... Günümüz iş dünyasında, uzaktan çalışan ekipler, yeni zorluklarla karşı karşıyalar. İzolasyon. Yalnızlık. İnternet bağlantısının kesilmesi. Tüm bu aksaklıklar bir ekibi parçalayabilir, üretkenliği ve memnuniyeti etkileyebilir. Ekibinizdeki insanlar sadece ekrandaki noktalar veya yüzler değil, onlar bağlantılara ve ilgiye ihtiyaç duyan kişiler. Şimdi uzaktan çalışan ekiplerinizle yeni yollardan bağlantı kurmayı düşünmek için iyi bir zaman. Aynı departmanda çalışmasalar bile ekip üyeleri arasında dostluk ve güven oluşturmak işletmeniz için çok önemlidir. Kendilerini ekipten kopuk hissedenler artık bu yeni yollarla tüm ekibin bir parçası olduklarını hissedebilirler. İnsanları yeni yollarla birleştirmeye odaklanmanın zamanı geldi. Leading From Anywhere kitabının yazarı David Burkus, geçtiğimiz günlerde Harvard Business Review’de uzaktan çalışan ekiplerin tüm organizasyonla gerçek bir bağlantı hissetmeye devam etmesini sağlamak ile ilgili bir... --- - Published: 2021-03-02 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/disc-davranis-profili/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim DISC Davranış Profili, insanların davranış stillerini ölçmek için psikolog Dr. William Moulton Marston tarafından tasarlanan muazzam bir araçtır. Bireylerin iş yerindeki, günlük hayatlarındaki yaklaşım, tutum yani davranışları farklılıklar veya benzerlikler gösterebilir. Kariyer basamaklarınızı çıkarken DISC Davranış Profilinizin seçimlerinizi nasıl etkileyebileceklerini analiz etmek için kullandıkları kişisel bir değerlendirme aracıdır. Farklı durumlar içerisinde verimliliğinizi, stresinizi ve diğer davranış kalıplarınızı size özel değerlendirilmesine yardımcı olur. Bireylerin kendi motivasyon alanlarını keşfetmelerine, onlar için stres yaratan noktaların farkına varmalarına, onlara uygun çatışma çözme yöntemlerini anlamalarına ve problem çözme tekniklerinin neler olduğunu kavramalarına yardımcı oluyor. DISC Davranış Profilini öğrenen bir kişi kendisindeki güçlü yanları ve aynı zamanda gelişime açık yanlarını görüyor ve hayatında kendi potansiyelini en iyi şekilde ortaya çıkarabileceği seçimler yapabiliyor. Kişiler DISC Davranış Profillerini, birlikte çalıştıkları insanlar ile paylaştığında iletişim pozitif yönde bir ivme kazanıyor. DISC Davranış Profilleri farklı olan insanların konuşmalarını, hareketlerini, ihtiyaçlarını daha iyi anlıyor. Meslek Seçimi Meslek seçimimizde, olmak istediğimiz pozisyonda, sahip olduğumuz profilin bizi nasıl etkilediğini fark ettiğinizde şaşıracaksınız. Bununla birlikte kendi profilinize çok uzak bir iş yapıyorsanız neden çok sıkıntı yaşadığınızı, ya da profili farklı olan insanlarla iletişiminizin neden daha zor olduğunu anlayacaksınız. 4 Ana DISC profilini kısaca tarif edecek olursak: 1- Dominant (DISC) Güven, bu kategoriye giren kişinin temel özelliğidir. Hedeflere, sonuçlara yönelik olmaları, güçlü bir duruşa sahip olmaları bu kişilerin ortak özellikleridir. Basit ve açık sözlü, çeşitliliğe açık ve doğası gereği maceracı olabilirler ve önlerine çıkan her türlü zor durumu özgüven ile kabul edebilirler. 2- İz Bırakan (DISC) Bu bireyler başkalarını kolayca etkilerler. Durumların sorumluluğunu üstlenirler ve... --- - Published: 2021-02-26 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/basari-odakli-girisimciler-her-isi-icin-saglam-bir-is-plani-yapiyor/ - Kategoriler: Planlama Başarı odaklı her girişimci, başarının kendiliğinden gerçekleşmediğini biliyor ve her işi için sağlam bir iş planı yapıyor. Başarılı insanlar, istedikleri hedeflere ulaşmak için risk alabilme eğilimde olmaları, mali fedakarlıklar yapabilecek cesarete sahip olmaları, sıkı çalışmaları ve belki de en önemlisi hayallerini gerçeğe dönüştürmek için sağlam bir iş planı oluşturulmaları ve uygulanmaları gerektiğinin farkındalar. Plan, gitmek istediğiniz yere giden bir yol haritasıdır; bir plan olmadan çok çalışmak sizi hiçbir yere götürmez. Zamanınızı, paranızı ve enerjinizi en verimli şekilde kullanabilmeniz için yalnızca ne yapacağınıza değil, en iyi şekilde nasıl yapacağınıza karar vermeniz gerekecektir. Yapacağınız şey ister yeni bir çalışan işe almak, ister yeni bir şube açmak, ister çalışma saatlerinizi azaltmak veya tekliflerinizi genişletmek olsun, sürecin her adımına rehberlik edecek bir yol haritası oluşturmanız size çok büyük fayda sağlayacaktır. Süreç üstündeki hakimiyetinizi artıracak, olası kazalara karşı adeta elektrik devrelerindeki sigortanız gibi işletmenizi koruyacaktır. İş planı yapmayı konuşmak kolaydır Elbette iş planı yapmayı konuşmak, gerçekten bir iş planı yapmaktan daha kolaydır. Karşılaşacağınız ilk durum, belirli görevleri nasıl önceliklendireceğinizi belirlemektir. Başarmayı umduğunuz şey üzerinde ne kadar kontrole sahip olduğunuzu hiç düşündünüz mü? Örneğin, menünüze yeni bir ürün eklemek ve o ürünün piyasa fiyatının geçen yıla göre % 50 arttığını görmek isteyebilirsiniz. Pazarı kontrol edebilir misiniz? Edemezsiniz bununla birlikte sunduğunuz ürünlerin türünü ve miktarlarını kontrol edebilirsiniz. Neleri kontrol edip edemeyeceğinizi anlamak iyi bir başlangıç noktasıdır ve buradan planınızı üç kategoriye ayırabilirsiniz: “ihtiyaçlar”, “istekler” ve “yapmak istedikleriniz”. Çeşitli önceliklerinizi bu şekilde kategorize ederek, neyin önemli olduğunu ve yapmanız gereken en iyi yolunun ne olduğunu daha iyi anlayacaksınız.... --- - Published: 2021-02-16 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/isini-kalpten-yapanlar-kazaniyor-ozellikle-musteri-deneyiminde-kalpten-kalbe-iletisimi-asla-birakma/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün İşini kalpten yapanlar kazanıyor, özellikle müşteri deneyiminde kalpten kalbe iletişimi asla bırakma. Peki ya siz işini kalpten yapanlardan, aşkla bağlı olanlardan, sabah onun için yataktan kalkanlardan, işinin her bir detayı ile bağ kuranlardan mısınız? Dijital iletişim, otomasyon ve yapay zeka derken birçok alanda insan dokunuşu kayboldu. Müşteri deneyimi, standart e-posta yanıtlarına, sanal yardıma ve sabit sohbet mesajlarına devrediliyor. ‘Gerçek bir insanla’ konuşmak ayrıcalık haline geldi ve kişisel dokunuşlar uçup gidiyor. İşletmeler, müşteri deneyiminin her bölümünü sistemleştirmenin zamandan ve nihayetinde paradan tasarruf sağladığını düşünüyor. Bununla birlikte gözden kaçan büyük resim, fark etmedikleri şey ise müşterinin istediği şeyin bu olmadığıdır. Şaşırtıcı bir istatistik Yakın tarihli bir gönderide SmartHQ tarafından şaşırtıcı bir istatistik paylaşıldı. Müşterilerin % 80’inin kişiselleştirilmiş deneyimler sunan bir markadan ürün veya hizmet satın alma olasılığı daha yüksektir. Ortalama olarak, tüketicilerin % 71’i, alışveriş deneyimleri kişisel olmadığında hayal kırıklığına uğruyor. Tüketicilerin % 63’ü, kişiselleştirmenin kötü uygulandığı şirketlerden ürün ve hizmet satın almayı bırakıyor. Kişiselleştirme, satın alma maliyetlerini % 50’ye kadar azaltabilir, gelirleri % 5-15 artırabilir ve pazarlama bütçesinin verimliliğini % 10-30 oranında artırabilir. Bu verilerde hem pozitif hem de negatif etkiler var. İşin özünü anlarsak rakamları istediğimiz sonuçlara ulaştırabiliriz. Bunun üstüne bir düşünelim. Müşteri deneyimi iyileştirmek için İşletmenizin müşteri deneyimini iyileştirmek için alakalı ve etkili kişiselleştirme yapın. İşletmenizin büyümesini, doğru müşteri deneyimi ile sağlayabilirsiniz. Unutmayın artık müşterilerin her zamankinden daha fazla seçeneği var. Ve piyasada görülür ve değerlendirmeye değer kategoride kalmalısınız. Müşteri deneyimi konusu gibi, pazarlama veya ticari faaliyetlerinizde de değişiklik yapmanın maliyetli olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Buna rağmen işinizi kalpten yaptığınızda... --- - Published: 2021-02-16 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/pazarlama-hunisi-nedir-pazarlama-hunisini-nasil-kullanirim/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pazarlama Hunisi Nedir? Pazarlama hunisi nedir sorumuza gerçek hayattan bir örnek vererek başlayalım. Şimdi, üst kısmı geniş ve alt kısma doğru gittikçe daralan bir huni düşünelim. Bu huni ile bir sıvıyı dar bir kaba etrafa sıçratmadan, kayıp vermeden doldurabilirsiniz. Hatta huni içine yerleştirilen bir süzgeç ile zararlı parçaları da ayırabilirsiniz. Pazarlamadaki sıvı potansiyel müşterilerdir. Henüz kabın içine girmemiş olan bu müşteri grubu akışkandır ve her an kabın içine değil de dışına akabilir. Burada amaç huninin sıvıya yol göstermesi gibi sizin de bir pazarlama hunisi oluşturarak işletmenize doğru gelen potansiyel müşterileri etrafa kaçırmadan kendi kabımıza almaya çalışmanızdır. Potansiyel müşteriler yağmur gibi yağıyor olsa dahi doğru hedefi bulabilmeleri yani sizin işletmenize müşteri olarak giriş yapabilmeleri için bir huniye ihtiyaç vardır. İster işinizi yeni kurmuş olun ister yıllardır aynı iş yapıyor olun, pazarlama hunisi bir ihtiyaçtır ve gücünden yararlanmak sizin için çok faydalı olacaktır. Pazarlama hunisi kelimesi ile daha önce de karşılaşmış olabilirsiniz, peki ya bu işletmeniz için ne anlama geliyor? Satış hunisi olarak da bilinen pazarlama hunisi, müşterinin bir hizmeti, ürünü satın alma yolculuğuna odaklanır. Satın alma yolculuğu! İşletmeniz için bir teoriden çok daha fazla anlam ifade ettiğini anlayacaksınız. Doğru izlerseniz, potansiyel müşterilerinizin karar verme ve satın alma alışkanlıkları hakkında bir sürü bilgi edineceksiniz. Satın alma yolculuğu Siz, müşterilerinizin satın alma yolcuğunu biliyor musunuz? Sıra ile hangi adımları atıyorlar ve siz kazanmaya başlıyorsunuz? Düşünmek için zaman ayırın. Potansiyel müşterinizden atmasını beklediğiniz ilk ideal adım nedir ? Web sitenizi ziyaret etmek, e-posta bülteninize kaydolmak, bir iletişim formu doldurmak veya bir satın alma işlemi... --- - Published: 2021-02-02 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/bir-satis-gorusmesi-plani/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Bir satış görüşmesi planı, sonuçlarınızı ne kadar etkileyebilir? Algılama her şeydir, sözünü hiç duydunuz mu? Bu ifade özellikle satış dünyasında önemlidir. Bu nedenle, her satış görüşmesine veya toplantıya hazırlanarak başladığınızdan emin olmanız gerekir. Potansiyel müşterinizle bir toplantıya hazırlanırken, hem yetkin hem de üstün hizmet sunmaya hazır görünmeniz alacağınız sonuçları %100 etkiler. Yönetici danışmanı ve satış koçu Ron Finklestein, tüm satış profesyonelleri için satış rekorları kırmalarını sağlayacak beş adımı anlatıyor! Satış Görüşmesi Planlama Yapacağınız her satış görüşmesi için planlama yapmak satış başarınızın önemli bir parçasıdır. Satış bir oyundur ve oyunun kurallarını bilmek işleri kolaylaştırır. Yazının amacı; satış becerilerinizi geliştirmenize, satışları ve gelirleri artırırken daha iyi bir lider olmanıza yardımcı olmaktır. İyi geçeceğini umarak kaç satış görüşmesine hazırlıksız yani plansız girdiniz? Peki ya beklediğiniz sonuçları alabildiniz mi? Bir satış görüşmesinin amacı her zaman satış yapmak değildir. Hedeflerden bazıları; potansiyeli değerlendirmek, son kararı verecek kişiye ulaşmak, problemin etkisinin belirlenmesi veya çok daha fazlası olabilir. Hazırlık yapmazsanız, başarısızlığı planlarsınız. LinkedIn’de bir gönderide: “Araştırmacılar, alıcılara sormuşlar. Alıcılar, satıcıların yalnızca % 13’ünün bir satış görüşmesi için yeterince hazır olduğunu söylüyorlar. ” Bu doğruysa, korkutucu bir istatistiktir. Bir satıcı, bir şey satmak için ofisime geldiğinde hazır değilse, toplantıyı bir an önce durdurur ve kibarca kapıya kadar eşlik ederim. Birinin zamanımı boşa harcamasından gerçekten hoşlanmıyorum. Başarı bir plan ile başlar Başarı bir plan ile başlar. Bir potansiyel müşteri veya bir müşteriniz ile yaptığınız her toplantıyı iyi planlamanız gerekir. Potansiyel müşterinizle buluşmak için belirli bir nedeniniz olmalı ve hazırlıklı olmalısınız. Bu toplantılara hazırlıksız giderseniz, profesyonel görünemez daha da kötüsü,... --- - Published: 2021-01-18 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/8-adimda-performansinizi-nasil-olcersiniz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu 8 adımda performansınızı nasıl ölçersiniz? herkes yaptığı işten verim almak, güçlü başarılara imza atmak ister. İstediğiniz sonuçlara ulaşmakta zorlanıyor musunuz, işler iyi ama neden daha fazlası olmasın mı diyorsunuz? İster yeni açılan bir işletme ister bu işe yıllarını vermiş bir işletme olun, insan yaşamında olduğu gibi işletmelerde de her yılın farklı zorlukları ve güzellikleri vardır. Siz de işletmenizin hangi döneminde olduğunu görün ve o dönemin zorluklarını, güzelliklerini, kurallarını öğrenin. Unutmayın işletmeniz ancak onu her gün yeniden tanımaya çalışırsanız, ona göre performans sergilerseniz hayatta kalabilir. Ali maraton koşmaya karar verir. Önünde tam 26 haftası vardır. 42 km koşusu, eğer daha önce en fazla 3 km koştuysanız oldukça zorlayıcı bir hedef. Karar vermiştir artık bir kere, çünkü bunu başarabilen arkadaşları vardır ve kendi de başarabileceğine inanır. Beslenme düzenine, kilosuna, her gün kaç dakika koştuğuna, kaç km koştuğuna bakarak performansını her geçen gün artırır ve sonunda hedefini gerçekleştirir. Yaşadığı onca fiziksel acıya rağmen, karar vermenin, hedef koymanın, plan yapmanın ve sonunda başarmanın mutluluğu tarif edilemeyecek düzeydedir. Hande, aldığı evlenme teklifiyle havalara uçmuş, 3 ay sonraki düğününde giyineceği gelinliği hayalinde canlandırmaya başlamıştır bile. Ama bir problemi vardır. Hayalindeki gelinliğin içinde Hande en az 10 kg daha zayıftır. Hemen bir diyetisyenle ve spor hocasıyla çalışmaya başlar. Bir beslenme ve egzersiz planı oluştururlar. Diyetine sadık kalırken iki günde bir düzenli egzersizlerine devam eder. Her hafta yaptırdığı ölçümlerle hem kaslarını kuvvetlendirdiğini, hem yağlarını erittiğini, hem de çevresinin gittikçe küçüldüğünü gördüğünde ise artık hem kendine güveni artmıştır, hem de hayalleri gerçeğe dönmüştür. Düğün albümünde tam da hayalindeki Hande... --- - Published: 2021-01-18 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/satislari-artirmak-icin-yararli-stratejiler/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Satışları artırmak için yararlı stratejiler biliyor olsaydınız, işiniz aynı noktada olur muydu? Bir iş kurmak, yapabileceğiniz en kolay şeydir. Başarıyla çalıştırmak en zor kısımdır. Başlangıçta iş odaklıysanız ve iş planınızın uygulanmasını destekleyecek mali kaynaklara sahipseniz, iyi bir konumdasınız demektir. Ancak işin zor kısmı, satışları sürekli olarak artırmak ve müşterilerinizin özel ihtiyaçları için size geri dönmesini sağlamaktır. Satış Satış söz konusu olduğunda, bir işletmenin başarısı yalnızca onları artırmakla ilgili değildir. Kâr artışından yararlanmak istiyorsunuz ama harcamalarınızı dikkate alındıktan sonra sonuca baktığınızda gerçekten para kazanmıyorsanız, satışlardaki artış anlamsızdır. Satışları nasıl artıracağınızı öğrenmek ister misiniz? Bu yazı, daha yüksek kârlılık yoluna başlamanıza yardımcı olacaktır. Strateji 1: İçerik Pazarlama İçerik pazarlama ile geleneksel yöntemler karşılaştırıldığında, içerik pazarlamanın gücü çok önemlidir, çünkü bu tür bir pazarlama, potansiyel müşterilerinizin işletmenizi bulmasını sağlar. Diğer bir deyişle, onların dikkatini çekmeye çalışmak için çok fazla para ve zaman harcamanıza gerek yok. İçerik pazarlaması çok faydalıdır, size şu avantajları sunar: Düşük pazarlama maliyetleri Ön nitelikli maliyetler Yüksek müşteri memnuniyeti ve dönüşüm oranları İçerik pazarlaması, paralarının karşılığını daha büyük bir oranda almak isteyen işletmeler tarafından giderek daha fazla kullanılmaktadır. Strateji 2: Ek Satışlar Ek satışlar her işletme için çok önemlidir, normal bir işlemden daha fazla gelir elde etmenin kolay bir yoludur. İşletmeniz ek satışları etkili bir şekilde kullanmıyorsa, mağazanız veya işletmenizin alması gereken kazancın yarısını dahi sağlayamaması ihtimali vardır. Kendinizi bir müşterinin yerine koyun; Siparişinizi verirken kasiyer ek bir ürün sunduğu için siparişinize kaç kez ek yaptırdınız? Bu soruların yalnızca beşte birine evet yanıtı verirseniz, tüm yıl boyunca işletmeye önemli miktarda... --- - Published: 2021-01-18 - Modified: 2025-01-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/takiminizi-nasil-bagli-tutarsiniz/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün Takımınızı nasıl bağlı tutabileceğinizi biliyor musunuz? İnsanları işe alabilirsin, insanları kovabilirsin ve onlara ne yapacaklarını söyleyebilirsin. Yapamayacağınız şey, bunu onların içlerinden geldiği gibi yaptıramayacağınızdır. Bazı liderler mutsuz bir ekibe sahip olmaktan rahatsız olmaz; Yapmaları için para aldıkları şeyi yaptıkları sürece akıl sağlıklarının durumu gereksiz olarak görülür. Bu düşünce tarzı sadece yanlış değil, aynı zamanda bir işletmenin devamlılığına, hayatta kalmasına tamamen ters etki eder. Gallup, bağlı ve bağlı olmayan çalışanlar arasındaki farkı gösteren mükemmel bir araştırma yayınladı. Özellikle, bağlı çalışanların masaya getirdiği şeyleri listeliyorlar: motivasyon, yenilikçilik ve şirket içinde daha fazla sorumluluk alma istekliliği. Öyleyse ekibinizi nasıl meşgul edebilirsiniz? Motivasyon Seviyesi Motivasyon seviyesi, orada olmak bile istemeyen çalışanlarla büyük ölçüde çelişir. Motivasyon yoksa çalışma isteği yoktur, sadece zorunluluklar vardır. İşlerini yaparlar, ancak hiçbir zaman asgari çabadan fazlasını göstermezler. İşletmeci olarak onların iş tanımlarının gerektirdiğinin dışına çıkmalarını asla beklemeyin. İşten kovulmadan ayrılabilecekleri bir şans varsa, bunu kabul edeceklerdir. Açıkçası, bu insanlardan oluşan bir ekibe sahip olmak istemezsiniz. Bir ekibin nasıl motive edileceğine dair doğru bilgilere sahip olmadan onlara ilham veremezsiniz. Onlardan gerekenin ötesine geçmelerini beklemeyin ya da ilham olun ve olasılıklar yaratın. Harika bir Şirket Harika bir şirket, harika çalışanlar olmadan var olamaz. Onları, sizin ile çalışmasını istediğiniz insanlara dönüştürmek için atabileceğiniz adımlar vardır. Bu ipuçları, çalışanlarınızın yaptıkları işe dahil olmasını sağlamanın kanıtlanmış yöntemleridir ve herkes bunları uygulamayı öğrenebilir. 1- Emir veren değil, ekip kuran olun, oyuna dahil olun Emir vermek kolay ama bağlı tutmak için doğru yöntem değil. Her geminin güçlü bir kaptana ihtiyacı vardır, ancak bu her saniyenizi çalışanınıza patronun... --- - Published: 2020-12-24 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/yuzuncu-maymun/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Tüm unvanları ve zenginliği anlamsız hale getiren, birey olarak sağlıklı veya güçlü olmanın hayatta kalmak ve şifalanmak için yeterli olmadığını çok net anladığımız bir yıl yaşadık. Takvimlere göre yeni yıl kapıda. Peki biz, bu yıl cebimizde hangi dersi almış olarak ilerliyoruz? Hangi vardır ya devamlı göz ardı ettiğimiz sorunlar, kendini tekrar eder, karşımıza çıkan kişiler ve durumlar değişir ancak kök sorun aynı kalır. Ve biz görmezlikten gelmeye devam ettikçe, sorun çığ gibi büyür ve bir gün o çığ üzerimize düşer, zor yoldan dersimizi alırız. Bana kalırsa, insanlık olarak da bu durumu yaşadık ve artık çığ haline gelen sorunlar bu yıl üzerimize düştü. Bireysel egolar, tahtlar, başkalarını, diğer canlıları ve dünyayı hiçe sayan tüketim çılgınlığı, ben merkezcilik yapan kişiler, kurumlar, devletler de bu çığın altında kaldı. Peki, dersimizi aldık ve kollektif bilincin nasıl işlediğini idrak ettik mi dersiniz? Yoksa, şartlar biraz değiştiğinde kaldığımız yerden devam edecek miyiz? Yüzüncü maymun deneyini ve sonuçlarını duymuş muydunuz? 1950’li yıllarda Pasifik Okyanusu’nda irili ufaklı birçok adada yaşayan Japon maymunlarının davranışlarını uzun yıllar gözlemleyen bilim adamları, maymunların beslenmesi için kumların içine tatlı patates bırakırlar. Bu adanın maymunları tatlı patatesi kumlu olmaları hoşlarına gitmese de severek yemeye başlar. Bir gün, küçük bir maymun tatlı patatesleri en yakın su birikintisinde yıkayarak yemeyi akıl eder ve etrafındakilere de öğretir. Bu yeni davranış biçimi bilim insanlarının gözleri önünde, yavaş yavaş maymunlar arasında yayılmaya başlar. Ta ki bir sabah yüzüncü maymun da patateslerini yıkayanlar arasına katılana kadar. İşte o an her şey değişir. Yüzüncü maymunun ilave enerjisi bir zincirleme etki yaratır.... --- - Published: 2020-12-22 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/isyeri-yilbasi-kutlamalarinda-yapilmasi-ve-yapilmamasi-gerekenler/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün Yılbaşı kutlamaları, diğer özel günler, tatiller; dinlenme, düşünme zamanlarıdır, evde ve işte minnettarlık gösterme zamanıdır. Hepimiz işyerlerimizde çok zaman geçiriyoruz, özel dönemlerde işyerinde moralleri yükseltmek ve günü atlatmak, biraz motivasyon için sezonun seslerini ve kokularını yansıtmak enerjiyi yükseltecektir. Bazı işyerleri, diğerlerine göre büyük kutlamalar için daha elverişlidir bununla birlikte her işyerinde küçük de olsa bir kutlama yapılabilir. Bir işletme sahibi olarak, üretkenliği etkilemeden işyerine eğlence getirmeyi dengelemelisiniz. Kuruluşunuzun lideri olarak, kuruluşunuzun kültür şampiyonu olun. Bunun için işyerinde mevsimin ruhunu hayata geçirmenin en iyi yollarını düşünmeniz önemlidir. Çalışanlarınızın ilgisini ölçün ve organizasyondaki yeri ne olursa olsun herkesin katılabileceği kapsayıcı ve organize etkinlikler oluşturun. “Kuruluşunuzun benzersiz kişiliğinden ve kültüründen yararlanmak, insanları bir araya getirmeyi ve genel katılımı artırmayı daha da başarılı hale getirecektir” ( Strange, 2018 ) Özel günlerde işletme sahiplerinin, yöneticilerin kaçınması gerekenler Özel günlerde kalpleri dolduracağız derken kalpleri kırmayın! Dini türden kutlama ve faaliyetlerden uzak durun, Alkol tüketimini sınırlayın, Kuruluşunuzdaki kültürel çeşitliliğin farkında olun, ötekileştirme veya rencide etme, Eğlenceye zorlamayın, etkinliklere, partilere gönüllü katılımı sağlayın, Personeli utandırmayın veya rahat değillerse performans sergilemelerini istemeyin, Birinin neden katılmamayı seçtiği konusunda spekülasyon yapmayın, katılmama haklarına saygı gösterin, Silolarda kutlama yapmayın veya belirli çalışan gruplarını dışlamayın. Özel günlerde ruhu canlandırmak ve iyi dokunuşlar yapmak için Organizasyonu düzenlemek için bir komite veya gönüllü grubu atayın, Planlayın, bir bütçe oluşturun ve teslim tarihlerini belirleyin, Çeşitli aktiviteleri teşvik edin, Oda dekorasyonu, hediye çekiliş listesi vb. Bir gelenek yaratın. Bazı faaliyetler yıldan yıla yapılabilir, bu nedenle iş için bir ritüel oluşturun. Kurabiye yapımı, kostüm günü, PJ günü, Sıcak... --- - Published: 2020-12-17 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/networking-nedir-ne-degildir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu, Network Networking nedir herkesin merak ettiği ama faydası var mıdır diye sormaya çekindiği şey. Networking Nedir? Networking kelimesini tanımlamaya çalışacak olursak şu şekilde maddeleyebiliriz: Bir kişiden diğerine bilgi, fikir ve ilişki taşımaktır. Az çabayla çok şeyler yapabilmektir. Başkalarına yardım edebilmektedir. İhtiyacın olabileceğini bilmeden ve çıkar olmadan ilişki kurabilmek, geliştirmek ve onu canlı tutabilmektir. Kişileri tanıştırmak ve bağlantı kurabilmektir. Gerektiğinde yardım alabilmek ve yardım edebilecek kişilerle bağlantıda olmaktır. Networking Ne Değildir? Networking ne değildir konusunu da maddeleyelim ki anlam zihinlerde daha iyi şekillensin. Networking ne değildiri şu şekilde maddeleyebiliriz: İlişki sonucu bir şey satma, İş bulma kurumu, Bağış kampanyası, Finansal destek sağlama, Networking nerelerde kullanılabilir? Kariyerinizi planlamada, Yeni iş fırsatları yaratmakta, var olanları güçlendirmede, İşinizi daha iyi yapmada, Yeni müşteriler bulmada, var olanlarla daha iyi ilişkiler kurmada, Yeni kişilerle ilişkiler kurmada, var olanları güçlendirmede kullanılabilir. Networking Nerelerde Oluşturulabilir? Resmi toplantılar, bilgi grupları, sanal ortam, networking organizasyonları, sosyal medya, endüstri toplantıları, kulüpler vb. Önemli küçük adımlar için bu maddeleri cebinize koyun Önemli küçük adımlar sizin güçlü bağlar kurmanızı sağlar. Sadece bir gruba dahil olmak yetmez adım atın. Kazan-kazan felsefesi ile fayda yüzdesini artırmak istiyorsanız kaliteli iletişim kurun. İlk önce çekirdek ağ ( aile, akraba ) oluşturun. Ağınızda bulunan her kişi için sorun: Kendimi bu kişinin yanında nasıl hissediyorum? Onun bilgisi benim ihtiyaçlarıma cevap verebilir mi? Bu cevaplar network ağınızın enerjisini ortaya koyar. Her kişi için bir form oluşturun. Onunla ne zaman tanıştığınızı, bu şekilde ne kadarlık iş potansiyeli olduğunu, en son ne zaman ve ne şekilde görüştüğünüzü vb. yazın. En son ne zaman... --- - Published: 2020-12-14 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/okr-nasil-takip-edilir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün OKR oluşturduk şimdi nasıl takip edeceğiz? Bir önceki yazımızda OKR nedir ve nasıl oluşturulur yazmıştık, şimdi sıra takip etmekte. Eğer hala OKR’nin ne olduğunu bilmiyorsanız hemen buraya tıklayın. Ve OKR nedir blog yazımızı okuyarak hayatınıza kazanımlar sağlayacak bu sistemi hemen öğrenin. Artık OKR’leri nasıl oluşturacağınızı öğrendiğinize göre, OKR’leri haftalık olarak nasıl takip ettiğimize geçebiliriz. OKR’ler hakkındaki literatürün % 95’i yalnızca OKR’leri belirlemeye odaklanır, ancak ilerlemeyi sağlamak için onları takip etmek belirlemek ile eşit derecede önemlidir. Bu işlemi basitmiş gibi düşünmeyin birçok insan buradaki eksiği yüzünden hedef koysa dahi ulaşma konusunda başarısız oluyor. Hedeflerinizin sadece hayalleriniz olarak kalmasını istemiyorsanız bir an önce aksiyona geçmelisiniz ve adımlarınızı takip etmelisiniz. Check-in için her hafta 5 Dakika Planlama yapın Check-in yapmadan uçuşa geçemiyoruz değil mi? Peki hedeflerimiz için haftalık check-inimizi ne zaman yapalım? OKR kontrolü için ideal zaman Pazar akşamı veya Pazartesi sabahıdır. Bunun için telefonunuza küçük bir alarm kurabilirsiniz. Ne kadar meşgul olursanız olun, buna her zaman 5 dakikanızı ayırmalısınız. Bunu yapmamak için lütfen bahane üretmeyin. OKR’lerinizi incelerken tam olarak ne yapıyorsunuz? Basit: Sadece bu hafta yaptıklarınızı temel sonuçlarınızın her birine ekleyin. Haftalık ilerlemenizi belirtmek için bir değer (bir sayı) ve isteğe bağlı olarak bir yorum ekleyebilirsiniz. Herhangi bir ilerleme kaydetmediyseniz, boş bırakın ve önümüzdeki hafta için bu önemli sonuca daha fazla odaklanmak için kendinize bir not yazın. Tercihimiz, temel sonuçların artış miktarını ifade etmektir . Örneğin, “10. 000 Instagram takipçileri” den “1000 yeni Instagram takipçileri” diyen bir anahtar sonucu olması daha iyidir. Aradaki fark, ilkincisinin yalnızca bu çeyrekte eklediğiniz şeye odaklanmasıdır .... --- - Published: 2020-12-08 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/hayal-et-x-hedef-koy-x-ogren-x-planlama-yap-x-harekete-gec-basari/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu, Planlama Hayal etmek kolay, hedef koymak zor, başarılı olmak ise ulaşılmaz mı geliyor? Büyük başarılara ulaşmak çok kolay diyemeyiz elbette, bununla birlikte MÜMKÜN. Yaşamımız boyunca sık sık çok başarılı olmuş insanların başarı öyküleri ile karşılaşıyoruz. İnsanların elde ettiği büyük başarılarla televizyonda, gazetelerde, sosyal medyada görüyoruz. Büyük haberleri gördüğümüzde de zihnimiz hep son aşamaya odaklanıyor, BAŞARI DURUMUNA. Peki ya o noktaya gelene kadar yapılanlar, yaşananlar? Farklı alanlarda farklı başarı hikayeleri olmakla beraber başarılı insanların özelliklerini incelediğimizde, hepsinin sahip olduğu olmazsa olmaz ortak yönler olduğunu görüyoruz. Gelin bu yazıda o büyük başarı anından önce neler olması gerektiğini mercek altına alalım ve bu insanların başarı formüllerindeki adımları inceleyelim. Dünyanın en büyük ve en başarılı İşletme Koçluğu kuruluşu olan ActionCOACH’un CEO’su ve Kurucusu Brad Sugars, Facebook’ta yayınlanan videosu’nda başarılı insanların başarı formülünü açıklıyor. Bu formül, ActionCOACH’un üyeleri ile her gün paylaştığı birçok özel sürecin ve stratejinin merkezinde yer alıyor. Başarı formülü yapılması imkansız adımlar içermiyor. Formül bir araç, adım adım uygulamanız sonucu elde ettikleriniz ise gerçek sihirdir. Kurucumuz Brad Sugars’ın bu konuya değindiği bir videoyu buradan izleyebilirsiniz. Başarı Formülü; Hayal Et x Hedef Koy x Öğren x Planlama Yap x Harekete Geç = Başarı (Dream x Goal x Learn x Plan x Action = Success) Hayal Et – "D" Hayal ederek başla. Başarılı insanlar büyük ve cüretkar olarak bir işe başlarlar, bazıları buna çılgın hayaller diyebilir. Bu uçsuz bucaksız hayaller, sınırsızdır ve çoğu başarılı insanın maceracı doğasını yansıtır. Başkalarının hayallerinin ulaşılamaz olduğunu düşünmesinden endişelenmezler. Kim ne derse desin ilerler ve her gün hayallerine sahip çıkarlar.... --- - Published: 2020-12-02 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/okr-nedir-hedef-ve-temel-sonuc/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Planlama Gelecek yıl için hedef ve temel sonuçlarınız hazır mı, nedir bu OKR kavramı? Gelin hayatımızı kolaylaştıran küçük ama olağan üstü bu yöntemi öğrenelim. Hayallerinize ulaşabileceğiniz bir sistematik... Hem iş hem de kişisel yaşamınızda hedefler belirlemeye, dünyanın en güçlü çerçevesini görmeye hazır mısınız? Hedeflerinize ulaşma yolunuzda, OKR’lerinizi nasıl oluşturacağınızı ve takip edeceğinizi öğrenmek size neler kazandıracak hayal edin. OKR nedir? Hedefler ve Temel Sonuçlar (OKR’ler) dünyadaki en başarılı şirketler tarafından kullanılmaktadır. Kısaca, OKR’ler, hedeflerinizi ve sonuçlarınızı tanımlamanıza ve izlemenize yardımcı olan bir çerçevedir. Adından da anlaşılacağı gibi OKR’lerin iki bileşeni vardır: Hedefler ve temel sonuçlar. Hedefler niteliksel, büyük resimli, yönlü hedeflerdir. Nereye gittiğinizi iletirler ve ilham verici ve motive edici olmaları amaçlanır. Temel sonuçlar nicel, spesifik, alt hedeflerdir. Beklendiği gibi ilerleyip ilerlemediğinizi size ve başkalarına bildirmek adına varlar. Uygulanabilir ve ölçülebilir olmalıdır. OKR Kısa Tarihi OKR’lerin tarihinde üç önemli kişi vardır: Peter Drucker, Andy Grove ve John Doerr. Peter Drucker’ın “Hedeflere Göre Yönetim” (MBO), hedeflerin açıkça tanımlandığı ve bir yönetici ile çalışanları arasında kararlaştırıldığı OKR’lerin öncüsüdür. Intel’in eski CEO’su Andy Grove, Drucker’ın MBO’larını daha da ileri götürdü ve OKR çerçevesini geliştirdi. Grove, “High Output Management” kitabında, kuruluşların iki soruya dayanarak bir OKR sistemini nasıl kurmaları gerektiğini açıklıyor: Nereye gitmek istiyoruz? Oraya varıp varamayacağımızı görmek için hızımızı nasıl ayarlamalıyız? Gördüğünüz gibi, bu iki soru OKR’lerdeki iki bileşene, yani amaç ve temel sonuçlara karşılık geliyor . Son olarak, John Doerr, Google’ı OKR’lerle başarılı bir şekilde tanıtmasıyla tanınır. Aslında, John Doerr, OKR çerçevesini 1975’teki Intel kursunda doğrudan Andy Grove’dan öğrendi. Peter Drucker’ın öncü, Andy... --- - Published: 2020-11-30 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/danismanlik-ve-kocluk-hizmeti-nedir-danisman-kimdir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Aynı Algı Farklı Yol: Danışmanlık ve Koçluk Danışmanlık ve koçluğun aslında size farklı bir rota çizdiğini biliyor muydunuz? “Ne yani, ne yapmam gerektiği konusunda danışıyorum ve o konuda bana bir yol gösteriliyor. Bunun nesi farklı? ” dediğinizi duyar gibiyim. Gelin birlikte küçük bir kariyer yolculuğuna çıkalım. Başarı, para, itibar ya da hayalleriniz için sürekli koşuşturma halindesiniz. Arkadaşlarınız, eşiniz ve aileniz size bu yolculukta destek oluyorlar fakat siz işi uzmanından öğrenmek istiyorsunuz. Kendinize yetemediğinizi düşündüğünüz bir anı hatırlayın. O sorunun üstesinden nasıl geleceğiniz ve ne yapmanız gerektiği konusunda hiçbir fikriniz yok. Ya da türettiğiniz çözümler bir türlü işe yaramıyor. Tam da o an çözümü bilir kişide yani işin uzmanında arıyorsunuz. Bu sırada devreye danışmanlık giriyor. Soruyu yönelten siz, cevabı veren danışman... Peki Kimdir Bu Danışman? Danışman her sorunuza cevap veriyor ve size göre doğrusu, aldığınız o cevap oluyor. Girişim ve kariyer gibi adımlarınızda karşınıza çıkan her tümseği bir danışman yardımıyla yok edebiliyorsunuz. Peki o tümseğin nedenini öğrenmek ister misiniz? Karşınıza çıkan tümsek; belki sizin edemediğiniz cesaretiniz ya da belki de finansal getirinizin yetemediği durumlar. Bu engellerin nedenini ise bir koç yardımıyla öğrenebilirsiniz. Karşılaştığınız her sorunu çözebilmek kesinlikle büyük bir başarı! Fakat nedeni bilinmeden çözülen sorunlar, günümüz deyimiyle mutasyona uğrayıp daha güçlü bir şekilde bize savaş açabilir. Neden o basamağı çıkamıyoruz? Gittiğimiz yolun mimarisi mi baştan savma, yoksa bizim mi adımlarımız yanlış? Ana nedene indiğimizde aslında önümüzdeki tüm engelleri kaldırmış oluyoruz. Size yoldaşlık edecek koç; o nedenleri ortaya çıkarabilmeniz için yanınızda olacak, “Şimdi ne yapmam gerekiyor? ” dediğiniz anlarda değil. Tam da... --- - Published: 2020-11-30 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/planlama-bir-aliskanliktir-tipki-dis-fircalamak-gibi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Planlama Planlama bir alışkanlıktır. Siz hiç nereye gideceğinizi bilmeden sokağa çıktınız mı? Ya da nereye gideceğini bilmediğiniz bir uçağa bindiniz mi? 2020’nin son ayına girerken kafamdan geçenler şunlar; bu yıl neyi başardım, kendime hangi hedefleri koymuştum, ne kadarına ulaşabildim, ulaşmaya çalışırken nelerden vazgeçtim, neleri kazandım, hayatımda 2020’ye damgasını vuran olaylar nelerdi? Şahsen bu yılın sonlarına denk gelse de hemen en büyük kazanımlarından birinin sabah 5’te kalkma alışkanlığı kazanmak olduğunu söyleyebilirim... Sadece kendime ayırdığım odaklı, sakin bir 1 saat her gün beni gerçekten besliyor, ayakta tutuyor, o güne ve haftaya umutla bakmamı kolaylaştırıyor. Başlamak isteyip te başlayamayanlara buradan ilham olsun isterim... O soruyu siz de kendinize sorun. . Malum koçluk derin soru sormak; o halde kendinize sormadığınızı tahmin ettiğim birkaç soru da size gelsin: Şu anda geldiğiniz noktada pandemi hiç yaşanmamış olsaydı 2020’de işinizle ilgili neleri değiştirirdiniz? Nelerin kıymetini daha çok bilirdiniz? Bu süreçte iş sahibi ve yöneticiler olarak hangi alışkanlıklarınız sizi besledi, hangileri geriye çekti hiç düşündünüz mü? Daha çok Netflix izledim, ekmek yaptım, kilo aldım gibi çok duyduğumuz cevapların dışında başka neleri daha çok yaptınız mesela bu dönemde? Uzun uzun ailemizi gördük ama bu bizde iyi ki varlar farkındalığı mı yarattı, yoksa evin içinde köşe kapmaca oynamak durumunda mı kaldık? Evet hepimiz daima hazır vaziyette internete sürekli bağlı bir şekilde yaşadık Mart ayından beri. Bu neler getirdi hayatımıza, neler götürdü? İşte bütün bunlara cevap bulmak, hatta bu soruları sorabilmek için bile biten yılın değerlendirmesini ve gelecek yılın planını yapmaya değer. Bir kerelik planlama olur mu? Planlamanın tadını yapmayan bilemez, yapan... --- - Published: 2020-11-24 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/sirketimi-buyuk-ciz-abidin/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Nazım Hikmet’in bir şiirinde Abidin Dino’ya “Sen mutluluğun resmini yapabilir misin Abidin? ” diyen çağrısını duymayan yoktur. İnsanoğlunun yaradılışında var sanırım, kendi mutluluğunun resmini de cismini de başkalarından beklemek ya da tam tersi mutsuzluğunun sorumluluğunu yine başkalarına yüklemek... Hal böyle olunca da bizi içinde bulunduğumuz kısır döngüden veya çaresizlik girdabından ya bir süper kahramanın gelip çıkarmasını bekliyoruz ya da hayatımızda ve şirketimizde yolunda gitmeyen her şey için ekonomi, siyaset, piyasadaki rekabet gibi sorunları sıralıyor, beklediğimiz sonuçları almayan ekibimizden şikâyet etmekle saatlerimizi harcıyoruz. Günün sonunda nereye varıyoruz? Ne bir süper kahraman bizi çekip bu döngüden çıkarıyor ne de hiçbir şey değişmeden ekibimiz harikalar yaratmaya başlıyor. Kimler bu döngüyü kırmayı başarıyor diye sorarsanız, hayatında Yeni’ye yer açan, fırsat veren ve her şeyi zaten biliyorum bakış açısını terk edenler. İşimiz vesilesiyle çok sayıda işletme sahibi ile tanışıyoruz ve bir kısmıyla çalışmaya başlayıp, başarıyoruz. Elbette her birinin ölçeği, sektörü, ekip yapısı, piyasa tecrübesi çok farklı. Ancak birlikte yol aldığımız işletme sahiplerinin ortak bir özellikleri var. İster 1 yıllık ister 40 yıllık işletme sahibi olsunlar, ben biliyorum zihniyetini en yeni çalışanından dahi öğrenebilecekleri olduğu bakış açısıyla değiştiren, sürekli sorunlardan dem vurmakla saatler harcamak yerine, davet ettiğimiz bir sunuma veya çalıştaya birkaç saatini ayırarak kendisine ve şirketine o ilk şansı tanıyan kişiler onlar. Peki mutlu olmak için önce bunun tanımını ve hatta belki resmini yapmakla başlayın desem, ne düşünürsünüz? Hayatta neyi başarmak ve neye ulaşmak istiyorsunuz? Sınırsız zamanınız ve paranız olsaydı ne yapardınız? Şirketinizin bundan 5 yıl sonraki hali neye benziyor: kaç kişi çalışıyor? Kaç müşteriniz... --- - Published: 2020-11-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/satislari-nasil-artirabilirim-satista-basarinin-3-anahtarlari/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Her işletmeci hayatının bir döneminde endişeli bir şekilde satışları nasıl artırabilirim diye düşünür. Ta ki satışta başarının 3 anahtarını öğrenene kadar. Sonra harekete geçer ve satışlarının yükselişini deneyimlemeye başlar. İşletmelerin nakit akışı ve karlılığı satışlara bağlıdır. İster satış yapın, ister başkalarının sizin için satmasını isteyin; gelirinizin ve karlılığınızın iyiye gitmesi potansiyel müşterilerinizin iyi ödeme yapan müşterilere dönüşmesi ile gerçekleşecektir. Peki neden bazı mal sahipleri ve satış görevlileri mücadele ederken diğerleri kolay başarı elde ediyor? Cevap, satış görevlilerinin doğuştan satışçı olmaları veya doğal bir satış yeteneğine sahip olmaları değil. Gerçek şu ki, satış başarısı üç şeyden geliyor – Tutum, Aktivite ve Yetenek. Satışta Tutum Nedir? Tutum, kendine güvenden daha fazlasıdır. Başarılı bir şekilde satış yapmadan önce satabileceğinize inanmalısınız! Ancak tutum sadece sizinle ve kişisel inançlarınızla ilgili değildir, özellikle de sizin için satış yapan başkaları varsa. Satışta başarının anahtarı için bu soruları kendinize sorun Sunduğunuz ürün veya hizmetlerle ilgili tavrınız nedir? Siz ve ekibiniz pazardaki bir ihtiyacı karşıladığınıza kesinlikle inanıyor musunuz? Her seferinde vaat ettiğiniz şeyi hatasız yerine getirebilir misiniz? Müşterileriniz şirketinizle çalışarak veya ürünlerinizi satın alarak gerçek değer elde ediyor mu? Siz veya ekibiniz bu sorulara güvenle EVET diyemezseniz, satış yapmak genellikle zor olacaktır. Peki bunu nasıl düzeltirsiniz? Hizmetinizin sunumunu iyileştirmeye odaklanın ve faydaları netleştirin, böylece siz (ve ekibiniz) her zaman YAPABİLİRİZ tutumuna sahip olun. Satış Aktiviteleri Aktivite tamamen YAPMAK ile ilgilidir ve potansiyel müşteriler oluşturmak için pazarlamayı ve bu potansiyel müşterileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için satışları içerir. Yeterli etkinlik oluşturmazsanız, yeterli satış ve gelir elde edemezsiniz. Peki doğrusu ne... --- - Published: 2020-11-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/efsane-olmak-icin-isletme-koclugu-nedir-isletme-danismanligi-nedir/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Son günlerde, Netflix’de bir diziye takıldım. Dizinin adı, Son Dans (Last Dance)... Dizi, basketbolda tüm zamanların en iyisi lakaplı Micheal Jordan’ın hayatını, etkileyici ve sürükleyici şekilde anlatıyor. Dizi ilerledikçe, Micheal’ın gittikçe olgunlaşan yeteneğine ve becerisine hayranlığınız artıyor. Takımı Chicago Bulls’u nasıl tek başına taşıdığını, bir maçta atılan sayıların yarısından fazlasını inanılmaz bir şekilde kendisinin nasıl attığını, Dennis Rodman, Scottie Pippen gibi yıldızları nasıl gölgede bıraktığını izliyorsunuz. Tabi ki çok yetenekli bir oyuncu... Çok genç yaşında başlamış bu spora. İnanılmaz çalışkan ve hırslı... Peki ama, bunlar en iyi olmak için yeterli mi? GRUP KOÇLUĞU... Diziyi izledikçe, Micheal’ın bu başarısının ana etmeninin, iki kişi üzerinde yoğunlaştığını görüyorsunuz. Biri, Chicago Bulls’un efsanevi koçu, Phil Jackson... Tecrübeli antrenör, tüm oyuncularla birlikte Micheal Jordan’ın da en iyiyi ortaya koyması için elinden geleni yapmış. Zaman zaman onunla çatışmayı bile göze almış. Micheal Jordan, onun oyun felsefesi hakkında “Saçmalık” diyecek kadar ileri gitmiş. Ancak, sonuçta aldığı 6 şampiyonluk ile, Phil Jackson başarısını kanıtlamış bir koç... BİRE BİR KOÇLUK... Tabi, Phil Jackson, tüm Chicago Bulls’un koçuydu. Peki, Jordan ile özel olarak ilgilenen biri yok muydu? Tabi ki vardı! Tim Grover... Phil Jackson, Jordan’ın takım içindeki durumuna koçluk yaparken, Tim Grover ise 15 yıl boyunca kişisel gelişimine koçluk yaptı. BASKETBOLDA BÖYLE DE, İŞ DÜNYASINDA FARKLI MI? İş dünyasında, sürekli bir yarış içindeyiz. Rakiplerimiz, değişen koşullar, devlet politikaları, farklılaşan müşteri beklentileri gibi pek çok koşul, bu yarışı etkiliyor. Ben bunu bir ralli yarışına benzetiyorum. Parkurda büyük-küçük, güçlü-zayıf bütün araçlar, son hız ve birbirlerine zarar vermekten çekinmeden kıyasıya yarışıyorlar. Profesyonel rallilerde,... --- - Published: 2020-10-27 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/yapilmis-johnye-uyar-mi-aliye/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Son zamanlarda en sık duyduğumuz ve sanırım artık hepimizin kanıksadığı cümle “Hiçbir şey eskisi gibi olmayacak! ”. Birçok otoriteye göre yeni çağ, teknoloji çağı, inovasyon çağı, dijital çağ, yeni norm ve normalleri oluşturma çağındayız. Peki size bir soru, bir şirkete teknoloji yatırımı yapmak tek başına medeniyeti getiriyor mu? Teknoloji tek dişi kalmış canavar mı gerçekten? Bugüne kadar teknoloji yatırımı yapan tüm şirketler sadece yüklü bir satın alma maliyetini ödediklerinde her şeyi kolaylıkla çözebildiler mi? Hep esprisi yapıldığı gibi, geriye sadece birkaç tuşa basmak mı kalıyor. Evet haklısınız elbette hayır. Benim gördüğüm bir çok örnekte, uzun yıllar süreç ve sistem olmadan tamamen kişilere bağlı olarak yönetilen şirketlerin en sık düştükleri hata teknolojiyi kullanacak kişilerin oryantasyonu ve ekip olarak çalışma dinamiklerinin yenilenmesi adımını geçiştiriyor olmaları. Veya ekibin oryantasyonu denilince, bunun sadece ekibe programı nasıl kullanacaklarını anlatan teknik bir eğitim aldırmak olduğu düşünülüyor. Teknolojiye büyük yatırım yapmayı göze alan şirketler konu ekibin yeni iş yapma alışkanlıklarıyla başlayan bir sürece hazırlanmasına gelince neden zaman ve para harcamaktan kaçınıyorlar? Bence bunun maliyetini aksayan veya geciken teknoloji kullanımı veya sahiplenilmediği için bir köşede kalan yatırımlarla daha büyük tutarda ödüyorlar. Bir de teknolojiye veya yeni bir sisteme oldukça uç, iki farklı bakış açısı olduğunu söyleyebilirim. Biri, teknolojinin salt menşeini sorgulayanlar “Elin yabancıları için bu sistemler tasarlanmış, işe yarayabilir, ancak burası Türkiye, bize nasıl olacak da uyacak bu sistem” zihniyeti. Yani yapılmış Johny’e uymaz Ali’ye diyenler. Diğeri salt yabancı bir sistem veya teknoloji olduğu için, birçok başka detayı göz ardı edip, şirketi için en iyisi olduğuna karar verenler.... --- > 20 Pazarlama Hatası: 14 Numara - Aşırı Süslü Pazarlama! ✨ Mesajınız karmaşıklaştıkça etkisi azalır. Sade, net ve etkili pazarlamanın gücünü keşfedin! - Published: 2020-10-26 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-14-numara-asiri-suslu-pazarlama/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pazarlamada Abartı Pazarlamada en çok yapılan hatalar serisinin 14. sü Çok Süslü Pazarlama, aşırı alengirli pazarlama yapmaktır, peki sizce aşırı yüksek bütçesi, pazarlama stratejinizin çok iyi olması için şart mıdır? Piyasada görünür olmanın tek yolu pazarlama bütçenizin çok yüksek olması mıdır? Devasal reklamlar verecek kadar bütçeniz yoksa ne yapmanız gerekir? Brad Sugars’ın pazarlama hatalarını anlattığı serinin 14 numaralı kısmına şöyle diyerek başlıyor. Fancy Nancy bir çocuk kitabı pazarlamacılar için oluşturulmuş bir kitap değil. (Fancy ingilizcede süslü, abartı, aşırı kelimelerinin yerine kullanılıyor, Nancy de bir isim) Eğer bir haftada milyon dolarlık pazarlama bütçeniz varsa aşırı, süslü, yaratıcı; harika pazarlamalar, reklamlar yapabilirsiniz. Bununla birlikte pazarlama bütçenize milyon dolarlar ayırmamışsanız lütfen aşırı olmayan, bilimsel reklamlar yapın. Normal bir insanın ürününüzü veya hizmetinizi satın almak için hangi düşünce süreçlerinden geçmek istediğini araştırın. Ne kadar bilgiye ihtiyacı var? Ne görmek istiyor? Ne duymak istiyor? Nereyeden bu bilgileri edinecek? Hangi süreçlerden geçecek? Satın alma bilimi ile insan davranış bilimi arasındaki ilişki önemi Pazarlamada da bir bilim gibi mantıklı olmalısınız. Kişilerin satın alma kalıplarını bilmeniz gerekiyor. Örneğin kişilerin DISC Davranış Profillerini bilmek satın alma süreçlerini yaratırken neye ihtiyaç duyduklarına dair size kılavuzluk edecektir. İnsanın satın alma bilimi yaratıcılıktan çok insan davranış bilimi ile alakalıdır. Önceki paylaşımlarda pazarlama stratejilerimizden biri olan daha fazla içeriğe sahip olmak adlı bölümü hatırlayacaksınız. İnsanların sizi bulabilmesi için çokça içeriğe sahip olmak önemlidir. Sıradaki hata ise SADECE içeriğe sahip olmaktır! Yani eğer SATIŞ yapmıyorsanız bir sürü içeriğe sahip olmak ne işe yarar? Kaliteli içerikle birlikte sanal satış yapacağınız yollarında olması gerekiyor. Teklif vermek... --- > 20 Pazarlama Hatası: 11 Numara - Yanlış Hedef Kitle! 🎯 Mesajınız doğru kişilere ulaşmıyorsa, pazarlama boşa gider. Doğru kitleyi bulmanın yolları burada! - Published: 2020-10-26 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-11-numara-yanlis-hedef-kitle/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Hedef Kitle Hatası Hedef kitle dediğimde benim ürünümü herkes kullanabilir diyorsan kaybedersin! Her ürünün her hizmetin belirli bir hedef kitlesi vardır. Bir bebek bezi herkese hitap edebilir mi? Yüksek topuklu bir kadın ayakkabısı herkese hitap edebilir mi? Hatta neredeyse herkese hitap eder diyebileceğimiz yastığın bile hedef kitlesi farklıdır. Yumuşak yastık, sert yastık, ortopedik, ucuz... hepsinin kitlesi dışarda bir yerde ama hepsi sizin hedefinizde değil. Pazarlama stratejiniz ile iletişim kurduğunuz herkesin şirketinize kar olarak geri döndüğünü hayal edin. Doğru hedef kitle doğru pazarlama stratejisi işlerinizi tıkır tıkır çalıştıracaktır. Peki siz hedef kitlenizi hiç araştırdınız mı? Doğru hedef kitleye doğru pazarlama stratejisini mi uyguluyorsunuz? Sağlam bir olta aldınız salladınız suya doğru ama nereye, sığ sularda büyük balık mı avlıyorsunuz, derin denizlerde dip balığı mı? Seçtiğiniz pazarlama türü ne kadar iyi olursa olsun, doğru tanımlanmamış bir hedef kitle işinizin kar elde etmesinin önünde koca bir engel olabilir. Engelleri aşın hedef kitlenizi araştırın. Bu yazıda Brad Sugars pazarlamada yapılan hatalardan 11. sinin yanlış hedef kitle olduğunu anlatıyor. Doğru hedef kitleyi nasıl bulacağız? İşletmeciler için hedeflerini anlamalarının iki yolu vardır. Veritabanı size çok şey söyler varolan müşterilerinize bakın Veritabanı mücizevi bir kaynaktır. Öncelikle mevcut müşterilerinize bakın. Müşterileriniz arasındaki benzerliklere bakın. Brad Sugars kendi çalıştığı bir müşterisinden örnek veriyor ve diyor ki: Bir keresinde bir muhasebeci ile çalıştık. Onun veri tabanını inceledik. Harika dediğimiz müşterilerinin %20’si ve işinin %80’ini oluşturuyordu. Buna Pareto İlkesi diyoruz. Siz de kendi veritabanınıza bakarak kar etmenizi sağlayan müşterilerinizin özelliklerinin listesini çıkarın. İşte hitap ettiğiniz kitlenin özellikleri, işte hedef kitle. Pareto İlkesi... --- - Published: 2020-10-13 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletmenizin-navigasyonu-acik-mi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Her şey mümkün olsaydı 10 yıl sonra işletmenizin nerede olmasını isterdiniz? Pekiyi bugün 10 yıl önce olmak istediğinizi düşündüğünüz yerde misiniz? Arabanıza bindiniz, yola çıktınız, nereye gideceğiniz belli, ancak hangi yoldan gitmeniz gerektiğini bilmiyorsunuz. Oraya kaç saatte varacaksınız? Nerede mola vereceksiniz? Hemen navigasyonu açarsınız değil mi? Varmak istediğiniz noktayı yazarsınız. O da size, ‘bulunduğunuz konumdan mı yola çıkmak istiyorsunuz’ diye sorar. Önemlidir, çünkü varacağınız yere giden birçok yol vardır. Eskiden olsa haritayı açar bakardınız. Ben hatırlıyorum, arabamın içinde bir Türkiye haritam vardı, uzun yola çıkmadan önce oradan bakar güzergahı belirlerdim. Yol boyu da ara ara açar, tekrar kontrol ederdim, doğru yolda mıyım diye. Burada iki tane önemli noktaya dikkatinizi çekmek istiyorum. Birinci nokta nereden yola çıktığınız, ikinci nokta ise nereye varacağınız. Bu iki nokta arasında çok farklı alternatif yollar olabilir. Siz hangisini tercih edeceksiniz? Oraya biran önce varmak istiyorsanız en düzgün, en kısa yol olan otobanı seçersiniz. Öte yandan yol boyu güzel manzaralar görmek, meşhur bir restoranda yemek yemek, etrafın tadını çıkarmak isterseniz, daha uzun, belki biraz daha patika, köylerin, doğanın içinden geçeceğiniz uzun bir yol tercih edersiniz. Bir işletmeniz varsa, orada da aynı süreçlerden geçtiğinizin farkında mısınız? İşletmeniz nereye gidiyor? Şu anda hangi durumda? Varmak istediğiniz yere hangi ekip sizi taşıyacak? Alacağınız aksiyonları neye göre belirleyeceksiniz? Hangi stratejik kararlarla yola çıkacaksınız? Doğru karar vermenin birinci şartı doğru veriye sahip olmaktır. Tam da bu sebeple yönümüzü, hedefimizi belirledikten sonra ilk yapacağımız şey İŞLETME ANALİZİ dediğimiz durum değerlendirmesini yapmaktır. İşletme Analizi yaparak; Pazarlama, Satış, Finans, Ekip Yönetimi, Sistem, Teknoloji gibi birçok... --- - Published: 2020-09-29 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-hayatinda-basari-icin-hangi-7-konuyu-mutlaka-ogrenmelisiniz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Hiçbir başarı, tesadüf eseri gelmez. Başarılı olmak için istikrarlı şekilde, sürekli, yorulmadan çalışmak gerekir. Bunun en açık görülebildiği alan, spordur. Her hangi bir spor alanında başarılı olabilmek için sürekli, yorulmadan, sıkılmadan çalışmak, antrenman yapmak gerekir. Ve başarı, öyle bir anda gelmez. Yavaş yavaş gelir. Ancak günbegün kendinizi geliştirirseniz, sabırla antrenman yaparsanız, yeteri kadar çalışırsanız en iyi sonucu alırsınız. Sporda çok daha açık görünen bu gerçek, iş hayatı için de geçerlidir. İş hayatında da sürekli gelişim geçerlidir. Bu, bisiklet sürmeye benzer. Eğer pedal çevirmeyi bırakırsanız, düşersiniz. İş hayatında başarılı olmak, sürekli kendinizi geliştirmek, sürekli öğrenmek ile mümkündür. Peki, günümüzde iş hayatında başarılı olabilmek için öğrenmemiz gereken konular hangileri? Kendi işletme koçluğu tecrübelerimden yola çıkarak aşağıdaki sıralamayı yapabilirim : 1- Öncelikle gideceğiniz yeri belirlemeyi öğrenmeniz şart! Her şey istediğiniz gibi giderse, on sene sonra nerede olacaksınız? Unutmayın, varacağı limanı belirlememiş gemiye, hiçbir rüzgar yardım edemez. Bunu çok net olarak kafanızda idealize etmeli, hayalini kurmalı, ardından ayrıntısıyla gözünüzde canlandırmalı, onun ardından da kelimelere dökmeli, hakkında konuşmalı, yazmalısınız. 2- Zamanınızı daha doğru kullanmayı öğrenmeniz şart! Zaman, en önemli varlığınızdır! Zamanını yönetmek, son zamanların gözde kavramlarından... Ben biraz radikal bir şey söyleyeyim, zamanımızı yönetmemiz imkansızdır! Çünkü, herkese verilen zaman eşit, zamanın akış hızı her yerde aynı... O sebepten zaman yönetilemez, yönetmen gereken, sensin! Yani, öncelikle kendimizi yönetmeyi öğrenmemiz gerekiyor. Kendinizi yönetirken önemli olan, zamanınızın %80’ini işin içerisindeki konulara (taktik) ayırırken, %20’sini işin üzerindeki konulara (stratejik) ayırmanızdır. 3- Finansı öğrenmeniz şart! Pek çok iş sahibi ciroyu artırmayı başarı olarak görmektedir. Çoğunu da karlılığı artırmak tatmin etmektedir.... --- - Published: 2020-09-29 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/para/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Para girişimcilerin ve işletme sahiplerinin her zaman aklını meşgul eder. Kendi işinizi kurduğunuzda ve büyütmeye başladığınızda sürekli aklınızda finansal konular, sorular ve endişeler vardır. Ödemelerimizi yapabilecek miyiz? Nakit akışımız ne kadar sağlıklı? Çok mu borç alıyoruz? İşler yavaşlarsa masraflarımızı ne kadar karşılayabiliriz? Büyümeye yatırım yapmak için yeterli sermayemiz var mı? Bu endişelerin kaynağı aslında geçerli korkulardır. Yeni küçük işletmelerin beş yılın sonunda hayatta kalma oranı İngiltere ve ABD’de% 42,4 ile% 51,4 arasında değişiyor. Türkiye ‘de ise bu oran 2019 yılı itibariyle %39,5. Nisan 2020 ‘de start-up’ lar arasında yapılan bir ankette katılımcıların % 41’i işlerini devam ettirebilmeleri için üç ay veya daha az bir süre yetecek kadar nakit paraya sahip olduklarını beyan ettiler. Para iş hayatı için bu kadar önemli iken şaşırtıcı sayıda işletme sahibi paralarıyla aktif olarak etkileşimde bulunmuyor. 19 yıllık bankacılık kariyerimde ve 5 yıldır da işletme koçluğu tecrübemle işletme sahiplerinin parayla ilgili zorlukların üstesinden gelmesine yardımcı oldum ve aynı senaryoları defalarca gördüm. Maalesef işletme sahipleri paranın iş hayatlarına nasıl girip nasıl çıktığını anlamıyorlar. Ayakta kalmaya çalışırken satışlarını bilinçli bir şekilde arttırmayı atlıyorlar. Birçok işletme sahibi ile tanıştım. Çok çalışıyorlar. Akşamları ve hafta sonları evlerine gidemiyorlar. Ancak şu çok açık bir gerçek ki : Sadece sıkı çalışmak bir işi büyütmez. Benim müşterilerim düşünce yapılarında birkaç kritik değişiklik yaparak ve para yönetimlerini daha iyi kontrol ederek bu rutinden kurtulabildiler, bunu siz de yapabilirsiniz. Paranızın yönetimine büyüme odaklı bir yaklaşım oluşturmanın üç adımını şu şekilde anlatabilirim: 1- Paraya olan bakış açınızı değiştirmelisiniz. Parayla olan ilişkiniz zihniyetinizle başlar. Para hakkında hangi... --- - Published: 2020-09-15 - Modified: 2025-01-11 - URL: https://actioncoachturkey.com/fark-ettir-fark-at/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Zaman ne kadar göreceli ve son yıllarda ne kadar hızlı akıyor, öyle değil mi? Her şey, her akım çok hızlı eskiyor ve yerini yenilerine bırakıyor. Bununla birlikte her alanla ilgili bazı temel prensipler var ki aslında hiç değişmiyor sadece uygulanma şekilleri farklılaşıyor. Bu nedenle diyorum ki neyi neden yaptığımızı iyi bildiğimizde, değişen koşullardaki “nasıl” sorusuna daha kolay yanıt bulabiliyoruz. Neden mi bahsediyorum? Örneğin pazarlamayı ele alalım. Bir zamanlar televizyon, medya gibi mecralarda yer eden büyük kitlelere ulaşmaya yönelik geleneksel pazarlama, büyük ölçüde finansal olarak yüksek bütçeler ayırabilen şirketler tarafından yapılabiliyordu. Bu nedenle de küçük ve orta ölçekli şirketlerin pazarlama yapamamalarının bir sebebi yeterli bütçeleri olmamasıydı. Günümüzde artık her ölçekten firmanın küçük bütçelerle başlayabileceği sosyal medya pazarlaması, web siteleri, blog yazıları, kişiye özel yayın yapılmasına imkân veren neredeyse bireysel televizyon kanalları gibi birçok alternatif var. Evet amaç görünür olmak ve daha fazla kişiye ulaşmak. Ancak gelin görün ki, bu kez de istenen sonuç alınamadığında, neden işe yaramadığı çok net sorgulanmıyor ve konu rafa kalkabiliyor. İşte tam bu noktada birkaç önemli prensibin gözden kaçtığını görüyorum. Öncelikle ilk soru, kime ulaşmak istiyoruz? Büyük olasılıkla birçoğumuz ürün ve hizmetlerimizde farklı seçenekler olduğundan yola çıkarak, bu soruya “Herkes” diye yanıt veriyor olabilir. Amaç herkes olarak belirlenince de sınırlı reklam bütçelerini herkese ulaşmak üzere kullanıyoruz. Neden bizi daha fazla kişi görmesin ve neden biz bu tür fırsatları değerlendirmeyelim mi diyorsunuz? Ya da bunun ne sakıncası var diyebilirsiniz. Örneğin, sosyal medya bu kadar güçlüyken neden yaptığınız iletişim bize beklediğiniz sayıda potansiyel kişi veya müşteri getirmiyor? Çünkü herkes... --- - Published: 2020-09-01 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-dorduncu-bolum-olcme-ve-degerlendirme/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Bu dört bölümlük dizide İnsanları ve Eğitimi, İş sonuçlarınızı büyütmek için Teslimat ve Dağıtım, Sistemler ve Teknolojiyi en üst düzeye çıkaracak stratejileri araştırdık. Ne kalmış olabilir? Sistematik süreçleri uyguladıysanız ve prosedürü yeniden tanımladıysanız, çalıştığını nasıl anlarsınız? Test ve ölçüm yapmıyorsanız, hangi değişiklik veya değişikliklerin en büyük etkiyi yarattığını bilemezsiniz. Bu basit kuralı izleyin. Ölçemediğiniz sürece değişiklik yapmayın. En büyük sonuçları sağlayan temel değişkenleri ayırmadan kapsamlı değişiklikler yapmayın. Büyük sonuçlar elde etmek için işinizi sürekli olarak iyileştirmek için neyi ölçmeli ve test etmelisiniz? İşte dikkate alınması gereken metriklerin listesi. Aylık ve Yıllık Bütçeleri Tamamlayın ve Tutun. Her Satış Personeli için Dönüşüm Oranını Ölçün. Tüm Dahili Satın Alımlar için Satın Alma Sistemini Tamamlayın. Daima Bir Pazarlama Kampanyası Kâr Analizi Tamamlayın. Komple Küçük Kasa Sistemi Kâr Marjlarınızın Bir Kaydını Tutun. Tüm Müşteri Adaylarının Numarasını ve Kökenini Sürekli Ölçün. Her Takım Üyesi İçin Ortalama TL Satışınızı Ölçün. Her Müşteri İçin İşlem Sayısını Kaydedin. Aylık Bilanço Doldurun. Şirketin Tüm Alanlarındaki Temel Performans Göstergelerini (KPI) ölçün. Haftalık Banka Mutabakatını Tamamlayın. Günlük veya Haftalık Güncelleme Nakit Akışı Tabloları. Günlük Bankacılık Sisteminin Kurulması. Eksiksiz Düzenli Stok Kontrol Kontrolleri. Yeni satış ve pazarlama stratejileri ve taktikleri uygularken ölçüm devam eder. Web sitenizi kimlerin ziyaret ettiğini, sizi nasıl bulduklarını ve neyle etkileşime girdiklerini anlamak, sonuçları en üst düzeye çıkarmak için çok önemlidir. Dikkate almanız gereken temel ölçütler nelerdir? Yine listeleyelim; Web trafik kaynakları Marka bilinirliği Olası satış başına maliyet Web sitesi trafiği potansiyel müşterileri Geri dönen ziyaretçiler Çevrimiçi dönüşüm oranları Potansiyel müşteri dönüşüm oranları Tıklama oranı Müşteri yaşam boyu değeri... --- - Published: 2020-08-18 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-ucuncu-bolum-sistemler-ve-teknolojiler/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Artık kararlı bir dağıtım süreciyle yüksek düzeyde teslimat yaparak çalışan bir ekibiniz var. İşin yönetimini sistematikleştirme ve işinizi daha ileriye taşımak için teknolojiden yararlanmanın zamanı geldi. Bu dört bölümlük dizinin üçüncü bölümü, Kuruluşunuzu sistematik hale getirmek ve uygulamayı kolaylaştırmak için teknolojiyi kullanmak. Süreçler ve prosedürler daha büyük bir sistemin parçasıdır ve işiniz boyunca hatırlanan ve güçlendirilen adımlara sahip değilseniz, sistemler bozulacaktır. Sistemlerinizde kritik girdiler eksikse ve kapsamlı bir incelemeden yoksunsa, kuruluşunuzun temeli sallantıdadır. Tüm önlemler, adımlar ve bilgi yalnızca zihninizdeyse ve ekibinizin tamamına yayılmıyorsa, müşterilerinize nihai olarak yüksek düzeyde hitap edebilecekleri sistemleri çalıştıramazlar. Bu doğru ekibe sahip olduğunuzdan emin olmamak, yaptığınız tüm çalışmaların, teslimatınızın ve dağıtımınızın iyileştirilmesini sağlamak için yaptığınız her şeyin boşa gideceği anlamına gelir. Başlamak için alanı daraltmalısınız. Birkaç soru sorarak başlayın. Her gün, her hafta ve her ay ne yapıyorum? Bunu ne sıklıkla yaparım? Her görevi yapmak ne kadar sürer? Hangi görevler iyi bir aktivite günü olarak kabul edilir? Her bir görevi nasıl yerine getiririm? Neden bu şekilde yapıyorum? Yapmazsam ne olur? Süreçlerinizin ve temel görevlerinizin ne olduğuna dair bir fikriniz olduğunda, ekibinizdeki herkesle aynı egzersizi yaparsınız. İşletmeyi sahibi olmadan çalıştırma sürecini burada başlatıyoruz. İşletmenin ilk temas noktası tarafından telefonun nasıl yanıtlandığına, yönetim ekibinin planlama ve stratejiyi nasıl gerçekleştirdiğine kadar her bölümü sistematik hale getirerek, sürekliliği ve öngörülebilirliği sağlamak için işi basitleştirme ve sistematikleştirme yollarını arayın. “Rutini sistematikleştirin istisnayı insanlaştırın” Bu aşamada, işletme içindeki tüm sistemleri ve prosedürleri belgeleyin. İşletme sahibi, aşağıdan yukarıya ekip üyelerine rutin görevleri nasıl tamamladıklarını belgelemelerini, Günlük / Haftalık / Aylık görevlerle başlamalarını... --- > 20 Pazarlama Hatası: 20 Numara - Vaat Etmek ve Gerçekleştirmemek! ❌ Güven kaybı, markanıza en büyük zararı verir. Sözünüzü tutun, müşterinizi kazanın! - Published: 2020-08-18 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-20-numara-vaat-etmek-ve-gerceklestirmemek/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Pazarlamada az vaat ver ve beklentinin üstünde teslim et. Pazarlamada ürününüz ya da hizmetiniz ile ilgili gerçekçi vaat vermek ve beklentinin üstünde bir performansta teslim etmek sizi başarıya ulaştıracaktır. Brad Sugars, En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası serilerinin bu sayısında vaatleri ve gerçekleşenleri anlatıyor. Dünya markası McDonalds’ı ele alalım. McDonalds uzun yıllar boyunca dünyada ticaretin basit olduğunu söylüyor. O sizin ne bekleyeceğinizi biliyor. Beklentinin de ne olduğunu bilmenizi istiyor. Bugün size gelen bir kişi pazarlama sürecinize hayran olmalıdır. Pazarlama konusunda her şeyin harika olacağını söylemediğinizden emin olun. 3 gün içerisinde teslim edeceğinizi söyleyin bununla birlikte 2 günde teslim etmeye çalışın. Pazarlama ilkelerine birini daha ekle ‘Söylediğinden fazlasını yap’ Bir örnek vereceğim. Bir firmanın muhtemelen en iyi müşteri listelerindeyiz. Ben, eşim ve 5 çocuğumuz ayakkabılarımızı oradan alıyoruz. Eşimin aldığı bir koşu ayakkabısının tabanı 1 ay sonra çıkmaya başladı. Her ne kadar çok kullanılmış olsa da 1 ay deforme olması için kısa bir süre. Zappos’u aradı ve onlar bize yenisini 24 saat içerisinde teslim alabileceğimizi söylediler. 2 saat sonra kapımızda iki adam vardı ve bir kutuda da tam olarak istediği ayakkabılar. Görevliler: ‘Bugün koşuya çıkmak isteyebileceğinizi düşündük ve ayakkabınıza olanlar için üzgünüz, bu yüzden sizlere yenilerini getirdik. ’ dediler. Tabi ki eşim tüm sosyal medya hesaplarında bu durumu paylaştı hatta gelen görevlilerle selfie bile çekildi. Harika Zappos! Yorumları tahmin edebilirsiniz. Geri Bildirim ve Telafi. Olumsuz bir olay yaşandığında müşteri ile iletişime geçin. Yaşananlardan dolayı üzgünüz olduğunuzu iletin ve onlar için ne yapabileceğinizi sorun. İşinize sahip çıkın. Brad Sugars, serilerinin bu sayısında özetle... --- - Published: 2020-08-18 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/cuvaldizi-kendimize-batirdik-mi-ki/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Son zamanlarda en sık karşılaştığım sorulardan biri “ekibimin iş yapma konusunda motivasyonu yok, yerine getirilmeyen iş sonuçları konusunda nedense devamlı bahaneler üretiyorlar, sizce bu durum neden kaynaklanıyor olabilir ve ne önerirsiniz? oluyor. Gülümsüyorum zira bu tür soruları, çocuğundan sürekli şikâyet eden bir ebeveynin serzenişlerine benzetiyorum. Öyle ki, kimi zaman çocuğumuzun öğretmeninin, belki bazen başvurduğumuz bir psikoloğun daha ilk cümlesinde ebeveynliğimizi sorgulaması karşısında afallarız. Oysa duymaya hazır olduğumuz çözüm bizimle değil, karşı tarafla ilgili olmalıdır, öyle değil mi? Doğaldır ki, yaşanan durumun o kadar içindeyken kendimize bir ayna tutmak hiç de kolay değil. Bana kalırsa, bir işletme sahibi veya yönetici olmak ile bir ebeveyn olmak arasında büyük benzerlikler var. En bilindik kurallardan biri var ki iş dünyası için de geçerli. Çocuklarımız söylediklerimizi değil yaptıklarımızı yaparlar. Elbette bir işletmede çalışanlar kurallar çerçevesinde görevini yerine getirme sorumluluğu taşımaktadır ve bunun karşılığında bir ücret kazanmaktadır. Bununla birlikte bir çalışanın, bu sorumluluğu yerine getirirken dikkate aldığı davranış şekli yöneticisinin ve küçük işletmelerde işletme sahibinin yansıttığı davranış şekli ile birebir bağlantılıdır. Eğer biz yönetici veya işletme sahibi olarak, hedeflerimiz ve şirket vizyonu konusunda motive değilsek, sürekli kontrolümüz dışındaki durum, kişi ve olaylardan dem vuruyor ve sorunlar üzerinden korku psikolojisi yayıyorsak, ekibimizin motive olmasını, sorunlarla ve bahanelerle değil, çözümlerle ve farklı bakış açılarıyla gelmesini nasıl bekleriz? Siz böyle bir yöneticinin ekibinde olsanız yapabilir miydiniz? Bir de gelin takdir etme şeklimize bir bakalım. Örneğin, performansından memnun olduğunuz bir çalışanınızı şu sözlerle övdüğünüz oldu mu? “Bu pozisyondan kimler geldi geçti, hiçbiri senin gibi ne yaptığını bilen, şirkete bu kadar... --- - Published: 2020-08-04 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-ikinci-bolum-teslimat-ve-dagitim/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün İşte başarıyı nasıl oluşturacağınıza dair dört bölümlük serimizin ikincisi, işletmenizdeki dağıtım süreçlerini ve sistemlerini araştırıyor. Bu seri, uzun vadeli kâr inşası için pratik ve uygulaması kolay çözümler sunmak üzere tasarlanmıştır. Bir önceki yazı ile ekibinizi geliştirmenin ve işletmeniz için bir eğitim stratejisi oluşturmanın yollarına odaklandıktan sonra, dikkatinizi teslimat ve dağıtıma çevirme zamanı. Kendinize şu soruyu sorun; “Müşterilerimin sunduğunuz ürün ve hizmetleri alması ne kadar kolay? ” Birçok kuruluş küresel salgın nedeniyle ortaya çıkan yeni normal koşullarına adapte olmak zorunda kaldığından, başarınızın devam etmesi için tedarik ustalığı, teslimat kalitesi, satın alma kolaylığı ve müşteri hizmetlerine odaklanmanız çok önemlidir. Sanal teslimat ve dağıtım İşletmeler sanal teslimat ve dağıtım yöntemlerine geçmesiyle, bazı sorular sormak ve müşteri deneyimini en üst düzeye çıkaracak fırsatları araştırmak için mükemmel bir zaman. Tedarik İlk önce tedarik yeteneklerinizi derinlemesine inceleyin. Tedarik Ustalığına Ulaşmak , kuruluşunuzun bazı önemli soruları anlaması ve cevaplayabilmesi anlamına gelir; Müşteriler ödemelerini rahat yapabiliyor mu? Zamanında alabiliyor mu? Şirketiniz, ürün ve hizmetleri tutarlı bir şekilde yapıyor, satın alıyor veya teslim edebiliyor mu? Tedarik Zincirinde sıkıntılar var mı? Hangi satış hacmini artırabilirsiniz? Talep artışı ile başa çıkmak için ne tür değişiklikler yapmalısınız? Kötü teslimat nedeniyle müşterileri kaybetmemek için ne yapıyorsunuz? Ölçtüğünüz ve izlediğiniz bir “teslimat tutarlılığı” hedefi oluşturuyor musunuz? Kalite Ustalığı Tedarik sorunlarını ele almak için sistemleriniz, kontrolleriniz ve önlemlerinizden sonraki adım Kalite Ustalığıdır . Satın aldıklarını bekledikleri standartta teslim edemezseniz, müşteriyi tekrar geri almanın bir yolu yoktur. Burada farklı sorular sormak, kalite kontrolünüzde gizli boşlukları bulmanıza yardımcı olur; Koşullara veya dış zorluklara bakılmaksızın her seferinde, her... --- - Published: 2020-08-04 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-19-numara-gecmis-incelemelerin-olmamasi-ve-musteri-gorusunun-olmamasi-bir-hatadir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Brad Sugars, En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası serilerinin bu sayısında geçmişi incelememenin ve kullanıcı görüşünün olmamasının bir hata olduğunu anlatıyor. Kullanıcıların güzel yorumlarını ve eleştirilerini almak pazarlama alanında anahtar öncelik. Her ürününüz ve programınız için alacağınız müşteri görüşü, belirli hedef kitleler için çok önemlidir. Bir örnek verecek olursak: perakende kasaplık kötü durumda olan bir sektördü ve derneği bize ulaşarak yardım istedi. 3 tane müşteri görüşünün kaydını aldık ve dernekteki üyelere izlettik. Çok etkilendiler ve hemen tüm kasaplarla paylaşmak istediler. Böylece ülkenin dört bir yanındaki tüm kasaplara ulaşabileceklerini gösterdiler. Belirli hedef kitleye onlara benzer olan müşterin görüşlerini sun Belirli hedef kitleler için özel müşteri görüşleri var. Farklı müşteri tipleri, farklı programlar... Birisine bir şey satmakta olduğunuz zaman onlara benzer bir müşterinin hizmetiniz ile ilgili yorumlarını gönderebilirsiniz. Satış yaparken her zaman en iyisinin ne olduğu sorulur. Sizi sevdiklerinde ve duyurmak istediklerinde, ne söylemelerini istediğinizi sorarlar. Neden sizi sevdiklerini ve tercih ettiklerini, söylemelerini isteriz. Bir müşterinizin hakkınızda ne kadar harika olduğunuzu, sizinle çalışmanın nasıl olduğunu anlattığını düşünün. Şimdi de bir değil birden fazla insanın bunu yaptığını düşünün. Ve bu yorumları potansiyel müşterilerinizin izlediğini. Etkilenirler mi? Memnuniyet bir pazarlama stratejisi olabilir mi? Her zaman hatırlayalım bu tür memnuniyet görüşleri çok değerlidir. Özetlemek gerekirse ürününüzü veya hizmetinizi memnuniyetle kullanan müşterilerinizden görüşlerini alın ve potansiyel alıcılarınıza duyurun. Ürününüze veya hizmetinize ihtiyacı olan birçok insan bir kullanıcı yorumlarına ihtiyaç duyabilir ya da satıcının sözlerinden daha çok güven duyabilir. Bu pazarlama stratejisi ile müşterileriniz, potansiyel alıcılarınızın farkındalıklarını artıracaktır. İhtiyaçlarının yaptığınız iş ile karşılanacağını fark etmeleri, size bir... --- - Published: 2020-07-21 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/iste-basariyi-olusturmanin-4-yolu-birinci-bolum-insanlar-ve-egitim/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu İşte başarıyı oluşturan yolu keşfetmek her işletmecinin hayalidir. İş dünyası guruları, iş sonuçlarını iyileştirmek için bir çok “program” ve “yeni taktik” deniyor. Pandemi Krizi devam ettikçe, işletme sahiplerinin temellere odaklanması ve başarı için sağlam temeller oluşturması gerektiği açıktır. Bu, hile veya yüksek fiyatlı programlarla deneme yapmakla ilgili değil; iş temellerinden pratik çözümlerle yararlanmakla ilgilidir. İşletmeler, sonuçları iyileştirmek için stratejik taktikler uygulayabilecekleri dört alana sahiptir. Bu dört kategoride küçük gelişmelerin tanımlanması, rafine edilmesi ve uygulanması büyük sonuçlara yol açabilir. Bir “sihirli hap” bulmak işe yaramaz, genellikle daha fazla hayal kırıklığına yol açar. Dört odak alanı; İnsanlar ve Eğitim Teslimat ve Dağıtım Test ve Ölçme Sistem ve Teknoloji Bu dört bölümlü blog, her işletme sahibinin gerçekten kalıcı sonuçlar elde etmek için kaldırabileceği, geliştirebileceği ve genişletebileceği alanları ana hatlarıyla açıklayacaktır. Bunlardan ilki İNSANLAR VE EĞİTİM. İNSANLAR VE EĞİTİM İnsanlar ve eğitim söz konusu olduğunda, etkili ve son derece işlevsel ekipler her işletmenin başarısı için çok önemli bir unsurdur. İster küçük bir operasyonunuz olsun, isterse büyük bir şirketiniz olsun, günlük işleri yapan kişiler daha yüksek sonuçlar elde etmenizde büyük role sahiptir. Açık ve özlü iş tanımlarına sahip olmak, sürekliliği olan eğitimler düzenlemek ve bir misyon, vizyon ve şirket kültürü / değerleri iletmek kadar basit bir şey, kuruluştaki kişilerin yön ve amaç bulmasına yardımcı olur. Bu alandaki değişimi etkilemenin 20 net yolu vardır. Düzenli bir eğitim sistemi geliştirin Tüm takım üyeleri için pozisyon sözleşmeleri oluşturun Takım olma becerilerini kalıcı hale getirecek oturumlar düzenleyin İhtiyaç fazlası sistemi oluşturun Takım için sosyal kulüp geliştirin Eğitim bültenlerine, dergilere... --- - Published: 2020-07-21 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/potansiyel-musterileriniz-sizi-taniyor-mu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pazarlama ve Satış kavramları genelde karıştırılır. Pazarlama, potansiyel müşterilerin size gelmesini sağlamak için yaptığınız aktivitelerdir. Satış ise müşterinin ayağına giderek gerçekleştirdiğiniz bir süreçtir. Bugün sizlerle pazarlama üzerine konuşacağız. Yani müşterinin dikkatini nasıl çekeceğiz ve bize gelmesini sağlayacağız? Herhangi bir pazarlama kampanyasına başlamadan önce 3 önemli konu üzerinde durulmalıdır: 1- Hedef kitlemiz kimdir (10/10) 2- Hedef kitleye ne teklif edeceğiz (10/5)? 3- Hedef kitleye teklifimizi nasıl sunacağız (10/1)? Bu üç sorunun hangisi en önemli derseniz, 10 puan üzerinden 10 alacak olan hedef kitlenin belirlenmesidir. Muhteşem bir ürününüz/hizmetiniz var. Onu nasıl anlatacağınızı da çok iyi biliyorsunuz. Ancak yanlış kitleye hitap ediyorsunuz? Ne olur? Sonuç hüsran. İlgiyi çekemezsiniz. Diğer taraftan müşterinin ihtiyacını ve korkularını biliyorsunuz ve onlara bir çözüm sunacağınız teklifinizi belirlediniz. Teklifinizi nasıl sunduğunuzun çok da bir önemi yok. Aç bir insan, yemeği hangi tabakta yediğine bakmaz. 10 üzerinden puanlama yaparsak teklifinizin içeriği, onu nasıl sunduğunuzdan 5 kat daha değerli. Şimdi bu üç konuya biraz daha detaylı bakalım: Hedef kitlemiz kimdir? Kim ve nerede sorularına cevap arayalım. Mümkün olduğu kadar net tarif etmeye çalışalım. Kaç yaş aralığında? Cinsiyeti ne? Ortalama gelir düzeyi ne kadar? Nerede yaşar? İlgi alanları nedir? gibi ideal müşteriniz olabilecek tüm özellikleri belirleyelim. Hedef kitleye ne teklif edeceğiz? Ne ve niçin sorularına cevap arayalım. Aşağıdaki sorulara odaklanalım. Hedef kitlenizin ihtiyacı ne? Ne satın almak istiyorlar? Satın alırken en büyük endişeleri ne? Hangi problemlerini çözeceksiniz? Onları hangi konuda eğiteceksiniz? Ürününüzün / hizmetinizin avantajları nedir? Onlara hangi konuda garanti vereceksiniz? Teklifinizin süresi ne kadar olacak? Hedef kitleye teklifimiz nasıl sunacağız? Müşteriye... --- - Published: 2020-07-21 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-18-numara-veritabani-olmamasi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Bu bölümde Brad Sugars veritabanı olmamasının nasıl bir pazarlama hatası olduğunu anlatıyor. Yeni bir müşteri edinmek için insanlar çok para harcayabiliyorlar. (Buna yeni müşteri maliyeti deniyor. ) Pazarlama materyalleri kullanmak ve müşteri isimlerinin toplanması için bir asistanınız olması gibi. Örnek verecek olursak; Bir restoran işinde iPad sistemi oluşturduk. iPad kişilerin isimlerini ve posta adreslerini toplaması içindi. Restorana geldiklerinde bekleyeceklerini düşünelim, bekleme alanında onlara iPad verdik. İlerleyen süreçte özel rezervasyon yaptırabilmeleri ve beklemeden oturabilmeleri için kayıtlarını yapabildiler. Böylelikle kayıttan sonra istedikleri zaman diliminde bize posta ya da mesaj atarak hızlı rezervasyon yapabilirler. Bu imkanı bekleme odasında olan müşterinize kısaca anlatın ve sadece isim ve adreslerini doldurmalarını söyleyin. Böylelikle bir mesaj attıklarında onları tanıyacağınızı ve onlar için özel rezervasyonlarını oluşturacağınızı iletin. Müşteri görünmez maliyeti bununla birlikte görünür geri dönüşü Yemeklerini bitirdiklerinde onlara bir mesaj iletin. “Bizi sosyal ağlarımızda takip ederseniz bir sonraki rezervasyonunuzda bir kokteyl sizi bekliyor. ” Sizce gelecekler mi? Gelirlerse kokteyllerinin yanında başka şeyler de sipariş edeceklerdir. Pazarlama alanında veritabanı artık sadece CRM değil sosyal medyadaki tüm platformlar sizin veritabanı araçlarınızdır. Bu yüzden tüm veritabanlarını oluşturma, etkileşim kurma ve yönetme konusunda net olmalıyız. Müşterilerinizin veritabanları potansiyel müşteriniz, bizi seven insanlar sadece CRM’inizde bulunanlar değil. İşletmeniz için var olan potansiyel müşterilerinizi ve hali hazırda var olan müşterilerinizin bilgilerini kayıt etmediğinizi düşünün. bu her yeni gün sürekli yeni potansiyel müşteri aramak demektir. Ve her müşteri kazanımının size bir mali bedeli vardır. Hızla gelişen teknoloji ile birlikte günümüzde müşteri verilerinin ne kadar değerli olduğunu sık sık duymaya başladık. Siz de önleminizi alın veritabanınızı... --- > 20 Pazarlama Hatası: 17 Numara - Takibin Olmaması! 📞 Potansiyel müşteriler ilgi gösterdi ama siz aramadınız mı? Takip etmeyen, satış da kapatamaz! - Published: 2020-07-07 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-17-numara-takibin-olmamasi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Pazarlamanın bir işi: Takip! Takip etmek daha çok satış görevlilerinin işi, satış görevlisine yardım etmek de pazarlamanın işidir. Kontrol listesini üreten, e-postaları üreten pazarlama ekibidir. Satış elemanlarınıza e-posta yazdırmayın bunu pazarlama departmanının yapması gerekir. Takip etmemek, otomatik bir veritabanına sahip olmamak büyük bir pazarlama hatasıdır. Müşterilerinizin ve potansiyel müşterilerinizin takibini teknoloji tabanlı bir yol ile yapmanız daha kolaydır. Web sitenize bir sistem kurduğunuzu ve kişiler geldiğinde sistemin size haber verdiğini düşünün. Hey! Biri geldi ve 3 dakikadır senin sitende geziyor, işte takip edilmesi gereken yer burası. İletişime Geçin Herkes sizin işletmenizi biliyor, sürekli görüyor olsa dahi onlarla en az 90 günde bir iletişime geçin. Özle günlerini kutlayın, kart atın, bülten gönderin, onlara dokunun. Emlak işinden bir örnek verecek olursak; bir kişinin 3 ile 7 yıl arasında bir sürede yeni ev aldığını varsayalım, 7 yılda bir alıyor olsun. Her 90 günde bir e-posta atmanın maliyeti 1TL’den yılda 4 TL, 7 yılda 28 TL. Eğer eski müşterinizi takip eder küçük de olsa bu dokunuşları yamaya devam ederseniz 7 yılın sonunda sizi hala hatırlayacak ve yeni evi için sizinle iletişime geçecektir. Bunları yapmadığınız takdirde ortalama bir kişi 3 ile 7 yıl arasında emlakçısının kim olduğunu hatırlamıyor. Özellikle referans istiyorsanız insanlarla iletişim halinde olmalısınız. Düzenli olarak insanların önünde değilseniz yönlendirmeleri alamazsınız. --- - Published: 2020-07-07 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/olcmedigin-seyi-yonetemezsin/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Otomobil kullanmak, ciddi iştir. Aracınızla ilgili hemen her konuya hakim olmanız, yolcularınız güvenliği için her şeyi takip etmeniz gerekir. Bu yüzden her araçta bir gösterge paneli bulunur. Gösterge paneline birkaç saniye göz gezdirerek aracın hızı, yakıt durumu, o anda kullandığınız motor gücü hakkında bilgi sahibi olur, motor arızası gibi acil durumlar konusunda kırmızı ışıklarla, hatta uyarı sinyalleriyle anında bilgilendirilirsiniz. Gösterge panelinizin olmadığını bir düşünün! Ne kadar stres içinde kullanırsınız o otomobili... Her benzin istasyonunda durmak ister, hız sınırını aşmayayım diye haddinden fazla yavaş gider, her polis gördüğünüzde “acaba hız sınırını mı aştım? ” diye düşünür, gözünüz kaputtan yükselen buharda, “hararet yaptı galiba, yakmayalım motoru” diyerek sürekli durup kontrol etme isteğinizin önüne geçemezsiniz. Sonuçta, son derece stresli, verimsiz, kötü bir yolculuk olur sizin için... Peki, otomobil kullanmak ciddi iş de, şirket yönetmek değil mi? Otomobilimiz için gösterge paneli bu kadar hayati, o yüzden her araçta bir gösterge paneli var da şirketiniz için bu tür bir gösterge paneliniz var mı? Şirketin yakıt durumu, harareti, o an kullandığı motor gücü ve olası motor arızaları ile ilgili anlık bilgi verecek, baktığınız gibi bu RAKAMLARI görebildiğiniz ve önlem alabildiğiniz bir gösterge paneliniz olsa, nasıl olur? İşte, şirketimiz için hayati olan bu tür bir gösterge paneline sahip olmanın ilk adımı, uluslararası literatürde TEST&MEASURE diye adlandırılan ÖLÇME&DEĞERLENDİRME’dir. Şirketimizde önemli olarak gördüğümüz her değeri, ölçülebilir ve değerlendirilebilir hale dönüştürmeli, rakamlara dökmeliyiz. Görüştüğüm pek çok şirket sahibine, “Satışlar nasıl gidiyor? Stok durumunuz nedir? Müşterileriniz sizden memnun mu? ” gibi sorular sorduğumda hemen hepsinden “fena değil, az, çok, hepsi çok... --- - Published: 2020-07-07 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-sanal-toplantilar-icin-13-ipucu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün ActionCOACH Türkiye İşletme Koçu Selda Doğancan, evden çalışan ekipler için yazdı. Evden gerçekleştirdiğiniz sanal toplantılarınız ne kadar başarılı biliyor musunuz? Hemen başarılı toplantılar için 13 ipucuna göz atın. En iyi teknolojiyi ve çevrimiçi toplantı aracını araştırın ve seçin. (ZOOM, Go to Webinar, Webex vb) Sanal toplantıları ekibiniz, müşterileriniz, müşterileriniz için daha rutin hale getirin. Sıradan konuşmanın gerçekleşebileceği ve İşbirliğini teşvik edeceğiniz bir “Sanal İş birliği Platformu oluşturun” oluşturun (yani SLACK veya Microsoft Teams gibi) Grubunuz için çevrimiçi günlük check-in’ler oluşturun. Net toplantı gündemi oluşturun – katılımcıların hazırlanabilmesi için toplantıdan önce bilgilendirme olarak gönderin – belli bir amaç için buluşun. Her bir katılımcının toplantı sırasında hangi konuda konuşacağını ve toplantı sonunda da ne yapacağını netleştirin. Tartışma ve katılım için yeterli zaman tanıyın Kullanacağınız materyalleri/ dokümanları önceden paylaşın Toplantının “katılım ve uygulama kurallarını” net olarak oluşturun ve herkese bildirin. Tüm katılımcılar için online toplantı görgü kurallarını sağlayın Herkesin katılmak için zamanının olduğundan emin olun. Katılımcıların odaklanabilmesi için ortamınızın, slaytlarınızın, ses ve aydınlatmanızın net ve dikkat dağıtıcı olmadığından emin olun Toplantı hedeflerine ulaşılmasını sağlamak için iyi bir fasilitatör olun. . Sağlıkla Kalın, Selda Doğancan ActionCOACH İşletme Koçu --- > 20 Pazarlama Hatası: 16 Numara - Stratejik İş Ortağının Olmaması! 🤝 Güçlü iş birlikleri, büyümenin anahtarıdır. Tek başına değil, birlikte büyümeyi öğrenin! - Published: 2020-06-23 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-16-numara-stratejik-is-ortaginin-olmamasi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Brad Sugars pazarlama hatası serisinin bu bölümünde stratejik işbirliğinin önemi anlatılıyor. İşteki döngülere baktığımızda görüyoruz ki herkes bir şeyler satın alır. Bu da beraberinde benzer yoldan başka şeyler satın alabilecekleri anlamına gelir. Bir bebeğiniz olduğunu düşünün bir beşik alacaksınız sonrasında alacağınız şeyler neler olacak? Bebek bezi vs... Ortak Müşteri Hedef Kitlesi Hedef kitlenizin aynı olduğu işletmeleri düşünmelisiniz. Bir sektörde ortak müşteri hedef kitlesine sahip 5 ile 10 arası kurumun listesini çıkarın. Sonra başka bir sektörde ortak hedef kitleye sahip kurumları listeleyin ve elinizde kocaman bir potansiyel stratejik partner listesi olmuş olacak. Ortak veritabanına sahip olabileceğiniz, tanımalarını ve güvenmelerini sağlayacak bir kitle. Stratejik İşbirliği Örnekle İnceleyelim. Stratejik işbirliğini örnekle incelemeye gidecek olursak; bir kadın giyim firmasına sahip olduğumuzu düşünelim. Mevcut müşteriler ile ilgili anket yapmalı ve saç kesimini nerede yaptırdıklarını, hangi güzellik salonuna gittiklerini, nereden ayakkabı aldıklarını, hangi arabayı kullandıklarını, makyaj malzemelerini nereden aldıklarını sormalıyız. Her işletme bunu yapmalı ve mevcut varlığı hakkında bilgi toplamalıdır. Brad Sugars bunu denemiş ve müşterilerinin %30’unun aynı yerde saçlarını yaptırdıklarını bulmuş. İşte mükemmel bir stratejik partner. Sonrasında en çok nerede yemek yediklerini, hangi restorana gittiklerini bulmuş. Restoran sahibi ile tanışmış ve bu konuyu konuşmuş. Sonrasında güzel bir ürününü restoran sahibine hediye etmeyi teklif etmiş ve dükkanına davet etmiş. Aynı şeyi restoran sahibinin kendi özel müşterilerine, ‘Sizlere teşekkür etmek isterim, bir giyim dükkanına adınızı bıraktım ve gidip sizin için ayırtılmış olan kıyafeti istediğiniz renkte, bedende seçerek alabilirsiniz. ’ şeklinde bir mesaj atmasını istemiş. Bu noktadan sonra gelen müşteriyi içeri almak giyim dükkanının işi. Yüzlerce kadının bu... --- - Published: 2020-06-23 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/kucuk-seyleri-kutlayin/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Bir pandemi, sosyal huzursuzluk ve geciken ekonomik haberlerin ortasında, gümüş astarı bulmak zor olabilir. Haberler iç karartıcı, işiniz daha zorlu ve hayatınız birkaç ay öncesine göre daha zor olabilir. Çaresizlik ve umutsuzluk duygusu ezici olabilir. Tutunmak için olumlu bir şey bulmak zor olabilir. Araştırmacılar diyor ki, her gün en küçük zaferleri bile kutlamak zihinsel sağlığınızı ve fiziksel dayanıklılığınızı iyileştirmek için uzun bir yol kat etmenizi sağlayabilir. Bir işletme sahibi olarak, en zorlu zamanlarda bile kutlanacak küçük şeyler bulmak, ekibinizin motive ve ilham almasını sağlamak için çok önemlidir. Küçük şeyleri kutlamak, neredeyse her duruma olumlu bir yön bulmanıza neden olacaktır. İşte bazı örnekler. Ekibinizin sağlıklı olduğunu ve işe geri döndüğünü kutlayın. Bir müşteri hizmetleri sorununun olumlu bir şekilde çözülmesini kutlayın. Yeni bir müşteri siparişini veya satışını kutlayın. Çalışanların kilometre taşlarını kutlayın; yıldönümleri, doğum günleri vb. İşinize “kutlama” zihniyetini nasıl daha da aşılayabilirsiniz? İşte uygulamak için birkaç öneri. Günlük bir ekip sohbet toplantısında ekip üyelerinden iyi haberleri paylaşmalarını isteyin. Ekip üyelerinden diğer çalışanların okuyabileceği bir “günlük platformda” kutlamaya layık olduklarını düşündükleri günleri anlarını yazmalarını isteyin. Aktif olarak katılanları tanıyın ve istediğiniz davranışı modelleyin. Sonuçta, işletme sahipleri ve ekibinizin lideri olarak olumlu bir tutum sergilemeniz önemlidir. Yani, unutmayın; Örnek çalışma yapanlarını övün. Hedeflere ulaşıldığını ve tamamlandığını kabul edin. Kendi başarılarınızı veya iyi haberleri düzenli olarak paylaşın. Genel iş başarınıza katkıda bulunan ekip çalışmasını ve işbirliğini görün. success. com , olumlu bir bakış açının koruması, hayatınızı ve çevrenizdekilerin yaşamlarını nasıl geliştirebileceğini detaylandırır. MİNNETTARLIK: “Şükran beyindeki dopamin ve serotonin düzeylerini arttırır, bu da bize memnuniyet... --- - Published: 2020-06-09 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/kucuk-isletmelerin-buyuk-etkisi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Küçük işletmeler baskı altında, küresel salgından sonra hastalık bulaşma riskini azaltmak için yeni düzenlemeler yapmaları gerekiyor. Küresel ekonominin kalbinde de yeniden başlamak için mücadele eden işletmeler yer alıyor. Birçok insan dünya çapındaki küçük işletmelerin ekonomiye olan etkisini merak ediyor. Amerika’da SBA’nın yaptığı güncel istatistikler küçük işletmelerin etki gücünü ortaya çıkarıyor. İster aile şirketi ister yeni kurulan işletmeler olsun, birçoğu büyük resmi görmeye, hayallerini ve umutlarını gerçekleştirmeye devam ediyorlar. 2019 SBA İSTATİSTİKLERİ (en son istatistikler mevcut) www. oberlo. com/blog/small-business-statistics ABD’de 7 milyon küçük işletme var. Küçük işletme istatistikleri, Amerika’daki çoğu işletmenin 500’den az çalışana sahip olduğunu göstermektedir. 100’den az çalışanı olan işletmeler yüzde 98,2’dir. 20’den az çalışanı olan işletmeler ülkedeki tüm işletmelerin yüzde 89’unu oluşturmaktadır. Küçük işletmeler 1,5 milyon iş yaratıyor ve yaratılan yeni işlerin% 64’ünü oluşturur İşletme nüfusunun yüzde 90’ından fazlası, KOBİ olarak da bilinen küçük ve orta ölçekli işletmeleri temsil etmektedir (SalesForce, 2019). Küçük ve orta ölçekli işletmeler, iş dünyasının% 90’ından fazlasını temsil ediyor, küresel istihdamın% 70’inden sorumlu ve gelişmiş ülkelerdeki GSYH’nın yarısından fazlasından sorumludur. Dünyada gelişmekte olan pazarlarda 445 milyon mikro ve küçük ve orta ölçekli işletmenin olduğu tahmin edilmektedir. Avrupa Birliği’ndeki tüm işletmelerin% 99’u KOBİ olarak sınıflandırılmaktadır. ABD’deki imalatçı ihracatçıların% 4’ü KOBİ’lerdir. Özel sektör işverenlerinin% 3’ü mikro işletmeler veya ondan az çalışanı olan işletmelerdir. ABD’deki tüm küçük işletmelerin% 4’ü veya yaklaşık 9,9 milyon küçük işletmenin sahibi kadınlar, erkeklerin ise 14,8 milyonu vardır. financesonline. com/crucial-small-business-statistics Bu rakamlarla birlikte büyük bir etkiye sahiptir ve küçük işletmelerin korunması ve beslenmesi zorunludur. #yerelişletmeleridestekleyin Salgın veya sivil huzursuzluk karşısındaki baskı durumlarında esneklik,... --- > 20 Pazarlama Hatası: 15 Numara - Referans İstememek! 📣 Memnun müşterileriniz en güçlü pazarlama aracınız olabilir. Referans istemeyi alışkanlık haline getirin! - Published: 2020-06-09 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-15-numara-referans-istememek/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Bir pazarlama sistemi kurmak istiyorsunuz, peki referanslar bu sistemde nerede olmalıdır? Düşünün ki her müşteriniz size potansiyel alıcı olabilecek iki kişi söylüyor. Bu iş gücünüzü iki hatta üç katına çıkarır çünkü zaman ve enerji kazanırsınız. Müşterilerinizden lütfen referans isteyiniz. Referans veren müşterilerinize güzel bir jest ile teşekkür etmeyi de ihmal etmeyiniz. Başlangıç noktasından yeni bir müşteriye sahip olmak için harcadığınız parayı hesaplayınız, diyelim ki 100 TL. Hatta 100 TL artı zamanınız. Yeni müşterinizi sürekli bu şekilde bulmak yerine var olan müşterilerinizden referans isteyerek onlara 100 TL’yi geçmeyecek hediyeler vermeniz imkanlar tanımanız size ne kazandırır, ne kaybettirir? Referans almazsanız sürekli yeni müşteri için efor ve para harcamak zorunda kalabilirsiniz. Alışverişe arkadaşınız ile gelin ve alacağınız ilk ürünlerde %20 indirim kazanın. Kulağa nasıl geliyor? Şimdi dükkanınıza daha fazla gelmek isterler mi hatta arkadaşlarını da getirmek isterler mi? En iyi müşterilerden biri hayran müşteridir, size hayran olan müşteriler sizi arkadaşlarına tavsiye eder, böylece yeni müşteriniz kapıdadır. Bu müşterilerinize teşekkür etmeyi asla es geçmeyin. Hayran bir müşterinin gücü kötü bir deneyim yaşamış müşterinin gücü ile benzerdir ama maalesef kötü deneyim yaşamış bir müşteri arkadaşının gözünde sizi kötü tarafa sürükler. Bir arkadaşınız size gittiği restoranda yediği yemeklerin sürekli soğuk geldiğini söylese o restorana gitmek ister misiniz? Aksine güzel hizmet aldığını söylese bir sonraki buluşmada soluğu o restoranda alır mısınız? Aynı şey referans olarak gelen müşteri için de geçerlidir. Diyelim ki hayran bir müşteriniz arkadaşına sizin restoranınızı önerdi ama yaşadığı deneyim pek hoş olmadı, bu kişi hayran olan bu arkadaşına gidip durumu anlatır ve onu bu... --- - Published: 2020-06-09 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/agir-agir-cikacaksin-bu-merdivenlerden/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Ağır Ağır Çıkacaksın Bu Merdivenlerden... Koçluk, verdiğiniz cevaplarla değil, sorduğunuz sorularla ilgilidir! Yani, iyi bir koç en iyi cevapları vermeye çalışmaz ama en iyi soruları sorar. O zaman, @isletmekocunuz Hasan Kamil olarak, şu soruyla başlayayım: Hangisi işletmeniz için daha önemlidir? Yeni müşteri yaratmak mı, yoksa eski müşterileri elinde tutmak mı? Kafanız mı karıştı? Çok normal... Peki, şöyle bir bilgi versem ne dersiniz? Yeni bir müşteriye satış yapmak, eski bir müşteriye yeniden satış yapmaktan tam altı katı daha maliyetlidir. Çünkü, yeni bir müşteriye satış yapmak için aşağıdaki seviyeleri geçmeniz gerekir: 1- Tanıma 2- Hoşlanma 3- Güvenme Eski müşteriye yeniden satış yapmak için ise, bu aşamaları zaten zamanında atlamışsınızdır, bu da size zaman, emek ve maddiyatta tasarruf sağlar. İş sahipleri için, her zaman, yeni müşteri daha çekicidir. Herkes, yeni müşteriye satış yapmaya, onu elde etmeye odaklanır. Bu arada, çok daha rahat satış yapılabilecek eski müşteriler, unutulur! Halbuki eski müşteri, bir kere satış yapmış olsanız bile, şirketinizi geleceğe taşıyacak asıl unsurdur. İşte bu sebepten, müşterimizi, şu yoğun rekabet ortamında elimizde tutabilmemiz, hayati önem taşır. Pareto Kanunu İtalyan ekonomist Pareto’nun literatüre kazandırdığı Pareto Kanunu’na göre, sonuçların %80’ni, sebeplerin %20’sinden gelir. İş insanlarının anlayacağı dilden söylersek, kazandığınız paranın %80’ni, müşterilerinizin %20’sinden gelir. Tamamen ampirik gözleme dayanan bu kanunun doğruluğunu, kendi rakamlarınızın aşağı yukarı böyle olduğunu görünce teyit edersiniz. Peki, Pareto Kanunu, bize ne diyor? Diyor ki, size gelirinizin %80’ini getiren müşterilerinizin %20’sinin, 1- Kim olduğunu bilin, 2- Onlarla sürekli irtibatta kalın, 3- Onlara yeniden satış yapmanızı sağlayacak fırsatlar yaratın. Eski Müşteri Bilgi Bankası Buradaki en... --- - Published: 2020-06-09 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/sirketinizin-gozlerinin-icine-bakmak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Hepimizin günlük söylemlerinde yer etmiş bir söz var, “Gözler kalbin aynasıdır” diye. Gerçekten de birini anlamanın en kolay ve yalın yolu göz teması kurmaktır, öyle değil mi? Peki konu nasıl oldu da şirketimizin gözlerine geldi diye sorabilirsiniz. Bana sorarsanız, aynı insan vücudundaki kanın dolaşımı gibi, şirketinizin kalp atışları ve tansiyonu da nakdin ve finansal getirilerin şirket içindeki sağlıklı döngüsüne bağlı. Ne zamanki bir işletme sahibi olarak, şirketimizi sağlıklı yönetmek ve büyütmek için şirketimizin rakamlarını anlamaya ve kullanmaya başlıyoruz, işte o zaman şirketimizin gözlerinin içine bakıyoruz demektir. Aksi durumda, gözlerimizi kaçırarak, bizi bekleyen sonu bilmeden yaşamak diğer seçeneğimiz. Üstelik zamanında müdahale edilmesi, tedavi edilmesi mümkün olan hastalıkların biz görmezden geldiğimiz için, artık kronik hale gelmesi ve hatta ölümcül olması da maalesef işletmelerde çok aşina olduğumuz bir durum... Ne mi yapalım? En basitten başlayarak şirketimizde düzenli olarak bir finansal raporlama sistemi kuralım. En küçük işletmelerde bile şirket hesaplarını tutan bir muhasebeci mutlaka vardır. İlk iş onlardan aylık olarak finansal tablolarımızı isteyelim, inceleyelim ve sorgulayalım. Bu tabloları incelemek için yeterli bilgimiz yoksa, bir işletme sahibinin bilmesi gerektiği kadarıyla öğrenmek için adım atalım. Muhasebecinizin size sunacağı finansal tablolar bilanço ve gelir tablosu ile sınırlıdır ve doğal olarak şirkette olan biteni gösterir. Yeterli mi? Elbette hayır. Şirketimizin tansiyonu nakit ile ölçüldüğüne göre nakit giriş ve çıkışlarını, bunların vadelerini günlük, haftalık, aylık takip edeceğinizi bir raporlama oluşturulması da bir o kadar önemli. Pandemi gibi işletme gelirlerinin büyük ölçüde daraldığı zamanlarda birçok şirket için nakit açığı kaçınılmazdır. Bu nakit açığını yönetmek için mümkün olan tüm kredi olanaklarınızı... --- - Published: 2020-05-26 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlik-ve-ekip/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Tüm kurumlarda yöneticilik, başkanlık, patronluk, makam ve ünvan sahibi olmakla lider olmak sürekli karıştırılıyor. Patron veya işletme sahibi olabilirsiniz ama bu lider olduğunuz anlamına gelmez. Bilinmesi gereken en önemli konu şudur: Atamayla, görevlendirmekle liderlik olmaz. Atamayla yönetici, makam sahibi olunur. Liderlik emir vermeyi değil, daha fazla etki altına almayı gerektiren bir olgudur. Lider kendisi tarafından veya başka bir lider ya da kurum tarafından belirlenmiş bir hedefe ulaşmak için, ekibini aynı amaca odaklayan yol boyunca eğiten ve onlara rehberlik eden kişidir. Liderlik bir tercihtir ve gücünü kararlılık ve eğitimden alır. Liderlik becerileriniz, vücudunuzdaki bir kasınız gibi çalıştıkça, eğitildikçe güçlenir. "Yönetici sistemin içinde çalışır. Liderler ise sistem üzerinde çalışır. " S. Covey Yönetici işleri doğru yapan, kurulmuş sistemi doğru yöneten kişidir. Lider ise doğru işleri yapan, doğru sistemi kuran kişidir. İyi kurgulanmamış bir sistemin günlük sorunları içerisinde kaybolmuş bir kişi liderlik yapamaz. Bunlar yöneticinin işidir. Liderin işletmeye dışarıdan bakabilmesi gerekir. Yani işin içinde değil üstünde çalışmalıdır. İşletmelerde patron olarak hedeflerinizi belirledikten sonra, sizi bu hedefe götürecek liderlere sahip olmuşsanız “Ben daha iyisini yaparım” diyerek bu kişilerle rekabete girmek, işletme yönetiminde yapmamanız gereken birçok kusurlu hareketin birincisidir. Unutmayın, onlar sizi gitmek istediğiniz yere ve beklediğiniz sonuçlara ulaştıracak kişilerdir. Ve liderlik ettiği insanlar da onun peşinden bu amaçlar için gitmektedirler, işinizi elinizden almak için değil. "İnsanlar her biri ayrı ses çıkartan enstrümanlara benzerler. Lider, orkestra şefi gibi, bu topluluktan gürültü değil, melodi çıkaran kişidir. " Anonim Bununla birlikte gönüllü çalmayan, melodiyi hissetmeyen, orkestraya değil kendi enstrümanına odaklanan, bir baterist veya kemancı tüm orkestrayı sabote... --- - Published: 2020-05-26 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/geri-donduler-covid-sonrasi-ortamda-musteri-hizmetlerini-ele-alma/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pandemi kısıtlamaları kaldırıldıkça dünya çapında yeniden açılmanın çeşitli aşamalarında ilerledikçe, müşteriler perakendecilere, restoranlara ve topluluklarındaki her türlü işletmeye geri dönecek. Bu, işletme sahipleri için umutlu bir zaman olsa da, güvencesiz bir zaman da olabilir. Çalışanları bu yeni normalde müşterilerle bir araya getirmek ek incelik ve sabır gerektirecektir. Hayat değişti. Alışkanlıklar değişti. Çoğunlukla, insanlar değişimi sevmezler ve bu değişimin çoğu tamamen kontrolleri dışında olduğu için, değişiklik ezici, korkutucu olabilir ve olumsuz reaksiyonları tetikleyebilir. Herhangi bir işteki olumsuz duygular felakete yol açabilir. Müşterilerinize, işletmenizin onlara güvenli bir şekilde hizmet vermeye hazır olduğunu kanıtlamak için bir şansınız olacaktır. Kaos veya belirsizlik varsa, müşteriler büyük olasılıkla ihtiyaçlarını karşılayacak yeni yollar bulacaktır ve artık sizin değerlendirme setinizin bir parçası olmayacaklardır. Müşteri ilişkileriniz, COVID önlemleri ile istenen yeni normal koşulların ve gereksinimlerin bir komutunu yansıtmadığında işletmenizi ortadan kaldırabilir. Toplumun talep ettiği gereksinimler hakkında eğitimli ve bilgili olmanız gerekir. CDC, yerel bir sağlık departmanı ve lisans ajansları, yeniden açılma rehberliği için mükemmel kaynaklardır. https://www. cdc. gov/coronavirus/2019-ncov/community/reopen-guidance. html . Tutarlı ve güvenlik odaklı iletişim çok önemlidir. Politikaları ve prosedürleri yayınlamaktan daha fazlasını yaptığınızdan emin olun. Ekibinizi dahil edin, güvenli hissetmeleri için diyalog başlatın. Artık yeni bir ortamda müşteri hizmetleri sunmaları bekleniyor. Personel üyeleri de kendileri için riski artırmayacak bir ortamda olduklarını hissetmelidir. Hastalığı eve getirmek istemiyorlar. Hasta olmak istemiyorlar. Korku gerçek ve onlardan üstün müşteri hizmeti beklemeden önce bunu ele almalısınız. Kapılarınızı açmadan önce çalışan eğitimi kritik olacaktır. Çalışanlarınız çekingen veya kararsızsa, enerjileri müşterilerinize aktarılacaktır. Kendinden emin ve bilgili çalışanlara sahip olmanız gerekir. Öncelikle kuruluşunuz için bir temel... --- - Published: 2020-05-26 - Modified: 2025-01-22 - URL: https://actioncoachturkey.com/uzaktan-liderlik-uzerine-dijital-liderlik/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Bir işletme sahibinin en değerli kaynağı nedir diye sorsak ne cevap verirdiniz? Müşteriler, tedarikçiler, finansman, tecrübe, sahip olduğu ekipmanlar... Peki çalışanlarınız. Bunların her birisi tabii ki çok değerli, bununla birlikte çalışanlarınız bir derece daha yukarıda değil mi? Sizin adınıza diğer tüm kaynakları bulan ve besleyen ana kaynağınız. Tek kişilik bir işletmenin sahibi iseniz tüm işlerinizi kendiniz yapmak zorundasınızdır. Zaman zaman bir yardımcıya ne çok ihtiyacınız olduğunu düşünür, işinizi büyütmek için planlar yapmaya başlarsınız. Eğer çok çalışanınız varsa da bu kez onlardan yeterince verim alamadığınızı, her şeyi takip etmek zorunda kaldığınızı söyler durursunuz. Bir işletme sahibi, çalışanlarından maksimum verim almak için nasıl davranmalıdır? Bu konuda maalesef tek bildiğimiz, bir çalışan konumundayken patronumuzdan gördüklerimiz ya da büyürken anne babamızdan kendi işleri hakkında duyduklarımız. Şimdi gelelim normal zamanlarda dahi ekiplerimizden istediğimiz performansı alamıyorken, son 3 aydır yaşadığımız pandemi sebebiyle uzaktan çalışmak zorunda kalan çalışanlarımızdan nasıl verim alacağız? Bu konuda ortaya çıkan ‘Dijital Liderlik’ ne demektir, nasıl uygulanmalıdır? Maslow’un İhtiyaçlar Hiyerarşisini birçoğunuz duymuşsunuzdur. 1- Fizyolojik İhtiyaçlar: Açlık, susuzluk ve buna benzer temel yaşamsal ihtiyaçlar 2- Güvenlik İhtiyacı: Dış kaynaklı tehlikelerden korunma ihtiyacı 3- Sosyal İhtiyaçlar: Aidiyet, sevgi, kabul görme, sosyal yaşam ihtiyacı 4- Değer Verilme/Saygınlık İhtiyacı: Statü, başarı, itibar, tanınma ihtiyacı 5- Kendini Gerçekleştirme: Gelişim, bir işi başarıyla tamamlama, yaratıcılık ihtiyacı Pandemi sürecinde ihtiyaçlarımız bir anda değişti. Öncesinde 4. ve 5. basamaktayken, pandemi sırasında bir anda ilk basamaklara geriledik. Tabii ki çalışanlarımız da bu durumdan çok etkilendiler. Bir lider olarak çalışanlarımızın şu andaki ihtiyaçları nelerdir? Bu ihtiyaçlar doğrultusunda dört ana başlıkta neler yapabileceğimize bakalım:... --- - Published: 2020-05-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/krizden-daha-uzun-surecek-bir-kariyer-baslat/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Bir işletme koçu olmak size ve işletmenize uzun vadede yardımcı olacaktır. COVID 19 Global Pandemi tüm yaşamlarımızı hızla değiştiriyor. Dikey bir öğrenme eğrisi gerektirecek ve yeni normale uyum sağlamak için büyük ayarlamalar yapmamız gerekecek. Şirketler çok sayıda çalışanına ücretsiz izin verme ve ya işten çıkarma kararıyla karşı karşıyalar ve birçok işletme bugün bildiğimiz gibi kalmayabilir. Durum bir tür kıyamet hikâyesi ve ya filmi gibi görünse de, gerçek. Her geçen gün daha da dramatik hale geliyor. Geçmiş nesillerin sahip olduğu, beklediği güvenlik ve istikrar şu anki gerçekliğimizde yok. Normal şartlar altında çalışanlar, iş güvenliğinin sağlanamayacağını gayet iyi biliyorlar. Bu kriz sırasında geçim kaynağınız ve geleceğiniz için bir şirkete girme ihtimaliniz belirsizdir. Dolayısıyla zaman; belirsizlik içinde kalmak yerine, gerçek bir değişiklik yapma ve kendinize, geleceğinize yatırım yapma zamanıdır. İşletme sahibi olmak her zaman aklınızda olabilir ve ekonomik kriz içinizdeki girişimci ateşini körüklemiş de olabilir. Şu an, mevcut krizden daha uzun sürecek bir kariyer başlatmak, takip etmek ve ilerlemek için mükemmel bir zaman. Birçok işletme sahibi belirsiz gelecekle karşı karşıya iken, doğru rehberliğe sahip olanlar hayatta kalma ve mevcut krizin ötesine geçme opsiyonuna sahip olabilirler. Profesyonel ve sertifikalı bir işletme koçu ile sık frekansta doğru hizmeti ve doğru yönü arayan işletmeler başarılı olacaktır. Son yirmi yılda işletme koçluğu oldukça saygın ve aranan bir meslek haline gelmiştir. İşletme koçluğu diğer sektörlerin çoğundan daha yüksek bir ivme ile büyümeye devam ediyor. Artık işletme sahipleri geleneksel danışmanlıktan farklı olarak uzun vadeli değişim ve operasyonlarının gelişimini arıyorlar. Boşlukları veya fırsatları belirlemek için kısa vadeli düzeltmeler veren yüksek... --- - Published: 2020-05-12 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/hayatta-kalmak-icin-is-modelini-yeni-normale-uyumla/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İnsanoğlu ilkel dönemlerden itibaren, hayatta kalma içgüdüsü ile karşılaştığı tehlikelerin şok etkisi ile 3 tür davranış şekli gösterir. Ya korkup kaçar, ya donup kalır, ya da durup savaşır. İşte tarih boyunca ancak 100 yılda bir gerçekleşen pandemilerden olan Covid 19 tehlikesi karşısında, hep birlikte bu şoku yaşadık. Kimimiz öğrenilmiş çaresizlikle korkup kaçmayı ve dünyanın sonu gelmiş gibi dibe çökmeyi seçti, çünkü bu en kolayıydı, kimimiz durup bekleyelim bakalım, ne değişecek, başkaları ne yapacak bekleyelim dedi ki, bu da kolaya kaçmaktı. Beklenmedik bu durum karşısında yaşadığımız bu şokun hemen arkasından, durumu reddetme sürecine girdik. Hatta özellikle ilk evlere kapanmak zorunda kaldığımız dönemde öfkelendik, hayatımızın kısıtlanması ve olumsuz ekonomik etkilerin de etkisi ile depresyon sürecine girdik. İşte tam da bu dönemde kalıp savaşmayı tercih edenlerimiz çabuk toparlandı ve hızla yeni durumu anlamaya çalışma, küçük bir takım değişikliklerle yeni duruma adapte olma denemeleri yapmaya başladı. Artık hiçbir şeyin eskisi gibi olmayacağı gerçeğini kabul etti ve kalıcı kararlar alarak Yeni Normale adapte olma konusuna dahil oldu. Tüm bu süreci hızla geçiren şirket sahipleri, işlerinde hızlı bir dönüşümü sağlama yolunda önemli adımlar atmayı başardılar. İşletme sahibi olarak işiniz, bu dönemden maksimum seviyede olumsuz etkilenmiş, işleriniz çok azalmış olabilir. Bazı işletmelerde ise işlerde artış gözlenmiş, bazı sektörler ise etkilenmemiş olabilir. Hangi tür işletme olursa olsun şu bir gerçek ki; artık Yeni normalde hepimizin iş yapış şekilleri değişmek zorunda. Çünkü Yeni Normal, Ne çok güçlülere, Ne de çok bilgilere yer açacak, yalnızca yeni duruma uyum sağlayanlara hayatta kalma şansı verecek. Oysa insan, psikolojisi gereği değişime direnç gösterme... --- - Published: 2020-05-12 - Modified: 2025-01-27 - URL: https://actioncoachturkey.com/dijital-artik-yeni-normalimiz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Yaklaşık 60 gün önce hepimiz birdenbire, hem de hiç beklemediğimiz bir şekilde pandemiyle yüzleştik. Evlerimize o kadar hızlı kapandık ki, belki de bir gün içinde ofislerimizden taşıyabildiklerimizi alıp ev ofislerimizi hızlıca kurduk. Ve tüm bunlar hayatımıza şimşek hızıyla daldı... Yani normal şartlarda daha uzun süre alacak olan sanal ortamda işlerimizi yönetmeye, çok hızlı geçtik ve adapte olduk... Ve aslında şunu gördük ki sanal ortamda çalışmak o kadar da korkutucu değilmiş, hatta bazı avantajları da varmış... Artık birçok işletme "Yeni Dünya'ya" geçişlerini sürdürürken kendini pivotlayarak birçok modeli öğrenmek zorunda kalacak. Şu an birçok kişi dijital ortamda işlerini evden sürdürebilecek düzeni kurmuş durumda. Dijital olmak demek, aslına baktığınızda işinizi dünyanın neresinde olursanız olur yapabilme imkanı sağlamak demek. Ve iyi haber, dijital ortamda çalışmak günümüz insanları için çok da yabancı bir kavram değil. Bazı çalışanlar ya da iş yerleri normalde de dijital ortamda işlerine devam ediyordu ama hepimiz değil... Az önce dijital ortamda çalışmanın avantajları olduğundan bahsetmiştik. Peki nedir bu avantajlar? Öncelikli olarak işimizi her yerde yürütebilme olanağı sağlayan bu yeni düzen ofis maliyetleri dediğimiz yüksek maliyetlerimizi minimize edecek. Yani yüksek bedeller ödediğimiz plazalardaki ofislerimize belki de artık ihtiyaç duymayacağız ve artık kira ödemek zorunda kalmayacağız. Bununla birlikte ofislerimizdeki diğer sabit giderlerimizden tasarruf edeceğiz. Yani temizlik, sabit telefon, ekibin yol, yemek kartı ödemeleri, diğer temsil giderleri gibi birçok sabit gider de ortadan kalkmış olacak. Peki bundan sonra nasıl çalışacağız? İlk adımımız elimizdeki “TEKNOLOJİ”yi geliştirmek! ! Teknolojimizi yani donanımlarımızı ve yazılımlarımızı güçlendirmek olmazsa olmazımız artık günümüzde... . Hatırladığımız üzere evde kal çağrısı ile evlerimize... --- - Published: 2020-05-12 - Modified: 2025-01-27 - URL: https://actioncoachturkey.com/buyuk-resim-ve-iletisim/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Ekonomik olarak kaostan kurtuluş ve çıkışa geçişin önemli olduğu bugünlerde psikolojideki Kubbler – Ross modeline bakarak aslında pek çok şeyi yorumlayabilir, hatta farkındalığımızı artırarak ışığa yürüyebiliriz diye düşünüyorum. Genel olarak insanlar kendilerini ölüme yaklaştıran veya travma yaratabilecek etkide olan herhangi bir haber aldıklarında 5 aşamadan geçiyorlar. İnkar, kızgınlık, pazarlık, depresyon, kabullenme ve çözüme geçme. (Referans : Kubbler Ross modeli) COVID-19 ilk çıktığında hepimiz bir şok yaşadık, Çin bize çok uzak, bize gelmez diye de düşünmüş olabiliriz hatta. Hissizlik, reddetme sürecimiz sokağa çıkarak devam etti daha sonra endişelenmeye ve öfkelenmeye başladık çünkü hem özel, hem iş hayatlarımız çok ciddi oranda etkilenmeye başladı. Belki depresif olduk. Şimdi, yavaş yavaş bu dönemden de çıkıp deneme, kabul ve hatta dâhil olma noktasına doğru gidiyoruz. ActionCOACH’un kurucusu Brad Sugars bu konuyla ilgili şunu söylüyor: “Bu kriz ne kadar sürecek bilmiyorum ancak bundan daha güçlü çıkmak zorunda olduğumuzu biliyorum”. Öncelikle işletmeler olarak ayakta kalmaya çalıştık daha sonra çıkışa geçmek için senaryolar oluşturmaya başladık. Bu noktada sormak isterim: İşletmenizle ilgili farklı neler yapabiliriz diye düşünürken hiç ekibinizle konuştunuz mu? Elimizde üç temel kaynak var; zaman, ekipler, para. Bu üç kaynakla birlikte neyi nasıl değerlendireceğinizin hesabına girdiyseniz ezber bozmaya adım atmışsınız demektir. Pazarı analiz etmenin ve iş modelinizi, ekiplerinizi yeniden tasarlamanın tam zamanı olduğunu bildiğimiz bu tip krizlerden çok enteresan şirketler doğuyor. En önemlilerinden Facebook ve Uber bundan 10-15 yıl öncesine kadar yoklardı. Evet, işletmenizin yönünü belirleme zamanındasınız. COVID -19’un yayılması ile birlikte Mart’ın ortasından itibaren nefesinizi tutarak bir dalganın içerisine daldığınızı hayal edin. Bazı işletmelerde %100 bazılarında... --- - Published: 2020-04-28 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/siz-ve-isiniz-coronadan-sonra-nasil-olacaksiniz-formda-mi-obez-mi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Haftalarca yaşadığımız bu karantina birçok işletmenin normal faaliyetlerini önemli ölçüde döndürmeye ve değiştirmeye, işten çıkarmalar ve senelik izinlerin kullanılması, iş kapanışları, uzaktan çalışma, sosyal uzaklaşma şekillerinde zorladı. ActionCOACH’in CEO’su ve kurucusu ve en çok satan işletme yazarı Brad Sugars soruyu soruyor; işinizi yeniden başlatmaya hazırlanırken daha zinde mi yoksa şişman mı olacaksınız? Becerilerini arttırmak için zaman ayırmış, öğrenmeye devam etmiş ve kendilerini bilgilendirmiş olanlar daha zinde olacaktır. Bu işletme sahipleri, sektörlerinin ve sektörlerini etkileyen önemli faktörlerin üstünde durmaya devam ettiler. Devlet yardım programları konusunda haberdarlar ve kuruluşlarının kriz sırasında ve sonrasında faaliyet gösterecek şekilde donatıldıklarından emin oldular. Yeni operasyon araçları yaratanlar, yeni ürünler üretenler ya da hizmet sunanlar ve personelini uzaktan çalışmaya başarıyla geçirenler, bugün ve gelecekte gelirleri için yeni kanallar ve modeller bulmuşlar demektir. Krizden çıktıkça işletmeleri daha hareketli olacaktır. Usta yönetim ekiplerine uzaktan sahip olanlar, seçim yapmak için büyük bir personel havuzu yarattılar. Artık personelin bir yerde olması veya bir ofise gelmesi gerekmediğini anlıyorlar. Dünyadaki en iyi yeteneklerden yararlanabilecekleri için işleri daha mükemmel olacaktır. Bunları uygulayan liderler ve kuruluşlar daha zinde olacaklar. Süreçleri ve sistemleri daha yalın çalışacak şekilde ayarlayan ve dönme işlemlerinde daha çevik hale gelenler daha iyi olacaktır, çünkü müşterilerinin ve potansiyel müşterilerinin ihtiyaçlarına nasıl daha hızlı yanıt verebileceklerini öğrendiler. Egzersiz yapmak, iyi yemek ve ruhlarını beslemek için zaman harcayanlar kendilerine bakmaya devam edenler, bu krizden daha önce çıkacaklardır. Bu zamanı bazı ev projelerini veya önemli kişisel işleri sıraya almak veya tamamlamak için kullanan kişiler, zamanlarını olumlu bir şekilde kullanıyorlar. Krizden çıkarken daha zinde olacaklar. Yeni... --- - Published: 2020-04-28 - Modified: 2025-01-27 - URL: https://actioncoachturkey.com/izole-ol-ama-baglantiyi-kesme/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu COVID 19 Krizi döneminde, belediyeler kısıtlamalar yaptıkça, birçoğumuz uzaktan çalışamaya başladı. Evde tecrit edildikçe bağlantısız hissetmeye başladık. Uzun süreli sosyal uzaklaşma ve kendi kendine karantinalar zihinsel ve fiziksel sağlığımızı olumsuz yönde etkilemeye başlayabilir. Bu nedenle, enfekte olmaktan kaçınmak için izole olmaya devam ederken destek sistemlerinizle bağlantıda kalın. CEO ve ActionCOACH’in kurucusu Brad Sugars, normal rutin ve favori eğlence aktivitelerinize erişiminizi kaybetmeden bağlantıda kalmak için bazı genel ipuçları sunuyor. Sinemaya, en sevdiğiniz pub’a, hatta arkadaşlarınıza veya ailenizin evlerine gidemezsiniz, ancak yine de bağlantıda kalabilirsiniz. Uzun süreli izolasyonun depresyona ve diğer fiziksel sıkıntılara yol açtığını unutmayın. “Sosyal olarak daha bağlı insanlar daha az tepki gösterirler, aksine daha izole ve yalnız olan insanlar artan kronik tepkiler gösterirler. Kronik inflimasyon çeşitli kronik hastalıklarda rol oynamaktadır ”diyor Brigham Young Üniversitesi’nde psikoloji ve sinirbilim profesörü Julianne Holt-Lunstad. ( https://www. theguardian. com/world/2020/mar/18/coronavirus-isolation-social-recession-physical-mental-health ) https://www. facebook. com/BradleySugars/videos/514251735929833/ Biraz dinlenmek. Kendinizi şarj etmek ve yeniden enerji vermek için kendinize zaman tanıyın. Zihinsel molalar verin işten uzaklaşın. Yürüyüşe çıkın, arka bahçede bir ip atlayın ya da yenilemek için ilk iletişim davetini siz yapın. Motivasyon arttırıcı ve ilham verici içerikler arayın. Biraz eğlen. Gülmeyi unutma. Ailenize, arkadaşlarınıza ulaşan kişi siz olun. Şu anda aldığınızdan daha fazlasını verin. Etki çevrenizde bir zamanlar bağlandığınız birisi varsa, ilk adımı siz atın ve bazı sanal bağlantılarla, FACETIME, SKYPE, ZOOM vb. uygulamaları kullanın. Uzmanlar, dijital bağlantıların yüz yüze etkileşim ihtiyacını karşılamadığını, ancak yardımcı olduğunu söylüyor. “Ama dijital olarak başkalarıyla etkileşime geçerek o yolun bir parçası olabileceğinizi düşünüyorum. Bence format ne kadar zenginse, muhtemelen o kadar iyidir... --- - Published: 2020-04-28 - Modified: 2025-01-27 - URL: https://actioncoachturkey.com/pivot-pivot-pivot/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Pivot kelimesini her duyduğumda komik Friend’s dizisinin koltuk, merdivenler ve imkansız görünen bir görevi gerçekleştirme planı olan buraya tıklayarak izleyebileceğiniz şu bölümü aklıma geliyor. Koltuğu merdivenlerden çıkarmaya çalışırlarken Ross’un “PİVOT, PİVOT, PİVOT” diye bağırdığı sesi duyuyorum, ikileme yaklaşma biçimleri, kaynak eklemeleri, alternatif yollar aramaları hatta ortadan ikiye kesilmiş koltuk için kredi almaya çalışmaları. Bölüm hem çok komikti hem de bu olayları kendi planlarınızın yolunda gitmediği durumlarla bağdaştırabilirsiniz. Bunlar iş hayatındaki pivotlama fikriyle hiç bu kadar alakadar olmamıştı. Binlerce kişiyi işsiz bırakan, birçok işletme sahibinin işletmelerinin kapandığını izlediği ve asla telafi edilemeyen 2008, Büyük Ekonomik Krizin başlangıcından beri, mevcut COVID19 Global Pandemi tüm işletmeleri organizasyon yapılarını, sundukları ürünleri ve hizmetleri yeniden düşünmeye ve yeniden amaçlandırmaya zorluyor. Ancak işinizi pivotlamak; gelgitleri değiştirmek veya dünyanın dönüşünü tersine çevirmek kadar imkansız görünebilir. Bu ürkütücü bir girişimdir, aile ihtiyaçları ve sağlık endişelerinin kişisel stresleri ile birleştiğinde birçok insan bunalmış ve aciz hissetmektedir, bu da onlar için sonun kaçınılmaz olduğu anlamına gelir. Ancak krize olabildiğince hırslı saldırmak isteyenler için, bir işletmeyi pivotlamak kısa vadeli hayatta kalma ve uzun vadeli başarı arasındaki fark olabilir. Bir kuruluşun tamamını pivotlamanın gerekli olmadığını düşünün. İşletmenin yalnızca değiştirilmesi gereken bazı bölümleri veya çalışanları ya da yeniden tahsis edilmesi gereken kaynakları olabilir. Nihayetinde, bir ısırıkta fili yemeyi denerseniz, bu görevi imkansız bulabilirsiniz ancak sindirmek için daha küçük idare edilebilir parçalara ayırırsanız, gerekli değişiklikler daha ulaşılabilir hale gelir. Martin Zwilling 2012 yılında dramatik piyasa değişiklikleri sırasında bir işi pivotlarken dikkate alınması gereken alanları özetledi. Forbes. com’daki makalesi, işletmelerin yeni talepleri karşılamak için pivotlayabilecekleri... --- > 20 Pazarlama Hatası: 13 - Hedefi ve Teklifi Görmezden Gelmek! 🎯🚫 Stratejisiz pazarlama boşa gider. Etkili teklif ve net hedefle büyümeyi yakalayın! - Published: 2020-04-28 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-13-numara-hedefi-teklifi-ve-kopyalamayi-gormezden-gelmek/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Pazarlamada Hedef Pazarlama parçalarını bir araya getirirsek hedef, teklif ve aynısını yapmak. Pazarlamada hedef en önemli parçadır. İkinci sırada teklifler ve üçüncü sırada kelimeler vardır. Tabi sadece kelimeler değil görseller, resimler, videolar... Sadece Facebook platformuna fotoğraf yükleyerek/değiştirerek geri dönüşleri %500 daha fazla alabilirsiniz. Facebook ya da Google reklamlarına resim ya da video vermek çok önemlidir. ‘Instant Advertising’ kitabında kelimelerin etkisinden sıkça bahsedilmiştir. Başlığa şirketin adını koymak yerine sağlam bir kampanya adı koymak büyük fark yaratacaktır. Karlılığınızı büyük ölçüde arttıran başlıklar, faturanızı önemli ölçüde azaltan yedi adım bunlar insanların sizin paylaşımlarınızı okumaya itecektir. İnsanlar okumayı sevmiyor diyorlar ama ilgilenen insanlar her şeyi okumak istiyor. Eğer bilindik bir gazetede kocaman bir haber verirsen ve başlık da “Dr. Tony Alessandra’nın İşletmelerde Karlılığı Artırmanın 17 Adımı” şeklinde yaparsan. Mükemmel şekilde hedeflenmiş bir yapı oluşur. Eğer bu başlık sizi etkilerse yazılı her kelimeyi okumak istersiniz. Kelimelerde ‘sen’ kullanmak ‘beni’ ve ‘bizi’ kullanmaktan daha etkilidir. Eyleme yönelik bir yapı oluşturmak; Dikkat, İlgi, Arzu, Eylem şeklinde bir sıralamayı takip ederek yapılabilir. Etkileyici bir görselle dikkatini çek, güçlü kelimelerle ilgisini arttır, uzun başlıklar kısa başlıklara oranla daha etkili olacaktır ve harekete geçir. Reklamda, elektronik postada, mektupta... Ana başlığı ve alt başlıkları olan uzun bir metin düşünün, kısa başlıklar takibi kaybettirebilir. Online sitenizde, postalarınızda, broşürlerinizde açık bir dilinizin olması gerekir. Broşüre dikkat, broşür satmak için değil bilgi vermek içindir. Günümüzde insanlar internetten araştırabiliyorlar, sonrasında ellerine aldıkları broşür sadece durumu doğruluyor. Görünmeyeni görünür kılmaya çalışın. --- - Published: 2020-04-14 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://actioncoachturkey.com/dijitallesmeye-gidiyoruz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün İş dünyası COVID 19 Global Pandemi’nin getirdiği yeni normlara uyum sağlamaya devam ettikçe, dijital çalışma, sanal toplantılar ve uzaktan işbirlikçi teknolojilerdeki artışın her zamanki gibi işin bir parçası olarak kalacağı açıktır. Çalışanlara, tedarikçilere, müşterilere yeni ve etkili bir şekilde ulaşmak, dijital toplantılar yapmak ve katılmak, uzak ortamlardan çalışmak konularında bilgili olmamız gerekiyor. İşletmelerin yakın gelecekteki teknolojik ihtiyaçlarının ve mevcut ihtiyaçlarının değerlendirilmesinin gerektiğinin altını çiziyoruz. Kuruluşunuzun kriz ve değişim zamanlarında sadece hayatta kalmayıp gelişmesi için de ne tür araç ve altyapı değişikliklerine ihtiyacı olacak? Hadi başlayalım... Bilgisayar monitörleri, web kameraları, kulaklıklar ve mikrofonların kalitesini kontrol edin ve envanter kontrol edin. İnternet sinyalinizin gücünü ve WIFI kullanılabilirliğini kontrol edin. Çalışma ekipleri uzak ortamlardayken check-in’leri, ekip toplantı programlarını ve beklentileri içeren uzaktan çalışma kurallarına veya prosedürlerine yazılı olarak sahip olduğunuzdan emin olun. Ayrıca, ekiplerinizin ve paydaşlarınızın bağlantı kurabileceğinden, işbirliği yapabileceğinden emin olmak için ihtiyaç duyacağınız araçlara ve yazılıma erişmeniz gerekir. Çalışmayı bölümlere veya kategorilere ayırın. thecoachmanager. com ile ilgili yeni bir makalede ihtiyaçlarınızı değerlendirme yolları vardır. Takımların verimli ve etkili bir şekilde çalışmasını sağlamak için ek dijital veya uzaktan çalışan araçlara ihtiyaç duyabilecek çalışma bölümleri aşağıdadır. İşbirliği ve Bilgi Paylaşımı Araçları Proje Yönetim Araçları ve Zaman Takip Araçları Belge Depolama, Birlikte Oluşturma ve Dosya Paylaşma Araçları Video ve Ses araçlarını içeren Toplantı ve Konferans Araçları Anlık Mesajlaşma Araçları Sosyal Medya Araçları Zamanlama ve Takvim Araçları Sanal Oyunlar Toplantılarınız, konferanslarınız veya web seminerleriniz için bir platform seçerken, “gerçek zamanlı” demolar yaptığınızdan ve ekiplerinizin yayınlanmadan önce rahat ve iyi eğitimli olduğundan emin olun. Büyük ölçekli... --- - Published: 2020-04-14 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://actioncoachturkey.com/mesajiniz-alinmistir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Ne oldu, nasıl oldu derken bir hafta içinde neye uğrağımızı şaşırdık. Dünyanın diğer ucunda ortaya çıkan bu salgının bize ne etkisi olacak ki diye umursamazken kendimizi aynı cenderenin içinde buluverdik... Peki sizce bütün bu yaşananlardan kime ne mesaj var? Diyorum ki büyük resimde insanoğluna, ülkelere ve devletlere birçok ders çıktığı gibi mikro düzeyde işletmelere ve bireylere de mesajlar var. Gelin dışarıdan birlikte bakalım. Düne kadar devletler, insanlar, işletmeler olarak kurulu düzenlerimizin sürekliliğini garanti altına almak adına büyük bir hızla koşuyorken hiç beklemediğimiz bir anda olanca hızımızla duvara toslayıp yavaşlamak zorunda kaldık. Üstelik bu kez sadece kendi kurulu düzenimizi devam ettirmemiz yetmiyor, zira bu durumdan çıkmanın tek yolu hep birlikte şifalanmak. Ne oldu? Soru unuttuğumuz evrensel değerlerden geldi. Çin’den İtalya’ya giden yardım paketlerinin üzerinde yazan “Biz aynı denizin dalgaları, aynı ağacın yaprakları, aynı bahçenin çiçekleriyiz” ifadesi sanki buradaki mesajın hayat bulmuş hali. Hangi ülkeden, kıtadan, milliyetten veya sosyal statüden olursak olalım, kendi yaşam alanlarımıza hapsolduk. Ha apartman dairesi, ha baraka ha kraliyet sarayı... Sonuç aynı öyle değil mi? Peki bu durum bize ne anlatıyor sizce? Bana sorarsanız bu mahkumiyetten tek kelimelik bir mesaj çıksaydı, o DÜŞÜN olurdu. Düşün insanoğlu, düşünün devletler, düşünün işletmeler... Diyebilirsiniz ki neyi düşüneceğiz, her şey ortada, hiçbir şey iyiye gitmiyor, her şey belirsiz, artık iflah olmayız... Sizce bunları düşünmemiz için mi bu durumun içindeyiz. Yani kolaya kaçmak, bizim kontrolümüz dışındaki durum, kişi veya kurumlara topu atmakla iş bitiyor mu? Bana kalırsa tam da bu noktada ayrışma başlıyor. DÜŞÜNmemiz için yaşam alanlarımızda geçen süreyi, eğer başkalarını suçlamak, bizim... --- - Published: 2020-04-14 - Modified: 2025-01-30 - URL: https://actioncoachturkey.com/hedefiniz-belli-mi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Herhangi bir iş yaparken, en başta çok net olarak belirlenmesi gereken, şirketinizin başarısını direkt olarak etkileyecek bir konudur. Ancak, nedense iş dünyası tarafından gerektiği kadar önem verilmez bu konuya... Bu konu ne midir? HEDEF KİTLE... Nereden mi çıkartıyorum HEDEF KİTLE konusuna yeterli önemin verilmediğini? Çünkü, iş insanlarıyla yaptığım on görüşmenin hemen hemen sekizinde, aşağıdaki sohbet gerçekleşiyor: İşletme Koçunuz: İşinizde ... konularında geliştirmeniz gereken noktalar olduğunu söylüyorsunuz. Kazandığınız paranın az olduğundan şikayetçisiniz. Peki, Hedef Kitleniz kim? İşletme Sahibi: Hedef kitlem, ürünümü/hizmetimi satın alabilecek herkestir! ! ! Ben bunu şuna benzetiyorum: Bir balıkçı oltasını, balık bir şekilde vurur diye, okyanusa sallıyor! Yapılması gereken ise, oltayı okyanusa değil, balığın olduğu yere sallamaktır. Bunun yapılması için ise, olta sallanmadan önce uzun ve ciddi bir araştırma ve analiz yapılması ve kesinlikle rakamsal sonuçlara varılması gerekir. Bu da, HEDEF KİTLE konusuna NEDEN yeterince önem verilmediğini ortaya koyuyor. Çünkü bu konu, ciddi bir çalışma gerektiriyor! İş yerinin dizaynına, koltuğa, masaya, sandalyeye dünyanın parasını ve emeğini harcayan iş sahiplerimiz ise, iş HEDEF KİTLE gibi hayati konularda düşünmeye, planlama yapmaya gelince, nedense, duraksıyor! HEDEF KİTLE konusunda yapılması gerekenleri, aşağıdaki gibi sıralayabilirim: 1- Öncelikle, “Hedef kitlem ürünümü/hizmetimi alabilecek herkestir” cümlesini kullanımdan çıkartmak gerekiyor. HERKES diye bir hedef kitle, OLMAZ! 2- Hedef Kitle belirlemenin önemini anladıktan sonra yapmamız gereken, ANALİZ... Eğer eski bir işletme iseniz geçmiş tecrübelerinizden, eğer yeni bir işletme iseniz yapacağınız analizlerden yararlanmanız gerekir. Örneğin, Geçmiş müşterileriniz kimlerdi? En yüksek kar oranını hangi müşteri kitlenizde? Kime ulaşmak daha kolay? Kimin elinde nakit var? Kimden tahsilat yapmak daha kolay? Kime... --- > En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 12 Numara - Yanlış Teklifler! ❌ Hedef kitlenizi etkilemeyen teklifler satışları düşürür. Doğru teklif stratejisini keşfedin! - Published: 2020-03-31 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-12-numara-yanlis-teklifler/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pazarlama Hatası: Yanlış Teklif Yanlış teklif elinizdeki fırsatın uçup gitmesine sebep olmasın! Pazarlamada en çok yapılan hatalarda bu haftaki konumuz ‘Yanlış Teklif’. Hedef kitlenizi belirlediniz bununla birlikte en iyi yaklaşımınızı ve en iyi pazarlama stratejinizi belirlediniz mi? Hedef kitleniz yakınlarda ama onlara yanlış teklif vererek hatalı bir iletişim kuruyor ve potansiyel müşterilerinizi kaçırıyor olabilir misiniz? Peki doğru teklif ile hedef kitleyi 12’den nasıl vurabiliriz? Brad Sugars’ın 20 Pazarlama Hatası serisindeki 12 numara Yanlış Teklif. Doğru pazarlama ile ilgili kısa ama etkili tüyolar veriyor. Koçluk yapıyorsunuz diyelim. “Ücretsiz bilgi almak için şimdi arayın” ifadesi sizce insanların ilgisini yeterince çeken bir pazarlama cümlesi midir? Üzgünüm pek motive edici bir öneri değil. Peki ya ‘Ücretsiz derslere başlayın. ’ cümlesi nasıl? ‘Muhteşem deneyimler yaşayacağınız işletme koçluğu seanslarına katılın, hem de ücretsiz! İnsanlar ürün değil, kazanç ya da çözüm satın alır Kazanç sağlamak sadece para ile olmaz, zaman kazanmak, konfor elde etmek, statü kazanmak vb... Yukarıdaki örneklerde en çok dikkat çeken son cümle oldu değil mi? İnsanlar bir şey satın alırken aslında ürünü değil o kişiye kazandıracağı duyguyu, deneyimi, kazancı satın almak ister. Onlara ürünü değil, üründen sağlayacağı yararı ön plana çıkarın. İnsanlar aracı değil çözümleri satın alıyorlar. Bir alana bir bedava stratejisi de çok dikkat çeken stratejilerden birisidir. Bakmanız gereken diğer bir konu da bu teklif süreçlerinin ölçümlenmesidir. Pazarlama stratejilerinizde ölçümlenemeyen öneriler pek işe yaramıyor. Pazarlama stratejiniz kaç adımdan oluşuyor? Pazarlama stratejinizin kaç adımı var? Tek adımlı mı, çok adımlı mı? ‘Funneling’ dediğimiz yöntemi kullanıyor musunuz? Türkçesi pazarlama hunisi olan bu terimi iyice araştırın!... --- > 20 Pazarlama Hatası: 10 Numara - Tutarsız Pazarlama! 🔄 Markanızın güvenini zedeleyen bu hatayı nasıl önleyeceğinizi öğrenin! - Published: 2020-03-16 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-10-numara-tutarsiz-pazarlama/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Tutarsız Tutarsız yani ilişkili olmayan hatta çelişkili olan paylaşımlar potansiyel müşterinizin gitmesine sebep olabilir. tutarlı ve sürekliliği olan pazarlama stratejileri ise potansiyel müşterinizin güven seviyesini yükseltir ve kapınızı çalar. Bu güveni alan potansiyel müşteri artık gerçek bir müşteri olmak için adın atar. Kapınıza kadar gelmiş bir kişinin içeri girmesi için ona güven verin, tutarlı davranışlar sergileyin, istikrarlı olun. Onların hazır bulunuşluklarını siz pazarlama şekliniz ile hızlandırın. En İyi Filmler En iyi filmler bazen tekrar tekrar izlenir değil mi? Bir filmi ikinciye izlediğimizde bazen şöyle oluruz. “Aaa ben burayı şimdi anladım, daha önce izlediğimde nasıl göremedim acaba? ” Hepimizin başına gelen bir durum olabilir. Peki ya potansiyel müşterilerinizin de kafalarında o ışığın yanması, size ihtiyacı olduğunu fark etmesi için sizi ikinciye belki de üçüncüye görmesi gerekiyorsa? Her gün küçük bir adım Her gün küçük bir reklam paylaşmak, az paylaştığınız büyük reklamdan daha iyidir. Eğer pazarlama tutarlı değilse, sosyal medyada her ay her hafta her gün bir şeyler yayınlamıyorsanız, pazarlamanız çalışmayacaktır. Endişelenmeyin! Şimdi planlamayın ve paylaşımlarınıza başlayın. Aksi takdirde bir marka oluşturamazsınız. Sadakat oluşturamazsınız. Güven inşa edemezsiniz. Tüm bu şeyleri sadece zaman inşa etmeyecek. Pazarlamada işe yarayan yol tutarlı olmak, zamanla tutarlı davranışlar işinizi tahmin etmediğiniz kadar çok büyütebilir. Brad Sugars konu ile ilgili YouTube’daki videosunda bir örnek veriyor. Koçlarından biri, çalıştığı muhasebecilerinin form satın almadan önce biraz zamana ihtiyaç duyduklarını söylüyor. Bunun sebebini şöyle açıklıyor. “Bir yıl sizi izliyorlar ve hala etrafta olup olmadığınızı görüyorlar, iki yıl sonra sonuçlara ulaşıp ulaşmadığınıza bakıyorlar ve izlemeye devam ediyorlar. Siz tutarlı ve istikrarlı paylaşımlar... --- - Published: 2020-03-02 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/sorularin-gucu-adina/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Finansal denetim alanında hatırı sayılır tecrübesi olan biri olarak, mesleğe yeni adım atan ekip üyelerimiz bana “Sizce denetim nedir? ” diye sorduğunda, cevabım, “doğru soru sormak ve dikkatle dinlemektir” şeklinde kısa ve netti. Dolayısıyla, teknik yeterliliği edinmekle birlikte doğru soru sormayı ve dinlemeyi öğrenmek benim bir numaralı tavsiyemdi. Peki doğru soruyu sormak sadece iyi bir denetçi olmak için mi gerekli. İnanın, sorular o kadar önemli ve güçlü ki hem bireysel hayatımızda hem de işletmelerimizde onları nasıl kullandığımız, doğrudan sonucu etkiliyor. En basit örnek ile başlayalım. Kendimize sorduğumuz sorular. Kendinize hangi tür soruları sıklıkla sorduğunuzu gözlemleyin. Sorularınız, Bu neden hep benim başıma geliyor? Beni neden hiç kimse anlamıyor? şeklinde mi? Ya da gelin benzer durumlar için geçerli olabilecek farklı sorulara bakalım. Bu sorunu tekrar yaşamamak için neyi farklı yapmalıyım? Kendimi daha doğru ifade etmek için hangi yolu deneyebilirim? Ne dersiniz, hangi tip sorular sizi sorunu sahiplenmeye ve çözüm odaklı düşünmeye sevk ediyor? Gelelim şirketlerde yöneticilerle çalışanlar arasındaki diyaloglarda sıkça rastladığımız sorulara. Örneğin şirket çalışanı işe geç geliyor veya kendisine verilen işi zamanında teslim etmiyor. Patron veya yönetici olarak hangi soruları soruyorsunuz, Niye geç kaldın, neden devamlı geç kalıyorsun? Raporu yarın yönetim kuruluna sunmamız gerektiğini biliyordun, neden hala hazır değil? şeklindeki soruları mı kullanıyorsunuz? Bu sorulara bahane, inkâr veya başkasını suçlama dışında, soruna çözüm getirecek yanıtlar gelmesi sizce mümkün mü? Peki bunların yerine şu soruları kullanmaya ne dersiniz? Bugünden itibaren geç kalmamak için ne yapacaksın? Raporda eksik kalan nedir, bu konuda alternatif olarak ne yapabilirsin? Bundan sonraki raporlamada aynı sorunu yaşamamak için... --- > En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 9 Numara - Pazarlama ve Satış Farklıdır! 🔄 Bu iki alanı karıştırmak, süreci verimsizleştirir. Pazarlama ilgi yaratır, satış dönüşüm sağlar! - Published: 2020-03-02 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-9-numara-pazarlama-ve-satis-farklidir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Pazarlama ve Satış Pazarlama ve satış farklıdır, bu işte çalışanlar bile ara ara bu ikisini karıştırırlar. Satış yapabileceğiniz bir kişiyi bulduğunuzu düşünün. Potansiyel bir müşteri harikadır peki ya potansiyel yüz müşteri kulağa nasıl geliyor? Bir satış yerine aynı anda yüzlerce kişiye satış yaptığınızı düşünün. Ürününüzü ya da hizmetinizi sadece satış becerilerinizle yüzyüze stamaya çalışırsanız tek tek ilerlemek zorunda kalırsınız. Doğru bir pazarlama stratejisi ile yüzlerce kişiyi çeker, yarı yola kadar getirir sonra da satış becerilerinizi kullanarak satarsınız. Piyasaya çıktı Piyasaya çıkmak pazarlama yapmaya başladınız demektir, artık görünürsünüz. Pazarlama insanların sizinle iletşim kurmasını sağlamaktır. Pazarlama stratejileriniz sayesinde artık sizi internette bulabilirler, mağazalarınızın yerini öğrenirler, ürünlerinizi tanırlar. Bazen insanlar problemlerinin çözümlerini ya da ihtiyaçlarını fark etmezler çünkü ürünün(çözümün) varlığının farkında değillerdir, pazarlama kanalları sayesinde akıllarda bir şimşek çakar. Artık problemin ve çözümün farkındalar, sıra iletişim kurmaya gelir. Sizi arayan potansiyel müşterinin sizi nereden duyduğunu ya da gördüğünü öğrenin. İnternet sitenizden, reklamlardan, e-postalardan... Tüm bunları adım adım izleyin. İşte bu noktada da anlaşılacağı üzere müşteri dışarıdan içeri geliyor, biz dışarı çıkıp onu aramıyoruz. Dışarı çıkıp müşteri aradığında bunu raporlayabilirsin daha kolaydır, sınır sensin bugün kaç müşteri ile konuştun kaç işyerine gittin. Ama müşteriyi içeri çekmeye çalışırken ölçümlemek ve takip etmek daha bilimseldir. Eğer telefonunuz çok çalmıyor ve sürekli siz dışarı çıkıyorsanız, pazarlama stratejiniz çalışmıyor demektir. Tüm sosyal medya yöneticileri ve internet sitesi kurucuları ‘Beni nasıl bulurlar? ’ düşüncesi ile işlerini yaparlar. Neyi arıyorlar? Kiminle arkadaş oluyorlar? Başkaları sayesinde ürün ile tanışmalarını nasıl sağlarız? Kimi referans verebilirler? Reklam Panosu Reklam panoları her yerde, bugün... --- - Published: 2020-02-18 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/as-mi-askiniz-mi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Her ne iş yapıyorsak yapalım, hepimiz günün sonunda “ekmeğimizdeyiz” öyle mi? Ya da yine Yeşilçam’dan alıntı yapayım, “sevgi karın doyurmuyor mu? ” Gerçekçi olalım, “ne yaparsan yap, aşk ile yap! ” sadece şarkılarda nakarat olabilir diye düşünenlerden misiniz? İşletmeler de aslında patronlarının işi kurarken sahip oldukları büyük tutkunun bir sonucu. Biliyoruz ki, zamanla bu tutkunun adının vizyon olarak konulması ve şirketin yoluna bu tutkuyu paylaşan kişilerle devam etmesi başarısı için hayati önem arz ediyor. Peki birçok patronun gerçeği neden farklı? İşini kurarken, onu bu yola sokan tutku neden zamanla soluyor hatta hatırlanmıyor? İlk zamanlar patron aynı anda birçok cephede savaşırken, artık daha büyük oynama ve iş delege etme zamanının geldiğine kanaat getiriyor ve bir, iki derken bir süre sonra hatırı sayılır sayıda bir ekibe sahip oluyor. Peki iş delege edebiliyor mu? Operasyon, patronun daha az müdahalesi ile yürüyor mu? Daha önemli işlere odaklanacak zaman ayırabiliyor mu? Birçok patron için cevap maalesef hayır. Durumu şöyle özetleyebiliriz, hala en az ilk günkü kadar çalışıyorken, bu kez 40-50 kişilik bir ekibin sorunları da mevcudun üstüne ekleniyor. Zaman zaman kim patron, kim çalışan, roller birbirine karışıyor, zira işletme sahibi kendini ekibindeki kişilere hesap verirken bulabiliyor. Sonuçta, patron işinden 15-20 gün değil, birkaç gün uzak kalmayı aklından bile geçiremiyor. Hasbelkader tatil yapmayı denediğinde, işler çığırından çıkıyor, telefonu susmuyor, üstelik döndüğünde daha büyük bir krizi çözmek zorunda kalabiliyor. Ne dersiniz? Bunlar tanıdık geldi mi? Daha ileri taşıyalım, bir de iş dışında hiçbir özel hayata yer bırakmayacak kadar çok çalışıp, para kazanamamak var. Para bir gün var,... --- - Published: 2020-02-18 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-8-numara-pazarlama-plani-yok/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pazarlama Planı Yok Pazarlama planı olmayan bir işletme kazancını şansa bırakmış demektir. Başarınız pazarlama planı sayfa sayınız ve onlara ayırdığınız zaman dilimi ile doğru orantılıdır. İki sayfalık bir planın var ve ona 5 saatini ayırıyorsan pek iyi pazarlama yapmıyorsun demektir. Sağlam bir pazarlama planı, iş planınızın temel bir parçasıdır. Pazarlama planınızı yapmadığıysanız buna bağlı olarak kaç satış elemanına ihtiyacınız olduğunu, operasyonda kaç kişinin çalışacağını anlayamazsınız. Üretim programı pazarlamaya bağlıdır, siz fazla mı üretiyorsunuz az mı? Stok Durumu Stok durumunuz talebi karşılıyor mu? Bir ürününüz var ve talebin çok olacağını düşünüyorsunuz diyelim. Bu çok inandığınız üründen yüzlerce ürettiniz ve işler hayal ettiğiniz gibi olmadı peki şimdi bu ürünlere ne olacak? Başka bir senaryo üretelim: iyi bir ürününüz var, bu ürün için yaptığınız pazarlama stratejisi hızlı sonuç aldı ve talep bir anda arttı ama siz yeteri sayıda ürün üretmediniz çünkü bunu tahmin edemezdiniz. Peki ya bir pazarlama planınız olsaydı? Talebi ölçmeyi hatta talebin oluşacağı zaman dilimini siz planlamış olsaydınız, kendinizi işinize daha fazla hakim hissderdiniz değil mi? Diğer senaryolarda siz işi yürütmüyor iş sizi arkasında koşturuyor. Müşterilere sorduk. Neden bir pazarlama planınız yok? Müşterilere sorduk ve en çok söylenen cevaplara bir göz atın, siz de aynı fikirde misiniz? 1. Pazarlamaya ayıracak zamanım ve bütçem yok. 2. Pazarlama planı için ne yapacağımı bilmiyorum. Plan Oluştur Hadi kısaca bir plan oluşturalım. Pazarlama planında olması gerektiğini düşündüğünüz şeyler neler bir düşünün. Aklınıza pazarlama için 10 önemli madde gelmiyorsa öğrenin. Pazarlama ile ilgili kitaplar okuyarak başlayabilirsiniz. Konu ne olursa olsun öğrenmeden o konuda iyi olmayı bekleyemeyiz.... --- > En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 7 Numara - Pazarlama Bütçesi Yok! 💰 Plansız harcama, büyümeyi engeller. Sağlam bir bütçe, sürdürülebilir pazarlamanın temelidir! - Published: 2020-02-03 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-7-numara-pazarlama-butcesi-yok/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Pazarlama Bütçesi Pazarlama bütçesi olmayanların en çok söylediği şey; pazarlama bütçesi bir israf, oraya ayırdığım para çöpe gidiyor. Bu ve benzeri birçok şey duymuş hatta sen de düşünmüş olabilirsin. Eğer pazarlamaya ayırdığın bütçe boşa gidiyorsa yanlış pazarlama yapıyorsun demektir. Bu pazarlama neden çalışmıyor düşünmek gerek. Bunu yapacak kimseniz olmaması, fiyatlandırmanın yanlış yapılması, test edilmemesi, hedef kitlenin yanlış seçilmesi... Kullandığınız stratejiyi ölçmelisiniz, ölçmezseniz işe yarayı yaramadığını ne kadar bütçe ayırıp ayırmamanız gerektiğini anlarsınız. Ölçüm yapmadan ortalama bir pazarlama planına göre bütçe ayırıp başarılı olmayı umut etmek yeterli değildir. Yeni Müşteri Satın Almak Yeni müşteri edinmek yerine yeni müşteri satın almak desek daha doğru olur. Çünkü o potansiyel kişi sizin gerçek müşteriniz olana kadar ona bir para ödersiniz, reklam vererek, zamanınızı vererek. 1000 TL para yatırdığınız bir kampanya yaptınız ve 100 müşteriniz oldu diyelim. Bu aslında her bir müşteriyi satın almak için 10 TL ödeme yaptınız demektir. Buna edinme maliyeti diyoruz. Peki o müşteriden kar etmenin yaşam boyu bedeli nedir? Kendi müşteri edinme maliyetinizi hesaplamak için deneyin ve ölçümleyin. Pazarlama bütçesi sırf reklam yapmış olmak için ayrılan bir bütçe değildir, adımlarınızı bilerek atın. O reklam işe yaramıyorsa reklamı değiştirin. Bir fırınınız olduğunu düşünün. Ekmekleriniz için ayda 300 TL reklam veriyorsunuz ama o reklamı görerek size gelen oluyor mu bilmiyorsunuz. Müşterilerinize sizi nasıl bulduklarını sorun. Şimdi reklamı biraz değiştirelim hatta pazarlama bütçesini biraz arttıralım. Ama nasıl? Ekmek reklamınızın içine; “Eklerlerimizden ücretsiz tatmak için dükkanımıza bekleriz, bitmeden hemen gelin. ” şeklinde koyduğumuz bir ek cümle ile yine 300 TL’lik bir reklam hazırlıyoruz. 300 TL... --- > En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 6 Numara - Pazarlama Hedefi Yok! 🎯 Hedefsiz pazarlama yönsüz gemi gibidir. Net hedefler, doğru sonuçların anahtarıdır! - Published: 2020-01-21 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-6-numara-pazarlama-hedefi-yok/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Planınızda ayrıntılı bir pazarlama hedefi olmaması büyük bir hatadır. Birçoğunuz, tabi ki bir hedefimiz var diyebilir. Ne yazık ki aylık ya da yıllık bir hedef yeterli değildir. Haftalık hedefler, günlük hedefler, özelleştirilmiş hedefler eğer iyi bir pazarlama stratejisi oluşturmak istiyorsanız her alanda ayrıntılı olarak hedeflere ihtiyacınız var. Ayrıntılı Hedefler Ayrıntılı hedefleriniz var mı? Birçok işletmenin tek bir büyük hedenin olduğunu ve yeterince küçük hedeflerinin olmadığını görüyoruz, haftalık hedefleri, günlük hedefleri yok. Mesela bugün LinkedIn’de kaç tane potansiyel müşteri görmek istiyorsun? Bugün telepazarlamada kaç tane potansiyel müşteri ile iletişim kurmak istiyorsun? 2 saat içerisinde sosyal medya paylaşımlarını kaç kişi beğensin istiyorsun? Tek alışverişte satın alınan ürün sayısını kaça artırmak istiyorsun? Hedeflerinizi ayrıntılı bir hale getirmelisiniz. Kârınızı Artırmanın 5 Adımı Kârınızı artırmanın 5 Adımı ile hedeflerimizi ele alalım. Şu anda pazarlama planınızdaki hedefiniz nedir? Bu planda A noktasından B noktasına varmak istiyorsunuz ama nasıl? Potansiyel müşteri sayınızı mı odaklanmanız gerekiyor, potansiyellerin dönüşüm oranını mı odaklanmanız gerekiyor yoksa zaten çok müşteriniz var dönüşüm oranlarınız gayet iyi ama bir kişiye yapılan satış sayısına mı daha çok odaklanmalısınız? Her bir aşamanın ayrıntılı hedefleri olmalı elbet bununla birlikte sizin işletmenize uygun en çok kâr edeceğiniz aşamaya odaklanıp oradaki hedefinizi ve yolunuzu daha detaylı çalışmanız sizi mükemmel sonuçlara ulaştıracaktır. Potansiyel müşteri sayısı hedefi ile birlikte dönüşüm oranınızı ölçüp ona da bir hedef koymanız çok önemli. Diyelim ki dönüşüm oranınız şu an % 27, bunu % 42’ye nasıl ulaştıracağınızı araştırın. Kârınızı artırmanın 5 adımını daha detaylı okumak istiyorsanız, şimdi Kârınızı Artırmanın 5 Adımı e-kitabını indirin! Bir şirketteki her... --- - Published: 2020-01-07 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/kendimle-toplantilar/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Bugün 2020’nin ilk günleri. Mucizelerle dolu bir 2020 bekliyorum doğrusu. Şöyle bir geriye bakayım dedim, bütün seminerlerimde tüm dinleyenlerime önerdiğim o ‘’Kendinizle hiç toplantı yapıyor musunuz? ‘’ davetini kendime yaptım. Ülkemden uzak bir cennette, baş döndürücü bir hızla yılı bitirmeye koşanların arasında, kendimle baş başa, tam Yeni Ben‘e giden yolun başındayım... Bu kendinle toplantılara başlamak gerçekten kulağa çok basit gelir, hatta ben sorduğumda çoğu dinleyicimin gözünde, “Pöh, tabii ki de yapıyoruz toplantı, insan kendi kendine muhasebe yapmazsa olur mu hiç! ‘’ diyenlerin sayısı hep çoğunluktadır. Gelin görün ki sizi Yeni Siz‘e hazırlayan, içinizdeki tüm mekanizmaları aylarca durmuş bir saati çalıştırdığınız zamanki akrep ve yelkovanın telaşıyla çalıştırmaya başlayan bir toplantı benim bahsettiğim. En çok da başımız yastığa huzurla ya da tam tersi acıyla, huzursuzlukla konduğunda başlar o toplantılar. Aylarca durmuş bir saati çalıştırdığınız zamanki akrep ve yelkovanın telaşıyla... Çünkü zaman akıyordur, akrebin de yelkovanın da zamanı yakalaması gerekiyordur, bir daha aynı hatayı yapıp durmaması, kanmaması gerekiyordur. Öbür akrep ve yelkovanlara bakıp bakıp iç geçiren değil, iç geçirilen olması gerekiyordur. O yastıklar hep o telaşın başını bilirler de göz kapakları derin derin kapanınca zihindeki bilge ile acemi çaylak çocuk ve diğer sabotajcılar konuşmaya başlayınca, görevi gecelere ve rüyalara bırakırlar. Sonrasında da genelde güneş hep doğduğu gibi doğar, sabah hep başladığı gibi başlar, yataktan kalkan başrol oyuncusu, senaryosuna hep aynı şekilde süzülür girer. Benim dinleyenlerime önerdiğim toplantı ise biraz aktivist, biraz hayalperest, biraz adrenalin pompalayan, biraz korku salacak yeni bir senaryoyu ya da senaryonun yeni bölümlerini yazmak için yapılacak toplantılar. Toplantıdan çıkacak senaryonun... --- > 20 Pazarlama Hatası: 5 Numara - Pazarlama Stratejisi Yok! 🧭 Plansız pazarlama, boşa harcanan bütçedir. Net bir strateji olmadan hedefe ulaşamazsınız! - Published: 2020-01-06 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-5-numara-pazarlama-stratejisi-yok/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu En çok yapılan pazarlama hatalarından bir diğeri işletmenizin yeteri sayıda pazarlama stratejisinin olmamasıdır. Kaç farklı pazarlama stratejiniz var? Değişen dünyada işinizin hayatta kalması için birden fazla stratejiye ihtiyacınız olacaktır. Oyunun kuralları değişmez ama oyun değişir. Pazarlama Stratejileri Pazarlama stratejileri müşteri iletişimindeki her aşamada farklıdır. Sizi hiç tanımayan bir potansiyel müşteriyi kazanmak için uygulayacağınız strateji ile 10 yıllık müşterinizin alışverişe devam etmesi için uyguladığınız stratejinin aynı olmasını bekleyemeyiz, olmamalıdır. Sadece hayatta kalan bir iş değil büyüyen bir işletmeye sahip olmak istiyorsanız genel bir iki strateji değil müşteri ile iletişimde her aşama için farklı stratejilere sahip olmanız gerekmektedir. Potansiyel müşteri sayınızı artırmak için sosyal medya kullanabilirsiniz, billboard reklamları verebilirsiniz, network organizasyonlarını kullanabilirsiniz... Potansiyel müşteriyi gerçek bir müşteriye dönüştürmek için garanti verebilirsiniz, hediye çeki verebilirsiniz, ürün gelişimi için fikrini sorabilirsiniz... Bir müşteriye yapacağınız satışlarda işlem adedini artırmak istiyorsanız, rekabet ortamı yaratabilirsiniz, özel indirim oluşturabilirsiniz, alternatif ürünler sunabilirsiniz... Her şey yolunda müşteriler geliyor, birçok ürünü aynı anda satın alıyor bununla birlikte siz daha çok büyümek istiyorsanız, fiyatlarınızı artırabilirsiniz, indirim yapmayı azaltabilirsiniz... Potansiyel müşteri, dönüşüm oranı, işlem adedi, ortalama satış ve marjınız tüm bu aşamalar için farklı pazarlama stratejilerine ihtiyacınız var. En azından bu başlıklar için 1’er tane olduğunu düşünürsek 5 farklı pazarlama stratejisi kullanmalısınız. Büyüyen bir potansiyel müşteri üretimi istiyorsanız 7 ile 10 arasında strateji oluşturun. Potansiyel müşteri üretimine yönelik sadece çok az stratejiniz varsa birilerini kaybederken 2-3 strateji ile yerlerine yenilerini koymaya çalışmak sadece istikrarı korumak için çabalamak olacaktır maalesef büyümek için yeterli değildir. Pazarlama Stratejilerini Ölçmek Pazarlama stratejilerini ölçmek onları uygulamak kadar... --- - Published: 2020-01-06 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/yeni-yilda-yeni-bir-lazim/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Hepimizin son bir aydır heyecanı ve coşkusuna kapılıp gittiğimiz yeni yıl geldi çattı. Takvimler artık 2020’yi gösteriyor. Peki bu yılı sizin için yeni yapan nedir? Takvimlerin bir yıl daha ileriyi göstermesi dışında hayatınızda yeni olan ne var? Yeni kararlar aldınız mı mesela? Yeni bir yıla girmeyi fırsat bilerek, kendinize hedefler koydunuz mu? Bu yılla ilgili hayalleriniz neler? Neyi farklı yapacaksınız? Daha az yemek, daha çok yürümek mi? Aile ve dostlarla daha fazla ve kaliteli zaman mı? Daha fazla gezmek, yeni ülkeler veya kıtalar görmek mi? Bilmediğiniz ve hep merak ettiğiniz hangi yeni konuyu öğreneceksiniz? Yeni bir ev veya yazlık edinip, bahçesinde toprak işleriyle mi uğraşmaya başlayacaksınız? Bunlar sadece zihninizden geçenler mi? Tıpkı her pazartesi diyete başlayıp, cuma gelmeden vazgeçmemiz gibi, yeni yıla girerken niyet edip, bir hafta dolmadan kaldığınız yerden aynı şekilde devam etmeyeceksiniz öyle mi? Kim bilir, daha radikal bir şey belki, artık uzun saatler çalışmak ve hayatınız sadece iş olsun istemiyorsunuz ve uzun yıllardır çalıştığınız kurumdan ayrılmak her önünüze gelene serzenişte bulunduğunuz bir konu olabilir mi? Ya da bizzat kurduğunuz şirketinizi artık sizden sonra gelen neslin temsilcisine devretmek, bir süre uzaktan ilgilenmek hatta belki tamamıyla devretmek hayalinizi bu yıl gerçekleştirmek istiyorsunuz. Peki bu konuda ne kadar ciddisiniz, sadece hayal ve niyet mi ediyorsunuz? Kaç yeni yılı bu niyetle geçirdiniz ve 2020’de gerçekleştirmek için bir planınız var mı? Kabul edelim, hepimiz ne kadar şikayetçi olsak ve değiştirmek istediğimizi her fırsatta dile getirsek de, memnun olmadığımız konuda değişime ve yeni bir hayat şekline karşı dirençliyiz. Yeni olan her şeyi seviyoruz... --- > 20 Pazarlama Hatası: 4 Numara – Pazarlama Rakamlarını Bilmemek! 📊 Ölçmeyen geliştiremez. ROI, dönüşüm oranı, maliyet gibi verileri bilmeden başarı gelmez! - Published: 2019-12-24 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-4-numara-pazarlama-rakamlarini-bilmemek/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu En çok yapılan pazarlama hatası, pazarlama rakamlarını bilmemektir. Bugün kaç potansiyel müşteri geldi, sizi gazeteden görüp arayan kaç kişi var, web sitenizden gelip size posta atan kişi var, yönlendirme ile gelen kaç kişi var? Basit ama sizi nasıl bulduklarını soruyor musunuz? Onlardan referans alıyor musunuz, kaç referans alıyorsunuz? Bunları sormuyorsanız pazarlama rakamlarınız eksik kalacaktır. Pazarlamanızı test edin ve ölçümleyin Pazarlamanızı kesinlikle test edin ve ölçümleyin, rakamlarınızı okuyun. Müşterilerinizin ne yaptığını nasıl yaptığını test edin. Örnek verecek olursak 10 farklı reklamı test edin, en çok hangisi işe yarıyor? 10 farklı başlık, 10 farklı e-posta, web sitenizde 10 farklı buton... Bunlar için zaman, enerji ve efora ihtiyacınız var bununla birlikte ancak test ederseniz pazarlama bilimini kullanmış olursunuz. Pazarlamayı test etme ve ölçümleme için bir örnek Brad Sugars pazarlamayı test etme ve ölçümleme için bir örnek veriyor. Alanında başarılı bir dergiye yüksek bütçeli bir reklam verdiklerini ve işe yarayacağını düşünür. Pazarlama sonuçlarını ve rakamlarını ölçüyorlar ancak dergi başlıkları azaltma kararı almış ve pazarlama ekibi ile yeni bir başlık oluşturmak için toplanmışlar. Ekip ile beyin fırtınası yaparak bir düzine farklı başlık üretmişler. Tüm başlıkları küçük bir bütçe ile Google’a koymuşlar ve en fazla hangisinin tıklama aldığını ölçmüşler. Yeni en iyi başlıklarının önceki en iyi başlıklarından 16 kat daha fazla tıklandığını görmüşler. En iyi başlık bir stajyerden gelmiş. Bir yönetici olarak pazarlama konusunda bilge olduğunuzu düşünebilirsiniz ama esas bilge müşteridir, müşteri gibi düşünebilmektir. Bu süreci tüm pazarlama alanlarında yapmalısınız. Ölçümleme detayları görmektir. Perakende satış işinde bir giyim firmasını düşünelim. Müşterilerden biri dönüşüm oranını sormaya başladı.... --- > 20 Pazarlama Hatası: 3 Numara - Hatalı Fiyatlandırma Modeli! 💸 Yanlış fiyat, müşteriyi kaçırır ya da kârı yok eder. Doğru stratejiyle değerini yansıt! - Published: 2019-12-09 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-3-numara-hatali-fiyatlandirma-modeli/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu En çok yapılan pazarlama hatalarından biri yanlış fiyatlandırma modelidir. Fiyatınız ürün maliyeti değildir, fiyatınız pazarlamanızdır. Mercedes gibi markaları düşündüğünüzde fiyatın pazarlama olduğunu daha iyi anlayacaksınız. İnsanların önüne yüksek, orta, düşük fiyatlı ürünler getirdiğinizde genel olarak en ucuz olanınız en kötüsü olduğunu düşüneceklerdir. En pahalı olanının da en kalitelisi olduğunu düşüneceklerdir. Bu durum her zaman doğru değildir, bu bir varsayım. Ürün ve hizmetin pazarlamasının arkasında yatan nedendir. İndirim yapmak ve değer katmak arasında fark vardır. İndirim, işletmenin içeriğine odaklanmadan yapılırsa büyük hatadır. Sadık olmayan müşterilerilerinize sürekli indirim yaparsanız hayatta kalamazsınız. Bir müşteriyi edinmek için zaten harcama yapıyorsunuz bir de indirim yaparak kârınızı kaybedebilirsiniz. En kötüsü de tekrar indirim yapmadığınız sürece gelmeyebilirler ve indirim yapmadan değer katsanız dahi görmezler. 1000TL’lik bir ceket alırken size %10 indirim yapmalarını istediğiniz, onlarda 100TL tutmak yerine size 140TL’lik bir gömlek hediye ettiler. Gömleğin maliyeti 140TL değildir ve bu indirim yapmak yerine değer katmaktır. İstediğiniz fiyata satmanının zor olduğunu ve mantıksız olduğunu düşünüyor olabilirsiniz. Bununla birlikte kime satış yapmak istediğinizi ve kendi fiyatınızı biliyorsunuz. Ürününüzü ya da hizmetinizi kendi maliyetinize ya da rakiplerinize göre değil, pazarlamanıza göre fiyatlandırın. "En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 4 Numara – Pazarlama Rakamlarını Bilmemek" yazımızı okuyun! --- - Published: 2019-12-01 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/degerli-olan-hangisi-siz-mi-isletmeniz-mi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Okul hayatıyla birlikte bireysel olarak hep daha başarılı olmaya ve önde yer almaya çalışarak hayata atılıyoruz. Aynı şekilde birey olarak da birçoğumuz için ön önemli ihtiyaç olan onay görme ve itibar kazanma dürtüsüyle, işimizde ne kadar vazgeçilmez isek o kadar değerliyiz ve saygınlığı hak ediyoruz diye düşünüyoruz, öyle değil mi? Kendi işini kurarak, iş hayatına giriş yapan birçok patron da başlangıçta tek kişi olarak çıktığı yolda, zamanla geniş bir ekibe belki birçok üretim ve hizmet tesisine sahip olabiliyor. Bununla birlikte hala tek kişi olduğu günlerdeki gibi hatta bazen çok daha fazla çalışıyor. Üstelik bu kez onlarca kişi ve kurumu ilgilendiren günlük rutin birçok kararın tam merkezinde tek başına yer alabiliyor. Bu durum birçoğu için patron olmanın bir sonucu, olmazsa olmazı. Patron dediğin herkesten önce şirketinde olan, herkesten çok çalışarak örnek olan ve herkesten sonra şirketten ayrılan kişi. Ondan habersiz kuş uçmayan, her kararın mutlaka içinde yer alması gereken, kendini ve tüm hayatını şirketine adayan kişi. Bir de ilerleyen yaşına rağmen, hala şirketi için vazgeçilmez olan veya olmayı tercih eden patronlarımız var. Hala kendinden sonrası için hiçbir planı uygulamayı koymayan. Ne diyorsunuz? Patron olmak sizce de kendini kaybedene kadar ve belki ölünceye kadar işinin başında olmak mı demek? Bunun aksi mümkün mü? Elbette mümkün ve ilk adım nedir biliyor musunuz? Patrona bağımlı olmadan da sistemli bir şekilde çalışan ticari ve karlı bir işletme yaratmanın planını yapmak. Gerçek patronluğun böyle bir işletmeyi inşa etmek olduğu gerçeğiyle yüzleşmek. Birçok patron için ölçeği ne olursa olsun, çok ciddi emek, zaman ve belki sermaye ile... --- > En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatası: 2 Numara - Yanlış Odak! 🎯 Ürün yerine müşteri odaklı düşünün. Doğru odağı bulmak, büyümenin ilk adımıdır! - Published: 2019-11-14 - Modified: 2025-04-16 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-2-numara-yanlis-odak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün En çok yapılan pazarlama hatası serisinin 2 numarasında yanlış odak var. Pazarlama dilinizde kendinize mi odaklanıyorsunuz, karşınızdaki kişiye mi? Kritik Pazarlama Hatası Birçok şirketin yaptığı kritik bir pazarlama hatası, müşteriden ziyade “ben” ve “biz” üzerinde durmaktadır. Bu, pek çok web sitesinde açıkça görülüyor – ilk sayfanın başında, genellikle “İşte X şirketinin A ürününü satın almanızda SİZİN için en iyi yer olmasının 7 nedeni” demek yerine yalnızca şirket adına ve şirket kimlik bilgilerine odaklanırlar. Bu yanlış yönlendirilmiş “ben” odağı daha sonra e-posta ve satış kampanyalarının çoğunu sürdürür: “Bunu yaparız”, “Şunu yaparız”, “Bu konuda en iyisiyiz”, “20 yıldan fazla deneyime sahibiz ”. Kesinlikle yanlış bir mesaj. Odak Odak değiştirmeniz gerekiyor. Pazarlamada “Biz” odağı tüm satış kurallarını ihlal ediyor. İşinizde bir müşteriye dokunan her bir belgeyi tekrar okuyun ve “Biz”, “Ben” ve “Bizim” kelimelerini kaldırın ve yerine “Siz” ifadesini kullanın. “X’de 20 yıllık deneyime sahibiz,” yerine “X’deki 20 yıllık deneyimimizden faydalanacaksınız... ” ya da “20 yıllık deneyimimiz size işte böyle hizmet edecek. ” demelisiniz. Müşteriye yönelik her pazarlama ve satış kalıbı bunlara odaklanmalıdır. Pazarlama mesajınız Pazarlama mesajınızı sürekli takip etmenize yardımcı olacak basit bir formül: F. A. D. , Fact, Advantage, Benefit. Gerçeği ifade edin, avantaja taşıyın ve faydayı sunun “öyle ki... ” veya “bu, sizin için şu anlama gelir... ” belirtin. Örneğin, bir şirket bir lastiği tanıtıyorsa mesajı ‘Paranızın karşılığında mükemmel bir güvenlik ve fantastik bir değer elde etmenizi sağlayacak daha güçlü, daha sağlam, daha uzun ömürlü çelik kuşaklı radyal lastik ’ olmalıdır. WIIFM (What’s in it for me? ) ilkesini hatırlayın:... --- - Published: 2019-11-11 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://actioncoachturkey.com/sirketiniz-kime-benziyor/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Çeyrek asır önce, bir önceki yazımı ilk 45’liğimle ilgili yazmış olmamın verdiği özgüvenle bu kadar rahat kullanıyorum bu ifadeyi, üniversite sıralarındayken bir öğretim görevlisinin sınava giren biz öğrencilere sarf ettiği şu sözler, hep aklımda kalmıştır. “Cesaret ile cüret birbirinden bıçak sırtıyla ayrılır” diye. O zamanlar için büyük ölçüde gülüp eğlendiğimiz güzel sohbetler arasında bahsi geçen bu sözün, şimdilerde gerçek derinliğini daha iyi anlıyorum. Hayat da hep bıçak sırtı tercihler arasında geçip gidiyor, öyle değil mi? Kimi zaman bu tercihler konusunda bilinçliyiz, kimi zaman da adım atmakta zorladığımızda, şartlar bize başka tercih bırakmadığı noktada önümüze geleni yaşayacak kadar çaresiziz. Bir tarafta mutsuz olduğu, değiştirmek için çaba harcadığı halde değiştiremediği bir durum veya ortamdan çıkma cesaretini ve cüretini gösterenler var. Diğer tarafta, bu tercihini kullanmayı devamlı erteleyenler, hep daha doğru zamanı bekleyenler, neden olamayacağına ilişkin sebepleri konu edenler... Tüm bu gelgitler içinde kaçırdığımız çok önemli bir detay var, çabasız kaldığımız her an, sorunlarla yüzleşmekten kaçtığımız ve kaybettiğimiz zaman değil midir? Her ne sorun varsa, biz anlamamakta veya gereğini yapmamakta ısrar ettikçe, daha büyüğü ve daha zorlayıcı versiyonuyla sınanıyoruz. Ha bir de tabi yaşadığı sorunla ilgili hep dışarıda bir suçlu veya sorumlu arayanlar var. Kimdir bu suçlular, kimi zaman performansı kötü çalışanlar, kimi zaman istikrarsız ekonomi ve siyasi ortam, kimi zaman da hiç memnun olmayan müşteriler ve yıkıcı rekabet. Peki sonuç, uzun veryansın sohbetleri, sonu gelmez neden olmaz senaryoları, umutsuzluk girdabı... Ne zamanki, sorunlarla yüzleşip, sorumluluğunu alıp, kendimize ve paydaşlarımıza hesap verebilirlikle ilgili adım atıyoruz, o zaman kasvet bulutları yavaş yavaş dağılmaya başlıyor.... --- > 20 Pazarlama Hatası: 1 Numara - Pazarlama Ekibinin Olmaması! 🚫 Bu kritik hata büyümeyi durdurur, çözüm yollarını hemen keşfedin! - Published: 2019-10-02 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-cok-yapilan-20-pazarlama-hatasi-1-numara-pazarlama-ekibinin-olmamasi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu En çok yapılan pazarlama hataları nelerdir? Kazanan bir pazarlama stratejisi oluşturmak, işletme sahibi olmanın en stresli ve ezici kısımlarından biridir. Çoğu işletmeci işe yarar bir strateji bulana dek basit ama etkili birçok hata yapmasına rağmen, hala nereden başlayacaklarını ve nasıl ayakta kalacaklarını bilemiyor. Bu seride Brad Sugars ve Dr. Tony Alessandra, En Çok Yapılan 20 Pazarlama Hatasını, hataların nasıl önlenebileceğini ve ilk sefer de olsa nasıl doğru şekilde yapılacağının ipuçlarını anlatıyor. Bir numaralı pazarlama hatası Peki, işletme sahiplerinin yaptığı bir numaralı pazarlama hatası nedir? “Bir pazarlama ekibine sahip olmamak”. Bu, pazarlama stratejisiyle “talep eden” yaratmak için sizin adınıza çalışan bir kişinin bile olmadığı anlamına geliyor. Günümüzde birçok pazarlama insan sermayesidir. Sosyal medya paylaşımlarınızı kim yapıyor, bloglarınızı kim yazıyor, web sitenizi kim yönetiyor, SEO ayarlarını kim yapıyor... Bunların tümü önemli parçalar ve hepsi birer insan sayesinde gerçekleşiyor. İşletmecilere bir haftada kaç saat pazarlama üstünde çalıştıklarını sorun, bu onların gerçek başarı seviyesini gösterir. Pazarlama Uzmanını işe alırken Bir pazarlama uzmanını işe alırken bakmanız gereken 3 önemli konu vardır. İş dünyasında üç ana pazarlama türü vardır, odaklanmak istediğiniz yeri seçmeniz ve mümkünse ideal olan bu üç türün hepsine birden odaklanmanız gerekir: Doğrudan Pazarlamacı posta, e-posta ve telefonla pazarlama çabalarına yoğunlaşır. Çevrimiçi Pazarlamacı sosyal medyaya, web sitesine ve SEO çabalarına yoğunlaşır. Sosyal Pazarlamacı network ağları oluşturur ve stratejik ortaklıklara yoğunlaşır. Bu kişiler işletmeniz için potansiyel müşteri bulacak olan kişilerdir. Bir ekip oluşturmayı ertelemek size para kazandırmaz aksine zaman kaybettirir. İşinizi biliyor olmanız pazarlamayı da çok iyi bildiğiniz anlamına gelmeyebilir. Siz tek başınıza her yere... --- - Published: 2019-09-02 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://actioncoachturkey.com/iste-benim-ilk-45ligim/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Tutkunun insanları nasıl dinamik, ilham verici ve mutlu kıldığını en net hissettiğim anlardan biriydi geçen yıl katıldığım MFÖ konseri. Hani bildiğinizi sandığınız ve çokça duyduğunuz bir şeyi gerçekten hissettiğiniz bir an vardır ya size, Evet ya, İşte bu! dedirten, benim için tam da böyle bir andı. Bu üçlünün ilerlemiş yaşlarına rağmen sahneden yansıttıkları enerji inanılmazdı. Onlarla aynı yaştaki birçok insanın, bırakın yüzlerce insana konser vermek ve coşturmak, evden çıkmak hatta kolunu kaldırmak istemediğini düşündüm. Üstelik bu durum yaşı ilerlemiş insanlara mahsus değil maalesef, çok genç yaşlardan itibaren bu rutinde yaşayan birçok insan var muhakkak. İnsanın, hayat enerjisini besleyen ve canlı tutan bir amaca sahip olması ve eğer hala böyle bir amacı yoksa bunu bulmak için bilinçli adımlar atması ne kadar önemli... Aksi taktirde günlük işleri yetiştirmeye, faturaları ödemeye, evlenip, çocukları büyütüp ölmeye giden ruhsuz, amaçsız bir hayat bizi bekleyen. Eğer birilerinin gelip, bizi bu anlamsızlıktan çekip çıkaracağını bekliyorsak veya zaten dünya düzeni bu, böyle gelmiş böyle gider bahanesine yaslanmışsak, gerçekten bu dünyadan öylece boş, göçüp gidiyoruz. Şu meşhur söz de bunu özetliyor sanırım, insanlar 25 yaşında ölür, 75’inde gömülür diye. Bu ay benim hayatımda 45 yaşımı gördüğüm özel bir zaman dilimi, tabiri caizse işte ilk 45’liğim... Bu süreyi nasıl kullandım diye dönüp baktığımda, başarı odaklı, en büyük tutkusu işinde başarılı ve yetkin olmak ve hep daha fazlasını öğrenmek olan birini görüyorum. Daha fazlasını öğrenmek adına cesaret etmemin de tutkumu ve enerjimi besleyen ön önemli etken olduğunu anlıyorum. Yeni 45’liğimde daha fazla macera yaşamayı, insanlığın ve varoluşun kadim sırlarının peşine düşmeyi,... --- - Published: 2019-08-02 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/bir-yesilcam-repligi-artirin-satislari-indirin-maliyetleri/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Yeşilçam filmlerinin çokça izlendiği bir kuşakta büyüyen biri olarak, aklımda kalan ve beni gülümseten bir replik var. Cüneyt Arkın, zor zamanlar geçiren bir şirketin başına geçer, tabiri caizse fabrikatör olur. İlk icraat olarak, şirkette kim olduğu anlaşılmayan birine telefon açar ve talimat verir, “Satışları artırın, maliyetleri düşürün! ”. Ve şirkette her şey yoluna girer, mucize gerçekleşir. Ne diyorsunuz? . . Bence de keşke hayaller bu kadar kolay gerçek olsa! Peki sizin şirketinizde işler nasıl yürüyor? Satışları artırmak, maliyetleri düşürmek için ekibinize talimat vermek dışında neler yapıyorsunuz? Ayrıca sadece satış ve maliyetle iş bitiyor mu? Sizi ve şirketinizi bir patron olarak 5 yıl sonrasına taşıyacak bilinçli adımlar atıyor musunuz? Eğer bu sorulara yanıtınız sessizlik ise, sizi Cüneyt Arkın repliğindeki mucizeyi bekleyen olmaktan farklı kılan nedir? Belki büyük hayalleriniz var, dünya markası olmak istiyorsunuz. Ya da şirketinizi bugünkü değerinin 4-5 katı üzerinde bir değerden devretmek, yatırımcılara açmak gibi bir niyetiniz var. Harika! Hayal etmenin tüm başarılar için ilk ve vazgeçilmez bir aşama olduğu artık tartışma götürmez bir gerçek. Dünya markası olmaya ya da şirketinin değerini 4-5 katına çıkarmaya aday bir şirket sahibi olarak ne istediğinizi biliyorsunuz. Peki, hangi yoldan gideceksiniz, kiminle gideceksiniz, yolda hangi kaynaklara ihtiyacınız olacak, ne tür yatırımlar yapacaksınız, bu soruların yanıtlandığı yol haritanız hazır mı? Bundan 1 yıl sonra, 3 yıl sonra ve 5 yıl sonrası için satışlarınızı artıracak, maliyetlerinizi düşürecek stratejilerinizi belirlediniz mi? Hatta, bunların sonucu olarak 1-3-5 yıl sonraki satışlarınız, maliyetleriniz, ekip yapınız, yatırımlarınızla ilgili rakamsal bir simülasyon yaptınız mı? Yoksa, tek yaptığınız hayal etmek mi? O... --- - Published: 2019-07-29 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugunun-gelecegi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Gelecekte her başarılı profesyonelin bir işletme koçu olacak. Bu bir süreç. Bugün bile insanların işletme koçluğuna olan merakını işletme koçluğuna artan ilgiden anlayabiliyoruz. Tıpkı başarılı pazarlama sonuçları almak için pazarlama planına ihtiyacınız olduğu gibi işletmenizde başarılı sonuçlar almak için bir işletme koçuna ihtiyacınız var. Fortune 500’de yer alan şirketlerin yaklaşık %40’ının yöneticilerini eğitmek ve geliştirmek için işletme koçuyla çalıştıkları az bilinen bir gerçektir. Küçük ve orta ölçekli işletmeler de “koçun” ne demek olduğunu bilir. Koçluk tüm işletme sahiplerinin ve yöneticilerinin faydalanabileceği bir sistemdir. Bilindiği gibi yüz yüze koçluk dönemi sona erdi. Artık toplantılarınızı çevrimiçi olarak düzenleyebilir veya haftalık aramalarınızı yapabilirsiniz. Fiziksel mesafeyi bir sorun olmaktan çıkaracak tonlarca strateji var. Web seminerleri, çevrimiçi eğitim ve dijital koçluk artık bir norm haline geliyor ve biz de tüm bu araçları takım çantamızda tutuyoruz ve yeri geldikçe onlardan yararlanıyoruz. Çünkü eşi benzeri görülmemiş bir erişebilirlik çağındayız. Zaman geçtikçe işin nasıl yapıldığının büyük bir bölümü çevrimiçi formatlarda olacak. Artık sosyal medya denen bir şey var ve işletme sahipleri ya buna ayak uydurmalı ya da büyük acılar çekmeye hazır olmalı. Tüm bunlara ek olarak uzaktan ve sanal ortamda koçluk yapabilme olanağı koçlara sınırsız fırsatlar sunar ve müşterinin bulunduğu yerden kaynaklanan fiziksel sınırları ortadan kaldırır. ActionCOACH® 1993’ten beri dünyanın dört bir yanından, akla gelebilecek her sektördeki binlerce işletmeye ve işletme sahibine hizmet ediyor ve bu işletme sahiplerine nasıl daha fazla zaman bulabileceklerini, nasıl şirketleri içerisinde daha iyi ekipler oluşturabileceklerini ve nasıl sonuçta daha fazla para kazanabileceklerini gösterme konusunda uzmanlaşmıştır. Yaklaşımımız, herhangi bir sektördeki herhangi bir işletmeye uygulanabilecek... --- - Published: 2019-07-23 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://actioncoachturkey.com/nakdiniz-kiymetli-ya-vaktiniz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İş dünyasının zaman zaman gereğinden kompleks hale getirilmiş süreç ve uygulamalarını daha iyi anlamaya ve işimize değer katmaya çalışıyoruz. Dinlediğimiz konuşmalarda veya okuduğumuz yazılarda yabancı kaynaklar ve referanslar ne kadar ağır basıyorsa, o kadar itibar ediyor ve zoru başarmış hissediyoruz, öyle değil mi? Bendeniz de 20 yılın üzerinde bir süre onlarca farklı sektörden ve farklı ölçekten şirketin iş yapışını deneyimlemiş biri olarak, şunu açık yüreklilikle söyleyebilirim ki, basitlik ve netlik kesinlikte güç ve yön veriyor. Birçoğumuz ne zaman ki olayı tüm basitliği ile idrak ediyoruz, bize ilkokul sıralarında öğretilen bir atasözünün ne kadar da isabetli bir özet yaptığını fark edebiliyoruz. Bugünlerde zamanın her zamankinden çok daha hızlı aktığını daha net hissediyorum ve kendimi sık sık şu atasözünü tekrarlarken buluyorum. Vakit Nakittir. Evet iki kelime ve çok basit ancak sanırım katılacaksınız, iş dünyasındaki birçok patronun en büyük sorunu hem vakitsizlik hem de nakitsizlik. Hepimiz farkındayız ki en çok nakit kısmına derman olacak çözümler peşinde koşuyoruz ancak bir günümüz, bir saatimiz hatta bir dakikamız ne kadar nakit ediyor? İnanın birçoğumuz bilmiyoruz. Çözüm ararken, dönüp de vaktimizi nereye harcadığımıza çoğu kez bakmıyoruz. Devamlı çalışmaktan, çok yoğun olmaktan, kendine veya ailesine hiç vakit ayıramamaktan şikâyet eden onlarca patron ve yönetici tanıyorum. Bu şikâyetin bir adım ötesine geçip, vaktimi hem nakit üretecek hem de iş ve özel hayat dengemi kuracak şekilde nasıl yönetebilirim diye çözüm arayanlar nedense çok sınırlı sayıda. Bunun sebebi ne kadar yoğun, işkolik ve toplantılarla dolu bir takvimimiz varsa, kendimizi o kadar başarılı ve üretken hissetmemiz olabilir mi, ne dersiniz? Eğer böyle... --- - Published: 2019-06-17 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/sirketiniz-bir-yetiskin-mi-sizden-ayrilamayan-bir-cocuk-mu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Şirketinizi yıllar önce büyük bir tutkuyla ve azimle kurdunuz, varınızı yoğunuzu ortaya koydunuz. Yeri geldi, ailenizden ve diğer tüm tutkularınızdan özveride bulunup, onu bugünlere taşıdınız. Belki de artık 20’li, 30’lu hatta 40’lı yaşlarına getirdiniz sevgili şirketinizi. Tıpkı evladınızı koruyup, kollayıp büyütmek ve sonra kendi kendine yeter bir birey yetiştirmek gibi değil mi şirketinizle olan ilişkiniz de. Peki, yaş itibariyle artık yetişkin bir birey olması beklenen evladınız, hala size muhtaç bir yaşam sürüyor olsa, ne hissederdiniz? Kendinizi, sorumluluğunu hakkıyla yerine getirmiş ve başarılı bir ebeveyn olarak görür müydünüz? Yoksa, bu durumu değiştirmek ve çocuğunuzun siz olmadan da hayatını idame ettirebileceği bir yetkinliğe kavuşması için çaba mı gösterirdiniz? Ya siz sevgili patronlar, bırakın birkaç haftayı, birkaç gün uzaklaşsanız, işler yürümüyorsa, hatta kontrolden çıkıyorsa, şirketinizin bir yetişkin olduğunu söyleyebilir misiniz? O halde şirketiniz yaşına rağmen hala size bağımlı bir çocuk, öyle değil mi? Bu durumda size bağımlı olmadan da saat gibi çalışan bir işletme sahibi olmak için çaba gösteriyor ve aksiyon alıyor musunuz? Bunu nasıl yapabilirim diye soruyorsanız, öncelikle bu konuyu gündeminize alıp, adım adım size bağımlı olmadan da çalışan ticari ve karlı bir işletme yaratma planınızı uygulamaya koymalısınız. Onu bugünlere kolay getirmediniz ve elbette sizden sonra da var olsun istiyorsunuz. Siz olmadan da şirketiniz yaşasın, istiyorsanız, bu durumu görmezden gelmek yerine, yaşı kaç olursa olsun, şirketinizi yetişkin yapmak için vazgeçmeden çaba göstermelisiniz. Eğer bunu tek başınıza yapmak konusunda desteğe ihtiyacınız varsa, işletme koçluğunun misyonu da tam olarak bunu sağlamak için patronların koluna girmek. Patronlara zaman zaman destek olmak, zaman zaman vazgeçmeye meyilli... --- - Published: 2019-05-17 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/patronlar-neden-rakamlarin-efendisi-olmali/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Sanırım katılacaksınız, birçok patron şirketiyle ilgili en çok iki rakamla ilgilenir, Ciro ve Kar. Bunlara belki bir de müşteri sayısı eklenebilir. Ne dersiniz, bu üç rakamı bilmek bir patron için yeterli midir? Geriye kalan tüm detaylar muhasebecilerin ve mali müşavirlerin mi işidir? Merak etmeyin, sizi rakam, muhasebe derken, hesap kitap işlerine sokmaya niyetim yok. Bir patrondan beklenen de zaten bu değil, ancak başarılı bir patronun kendisinden beklemesi gereken, şirketindeki hangi rakamların efendisi olması gerektiğini bilmesidir. Bilmek her zaman bizzat yapmayı gerektirmez, bununla birlikte bu bilgiyi üretecek sistemin kurulmasını sağlamak mümkündür öyle değil mi? Öncelikle tecrübe ile sabittir diyebilirim ki, KOBİ ölçeğindeki birçok işletme için, ciro ve kar dahi en iyi ihtimalle aylık olarak hesaplanmakta ve patronlar bu rakamlara zaten iş işten geçtikten sonra vakıf olabilmektedir. Yani rakamlar, şirketin geçmişini takip etmek için kısmen kullanılmaktadır. Bunun neresi yanlış diyebilirsiniz. Elbette, şirketin geçmişini takip etmekte herhangi bir yanlış yok. Bununla birlikte, ciro, kar ve müşteri sayısıyla birlikte başka rakamların da, şirketinizin geleceğini yaratmaktaki gücünü keşfettiğinizde, neden daha önce yapmadık diye çok hayıflanacağınızı garanti ediyorum. Neden mi dersiniz? Şirketin yönünü tayin etmekte kullanacağı göstergelerin olmaması, birinin karanlıkta el yordamıyla yolunu bulmaya çalışırken sağa sola çarpması, yara bere içinde kalması ve üstelik nereye ulaşacağının ve hatta hayatta kalacağının garanti olmadığı bir sona gitmesine benzer. Ne yazık ki KOBİ’lerin yüzde ellisi için bu yol kuruldukları ilk yıl, kalanların yüzde sekseni için ortalama 5 yıl içinde uçuruma çıkıyor. Halbuki çözüm gerçekten hiç de zor veya uzakta değil. Yapılması gereken, şirkete özel bir gösterge paneli kurmak, panelde... --- - Published: 2019-04-15 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://actioncoachturkey.com/isiniz-nereye-gitsin-istiyorsunuz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşletmeler, sahiplerini kişisel hedeflerine, hayallerine ve hayatta neyi başarmak istediklerine ulaştıran birer araçtır. Bununla birlikte, işletme sahiplerinin kendilerini gerçekleştirmek için kurdukları şirketler, zamanla aynı kısır döngünün içinde hayatta kalmaya çalıştıkları tek gerçeklerine dönüşebiliyor. Bu nedenle, patronların bu araçla nereye gitmek istediklerine, araca birlikte bindikleri kişilerin aynı hedefle yolculuğa eşlik edip etmediklerine, yolda başka araçları da kullanmak istediklerinde bu aracın hala muntazam çalıştığından ve rotada yol aldığından nasıl emin olacaklarına odaklanmak çok önemli. Halihazırda küçük ve orta ölçekli işletme sahiplerinin büyük bir çoğunluğu bir konuda uzmanlaşmış ve kendi işlerini kurarak zaman ve kazanç olarak özgürleşme seçeneğini tercih etmiş kişilerdir. Örneğin mühendisler, mimarlar, avukatlar veya bir süre bir başka şirkette çalışarak dış ticarette uzmanlaşmış kişiler, uzmanlaştıkları konularda çoğu zaman ellerine su dökülemez kişiler olmakla birlikte hayal ettikleri zamana, kazanca, ekibe ve büyümeye ulaşmakta zorlanabiliyor ve bir işletmenin 360 derece geneline hakimiyet sağlayacak deneyimleri veya destekleri olmadığında bir çaresizlik girdabına girebiliyorlar. Veya bu genel hakimiyeti henüz kuramayan ancak büyümek ve lig atlamak için yatırım yapan işletmeler kontrolü kaybetme veya bu süreçte ciddi streslerle başa çıkma imtihanıyla baş başa kalabiliyorlar. İşletme koçunun temel misyonu patronlara kendi belirledikleri zirveye ulaşma yolculuklarında eşlik etmek, fırsatlara odaklanmalarını sağlamak, yön göstermek, motive etmek, zaman zaman gelişimleri için zorlamak ve böylelikle hedefledikleri kazanca, güçlü ve verimli bir ekibe, kendilerine ait zamana ve üst lige ulaşmalarını sağlamak. En büyük motivasyonumuz patronların başarı hikayelerinin bir parçası olmak. İşletme koçu olarak benim de kendimi gerçekleştirmek için seçtiğim yol, bir işletme sahibinin hayatına dokunarak, onun ailesine, çalışanlarına, iş ortaklarına kadar geniş bir etki... --- - Published: 2019-03-25 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/dogru-marka-iletisimi-yaparak-markanizi-satmak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Markalar, hem satmak istedikleri ürünün kimliğini hem de müşterilerin satın almak istediklerinin özünü oluşturmaya başlamıştır. Bir marka sadece bir ürünün üreticisi değildir; Aslında, kalite, hizmet ve güvenilirliği ifade eder. Sağlam bir markanın kendine has bir hikayesi vardır, etkisi altında kalan kitlesini sonsuza dek sadık kılar. Tüm harika markaların ortak noktası inanılmaz bir hikaye ve müşterilere bu konuda bilmeleri gereken her şeyi söyleyen birleştirici bir ifadedir. Bir müşteri bu ifadeyi duyduğunda, markanın onlar için ne yapacağını tam olarak bilir. Bir cümle kullanarak, markanın tüketici hayatına getireceği değeri ifade eden bir cümle, şirketin hedef pazarlarının aklında önemli bir etki yapabilir. Kısa ve öz bir şekilde, her şeyi söyleyen bir ifadeye ihtiyacınız var. Steve Jobs’un iPod’u piyasaya sürdüğü sırada, bir iPod’un aslında “cebinizde yüzlerce şarkı” olduğunu söyleyerek etkileyici bir marka ifadesiyle nasıl paylaştığını düşünün. Müşterilerine tek bir cümle ile yeni lansmanının neyle ilgili olduğunu söyleyebildi; Tüketici, bir Apple iPod aldığında ne alacağı konusunda net bir fikir edindi ve bu açıklama Apple’ın sunduğu en son cazibe merakını uyandırdı. İfadenizin etkili olabilmesi için belirli özelliklere sahip olması gerekir. Bunlar: Markanızın tüketiciye sağladığı hizmetin değerini yansıtan duygusal bir etki. Ürün paketlerinizi maksimum etki üretmek için tasarlanmış kısa bir cümle ile oluşturun. Netliği sağlamak için kısa olun. Hedef pazara sunmak istediğiniz eşsiz hizmeti vurgulayın. Markanızın anlatacak etkileyici bir hikayesi varsa, potansiyel müşterilerin ilgisini çekeceğinden emin olabilirsiniz. Eğer markanızı nasıl başarılı bir şekilde anlatacağınızı bilirseniz, bu insanlar için pazardaki en önemli marka olacaksınız. Yaşam boyu sadakat, tek bir cümleyle başlar, bu yüzden bu cümlenin ne olacağına karar verirken... --- - Published: 2019-03-11 - Modified: 2025-01-31 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclari-ne-yapar/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşletme koçu, potansiyel gücünüzü belirleyerek fiziksel olarak değişiklik yapma isteğinizi değerlendiren kişisel bir eğitmen gibidir. Güçlü ve zayıf yönlerinizi, eksikliklerinizi tam olarak bulmanıza ve korku bölgelerinizi belirlemenize yardımcı olur. Bunun amacı, sizi geriye doğru çeken şeyi kırıp geleceğe doğru ilerlemenizi sağlamak ve sizi yolunuza çıkabilecek engellerden kurtarmayı sağlamaktır. İş ortamınız değişmeye ve gelişmeye devam ettikçe, bir işletme koçunun sağladığı içgörü ve bakış açısı piyasadaki rekabetin içinde kalmanız için gereken değişiklikleri yapmanıza yardımcı olabilir. İşletme koçları kendi alanlarındaki uzmanlardır, bu nedenle deneyimleri ve uygulamalı bilgileri sayesinde, bir iş için başarının ne gerektirdiğini bilirler. İşletme koçunuz içinde bulunduğunuz durumu anladığında, birebir koçluk gerçekten etkili olabilir. Yıllar boyunca çalışmalarını sürdürdüklerinde, sizin de işinizi büyütmenize yardımcı olmak için kullanabilecekleri çok sayıda bağlantıya sahiplerdir. İşletme sahibi olarak, ağaçlar içinde ormanı görmek bazen zor olabilir. İşletmenizi yürütmenin günlük detaylarına derinden dahil oluyorsunuz ancak günü kurtarmak için bu yeterli olsa da, aynı zamanda daha büyük resmin görüntüsünü kaybetmenize neden olabilir. Unutmayın – Müşterileriniz işinizin arkaplanında neler olduğunu bilmeyecek veya önemsemeyecektir. Bir iş kurmaya girişen girişimciler, birçok detayla o kadar meşguldür ki, kendileri için yeni olanakları öngörmekte zorluk çekerler. Büyük hayaller kurabilirler, ancak çoğu zaman, onlara ulaşabileceklerine inanmazlar. Kendini zihinsel olarak mağlup etmiş işletme sahipleri asla başaramazlar ve bu kişiler işletme koçuna herkesten daha fazla ihtiyaç duyan insanlardır. Bir koç, hayallerinizi gerçeğe dönüştürmenize yardımcı olacak bir eylem planı hazırlamanıza yardımcı olur. Size dürüst geri bildirim vermeleri için arkadaşlarınıza ve ailenize güvenmek yeterli değildir- duygularınızı incitmek ya da sizi moralsizleştirmek korkusu yüzünden duymak istediklerinizi sık sık söyleyecektir. Buna karşılık,... --- - Published: 2019-02-11 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletmenizde-satislari-artirmak-icin-yararli-stratejiler/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Bir işe başlamak yapabileceğiniz en kolay iştir. Başarılı bir şekilde çalıştırmak ise zor olan kısımdır. Eğer kafanızda bir iş fikriniz varsa ve bu iş planının hayata geçirilmesini ve sürdürülebilmesini destekleyecek finansal bir kaynağınız varsa, işinizin gelecekteki başarısını planlamak için iyi bir pozisyondasınız. Bu zor kısımda, istikrarlı bir şekilde satışları yükselttiğinizden ve müşterilerinizin belirli ihtiyaçları için tekrar tekrar sizi tercih ettiklerinden emin olun. Diğer açıdan, satıştan bahsetmişken, işletme başarısı sadece satışı yükseltmekten ibaret değildir. Satışla birlikte yükselen kâr oranlarını yakalamak istiyorsunuz ancak giderlerinizi dikkate aldığınızda gerçekten para kazanmıyorsanız, satıştaki artış anlamsızdır. Gerçekten satışı yükseltmenin nasıl olduğunu öğrenmek istiyor musunuz? Bu makaledeki aşağıdaki ipuçları, daha fazla kârlılık yolunda başlamanıza yardımcı olacaktır. Strateji 1: İçerik Pazarlaması Kullanın İçerik pazarlama geleneksel yöntemlerle karşılaştırıldığında çok önemlidir çünkü bu tür bir pazarlama, potansiyel müşterin ve müşterilerin işinizi bulmalarını ve çevrelerinde kullandıkları diğer yollar dışında bu konuya ilgi göstermelerini sağlar. Diğer bir deyişle, paranızın çoğunu ve zamanınızı onların dikkatini almak için yatırmak zorunda değilsiniz. İçerik pazarlaması çok yararlıdır çünkü avantajlar sunar: Düşük pazarlama harcaması Önceden kaliteli harcama Yüksek müşteri memnuniyeti ve dönüşüm oranı İçerik pazarlaması giderek daha fazla kazancı elde etmek isteyen küçük işletmeler tarafından kullanılıyor. Strateji 2: Satış Artırma Stratejilerini Etkili Kullanın Satış artırma stratejileri herhangi bir organizasyon için çok önemlidir, normal bir işlemden daha fazla gelir elde etmenin kolay bir yoludur. Eğer işletmeniz satış artırma stratejilerini etkili şekilde uygulamıyorsa, muhtemelen mağazanız veya işletmeniz kazanmanız gerekenin yarısını kazanmıyor demektir. Bir müşteri olduğunuzu düşünün; siparişinizi verirken sadece kasiyer sorduğu için siparişinizi kaç kez yükselttiniz? Eğer bu beş... --- - Published: 2019-01-28 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-stratejisi-nedir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün “İş stratejisi nedir? ” diye sorduğumuzda bunun şirket için kullanılan yararlı bir plan, karar, seçenek ve hatta rehber olduğunu bilmelisiniz. Bu yarar genelde başarı, kâr, işletmenin popülerliği veya büyümesi açısından ölçülüyor. Bu yararı oluşturan iş stratejilerinin formüle edilmesi ve gerçekleştirilmesi kolay değildir. Stratejilerin uygulanması için pozitif sonuçlarının gösterilmesi ve iyi tanımlamalar yapılması gerekmektedir. İşletme sahibi olan kişinin sonuçların nasıl olması gerektiğiyle ilgili net bir düşüncesi olmalıdır ve neyi başarmak isteğine dair hiçbir şüphesi olmamalıdır. Benzer şekilde, işletme sahibi belirsiz veya net olmayan bir stratejinin işletmenin zarar etmesine neden olacağını bilmelidir. Tüm başarılı işletmeler, büyüdükçe ve geliştikçe müşteri tabanlarıyla birlikte sürekli olarak yeniden değerlendirilerek geliştirilen stratejiler kullanır. İş stratejileri işletmelerin karşılaştıkları zorluklara göre çeşitlilik gösterir, işletmeler genelde birkaç farklı kategoride zorluklarla karşılaşırlar. İşletmenizin ihtiyacı olduğu zamana bağlı olarak hangisinin daha iyi bir yaklaşım olduğuna karar verebilirsiniz. Stratejilerin İki Çeşidi Çoğu iş stratejilerini iki farklı kategoride birbirinden ayırabilirsiniz: 1- Pratik Stratejiler 2- Teorik Stratejiler Teorik stratejiler, yeni fikirleri düşünüp ortaya çıkarma kısmında ortaya çıkar. Bu stratejiler daha uygulanmamıştır ve geniş bir aralıktaki farklı senaryoları kapsayabilir. Teorik stratejiler farklı problemlerle baş etmenin en iyi belirleme yoludur ama uygulanmadıkça faydasızdır. İdeal olarak, bu stratejilerin en güçlüsü uygulama için seçilir. Bu şekilde teorik stratejiler pratik stratejilere dönüştürülür. Bir stratejinin sadece teoride kalmaması, uygulamaya geçmesi için açık bir vizyon ve sağlam bir kararlılık gereklidir. Tüm odağınızı sadece tek bir stratejinin yürütülmesi üzerine yoğunlaştırırsanız, başarı şansınız da o kadar yüksek olacaktır. Bu strateji özellikle, işletmenizin uyguladığı strateji iyi analiz ettiğinizde ve değerlendirmeler yaparak belirtilen hedefiniz doğrultusunda gerekli... --- - Published: 2018-08-17 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclarindan-tuyolar-bolum-3/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşinizi Ekonomik Gerilimlerden Koruyun – Bölüm 3 Cüzdan Payı / Pazar Payı Modern iş dünyasında göz ardı edilen konulardan bir tanesi de pazar payının peşinden koşmanın bir yere hızlıca varmadan, daireler çizmek olabileceğidir. Birçok işletme tüm yatırımını pazar payına yatırırken birçoğu bu süreç içinde kar payını yitirir. Çok yaygın bir paradoks vardır: bu firmaların ürün alıp onları tekrar müşterilere satmak için piyasada olmaları. Ama bu duruma farklı bir açıdan bakmak, pazar payının amacını ve bunun net karı nasıl etkilediğini anlamaya yardımcı olabilir. Firmanın amaçlarına tamamen farklı bir açıdan bakın ve hedefin ürün almak değil, müşteri almak olduğunu görün. Aslında her firmanın müşteri çekmek için reklam ve pazarlamaya para ödemesi gerekir; buna bu açıdan bakınca da pazar payının peşinden gitmektense “cüzdan payını” kovalamanın çok daha kolay olduğunu görürüz. Bir müşterinin sadakatini kazanmak için bu kadar yatırım yapmışken bu yatırımdan sağlam bir gelir elde etmeye odaklanmak da önemlidir. Başka kelimelerle ifade edecek olursak bir şirket müşteri elde etti mi, onların getirdiği tüm avantajlardan sonuna kadar faydalanılmalıdır. Her Süreç Boyunca Başarıyla Kar Elde Etme Birçok işletme sahibi satışlarını, karını ya da müşteri sayısını arttırmak için kendilerini ve kaynaklarını tüketir ve günlerini çok ufak bir kar ile tamamlar. İşletmede kar kraldır ve bu durumu göz önünde bulundurmayan kişiler, özellikle de ekonomik kriz veya sanayi durgunlukları sırasında acı çeker. Durgunlukları çok fazla enerji savurarak değil de açığın olduğu yere daha çok odaklanarak önlenmelidir. Bu, dönüşüm oranını, işlem sayısı ve her satışın oranını arttırmak anlamına gelir. Matematik denklemini takip etmek, kar elde ederek sizi gök kuşağının... --- - Published: 2018-08-03 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclarindan-tuyolar-bolum-2/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşinizi Ekonomik Gerilimlerden Koruyun – Bölüm 2 Ürün ve Hizmeti Dikkat ve Titizlik ile Seçin Dünyanın en büyük franchise şirketinin kurucusu Brad Sugars’ın anlattığı gibi: eğer California’da altın aramanın en yoğun olduğu dönemde yaşamış olsaydı, diğer altın arayıcılarının peşinden gitmezdi. Bunun yerine, yol kenarında stant kurup teneke tava satmanın çok daha kolay ve zekice olduğuna inanır. Bu fikir içgüdüselin tamamen zıttı olarak görünse de, kalabalıktan farklı düşünüp var olan akıma karşı gitmek çok daha başarılı olur. Tarihten örnekler alalım. Altın arayanların sadece çok küçük bir yüzdesi gerçekten zenginliği bulmuşken onların %100’ü altın bulmak için satıcıdan en az bir tava almıştır. Ticaret aracı satan kişiler, kendi pazarlarını kurma derdine düşmek zorunda olmadıkları için büyük paralar elde etti. Sadece bir girinti bulup onu doldurdular. Müşteriler onlara doğru koşup onları varlığa boğduğu için de girişimci hedeflerini gerçekleştirmiş oldular. Vazgeçilmez İşletmelerin Ekonomik Kriz Koruması Vardır JohnnyAppleseed efsanesinin arkasındaki iş adamının biyografisi de benzer bir hikayeyi anlatır. Elma çekirdeği diken karakterin kurgusal olduğunu düşünürken aslında JohnnyAppleseed efsanesinin arkasında yatan bir kişi vardı. Adı John Chapman’dı ve tarihçi yazar Robert Price onun iş hayatı hakkında bilgi derleyip 1954 yılında kitabını yayınladı. Chapman, Birleşik Devletlerin her anlamdaki ilk franchiserıydı. Efsane onu ortalıkta rasgele dolaşıp elma ağacı diken basit bir kişi olarak anlatsa da aslında o kendini ekonomik krize karşı korumuştu. 1845’te, ölümünden önce 1200 m2 arazisi vardı çünkü üretecek ve satacak ürünü, müşteriye de teslim etmenin özel, zekice ve karlı yolunu bulmuştu. Sınırdaki kurucuların şekere ihtiyacı vardı ama şeker son derece pahalıydı. Bugün adına früktoz dediğimiz, elmadan... --- - Published: 2018-07-20 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclarindan-tuyolar-bolum-1/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşinizi Ekonomik Gerilimlerden Koruyun – Bölüm 1 Ekonomik gelişmeler nasıl olursa olsun ayakta kalmak ve büyümek. Ekonomik gerilimlerde bazı işletmeler büyürken neden bazılarının çöktüğü çoğu işletme sahibi için hep merak unsuru olmuştur. Bazı kişiler ekonomik çöküntülerden tüm işletmelerin olumsuz etkileneceğini zanneder. Ama aslında gerçek şu ki, birçok şirket bu çöküntülerden etkilenmiyor ve sebebi, daha büyük, daha tanınmış ya da daha yerleşik olmaları değil. ActionCOACH işletme koçları olarak Türkiye’de 6 yıldır yüzlerce şirkete, dünyada 25 yıldır 75+ülkede on binlerce şirkete, ekonomik dalgalanmalardan etkilenmeden, karlı bir şekilde büyümeye devam etmeleri için %92 hedef gerçekleşme başarı oranı ile hizmet veriyoruz. Bunu yaparken işletmelere balık tutmayı öğretiyor, daha başarılı birer işletme olmalarına yardımcı oluyoruz. Bu mini yazı dizimizde sizinle başarılı bir işletme sahibi olmanın, ekonomik gerilimleri başarılı bir şekilde yönetmenin ipuçlarını paylaşacağız. Başarılı bir işletmeyi ekonomik olumsuzluklar olduğunda çöken şirketlerden ayıran en önemli fark, başarılı şirketlerin işlerini daha dinamik ve sağlıklı yöntemlerle ilerletmeleridir. Geleceği planlarlar ve karşılarına çıkabilecek ihtimallere karşı hazırlıklıdırlar. Modası kolay geçmeyen ürün veya hizmetler satarlar. Ayrıca gelire, hem ekonominin iyi olduğu hem de kötü olduğu şartlarda büyüyüp hüküm sürmeyi sağlayacak şekilde, mantıklı şekilde odaklanırlar. İşletmenizin ekonomik krizleri başarılı şekilde karşılamasını sağlayacak birkaç teknik: Kar hedeflerini sürekli takip edin: Kar edin, net kar, odaklanması gereken en önemli konudur. Gereksiz ürün, kampanya ve hizmet etkinliklerini budayın. Performansı yüksek takım arkadaşlarınızı ödüllendirin, verimli olmayan kişileri ise ya yeniden konumlandırın ya da takımın geri kalanının iyiliği için gitmelerine izin verin. Müşterilerinizle iletişimi sürdürün, arz/talep ve demografik modellerini takip edin. Kişi müşterisini ne kadar anlarsa, kendi... --- - Published: 2018-07-06 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/bolgelerarasi-ortak-girisim-projesi-borgip/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu TÜSİAD ile TÜRKONFED’in hayata geçirdiği Bölgelerarası Ortak Girişim Projesi (BORGİP) kapsamında 23 Mart 2018’de Diyarbakırlı iş insanları ile buluştuk. İşletme sahiplerine ve KOBİ yöneticilerine 6 Adımda Hızlı ve Karlı Büyümenin Yollarını aktardık. Bu vesile ile sizi bu harika proje ile tanıştırmak istedik. TÜSİAD ve TÜRKONFED Küçük ve Orta Boy İşletmelerin (KOBİ) hızlı ve karlı büyümesine Bölgelerarası Ortak Girişim Projesi (BORGİP) ile yardım ediyor. Projenin amacı gelişmekte olan bölgelerdeki KOBİ leri destekleyerek bölgeler arasında eşitlik sağlamak. İlk olarak Aralık 2017’de Adanalı iş insanları ile buluşan proje ile TÜSİAD – TÜRKONFED işbirliği, KOBİlerin yönetim becerilerini iyileştirmeyi, nitelikli insan kaynaklarına erişimini kolaylaştırmayı ve teknoloji kullanım düzeylerini artırmayı hedefliyor. BORGİP ile imalat sanayiinde faaliyet gösteren ve 20 ila 249 çalışana sahip KOBİ’lere; mentorluk, nitelikli insan kaynağı ve teknoloji gibi alanlarda destekler sunuluyor. Projenin ilk etabında işletmelere “6 Adımda Hızlı ve Karlı Büyümenin Yolları” aktarılıyor. Toplantıya katılarak başvuran ve uygun görülen adaylar 3 günlük KOBİ Patronlar Kulübü çalıştayına katılıyorlar. Bu programı tamamladıktan sonra, uygunluk durumuna göre, benzer sektörden büyük ölçekli firma sahibi TÜSİAD-TÜRKONFED BORGİP mentorları ile eşleştiriliyorlar. Siz de bu projeye katılmak isterseniz detaylar ve başvuru için BORGİP internet sitesini ziyaret edebilirsiniz. www. borgip. org --- - Published: 2018-06-22 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/kim-oldugunu-soyle-kurdugun-startupin-kaderini-soyleyeyim/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu Başarılı işletme size ve çalışanlarınıza bağımlı olmadan, tıkır tıkır çalışan, ticari ve kârlı işletmedir. YAZI Ayşegül Akşak – ActionCOACH Türkiye Benim gibi birçok startup ile hatırı sayılır saatleri geçenler bilir, startup demek hızlı ve mükemmel olmayan çözümler demektir. Bu yaklaşım elbette ki doğrudur ve literatürde hızlı bir şekilde yerini MVP – “Most Viable Product” olarak almıştır. Startup’ın ilk zamanlarında maharet, hızlı ve mükemmel olmayan çözümler çıkarıp sürekli geliştirmektir. Ama faturalar kesilmeye başladığında iş, hızlı büyümenin hızının altında ezilmeyecek bir startup olmaya evrilir. Bu aşamada büyümeyi sörf dalgasına çevirmek önemlidir. Başarılı bir işletme, patrona ve çalışanlara bağımlı olmadan, tıkır tıkır çalışan, ticari ve karlı işletmedir. Bu evredeki startuplar’ımız için bir kontrol listesi paylaşalım: 1- “Ben X yaptıklarım = Sonuçlar” formülüne dikkat edin. Sonuçları değiştirmek için sadece yaptıklarınızı değil, bazen yapacaklarınızın önünde bir engel olan kendinizi değiştirmek gerekir. 2- Bir başka deyişle, girişimlerinizi büyüttüğünüz hızda kendinizi de büyütüyor musunuz? Yani kendi release’lerinizi ya da üst versiyon geçişlerinizi yapıyor musunuz Hem beceri setinizin hem de teknik yetkinlik setinizin üst versiyonu ne? 3- Yeni çağın beceri seti listesine göre kaç puan alıyorsunuz ? Karmaşık sorunları çözme Kritik düşünebilme Yaratıcılık İnsan Yönetimi Koordinasyon Duygusal zeka Yargı ve karar verme Hizmet odaklılık Müzakere Bilişsel esneklik (Yeni) (Kaynak: Future of Jobs Report, World Economic Forum 2017) 4. Alışkanlıklarınız ne? Haftada kaç saatinizi ”In the business- işinizi yürütmeye”, kaç saatini ”On the business- işinizi büyütmeye” harcıyorsunuz ? 5. Aşağıdaki kimliklerin ne kadarı (%) sizi tanımlıyor? Vizyon yapıcı, hayal tetikleyici % Pazarlamacı % Satışçı % Growth Hacker % Kültür... --- - Published: 2018-06-08 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/noktanin-ustu/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Çok basit aslında ; nasıl düşündüğünüz , neyi doğru kabul ettiğiniz , işinizde kullandığınız yöntemlerle ilgili bilgileriniz sizi bugün olduğunuz yere getirdi. Ve fakat işinizde ilerlemek istiyorsanız, büyümek ve daha çok para kazanmak istiyorsanız veya yeni yöntemler öğrenmek istiyorsanız; yeni bir düşünme tarzı yeni bir bakış açısı benimsemeniz gerekiyor. Şimdi size yeni bakış açısından bahsedeceğim : Sadece ‘’ sorumluluk almasını bilenler ‘’ devam edebilecek ! desem ? Dünya’da her gün haksızlığa uğradığını düşündüğünüz, kötü muamele görüp , oyunun dışında kalan ; terkedildiğine şahit olduğunuz ne kadar çok masum var değil mi ? Ne kadar acı ve katlanılmaz geliyor insana... Ancak şu da bir gerçek ki iş hayatında bu bakış açısı ile yaşamanız mümkün değildir. Kurban psikolojisi ile hayatına devam eden insanların sayısı çok fazla olmakla birlikle gerçekten bakıldığında suçlayacak kendilerinden başka kimse olmadığı için bu kişilerin olaylara ya bir mazeret ya da bir inkarla yaklaştıklarını anlamak aslında çok da zor değil. Örnek mi istiyorsunuz ; çalışanlarınızı düşünün . İşyerinizde hiç mi kırılan dökülen olmadı. Nasıl oldu , neden oldu , ne oldu ? ne diye sorduğunuzda ? İlk aldığınız yanıt nedir ? Ben yapmadım , ben görmedim , ben yoktum , ben yemekteydim ... ... . . yanıtını aldığınızı duyar gibi oluyorum ! Bunun adı ; mazerettir sevgili patronlar ! Pekiyi biraz daha sorgulayınca; çalışanlarınıza ‘’şu kameralara bir baksak mı? ’’ derseniz ne olur ? Ali , Veli ‘yi... . . Ahmet , Mehmet ‘i suçlar ... Sonunda da hepsi inkar eder . Siz sevgili iş sahipleri veya yöneticiler ...... --- - Published: 2018-05-25 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugunda-farkindaligi-artirmayi-hedefliyoruz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu ActionCOACH Türkiye, 2017 yılında her işletmenin bir koçu olması vizyonuyla hareket ederek, Türkiye’deki işletmelerin büyümesine yardım ederken ülkenin refahına da katkıda bulunuyor. Dünyada, işletme koçluğu kategorisinin tek sahibi olan ActionCOACH, 73 nokta ve bin 500 ofiste hizmet veriyor ve doğuya doğru daha hızlı büyüyor. Üç kadın girişimciyle kurulan ActionCOACH Türkiye de, bugün dokuz partneriyle 2020’yi 100 partner ve noktada hizmet vererek tamamlamayı hedefliyor. İşletmelerin değişim sürecine eşlik etmenin zor bir çalışma olduğunu vurgulayan ActionCOACH Türkiye ortaklarından Ayşegül Akşak, “Günümüzde bilgiye ulaşmakta kimsenin bir problem yaşadığını düşünmüyoruz ancak burada en önemli konu bu bilgiyi harekete geçirip uygulamaya koymaktır. Bir şirket kurarken avukat, mali müşavir, patent ofisleri gibi farklı alanlardaki insanlara ihtiyacımız olduğu gibi işletme koçuna da ihtiyacımız olduğunu göstermek ve bu farkındalığı yaratmak en önemli hedeflerimiz arasında” dedi. Dilek SEVAL ASLANTÜRK / İstanbul İşletmelerin, iş dünyasının giderek hızlandığı ve daha rekabetçi hale geldiği için faaliyet gösterdikleri sektörde her türlü değişimi takip etmek ve bunu yaparken de şirketin günlük işlerini yürütmenin giderek zorlaştığını dile getiren Ayşegül Akşak, İşletme Koçluğu’nun, spor dallarındaki koçlukla benzerlik gösterdiğini, nasıl büyük sporcular koçlarının, antrenörlerinin yönlendirmelerini takip ederek başarıya ulaşırsa, günümüzde giderek artan sayıda şirket sahibinin de işletmelerine kazandıracak oyun planını öğrenmek için işletme koçları ile çalıştığına vurgu yaptı. İşletme koçluğunda farkındalığı artırmayı hedeflediklerinin altını çizen Akşak, “Biz danışman değiliz veya eğitimci değiliz. Ancak işletme koçluğu danışmanlık, eğitim ve koçluğu üstünde taşıyan bir metoddur. İşletmeyi ilgilendiren pazarlama, satış, insan kaynağı, üretim, planlama, ihracat, finans ve yönetim sistemlerinin hepsi bizim ana çalışma konularımız. Fakat çalışma metodumuz, işi en başından... --- - Published: 2018-05-11 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/silikon-vadisinde-bir-turk-h-furkan-kimkak/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu Halil Furkan Kimkak Kimdir? Elektrik ve Elektronik Mühendisi Halil Furkan Kimkak, Selçuk Üniversitesi öğrencisi iken TEB Let’sUp programına katıldı ve bu program kapsamında ActionCOACH Türkiye ekibimizden Sibel Kınak tarafından verilen “DISC ile Yönetsel Beceri” eğitimini aldı. Daha sonra Silikon Vadisine gitmeye hak kazanan H. Furkan Kimkak, seyahati ile ilgili gözlemlerini düşüncelerini, yine Sibel Kınak aracılığı ile ActionCOACH ile paylaştı Özellikle genç girişimciler olmak üzere tüm işletme sahipleri için çok faydalı bilgiler içeren bu yazısı için kendisine teşekkür ediyor ve sizi kendi anlatamıyla Silikon Vadisi hikayesi ile başbaşa bırakıyoruz. Silikon Vadi’sine doğru... Selçuk Üniversitesi Elektrik Elektronik Mühendisliği’ nden mezun olmadan altı ay öncesinde girişim fikrim ile Selçuk Üniversitesi Teknoloji Transfer Ofisi (SelçukTTO) tarafından eğitim almaya başladım. Bu eğitimleri alabilmek için son otuza kalarak, beş ay boyunca girişimcilik üzerine eğitim programına dahil olmaya hak kazandım. Bu eğitimler neticesinde, iş fikrimi, pazar analizi, müşteri analizi, kişisel gelişim, şirket içi yönetim, iş bölümü, satış planlamaları gibi bir çok konuda geliştirdim. Eğitimlerin sonucunda son 5 Lets Up projesi seçildik ve bu projelerden sadece ikisi Silikon Vadisi’ ne gönderilecekti. Son bir performans ile birinci seçilerek Silikon Vadisine gitmeye hak kazandım. Gitme günü geldiğinde yurtdışına çıkış için tüm belgelerim hazırdı. Silikon Vadisi, San Francisco’ da geçireceğimiz bir haftalık süreçte, otel, şehir içi ulaşım, gidiş dönüş uçak biletlerimiz ile birlikte üç öğün yemek ve genel ihtiyaçlarımızı karşılayabileceğimiz bir haftalık harçlık, sponsorlar tarafından karşılandı. Önceden planlama belli olduğu için her firmaya ve San Francisco’ ya hazırlıklı gittim. Uçaktan indiğimizde bizi karşıladılar ve otelimize yerleştik. Bu kısımda kısaca gözüme çarpan,... --- - Published: 2018-04-27 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/zihinsel-kosullanmanin-gucu/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Aksiyon alan biriyle almayan birisi arasındaki ayırt edici faktör nedir? Tek bir kelime: Kesinlik Bir düşünün. Eğer istediğiniz sonucu alacağınızdan ve bu sonucun hayatınızı değiştireceğinden emin olsaydınız, o büyük adım için hemen harekete geçmez miydiniz? Diğer taraftan da ne yaparsanız yapın işe yaramayacağından emin olsaydınız, hareket geçmek için en ufak bir adım atmaz, zamanınızı boşuna harcamazdınız. Elbette bunlar uç örnekler. Pek çoğumuz kendimizi “belki işe yarar, belki de yaramaz” dediğimiz bir orta noktada buluyoruz. Asıl tehlike de tam olarak bu alanda. Çünkü kalbimizi ve ruhumuzu ortaya koymak yerine yarı gönüllü işler yapıyoruz. İşin anahtarı, mutlak bir şekilde kesinlik yaratmakta gizli. Yani dış dünyada ne olursa olsun, niyet ettiğiniz şeyi tamamlayacağınıza dair kendinize inancınız tam olmalı. Sizi o kesinliğe götürecek, kendinizden emin hissetmenizi sağlayacak sonuçları, sanki çoktan olmuş gibi düşünüp kafanızda önceden tasarlamalısınız. Ve bunu yapabilmenin de en iyi yolu mış gibi yapma, diğer bir tabirle vizyonlamadır. VİZYONLAMA NEDİR? Roger Bannister’ı duymuşsunuzdur. Yüzyıllar boyu, bir mili 4 dakikada koşmanın fiziksel olarak imkansız olduğuna inanıldı. Fakar Roger Bannister bu miti altüst etti. Peki sizce bunu nasıl başardı? Roger sadece fiziksel olarak çalışmakla kalmadı, aynı zamanda kafa yapısını değiştirdi. Kafasında defalarca pratik yaptı. Kendisini 4 dakikalık o engeli kırarken düşündü. Çünkü bedenini ne kadar eğitirse eğitsin, istediği sonuca ulaşmak için önce zihinsel durumunu değiştirmesi gerektiğini biliyordu. Kendisini bu başarıya ulaşmak için yeterli olduğu konusunda o kadar koşullandırdı ki, varlığının her zerresi ile yapacağına inandı. Roger Bannister bu 4 dakikalık mili koştuktan sonraki iki yıl içerisinde 37 kişi daha 1 millik bir parkuru 4... --- - Published: 2018-04-13 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarinin-adi-zeljko-obradovic-tesaduf-mu-sans-mi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Aylardan Nisan (2017), haber sayfalarında şunu okuduğumuzu hatırlıyor musunuz? “Efsane antrenör Zeljko Obradovic, tüm takımlar için çok zorlu bir deplasman olan OAKA Arena için, oyuncularını özel bir şekilde hazırladı. OAKA Arena’da hem Obra eski takımına karşı kazanamamış, hem de Fenerbahçe, tarihinde oynadığı 10 maçta da galibiyet alamamıştı. Obra, 20 bin kişilik kapasitesini hınca hınç dolduran OAKA Arena atmosferini oyuncularına hissettirmek ve hazırlamak adına, tüm antrenmanlarda hoparlörlerden, Panatinaikos taraftarının tezahüratlarını dinletti. ” Maçın sonucunda kazanmış, hem Obradovic, hem de Fenerbahçe için bir ilk yaşanmıştı. Obradovic, çok yakın bir zamanda ülkemizde hepimize bir ilki daha yaşattı. İlk defa bir Türk basketbol takımı Avrupa Şampiyonu oldu. Obradovic için ise bu bir ilk değildi. Fenerbahçe Basketbol Takımı koçu Zeljko Obradovic, kariyerinde elde ettiği toplam 8 Euroleague şampiyonluğunun ardından 9. sunu bizlerle paylaştı ve Euroleague tarihinin en fazla şampiyon olan antrenörü unvanını korudu. Bugün, Avrupa ve Dünya basketbolunun gelmiş geçmiş en iyi antrenörleri arasında gösteriliyor. Zeljko Obradovic ‘in hayatı ve koçluk kariyeri boyunca elde ettiği başarıları bir çok yerde okuyup görebilirsiniz, bununla beraber bu yazıda özellikle tek tek yazdım ve sizlerden ricam bir miktar sıkılsanız da, burada bir kez daha okumanız. “1960 doğumlu olan Obradovic, 1980-1991 yılları arasında profesyonel olarak basketbol oynadı. Partizan ’da forma giyerken 1987 yılında Yugoslavya Ligi, 1989 yılında da Koraç Kupası şampiyonlukları elde eden Obradovic, Yugoslavya Milli Takımıyla da 1988 Yaz Olimpiyat Oyunlarında gümüş, 1990 Dünya Basketbol Şampiyonasında da altın madalya kazandı. Sonrasında Obradovic bir araba kazasında bir yayanın ölümüne neden olmasıyla 2 yıl hapis cezasına çarptırıldı. Cezasını çektikten sonra, Partizan... --- - Published: 2018-03-30 - Modified: 2025-02-08 - URL: https://actioncoachturkey.com/daha-fazla-sukretmek-icin-3-sebep/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim ActionCOACH’un 14 kültür değerinden biri olan “minnetarlık” ilkesi der ki: – Minnettar bir insanım. Sık sık teşekkür ederim ve takdirimi çeşitli yollarla gösteririm. Böylece çevremdekiler de yaşamımdaki herkese ne kadar şükran dolu olduğumu bilirler. Kendimin, müşterilerimin ve ekip üyelerimin başarılarını kutlarım. Kendimin ve diğer insanların doğru şeyler yapması için uğraşırım İşte size minnettarlık duygusunu yaşamımızın içine daha fazla çekmemiz için 3 ana neden: Minnettarlık düşünce şeklinizi değiştirir Hayatınızda bir şeyleri değiştirmek için bir ya da iki şey olmak zorundadır: Ya hayatınız değişmelidir ya da siz. Hayatınızın değişmesini beklemek tahmin edersiniz ki oldukça pasif kaldığınız, müdahale alanınızın sınırlı olduğu bir çözüm. Bu nedenle kendinizi değiştirme, bakış açınızı değiştirme seçeneği, size varmak istediğiniz sonuca daha hızlı ulaştıracaktır. Aksi halde bir soruna takılıp kaldığınızda, her gün kapınızı çalan onlarca fırsatı gözden kaçırabilirsiniz. Girişimci olmak demek proaktif olmak, pasif olmamak demektir. Bu yüzden işe kendinizden başlayın, önce düşünce şeklinizi değiştirin ve ardından hayatınızdaki değişimleri gözlemleyin. Nasıl? Her akşam şükrettiğiniz olayların, anların bir listesini tutmaya başlayın. Bazıları buna şükür günlüğü der, siz nasıl isterseniz öyle adlandırabilirsiniz. Önemli olan, o gün sizin yardımınıza kimin koştuğuna, hangi fırsatların karşınıza çıktığına ve daha güzel bir yarın için bugün nelerin filizlendiğine odaklanmaktır. Bu odaklanma sayesinde, etrafınızda size destekleyenlerin daha fazla farkında olacak ve başarıya ulaşacağınıza olan inancınızı günden güne güçlendireceksiniz. Minnettarlık çözüm üretir Şükür egzersizleri sizi sorunun dışına çıkarıp olası bir çözüme doğru yakınlaştırır. Sizi sürekli olarak şikayet eden bir ruh halinden uzakta tutar. . Olaylara dışarıdan bakabilmek ve olası tüm sonuçları görebilmek, hayatınızın her anında ve özellikle de... --- - Published: 2018-02-16 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekibinizin-surekli-bahaneler-uretmesini-nasil-engelleyebilirsiniz/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Son dönemlerde müşterilerimizin bazılarını ekiplerinden yakınırken yakaladık. Genelde ekiplerini yönetmeye çalışan bu kişiler, ekip içerisinde bir sorun olduğunda ilgili kişiye “neden problem yaşandığı” konusunda soru yöneltince, ekip üyeleri gerçek sebepleri açıklamak yerine bahaneler üretiyorlarmış. Bu konudan yakınan birçok müşterimizin olduğunu fark ettik ve bu yazıyı oluşturmaya karar verdik. “Ekip üyelerinizin yapamadıkları ya da kötü bir performans ortaya koydukları işlerle ilgili sürekli bahaneler üretmelerini nasıl engellersiniz? ” Gelin, bakalım... Bu konuda en önemli noktalardan biri, soruyu ekip üyelerine nasıl yönelttiğinizdir. Eğer siz “neden” sorusunu sorarsanız, büyük ihtimalle “çünkü” cevabını alırsınız... (ki bu "çünkü"lerin devamı ya bahanelerle ya da özür dilemekle gelir. ) Eğer bir işin neden yapılmadığına dair gerçek sebeplere ulaşmak istiyorsanız, ekibinize doğru soruları yönlendirmelisiniz: geçmişe yönelik değil, şu anın ya da yakın geleceğin bir resmini onlardan istemelisiniz, aksi takdirde sadece geçmişte olmuş bitmiş şeylere bahaneler üretir olduklarını fark edersiniz. Ancak sorularınızda “şimdi ne yapıyoruz? ”, “bundan sonraki adımımız ne? ” ve “şimdi önümüzde ne var? ” gibi ileriye dönük ifadeler kullanırsanız ekibinizi sürekli sonuç almaya ve her zaman işi geliştirmeye yönelik cesaretlendirmiş olursunuz. Böylece geçmişte yapılmış bir hata ya da karşılaşılan performans düşüklükleri geleceğe yansımaz, çünkü tüm ekip, işlerin “yarın” (her geçen gün) daha iyi olması için çabalamaya başlar. Ekibinize işlerle ilgili durumları sorarken her zaman sorularınızı geleceğe bağlantılı olacak şekilde oluşturun, çünkü bir yönetici olarak sizin en önemli göreviniz, sizinle birlikte çalışanları (ekip arkadaşlarınızı) ya da sizin için çalışanları (çalışanlarınızı) işletmenizi ileriye götürmek için gerekli motivasyonu yaratmaktır. Bu nedenle soracağınız soruları aşağıdakiler gibi şekillendirebilirsiniz: 1- Bu işin tamamlanması... --- - Published: 2018-02-02 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-bir-satis-sureci-kac-adimdan-olusur/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Yakın zamanda müşterilerimizden birinden yeni bir soru aldık ve bu sorunun cevabını birçok işletme sahibinin de öğrenmek isteyeceğini düşündük, bu nedenle bu yazımızı oluşturduk. Peki bu soru neydi? : “Bir potansiyel müşterinin iyi bir müşteriye çevrilebilmesi için kaç kere satış girişiminde bulunulmalı? Diğer bir deyişle, satış süreciniz kaç adımdan oluşmalı ki potansiyel bir müşteri uzun süreli bir müşteriye dönüşsün? Hemen yanıtına bakalım... Bu sorunun cevabı aslında büyük bir önem teşkil ediyor, çünkü işletmelerin çoğunu incelediğimizde ya yeterli satış adımlarını oluşturmamış olduklarını görüyoruz, ya da verimsiz bir çok satış adımı ile potansiyel müşterileri kaçırdıklarını... Tabi her iki durum da zayıf bir satış hunisini ve zaman artı para kaybını da beraberinde getiriyor. İşletmeniz için önemli olan, sürdürülebilir bir satış hunisine yani satış süreçlerinizin tamamının sürdürülebilir olmasıdır. Bu noktada kendinize sormanız gereken sorular: İçinde bulunduğum sektöre göre satış sürecim nasıl olmalıdır? Harcadığım pazarlama ve finansal eforuma göre tek bir potansiyel müşterime kaç kere satış girişiminde bulunmalıyım ki, bu potansiyel müşteri kaliteli ve sürekli bir müşteriye dönüşsün? Bu sorulara bulacağınız yanıtlardan önce sizinle önemli bir istatistiği paylaşmak istiyoruz: 50,000 potansiyel müşteriyle yapılan analizler sonucunda şu bulgulara ulaşılmıştır: küçük ve orta ölçekli hedef kitlenize yönelik satış süreci adımlarınız değişiklik göstermektedir. Aşağıdaki sonuçlara bakarak kendi şirketinizin hangi gruba dahil olduğunu belirleyebilirsiniz: Eğer küçük ölçekli şirketler sizin hedef kitleniz dahilinde ise en ideal satış süreci yaklaşık 5 adımdan oluşmaktadır. Eğer orta ölçekli şirketlere yönelik bir hedeflemeniz varsa, sizin için belirlenen en ideal satış süreci minimum 8 adımdan oluşmalıdır. Eğer hedef kitleniz büyük ve kurumsal şirketler ise, potansiyel... --- - Published: 2018-01-19 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/iyi-liderlerin-sordugu-sorularin-3-temel-ozelligi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Bir işletme sahibi olarak asla sormamanız gereken bir soru tipi vardır: “Neden” ile başlayan sorular. Çünkü birisine “Neden bunu sen yapmadın? ” veya “Ödevini niye bitirmedin” sorularını sorduğunuzda, genelde insanlar mazeretler ile size geri döner. Bugün sizinle bir süreci yönetme sırasında ekibinize yardım etmeye çalıştığınızda ve onlara sorular sorduğunuzda akılda tutmanız gereken temel unsurlar üzerinde duracağız. Aslında bunlar temel ve çok güçlü unsurlar olduklarından, onları bir yere not etmenizi rica ediyoruz. Bu 3 özelliğin ciddi anlamda farkında olmanızı istiyoruz. Ne zaman bir ekip üyesinin bir şey yapmasını isteseniz, bu durumda sorgulamanız gereken aşağıdaki 3 temel özelliğin olduğundan emin olun... 1- Ekibinize Soruları Nasıl Sorarsınız: “İleriye Yönelik” Evet, ilk soru ileriye yönelik olmalı. Bu gerçekten çok önemli. Sorduğunuz her bir soru ekip üyelerinin geçmişi ve bir tür post-mortem (ölüm sonrası) düşünceye sürüklemeden ziyade (bu tarz bir sorunun kimseye faydası olmaz), şimdiyi ve geleceği düşünmelerine yardım etmelidir. “Bunu uygun zamanında tamamlayabilmemiz için şimdi ne yapmamız gerekiyor? ” veya “Bu işi tamamlamak için nasıl ilerlersiniz? ” tarzındaki sorular, ileriye yönelik sorulardır. 2- Ekibinize Soruları Nasıl Sorarsınız: “Yeterli Ayrıntı” Sorularınızı hazırlarken dikkat etmeniz gereken ikinci nokta, verdiğiniz ayrıntıların yeterli olup olmadığıdır. İnsanlar bu ayrıntıları sizinle paylaştıklarında, kendi düşüncelerini açıklarlar ve siz de onlarla bu noktada bir araya gelirsiniz. Burada görevi yapacak kişilerin yeterli yeteneğe sahip ve iş ile ilgili tüm ayrıntılara hakim olduklarından emin olun. 3- Ekibinize Soruları Nasıl Sorarsınız: “Zaman Çizelgesi” Belirlediğiniz veya ekip üyelerinin yapmalarını istediğiniz her görev için bir zaman çizelgenizin olması gerekir. Unutmayın, zaman çizelgesi yoksa, hesap verme sorumluluğu da... --- - Published: 2018-01-12 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/benzersiz-satis-teklifinizin-gucunu-olcmek-icin-3-test/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu Başarılı iş sahiplerin yaptığı ilk şeylerden biri şirketlerinin “Benzersiz Satış Teklifi”ni (BST’yi) açıklığa kavuşturmaktır. Yani, sunduğunuz hizmeti veya ürünü diğer her şeyden daha çekici kılan şey hakkında ne düşünüyorsunuz? BST temel olarak, müşterinizin aklındaki “Neden sizden almalıyım? ” sorusuna cevap veriyor. Bir işletme koçluğu firması olarak pek çok işletme sahibinin bunu saptamak için mücadele ettiğini fark ettik. Ya da daha kesin bir ifadeyle, aslında benzersiz ve çekici bir BST’yi saptamak için mücadele ediyorlar. Ve bunu yapmak da zorundalar! Sonuç ise onların pazarlamasının yalnızca azıcık potansiyel müşteri üretmesi, ürün geliştirmelerinin ve genişlemelerinin gelişigüzel ve yönsüz olmasıdır. Şirket, sürekli sallantıda olduğu için, işletmeci aynı anda yangın söndürürken, bir yandan da tekeri çevirmeye devam ediyormuş gibi hissediyor. Şimdi, bu sorunu halledilmiş sayın ve şirketinizin bir BTS’sinin olduğunu düşünün. İşinizin BST’sinin açık ve kullanışlı olup olmadığını nasıl kontrol edersiniz? Bir süre önce böyle bir diyagramla karşılaştık ve BST’nin gücünü hızlı bir şekilde kontrol etmek için kullanabileceğiniz bazı basit testler oluşturmak için uyarladık: Gri “Fark Etmez” Bölgesi: İlk test kolay: Gri bölgenin önemi yok. Yani, bu alan müşterinin dikkat ettiği bir bölge olmadığı için, sizin ve rakiplerinizin en iyi yaptığı işler aslında çok da önemli değildir, bu işler ancak müşteri devreye girerse önemli olur. Bu nedenle gri bölge, “fark etmez” bölgesidir, bu bölümde BTS’nizin ne olduğunun çok da önemi yoktur. -ilk test: Tüketici bunu istiyor mu? Eğer tüketici bunu istemiyorsa boşuna bunu yapmaya devam etmeyin... Eğer tüketici bunu istiyorsa bunu yapmaya devam edin. Kırmızı “Hata” Bölgesi: Bir sonraki test kırmızı bölgedir ve eğer buradaysanız, o... --- - Published: 2017-12-29 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/stratejik-planlamanin-onemi-bolum-2-riskler-neler-basarinin-sirri-nedir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu, Planlama Bölüm 1’de "Stratejik Planlamanın Önemi - Bölüm 1: Neden 90 Günlük İş Planı Oluşturmalısınız? " Stratejik Planlamanın ne olduğunu ve bu planlamanın iş için faydalarını açıklamaya çalıştık. Bugün, Stratejik Planlama risklerinden ve Stratejik Planlama’nın neden başarısız olabileceğinden bahsetmeye devam edeceğiz. Hesap Verilebilirlik Stratejik plan olmadan yapılan işin tuzaklarından biri, işletmenizdeki hesap verebilirlik konusudur. Oluşturduğunuz stratejik plan şirketin işleyişi için gerekli olan çeşitli görevler için açık bir şekilde hesap verebilirlik tesis etmelidir. Aksi takdirde, finansal planlamanızda, pazarlamanızda veya müşteri hizmetlerinizde (sosyal medyadaki tek bir olumsuz paylaşım, saygın bir marka oluşturmak için gösterdiğiniz tüm çabaları baltalamak için yeterlidir) yıkıcı hatalar meydana gelmesi ve işlerin yetişmemesi son derece kolay olur. Yukarıdakilerin tersine, hiçbir zaman okunmayan belgeleri bir yerde, bir sunucuda toplayarak stratejik planlarını tamamlayan çok sayıda şirket vardır. Peki bu durumda sorun ne? Topladıkları bu belgeler, iş planı için yapılması gerektiğini düşündükleri belgelerdir, ancak gerçekte uygulanmazlar. Araştırmalar gerçekten de stratejik plana sahip şirketlerin % 70’inden fazlasının bunu yürütemediğini gösteriyor. Neden böyle? Zamanınızı Gerçekçi ve Erişilebilir bir Plan Oluşturmak için Kullanın Forbes, stratejik planların başarısız olmasının çeşitli sebeplerini şu şekilde öne sürüyor: özellikle büyük karmaşık sorunları çözmek için isteksizlik yaratma ve çok kafa karıştırıcı bir belge hazırlama sorunları zorlaştırırken, hiçbir sonuca da ulaştırmıyor. Gerçekten de stratejik planın derinliğine gelirsek çok fazla seçenek var: deneyimsiz stratejistler gerçekçi olmayan ve kullanılmayan bir plan derlediğinde, değerli olan zamanı çöpe atmış oluyorlar. Başladığından beri çoktan bitirilmesi gereken sorun için akıllara durgunluk verir biçimde zaman gereksinimlerini haklı çıkarmaya başlıyor. Bu boşa harcanan zamanın maliyeti, gerçekçi ve erişilebilir bir stratejik... --- - Published: 2017-12-15 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/stratejik-planlamanin-onemi-bolum-1-neden-90-gunluk-is-plani-olusturmalisiniz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu, Planlama Hedefler ve Stratejik Planlama Uçağa bindiğinizde, uçağın nereye gittiğini bilmediğinizi düşünebiliyor musunuz? Stratejik planlama, hedeflerini gerçekleştirmek isteyen firmalar için bir navigasyona muadildir. Hedeflerinizi gerçekleştirme yolculuğunda –ne kadar uzun veya karışık olursa olsun- size araç olan bir rehberdir. Aslına bakılırsa, çoğu işletmenin bir “varış yeri” yoktur. Bir kere hedeflerini gerçekleştirdikleri zaman, tekrar işletmenin büyümesi için yeni hedef düzenlemeleriyle ilgili bir süreç başlatırlar. Ne olursa olsun, ister girişimci olmaya can atan biri, ister deneyimli bir genel müdür veya çok uluslu bir işletmede CEO olun, stratejik plan hazırlamada yetenekli olmanız gerekir. Bu doğuştan bir beceri veya varlıklı, yüksek eğitimli ve zaten başarılı olan bireylerin muhafazası DEĞİLDİR. Para ve eğitim, size ancak stratejik planlama sürecindeki eğitiminiz kadar yardımcı olabilir, bununla birlikte aslında bunlar, stratejik plan yapmayı öğrenmenin sonuçları için umulur, asıl kıstas değildir. Sermaye Bazı işletmelerde, sermaye, insan ve bilgi kaynağı eksikliği vardır – özelikle start-up’larda... Bu kaynakları elde etmek için gittikçe küçülen bütçelerini harcarken, nakit akışını yönetemez ve devam edemez hale gelene kadar, işletmenin hayatta kalması için çabalarlar. Araştırmalar, batan 26. 000 start-up’ın %67’sinin oturmuş bir stratejik planının olmadığını gösteriyor. Diğer firmalar ise bol miktarda kaynağa sahip, fakat yatırım amaçlı en iyi geri dönüşü almak için bu kaynaklardan nasıl faydalanacaklarından emin değiller veya belki, mevcut hedefleri gerçekleştiği için, yeni büyüme olanaklarını görmeye çabalıyorlar ve market doyumuna ulaştıkça, gelirleri azalıyor. Var Olma Nedeniniz, Hedefiniz? Çoğu işletmenin ve bireyin hedefleri vardır. Hedefler harikadır, fakat sorun şu ki hedefler, sadece bir varış yeridirler. Örneğin, iş hedeflerinizi bir grup yatırımcının önüne koyduğunuz zaman, bu sadece sizin nereye... --- - Published: 2017-12-01 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://actioncoachturkey.com/hedef-kitlenizi-artik-biliyorsunuz/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu İdeal müşteriniz kim? Benim gibi, her yıl yüzlerce işletmeyle çalışan birinin size potansiyel ideal müşterinizi tanıtma ihtimali olabilir mi? Nasıl bir müşteri aradığınızı bildiğim sürece tabii ki, evet. Bu süreç, işleyen bir pazarlama makinesi yaratırken ilk ve en kritik adımdır. İşletmenize doğru türden potansiyel müşterileri getiren, ‘’Pazarlama Avatarı’’ konseptiyle başlar... Çoğu kişi, Pazarlama Avatarı yaratmaya çalışırken , daha çok Plato’nun Mağara Alegorisi’ndeki duvardaki gölgeler gibi hissetse de bu yanlış bir simgelemedir. Mevcut ve gerçek hedef insanı bulmak için Avatar saptanmalıdır. Sizlere yüzlerce işletmenin Avatarlarını, idealden gerçeğe çevirmesini sağlayan egzersizi açıklayacağım. Bu düşünebileceğinizden çok daha kolay olacak. İşte karşınızda Pazarlama Avatarı Mülakatı... Pazarlama Avatarı Mülakatı Adım 1: Veritabanınızdan veya kullandığınız CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sisteminizden mevcut müşterilerinizin listesini çıkarın. Eski veya şu anki müşterileriniz olabilir, fakat temasa geçebileceğiniz insanlar olması şarttır. Pazarlama Avatarı Mülakatı Adım 2: Bu listeyi inceleyin ve en beğendiğiniz müşterileri seçin. Bu etapta, olabildiğince satış ve para açısından düşünmekten kaçının, sadece bu insanlar beraber vakit geçirmekten hoşlanacağınız insanlar mı değil mi buna odaklanın. Pazarlama Avatarı Mülakatı Adım 3: Şimdi, elinizdeki favori müşteriler listesiyle biraz daha soğukkanlı olun. İşletmenizin gerçek değerine göre onları sıralayın ve ideal Avatarınızla ne kadar uyuştuğunu gözden geçirin. Pazarlama Avatarı Mülakatı Adım 4: Bu aşamada ise mevcut olan ve ideal Pazarlama Avatarınıza yakın 1 veya 2 müşterinizle, mülakata çağırmak için iletişime geçebilirsiniz. Nasıl biri olduklarıyla ilgili sağlam bir profil yaratabilmek için onlardan, kim olduklarını, nelerden hoşlandıklarını, nerelerde vakit geçirdiklerini anlatan kapsamlı bir sorular listesi isteyin. Bunun gibi, siz de ideal müşterilerden alınmış gerçek bilgilerle oluşturulan... --- - Published: 2017-11-17 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/iyi-liderler-zayif-yonlerini-nasil-guce-cevirirler-3-bolum/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Harika bir dünyada, her işletme lideri tamamen kusursuzdur. Ama ne yazık ki harika bir dünyada yaşamıyoruz ve tüm işletme liderleri bazı kusurlara sahip. Bu, onların etkili liderler olmadığı anlamına gelmez, sadece birkaç zayıf tarafın bu güçlü liderlik özelliklerine karşı koyması anlamına gelir. Söylendiği gibi harika bir dünyada yaşamadığımız için, bu durum her işletme liderini ilgilendirir. Dünyanın en muhteşem liderleri de olsa, eğer başarılı olamıyorsa bir anlam ifade etmez. Yani, eğer zayıf yönler her işletme liderinin bir parçasıysa, sürekli iyi bir seviyede başarı nasıl elde edilir? Bu sorunun cevabı tek bir kelimeyle verilebilir: Kabullenme İyi liderler, tamamen harika olmadıklarını fark eder ve kabullenirler. Gerçekten de, birkaç zayıf yönleri vardır ve bunları sahiplenip onları güce çevirmeye çalışırlar. Bu, zayıf yönlerini kendi karakterlerinden çıkarmaya çalışmaları gerekli demek değildir. Bunun yerine, zayıf yönleriyle fonksiyonu olan iyi liderler hala etkili bir şekilde yönetebilmekte ve ilham verici olabilmektedir. Fakat, liderler bunu nasıl yapacak? Yasaklayıcı olmadan, zayıf yönlerini nasıl yönetecekler? Bu beceriyi tamamlayabilmek için aşağıda bazı yollar bulunuyor. . Zayıf Yönleri Güce Çevirmenin Yolları 1- Hazırlık Zayıf yönlerini bilen ve kabul eden işletme liderleri, hazırlık vasıtasıyla bu yönlerin etkilerini giderebilmek için güzel bir noktadadırlar. Örneğin, biri zaman takibi konusunda probleme yaşıyorsa, telefonuna anımsatıcı ayarlayıp oraya önemli toplantıları, görüşmeleri kaydedebilir. Aynı yaklaşım, işletme liderliklerine de uygulanabilir. Bu kısım, basitçe herhangi bir zayıf yönün planlar üzerinde yaratabileceği etkileri içerir. 2- Danışma Bazı liderler, kendisini her şeyi bilmek zorunda gibi hisseder. Bu algı tamamen yanlıştır. Liderler tüm cevapları bilmek zorunda değildir. Başkalarının fikirlerine danışmak utanılacak bir konu değildir. Bu, sinerjiyi... --- - Published: 2017-11-03 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/iyi-liderler-kendi-zayif-yonlerini-nasil-tanimlarlar-2-bolum/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Harward Business School’da Liderlik profesörü olan John Kotter şöyle demiştir : “İyi liderlik, gerçeklikten firar etmek değildir. ” İyi liderler, güçlü yönleriyle oynamayı bilirler ve yetkin biri olmaktan daha fazlasını yapabilirler. Fakat harika liderler eksik yönlerini görüp, zayıf yönlerini tanırlar ve o kısımları yönetici koçluğu alarak ya da benzer çalışmalarla geliştirmeye odaklanırlar. Zayıflığı kabul etmek kulağa özgüvensiz ve kaygılı bir lider niteliği gibi gelebilir. Fakat aslında, liderin bazı kusurlara sahip olduğunu reddetmesi, özgüven kurbanı olmasıdır. Kendi içindeki çeşitli zayıflıkları tanıyan liderler, bıkıp usanmadan başarıyı takip eden ve çoğunlukla da başarıya ulaşanlardır. Fakat, işletme liderleri kendi içlerinde türlü zayıflıkları nasıl tanımlayacaklar? İyi Liderlerin Zayıf Yönlerini Tanımlamalarının Yolları 1- İç Gözlem Kendi kendinin zayıf yönlerini tanımlamak için ilk metotlardan biri derin ve dürüst bir öz değerlendirmedir. Buradaki anahtar faktör, dürüstlüktür. Zayıf yönlerini savunan veya bunları görmezden gelmeye çalışan liderler, eksik liderlik özelliklerinin net resmini göremezler. Böylelikle bazı problemleri ele alıp, mücadele edemezler. 2- Meslektaşlardan Geri Bildirim Bazı liderler, değerlendirmek için meslektaşlarına bakıp, onların liderliklerindeki zayıf alanların saptamasını yaparlar. Bu, meslektaşları teşvik etmenin kesinlikle doğru olduğunu gösterir. Geri bildirim alırken savunmacı olan liderler, gerçek düşünceleri elde edemezler ve böylelikle zayıf yönlerinin net bir resmini göremezler. 3- Verilerin Değerlendirilmesi Zayıf yönlere gelindiğinde, rakamlar yalan söylemez. Sonuca bakıldığında liderin zayıf olduğu alanlar can acıtır ve şirket verilerini yansıtır. İyi bir lider bu verileri, zayıf yönleri tespit etmek ve gelecekteki büyüme aynı zamanda gelişmenin temelleri için kullanabilir. 4- Danışmandan Alınan Yardım Kendi yaklaşımlarındaki zayıf yönleri arayan bazı liderler, yardım için danışmanlarına dönerler. Liderlik zayıflıkları, işletmeyle ilgili... --- - Published: 2017-10-20 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/iyi-liderler-zayif-yonlerini-nasil-kabullenirler-1-bolum/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Not: Bu konu 3 yazıdan oluşan bir seridir. Serimizin 1. yazısını okumaktasınız. Liderlikte Zayıflık Nedir? CEO’lar ve yöneticiler sokaktan rastgele bulunup, işletme yürütmesi beklenen insanlar değildir. İster küçük ölçekli bir işletmenin ister büyük bir kurumun yöneticisi olsun, liderler karar verme ve insanlara ilham verme yetenekleriyle sahip oldukları pozisyonda bulunurlar. Liderlikte zayıf yönlerden bahsederken, kastettiğimiz nokta mevcut liderin işletmeyi etkin yürütebilmesi için yetersiz özellikleri değildir. Zayıflık, liderin kendiyle ilgili problemlerinden dolayı, takım yönetmekle ilgili tüm becerilerinin etkilenmesi anlamına gelmez (işletme koçu uzmanı olarak bunu herkesten daha iyi gözlemliyoruz). Bunun yerine, liderlerin zayıf yönlerinden bahsederken, onun becerilerindeki küçük unsurlara bakıyoruz. Paylaşacağımız üç kısımda liderlikte zayıf yönleri incelerken, amacımız iyi liderlerin, liderlik becerilerindeki birkaç zayıf yönü tanımaları ve bu zayıf yönlerini kabullenip, sahiplenmeleridir. Fakat, bunu yapmadan önce liderler arasında yaygın olan zayıf yönlere bakacağız... Liderlerde Sıklıkla Karşılaşılan Zayıf Yönler 1. Güvensizlik Liderler arasındaki en büyük zayıflıklardan biri budur. Güvensizlik, birkaç formda kendini belli eder(otokrasi, kibir, karamsarlık vs. ) fakat genel olarak meslektaşlar arasındaki güvensizliği ele alırız. İyi liderlik yetki verebilmeyi içerir- başkalarına güvenmek ve projeler üzerinde sahip olunan kontrolün bölünmesi, farklı bakış açılarının var olması. Sahiplenmedeki başarısızlık liderliğin en temel zayıflıklarından biridir. 2. Beğenilme İhtiyacı Liderler, ilk olarak insan ikinci olarak bir işletme aracıdır. Çoğu lider tabiatında olan, beğenilme ve kabul edilme içgüdüsüne sahiptir. Eğer yöneticiler bunun işletmeleriyle ilgili kararları etkilemesine izin verirlerse, alışılmış zayıf bir yöne kurban olurlar. 3. Duygusal Etkileri İhmal Etme Karar alırken, çalışanlarına kendini nasıl sevdireceğini baza alan liderler aksine bazıları kararlarında çalışanlarının duygularını dikkate almazlar. Her iki lider... --- - Published: 2017-10-06 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/marka-stratejinizi-gelistirmeniz-icin-4-soru/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu “Marka” kelimesi size ne anlam ifade ediyor? Bu ağızdan ağza dolaşan bir konudur. Fakat gerçekten ne olduğu ve bizim niye buna ihtiyacımız olduğu yeterince tartışılmamaktadır. En temel formuyla markanız, müşterilerinizin yaptığınız işe yüklediği tüm fonksiyonel ve duygusal anlamlardır. İnsanların Apple ürünlerini sevmeleri, Volvo’dayken güvenli hissetmeleri veya McDonald’s yerken zevk almaları gibi. Bu kurumlar, başarılı bir iş için güçlü markaya sahip olmanın öneminin farkındadır. İşletme koçları size daha çok satış yarattıklarını düşündükleri için sadık müşterilere sahip olmayı anlatır. Hedef market işe yaramadığından her daim bireylerle güçlü bir iletişime sahip olmak zorundasınız. Coca Cola örneğinde olduğu gibi, şeker ve karbonhidrattan oluşan bir içeceği satmak ile insanlara mutluluk vermek arasında fark vardır. İşletmenizin hangi aşamada olduğu önemli değildir. Önemli olan, işletmeniz üzerindeki marka etkisini göz önünde bulundurmaktır. Markanızı gözden geçirmek ve geliştirmek için aşağıdaki soruları kullanın! 1. İş Alanınız Nedir? Markanızı geliştirmeye başlamadan önce, rekabeti ve piyasayı anlamanız gerekir. Müşterilerinizin piyasadaki seçenekleriyle ilgili sağlam bir fikir oluşturmalısınız. Böylelikle onları uygun yere yerleştirip, hükmedebilirsiniz. Daha sonra neden bir işletmeyi yönettiğinizi sorgulamalısınız. Mevcut duruma meydan okumak için mi yoksa standart başka bir seçenek olmak için mi? Veya bunu tanımlamak için henüz keşfedilmiş uygun bir yeriniz var mı? Marka geliştirme stratejisinde cevaplanması gereken ilk sorular bunlardır. 2. Temel İşletme İnançlarınız Nelerdir? Temel işletme inançlarınız ürün, servis sunuşunuzla ilgili uzmanlaşmış tek bir açıyla teşvik etmelidir. İşletmenizin asla taviz veremeyeceği şey nedir? BMW motorlarının kalitesi ve performansı gibi, işletmenizin etrafında döneceği ana fikri, iddiayı belirlemeniz gerekir. Ve bu oturduğu anda, markalaşma başlar. Temel işletme inançlarınız küçük olsun, büyük... --- - Published: 2017-09-22 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/disc-davranis-profili-envanterine-kisa-bakis/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu DISC davranış profili, Dr. William Moulton Marston tarafından davranış biçimlerini ölçmek amaçlı geliştirilmiştir ve 4 farklı bileşenden oluşur. Kişiler tarafından kendi davranış biçimlerini değerlendirmek ve bu davranış biçimlerinin iş yerlerindeki kişiliklerini ve değişik kariyer basamaklarındaki etkilerini gözlemlemek amaçlı kullanılır. Bireylerin bu davranış biçimlerinin farkında olması, onların üretkenlik, stres ve diğer kişilerle ilişkilerini nasıl düzenleyeceğine yol gösterici olur. Kişinin kendi motivasyon öğelerini daha iyi anlamasına, hangi stres seviyesinin onlar için yıkıcı olduğunun gözlemlenmesine, hangi sorun/problem çözme yöntemlerinin kendisine daha uygun olduğunu anlamasına yardımcı olur. Aynı zamanda, iş hayatında kişinin karşısına çıkan davranışları anlamasına ve bunlarla başa çıkmasına da yardım eder... DISC profilini oluşturan 4 bileşen aşağıdaki gibidir: 1. Baskın Karakter (D:Dominance) Bu kategorideki insanlar için anahtar davranış kendine güvendir. Bu kişiler hedeflerini başarma ve sonuç odaklıdır. D tipi ayrıca açık sözlü, değişime açık ve maceracı bir yapıya sahip olup, yollarına çıkan meydan okumalara karşılık verirler. 2. İz Bırakan Karakter/Etkileyici (I: Influence) Bu kategorideki insanların iyi birer lider olduğu söylenir. Bu kişiler karşılarındakileri etkiler, içlerinde bulundukları durumların kontrolünü ele alır ve aynı zamanda etraflarındaki herkesi de beraberinde sonuca giden doğru yolu göstererek sürüklerler. İlişki odaklı ve doğal ikna edicidirler. İşbirliğine yatkın olan I karakterleri, her durumdaki en iyi seçeneği görebilirler. 3. İstikrarlı / Stabil Karakter (S: Steadiness) Bu kategori karakterindeki insanlar davranışlarında tutarlıdır. Acele ettirilmeyi veya kendilerinden imkansızı beklemenizi sevmez, daha sakin yapıda isteklere karşılık verirler. Birlikte çalışmanın önemine vurgu yaparlar, alışılmadık durumlara rahatça uyum sağlarlar ve ilk bakışta göze çarpmayan ama önemli işlerle ilgilenirler. Takım arkadaşlarına karşı oldukça destekleyici bir tavırları... --- - Published: 2017-09-08 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/muhammed-aliden-guven-dersleri-ben-en-iyisiyim/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Birkaç hafta önce, e-mail attığım müşterilerimin birinden sert bir geri dönüş aldım. Mailimin tamamen itici olduğunu ve kendini beğenmiş bir insan olduğumu söylüyordu. E-maili tekrar okudum ve neden böyle düşündüğünü anlamaya çalıştım. Yavaşça anlamaya başladım ve bunu sizlerle paylaşmam gerektiğini düşündüm. Kendi Motivasyonunuz Olun E-maili tekrar okurken bu sert geri dönüşlerin neden kaynaklanabileceğini gördüm. Bir önceki webinar’ımı (web semineri) ücretsiz vermeyi teklif etmemin nedeninden bahsederken şöyle bir satır yazmışım, “Çünkü benimle henüz tanışmadınız ve ne kadar iyi olduğum hakkında bir fikriniz yok. ” Kulağa biraz kendini beğenmiş geldiğini ve daha iyi yazılabileceğini kabul ediyorum. Daha sonra Muhammed Ali’nin en iyi sözlerinden birini düşündüm: ‘’En iyi benim, bunu öyle olduğumu bilmeden önce de söylüyordum. ‘’ İşletme sahiplerinin bu sözü anlaması önemlidir, çünkü sadece sporda başarılı olmanın değil, işte de başarılı olmanın anahtarlarından biri inanç ve güven zihniyetine sahip olmaktır. Muhammed Ali’nin düşüncesini baz alarak şunu söyleyebiliriz: Bir işletme sahibi olarak siz de eğer gerçekten zirveye ulaşmak istiyorsanız, başkalarının ne dediğine önem vermeden, kendinize inanarak ve kendi gücünüzü kullanarak bunu yapmalısınız. Sonuçta, hiç kimse –işletme koçunuz bile- dünyaya, en iyinin siz olduğunu söylemeyecek. Eğer iyi işler peşinde –sürekli olarak- başarılı olmayı istiyorsanız, kendinizi motive edecek, zirveye taşıyacak ve tüm işlerinizi yapacak olan yine sizsiniz. Özgüven Akbabalarından Kaçının Son zamanlarda işletme koçluğu müşterilerimden birinin başına gelen bir olaydan bahsedeceğim. Bir ödül kazanmışlardı ve kontaklarına bunun ile ilgili bir mail gönderdiler. Bir müşteri de buna cevap olarak bu ödülü kazanmak için onların yeterince iyi olmadığını düşündüğünü uzun uzun yazmış. Müşterim buna çok üzüldü ve... --- - Published: 2017-08-25 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/sag-kolunuzu-secerken-uygulamaniz-gereken-3-kural/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Bir deyime göre: “Hiç kimse ada değildir. ’’ Dünyadaki her büyük işletmede, firmayı yöneten kişinin arkasında onun kadar güçlü ve motive bir 2 numara, sağ kol vardır. Örneğin: Steve Wozniak, Steve Jobs’ın; Paul Allen, Bill Gates’in; Robin, Batman’in sağ koludur. Kendi işinizde bu insanı seçmek –hala seçmediyseniz- ciddi bir değerlendirmeyi hak eden büyük bir adımdır. Bu kişi yeni başarılara imza atsanız da, bocalasanız da işinizde büyük bir rol oynar. 2 Numaranızı, sağ kolunuzu işe alma kararını verirken size rehberlik edecek 3 basit kuraldan bahsedeceğiz: 1. Kendi İçinize Bakmak Birini sağ kol olarak işe almanın en iyi yolunun onu şirketinizden, kendi içinizden seçmek olduğu neredeyse ispatlanmıştır. Tecrübeli olmak ve işlerin nasıl yürüdüğünü bilmek, bir adayda bulunabilecek paha biçilemez özelliklerdendir ve bu dışarıdan gelen bir adayda bulunmayabilir. Aynı zamanda şirketinizden birini işe almak, şirket içinde sadakati de doğurur. Ve bu çalışanlarda sürdürülmesi en zor özelliktir. 2. Hırs, Anahtardır Üst düzey yönetici müşterilerimin işletme koçluğunu yaptığım seanslarda, onların kendi ekip üyelerinin hırslarından korktuklarını fark ettim. Bunun nedeni kendi pozisyonlarına karşı onları tehdit olarak görmeleriydi. Daha sonra bunun, yöneticilerin kendi ekiplerindeki süper starları kabullenmemelerinden kaynaklandığını algıladım. Görünen o ki biri çok fazla hırsa sahip olduğunda diğeri onun elinden bunu almak istiyor ve içten içe bir korku besliyor. Bu oldukça asılsız ve insana zarar verebilecek bir korkudur. Büyüyen bir işletmeyi yürütmenin anahtarı, hırstır. İyi sonuçlar elde etmeye gelindiğinde genellikle hırs, beceriden daha önemlidir. Şöyle düşünün: Hırs işinizin de sizin de eskiden olduğunuz yerden şu ana gelmenizi sağlayandır; başarıyı elde etmek için enerji ve motivasyondur. İşinizi... --- - Published: 2017-08-11 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/daha-buyuk-hedeflerin-hayalini-kurarken/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşte size milyon dolarlık soru: Neden iş hayatına atıldınız ve işinizden başarı anlamında ne bekliyorsunuz? Tam olarak, işinizin ve sizin esas hedefi ne? Karşılaştığım birçok işveren ya büyük hedeflerini unutmuş durumdalar, ya hedeflerinden bihaberler ya da hedefleri o kadar belirsiz ki bana söylemekte zorlanıp, kendi başlarınayken bir kenara yazmayı tercih ediyorlar... Bu yüzden satışların geçen seneye göre yüzde bir kaçtan fazla artmamış olmasına, karların artan maliyet yüzünden azalmasına ve ekibin kendini işine uzak hissetmesine bakarsak, bu kişilerin işlerinde kısır döngüden bir türlü çıkamamalarına şaşmamak gerekir. Dedikleri gibi “neyle ilgilenirsen onu alırsın”. Bu yüzden eğer hiçbir şeyle ilgilenmezseniz bilin bakalım ne olur? Hiçbir şey alamazsınız! O halde neyi başka türlü yapıyor olmalıyız? Cevap aslında fazlasıyla basit! Rodgers & Hammerstein’ın Güney Pasifik müzikalindeki şarkıları “Mutlu Diyalog” da söyledikleri gibi “Bir hayalin olmalı, eğer bir hayalin olmazsa nasıl hayalini gerçekleştireceksin ki? ” Yapmanız gereken ilk şey, neye sahip olmak istediğinizi bilmek. Bu da muhtemelen gelecekte uzun süren bir yol anlamına gelir – belki on yıl ötenizdedir ve size biraz zor, biraz büyük, biraz da korkunç gelebilir. Jim Collins buna ‘Büyük, Zorlu, Riskli, Cüretli Hedef’ demeyi tercih etmiştir. Basit görünürken öte yandan hayal kurmak oldukça zordur, özellikle de on yaşından büyükseniz... 8 yaşında bir çocuğa büyüyünce ne olmak istediklerini bir sorun ve cevaplamaya ne kadar hevesli olduklarına bir bakın. Biraz büyüdüğümüz zaman toplumun heyecan ve isteklerimizi limitlemeye başladığı zamandır. Örneğin, 10 yaşında bir çocuk annesine “Ben büyüyünce astronot olacağım. ” dediğinde annesi “Çok güzel bir hayal canım ama neden baban gibi daha gerçekçi bir... --- - Published: 2017-07-28 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/hedef-belirlemek-icin-s-m-a-r-t-teknigini-kullanin/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Hedef belirlemek iş hayatında olduğu kadar özel hayatta da çok önemlidir. Tüm kişisel gelişim kitaplarının ortak paydası hedef belirlemektir. Bize daima uzun vadeli, kısa vadeli ve kişisel hedefler belirlememiz söylenmiştir. S. M. A. R. T. Hedeflerinin açılımı aşağıdaki gibidir: S (Specific): Belirli M (Measurable): Ölçülebilir A (Attainable): Başarılabilir R (Relevant): Sonuç Odaklı T (Timely): Zamanlı Belirli, ölçülebilir, başarılabilir, sonuç odaklı, zamanlı (SMART) hedeflerden kişisel gelişim kitaplarında yıllardır bahsedilir. Bu demektir ki, hedef belirlemek oldukça güçlü bir süreçtir. Bütün mesele “fili tane tane yemek”ten ibarettir ve bu da vizyonu gerçekleştirilebilir ve uygulanabilir şeylere dönüştürmektir. Başarılı bireylerin ve başarılı işlerin ortak paydasıdır. Başkaları yeni yıl planlarının bir parçası olarak sigarayı bırakma hedefini daha ilk günden tutamazken, çok bariz olmasına rağmen, hedeflerle olan tecrübelerimiz bize hedef belirlemenin ve hedeflere bağlı kalmanın istediğimizden daha iyi sonuçlar elde etmek için yararlı olabileceğini göstermiştir. Hedef belirlemedeki başarısızlık, başarısızlık korkusuna işaret olarak görülebilir. Bu da, hedeflerimize ulaşamadığımız zaman bütünlüğümüze bir darbe indirir. Hedef belirlemek ve onlara ulaşmak gibisinden sözler verip tuttuğumuz zaman, bu kendimize duyduğumuz güvenin bir yansımasıdır. Bu sayede, kendimize olan güvenimizi arttırır, başkalarına ve kendimize verdiğimiz sözleri tutarız. Ancak,ne zaman ki hedeflerimizi gerçekleştiremezsek, işte o zaman kendimize ve kendimize söz verip sözleri tutabilme becerimize olan güveni kaybederiz. Hedeflerimizi gerçekleştiremeyişimizin birçok sebebi vardır. Bazen hedeflerimiz gerçekçi değildir. Yeni yıl planlarımız bunun tipik örnekleridir. Aniden, sırf sene değişti diye, yeme şeklimizi değiştirmeyi veya spordan aldığımız verimi arttırmayı bekleriz. Bu hayatında hiç bisiklete binmemiş bir çocuğun bir anda bisiklete atlayıp gitmesini beklemek veya hayatında hiç maraton koşmamış birinin... --- - Published: 2017-07-14 - Modified: 2025-02-09 - URL: https://actioncoachturkey.com/zor-durumlarla-kolayca-basa-cikin/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Bir işveren olarak, iş yerinde uğraşmak zorunda kalacağınız zor durumlar elbet olacaktır. Bir çalışanı disipline edecek, düşük performanslı birine bunu iletecek, hatta ekibinizden birini feda etmek zorunda bile kalacaksınız. Bunlara ilaveten, başkalarının davranışları ara sıra sizi kızgın, üzgün hissettirecek, demoralize edecek veya ihanete uğramış hissettirecek ve siz de sessiz kalıp hiçbir şey olmamış gibi davranmayı seçeceksiniz ya da patlayıp asabi bir yüzleşme geçireceksiniz. Hatalı yanıt kin gütmeye ve kötü hissettirmeye sebep olabilir ve genellikle problem çözmeye asla etki etmemektedir. Aşağıdaki şema yüzleşmenin gerçekleşebileceği belirli alanları göstermekte ve elbette ki açık ara en etkili yöntem mantıklı ve sakin diyaloğun olduğu bölge. Ne yazık ki önceki işinizde bunlara ihtiyaç duymadığımız sürece, hayatta her zaman bu gibi durumlarla nasıl başa çıkacağımızla ilgili eğitimli değilizdir. Genelde de zor durumla başa çıkmayı ailemizden, arkadaşlarımızdan, iş arkadaşlarımızdan veya patronlarımızdan öğreniriz ki bu kişiler de bu konuda eğitilmemişlerdir bu yüzden de birçok zor durumun her iki taraf için de başarısızlıkla sonuçlanması kaçınılmaz olur. İyi haber şu ki, kriz yönetimi öğrenilen bir yetidir ve Patterson, Grenny, McMillan ve Switzler’in kitabı “Kritik Yüzleşmeler” de öğrenilip hemen uygulanmaya başlanabilecek üç aşamalı çok basit bir süreç vardır. Yüzleşme Öncesinde Daima hatırlamanız gerekir ki, duygularınızın full kontrol sahibi sizsinizdir, kendinizsinizdir. Sizi sakinleştirip kızdırabilecek tek kişi yine sizsinizdir. Bir duruma tepki gösterdiğimizde, bunu tercih etmişizdir, belki bilinçaltımızla hareket etmişizdir ama en nihayetinde kendi tercihimizle böyle hareket etmişizdir. Kritik bir yüzleşme esnasında, sakin kalmanız gerekir, bu yüzden durumu sakin kafayla değerlendirebilmek için de zamana ihtiyaç duyarsınız. Bir kez sakinleştiniz mi, başınıza gelenleri bir değerlendirmeniz... --- - Published: 2017-06-30 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/her-isletme-sahibinin-vermesi-gereken-4-karar/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Büyük şirketleri iyi şirketlerden ayıran ve büyük yöneticileri iyi yöneticilerden ayıran fark, iyi karar verebilme yetisidir. Bu, sadece doğru kararları vermekle ilgili değildir. İşinizin tam potansiyeline ulaşması için doğru kararlar vermeyi sürekli bir şekilde devam ettirme becerisidir. Burada bir işletme sahibi olarak vermeniz gereken 4 anahtar karardan bahsedeceğiz. İşinizin büyümesini istiyorsanız bunları kavramanız gerekiyor: 1- Çalışacağın doğru insanın kim olduğuna . . karar ver. . Hiçbir şirket, ister yeni başlayan bir kurum olsun ister uluslararası bir kurum olsun, doğru insanlarla çalışmadan büyüyemez. Çalışanlarınız sizin organizasyonunuzu çalıştıran motorlar gibidir. Büyümeyi sağlamak için onlara doğru yakıtı vermeniz gerekir. Yeni bir çalışan işe alırken, alacağınız pozisyona VE şirketinize uyan birini alın. Genelde işletme sahipleri takımlarına yeni üyeler alırken bunu hiçbir süreç olmaksızın rastgele yaparlar. İşte bu yüzden işletme sahiplerinin bilmesi gereken “İşe Alım için Dört Saat” adında bir süreç geliştirdik. Bu süreçte ilk turda doğru insanı bulamayabilirsiniz. Bu süreci takip etmeye başladıktan sonra ise yeni adaylarla ilgili durumları yönetmeniz daha kolay olacaktır. Boş pozisyonu doldurmak için çalışması en mümkün olan adayı almayın. Doğru adayı bekleyin, ilk adayı değil. Burada vermeniz gereken karar “yeterince iyi” fikrine sabit kalmamaktır. 2- Mevcudiyetini nerede kuracağına . . karar ver. . Özellikle bugünün parçalanmış piyasasında hangi kanallarla büyüyeceğini belirlemek çok önemli bir karardır. 2016 yılında işletmeler kanal belirleme stratejileriyle ilgili eskiden olduğu kadar serbest olamıyorlar. Serbest bir yayılma yapmayı denemek genelde küçük sonuçlarla yüzleştiriyor. ASOS ve Kogan gibi online perakende deneyimi fazla ve bu alana odaklanmış firmalar, bize işletmenin büyümesi için kanal seçmeye nasıl kolay karar verilebilir konusunda... --- - Published: 2017-06-16 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/verimli-olabilmenin-yollari-nelerdir/ - Kategoriler: Kişisel Gelişim Doğru bir zaman yönetimi için en son ne yaptınız? Eğer yapılacaklar listeniz fazlasıyla uzun ve sizin için önemli olmayan görevlerle doluysa, bu konuda birkaç değişiklik yapabilir ve verimliliğinizi arttırabilirsiniz. İşiniz, yapılacaklar listenizi organize etmeye ve yönetmeye geldiğinde size yardımcı olabilecek 4 verimlilik aracından bahsedeceğiz. İlk yapmanız gereken, ihtiyacınız olan her şeyin bir listesini yapmak. Bu liste duruma göre değiştirilebilir olmalıdır, çünkü ulaşamadığınız veya yapamadığınız birkaç şey olabilir ve onları ertesi güne ya da ertesi haftaya ertelemeniz gerekebilir. Ama burada atmanız gereken ilk adım yapmanız gereken ve ihtiyacınız olan her şeyin bir listesini yapmak. “İhmal Edilen Görevler” Günlüğü Yapılacaklar listenizde, öncelikleri belirlemeden önce listenizdeki ana ve devredilemez maddeleri tanımlamanız gerekir. Listenizde kesinlikle yerine getirilmesi gereken görev nedir? Eğer bu madde yapılmazsa, sonuçları çok mu kötü olur? Listenize eklemeniz gereken bu maddelere biz “ihmal edilen görevler günlüğü” diyoruz. Bu basitçe, takvimi her elinize aldığınızda yapılması gerekenlerin sürekli tekrar ettiğini ve hiç gerçekleşmediğini görmeniz demektir. Bununla beraber, eğer yapacaklarınızı listeledikten sonra bir zaman dilimi belirlemeden bırakırsanız, gerçekleşmeme şansları artacaktır. Bu yüzden yapmanız gerekenler için bir zaman belirleyip, belirledikten sonra size bunu hatırlatması için ekibinizden birinden yardım isteyebilirsiniz. 4 YOL GÖSTERİCİ ADIM Devredilemez bir faaliyeti reddettiğinizde, hangi görevi yapacağınızı seçmekle baş başa kalırsınız. Bu vermeniz gereken önemli bir karardır, çünkü bir şeyi yapmayı seçtiğinizde aynı zamanda diğerini yapmamayı seçmiş olursunuz. Bazı insanlar, bir liste yaratıp oradaki görevler bitene kadar madde madde ilerlemenin en iyisi olduğunu düşünürler. Bizim inancımıza göre ise, yapılacaklar listesini hazırladıktan sonra oradan hangi adımları uygulayacağınız konusunda seçici olmalısınız. Liste hazırlamanın amacı... --- - Published: 2017-06-02 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugu-isinizin-buyumesine-nasil-yardimci-olur/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Neden en iyi sporcular her zaman en iyi koçlarla çalışmak ister? En üst basamaklara çıkmak için doğal yetenekleri yeterli olmadığından mı? Bunun cevabı tabi ki ‘hayır’. Bu cevap sporda doğal yeteneğin bir önemi yok demek değildir, fakat sahip olunan yetenek, sporcunun maksimum potansiyeline ulaşması için rafine edilmeli ve beslenmelidir. Ancak bu işlemlerden sonra içindeki cevher ortaya çıkar. Fakat, mükemmel diye konumlandırılmadan önce bu cevherin hala bilenmesi ve cilalanması gerekir. Aynı anlayış, iş alanındaki liderlikte de uygulanır. Yöneticiler, tüm gerekli liderlik özelliklerine sahip ve seçkin amaçları olan, sürekli üreten kişiler olabilir, fakat tüm potansiyellerini fark etmeleri veya bazı durumlarda nasıl davranmaları gerektiğini anlayabilmeleri için dışarıdan bakan ve yardım eden profesyonel bir göze ihtiyaçları vardır. Bu göz, ilerleyen zamanlarda yöneticinin üstündeki etkisini arttırarak onu rahata erdirecek bir unsurdur. Bundan on yıl kadar önce, işletme koçluğunun yöneticiler arasında biraz kötü bir itibarı vardı. Bunun nedeni, yöneticilerin, dışarıdan alınan bir yardımın onları oldukları lider pozisyonda etkisiz ve başarısız göstereceğini düşünmeleriydi. Fakat aslında durum hiçbir zaman böyle değildi. İşletme koçluğunun amacı her zaman yöneticilerin maksimum etkinliklerine ulaşması için dışarıdan onlara bir göz olup yardım etmek, onların liderlik becerilerini göstermek ve güçlerini arttırmak oldu. Neyse ki artık, işletme koçluğunun asıl anlayışı yaygın bir şekilde biliniyor. Koçlar da bu yüzden eskiye nazaran kişisel gelişimleri için daha açık ve istekliler. Küçük işletmelerin veya aile işletmelerinin sahipleri, büyük işletmelere göre büyüme ve gelişme potansiyelleri daha fazla olduğu için, işletme koçluğuna daha çok ilgi gösteriyorlar. Fakat işletme koçluğunun işinizi nasıl büyüteceğini incelemeden önce iş başarısını bütünleyen, bu dışarıdan kılavuz olmanın,... --- - Published: 2017-05-19 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/kocluk-mentorluk-ve-egitmenlik-arasindaki-farklar-nelerdir/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Kurumsal sektörde düzenli olarak koçluk, mentörlük ve eğitmenlik kavramlarıyla karşılaşırsınız. Fakat kurumsal sektörde çalışanların çoğu, bu üç kavram arasındaki farkı tam olarak bilmemekte, hatta bu kavramları aynı şey zannetmektedirler. Koçluk, mentörlük ve eğitmenlik, farklı durumlara uygulanan özel kavramlardır. Dışarıdan bakıldığında üçü de belli durumları geliştirmek ve düzeltmek için uygulanır, fakat yaklaşımları ve beklentileri tamamen farklıdır. Bu üç kavram arasındaki farkı ayırt etmenin en iyi yolu üçünü de ayrı ayrı incelemektir. Yönetici Koçluğu Nedir? Yönetici koçluğunun birçok farklı modeli vardır. Bu da, farklı modellerdeki bu yönetici koçlarının olaylara yaklaşımlarında birbirlerinden farklılaşıyor oldukları anlamını taşır. Fakat bu koçlar, görevlerine farklı yöntemlerle yaklaşsalar bile değişmeyen tek nokta vardır: bir yönetici koçu, başından beri bir koçtur. Yönetici koçluğu özel bir amaç için işe alınır, bu nedenle yönetici ve yönetici koçu arasındaki ilişki profesyonel işlerinin en başından itibaren açıkça tarif edilmiştir. Benzer şekilde kendisine koçluk edilen yöneticinin de bu eğitim için özel bir amacı vardır –hedeflere ulaşılması gerekir. Bu nedenle yönetici koçu ve yönetici arasındaki ilişkinin en başından itibaren açıkça tarif edildiği kadar bilinmesi gereken bir diğer nokta ise, yöneticinin koçluk aldığı dönemde hedeflerine ulaşabiliyor olmasıdır. Bu yönetici koçu ve yönetici ilişkisinin ne kadar uzun süreli olacağından bağımsız bir gerçektir. Bir yönetici koçu teknik uzmanlık ihtiyaçlarını karşılamak için vardır, fakat asla bir danışmanın rolünü üstlenmez. Zor zamanlarda, cevapların temin edileceği bir kişi olarak düşünülmemelidir koç. Bunun yerine koç, yöneticilerin düşünce süreçlerini rafine etmelerine yardım eder. Koçların tamamen tarafsız yaklaşımları benimsemedikleri söylenir. Örneğin, spor koçları sporcuların proaktif kavrama ihtiyaçlarını karşılayarak onların hayatlarını iyileştirmede etkin bir rol... --- - Published: 2017-05-05 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/etkin-olabilmek-icin-liderlerin-ogrenmesi-gereken-6-beceri/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Bir işletme, ancak lideri iyi olduğu kadar iyi olabilir. Bir işletme sahibi ya da işletme yöneticisi olarak liderlik becerileriniz; kendi takımınız, iş yaptığınız üçüncü bir organizasyon, müşterileriniz ya da bazen kendiniz tarafınızdan -ki bunu yaptığınızı umuyoruz- teste tabi tutulur. Bir grup insana rehberlik etmek, sürekli ve hiç bitmeyen bir görevdir. Ama işin büyük kısmı, bu öğrenilebilir beceriyi sürekli olarak devam ettirmek ve geliştirmektir. Eğer işletmenizin daha iyi duruma gelmesini istiyorsanız liderlik becerilerinizi durmadan geliştiriyor olmalısınız. Yazının devamında bahsedeceğimiz konu ise en iyi müşterilerimize, işletme sahiplerine ve yöneticilere fark ettirdiğimiz, bu konuda biraz düşünmelerini sağladığımız 6 liderlik becerisi: Beceri 1: Takımınızla Bağ Kurmak Richard Branson’un söylediği gibi: ‘’İnsanları istedikleri zaman gidebilecekleri kadar iyi eğitin, bir yandan da onlara asla gitmek istemeyecekleri kadar da iyi davranın. ’’. Etkin liderler takımlarıyla bağ kurmayı öğrenmelidir, çünkü çalışma ortamında güveni geliştirmenin en etkili yolu budur. İş kültüründe güven ve sorumluluk, sadık ve başarılı bir takım yaratmanın ilk adımıdır. Sırayla bunları yapabilmeniz için grubunuzun bir lideri olması gerekir. Bu lider pozitif, hedef odaklı, empati kurabilen, şefkatli ve alçak gönüllü olmalıdır. Beceri 2: İyi Bir Yolla İletişim Kurmak Eski bir atasözü ‘’İyi ilişkilerin anahtarı iletişimdir. ’’ der. Bu durum iş hayatında da farklı değildir. Bir lider olarak iyi ya da kötü, her türlü senaryoda takımınızla nasıl etkili iletişim kurabileceğinizi anlamanız gerekir. Bunu yapmak için takımınızla konuşmaya ve onları dinlemeye zaman ayırmanız gerekir. Bu şekilde size karşı olan her türlü sorguyu görürsünüz. İyi iletişim, takımınız ve kendiniz arasındaki sınırları kaldırmanızı sağlar. İletişiminizi iyileştirmenin bazı yolları, sorularınızı daha açık... --- - Published: 2017-04-21 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-hayatinda-iyi-karar-verebilme-kabiliyeti/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu “Karar verebilme, o karar doğrultusunda hareket edebilme ve karara bağlı kalabilme yetisi, iş hayatında bir kişinin başarılı olması için en temel kriterlerden biridir. ” Bu söz, Amerika’nın büyük çelik krallarından Andrew Carnegie tarafından söylenmiş. Aslında, bir adım öteye taşıyarak, tüm veriler yerinde olsa bile zamanında karar veremeyen birinin, o karara bağlı kalmanın yükümlülüklerini yerine getirebilecek kadar güçlü bir karaktere sahip olmadığını düşünerek, güvenmek için doğru kişi olmadığını söylemiştir. Ayrıca, karar vermekten kaçınan kişilerle sık sık karşılaşırız. Bunun sebebi, Latinceden gelen karar kelimesinin bir şeyi ötekinden keskin bir çizgiyle ayırması, kesmesi anlamına geldiği için midir acaba? Kararların aksiyondan öncelikli olarak gelmesi ve doğru aksiyonların da istenen sonuçlara ulaştırması sebebiyle bir işveren için kararları ertelemek vahim sonuçlar doğurur. Yine de bazen, doğru kararlar kendilerini o kadar da belli etmeyebilir ve o karara varmak her birey için o kadar da kolay olmayabilir. Bu yüzden yardımcı olması ve karar verme konusunda bakış açınıza katkıda bulunması için aşağıdaki birçok yöntem denemeye değer! 1- Temel Avantajlar Dezavantajlar Bu en basit yöntemdir. Bir kağıdın ortasından çizip ikiye bölün. Sağ tarafına bir şeyi yapma sebeplerinizi, sol tarafına da buna karşı gelen sebeplerinizi yazın. Bazen sırf bunu yapmak bile, özellikle başka biriyle birlikte yaparsanız, tüm etmenleri düşünüp gözden geçirmenizi ve her şeyi daha net görebilmenizi sağlar. 2- Kararın Neticelerini Listeleyin ve Önem Sırasına Göre Sıralayın Basit bir tablo çizin ve tablonun sol tarafına bir kararınız neticesinde elde etmek istediklerinizi yazın. Sonra bu isteklerinizin kararınıza olan etkisini 1’den 5’e kadar sıralayın. Bu size, kararınızın hedeflerinize ne kadar yardımcı olduğunu gösterir.... --- - Published: 2017-04-07 - Modified: 2025-02-09 - URL: https://actioncoachturkey.com/reddedilmenin-caresi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Reddedilmenin panzehrini tek kelimeye sığdırmam gerekseydi, ALTERNATİF derdim... Yo, bu pozitif düşünce veya iyimserlik değil, sadece ALTERNATİF. Geri çevrildiğiniz zamanları bir düşünün. Elbette ki kötü hissettirir. Peki, peki alternatifiniz olduğunu bildikten sonra ne kadar kötü hissettirir? Buluşacağınız kişi tarafından geri çevrilseniz ve buluşacak başka kimseniz olmasa, ne kadar kötü hissedersiniz değil mi? Ama arayacak en azından bir veya birkaç farklı kişiniz olduğunda “Evet, sıradaki? ” der, geçersiniz... Reddedilmenin üstesinden gelmeyi zor bulan kişilerin derdi, Plan B veya Plan C veya başka bir planı hazırlamamış olmaları gerçeğidir. Bu kişiler tabloyu tek çiviye asıp, çivi gevşeyip tablo düştüğünde ve parçalarına ayrıldığında üzüntüden dövünürler. Bu kişiler, muhtemelen ya aşırı öz-güven sahibidirler ya da fazla iyimserdiler. Belki de yedek bir plan hazırlayamayacak kadar tek bir noktaya odaklanmışlardır. Bu hafta, işle ilgili bir görüşme teklifi yapmayı denediğimde üç yer tarafından reddedildim. Üzücü değil mi? Evet, belki! Kızdım mı? Eh biraz... Ama biliyor musunuz, elimde aramamı bekleyen 18 yer daha vardı. İşte bu yüzden “Evet, sıradaki? ” diyebildim. Ne kadar rahatlatıcı değil mi? Bir diğer nokta da, DEĞER BİLİRLİK. Bu hafta iki iş ortağımla iş yapabileceğim için minnettarım. Evet, üç yerden ret yedim ama iki tane de başarı elde ettim. Minnet doluyum ve bu da bana daha fazla iyi şeye minnet duymak için daha fazla sayıda iyi şey getiriyor. Reddedilmenin panzehrini artık bildiğinize göre, hayatınız ve işinizle ilgili bir sonraki sefere neyi farklı yapacaksınız peki? İşinizde veya hayatınızda hangi öneriler için alternatifler yaratmanız gerekir? Hala yaratmadığınız hangi beklenmedik durum planını yaratacaksınız? Reddedilme durumu hâsıl olduğunda, sizi... --- - Published: 2017-03-24 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/tutumunuzun-isinizin-basarisindaki-rolu-nedir/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşletme Koçluğu Günlük hayatta iş sahiplerinin dikkatini dağıtan birçok etmen vardır. İş verenler dış etmenlerle dikkatleri dağıldığında, başarılı bir iş kurmak veya işi başarılı bir şekilde devam ettirmek için gerekli enerjiyi kaybederler. Dikkat dağınıklıklarınızın aksiyonlarınıza etki etmesine izin vermek, ekonomi iyiye gitmiyorken, hatta can çekişiyorken daha da kötüleşmenize davetiye çıkartabilir. Başarılı işverenleri başarısızlardan ayıran bir numaralı etmenin ne olduğunu paylaşmak istiyorum bugün sizlerle... “Tutum” un ta kendisidir! Hayır, dünyanın sonu gelmedi ve bunu çoktan bildiğinize de oldukça eminim. Ancak, ne bildiğinizin önemi yok, daha çok bildiklerinizle ne yaptığınızın önemi oluyor. Tutum neden bu kadar önemli? Çok basite indirgersek, hayat ona farklı baktığınız zaman değişiverir. Karşılaştığınız onca zorluğa odaklanıp kendinize ve çevrenizdekilere şu an neden başarılı olamadığınızı açıklamaktansa, kendinize “Bu ekonomide işimi nasıl yürütürüm? ” diye sorarak ondan faydalanmayı denemeye ne dersiniz? Bunu yapabilmek için de, başarının üç temel kuralını uygulamalısınız: Aidiyet, hesap verebilirlik ve sorumluluk. Devam edecek olursak, hayatınızın kontrolünü elinize alıp, yaptıklarınız için kendinizi sorumlu tutup, sonuçları için sorumluluk almalısınız. Peki, hayatınızın kontrolünü elinize alıp, yaptıklarınız için kendinizi sorumlu tutup, sonuçları için sorumluluk almada ne kadar iyisiniz? Kendinizi başkalarını suçlayıp, bahaneler yaratarak inkâr eder halde bulursanız, üzerine çalışmanız gereken çok nokta var demektir... İşinizin başarısı için tutumunuzu değiştirmek adına harekete geçmeye karar verdiğiniz anda, lütfen size en yakın ActionCOACH ile direkt olarak iletişime geçin. Unutmayın ki sizin başarınız bizim işimiz! Yazan: Jeremy Fairbanks --- - Published: 2017-03-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/isinize-olan-tutkunuzu-yeniden-hatirlayin-ve-tekrar-harekete-gecin/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim İşinizi ilk kurduğunuz zamanları hatırlayın. İçinizde hiç bitmeyecekmiş gibi olan enerjiyi, saatlerce çalışmaktan yılmadığınız zamanları. Sizler kendi işini kurma cesaretini gösteren iş sahipleri, sizi diğerlerinden ayıran özellikleriniz neler? Siz, tutku ile çalışırsınız Başarılı bir girişimci, ideallerini gerçekleştirmek üzere yola çıktığı işinde, daima kendini eğlendirecek ve hoşuna gidecek bir taraf bulabilir. Girişimciler bunu tutku haline getirirler ve kendilerini buna adarlar. Risk almak için istekli olursunuz Bir iş sahibi başarıya giden her adımda riskler olduğunu bilir, bu gibi durumlardan korkmaz, bu gibi durumları daima bir ders çıkarma tecrübesi olarak görür ve çözüm getirmek için kalıpların dışında düşünür. Güçlü iletişimi ve doğru kontakları önemsersiniz Girişimciler, başarıya ulaşmanın kolay olmadığını ve tek kişilik bir iş olmadığını bilirler. Kendileri ile aynı tutkuları paylaşacak, yetenekli bireyleri işe alırlar. Bu kişiler sadece çalışanlar değil, tüm paydaşlardır. Girişimciler bunun farkındadır, bunun sonucu olarak da iyi ilişkiler kurmak için ellerinden geleni yaparlar ve etrafta olup bitenden haberdar olmak için işlerine yarayacak sektörlerde kontaklar yaratırlar. Bütün bu özellikleriniz sayesinde işinizi bir noktaya getirdiniz ve şimdiye kadarki başarılarınızı elde ettiniz. Peki, ya bundan sonrası? Son zamanlarda aynı tutkuyu hissedemediğinizi, zaman zaman karamsarlığa kapıldığınızı hissediyor musunuz? İş Dünyasında oyunun kuralları mı değişti, iklim mi değişti, kullanılan araçlar mı değişti, birlikte çalıştığınız nesil mi değişti? Belki de bunların hepsi... Peki, işinizin başarısını sürekli hale getirmek, hatta arttırmak için ne yapmalısınız? Mevcut durumumuzdan farklı sonuçlar elde etmek, daha iyiye ulaşmak istiyorsak formül basit aslında. Farklı sonuçlar elde etmek için ya kendimizde bir takım şeyleri değiştirmeliyiz, ya da iş yapış şeklimizi değiştirmeliyiz. Evet basit, ama... --- - Published: 2017-02-24 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/neyi-dusunup-neye-inanirsaniz-onu-basarabilirsiniz/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Diyelim ki en harika yerlerde ilham buluyorsunuz. Bazen tam araba kullanırken bazen de parkta gezinirken... Bense bir Cumartesi akşamı "Dünyanın En İyi Reklamlarını" izlerken ilham buldum. Evet, tam da kafamı boşaltıp ilham aramazken karşıma çok güçlü olduğuna ve çok doğru olduğuna inanıp ilerde hatırlamak üzere hafızama attığım o reklam çıktı. Tam olarak şöyle bir şeydi: İlk sahnesinde, genç bir çocuk (acemice) piyano çalıyordu. İsmi ve büyüyünce ne olmak istediği sorulduğunda ise “Adım Billy Joel ve ilerde ünlü bir piyano sanatçısı ve şarkıcı olacağım” diyordu. Bir sonraki sahnede yine genç bir çocuk piyano çalıyordu (yine acemice). Aynı soru bu sefer de O’na soruldu. Cevabı ise “İsmim Elton John ve büyüyünce ünlü bir piyano sanatçısı ve söz yazarı olacağım” diyordu. Üçüncü sahnede ise tutkuyla ve müthiş bir yetenekle piyano çalan başka bir çocuğu gösteriyordu, tam da bu sırada sahne dikkatimi çekti ve aynı soruya verdiği cevabı duymak için bekledim. “Büyüdüğünde ne olacaksın? ” dediklerinde cevabı “Adım şu (tam hatırlayamıyorum) ve büyüdüğümde tıpkı babam gibi bir musluk tamircisi olacağım! ! ! ” diyordu. Kıssadan hisse; olmak istediğinizi olursunuz. Bu TV programında her bir çocuğun bir hayali vardı ve bilin bakalım ne oldu... Başardılar! Biliyorum, bu basit bir örnek ama genelde basit şeyler en çok etkiye sahip olanlardır. Bir süre önce, tıpkı hedef belirleme konusunda olduğu gibi OL, YAP ve SAHİP OL hakkında bir yazı yazmıştım. Özetle bu yazıma bir kez de birlikte bakıp ders çıkaralım. İşte size yardımcı olması için bir alıştırma: Bir sayfayı üç kolona ayırın. Soldakine “Hedef” deyin, ortadakine “Hedefe Ulaşmak... --- - Published: 2017-02-10 - Modified: 2025-02-09 - URL: https://actioncoachturkey.com/yuksek-verimlilik-yaratmak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Günlerden Pazartesi, saat daha sabahın 8’i... Harika bir hafta sonu geçirdiniz. Evet, keşke bitmeseydi. Geçen haftayı çok enerjik kapattınız ama bugün aynı motivasyonla uyanmadınız. Sonuç olarak da, hemen ofise gidip ilk iş maillerinizi kontrol ettiniz. Sonra kahve molasına çıkıp bir arkadaşınızla bir saate yakın sohbet ettiniz. Neredeyse öğle yemeği vakti oldu. Öğle yemeğine çok az zaman kaldığı için de aramanız gereken müşterileri sıkıştırmamak adına aramamayı tercih ettiniz. Yemekten döndünüz, saat oldu 13:30 ve fark ettiniz ki yazmanız gereken birkaç mektup var! Şimdi de eve dönüş vakti oldu... Koca bir günü harcadınız. Motivasyon kaybı, size saati 150 TL’lik satıştan 1200TL’ye mal oldu. Peki, tam olarak ne oldu? Bunun gibi bir gün daha geçirmeye durumunuz el vermeyebilir. Bu arada, günlerinizi böyle geçirerek nasıl daima motive kalabiliyorsunuz? Sizce bu mümkün mü? Motivasyon, yapmanız gereken şeyi, yapmanız gereken zamanda yapabilmenizi sağlayan öz disipline sahip olmak olarak tanımlanabilir. Elbette herkes motivedir. Bir golf oyuncusu golf atışını yapabilmek için motivedir. Bir maratoncu maraton koşmak için motivedir. Bir çocuk ise önüne her geldiğinde şeker yemek için motivedir. İşin püf noktası, bir işi o anda yapmanız gerektiğini bilip yapmak istemediğiniz işleri yapabilmek için kendini motive etmekten geçer. Aç olsanız, günde 20 saat çalışıyor olursunuz. Fakat şu anda yeterince aç değilsiniz. Motivasyon düşüklüğü hepimizi kızdırır, fakat burada size, yapmanız gereken şeyleri yaptıracak motivasyonu bulmanız için birkaç tavsiye var... Unutmayın, başarılı kişiler daha az başarılı kişilerin yapmayı reddettiği şeyleri de yaparlar. Satışların Durmasından mı Korkuyorsunuz? Başka hiçbir resesyon satışlarınıza bunun kadar zarar vermemiştir. Bir resesyonun gücü üreticinin onu algılaması kadardır.... --- - Published: 2017-01-27 - Modified: 2025-02-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/degisim-karar-vermekle-baslar/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Aslında gerçekten istesek, kendimizi değiştirecek disiplini kendimizde bulabiliriz. Aslında gerçekten istesek, zihnimizi yeni bilgilere açacak o kitabı açıp ilk sayfasını şu anda çevirebiliriz. Aslında gerçekten istesek, yeni bir şeyle meşgul olmaya hemen bugün başlayabiliriz. Aslında gerçekten istesek, hayatımızı değiştirecek o sürece adım atabiliriz. Hepsini hemen şu anda veya gelecek hafta veya bir sonraki ay veya sene gerçekleştirebiliriz... Hiçbir şey yapmayabiliriz de... Bir şeyi gerçekten yapmaktansa, yapıyormuş gibi görünebiliriz. Eğer kendimizi değiştirmemiz gerektiği fikri bizi rahatsız ediyorsa da, olduğumuz gibi kalabiliriz. Çalışmak yerine dinlenmeyi tercih edebiliriz, eğlenmeyi öğrenmeye, şüpheyi gerçekliğe ve endişeyi güvene tercih edebiliriz. Kararları vermek bizim elimizde. Sonuçlarına katlanıp, kızarken bir yandan da kendimiz sebep olmaya devam ederiz. Shakespeare’in gözlemlediği gibi "Hata yıldızlarda ya da uzaklarda değil, hata kendimizdedir". Koşullarımızı geçmişteki kararlarımızla oluşturduk. Bugünden başlayarak daha iyi kararlar verebilmemiz için hem yeteneğimiz hem de sorumluluklarımız var. Daha iyi bir hayat peşinde olanların daha iyi sonuçlara varmak için artık daha fazla cevaba veya daha fazla zamana ihtiyacı yok. Onların gerçeklere, sadece ve sadece gerçeklere ihtiyacı var. Muhakeme yaparken bizleri yanlış yoldan götürecek olan hatalarımızın her gün tekrar etmesine müsaade edemeyiz. Hayatımızı şekillendiren ve hayatımız üzerinde en çok fark yaratacak olan özümüze, temellerimize geri dönmeliyiz. Yani günün sonunda, günlük hayatımıza enerji, keyif, mutluluk getirecek kararlar veriyor olmalıyız. İşte hayatında değişiklik yapma ihtiyacı olan ve değişiklik arayan biri için bulunmaz bir tavsiye – beğenmiyorsan değiştir gitsin! Ağaç değilsin. Hayatının her alanını baştan aşağı değiştirecek yetiye sahipsin ve bu sadece senin karar gücünle başlar! Yazan: Brad Sugars --- - Published: 2017-01-13 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/etkin-bir-networking-icin-oneriler/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Tanıştığım bazı işverenler, networking etkinliklerine katılıyor olsalar bile verim alamadıklarından şikâyetçiler. Soru şu ki, oraya kadar gidene kadar yapabilecekleri 101 başka iş varken, gerçekten zahmet etmeye değer mi? Açıkçası, networking her işin doğasına uygun olacak diye bir kural yok ama birçoğu için faydalı olduğuna inanıyorum, o ayrı. Hepsinin ötesinde bir kurucu, bir muhasebeci, bir teknoloji sorumlusuna ihtiyaç duyuyor olsaydınız, hiç bilmediğiniz birinden ziyade, tanıştığınız bildiğiniz birini tercih etmez miydiniz? Eğer networkingi işiniz için bir tanıtım aracı olarak kullanacaksınız, diğer her türlü tanıtım aracı gibi, işinize yarar bir halde çalışması için net bir stratejiniz olması gerekir. Kendi yaklaşımınızı oluşturabilmeniz için, etkin networkinge dair işinize en çok yarayacak 10 tavsiyemi sizinle paylaşacağım: 1- Katıldığınız networking çevresini bilinçli seçin – networkinge birbiriyle konuşup iyi hissetmek için gidenlere değil, proaktif iş sahiplerini barındıranlara ihtiyacınız var! 2- Buluşmalara ortaya dökmek istediğiniz konuları düşünerek ve ayarlayacağınız toplantıları düşünerek gidin. 3- Aradığınız işin türü hakkında net olun – birlikte iş yapmak isteyeceğiniz şirketlerin boyutu, türü ve yerine karar verin. 4- Elinizde net ve belirli bir teklif olsun ki insanların sizi önermesi kolay olsun. 5- Tanıştığınız kişilere kendileri ve işleriyle ilgili sorular sorun – unutmayın ki insanlar beğendikleri kişilerle iş yapmayı severler ve başkalarına ilgi göstermeniz ilişki kurmanıza yardımcı olacaktır. 6- Söyleyecek ilgi çekici bir hikâyeniz olsun ve heyecanlı olun – insanların yaptığınız işe karşı ilgi duymasını sağlayın ve asla yaptığınız şeyin reklamını yapıp parlatmaya çalışmayın. 7- Yanınıza yeterince kartvizit almayı unutmayın! 8- Etkinlikte tanıştığınız insanlarla irtibatı daha sonra koparmayın – unutmayın ki networking satış sürecinin sonu değiş... --- - Published: 2016-12-30 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/neden-oz-disiplin-size-altin-madalya-getirir/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Bazı insanlar neden süper başarılıdır, hiç düşündünüz mü? Belki bunu üstün zekâlarına veya şanslı geçmişlerine, kaliteli eğitimlerine, tanıdıklarına, çevrelerine, belki de sırf şanslı olmalarına bile bağlamış olabilirsiniz. Örneğin, Lord Sugar veya Duncan Bannatyne’e bakarsanız, bu avantajların hiçbirine sahip olmamalarına rağmen başarılı olabilmişlerdir. Yine bir başka görüş de, bu avantajlara sahip olanların başarılı olacağı anlamına gelmeyeceği yönündedir. O halde, bazılarını başarılı yapan o bilinmeyen faktör nedir? Bir kişinin başarısını etkileyen birçok faktör vardır ama en önemlilerinden bir tanesi kesinlikle öz disiplindir. Bu kişiler başarılı olmak ve hedeflerini gerçekleştirmek için ne gerekirse yaparlar. Jack Canfield, kitabı “Başarının Prensipleri”nde, “her büyük başarının arkasında bir eğitim, öğretim, alıştırma yapma, disiplin ve fedakarlık öyküsü vardır” der. Başarıya ulaşmak için, bedelini ödemeye hazır olmalısınız. Bu bedel de kendinizi tek bir aktiviteye adarken, hayatınızın geri kalanını bir kenarda tutma olabilir elbette. Şu formülü bir gözden geçirin: Yetenek + Kararlılık + Disiplin = Başarı Bir şeyde doğuştan yetenekli olmak ve o konunun en iyisi olmada kararlı olmak, o yeteneklerinizi gereken seviyeye taşıyacak alıştırmaları yapacak öz disiplininiz olmadığında bir işe yaramazlar. Okuldayken muhtemelen yetenekli olup, daha iyi olmak için alıştırma yapmaya ve daha çok çalışmaya zahmet etmeyen o çocuklarla tanışmışsınızdır. Peki, onlar bugün neredeler? “Aykırılar” kitabında Malcolm Gladwell, araştırmacıların ortaya attığı bir teoriyi açıklamaktadır. 10. 000 saatlik çalışma, herhangi bir konuda dünya standartlarında uzmanlık seviyesine gelmek için gereken çalışma saati miktarıdır. Şimdi düşünecek olursak, 10. 000 saat günde 24 saatten hiç durmadan bir alıştırmayla bir yıldan fazla süreye tekabül eder. O halde gerçekten o kadar çok alıştırma yapabilmek ve... --- - Published: 2016-12-16 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/oz-elestiri-dengesi-bir-isi-zorlanmadan-yap-ama-mutlaka-yap/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Tüm kitapları okuyorsunuz ve tüm sunumlara katılıyorsunuz. Yüzlerce “Zamanı İyi Yönetme” tekniği ve taktiği biliyorsunuz. Olağan planınıza sadık kalıyorsunuz ve benzeri her türlü kuralı uyguluyorsunuz. Uygulamaktan bıktığınız bir sürü de tavsiye var... Gün içinde verimli kullanabileceğimiz sadece belirli bir süremiz olduğunu da idrak ettiğinize göre, artık “zaman” dan çok “kendinizi” yönettiğinizi söyleyebiliriz. Çalışma saatlerinizi sistematik olarak düzene oturtmak için de, size enerji veren bir beslenme planınız ve spor düzeniniz var. Hatta öyle ki sevdiklerinizle “iyi vakit” geçirmek için ayıracağınız vaktiniz bile var. Sonra, belirli aralıklarla tüm düzen bir anda çökerek kendinizi suçladığınız bir hal alıyor. “Bundan yoruldum” diyerek bir itirafta bulunuyorsunuz. Kendinizi tembel olarak nitelendiriyorsunuz. İşte bu noktada kusurlarınızı sıralayıp, hiçbir şeye yetmediğinizi düşünmeye başlıyorsunuz. Bu noktadan itibaren, zamanınızı yönetme planınız, size günlük bazda mükemmellik getiren bir plandan ziyade, örtbas edemeyeceğiniz seviyeye ulaşan zayıflıklarınızı ve başarısızlıklarınızı ortaya döken bir kanıt haline geliyor. Yanınızdan diğer yarış arabaları son sürat geçerken, siz hala emniyet kemeri takılı, yarış pistinin yanında öz disiplininizin enkazında, tepetaklak olmuş bir biçimde oturuyor buluyorsunuz kendinizi. Bir saniye orada durun. Ya bilginizde, planlamanızda ve tatbikinizde bir sorun yoksa? Ya tüm bu formüle tek bir şey daha ilave etmek, size finişi tekrar tekrar gösterecekse? Elimizdeki bilgiler: harika bir yarış arabanız ve iyi bir ekibiniz var ve siz de müthiş bir pilotsunuz. Tek sorun, her 5. 000 km’de yağınızı değiştirmeyi unuttuğunuz gerçeği. Sonra, motoru yenilediniz ve yüksek bir hızdayken arabayı çarptınız ve tüm o metal parçalar havada uçuşarak yarış pistine kadar girdi. Peki, burada bizim ihtiyacımız olan insani yağ nedir? Kendi-kendine... --- - Published: 2016-12-02 - Modified: 2025-02-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/insanlara-ilham-verin/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Her gün insanlar kendilerini ve işlerini geliştiriyorlar. Kendilerini geliştirenler için sizin bir şeyler yapıp yapmadığınız fark etmez, çünkü onlar bunu her türlü yapacaklardır. Bu bir karar meselesidir. İşte siz de kendini sürekli geliştirenlerden biri olun ve çevrenizdekilere bu yönünüzle ilham verin! Şunlara Bağlı Kalın: 1. Kişisel Gelişim Daha güçlenebilecek misiniz ya da aynı mı kalacaksınız? Ne başarmış olursanız olun, şu an bulunduğunuz noktadasınız. Geçmişte yaptıklarınız geçmişte kaldı ama bunlar gelecek için bir fark da yaratmıyorlar. Ne olacağınızın kararını her gün tekrar tekrar veriyorsunuz. Her gün birileri kendilerini daha iyi yapmak adına karar vermekte ve bırakın o kişi de siz olun! 2. Bir Plan Yapın Bir kez daha çok gelişmeye karar verdiniz mi, bir planınız olması gerekir. Planı komplike hale getirmekten kaçının, onu sistematik ve kademe kademe ilerleyen bir plan olarak oluşturun. Birileri kendilerini hayallerine ulaştıracak planları yapacak ve bırakın o kişi de siz olun! 3. Aksiyon Alın! Tüm müthiş fikirler, aksiyon alınmayınca işe yaramaz olur. Hayalleri gerçeğe döndürmenin püf noktası aksiyondur. Müthiş fikirlere sahip kişiler binde birdir. Hayalleri ve fikirleri doğrultusunda hareket edenler azınlıktır ama bunu yapabilenler mümkün olduğu kadar fazla sağlık, kazanç ve irfana sahip olurlar. Birileri bugün harekete geçecek, bırakın da o kişi siz olun! 4. İyi bir hayat yaşayanlara bakmaktan ve öyle yaşıyor olmaya imrenmekten vazgeçin Bunun yerine kendi gelişiminize bakın, bir plan çıkarın ve bu doğrultuda hareket edin. İş hayatında başarıyı yakalamanın sırrı düşüncede, söylemde ve eylemde tutarlılığı yakalamaktır. İşte bu yüzden o muhteşem ve ilham veren girişimci olun! O kişi siz olun! Yazan: Brad Sugars --- - Published: 2016-11-18 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/degisim-siz-neyi-kaybetmekten-korkuyorsunuz/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Tüm değişiklikler kayıp anlamına gelir, her değişiklikte bir şey kaybederiz. Direnç gösterdiğimiz değişimin kendisi değil, kayıpların kendisidir. O halde, siz neyi kaybetmekten korkuyorsunuz? Sizin insanlarınız neyi kaybetmekten korkuyorlar? İnsanlar muhtemel kazançlardansa, muhtemel kayıplara karşı daha hassas olmaya programlanmışlardır. Burada araştırılacak çok büyük bir alan vardır, çoğu da hisse senedi piyasası davranışlarından oluşmaktadır. Değişime yaklaştıkça, kazanacaklarımızdan çok kaybedeceklerimize karşı hassasiyet duyarız. Güvende olma duygusunu kaybedebiliriz, değer verdiğimiz iş arkadaşlarımızı kaybedebiliriz, ne yaptığını bilmenin verdiği gönül rahatlığını kaybedebiliriz. Kendiniz ve çalışanlarınız için, bu korkulardan arınmanız ve gerçekle gerçek olmayanı ayırmanız gerekir. Birçok korkumuz yersizdir ve kendimizi bu korkulardan arındırmamız gerekir. Yine de bazı korkular haklı sebeplerden olabilir ve bunları bilip bunlara karşı hazırlıklı olmamız gerekir. Her durumda, bir miktar gerçekçiliğe ihtiyacımız vardır. Burada önemli olan, umut ve muhtemel kazançlar doğrultusunda hareket etmektir. Sonuçta, umut korkuya cevaptır ama bu sadece umut, korkunun gerçekliğini kabul ettiğinde geçerlidir. Tekrar başa dönmek gerekirse, sizin kaybetmekten korktuğunuz şey ne? Sizin insanlarınızın kaybetmekten korktuğu şey ne? Yazan: Keith Roberts --- - Published: 2016-11-04 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/hayatta-en-degerli-sey-sahip-olduklariniz-degil-ne-olabileceginizdir/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Geçmiş tecrübelerime baktığımda, hayatta insanların işleri için neye sahip olmak istediklerini çok iyi bildiklerini ama bunları yapmada eksik kaldıklarını görmüşümdür. Her zaman olduğu gibi “aksiyon almak” işe yaramıştır. Tüm bilgi ve becerilere sahip olabilirsiniz ama bu bilgi ve beceriyi kullanmadıkça, şu anki durumunuzda herhangi bir değişiklik olmayacaktır. İzin verirseniz size bir iki soruyla meydan okuyabilir miyim? En son ne zaman oturup, hayallerinizi kağıda geçirdiniz? Onlar hakkında düşündünüz demiyorum. Onları gerçekten kağıda geçirmenizden bahsediyorum. “Kağıt üzerinde düşündüğünüzde” güçlü olan bir şeyler var. Bunu denemenizi öneriyorum, aynı zamanda meditasyon gibi iyileştirici bir özelliği de var... Hayat şunlardan ibaretse: Kariyer, Aile, Maddiyat, Zihinsel Fiziksel Ruhsal Durum ve Sosyallik, o halde her bir alanda nasıl iyi olabilirsiniz? Hangi alanlarda kendinizi geliştirebilirsiniz? Hangi alanlarda güçlüsünüz? Hangilerini tekrardan dengeye oturtmak veya hangilerini büyütmek için bu alanlardan her biri için hangi hedefleri “yazdınız”? Başarılı olmak istediğim şeyde başarılı olmak adına çok güçlü bulduğum bir süreci size hızlıca anlatmak istiyorum. Kendi durumunuz için kullanabileceğiniz bir yol varsa, lütfen bir deneyin, sonuçları karşısında hayrete düşebilirsiniz: Gurur duyduğunuz 5 şeyi yazın. Önümüzdeki 10 yılda istediğiniz 50 şeyi yazın. Olmasını istediğiniz sırada onları gruplara ayırın (1, 3, 5, 10 yıl gibi), 1’lerin üzerinden geçin ve en önemli olanı seçin (önceliklendirin). Bu hedefler sizin için neden önemli? Sizi bu hedeflerin NEDEN önemli olduğunun kalbine götürecek bir cümle yazın (SEBEP yeterince güçlü olduğunda NASIL daha da kolaylaşır). Kendinize, istediklerinize ulaşmak için ne tür bir insan olmanız gerektiğini sorun (2, 3 veya en fazla 4 cümle). SMART kuralını uygulayın (Spesifik, Ölçülebilir, Ulaşılabilir, Sonuç Odaklı,... --- - Published: 2016-10-21 - Modified: 2025-02-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/hayatinizi-degistirmeye-karar-vermek/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim İşverenler olarak, bir işte takılıp kalmaktansa, kaderimiz üzerinde daha fazla kontrole sahip olabilmek için risk almayı seçenlerdenizdir. Kaderin veya şansın kurbanları olmadığımızın da farkındayızdır. Hayatımızı değiştirmek bizim vermiş olduğumuz bir karar. Gerçekte, her birimiz hayatımızı iyileştirme kararını verme yetisine sahibiz. Ben de burada, sadece bunu yapmak üzerine sizinle bir kavramı paylaşacağım. Buna kalbinizde yer verirseniz, bu size, geleceğiniz üzerine daha çok kontrol sahibi olmanız için gereken gücü verecektir... Mesajımı biraz daha açmak gerekirse, her seçimde, her yerde görüp duyduğumuz bir kelimeden bahsediyoruz aslında. Hangisi olduğunu tahmin edebiliyor musunuz? Evet doğru! DEĞİŞİM‘den bahsediyoruz! ‘Değişim’ çok geniş bir terim, değil mi? Değişim iyi yönde de kötü yönde de olabilir, isteyerek de olabilir istemeyerek de... Bugün burada, isteyerek yapılan iyi yönde değişimden bahsediyorum. Bu tür değişimi ifade eden kelimelerden bazıları büyüme, transformasyon ve gelişimdir. Peki, siz değişime ne kadar dirençlisiniz? Rutini ve tahmin edilebilirliği, belirsizliğe ve maceraya tercih edenlerden misiniz? Ya da günlük bazda heyecan ve riskten hoşlandığınız için size adrenalin müptelası mı diyorlar? Yukarıda bahsi geçen iki kategoriden hangisi sizce değişime daha çok direnç gösterendir? Hepimizin değişime belirli bir seviyeye kadar (hatta bazılarımızın diğerlerine göre daha fazla) direnç gösterdiği konusunda benimle hemfikir misiniz? Bazılarımız hayatlarında memnuniyetsizlik hisseder hissetmez değişirken, diğerlerinin hayatlarını değiştirmesi için bir şok veya kalp krizi gibi büyük bir olay geçirmesi gerekir. Çoğu bu değişim spektrumunun ortasında yer alır. Siz de benimle, değişime gösterdiğimiz direnci kırmanın, kişisel gelişimizi sağlayabilmemiz ve hayatımızı iyileştirebilmemiz için en gerekli madde olduğu konusunda hemfikir misiniz? Peki ya öyleyse, değişime direncin üstesinden nasıl geliriz? Değişimin Üstesinden... --- - Published: 2016-10-07 - Modified: 2025-02-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/liderlik-isinizi-kim-yonetiyor/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim İş yerlerinin performanslarını artırmak gerektiğinde, iyileştirmeye o iş yerindeki liderliğin kaynağını araştırarak başlamak akıllıca olacaktır. Şimdiye kadarki koçluk tecrübelerimden gördüğüm şu ki, işlerin iyi gitmediği birçok olayda, liderlik yönünün belirsiz olduğu ve ekip tarafından yeterince anlaşılmadığı gerçeğidir. Liderlik, bir vizyon formatında, geleceğin şu anki tablosunu çizebilmektir. Dünyadaki tüm gerçek liderlik öykülerinin ortak noktası, o vizyonu yaratabilme ve o vizyonu etrafındakilerle paylaşabilme yetisidir. Liderlik, güçlü yaratıcı bir araçtır ve işverenler tarafından benimsendiğinde, işten alınabilecek başarı üzerinde oldukça büyük bir etkiye sahiptir. Kurumlardaki yöneticiler bir süre bu kavram doğrultusunda yönlendirilmişlerdir ve “yarının liderleri” için de şunlar yazılmıştır: “Her yönetici, her müdür unvanının hakkını verebilmesi için bir vizyona sahip olmalıdır, bir vizyon ki organizasyonun nerede olacağını ve gelecekte neye benzeyeceğini çizen bir vizyon... Yüksek çalışan bağlılığı, adanmışlık ve yüksek derecede üretkenlik almak istiyorlarsa bu vizyonu yaratmalı ve onlara direkt bağlı kişilerle paylaşmalıdırlar. ” ‘Derhal’. İş hayatındaki gerçekler bunlar. Başarılı olmak için işverenlerin ana resmi çizmeleri ve bu resmi ekipleriyle paylaşmak için istekli olmaları gerekir. Birçok başarı öyküsü bu noktadan başlamıştır. Birçok iş ise bu noktanın yoksunluğundan ötürü başarısız olmuştur. Peki, sizin işinizi kim yönetiyor? Pazardaki hızlı ve süregelen değişiklikler neticesinde geleceğin yönünü netleştiremediğinde ve değişimin hızı yaşadığımız teknoloji çağı tarafından belirlendiğinde, küçük ve orta ölçekli firma sahiplerinin zorluk çektiği nokta işte tam da bu noktadır. Müşterinin istediği mükemmel hizmet seviyesi, siz dünün beklentilerini karşılarken, bugün çoktan artmaktadır bile. Düne göre bugün daha iyi olan bir hizmet veya ürünü bir pazara dağıtmaya devam etme ihtiyacı, liderlerin çizeceği ve ekiplerinin de benimseyeceği vizyonlarına meydan okuyacaktır.... --- - Published: 2016-09-23 - Modified: 2025-01-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/girisimcilerin-yaptigi-10-hata/ - Kategoriler: Girişimcilik, İşinizi Büyütün Kişiler yeni bir işe başlarken genelde hata yaparlar... İşte size, girişimcilerin yeni bir işe başlarken yaptığı ortak hatalar: 1. Büyük Müşteriye Güvenmek: Eğer şirketin gelirlerinin %50’sini tek bir müşteriye dayandırırsanız, şirketinizin iflasa gitmesi oldukça muhtemeldir. Birçok küçük müşteriyi yönetmek daha kolay olabilir ama az müşteriye güvenmek de işinizi tepetaklak edebilir, çünkü o tek büyük müşteriyi kaybetmek işlerinizi zora sokabilir. 2. Pazarlama İmkânı Zor olan Ürünler Yaratmak: Bazı şirketler tüm enerjilerini tek bir ürün, fikir veya hizmete yatırırlar. Durum böyle olunca da, alacak kimseyi bulamazlar. Kendine pazar bulmak zorunda kalan bir ürün çıkartmak bir hatadır. Üzerine emek verip, enerji ve para harcamadan önce ürünün alıcısı olup olmadığını araştırmak gerekir. 3. Eşit Ortaklıklar: Bir veya daha fazla kişiyle eşit ortaklık kurmak, teoride eşit olarak gözükebilir ve genelde de bir süre idare edebilir, ancak uzun vadede anlaşmazlıklar çıkar ve şirket, hiçbir ortak söz sahibi olmadığı için sallantıya girer. Partnerlerin veto gücü, şirketin büyümesini ve gelişmesini engeller. Bunun yerine, yönetici ortağına tüm kontrolü ve hisselerden büyük bir payı vermek (ki bu sadece %51 anlamına gelse bile) veya ortaklar için hakem gibi davranacak bir üçüncü kişiye, yani bir danışmana ufak bir yüzde vermek daha makuldür. 4. Düşük Fiyat Stratejisi: Şirketler piyasanın izin verdiği ölçüde en yüksek fiyatı talep etmelidirler. Genelde çok az işe yarayan bir strateji olsa da, çok fazla girişimci özellikle hizmet odaklı işlerde, düşük kar marjı ve yüksek adetle iş yapmaya çalışır. 5. Yetersiz Sermaye: Gerçek olmayacak ölçüde iyimser olmak, satış tahminlerini artırıp, ürün geliştirme sürelerini kısaltıp, beklenen maliyetleri de minimuma indirebilir. Teklif... --- - Published: 2016-09-09 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/rekabette-sizi-one-gecirecek-7-taktik/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Genelde limitlerimizi zorlamaktansa durup dinlenmek hepimize daha kolay gelir. Fakat kayıtsızlık, zamanla aleladeliğe sebep olur ve bu da genellikle ayrı bir felaketi beraberinde getirir. Eğer bu doğruysa, rekabetçi iş ortamında kendinizi nasıl hızlı aksiyon alabilen, becerikli, yetenekli biri olup, koşullara daima hazır tutabilirsiniz? İşte size, rakipleriniz geride kalsa bile sizi ileriye taşıyacak 7 taktik: 1- Teslimiyete karşılık öz disiplin oluşturun Teslimiyet, o an içinde ne hissettiğinizi düşünüp, eğer alabiliyorsanız, ne aksiyon alacağınıza karar vermek ve sonra da sonuçlarıyla ilgilenmek ve bu konuda gerekli aksiyonları almaktır. Öz disiplin ise, önce sonuçları düşünüp, sonra uygun aksiyonu almak ve kararınızla ilgili iyi hissetmektir. Olayı bir de şu şekilde görün: Öz disiplin = Sonuçlarını düşünmek (Bu, aksiyon alıp iyi hissettiğinizdeki durum) Teslimiyet = Duyguları düşünmek (Bu, aksiyon alıp sonuçlarından pişmanlık duyduğunuzdaki durum) 2- İnsanların hayatlarında yarattığınız farkları hatırlayın Başarınızın gerçek ölçütü, diğerlerinin hayatlarında ne kadar fark yaratabildiğinizdir. Kendinizi başkalarının hayatında fark yaratabilen biri olarak konumlandırır ve tanıtırsanız, çok daha fazla kişiye ulaşırsınız. 3- Kendinizle ilgili negatif konuşmaktan kaçının Kendinize her şeyi yanlış yaptığınız ve düzeltmeniz gerektiğini söyleme isteğinize karşı gelin. Willie Nelson’un şarkısında da söylediği gibi “İyiyi öne çıkarın, olumsuzu eleyin ve ikisi arasındakiyle de uğraşmayın”. 4- Her hafta bir veya daha fazla ilham ve motivasyon veren mesaj dinleyin Kendinizi şarj etmeden diğerlerini şarj etmeniz imkansızdır. Bu mesaj ister dini bir kaynaktan, isterse de basit motivasyonel bir video veya mesajdan (mesela bir dergideki yazıdan) gelsin, kendinizi yenileyerek diğerlerini de yenileyebileceğinizi fark etmeniz için çok önemlidir. 5- Başarılı kişiler için yazılmış ve başarılı kişiler tarafından... --- - Published: 2016-08-26 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/konsantrasyonu-artirmanin-11-yolu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Sizce neden bazen konsantrasyon güçlüğü çekeriz? Odaklanmak doğuştan gelen bir hal değildir, sonradan edinilen bir yetidir, dolayısı ile geliştirilebilir. İşte size zor koşullarda bile konsantrasyonunuzu güçlendirecek 11 yöntem önerisi: 1- Görevle duygusal olarak bağ kurun Hiç düşündünüz mü? İp cambazları ve aslan terbiyecilerinin odaklanma sorunları yoktur, çünkü hayatları pamuk ipliğine bağlıdır. Ancak, yaptığı şeye karşı zihin tutkusunu kaybettiğinde, zihnin dağılması olağandır. Böyle durumlarda, kendinize “bu görevin hangi yönünü en çok önemsiyorum” diye bir hatırlatın. 2- Gün içindeki enerji seviyenizin bir tablosunu çıkartın Çoğumuzun gün içinde daha zinde ve enerjik olduğu belirli zamanlar vardır. Bu zamanları en çok konsantrasyon gerektiren işler için kullanın. 3- Mütemadiyen dikkatinizi dağıtan şeylerden arının Aile fotoğrafları, dergiler ve işinizle ilgili olmayan her türlü eşya, hatta ve hatta e-mail atmanız gerektiğini hatırlatan masaüstü ikonunuz bile... 4- Dikkatinizin dağılmaması için kendinizi eğitin Odaya biri girdiğinde veya kapı kapandığında dikkatinizi önünüzdeki şeye daha fazla verin. Biri sizinle konuştuğunda aklınızın dağılmasına izin vermeyin. Sizinle konuşan kişiyi, duyduklarınızı tekrar etmeniz gerekecekmişçesine dinleyin. 5- Ne kadar çalışmayı planladığınıza ve neleri başarmak istediğinize karar verin Detay gibi gözüken işleri tamamlamak için kendinize katı zaman limitleri koyun. Bir iş arkadaşınızdan veya eşinizden, zaman içinde gösterdiğiniz gelişimi takip etmesini rica edin ve gerektiğinde size nazikçe baskı uygulamasını da isteyin. 6- Büyük resmi hatırlayın Ama yine de elinizdeki göreve odaklanmayı ihmal etmeyin. Eğer aldığınız aksiyonların uzun vadeli sonuçlarına dair düşünüp taşınırsanız, sizi bunalmaktan korumak adına zihniniz kendi kendini kapatacaktır. 7- Kafein ve şekeri ölçülü kullanın Bu ikilinin konsantrasyonu tetiklediği doğru ama etkileri sadece 30-60 dakika kadar... --- - Published: 2016-08-12 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekibinize-kocluk-yapmanin-5-faydasi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Birçoğumuz elbette spor yapmıştır ya da birçoğumuzun tuttuğu bir takım illaki vardır, bu nedenle spor camiası ile ilgili hepimizin az çok bir fikri vardır. Bilindiği üzere tüm profesyonel takımlar ve başarılı sporcuların bir koçu vardır. Bir spor takımını zafere götüren tüm kurallar, sizin ekibinizi de muhteşem sonuçlara ulaştırabilir. Ekibinizle muhteşem sonuçları yakalamak için onlara koçluk yapmanın 5 faydasına ulaşmak ise çok zor değildir: 1- Koçluk, ileriye gitmek için gereken donanım ve yetiye sahip olduğumuzu var sayar Birinden ya da her ikisinden de yoksunsak, hemen durumu düzelten bir aksiyona ihtiyaç var demektir. Koç (takıma alma, seçmeleri gerçekleştirme vb. ), takımı oluşturma ve maç günü uygulanacak stratejiyi formüle etmekle görevlidir. Koçun kendisinin ve oyuncuların, onları birlikte çalışmaya iten ortak amaçları vardır (örneğin: bir sonraki maçı alma, play-offlara kalma, şampiyonayı kazanma, vb. ) 2- Koçluk, kişilerin istediklerini elde etmelerine yardımcı olur Yukarıdaki "ortak hedefleri" hatırlayın. Ne için daha fazla çalışmaya istekli olurlar? Kendi istedikleri bir şey için mi, yoksa başkasının onlara istemesini söylediği bir şey için mi? Yine burada, kendi başına olmaktansa, bir grup olarak daha fazlasını başarmayı isteyen birbirine yakın düşünen bir grubu topladığımızı var sayıyoruz. Bu arada, bu hedefleri belirlemek ve uygulamak harika bir ekip oluşturma aktivitesidir. 3- Koçluk bilgiyi ve yetkinliği artırır İnsanoğlu olarak, bizler hata yaparak ve çıkardığımız dersleri uygulayarak öğreniriz. Efsane koç Vince Lombardi’nin söylediği gibi “Hata yapmak oyun dışı kalmak değildir, hata yapmak oyuna geri girmektir! ”. Koç ekibi daima öğrenmeye ve kendini geliştirmeye teşvik eder. Doğadaki tüm canlılarla birlikte, bizler de ya büyüyoruzdur ya ölüyoruzdur. Koçluk,... --- - Published: 2016-07-29 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/limitlerinizin-ustesinden-gelebiliyor-musunuz/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Birçok kişinin nasıl da belirli limitler dahilinde düşündüğünü, bu düşünce tarzının onları nasıl da kayıtsızlığa ittiğini ve hedeflerinden ve sonuçlarından uzaklaştırdığını görmek gerçekten hayret verici! Peki, neden böyle? Hedeflerini gerçekten gerçekleştirmeyi İSTEYEN ama gerekeni yapmayan insanları görmek bana çok ilginç geliyor. Aslında tüm ihtiyacımız olan, bunun farkında olmak ve limitlerimizin üstesinden gelmek... Kimlik... İki yaşındayken edindiğiniz öğretileri ve eğitiminizi hatırlıyor musunuz? Muhtemelen birçok kişi gibi siz de hatırlamıyorsunuz. Sıfır-iki yaş dönemi, kimliğinizin şekillendiği ve sizin de bunun çok az bilincinde olduğunuz bir dönemdir. Sizi sevenler ve büyütenler sizin için HER ŞEYİ yapmaya hazırdır. Peki, bu dönemde onlar ne durumda? Onlar da mı kıt bir yaklaşım içindeler? Onlarda mı size güven aşılama derdindeler? Siz küçükken, tıpkı bir sünger gibiyken, ailenizin sizinle, birbirleriyle ve dünyayla olan ilişkisinde tüm muğlaklık ve çapraşıklık da dahil olmak üzere size verdiği her şeyi aldınız. Birçok yetişkin, bugün hala taşıdıkları ve “yük” olarak gördükleri gerçek kimliklerini şekillendirmede kendilerinin az rolü olduğunu düşünmektedir. Şunu anlamanız gerekir ki, sizi alıkoyan koşullardan biri de aslında SİZ sinizdir, yani kendinizsinizdir. İnançlar... Neye inanıyorsunuz? Derin bir soru! İnançlar kolay yayılırlar ve inançlarımız kimliğimizin, çevremizin, çevremizdekilerin inançlarının ve toplumun bize yığdığı modellerin toplamıdır. İnandığınız şeyi mutlaka anlamınız gerekir, ki bu inançlara göre yaşayabilin ya da onları değiştirebilin. Kim olduğunuza ve ne yaptığınıza gerçekten İNANIRSANIZ, sizi sizden başka hiçbir şey durduramaz. Toplumun kabullendiği bazı kalıplara saplanıp, mağlup olabilirsiniz ya da kendinize güçlü bir inanç sistemi kurup, o sisteme göre yaşayarak kendinizi güçlü kılabilirsiniz. Arkadaş çevresi... İnsanların, bugün yaptığımız gibi topluluk halinde yaşayıp başkalarının değerlerine... --- - Published: 2016-07-15 - Modified: 2025-02-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/hedef-uzmanligi-sizin-yonunuz-neresi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu İşte sizin için ‘Hedef Uzmanlığı’ konusuna göz gezdirmemize yardımcı olacak basit bir soru: “Bir tatili planlarken vermeniz gereken ilk karar nedir? ” Bana kalırsa, gideceğiniz yerin kendisidir. Geri kalan diğer kararlar bu ilk karardan çıkar. Nerede kalacaksınız? Oraya neyle gideceksiniz? Bütçeniz ne kadar olacak? Oraya gitmeniz ne kadar sürecek? Oraya gittiğinizde ne yapacaksınız? Yanınızda neler götürmelisiniz? ... Bu soruların hiçbiri, gideceğiniz yeri bilmiyorsanız doğru bir biçimde cevaplanamaz. Şimdi biraz da iş konuşalım. Birçok işveren günlük kararlarla mücadele ederler, çünkü en temel soru olan ‘nereye gittikleri’ sorusuna henüz bakmamışlardır. Bir işletme koçu olarak danışanlarıma, işlerinin temeli olarak "İşletme Uzmanlığının" dört alanını öğretirim. Her işverenin, VAKTİNİ(1), PARASINI(2), HİZMETİNİ(3) ve GİDECEĞİ YERİ(4) nasıl yönetmesi gerektiğini öğrenmesi gerekir. ‘Hedef Uzmanlığı’, tamamen varacağınız noktayı bilip bir plan yaratmaktan ibarettir. Gelecekle ilgili birçok bilinmeyenin ve kontrolünüz dışında kalan faktörler olduğunun farkındayım. Gelecek hakkında net bir görüşe sahip olmanın değeri, vizyonun ne olduğu değil, size nasıl yardımcı olacağıdır. Ne yöne gittiğini bilmek size yolculuğunuzu planlamada yardımcı olur. Ayrıca her başarı, önce beyinde elde edilir. İşletme hedefi uzmanlığında ilk dikkat edilen nokta, kişisel hayal ve hedeflerinizi belirlemektir. İdeal hayatınızı hayal etmeli ve yolunu çizmelisiniz. Örneğin bundan 10 yıl sonra sahip olacağınız hayatı detaylı olarak anlatın. Nerede yaşıyor olmak istersiniz? Tipik bir gününüz nasıl geçiyor olacak? Hangi aktiviteleri, işleri, hobilerinizi ve sosyal aktiviteleri, yapıyor olmak istersiniz? Hangi aile üyeleri ya da dostlarınızla görüşüyor olacaksınız? Seyahat etmek, yatırım yapmak ve birikim yapmaya ne dersiniz? İleride para, yaşam tarzı, aktivite veya işinizin ulaşmasını istediğiniz noktaya dair netlikler kazandırmalısınız. Bir kez şahsi... --- - Published: 2016-07-01 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/hizli-basarisiz-olun-ama-yine-de-kazanan-siz-olun/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Bir işletme koçu olarak bir iş sahibinin sorabileceği her türlü soruyu, sahip olabileceği her türlü endişeyi ve problemi gördüğümü söyleyebilirim. Bu tecrübelerimi müşterilerime aktarabilmek için ismini ‘Bubba’ koyduğum hayali bir karakter yaratarak hikâyeler yazmaya başladım. Yazdığım bu hikâyelere de “Bubba Masalları” adını verdim... Yine bir gün kafede otururken, Bubba büyük bir gururla, herkese öğrenme döngüsünü nasıl benimsediğini ve kendini bu konuda geliştirdiğini anlatıyordu. Öğrenme döngüsünü aşağıda bulabilirsiniz Bubba’nın tecrübelerinden yaralanmak yerine ders çıkarabilmiş olmasını duymak beni çok mutlu etmişti ki, tam da bu sırada bombayı patlattı. Bubba diyordu ki “Geçen ay bir kampanya çıktım. Aynı zamanda bir de yazılı yeni bir prosedür denedim. Her ikisine de bir daha göz attım ve ne göreyim! Her defasında çok şey fark ettim, çok şey öğrendim! İşte burada bir dakika durun... Buba’ya dönüp “ Şimdi sen bana geçen ay tüm fikirlerden sadece iki tanesini denediğini mi söylüyorsun? ” dedim. “Evet” dedi, mutlu bir ifadeyle. Kafamı duvara vurmamak için kendimi zor tuttum... “Bubba, diyelim ki bisikletli iki tane arkadaşın var. Arkadaşlarından biri tekerleği dakikada iki tur döndürecek kadar hızlı gidiyor. Diğeri de o kadar hızlı sürüyor ki tekerlek dakikada sekiz veya on kez dönüyor. Aynı noktadan başlayıp aynı noktaya giderlerse, ilk kim varır? ” “İkincisi herhalde” diye cevap verdi Bubba. “Peki, yolun bir tarafında ayda iki yeni fikri deneyip tecrübe edinmek için öğrenme döngüsünü kullanan bir işletme varken, diğer tarafında aynı sektörde olup, haftada iki veya üç yeni iş fikrini uygulayarak tecrübe edinen başka bir işletme var. Sence bu durumda hangisi daha çabuk tecrübe sahibi... --- - Published: 2016-06-17 - Modified: 2025-02-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/kendinizi-motive-etmenin-4-yolu/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Teslim tarihlerini tutturmakta zorlanıyor musunuz? Kendinizi hep yorgun, bitkin ve tükenmiş mi hissediyorsunuz? Yapacaklarınızı hep erteliyor musunuz? Tam da bunlar, motivasyonsuzluğun birkaç belirtisi... Size kendinizi motive etmeniz için birkaç öneri sıraladım. Kişi motive olduğunda önceliklerini iyi bilir ve kendisiyle ve işiyle ilgili iyi hislere sahip olur. Bu sebeple kendinizi ve işinizi iyileştirmek için şu motivasyon önerilerine bir bakmanızda fayda olabilir: Zaman psikolojisinin size iyi gelmesini deneyin Daha önce zaman yönetimi dersi aldıysanız, az zamanda daha çok şey başarmanın yollarını öğrenmiş olmalısınız. Peki, bir işi veya projeyi yarım bırakmanın ne kadar zor olduğunu hiç fark ettiniz mi? Bunun için, gün sonunda eve gitmeden bir “yapılacaklar listesi” çıkartarak bu “tamamlama psikolojisi” üzerine oynayabilirsiniz. Nerede bıraktığınızı tam olarak bilemiyorsanız da en baştan başlayacaksınız. Bunu görebilmek için de bu akşam, yapmanız gereken 5 aramayı ertesi güne bırakarak veya da doldurmanız gereken müşteri bilgi formunu yarıda bırakarak eve gidin. Kendinize günlük ve saatlik hedefler koyun Çok azımız disiplini korumada iyiyizdir. Ayrıca araştırmalar da gösteriyor ki, başarılı olanlarla başarısız olanlar arasındaki fark odaklanarak yapılan aktivitelerden ibarettir. Mesela, büyük hedefleri olanlar belirledikleri sayıda aramaya ulaşana kadar öğle arasına çıkmama gibi davranışlar sergiliyorlar. Farklı bir örnek de, belirledikleri sayıda ürün satana kadar kendilerine basket oynamaya izni vermeyenler. Bu kişiler elbette ki fedakârlık yapıyorlar ama aynı zamanda satışı da kapatıyorlar. Bu mahrumiyet yöntemini uygulayanların çoğu genelde öğle yemeğini veya basket oynamayı hak ettiklerinde, bu hakkın bir hedefi başarmayla ilişkilendirilmesinin ne kadar iyi hissettirdiğini ifade etmekteler. Satışı Oyunlaştırın İşinizi fazla ciddiye aldığınızda, işiniz keyif yerine işkence haline gelir. En kaliteli... --- - Published: 2016-06-03 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/isinizi-buyutmek-icin-stratejik-birliktelige-gitmek/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Stratejik birliktelik, iki kurumun birbirinin karını artırma amacıyla çok bağlayıcı olmayan bir birlikteliğe gitmesi durumudur. Sizlere etkin bir birliktelik yaratmak için bilinmesi gereken dört stratejiden bahsetmek istiyorum: 1- Hedef kitlenizi belirleyin Konu pazarlamanın herhangi bir türüne gelince bu en temel kurallardan biridir. Hedef kitleyi belirlememek, her seferinde başarısızlıkla sonuçlanan pazarlama faaliyetlerinden başka bir şey getirmeyecektir. Ürün veya hizmetlerinizi alması en muhtemel kişiler kimler? Yaş, cinsiyet, gelir, lokasyon ve ilgi alanları bakımından ortalama bir müşterinizi düşünün. Müşterinizin kim olduğunu bir kez anladınız mı, ne istediklerini ve neye ihtiyaç duyduklarını daha iyi anlayıp bu doğrultuda çözümler üretebiliyor olacaksınız. 2- Stratejik bir işbirliğinin işinize uygun olup olmadığına karar verin Eğer hedef kitleniz çok geniş ve sunduklarınız çok cazipse, gazetede ilan vermek sizin için daha iyi olabilir. Stratejik birliktelikler, hedeflemek istediğiniz belirli bir grup olduğunda ve o kitleyle henüz iletişime geçen rakiplerin olmaması halinde daha çok işe yarar. Örneğin, şirketiniz kurumsal eğitim hizmetleri sunuyordur ve bu durumda siz de bir kırtasiye mağazasıyla işbirliğine giderek kurumsal müşterilerinden biri olmayı düşünebilirsiniz. 3- İyi stratejik birliktelik yaptıracak iş fırsatlarını belirleyin Öncelikle belirtmekte fayda var ki, hizmet veya ürünlerinize rakip olmayan işlerle ortaklığa gidiyor olmalısınız. Örneğin, bir halı temizleme firması bir aydınlatma dükkânıyla işbirliğine gidebilir çünkü her ikisi de evini değiştiren müşteri profiline hitap etmektedir ve bu yüzden de rakip değillerdir. Ayrıca her marka, bir diğeri için indirim kuponu verebilir ve bu sayede ikisi de yeni müşteri edinmiş olur. Yalnız, işbirliği yaptığınız firmaların aynı fiyat ve kalite aralığında konumlandığından emin olun. Ayrıca, onlarla aynı hedef kitleyi paylaşıyor olmalısınız.... --- - Published: 2016-05-20 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/suphe-ve-korkuyu-yenen-basarisizligi-da-yener/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Uzun yıllar yaşadıkça, insanoğlunun en büyük hastalığının şüphe ve korku olduğunu fark ederiz. Bu, diğer acıların ve hastalıkların ciddiyetini azaltmaz elbette, ama şüphe ve korku insanların hayatından, diğer hastalıkların tümünden bile fazla şey alıp götürür... Onlara neden mi hastalık diyoruz? Çünkü onlar sonradan ediniliyor. Yani dünyaya onlarla gelmiyoruz. Onlar iletilebilirler... ve çoğu zaman da bir kişiden ötekine bulaştırılır. Merriam-Webster sözlüğünde hastalığı şöyle tarif eder ve anlamını netleştirir: “Hastalık, bir canlının normal fonksiyon göstermesinin bozulduğu durumdur. ” Tam da korku ve şüpheyi tarif ediyor, öyle değil mi? Şüphe, bizi istesek alabileceğimiz kontratı almaktan alıkoyar... Yanımızdaki kişinin aldığının aynısından, sırf onlar aldı diye almaktan alıkoyar... Mevcut düzenimizi etkileyeceği için hayatımızda uzun soluklu veya olumlu değişiklikler yapmaktan alıkoyar. Korku ise bizi zayıf düşürür ve genelde bugünün hatırına gelecekteki potansiyelimizi tüketecek mantık dışı kararlar vermemize sebep olur. Korku, uykumuzu, mutluluğumuzu ve hayatımızın kendisini elimizden alır. Bir hastalığa tutulduğunu itiraf edecek kadar “sabırlı” olanlar için ise, korku ve şüphenin tedavisi elbet vardır. “Korkuyu Ele Geçirin! ” adlı olağanüstü kitabında Lisa Jimenez, korkunun üstesinden gelmek için dikkate alınması gereken "7 Gerçeği" sıralıyor: Gerçek 1: Korku bugün hayatınızın ortasında yer alan problemin ta kendisidir, bunu kabullenin. Gerçek 2: Korku, size vaktiyle “koruma” güdüsüyle enjekte edilmiş ve muhtemelen sizi ulaşabileceğiniz en yüksek gücünüze ya da size enerji veren neyse, ona yakınlaştırmak için kullanılmıştır. Gerçek 3: Korkunuzdan kaçtığınızda veya onu inkâr ettiğinizde, hediyeyi açmadan bırakmış sayılırsınız. Gerçek 4: Başarıdan veya başarısızlığın belli olacağından korktuğunuzda, onların sizin üstünde sahip olduğu korkuyu kırar hale gelirsiniz. Gerçek 5: Davranışlarınızın ve aldığınız sonuçların... --- - Published: 2016-05-06 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://actioncoachturkey.com/oto-pilot/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Hayatınızı oto pilotta mı yaşıyorsunuz? Hayatın getirdiklerine ve başınıza gelenlere verdiğiniz tepkileri geçmiş değerlerinizle, geçmiş bakış açınızla ve inançlarınızla mı yönetiyorsunuz... Yoksa anın içinde yaşadıklarınızın bir sonucu olarak mı karşılıyorsunuz? Birçok insan hayatı yaşarken, hayata tepki gösterir. Başkalarının bilinçli/bilinçsiz isteklerine, başkalarının onları harekete geçirmelerine veya olaylara, yani hayatlarının o “anı” içinde bulunmayan şeylere tepkiler gösterirler. Tepkilerinin kökleri aslında, sonradan edinilen ve öğrenilen yaklaşımlarda, inançlarda, beklentilerde, ön yargılarda, değerlerde veya tarih boyunca gelen duygularda yatar. Geçmişin değerleriyle tepki gösterdiğimizde, şu riskleri göze almış oluruz: gereğinden fazla tepki gösterme gereğinden az tepki gösterme uygunsuz tepki gösterme fevrilik, çabuk tepki gösterme çok yavaş, geç tepki gösterme Koşullara veya kişilere gösterdiğimiz bu tepkilerden herhangi biri daimi strese, gerginliğe ve sürekli bir türlü çözümlenemeyen kişisel hislere sebebiyet vermeye mahkumdur. Ne zaman kişi tamamıyla bilinçli olmadan veya anı düşünmeden hareket ederse, işte o zaman sonradan pişman olacağı şeyi ya yapacaktır ya da söyleyecektir. İşte size bu hataya düşmemeniz için, bir kişi veya durum yüzünden duygularınızı kontrolden çıkmış hissettiğinizde göz önünde bulundurabileceğiniz birkaç öneri: 1. Seçenek: Öncelikle hemen bir mola verip, kendinize 2-3 saniye boyunca şunlardan birini söyleyin: “Bir seçeneğim var. ” ya da “Bu duruma her zaman verdiğim türden bir tepki verebilirim ya da daha farklı davranabilirim. ” Kaliteli bir molayla, kendinizi oto pilottan çıkarıp ‘an’a geri getirebilirsiniz. 2. Seçenek: Bir duruma karşı harekete geçmeden veya konuşmadan önce 5’e kadar sayma alışkanlığı edinin, ama yavaşça sayın. Mola vermeden veya tepkiniz üzerine düşünmeden hareket etmemeniz için yakın hissettiğiniz birine (farkındalık yaratması için) sizi uyarma hakkı tanıyın. 4.... --- - Published: 2016-04-22 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/en-uyumlunun-hayatta-kalisi-bocekler-uyum-saglayarak-yuzyillardir-hayattalar/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Yeni bir yıl... Eğer geçtiğimiz yıllar bize bir şey öğrettiyse, o da ekonominin iyi ya da kötü getirecekleri için daima hazırlıklı olmamız gerektiğidir. Darvinciliğin ana kuralıdır; Ya uyum sağlarsın ya da kıştan sağ çıkamazsın. En uyumlunun hayatta kalması, diğerleri sabit dururken (değişime karşı koyarak, tıkanarak) bazı şirketlerin değişimden geçtiğinin gerçek sebebidir. Financial Times geçen yıl bir makale yayınlayarak, resesyonda ayakta kalmanın Darvincilikle nasıl hala bağdaştığından ve sadece şartlara uyum sağlayan hayvanların hayatta kalabildiğinden bahsediyordu. Financial Times makalede şuna dikkat çekmekte gecikmedi: “Hayatta kalan türler, ne en güçlüler ne de en zekilerdir; hayatta kalan türler değişime en çabuk ayak uydurabilenlerdir”. Peki, yeryüzünde en uyumlu olabilmenin ne anlama geldiğini biliyor musunuz? Böcekler. Evet, böcekler. Böcekler dünyada en uyumlu canlılardan biridir ve değişim zamanında uyum yetenekleri sayesinde yüzyıllardır hayatta kalmışlardır. Şirketler, hayatta kalmak için sahip oldukları farklılıkları netleştirmelidirler. Ayılar güçlüdür, ama artık türleri tehlikeye girmiştir. Kartallar zekidir, ama artık nesli tükenmektedir. Öte yandan böcekler ise vardır. Bu konu, iş sahiplerinin üzerine düşünmesi gereken bir noktadır, üstelik de birçok firmanın etkilediği resesyon hala geçerliyken. İnatçı olmak, değişime direnç göstermek veya değişimi sırf inkar etmek bile sizin veya işinizin resesyondan sağ çıkmasına yardımcı olmayacaktır. Yazan: Steve Pitcairn --- - Published: 2016-04-08 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/basarili-bir-is-plani-olusturmaya-yardimci-olan-3-temel-faktor/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Başarılı bir iş planı geliştirmek için, işin başarısına etki eden üç temel faktöre odaklanılmalıdır. İş planı çıkartmanın temel amacı, işinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemek ve daha ilk günden işinizi başarıya taşıyabilmektir. Başarılı bir iş planı oluşturmak için dikkate almanız gereken 3 temel faktör aşağıdaki gibidir: 1- İş Planı En önemli ve en öncelikli faktör iş planının ta kendisidir. İş sahipleri, vizyonlarını ve düşüncelerini gerçeğe dökebilecekleri bir metot geliştirmelidirler. Bu, işlerini gelecekte nerede görmek istediklerini, oraya nasıl geleceklerini ve bunu yaparken işlerinin nasıl bundan yararlanıp büyüyeceğini de kapsamalıdır. Bu soruları en uygun şekilde cevaplayabilmek için en iyi yöntem bir iş planı kullanmaktır. Başarılı, iyi oluşturulmuş ve düzgün sunulan bir iş planının, birçok potansiyel müşteri ve yatırımcının da gözüne takılması kaçınılmazdır. İş planını basitçe tarif edersek, bir işin, şirketin veya organizasyonun başarısının temelidir. Bir iş planı oluştururken aşağıdaki alanlara kesinlikle değinmek gerekir: İş fikirleri Pazar Analizi Pazar Stratejisi Finansal Analiz 2- İş Fikir(ler)i Bu kısım, işin ana vizyonunu aktarırken, bu vizyonu nasıl başaracağını da kısaca belirtmek içindir. Aşağıda bahsi geçen üç önemli madde de tamamlanmış olursa, bu fikirler bir iş planı haline getirilmiş olur. Bu maddeler: İş Özeti: İşin kısa tanımı Başarının Anahtarı: İşin müşteriye verdiği sözleri anlatan kısa ifadeler Çalışanların ve Yönetimin Özeti: Dikkati işin başarısından sorumlu olacak kişilere çekecek ifadeler 3- İş Piyasaları Risk almadan önce, iş sahibinin bir iş planını geliştirirken, aynı zamanda mevcut piyasa koşullarını bilmesi ve gelecekteki koşulları öngörebilmesi çok önemlidir. Piyasa sürekli değişkenlik gösterirken yanlış zamanda yeni bir işe girişmek, iş sahibinin tahmin ettiğinden de... --- - Published: 2016-03-25 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/imkansizi-basarmak/ - Kategoriler: Kişisel Gelişim “Herhangi Bir Şeyi Başarmak İçin Önce Kendine İnanmayı Başarmak” Bir düşünelim. Bugün, imkânsız gördüğünüz hangi işi başarmayı deneyeceksiniz? 5-6 kez gidip gelen o satışı mı, yeni bir reklam kampanyasını mı, yoksa bugün ekstradan yapmanız gereken bir satış aramasını mı? Belki de uyumsuz ekip üyesiyle o zorlu konuşmayı? Ya da koşu bandında geçirmeniz gereken o 30 dakikayı? Belki de sadece akşam yemeği için evde olabilmeyi... Bunlar size imkânsız gibi mi geliyor? Belki evet, belki hayır... Belki de çocuk oyuncağı. Ama bunlar sadece size böyle kolay geliyor olabilir. Sizin kolay bulduğunuz bir şey, başka biri için çok zor olabilir, tabii bunun tam tersi de söz konusu olabilir. Ne yapıp ne yapamayacağımıza dair hepimizin kendisiyle ilgili bir düşüncesi, bir inancı vardır elbette. Her birimiz bu inançlarımızı, kendimizi güçlendirmek ya da tam tersi, kendi cesaretimizi kırmak için kullanabilecek kapasitedeyiz. O halde önce inancın ne olduğunu bir tanımlayalım: İnanç, bir şeyin şu an içinde doğru olduğuna inanmamız olgusudur. Eğer inanç bir şeyin şu an içinde doğru olduğuna, şimdi inanmamız ise bu, inançlarımızın değişebileceği anlamına gelir mi? Hiç kendinizi bir tartışmanın ortasında bulduğunuz ve ancak bir kanıtla haksız çıkarılana kadar haklı olduğunuzu savunduğunuz oldu mu? Peki, bu durumda inancınız değişti mi? İnandığımız şeyi değiştirebileceğimiz gerçeği, kişisel gelişimimize dair yaklaşımımızın önemli bir noktasıdır. Eğer bir şeyi yapabileceğimize inanırsak, onu yapmak için gerçekten çabalarız. İnanmazsak da muhtemelen denemeyiz bile. İşin sırrı, mevcut inancımızın işimize yaramadığı noktada, yeni bir inancı desteklemek için bize gereken kanıtı bulmakta saklıdır. Bazen, az da olsa inanca sahip olmak ve bir de üzerine biraz... --- - Published: 2016-03-11 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/her-isletmenin-hedefi-musterileri-satin-almak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Her işletmenin esas hedefi müşterilerini satın almaktır, yani bir başka deyişle fırsat ve kampanyalarla müşterilerin sadece ilgilerini çekmek değil aynı zamanda onları uzun vadeli olarak tutup onlardan sadık bir müşteri portföyü yaratmaktır. Bir müşteriyi satın alma kavramı son zamanlarda, Bradley Sugars gibi sektör duayenlerini de bu konuyu detaylıca ele aldıkları kitap yazmaya tetikleyen, çok önemli bir konu haline geldi. Sugars’ın kitabı “Müşteriyi Satın Almak”, müşteri ediniminin maliyetini anlamanın dinamikleri üzerine kurulu olan tüm bilgileri sunuyor. Aynı zamanda ömür boyu müşteriler tarafından markaya gelen katma değerini de ele alıyor. “Müşterileri satın almak” terimi, firmaların gerçek “müşteri edinimini” veya “satın almasını” bir çeyrek içerisinde gerçekleştirmenin ne kadar önemli olduğu kavramaları üzerine kuruludur. Çevre yaratma ve diğer iletişim aktiviteleri, bir müşteriyi tutundurma çabaları adına iyi ve etkili yöntemlerden sayılırken, potansiyel bir müşteriyi ikna etmeninin bir yolu da, ürün ve hizmetlerinizden memnun kalan bir müşterinin tavsiyelerini diğer potansiyel müşterilerinize göstermektir. Bu yüzden bir firmanın odağı, A segmentindeki müşterilerinin tavsiyelerini almak olmalıdır, fakat aksine birçok firma bunda başarısız olur. Tavsiyeler neticesindeki değerlendirmelere bakarak en iyi müşterinizin kim olduğunu ve en çok değeri kimin getirdiğini bilmek hiç de zor olmamalıdır aslında. Bir işletmenin hedefi mümkün olduğunca fazla müşteri edinmek olduğunda, başarıya ulaşmak için bazı yeni fikirleri denemek zorunda kalırlar. Sugars tarafından yazılan bu kitap, işinizin %80’ine odaklanıp, geri kalan %20’yi katma değer getiren müşterilerinize ayırmaktan bahseder. Eğer en iyi sahip olduğu şeyin müşterileri olduğu bir işletme olmak istiyorsanız, müşteri tabanınızı büyütecek efektif stratejiler geliştirmeniz, etkili bir tavsiye sistemi kurmanız ve kontaklarınızı etkili bir şekilde yönetmeniz gerekir.... --- - Published: 2016-02-26 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/calisanlariniz-gercekten-firmanizin-gitmek-istedigi-yere-odaklanmis-mi/ - Kategoriler: Ekip, İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Net ve makul hedefler koymak, çalışanlarınızın beklenen sonuca mütemadiyen odaklanmasını sağlar. Büyük ihtimalle, çalışanlarınızla ilgili bir rapor çıkarın desem, bana direkt raporladığınız kişilerin listesini çıkarıp herkesin akşam 5’e kadar tamamlaması gerekenlere dair detaylı bir özet çıkarabilirsiniz. Fakat çalışanlarınızın bu hafta bitimine, bu ay sonuna, hatta bu yıl sonuna kadar neleri tamamlamalarını istediğinizi sorsam, o zaman bana ne söyleyebilirsiniz? Hatta bu soruyu çalışanlarınıza sorsam onlar ne söyleyebilirler? Sizce bir fikirleri dahi var mıdır? İşte bu noktada yöneticiler için gerçek zorluk, net ve makul hedefler koyarak çalışanlarının beklenen sonuca mütemadiyen odaklanmasını sağlamanın kendisidir. Birçok işveren, çalışanlarının onlardan beklenenlere dair farkında olduğunu düşünerek, odaklanma konusunda endişelenmeye gerek olmadığını zanneder. Ne yazık ki çoğunlukla, çalışanlar her gün yaptıkları görevlerinin fazlasıyla bilincindeyken, şu soruları cevaplamakta oldukça zorlanırlar: Çalıştığınız birimin ve şirketinizin gittiği yön nedir? Yaptığınız iş gidilen bu yönü nasıl etkilemektedir? Çok iyi olduğunuz alanlar nelerdir ve bu alanlarda çok iyi oluşunuz şirketinizin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olmaktadır? Gelişime açık alanlarınız nelerdir ve bu nokta, şirketinizin hedeflerine ulaşmasına nasıl yardımcı olmaktadır? Bu şirkette geleceğinizi nasıl görüyorsunuz? Birçok yönetici bu sorulara bakar ve şöyle düşünür, “Şirketin gittiği yönü anlasalar ne olur anlamasalar ne olur ki, sadece işlerini yapsınlar yeter”. Bu tür bir düşünce iki sebepten dolayı kusurludur. Sebeplerden ilki, eğer çalışanlarınız yukarıdaki sorulara cevap veremiyorlarsa, zorluklarla mücadele etme istekleri de daha düşük olacaktır. (Müşteri şikayetleriyle nasıl baş edeceğimi öğrenmek niye önemli olsun ki? Bırakayım bunu patronum halleder. ) Aslında birçok yöneticinin düştüğü hata, şirketi büyütmeye odaklanmak yerine, rutin problemleri tespit etmekle (mikro yönetim ile) vakit kaybetmektir.... --- - Published: 2016-02-12 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/isinizi-bir-telefonla-halledin-telefonda-satis-teknikleri-ve-taktikleri/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Telefonda satış, genellikle potansiyel müşterilerinizle ilk kez karşı karşıya geldiğiniz adımdır; ilişkiyi güçlendiren, satışa kadar götürebilen ve iş yaptığınız süre boyunca da devam eden ilk intibayı oluşturduğunuz andır. Bir yatırımcı olarak, müşteri tarafından büyük hacimli siparişler ve hizmetler talep edilecektir ve bu yüzden de üretken olabilmek için telefon satışlarının etkili olması gerekir. Etkili telefon satışları için aşağıdaki noktalara dikkat etmelisiniz: Dersinize Çalışın Satış aramasına önceden hazırlanın, satış ödemesi için aranacak şirket ve bulunduğu sektör hakkında araştırma yapıp, bilgi edinin. Sadece verimli olduğunuza dair bir algı yaratmak için değil, aynı zamanda gelebilecek sorulara karşı da sizi hazır kılacağı için bilgi edinin. Zamanınızı Hesaplayın Müşterinizle geçireceğiniz zamanı hesaplayın ve satış stratejinizi bu doğrultuda planlayın. Yoğun ajandalar genellikle insanları strese sokar ve aradığınız yer bir ofis olduğu için, elbette onlar da başka işleri yetiştirmekle meşguldürler. Bu yüzden de ruh hallerini anlayabilmek için, “Nasılsınız? ” benzeri daha jenerik bir soru ile konuşmayı açın. Girizgâh bittiği gibi hemen işle ilgili esas konuya girin ve amacınızı belirtin. Ton ve Metin Belirleyin Saygılı ve kibar bir ton, telefon görüşmelerinde satış görevlilerinin daima işine yarar. Ancak unutulmamalıdır ki, aramanız direkt olarak bağlanmayacak, aktarılıyor olacaktır. Gerçekleştirdiğiniz arama esnasında ses tonunuzda öz güven kendini belli etmelidir, yoksa ürün/hizmetiniz güven vermeyen bir imaj çizecektir. Ayrıca, her bir farklı sektör için ayrı ayrı jenerik metinler hazırlayın ve bu metinleri gerekli durumlarda kullanmak için olduğu kadar, pratik yapmak üzere de zaman zaman gözden geçirin. Bir Toplantı Ayarlayın Projenin detaylarını konuşmak için yüz yüze bir toplantı ayarlayın. Mümkün olan en yakın zamana ayarlamak en... --- - Published: 2016-01-29 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/online-pazarlama-sayesinde-isletmeler-icin-ucretsiz-reklam/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Pazarlama gurularına göre, işletmeler bürüt cirolarının %2-5 arasını sadece reklama harcamaktalar. Maalesef, yeni kurulmuş olan birçok küçük işletme, istediği satışa ulaşabilmek için bu tür bir pazarlamaya yatırım yapacak bir gelire sahip değil. Ancak, online pazarlama sayesinde ücretsiz reklamdan faydalanma imkanına sahipler. Peki, nasıl? Webde Görünürlük Yaratarak Başlayın Özellikle konu işletmelerinizin, müşterilerinizin ihtiyaçlarını yerine getirebilecek istek ve kapasitede olduğunuzu duyurmaya gelince, internet gerçekten hayati bir araç olabiliyor. Satışa dönüşebilecek kontaklara ulaşmak için online olarak kullanılabilecek birçok ücretsiz site var. Yapmanız gereken tek şey, ücretsiz domainlerden bir site almak, bu site için bir e-mail adresi yaratmak ve başlamak için bir logo tasarlamak. Birçok müşteri, e-mail adresi ve telefonları dahil olmak üzere birçok bilgisini internette gezinirken bırakabiliyor. Her ikisini de bir kenara kaydedip, ürün veya hizmetinizi sunmaya hazır olduğunuzda onlarla bu kanalla üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Sosyal Medyanın Gücünü Kullanın Twitter ve Facebook gibi sosyal medya platformları küçük işletmeler için ücretsiz reklam imkanı sunuyor. Facebook, kendi sayfanızı yaratmanızı sağlıyor ve sayfanızı paylaşarak dünya çapında ilgi çekmenize imkan veriyor. Daha fazla görünürlük elde edebilmek için, sürekli yeni şeyler yayınlamalı, hediyeler dağıtmalı ve web sitenizi ziyaret eden Facebook kullanıcılarına özel indirimler ve kampanyalar düzenlemelisiniz. Twitter, küçük işletmeler olarak size ücretsiz reklam imkanı veren bir başka sosyal ağ. Twitter size, müşterilerinizle birebir diyalog kurmak için uygun ortamı yaratır. Hatta Twitter’da işinizin temasıyla uyumlu bir profil sayfası bile yaratabilirsiniz. Ödül dağıtmayı bu platform üzerinden bile yapabilirsiniz. Sadık müşterilerinizle iletişime geçebilir, onlara hediyeler gönderebilirsiniz. Bir İmzanız Olsun Gönderdiğiniz her e-mailin altına bir telefon numarası, adres ve sosyal medya hesaplarınıza... --- - Published: 2016-01-15 - Modified: 2025-02-06 - URL: https://actioncoachturkey.com/dusuncenin-gucu/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Hayatta bir şeyin olmasını istediğinizde pozitif düşünmek, size beklemediğiniz iyi sonuçlar getirebilir. Bu, alışkanlık edinebileceğiniz ve zamanla faydasını görebileceğiniz bir alıştırma aslında. İşte bu bahsettiğim “düşünce gücü” nün ta kendisi! Pozitif düşünceyi tetikleyerek istediğinizi elde etmek için izlemeniz gereken adımlar çok kolay: 1- İdealleştirin Öncelikle, ihtimalleri düşünerek zihninizi genişletmeyle başlayın. İdeal hayatınızı ve onu nasıl gerçekleştirmek istediğinizi belirleyin. İdeal hayatınız harika bir ebeveyn olmak olabilir veya iyi bir işveren ya da sadece kendi teknesinin sahibi olmak bile olabilir... Aklınızda, o istediğiniz şeyi zaten sizinmiş gibi canlandırın ve bu düşünceleri gerçekmişcesine kabullenin. Bir şeyi “istediğinizi” söylemek, sizi o şeye sahip olmadığınız düşüncesine iter. Bir başka deyişle ona sahip olamayacağınız hissini verir. Negatif olana değil pozitif olana odaklanın. Yine de unutmayın ki, bu bir yıllık bir süreç değildir, kendinizi yeniden eğitmek ve düşünce şeklinizi değiştirmek zaman alan bir durumdur. 2- Gözünüzde Canlandırın Gündüz ve gece birkaç dakikalığına her şeyi bırakıp bu birkaç dakikayı kendinize ve rahatlamaya ayırın. Bu zamanı, ideal hayatınızı gözünüzde canlandırarak geçirin. İdeal kendinizi gözünüzde canlandırın ve gerçekmiş gibi kabul edin ve istediğiniz şey zaten çoktan sizinmişcesine inanın, çünkü bilinçaltında zihniniz neyin gerçek olup olmadığını bilemez. Pozitif düşüncenin “tohumlarını” da bu yöntemle her gün besleyin. 3- Dile Getirin Her gün kendi kendinize sesli olarak söyleyeceğiniz en az 20 kelimelik “Ben ... . ” cümle seti oluşturun. Bu cümlelere kendinizi ve tüm enerjinizi, tutkunuzu ve iyi hislerinizi verin. Yine burada da tekrar edeceğim ki, bu yaptıklarınızla aslında size yeni olan bir gerçekliği kabul etmek için, zihninizi yeniden eğitiyorsunuz. Büyük ihtimalle, zihninizin... --- - Published: 2016-01-01 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/kobi-patronlarinin-hayatini-kolaylastiracak-en-pratik-15-mobil-uygulama/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün Mobil teknoloji çağında avucunuzun içinde (ve dizlerinizin üstünde) işletmeniz ve sizin için hayatı kolaylaştıracak birçok online çözüm var. KOBİ patronları olarak kendinize hayatı kolaylaştırmak ve aynı zamanda işletmenizi de kolayca atağa geçirmek için bu online çözümlere sırtınızı dönmemenizi tavsiye ediyoruz. Her zaman rakiplerinizden bir adım önde olmak için teknolojinin size sağlayacağı faydaları zaman kaybetmeden kullanmaya başlayın! KOBİ patronlarının tercih edebileceği, hayatınızı kolaylaştıracak ve işletmenizi rakiplerinizden önde tutacak mobil uygulamalar arasından öne çıkanları sizler için derledik: 1- Paraşüt Faturalarınızı mobil cihazınızla istediğiniz yerden oluşturup gönderebiliyor; müşteri ve tedarikçilerinizin bakiyelerini takip ederek tahsilatlarınızı kaçırmıyor; gelir ve giderlerinizi izleyerek nakit akışınız üzerinde tam hakimiyet sağlıyor; satışlarınızı, tahsilatınızı ve borçlarınızı analiz ederek finansal durumunuzdan sürekli haberdar oluyorsunuz. 2- InDinero Banka hesabınızla kredi kartınızı senkronize ediyor ve sürekli olarak bütçenizi kontrol altında tutabiliyorsunuz. 3- Expensify Uygulamayla şirket çalışanlarının yolculuk, yemek gibi giderlerini takip edebiliyorsunuz. İş seyahatleri, yemek, konaklama gibi her türlü şirket harcamasının faturasının fotoğrafını yükleyebildiğiniz expensify ile gider raporu oluşturabiliyorsunuz. 4- TripIt Tam donanımlı bir seyahat planlayıcısı olan uygulama; uçuşlarınızı, otobüs saatlerinizi, kiralık araba randevunuzu, restoran rezervasyonunuzu organize edip, tek bir yerden takip etmenizi sağlıyor. Ayrıca seyahatiniz süresince hava durumu, gideceğiniz yerlerle ilgili harita ve yol bilgilerini de sunuyor. 5- Evernote Evernote sayesinde fikirlerinizi kayıt altına alacak ve onları ilgili birimlerle paylaşacak bir kişisel asistana sahip oluyorsunuz. Nerede olursanız olun, aklınıza gelen parlak fikirleri hemen kayıt altına alabiliyor, saklayabiliyor, ekip arkadaşlarınızla paylaşabiliyorsunuz. 6- Asana Bütün projelerinizi, işlerinizi ve görevlendirmelerinizi tek bir platform üzerinde görebiliyor; ekipte kimin ne yapması gerektiğini; üstlenilen işin durumunu anında görebiliyorsunuz.... --- - Published: 2015-12-18 - Modified: 2025-02-06 - URL: https://actioncoachturkey.com/isinin-en-iyisinden-ogrenin/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kişisel Gelişim Birçok iş sahibinin, örneğin avukatların, muhasebecilerin, toplum ve müşterileri tarafından nasıl göründüğüne inanırsınız? Müvekkillerinizin ve müşterilerinizin sizin hakkınızda ne düşündüğünü nasıl DÜŞÜNDÜĞÜNÜZÜ sormuyorum. Sizin hakkınızda ne düşündüklerini BİLİYOR MUSUNUZ, bunu soruyorum. Hiç sordunuz mu? Sorduysanız da, siz devamlı soruyor musunuz veya daha da önemlisi, ekibiniz soruyor mu? İkinci olarak ben size şunu sorabilir miyim? Yanınızda sizin için çalışanlar veya bir ekibiniz var mı? Peki, ikisi arasındaki farkı biliyor musunuz? Ve eğer bir ekibiniz varsa, nasıl performans sergiliyorlar, siz onlara nasıl liderlik ediyorsunuz? Üçüncü olarak, firmanızı farklı kılan şey ne? Ben potansiyel bir müşteri olsaydım, NEDEN sizden hizmet almak isteyeyim? Dördüncü olarak, haftada kaç saat işinizin tam olarak İÇİNDESİNİZ ve haftada kaç saat işinizle İLGİLİ çalışıyorsunuz? İşin İÇİNDE olmak, işin gerektirdiklerini yapıyor olmanız anlamına gelir. Son olarak, sizle ve işinizle ilgili olan herkesin ortaya koyduğu çabayı düşünürsek, gayretinizin maddi, manevi ve tüm yönleriyle karşılığını gerçekten alıyor musunuz? Eğer size büyüme ve ciddi bir gelişme imkânı için yöntemler gösterilseydi, bunu gerçekten yapmak isterdiniz değil mi? Birkaç yıl öncesine kadar haftada 80 saat ve üzeri saat çalışan ve oldukça da başarılı bir avukattım. Başlarda bunu pek de umursamadım çünkü yaptığım işi çok seviyordum. Bunca zaman çok çalışmamın sonucunda bu tempo, sonlara doğru cazibesini yitirmeye başlamıştı. Dava vekili olarak uzmanlık alanım, beyin ve psikolojik travma alanında yaralanmalardı, ve bu alanda hasarların ödülü milyon TL’ler ile ölçülüyordu, ben de bunun karşılığında dünyayı gezecek kadar şanslı oluyordum. Ben tecrübeli ve iyi bir Takım Kurucusuyum, düzenli olarak Zaman ve Proje Yönetimi, İyi Bir İş Kurma, Takım Kurma,... --- - Published: 2015-12-04 - Modified: 2025-02-06 - URL: https://actioncoachturkey.com/yani-basinizda-bir-koc-var-mi/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İşletme koçunun rolü, iş sahiplerine verdiği rehberlik, destek ve cesaret sayesinde işlerini geliştirmeleri için koçluk etmektir. İşletme koçluğu iş sahiplerine satış, pazarlama, yönetim, ekip oluşturma ve daha fazlası için yardımcı olur. Tıpkı bir spor koçu gibi, işletme koçunuz oyunda kalmanıza yardımcı olacaktır. Bizler size hedefleri belirlemede, plan çıkartmada ve hedefleri tutturmada bu noktaları sorumlu tutmakta yardımcı oluyoruz. 2010’da yapılan bir ankete göre, Uluslararası Koçluk Federasyonu’nun koçluk alan müşterilerinin gösterdiği sonuçlar aşağıdaki gibiydi; %62,4’ü hedef belirlemede iyileşme olduğunu, %60,5’i daha dengeli bir hayatı olduğunu, %57,1’i stres seviyesinin azaldığını, %52,4’ü daha yüksek özgüveni olduğunu, %43,3’ü koçluğun yaşam kalitesini artırdığını hissettiğini, %25,7’si gelirlerinde artış gözlemlediğini belirtti. Bir işletme koçu bir danışman gibidir, yılların tecrübesi ile size kısa ve uzun vadeli hedeflerinizi gerçekleştirmede, stratejilerinizi uygulamada ve işinizde göz ardı etmiş olabileceğiniz alanları geliştirmede yardımcı olabilir. Bütün mesele aslında bu kadar basit ama çok da kolay değil! İş sahipleri ve yöneticilerin bunu gerçekten istemeleri ve aynı zamanda koçluk verilebilecek türde kişiler olmaları gerekir. İş sahibinin kendisini değiştirmezsek, işi de değiştiremeyiz. Bunu açıklamak için kullandığımız formül de şudur: OL x YAP = SAHİP OL Bizler, onları, işlerinde elde etmek istedikleri başarı ve sonuçları almak için yapmaları gerektiğini bildikleri şeyleri gerçekten yapmaları için sorumlu tutarız ve bu konuda destek oluruz. Yazan: Brad Sugars --- - Published: 2015-11-20 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/ya-sosyal-medyayi-kullanin-ya-da-rekabette-geri-kalin-sosyal-medya-platformunuzu-yaratmanin-yollari/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Popüler bir sosyal medya platformunda hatırı sayılır derecede görünürlüğünüz yoksa, müşterilerinize karşı görünmez olma riski taşıyorsunuz demektir. Hızlı olmanın çok önemli olduğu yüksek tempolu günümüz koşullarında, her işin gelişmeye, farklı sosyal medya ortamlarında bulunarak müşteri çekmeye ve müşterilerini cazip tekliflerinden haberdar etmeye ihtiyacı vardır. Sosyal medyada dünya nüfusunun yarıdan fazlası aktifken, siz sosyal medyada hala yoksanız, yarış dışı kalmaya mahkum kalırsınız. Markanızı sosyal medya platformlarında belli edebilmek için yapmanız gereken şey, aşağıdaki tavsiyelere bir göz atmak olacaktır: – Müşterilerinize ulaşmak için en uygun sosyal medya platformunu seçin. Şu aralar, Facebook her geçen gün eklenen yeni üye sayısıyla en popüler platform. Twitter ve diğerleri de çoğu kişi tarafından kullanılmakta. Bu durumda sizin için en iyisi, bir anket yapmak ve hedef kitlenizin nerelerde en aktif olduğunu bulmak olacaktır. Sonrasında ise bir sosyal medya hesabıyla müşterilerinizi kolaylıkla kendinize çekebilirsiniz. – Bunu yaptıktan sonra ise, farklı sosyal medya stratejileri uygulayarak görünürlüğünüzü sağlamalısınız. Bunları yapmak hem sosyal medya hesabınızı büyütecektir, hem de müşterilerinizin ilgisini çekecektir. – Hedef kitlenizden ve takipçilerinizden yeni fikirler almak için yaratıcı konu başlıkları bularak bir konuşma ortamı başlatın. – İlgi çekici video ve fotoğraflar yükleyerek, sunduğunuz ürün ve hizmetlere dair hedefinizdeki pazara değerli fikir ve bilgiler verin. – Online yarışmacılara hediyeler dağıttığınız çeşitli yarışmalar düzenleyerek bir kampanya başlatın. Büyümenizi ve reklamınızın yapılmasını sağlayacak değişik ödüller sunun. – İlginç bilgi ve haberler sunarak, sosyal medyada sadık bir takipçi kitlesi yaratın. – Sosyal medya hesabınızda ürün ve hizmetleriniz hakkındaki en son gelişmeleri, dikkat çekici haberleri, outlet açılışı vb. etkinlikleri, kampanyaları ve sektörünüzle ilgili... --- - Published: 2015-11-06 - Modified: 2025-02-06 - URL: https://actioncoachturkey.com/karlilik-icin-nasil-daha-az-calisilir/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Ne zaman iş sahipleriyle işlerini kurmakla ilgili konuşsam, genelde ilginç bir tepki alıyorum. “Lütfen, hayır daha fazla iş alamayız, lütfen... ”. Bu bana garip geliyor çünkü bu gibi durumda çoğunlukla işler karlılıktan çok uzak oluyor ve iş yerleri de kendi deyimleriyle hiç de keyifli bir yer olmuyor. Bu problem, “iş kurmanın” sadece “çevre yaratma” olarak algılanmasından kaynaklanıyor. İşin aslı, iş kurmak; sayıdan çok kaliteyle alakalıdır. İşte size 4 adımda müşterileri kalitenizi artırmanın yolları: Adım 1: Müşterilerinizi Tanımlayın Kabul edelim ki hepimizin bizi kızdıran müşterileri vardır. Müşteriler ödemeleri geciktirebilirler, faturalardan ve fiyatlardan şikayet edebilirler veya evrakları son dakikaya bırakıp, sizden makul olmayan taleplerde bulunabilirler. Bu liste bu şekilde uzayıp gider... Dikkat etmeniz gereken ilk adım, tanımları size bağlı olacak şekilde müşterilerinizi A,B,C,D olmak üzere 4 kategoriye ayırmaktır. Bu sayede “A” sınıfı bir müşterinin daima bir ay geç ödeme yapan, fakat fiyatı asla sorgulamayan müşteri olduğunun da farkına varabilirsiniz. Adım 2: Onlara Reytinglerini Söyleyin Tüm A ve B müşterilerinize ilişkinizi korumadaki çabalarını takdir ettiğinizi, onlarla çalışmaktan mutluluk duyduğunuzu ve onlar için daima en iyisini yapmaya devam edeceğinizi ifade ettiğiniz bir mektup gönderin. Sonra da C ve D segmentindeki müşterilerinize, “yeni bir yaklaşım” için zamanın geldiğini belirttiğiniz bir mektup gönderin. Hizmete olan bağlılığınızı ifade edin ve ilişkiyi korumakta onların katılımının ne kadar önemli olduğunu belirtin. Birkaç temastan sonra hiç değişiklik yoksa, onları rakiplerinize önerebilirsiniz. Bu müşterilerle çalışmaya devam etmek size maddi yük getirir, oysa siz hayatınızı rakamlarla boğuşarak kazanıyorsunuz. Eğer şikâyet edip söylenen ve bu yüzden de sizden ve çalışanlarınızdan vakit çalan bir... --- - Published: 2015-10-23 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/ilk-intibanin-onemi/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Beyinden bahsederken genellikle iki bölümden oluştuğunu söyleriz: mantıktan sorumlu sol lob ve yaratıcılıktan sorumlu sağ lob. Bu tanım, korteks veya yeni beyin olarak bildiğimiz tanıma uymaktadır. Ancak bir de beynin eski tabiri olan hipotalamus adında üçüncü boyutu vardır ki, sadece ve sadece iç güdülerden sorumlu olan beyin sapından oluşur. İsviçre’deki İletişim, Yönetim ve Satış Enstitüsü’nden Bruno Catellani, eski tanımlı beyinden “Gardiyan” ya da “Bekçi” olarak bahseder. Bekçi’nin yegane görevi, sizin dost mu düşman mı olduğunuza karar vermektir; bekçi mantığa oturtmaktan veya düşünmekten yoksundur ve yaklaşımınızı nasıl algıladığına bağlı olarak sadece ve sadece iç güdülerle hareket eder. Eğer ilk yaklaşımınız "Bekçiyi" strese sokarsa, “Bekçi” “savaş” komutu verecektir ve bu süreç de diğer tüm mesajların alınabilmesi için kullanılan alıcıların kapatılmasına sebep olacaktır. Bu da, iletişim kurmanızı mümkün kılan tüm kapıların kapatılması anlamına gelir. Asla ikinci kez “ilk intiba” oluşturamayacağınız çok doğru bir sözdür. Güven duygusunu oturtmak, aynı zamanda satış anlamına da gelen, “başarılı müşteri hizmetinin” ilk adımıdır. Eğer “Bekçi” düşünmüyorsa, ilk anda karşılaştığı “Güven” hissi, sözlü anlatıma dayalı mı olmalıdır? Hayır, çünkü karşı tarafta oluşturduğunuz ilk izlenim sadece içgüdüye dayalıdır. İlk 10-20 saniye içerisinde verdiğiniz tüm işaretler ve mesajlar içgüdüseldir. Örneğin rahat ve açık vücut diliniz; hareketleriniz, jestleriniz, mimikleriniz ve göz temasınızla belirlenir. Bir nokta daha; konuşmadaki vurgu ve tonunuz sakin, konuşma hızınız ise kontrollü ve nazik olmalıdır. Son olarak da müşterinin alanını işgal etmiyor olmalısınız. Dost mu düşman mı olduğunuza karar verirken "Bekçinin" kararını etkileyen diğer faktörler ise görünümünüz, kıyafetiniz, kokunuz, enerjiniz ve duruşunuzdur. Bir kez ilk intibayı atlattınız mı, karşınızdaki... --- - Published: 2015-10-09 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/onemli-bolgede-olmak/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim İster işveren olun ister maaşlı çalışan, “işler yetişmiyor” cümlesini muhtemelen çoktan duymuşsunuzdur. Bir zamanlar yazılım geliştirme dünyasında bir çalışanken, en çok duyduğum deyim, işi doğru yapmak için zamanın olmadığı, fakat daima geri dönüp işleri düzeltmek için zamanın bol olduğuydu. Eğer işimizin çalışanlarımıza, müşterilerimize ve kendimize katkı sağlamasını istiyorsak, doğru şeylerin yapıldığından emin olmalıyız. Stephen Covey, kitabı “Oldukça Etkili Kişilerin 7 Alışkanlığı”nda, ‘En Önemli İşleri İlk Sıraya Koyun’ kavramını 4 dilime ayırarak ele almıştır. İkinci dilim hayatınızda veya işinizde acil olmayan ama önemli olan işlerden bahsetmektedir. Ben de iş sahiplerine kendilerini nasıl daha iyi yönetebileceklerini öğretirken, dilimleri hedef tahtası gibi yuvarlak çizdim, 2. dilimi tam ortaya koydum ve buna da “Önemli Bölge” dedim. “Önemli Bölge” günün tüm önemsiz işlerini bir kenara bıraktığınız, hayatınızın ve işinizin uzun vadeli başarısına katkıda bulunacak kadar önemli işlerle meşgul olduğunuz bir yerdir. Peki, bu “Önemli Bölge”ye nasıl giriyoruz? İlk önce, oraya girmeye karar vermeniz gerekir. Bu kendiliğinden olmayacaktır çünkü oradaki işler acil değildir ve yapılması gerektiklerini yüzünüze vurmuyorlardır. Şöyle bir düşünün, en son ne zaman en önemli müşteriniz sizi arayıp bütçeniz üzerine çalışmanızı istedi? Muhtemelen hiçbir zaman ama en son ne zaman bir müşteri stokta doğru ürünler olmadığı için göndermediğiniz veya gönderisini bir hafta geciktirdiğiniz için size sinirlendi? Peki ya siz onlara bu yıl bütçeyi iyi ayarlayamadığınız için yeterince stoğunuz olmadığını veya bozulmadan önceki son demlerinde olan makinayı yenilemediğinizi söyleyebildiniz mi? Stephen Covey’in söylediği gibi, hepimiz 2. dilim, yani “Önemli Bölge” için vakit ayırmalıyız. Bunu da ancak zorla yaparak alışkanlık haline getirebiliriz. Bunun için işte size... --- - Published: 2015-09-25 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/ise-yarayan-bir-musteri-iliskileri-stratejisi-yaratmak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Müşteri ilişkileri yönetimi, tüm iş sahiplerinin ciddiye alması ve bu alanda kendilerini iyileşmek için yollar araması gereken bir konudur. Güçlü bir müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi, mağazanızın veya işinizin sadık bir müşteri portföyüne sahip olmasını sağlarken, satışlarınızı artırmaya da yardımcı olacaktır. Söz konusu müşteri ilişkileri yönetimi olunca, bu ancak sizin için çalışan kişilerin şirkete iyi oryante edilmiş olmasıyla mümkün olabilir. Bu da ancak şunları yaparak sağlanabilir: Konu olağanüstü hizmet anlayışı olunca, önemli noktalarda eğitim verilmesiyle, Sürekli geri bildirim verme ve koçluk etme sayesinde mevcut yetkinliklerin güçlendirilmesi ve pekiştirilmesiyle, Başarının ve iyi performansın maddi manevi yollarla ödüllendirilmesi ve takdir edilmesiyle. Sürekli Gelişim için Çalışmak Konu hizmet odaklı bir işi yönetmek olunca, bir gün içinde bir sürü şey ters gidebilir. Ürün veya hizmetleriniz müşterileri kızdıracak, hatta paralarının iadesini veya telafisini isteyecek noktaya gelecek kadar hatalı olabilir. Bu gibi bir durumda, “Durumu Kurtarma” konusunda etkin olan organizasyonlar, bu durumu çözebilenler olacaktır. Bunun için de şunları yapmanız gerekmektedir: Şikayetleri ve geri bildirimlerin tümünü kaynağın kendisinden direkt olarak öğrenmeye çalışın. Konu müşteri şikayetlerinin çözümlenmesi olunca, çalışanlarınıza etkili bir eğitim imkanı sağlayın. Esas olarak ana sorunu çözmek için çalışın. Söz konusu şikayetler olunca, problem çözmeye odaklandığınız kadar sorunları önlemeye de odaklanın. Yöneticilerin "Değişim Elçisi" Olmalarının Sağlanması Etkili bir müşteri ilişkileri yönetimi stratejisi, ancak orta yönetimin (mağaza müdürleri, ofis müdürleri, fabrika müdürleri) değişim sürecine dahil edilmesiyle oluşturulabilir. Müdürlerinizin, hem işi bağlamaya hem de işi bozmaya yetecek gücü vardır. Bu yüzden de: Yönetim ekibinin erkenden haberdar edilmesi, Müşteri deneyimi stratejisi oluşturmak için yönetim ekibine de söz verilmesi ve onların... --- - Published: 2015-09-11 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/cesaret-gunumuz-ekonomisinde-en-gecerli-para-birimidir/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Günümüz rekabetçi ortamında, bir iş kurmak ve göz alıcı karlar elde etmek için cesarete ihtiyacınız vardır. Hele ki ekonominin sürekli değişen dinamiklerine bağlı olarak, pazardaki ani değişimlerle savaşmak ve şirketinizi sektördeki akıntıya kapılmadan sabit tutabilmek, epey bir cesaret ister. Cesaretten yoksunsanız, işinizi kurtarmak için ne gerekiyorsa yapma motivasyonundan da yoksunsunuz demektir. Bir iş, kendini en son yeniliklerle ve sektördeki teknolojik gelişmelerle güncel tutmalıdır, yoksa çağdışı kalır. Değişime ayak uydurmak mecburidir ve değişimi başarıya dönüştürmek için gereken adımları uygulamak için ise cesaret kesinlikle gereklidir! Diğer şirketler müthiş kar etme fırsatlarını yakalamışken, cesaret olmayan bir şirket çağdışı ve tekdüze kalmaya mahkûm olacaktır. İkisi arasındaki fark şu şekilde özetlenebilir; birinin harekete geçmek için cesareti varken ve bu onlar için hazır para anlamına gelirken, önemli ve kritik bir değişimi başlatacak cesarete sahip olmadığı için harekete geçmeyi bilmeyen diğer şirket, sektörde eninde sonunda hayatta kalabilmek için çok çabalamak zorunda kalacaktır. Cesaret, hayatta ve işte tüm önemli kararları alırken gereklidir. Cesaret olmadan, yeni fikirleri ve işinizde harikalar yaratacak yeni iş formüllerini denemeye hazır olmayacaksınız. Cesaret size, sektördeki zor zamanlarla baş etmeniz ve sorunlardan zaferle çıkmanız için güç ve yeterlilik verir. Cesaret olmadan, işinizi parlatacak potansiyele sahip bir fırsatı denemeye hazır olmayacaksınız. Sırf bir adım daha atmak için cesaretiniz yok diye bir fırsattan kaçınarak, aslında daha fazla para kazanmanıza yarayacak altın imkanı kaçırmış olursunuz. İşte bu yüzden, sektörde başarılı olmak için gerekenleri yapmaya cesaretiniz varsa büyük karların tadını çıkarabilirsiniz. Unutmayın, cesaret başarı için en geçerli para birimidir! “Risk alacak kadar cesur olmayanlar, hayatta hiçbir şey başaramayacaklardır. ”... --- - Published: 2015-08-28 - Modified: 2025-02-07 - URL: https://actioncoachturkey.com/fiyat-odakli-musterilere-satis-yapmak/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Pazardaki algı, insanların sadece fiyata bakarak alışveriş yaptıkları yönündedir. Müşterinin ilk olarak fiyatı sormasının tek sebebi, iş sahipleri olarak onları bu şekilde eğitmiş olmamızdır. Müşterilerin ne model, ne tür, ne renk veya ne özellikler aradıklarını bilmeden bir mağazaya girip fiyat sormaları sıklıkla karşılaştığımız bir durumdur, öyle değil mi? Satış görevlisi cevaben “ 30 TL” diyerek çok direkt ve net bir cevap verir ama esasında bunun yerine satış görevlileri müşteriye ne aradığına dair sorular mı soruyor olmalıdırlar? Bunu, basit bir su kaynatıcısı (kettle) örneğiyle açıklayabilirim. Birçok kişinin gözünde su kettle, kettledır fakat kettleların birbirinden farklı özellikleri ve birçok değişik faydaları olabilir. Peki, satış görevlisi müşteriye basitçe “Size daha iyi yardımcı olabilmek için, aradığınız kettle ile ilgili birkaç soru sorabilir miyim? ” dese nasıl olur? Bu cevap, müşteriye sadece kettleın fiyatını söylemekten çok daha iyi bir cevaptır. Çok büyük ihtimalle müşteri, ihtiyacına en çok uyan kettleı bulmak istediği için olumlu cevap verecektir. Bu noktada, satış görevlisi “Elinizdeki kettleı yenilemek için mi bir kettle arıyorsunuz yoksa birine hediye mi düşünüyorsunuz? ”, “Kablosuz olan modelleri görmüş müydünüz? ”, “Kettleınızı çok sık kullanıyor musunuz yoksa seyrek mi kullanıyorsunuz? ”, “Mutfağınızla uyumlu bir şeyler mi arıyorsunuz? ”, “Ne renk kettle arıyorsunuz? ”, “Kettleların farklı hacim kapasiteleri vardır, siz 10 ölçü hacminde bir şey mi arıyorsunuz yoksa 5 ölçülük size yeter mi? ” gibi sorular sorabilir. Müşteri bu sorulardan yola çıkarak, satış görevlisinin ihtiyaçlarıyla gerçekten ilgilendiğini ve ihtiyaçlarına en uygun kettle seçeneklerini sunabileceğini düşünür. Bu yüzden de fiyat kaygısı geri planda kalır. Artık iş sadece müşteriye kettleı... --- - Published: 2015-08-14 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/calisanlar-arasi-anlasmazligi-cozmek/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Bir ekip birbiriyle yakinen çalıştığı zaman anlaşmazlık çıkması kaçınılmazdır. Eğer bir lider anlaşmazlıkla yüzleşmez de büyümesine izin verirse, çalışma ortamı tamamen zehirli hale gelebilir. Anlaşmazlıktan kaçınan ve sahte bir uyuma göz yuman bir yönetici, farkında olmadan çalışanlar arasındaki ilişkilerin bozulmasına sebep olur. Zararsız gerginlik kaosa dönmeden harekete geçilmesi, yöneticinin sorumluluğundadır. İşte size çalışanların anlaşmazlığını yönetmenize ve çalışma ortamının huzurunu sağlamanıza yardımcı olmak için 3 temel öneri: Farklılıklara Saygı Gösterin Otoritenizi göstermek ve isteklerinizi her seferinde uygulatmak yerine, etraftakilerin farklılıklarına saygı duyun ve gelecekte olası anlaşmazlıklardan kaçınmak için olayları farklı gözle görmeye çalışın. Çalışma ortamındaki çeşitlilik arttıkça, anlaşmazlıkların çözümü artık siyah beyaz gibi keskin ayrımlardan çıkar ve grileri barındırır hale gelir. Herkesin kendine has özelliklerine ve farklılıklarına saygı duyarak, genel hatlarıyla tüm insanlarla anlaşmazlığı yönetebilir hale gelmeyi öğrenirsiniz. Müdahale için Doğru Zamanlama Yapın İtiraf edin, anlaşmazlık kaçınılmaz değildir, bu yüzden de vakitlerini ve enerjilerini anlaşmazlıktan kaçınmaya yatıran liderler sonrasında bundan pişmanlık duyarlar. Aslında tam da bu yüzden liderler, ondan kaçınmayı değil onu yönetmeyi öğrenmeye odaklanmalıdırlar. Anlaşmazlıkları etkin bir şekilde yönetmek söz konusu olduğunda zamanlama en önemli unsurdur. Aksiyon almak için doğru zaman, bir çalışanın hataları yüzünden diğerlerinin performansını olumsuz etkilediğine dair kanıtınız olduğu zaman olarak görülebilir. Çok uzun süre beklemek saygınlığınızı tehlikeye atacaktır. Gerginlikle Yüzleşin Liderlik dediğiniz, anlaşmazlıkları çözmek, bunların da arasında olmak üzere diğerlerinin sevmediği şeyleri yapmaktır. Fakat anlaşmazlıkla kafa kafaya çarpışılmalıdır. İşler kontrolden çıkmadan kontrolü ele alıp, anlaşmazlık noktası belirlenmelidir. Anlaşmazlığın ilerlemesine izin vermek kesinlikle onaylanmayan bir davranıştır. Siz tereddüt ediyorsunuz diye başkalarının araya girmesini beklemek, yönetici tarafında başarısızlık... --- - Published: 2015-07-31 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/onceliklerin-gucu/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim İş hayatında insanların çok zorlandığı iki şey vardır: İleriyi düşünmek ve işleri önem sırasına göre halletmek. Bu ikisini yapmak, başarılı iş ile zar zor ayakta duran işin arasındaki farkı yaratan unsurdur. Elbette bu ikisi, hayatımızın geri kalan tüm alanları için de geçerlidir. Lider eğitmeni ve yazar John Maxwell der ki: “İleriyi düşünmek ve sorumlulukları önceliklendirmek bir lider ve bir takipçi arasındaki en büyük farkı oluşturur”. Aslında, halk arasında daha çok ‘80/20 Kuralı’ diye bilinen Pareto İlkesi’ni herhalde birçok kişi duymuştur. Yaklaşık olarak belirtmek gerekirse, çoğu işte işin %80’i müşterilerin %20’sinden gelir. Mesela Pareto İlkesi’nin diğer örnekleri de şöyledir: Kitap: Kitabın yüzde 20’sini okumak, içeriğinin yüzde 80’ini kapsar İş: İşin yüzde 20’si bize tatmin duygusunun yüzde 20’sini verir Ürünler: Ürünlerin yüzde 20’si bize karın yüzde 80’ini getirir Piknik: Pikniğe gelenlerin yüzde 20’si tüm yemeğin yüzde 80’ini yer Yani: Konu önceliklerinize gelince, eğer vaktinizi, enerjinizi, paranızı ve personelinizi önceliklerinizin yüzde 20’sine kullanırsanız, bu yüzde 20 size üretiminizin yüzde 80’ini getirecektir. Bunu yaptığınızda da verimden %400 veya dört misli getiri alıyor olursunuz. Şimdi bunun işinize neler katabileceğini bir düşünün! Müşteriye, ekibe ve liderliğe de dokunduğu için her iş sahibinin Pareto İlkesini anlaması gerekir. Bunlar (müşterilerinizin yüzde 20’si), sizin “tutkulu fanlarınız”dır ve stratejiler mutlaka onları önemseyecek şekilde belirlenmelidir. Ekibiniz için ise, çalışanlarınızın en iyi yüzde 20’sini belirleyin. İşinize gelen katma değerin yüzde 80’ini bu kişiler getirirler. Liderlikte, “Başkasının yapamadığı neyi yapabiliyorum” sorusuna dürüstçe bir bakın. Unutmayın ki bir lider, sorumluluk dışında her şeyden vazgeçebilir. Söz konusu, vaktinizi nasıl kullanacağınız gerçeği olunca reaktif mi proaktif... --- - Published: 2015-07-17 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-yerinde-stresle-nasil-basa-cikarsiniz/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Bir yandan gün içinde mümkün olduğunca fazla iş halletmeye çalışırken, bir yandan da tüm işleri kuralına uygun yapmaya çalışan birinin iş yerinde stresli olması gayet normal. Kaldırabileceğinizden fazla yükü mü üstlendiniz ya da elinizdeki birden fazla işle aynı anda ilgilenmeyi stres sebebi olarak mı görüyorsunuz? Eğer öyleyse yapılabilecek en iyi şey, stresle uygun bir şekilde baş etmek ve bu sayede faydalı stresten ortaya çıkan enerjiyi iş yerinde daha iyi performans göstermek için kullanmak olur. Nasıl mı? İşte size stres ile kolayca başa çıkmanıza yardımcı olabilecek birkaç yöntem Dengeli Bir Günlük Çalışma Planı Çıkarın: Elinizin altında günlük bir plan olması iyi bir yöntem, böylelikle gün içinde neleri yapmanız gerektiğini kolaylıkla görürsünüz. Sistematik ve planlı olmanız, kolay odaklanmanızı ve daha az stres olmanızı sağlar. Kendinize Fazla Yüklenmeyin: Limitlerinizi bilin. Burada kastettiğim, bir gün içerisinde üzerinize sadece tamamlayabileceğiniz kadar iş almış olmanız önemli. Gereğinden fazla işi yüklenmek, sadece planladığınızdan az iş yapmış olmanıza sebep olmakla kalmayacak aynı zamanda stres seviyenizi de artıracaktır. Belirli Aralıklarla Mola Verin: Gün içerisinde iyi hissetmek ve dinlenmek için kısa molalar verin. Kısa bir yürüyüşe çıkın veya zihninizi boşaltmak için olduğunuz yerde arkanıza yaslanın. Molanız sırasında çalışma alanınızdan uzaklaşın, bu sizi daha verimli ve daha az stresli yapacaktır. İşinizi Delege Edin: Her şeyi kendiniz yapmak zorunda değilsiniz. Bazı işleri başkalarına delege etmeyi öğrenin ki böylelikle işle ilgili stresinizden kurtulup dikkatinizi elinizdeki daha kritik işler için kullanabilin. İşlerinizi Önceliklendirin: Her şeyi bir arada yapmaya çalışırsanız veya hangi işi ilk yapmanız gerektiği konusunda kararsız kalırsanız, bu sadece sizin stres seviyenizi artıracaktır.... --- - Published: 2015-07-03 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/modern-pazarlama/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Yoksa paranızı, sizi potansiyel müşterilerinize ulaştırmayan pazarlama faaliyetlerine mi harcıyorsunuz? Geleneksel “bölücü” pazarlama, günümüz piyasasında artık etkisini yitiriyor. Peki, sizce neden? Tüketiciler değişiyorlar; eskiden insanlar televizyonun başına oturur reklamları izlerdi, günümüz şartlarında ise televizyonun sadece istendiği zaman izlenmesi ve birçok şeyi internetten izleyebilme imkanı gibi durumlar söz konusu olduğundan, tüketiciler reklamlarınızı atlatıyorlar ve reklamlar yerine istedikleri diziyi izlemeye devam ediyorlar. Sinemada filmin başlamasını beklerken bile ekrandaki reklamları izlemiyorlar, bunun yerine telefonlarıyla meşgul oluyorlar veya arkadaşlarıyla konuşuyorlar. O halde siz, modern tüketiciye nasıl ulaşırsınız? İlk olarak tüketicinin kim olduğunu belirlemeniz lazım! Sonra da onunla özdeşleşmeniz lazım! Örneğin, 80’ler ve 90’larda 50 yaşında biri, emekliliğini ve bakım evine yerleşmeyi veya da torunlarına bakmayı iple çeken biriydi. Günümüzde ise 50 yaşında biri çok daha fazlasını yapıyor, genç kalıyor ve daha aktif yaşıyor. 80’lerin ve 90’ların düşünceleri günümüz koşullarına hitap etmiyor. Gençler ve genç yetişkinler bile değiştiler. 17-25 yaş arası çoğu genç kendilerini daha büyük, belki de neredeyse 30 yaşında gibi görüyor. Pek tabii ki, her şey çok daha fazla dijitalleşti, bu yüzden de eğer onlara bir akıllı telefon aracılığıyla ulaşamıyorsanız, bir kulaklarından girer öteki kulaklarından çıkarsınız. Modern pazarlama, ilk temastan satın almanın son noktasına kadar etkileşim ve genel deneyimlemeden ibaret. Tüketiciler ihtiyaçlarını gidermenizi beklerler ama ilgilerini çekmeniz için bundan daha fazlasını yapmanız gerekir. Onlara, direkt olarak ve etkileşimli bir şekilde pazarlama yapmalıyız. Bunun için de birden fazla yaklaşımı deneyin ve ölçün ki, bu sayede neyin işe yarayıp yaramadığını görün. Tüketiciniz artık şimdiye kadar hiç olmadığı derecede değişiyor ve eğer siz de günümüz koşullarına... --- - Published: 2015-06-19 - Modified: 2025-02-07 - URL: https://actioncoachturkey.com/donusum-oranlarini-goz-ardi-mi-ediyorsunuz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu İş sahiplerine koçluk yaptığımız beş alandan biri olan dönüşüm oranlarını arttırmak, satışları iyileştirmek için genellikle ikinci en kolay ve maliyetsiz yöntemdir. İş Koçu olarak edindiğim tecrübelere bakarak, dönüşüm oranlarının, bir işletmede odaklanılabilecek ve iyileştirilebilecek en kolay alanlardan biri olmasına rağmen, aynı zamanda iş sahipleri tarafından en fazla göz ardı edilen alanlardan biri olduğunu da söyleyebilirim. İşte size bunu nasıl değiştirebileceğinize dair birkaç yöntem: Eğer işiniz, kontakları satışa çevirmede %20’lik bir orana sahipse, size bu oranı %30’a çekmeniz için yardımcı olduğumuzda bunun sadece %10’luk bir artış değil, %50’lik bir artış olacağının farkında mısınız? Bu da demek oluyor ki, gelirleriniz (ortalama olarak) %50 artacaktır. İşte şimdi dikkatinizi çektiğime eminim! Dönüşüm oranlarınızı artırmanın püf noktası, ekibinizin satış sürecindeki her adımı test edip ölçmektir. Bunu yapabilmek için de, tüm satış süreçlerinizi belirleyip, mümkün olan en küçük birime kadar ayırarak, ekibinizin müşterilerle yürüttüğü satış sürecinde birçok standart “adım”a sahip olmak gerekir. Adım 1’den Adım 2’ye, Adım 2’den Adım 3’e ve devamına geçerken dönüşüm oranlarınızı ölçmek, dönüşüm oranlarınızın hangi aşamalarda iyi, çok iyi veya standart olduğunu ortaya çıkarmak için çok önemlidir. Ekibinizdeki herkesin kendi dönüşüm oranlarını ölçmelerini sağlayın ki, dönüşüm oranlarının bireysel bazda kırılımına sahip olun. Daha sonra bu oranları tüm ekibin dönüşüm oranını bulmak için toplayın. Adımlar arası dönüşüm oranlarını iyileştirmeye başlayabilmek için de, önce bireylerin ve ekibin nerelerde, hangi adımlarda takıldığını belirleyin. “Bunu nasıl yapacağım? ” diye düşünüyor olabilirsiniz. Bunu yapmanın birçok yolu var. Belirli alanlardaki dönüşüm oranlarını artırabilmeniz için çalışmanız gerektiğinin farkında olmanız ve bunu yapabilmek için de önce test edip ölçmeniz gerektiğini... --- - Published: 2015-06-05 - Modified: 2025-01-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/gercek-bir-girisimcinin-ozellikleri/ - Kategoriler: Girişimcilik, Kişisel Gelişim Bir kişi kalabalıkta diğerlerinden nasıl ayrışır? Bir girişimcide kendini belli edecek hangi özellikler bulunur? Birçok girişimcinin sahip olduğu belli başlı bazı özellikler vardır. İşte bu özelliklerden en önemli üç tanesi aşağıdaki gibidir: Tutku Bir vizyonu benimsemek ve uygulamak için tutku önemlidir. Bir şeyi üst üste yapmaktan kendinizi boş yere sıktığınız oldu mu hiç? Girişimciler, en küçümsedikleri işi bile yapıyor olsalar dahi asla sıkılmazlar. Başarılı bir girişimci, yaptığı işte daima kendini eğlendirecek ve hoşuna gidecek bir taraf bulabilir. Girişimciler bunu tutku haline getirirler ve kendilerini buna adarlar. Risk Almak için İstekli Olmak Bir iş sahibinin farkında olması gerekir ki, başarılı girişimciliğe giden her adımda elbette riskler olacaktır. Risk almaktan ne kadar kaçınırsanız kaçının, bir noktada mutlaka belirsizlik içerisinde kararlar almanız gerekecektir. Girişimciler bu gibi durumlardan korkmazlar, bu gibi durumları daima bir ders çıkarma tecrübesi olarak görürler ve çözüm getirmek için kalıpların dışında düşünürler. Güçlü İletişim ve Doğru Kontaklar Girişimciler, başarıya ulaşmanın kolay olmadığını ve tek kişilik bir iş olmadığını bilirler. Başarılı olmak için girişimciler, onlarla aynı tutkuları paylaşacak, yetenekli bireyleri işe almalıdırlar. Bir işi, o işte yer alan kişiler başarılı yapar. Bu kişiler sadece çalışanlar değil, tüm paydaşlardır. Girişimciler bunun farkındadır ve bunun sonucu olarak da iyi ilişkiler kurmak için ellerinden geleni yaparlar ve etrafta olup bitenden haberdar olmak için işlerine yarayacak sektörlerde kontaklar yaratırlar. Girişimciler, daima takdir etmeye özen gösterirler ve işlerinin başarısını, bu başarıda payı olanlarla mutlaka paylaşırlar. Peki siz iyi bir girişimci olmaya hazır mısınız? Yazan: Ailina Calip --- - Published: 2015-05-22 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/bir-is-sahibi-gibi-mi-yoksa-bir-calisan-gibi-mi-dusunuyorsunuz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Hala bir “çalışan” zihniyetinde olan birçok iş sahibiyle tanışıyorum. Bazıları için bunun sebebi, kendi işlerini kurmadan önce bir başka yerde çalışıyor olmaları ve bu alışkanlığı değiştiremeyişleridir. Bazıları içinse çalışan oldukları algısına kapılıp, bir hataya düşüp, bu düşünce kalıbından çıkamıyor olmalarıdır. Kendinize, işinizi neden kurduğunuzu hatırlatmanın tam zamanı! Hayallerinizdekiler... Daha fazla özgürlük, Eski patronunuzdan daha iyi yapabileceğiniz gerçeği, Finansal güvence, Tercih meselesi, İnisiyatif, İş – yaşam dengesi, Çünkü sadece bir işiniz olsun istemediniz, daha fazlasını istediniz! Ancak genellikle gerçekler: En az para kazanan olmak, İşin başında durmayınca vicdan azabı çekmek, İş başında en fazla saati harcayan olmak, Sıfır özgürlük, Ve katma değersiz işi yapan olmanız veya istemediğiniz işleri yapmak zorunda kalmanız. Birçok iş sahibi kendi değerini azımsıyor ve çalışanlarının yapması gereken işleri de üstleniyor. Sizde de durum buysa, aşağıdaki öneriyi bir deneyin. Yaptığınız tüm işleri tek tek yazın ve onları yapmak için gereken beceriyi çoktan aza ve o işlerin esas işinize olan katkısını da çoktan aza sıralayacak şekilde kutulara yerleştirin. Dışarıda müşterileriyle buluştuğu veya stratejileri üzerine çalıştığı için saati 10 TL’ye başkasına yaptırılabilecek veya ekiptekilere delege edilebilecek idari işlere vakit ayıramayıp, hala saatte 1. 000 TL kazanabilen iş sahiplerinin giderek arttığını gözlemliyorum. Peki, ama bu nasıl oluyor? Bizim de onlar arasında yer alabilmemiz için bazen durup, nerede katma değer yarattığımızı ve hangi işten daha fazla yapmamız gerektiğini ve bunu yaparken de neleri yapmayı bırakmamız gerektiğini iyi incelemeliyiz. Siz, işinizi büyütürken ekibinize bu işleri verdiğiniz için suçlu hissetmeyi artık bir kenara bırakın. Sonuç olarak, bu işleri halletmeleri için bir ekip kurmamış mıydınız... --- - Published: 2015-05-08 - Modified: 2025-02-07 - URL: https://actioncoachturkey.com/birakin-musterileriniz-sizin-icin-satsin/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, İşletme Koçluğu Marka tutkunları, işinize ve hizmetinize hayranlığın ötesinde, markanıza o kadar bağlıdırlar ki, arkadaşlarına ve çevrelerine sizi anlatmakla kalmayıp, onları size getirir hatta onlara satın alma bile gerçekleştirtirler. Aynı müşteriye daha fazla ürün satmak, ya da en azından mevcut müşteriyi memnun etmek ve elimizde tutmak yerine yeni müşteri çekmek için 6 kat fazla para harcıyor olduğumuz aslında korkunç bir gerçek. Bir başka gerçek ise, bir yerden alışveriş etmeyi bırakan müşteriler bunu artık markanın farksızlaştığını düşündükleri için yapmaktalar. Aslında marka herhangi bir noktada bir hata yapmış değil. Sadece müşteriler marka tarafından artık yeterince önemsenmediğini düşünmektedirler! İnsanların, sizinle çalışmıyorlarsa ne kaçırdıklarını etrafındaki herkese söylemelerini sağlamak ister miydiniz? Size hemen bugün işinize adapte edebileceğiniz birkaç basit ipucu vereyim. Bu basit ipuçları, müşterilerinizi size tekrar tekrar getirerek katlanan satışlara yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda arkadaşlarını da getirmelerine sebep olacak. – Hitap ederken müşterilerinizin isimlerini sık kullanın. – Onlara teşekkür notları gönderin. – Onları “yine beklediğinizi” ifade edin. – Satıştan en yüksek faydayı görebilmeleri için onlara gereken her şeyi satın. – Sırf hal hatır sormak için bile olsa onları arayın. – Yeni bir ürün veya hizmet geldiğinde beğenebileceklerini düşündüğünüz için onları arayın. – Tekrar tekrar takip edin, arayın, sorun. – Tutabileceğinizin altında sözler verin ama beklenenin üzerinde performans gerçekleştirin. Bu adımlardan birkaçını bile olsa uygulamayı deneyin. Bir işveren olarak, ekibiniz siz ne yapıyorsanız onu görüp uygulayacağı için onlara örnek olmalısınız. İşin altında yatan sır, eğer müşterilerinize özen gösterirseniz, onlar da size özen gösterecek ve işinizi büyütmenize yardımcı olacak. Bu iş, gerçekten bu kadar basit! İş tavsiyeleri... --- - Published: 2015-04-24 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/kibir-ve-yetersizlik-dusuk-performansin-sirri/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu “Peter İlkesi”ne göre, kişi yetersizlik gösterdiği seviyeye kadar yükselebilir. Bu, çaba gösterilen tüm konular için geçerli olabilir. Ancak, birçok kişi yetersizlik seviyelerine eriştiklerinde ya destek isteyecektir ya da yeterlilik göstermedikleri için görevlerinden alınacaklardır. Liderler için esas zorluk, yöneticilerini yaptıkları işi hala çok iyi yaptıklarına inandırabilen ve bunu da sergiledikleri yüksek kibir sayesinde gerçekleştiren bireylerle çalışmaktır. Buna iyi bir örnek; geçmişte birçok alanda başarı elde etmiş bir satış müdürünün, mevcutta zaten olması gereken seviyeye erişebilmek için bile çaba sarf ediyor olmasıdır. Bu tip kişiler sürekli geçmiş başarılarından bahsederler ve başarısızlıklarının üstünü örtmek için ya “sistemi” ya da üretim departmanının kalitesizliğini suçlarlar. Tüm cevapları bilenler onlar oldukları için, getirdikleri çözümler de neredeyse her zaman onların daha fazla kontrolde olmalarını sağlamak üzere düşünülmüştür. Maalesef ki, bu kişilerin yetersizlikleri kendi yarattıkları krizi daha da kötüleştirmekten başka bir işe yaramaz. Şimdi bu probleme dört farklı açıdan bakalım. Peki, sizin ekibiniz bu dört alanın neresinde yer alıyor? 1- Yüksek Kibir ve Düşük Yetersizlik: İtici fakat başarılı bir bireydir. Bu kişi, birebir koçluktan fayda görebilecek biridir öte yandan da şirket için oldukça değerli bir kişiliktir. 2- Düşük Kibir ve Yüksek Yetersizlik: Eğitilebilir ve şekillendirilebilir bir bireydir. Bu birey tüm eğitimlere ve koçluklara açık olacaktır, fakat zaman içerisinde gerçekten başarılı olmak için gereken beceriden yoksun olabilir. 3- Yüksek Kibir ve Yüksek Yetersizlik: Şirket için zararlı biridir ve işin genel işleyişine birçok yönden oldukça yıkıcı ve yıpratıcı etki eder, zarar verir. 4- Düşük Kibir ve Düşük Yetersizlik: İşiniz için ideal bir birey ve mükemmel bir kaynaktır. Liderler için esas... --- - Published: 2015-04-10 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/vaktinizi-harciyor-musunuz-yoksa-vaktinizi-yatirim-olarak-mi-kullaniyorsunuz/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Her gün emrimize amade 86,400 saniye var. Onları bir kereliğine kullanma şansımız var, bir kere gittiler mi sonsuza kadar yoklar. Para kazanabiliriz, harcayabiliriz ama sonra gidip tekrar para kazanabiliriz. Fakat paranın aksine, zamanı bir kere harcarsak tekrar kazanamayız, yerine koyamayız. Vakti iyi kullanmak, elbette ki iş hayatında başarılı olmanın sırrı; sonuçta iyi bir işe sahip olmak için çıkılan yolda 6 adım arasında uzmanlık gerektiren aşamalardan birini oluşturuyor. Az sonra size bahsedeceğim bu basit adımları uygulayarak siz de daha fazla vakit artırıp, vaktinizi “harcamak” yerine “vaktinizi yatırım olarak kullanıyor” olacaksınız. Kesin kararlı olun Net hedefler ve amaçlar belirleyin (Bunun için SMART’ı kullanın) Günlük program yapın (Bir gece öncesinden oluşturun) Yapılacak işleri önceliklendirin – A,B,C,D,E gibi. (Önceliklendirirken sonuçları dikkate alın). A işindeki alt maddeleri de 1,2,3 diye en önemlileri başta olacak şekilde tekrar önceliklendirin. Acili önemliden ayırın. (Bu işi yapmamanın uzun vadeli sonuçları ne olabilir? ) Zorunlu verimlilik kuralını uygulayın (Şu an, vaktinizi buna ayırmanın sizin için en yüksek değeri nedir? ) 80/20 kuralını uygulayın: İşlerin en büyük fayda sağlacak %20’sini belirleyin ve sadece bu kadarını yapın Egzersizinize, beslenmenize ve dinlenmenize özen göstererek dayanma gücü geliştirin, yüksek enerji üretin Bir işi tek seferde bitirme becerisi geliştirin ve aynı anda birçok iş yerine tek bir işi yapmaya konsantre olun Günün en zor işini en başta yapın (Durup öylece bakmayın veya ertelemeyin – bitiriverin! ) Çalışma ortamınızı sadeleştirin (Karmaşada çalışmayın). Atın, delege edin, aksiyon alın, dosyalayın Seyahat ettiğiniz süreyi etkili kullanın (Podcast/CDler dinleyin, uzun seyahatler için bir çalışma programı çıkartın) Kilit derecede önemli işler... --- - Published: 2015-03-27 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/kitap-ozeti-akildisi-ama-ongorulebilir/ - Kategoriler: Kitap Önerileri New York Times ve Wall Street Journal listelerinde uzun süre birinci sırada yer alan Akıldışı Ama Öngörülebilir’in gözden geçirilmiş ve genişletilmiş bu baskısında, Duke Üniversitesi öğretim üyelerinden davranışsal iktisatçı Dan Ariely, hem mevcut ekonomik krizin temel nedenlerinden bazılarını hem de kararlarımızı şekillendiren gizli kuvvetleri araştırıyor. Sıkça rastlanan olayları ve zekice deneyleri çığır açıcı analizlerle harmanlayan Ariely, beklentilerin, duyguların, sosyal normların ve gözle görülemeyen görünüşte mantıksız diğer kuvvetlerin akıl yürütme becerilerimizi nasıl çarpıttığını gösteriyor. Kişisel, ulusal ve küresel politikaları planlarken geleneksel iktisat teorilerine bel bağlamamızın tehlikeli olabileceğini açıklıyor. Kitaptan altı çizilenler; Sosyal bilimcilere göre, deneyler mikroskoplara ya da hızla yanıp sönen ışıklara benzerler. Deneyler, olayları kare kare anlatarak insan davranışını yavaşlatmamıza ve bu kuvvetleri daha ayrıntılı bir şekilde incelememize yardımcı olur. İnsanların çoğu bir şeyi bağlam içerisinde görmediği sürece ne istediğini bilmez. Yaşamlarımızda ne yapmak istediğimizi bile bilmeyiz – tamı tamına yapmayı düşündüğümüz şeyi yapan bir akrabaya ya da arkadaşa rastlayıncaya kadar. Menüdeki yüksek fiyatlı başlangıç yemekleri restoran gelirini arttırmaktadır. Çünkü genellikle insanlar menüdeki en pahalı yemeği almasa da, ikinci en pahalı yemeği ister. Bu yüzden restoran sahibi pahalı bir yemek yaratarak müşterileri ikinci en pahalı (yüksek bir kar oranı elde etmek için zekice düzenlenen) tercihi sipariş etmeye çekebilir. Karşılaştırmalara dayanarak karar vermekten hoşlanırız. Ne kadar çok şeyimiz olursa, o kadar çok şey isteriz. Ve tek çare izafiyet döngüsünü kırmaktır. Birinin bir şeyi çok istemesini sağlamak için tek yapılması gereken o şeyin elde edilmesini zorlaştırmaktır. İlk gördüğümüz fiyatları çıpa olarak alıyoruz. Üç kişinin sırada beklediğini görüyor, “Burası şahane bir restoran olmalı... --- - Published: 2015-03-13 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/sizin-nedeniniz-ne/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kişisel Gelişim Kendi işimde üç yılı devirdiğimde, diğer tüm girişimciler gibi ben de duvara çarptım. Ne yaparsam yapayım bir çıkış yolu, bir kurtuluşunu bulamadım. Olay satış veya pazarlama kabiliyetimde veya hizmet kalitesinde değildi; olay sandığımdan da büyük bir yerdeydi. Hayat gerçekten çok garip... Tam bunları geçirirken, kendimi koçlar konferanslarından birinde buldum. Tam da 3 günlük konferansın ilk gününde, hatta ilk günün daha ilk saatlerinde, çarptığım duvarın ne olduğunu buldum! Meğer benim de sorunum hepimizin içinde, derinlerde bizi motive eden, devam etmemizi ve daha fazlasını başarmamızı sağlayan NEDEN’imin eksik oluşuymuş. Meğer ”NEDEN”imden kopmuşum. NEDEN’iniz, işler zorlaştığında hala devam etmenizi sağlayan iç motivatörünüzdür – fazladan koşmanızı, fazladan çalışmanızı, zor kararları vermenizi sağlayan iç sesinizdir. O halde NEDEN’inizin tam olarak ne olduğuna bir göz atalım. Benim formülüme göre; (Y/M) + (T) + (A) + (İnanç) + (İnanış) + (D) + (C) = NEDEN Y:Yetenek M:Meziyet T:Tutku A:Amaç D:Değerler C:Cesaret Yetenek / Meziyet – Size doğuştan verilen yetenek ve meziyetler neler? Dünyayı daha iyi bir yer yapmak için bunları nasıl kullanıyorsunuz? Hepimiz bazı meziyet ve yeteneklerle dünya geliyoruz ve bizden bunları etrafımızdaki iyiliği için de kullanmamız bekleniyor. Tutku – Siz ne için tutku duyuyorsunuz? Sizin en sevdiğiniz sebep ne, sizin duygularınızı harekete geçiren size enerji veren ne? Sizi sabah yataktan kaldırıp güne başlatan şey ne? Amaç – Amacınız karar ve aksiyonlarınızı şekillendiren bilinçli sonucunuzdur. Günün sonunda neyi başarmış olmayı hedefliyorsunuz, ümit ediyorsunuz? İnanç – İnanç birçok şekilde ifade edilebilir; mesela hem daha üstün bir güce inanmak hem de sizinle eşdeğer bir ortağa. Aynı zamanda inanç, bir... --- - Published: 2015-02-27 - Modified: 2025-02-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/kitap-ozeti-kendi-isini-kurmak-isteyen-girisimcinin-el-kitabi/ - Kategoriler: Girişimcilik, Kitap Önerileri “Aslında “girişimci” bir iş unvanı değildir. Girişimci, geleceği farklılaştırmak isteyen insanların içinde bulundukları ruh durumudur. ”(Guy Kawasaki) “Girişimcinin Elkitabı” isimli kitabın yazarı Guy Kawasaki 1954’te doğdu. Japon asıllı, çocukluğu Hawai-Honolulu’da geçti. Stanford Üniversitesi Psikoloji mezunu. California Üniversitesi’nde MBA yaptı. Apple’ı, Apple yapan en önemli kişilerden biri. “Evangelist” konseptini iş dünyasına kazandırdı. Apple’ın markalaşması, tutkulu müşteri kitlesi oluşması için Chief Evangelist olarak görev yaptı. Garage Technolohy Venture şirketinin sahibi. Şu anda Alltop. com ve Truemors. comprojeleri üzerine çalışmalarına devam ediyor. Bir hokey tutkunu. Girişimcilik, startup, iş planı, sunum, yatırımcı arayışı konularında ezberleri bozuyor. Alçak gönüllü, iletişime açık, pratik düşünen, rakipleri hakkında boş boş konuşmaktansa işine önem veren biri. Orijinal ismi “The Art Of The Start” olan ve Türkçe’ye “Girişimcinin El Kitabı” olarak çevrilen kitabın çevirisi Dinç Tayanç tarafından yapılmıştır. Kitap Kapital Medya Hizmetleri A. Ş tarafından yayımlandı. Basım tarihi haziran 2008’dir. 199 sayfadan oluşmakta ve taşınması kolay boyutlardadır. Dış görünüş itibariyle gayet sade tasarlanmış ön ve arka kapaklarda mavi ve açık mavi renkle genel hatlar belirtilmiş kırmızı renkle de kitabın ismi ön plana çıkarılmıştır. Kitap 5 ana bölümden ve 11 alt bölümden oluşmuştur. Ana bölümler ; Meydana Getirme Sanatı, İfade Etme, Hayata Geçirme, Büyüme, Yükümlülükler başlıklı konulardan oluşmaktadır. Kawasaki kitabına teşekkürle başlamayı tercih etmiş ve kitaba emeği geçen herkese “isimleriyle”(101 kişiye) hitaben teşekkür etmiştir. Kawasaki bu kitabında; Sermaye oluşturmaktan doğru insanların işe alınmasına, konumlanmadan bir marka oluşturmaya, yönetim kurulunu yönetmekten çevrenin genişletilmesine kadar sadece bir girişimciyi değil hayatında bir şeyler oluşturmak üretmek isteyen her insanın ilgisini çekecek birçok konuya da değinmiştir.... --- - Published: 2015-02-13 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/kitap-ozeti-cizginin-disindakiler/ - Kategoriler: Kitap Önerileri Malcolm Gladwell, Kanadalı asıllı ve New York’ta yaşayan, araştırmacı, gazeteci ve yazar. Gladwell, dördü de dilimize çevrilen, Tipping Point (Kıvılcım Anı – 2000), Blink (Düşünmeden Düşünebilmenin Gücü – 2005), Outliers (Çizginin Dışındakiler – 2008) ve What The Dog Saw (Köpeğin Gördüğü – 2009) isimli, ABD’de çok satan kitapların yazarı. Yazar, her kitabında, hayatın tamamen içinde olan, herkesin bir şekilde az ya da çok bilgi ya da çoğunlukla his sahibi olduğu ama dile getirmekte zorlandığı bir konuyu ele alıyor, kuvvetli gözlem ve delillerle anlaşılır hale getirip, sebep sonuç ilişkileri üzerinden giderek çözümlemeci bir yaklaşım sunuyor. Outliers’da da yaptığı, başarının bileşenlerini ele almak. Öncelikle Gadwell’in yaklaşımının, popüler kişisel gelişim kitaplarındakinden çok farklı olduğunu belirtelim. Gladwell, nasıl başarılı olabileceğinizi size öğretmeye çalışmıyor. Sadece, çok başarılı kişilerin hayatlarını ve başarı hikayelerini, kurduğu bir çerçeve içerisinde değerlendiriyor ve tezini doğrulamaya çalışıyor. Gladwell, Outliers’da dahiler, zengin ve güçlü avukatlar, rock yıldızları ve başarılı programcılardan yola çıkarak, “bireysel başarı” şeklinde ifade edilebilecek olan genel başarı algısının yanlış olduğunu ispatlamaya koyuluyor. Outliers’da iddia ettiği tez şu: Başarı, bireysel değildir. Başarı, ancak doğru şartlarda oluşabilir. Bu şartların pek çoğu ise kişinin elinde değildir, olsa olsa kişi, o başarıyı hazırlayan şartların içine doğar. Bu şartlar ise temelde zaman, toplum ve bu çerçevede ele alınabilecek olan imkanlar ya da şanslardır. Gladwell, Outliers’ı, insanların başarıyı, başarılı insanların üstün zekalarına ve yeteneklerine atfetmelerini çürütmek amacıyla yazdığını ifade ediyor. İnsanlar genel olarak, başarıda zirveye çıkmanın ancak çok sıra dışı zeka ve yeteneğe sahip olmakla mümkün olduğunu düşünürler. Fakat Gladwell, normal bir zekaya sahip olduktan... --- - Published: 2015-01-30 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/is-yerinde-motivasyonu-nasil-artirabilirsiniz/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün İş yerinizde verim ve performansı artırmak istiyorsanız, çalışanlarınızın hedefe odaklanmış olması en önemli koşulların başında gelir. Tüm işverenler belirledikleri hedeflere ulaşmak için, çalışanlarının hedefin bir parçası olması ve hedef için çıkılan yola dahil olması doğrultusunda çaba göstermelidir ki herkesin ortak amaca ulaşmak için işbirliği yaptığından emin olunsun. Eğer çalışanların yeterli motivasyonu yoksa, düşük verim ve memnuniyetsizlik kaçınılmaz hale gelir. Motivasyon yoksunluğundan ötürü meydana gelebilecek sorunlardan kaçınmak ya da çalışanlarınıza bir moral takviyesi yapmak istiyorsanız, iş yerinde yüksek motivasyon ortamı yaratmak için aşağıdaki önerileri bir deneyin. Her bir çalışanın kendine özel biçimde takdir edilmesi Organizasyonunuzda çalışanların ödüllendirildiği bir sistemin olması iyi bir motivasyon kaynağıdır. Verimli ve çalışkan kisilerin bir dizi ödül seçeneğinden kendi istediklerini seçmelerine izin verebilirsiniz. Bu onları değerli hissettirir ve çalıştıkları kuruma bağlılıklarını arttırır. İletişimin artırılması Ekip içinde iletişim için sadece e-postalara güvenmek yeterli olmaz, üst yönetim ve yöneticiler ekiplerine e-posta dışında da iyi bir iletişim ortamı sağlamalılar. Direkt görüş bildirmek ve iyi gördükleri noktaları övmek yöneticiler ve çalışanlar arasında yüksek konfor alanı yaratır ve bağı arttırarak yüksek motivasyona ve yüksek verime katkı sağlar. Esnek çalışma koşullarının sağlanması Esnek çalışma koşulları çalışanlara rahatlık sağlamakla kalmaz, çabalarının ve çalışmalarının karşılık bulduğunu ve değer gördüğünü hissettirir. Esnek zamanlama, uzaktan iletişim ve iş paylaşımı çalışanların işlerini zamanında bitirmelerini kolaylaştırırken iş ve yaşamları arasında iyi bir denge kurmalarına yardımcı olur. Bu da çalışanları daha çok motive ederken size de işinin en iyisi olan çalışanları ekibinizde tutmanıza olacak sağlar. Sorumluluk alanlarının gözetilmesi Bazı çalışanlar kendilerine verilen ekstra sorumluluğu yaptıkları işin kapsamında yüksek motivasyon kaynağı... --- - Published: 2015-01-16 - Modified: 2025-02-07 - URL: https://actioncoachturkey.com/zengin-baba-yoksul-baba/ - Kategoriler: İşinizi Büyütün, Kitap Önerileri Diğer Adıyla “Rich Dad Poor Dad” Amerika’da en çok satan kitaplardan bir tanesi size Paranın nasıl çalıştırıldığını ve nasıl yatırım yapılması gerektiğini öğreten bir kitap. Finansal Zekanızla kendi finansal problemlerinizi zihinsel bir süreçte nasıl çözülmesi gerektiğini anlatıyor oldukça başarılı bir çalışmayı mümkün olduğunca özetlemeye çalıştım. • Paranın nasıl çalıştırıldığını ve nasıl yatırım yapıldığını öğrenmek gerekiyor. • Unutmayın finansal zeka kendi finansal sorunlarımızı çözdüğümüz zihinsel bir süreçtir. • Önümüzde iki seçenek var; Ya sağlamcı olacağız yada hazırlanıp kendimizi eğiterek hem kendimizin hem de çocuklarımızın finansal zekasını geliştireceğiz. • Dünyanın en güçlü bilgisayarı olan beynimi çalıştırmaya fikir jimnastiği yapmaya çok önem vermek gerekiyor. Beyin her geçen gün daha da gelişiyor çünkü sürekli alıştırma yapıyorum. • Doğru bedensel egzersiz sağlıklı bir yaşam sürme şansımızı artırır doğru fikir jimnastiği ise servetimizi artırma şansımızı yükseltir. • Risk yönetimini öğrenmek gerekiyor. o Eğer insan evini en büyük yatırım olarak görürse başı dertte demektir. o İnsan maddi yönden kendini geliştirmesi gerekiyor. o Yoksul babam 1kaç dolar biriktirmek için uğraşır zengin babam ise yatırım alanları yaratırdı. o İflas geçicidir yoksulluk sonsuzdur. o Para güç demektir. o Ben para için çalışmam para benim için çalışır... . (ANA TEMA) • Eğer sorunu kendinden kaynaklandığını anlarsan ancak o zaman kendini değiştirebilir bir şey öğrenip akıllanırsın. Kendini değiştirmek başkasını değiştirmekten çok daha kolaydır. • Unutma Öğrenmek enerji tutku sönmeyen bir arzu gerektirir. ÖFKE de bu formülün vazgeçilmez bir parçası çünkü tutku öfkeyle sevginin birleşimidir. Para söz konusu olduğunda pek çokları sağlam ve güvenli adım atmak isterler Onları yönlendiren de tutku değil korku... --- - Published: 2015-01-02 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://actioncoachturkey.com/jim-collinsin-cok-basarili-kitabi-iyiden-mukemmel-sirkete/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu, Kitap Önerileri “İyi mükemmelin düşmanıdır” Kitap bu açılış cümlesiyle başlıyor ve bir önceki kitabı “ Kalıcı olmak” ‘ın bir nevi devam kitabı olduğunu bize açıklayan bir anısını satırlara dökerek kitabın “niçin” yazıldığını meşru temellere oturtuyor. Keyifle okunan bir kitap olduğunu düşünüyorum. Basmakalıp “... iş hayatında 10 ilke, 7 bilmem ne tekniği, 100 olmazsa olmaz liderlik kuralı... ” gibi kitaplardan değil. Ciddi bir araştırma ve titiz bir yol haritası var kitapta. Jim Collins tam 21 kişilik araştırma ekibiyle uzun yıllar süren bir inceleme yapmış. ABD orjinli 1400’ün üzerinde şirketi incelenmiş. Standartlar belirlenmiş. Bu standartlara uyan firmalar ayıklanmış ve tam anlamıyla projeksiyon altına alınmış. Yaklaşık 6. 000 makalenin okunup işlenmiş olması, 2. 000 sayfa mülakat yazılması ve 384 milyon bitlik bilgisayar verisi yaratılması araştırmanın boyutu hakkında bilgi verebilir sanırım. Jim Collins, kitabında “iyi olmakla yetinen” bir şirketin “mükemmel” bir şirkete dönüşerek kalıcı başarıya ulaşmasının yollarını anlatıyor. En güzeli de Collins ve ekibinin ulaştığı bulgular sadece şirketler için değil, kişisel olarak kendini “mükemmel” yapmaya çalışan herkes için geçerli... Kitabın geniş bir bölümü biraz sonra aşamalarını yazacağım “mükemmellik yol haritasının” detaylı açıklamalarına ayrılmış. Bu nedenle en can alıcı kısım aslında bu "aşamalar" bölümü: Aşama 1: Araştırma 4-6 kişilik gruplar halinde çalışan 21 kişi “iyiden mükemmele dönüşen” şirketleri bulmak için altı aylık bir mali analiz seferine başladı. Aradıkları şey, şu temel şablona uyan şirketlerdi: Kümülatif hisse senedi getirisinde on beş yıl boyunca borsa ortalamasını tutturan ya da altında kalan, belli bir geçiş döneminde bu süreci noktalayan, sonraki on beş yıl boyunca da kümülatif hisse senedi getirisi borsa... --- - Published: 2014-12-05 - Modified: 2025-01-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/hayal-kurmaya-zaman-ayirmak/ - Kategoriler: Girişimcilik Girişimcilerin büyük bir bölümü kendi işlerine sahip olmayı arzu ederler, çünkü onlar öyle ya da böyle kişisel özgürlüklerinin özlemini çekerler. Özgürlüklerini, kendi takvimlerini oluşturmak, kendi ödeme çeklerini yazmak, kendi fikirlerini uygulamak, aileleriyle ve arkadaşlarıyla daha fazla vakit geçirmek ve hayatlarında yapmaktan en çok keyif aldıkları şeyleri yapmak için isterler. Fakat bir kere bir işin sahibi olarak özgürlüklerinden kurtulduklarında, çok fazla girişimci kendilerini git gide işleri ve sahiplik sorumlulukları tarafından kapana kıstırılmış şekilde bulurlar. Daha çok özgürlük yaşamak yerine, kendilerini tuzağa düşmüş gibi hissederler. Daha çok serbest saate ya da güne sahip olmaktansa, kendilerine daha az zaman ayırırlar. İşleri ofiste bırakmak yerine, eve getirirler. Mutfak masası muhasebe evrakları ile darmadağınıktır, garaj ve misafir odası ürün numuneleri ve fazla stoklarla doludur. Yatak odasında günün her saati gece gündüz çalan bir telefon vardır, çünkü iş sürekli bir ilgi ve acil problem çözümünü gerektirir. İşlerini kurarken kurduğu hayaller çok farklı olsa da, kendi işlerine sahip olunca, özel tatilleri, hafta sonları ve izin günleri bile olmaz. Daha büyük bir finansal özgürlüğe sahip olmayı umarken, aslında bütün paralarını kendi işlerine aktarırlar, kendilerine bir çek bile yazamazlar. Bir şeyler yanlış gitmiştir, fakat yanlış gidenin ne olduğunu ve neden olduğunu anlayamazlar ve oturup bu sorunları tasnif edecek ve uygulanabilir bir sonuç çıkaracak zamanları bile yoktur. Bu girişimcilerin birçoğu kendi işleri tarafından esir edilmiştir ve işleri onların sağlıklarını, finansal durumlarını ve toplam yaşam kalitelerini olumsuz etkiler. Birçok iş modelinin özünde olan problemlerden bir tanesi; girişimcinin kendi işindeki rolünün ve sorumluluk listesinin, küçülmesinin araçlarına ve yöntemlerine ilgi göstermeden büyüme ve... --- - Published: 2014-11-21 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://actioncoachturkey.com/isletme-koclugu-nedir/ - Kategoriler: İşletme Koçluğu Büyük bir sporcu, efsanevi bir lider ya da bir süper star... Her başarılı insanın etrafı koçlar ve danışmanlarla çevrilidir. İş dünyası giderek hızlandığı ve daha rekabetçi hale geldiği için faaliyet gösterdiğiniz sektörde her türlü değişimi takip etmeniz ve bunu yaparken şirketinizin günlük işlerini yürütmeniz giderek zorlaşıyor. İşletme Koçluğu, spor dallarındaki koçlukla benzerlik gösteriyor. Nasıl büyük sporcular koçlarının, antrenörlerinin yönlendirmelerini takip ederek başarıya ulaşırsa, günümüzde giderek artan sayıda şirket sahibi de işletmelerine kazandıracak oyun planını öğrenmek için İşletme Koçları ile çalışıyor. Kendinize ve yaptığınız işe tarafsız bir gözle bakmak oldukça çok zor bir şeydir. Bir İşletme Koçu, size objektif olarak bakar, doğruları söyler ve gerçekleri görmenizi sağlar. Bir spor koçu daha uzun mesafe koşmanızı, kendi başınıza yapabileceğinizden daha fazlasını yapmanızı, hatta yapamayacağınızı düşündüğünüz şeyleri bile yapmanızı sağlar. İyi bir koç, oyun ve rakibiniz hakkında sizin bilmediklerinizi, aklınıza gelmeyenleri dile getirir, sizi uyarır; kısacası, başarıya ulaşmak için yapılması gerekenleri söyler ve dinlemeyi bilir. Bir İşletme Koçu, bunların çoğunu yapsa da, onun asıl olarak odaklandığı nokta başarılı bir işletme yaratmaktır. İyi bir İşletme Koçu, pazarlama müdürünüz, satış direktörünüz, eğitim koordinatörünüz, ortağınız, sırdaşınız, rehberiniz ve her şeyden önce arkadaşınızdır. Daha da önemlisi ActionCOACH Türkiye Koçunuz rüyalarınızı gerçeğe dönüştürme çabanızda en büyük yardımcınızdır. --- - Published: 2014-11-07 - Modified: 2025-01-10 - URL: https://actioncoachturkey.com/icindeki-girisimciyi-tanimak/ - Kategoriler: Girişimcilik Birçok farklı insan tipi girişimcilik için çizilmiştir ve yeteneklerin, kabiliyetlerin ve kişisel özelliklerin geniş bir çeşitliliği girişimle ilgili bir ruha, kişiliğe ve vizyona katkı sunmaya yardım eder. Başarılı girişimciyi tanımlayan davranışlar, zihniyetler, tutkular ve karakterlerin bazen gerçek nedenini bulmak, açıkça belirlemek ve bir profil içerisinde özetlemek zordur. Fakat iş arenası içerisinde eylem halinde olan bir noktayı ya da bireyi tanımak her zaman kolaydır. Gerçek bir girişimcinin daha baskın olan özelliklerinin bazılarını sınayarak onlara öykünmek, onları büyütmek ve onları geliştirmek ya da girişimci bir kariyere esasında uygun olup olmadığımızı kabullenmek mümkündür. Herkes girişimci olmak için yaratılmamıştır ve bu gerçeği anlamak önemlidir. Aksi halde bir erkek ya da bir kadın sadece en iyi neye uygun olduklarını ya da hayatlarında neyi istediklerini keşfetmek için zamanlarını, enerjilerini, gayretlerini ve kendileri için bir işe girmek için harcadıkları paraları riske ederler. İç görü ve anlayıştan mahrum oldukları için yanlış yola giren insanlar yanlış bir kariyer yolunun peşinde değerli aylarını, yıllarını ve finansal kaynaklarını heba edebilirler. Girişimci bir kariyere ideal olarak uyan ve kendi potansiyellerinin, arzularının, kişisel ve finansal hayallerinin gerçekleştirilmesini temsil eden diğerleri için, bir girişimcinin doğası ya da temel yaratılışının nasıl tanımlanacağını, listeleneceğini ve söze döküleceğini bilmesi olağanüstü derecede yardımcı olabilir. Girişimcinin özelliklerini ve semptomlarını öğrenmek ekstra umut, yakıt ve (potansiyel girişimcilerin hali hazırda kendileri ve kendi güçlü istekleri ile ilgili bildikleri için) enerji verir. Bir rehber olarak referans verilecek özellikle arzulanan özelliklerin envanterine ya da bir listesine sahip olmak bizim amaç duygumuzu daha iyi netleştirmek için bir yol gösterebilir. Bu durum bize, daha büyük... --- --- ## MasterCLASS Programları --- ## Webinarlar - Published: 2025-05-10 - Modified: 2025-06-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/satmadan-satmanin-10-ezber-bozan-stratejisi/ Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzde, webinara dair en çok merak edilen sorulara hızlı ve net cevaplar bulabilirsiniz. ActionCOACH olarak, 30 yılı aşkın küresel deneyim ve ekip yönetimi konusundaki uzmanlıkla işletmelere destek oluyoruz. Ücretsiz webinara katılın ve kazanan bir takım oluşturmanın yollarını öğrenin. Bu webinara kimler katılabilir? – Klasik satış yöntemlerinin artık işe yaramadığını düşünen işletme sahipleri. – Müşterileriyle daha derin, güvene dayalı ilişkiler kurmak isteyen girişimciler. – Satış yaparken kendisi gibi kalmak isteyen ama nasıl yapacağını bilemeyen herkes. Webinarda ActionCOACH İşletme Koçu’na sorular sorabilir miyiz? Akış nasıl olacak? Evet, webinar sırasında sorularınızı iletme fırsatınız olacak. Webinarda hem teorik hem pratik bilgiler aktarılacak ve bireysel sorularınız için de zaman ayrılacaktır. Satış süreçlerine bu stratejileri uygulamak için özel bir destek alabilir miyim? Webinar sonrasında, işletmenizin ihtiyaçlarına özel destek almak için ActionCOACH ekibiyle iletişime geçebilirsiniz. İşletmenize uygun çözüm önerileri ve destek paketlerimizle büyüme yolculuğunuzda yanınızdayız. Webinardan sonra ActionCOACH Topluluğu’nun bir parçası olmak istiyorum, ne yapmalıyım? ActionCOACH’un topluluk avantajlarından faydalanmak için bize ulaşabilirsiniz. Takım odaklı yöntemler, global bağlantılar ve sürekli eğitim fırsatları sizleri bekliyor. Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzde, webinara dair en çok merak edilen sorulara hızlı ve net cevaplar bulabilirsiniz. ActionCOACH olarak, 30 yılı aşkın küresel deneyim ve ekip yönetimi konusundaki uzmanlıkla işletmelere destek oluyoruz. Ücretsiz webinara katılın ve kazanan bir takım oluşturmanın yollarını öğrenin. Bu webinara kimler katılabilir? – Klasik satış yöntemlerinin artık işe yaramadığını düşünen işletme sahipleri. – Müşterileriyle daha derin, güvene dayalı ilişkiler kurmak isteyen girişimciler. – Satış yaparken kendisi gibi kalmak isteyen ama nasıl yapacağını bilemeyen herkes. Webinarda ActionCOACH İşletme Koçu’na... --- --- ## e-Kitaplar - Published: 2025-06-17 - Modified: 2025-06-17 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmeniz-icin-90-gunluk-hedef-belirleme-kitapcigi-stratejik-buyume-plani/ - Kategoriler: Araçlar ve Şablonlar Net hedefi olmayan işletme, yönsüz bir gemi gibidir. 90 Günlük Hedef Belirleme Kitapçığı, işletme sahipleri için özel olarak tasarlandı. Hedeflerinizi sadece yazmakla kalmayacak, onları ölçülebilir, uygulanabilir ve ekibinizle uyumlu hale getireceksiniz. --- - Published: 2025-05-29 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/pazarlamada-fark-yaratmak-isteyen-girisimciler-icin-5-altin-tuyo/ - Kategoriler: e-Kitaplar Pazarlama ve satış birbirinden ayrı düşünülemez. Etkili bir pazarlama stratejisi, müşterinizi derinlemesine tanımakla başlar. Müşterinizin neye ihtiyaç duyduğunu, nerede vakit geçirdiğini ve satın alma kararlarını neyin etkilediğini düzenli olarak analiz etmelisiniz. Ve kendinize şu soruyu sormadan ilerlemeyin: “İdeal müşterim benimle nerede, ne zaman ve nasıl iletişim kurmak istiyor? ” Cevapları buldukça, pazarlama sadece dikkat çekmekle kalmaz, satışa da dönüşür. Bu e-book, pazarlama ve satış arasında köprü kurarken bilmeniz gereken 5 altın kural ile sizi tanıştıracak. --- - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isinizi-bir-ust-seviyeye-tasiyacak-25-etkili-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Başarılı işletmeler hızlı ve büyük sıçramalardan çok, doğru şekilde uygulanan küçük ve etkili adımlar ile büyür. Bu e-kitap; işinizde marjinal kazanımlar elde etmek, süreçlerinizi optimize etmek ve alışkanlık bazlı gelişimi sistematik hale getirmek isteyen girişimciler, liderler ve ekipler için hazırlandı. SMART modeli, atomik alışkanlıklar, %1 kuralı ve daha fazlasıyla dolu bu rehber sayesinde hem kısa vadeli verimliliği hem de uzun vadeli başarıyı birlikte kurgulayacaksınız. --- - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-21 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/satin-almayi-kolaylastirin-isinizi-daha-ulasilabilir-kilacak-25-taktik/ - Kategoriler: e-Kitaplar Günümüz müşterisi hızlı, kolay ve güvenilir bir satın alma deneyimi arıyor. Bu e-kitap, işletmenizin daha ulaşılabilir, anlaşılır ve tercih edilir hale gelmesi için hazırlanan 25 adımlık bir rehber niteliğinde. Güven oluşturmaktan net bilgi sunmaya, sosyal kanıttan sade dil kullanımına kadar tüm püf noktalarını bu kaynakta bulacaksınız. Müşterinin işini kolaylaştırmak, satışınızı hızlandırmak demektir. --- - Published: 2025-05-05 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmeniz-icin-5-temel-is-guvenligi-adimi/ - Kategoriler: Araçlar ve Şablonlar İş güvenliği, sadece yasal bir zorunluluk değil, aynı zamanda çalışanlarınızın sağlığını ve işletmenizin sürdürülebilirliğini korumanın temelidir. Küçük ihmaller büyük risklere yol açabilir; bu yüzden erken önlem almak hayati önem taşır. Bu checklist, iş yerinizde güvenli bir ortam oluşturmanız için atılması gereken en kritik 5 adımı pratik bir şekilde sunar. --- - Published: 2025-04-30 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/etkili-liderlik-icin-girisimcilere-25-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Günümüz iş dünyasında etkili liderlik, sadece teknik bilgiyle değil; iletişim, vizyon, adaptasyon ve odaklanma gibi çok boyutlu yetkinliklerle mümkün. “Etkili Liderlik” e-kitabı, liderlik yolculuğunuzda pratik ve uygulanabilir stratejiler sunarak sizi bir adım öne taşıyacak. Net bir vizyon geliştirmekten zaman yönetimine, etkili iletişimden değişimi kucaklamaya kadar liderlikte fark yaratacak 25 temel başlığı bu rehberde bulacaksınız. --- - Published: 2025-04-06 - Modified: 2025-05-14 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/googlein-7-11-4-kurali-nedir/ - Kategoriler: e-Kitaplar Google’ın 7-11-4 kuralı, bir müşterinin satın alma kararı vermeden önce markayla 7 saatlik içerik tüketimi, 11 temas noktası ve 4 farklı ortamda etkileşim yaşadığını ortaya koyar. Bu model, günümüz tüketicisinin güven temelli ve çok kanallı bir araştırma süreci yürüttüğünü gösteriyor. E-kitapta, bu davranışın ne anlama geldiği ve markaların içerik stratejilerini buna göre nasıl şekillendirebileceği detaylı şekilde ele alınıyor. --- - Published: 2025-04-04 - Modified: 2025-05-14 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/gayrimenkul-danismanligina-ruh-katmak/ Bu kitapta okuyacağınız her hikaye, bir bağın, bir sürecin ve bir güven yolculuğunun gerçek izdüşümüdür. Gayrimenkul satışı sadece taşınmaz hareketi değil, insanların hayatındaki değişimi temsil eder. Her danışmanın kalbinde bu hikâyelerden biri yatıyorsa, işini gerçekten yapıyordur. --- - Published: 2025-03-22 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/inbound-pazarlama-icin-bilmeniz-gereken-25-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Günümüzde tüketiciler, reklamlarla bombardıman edilmek yerine, kendi ihtiyaçlarına uygun, değerli bilgilere ulaşmak istiyorlar. İşte tam bu noktada inbound marketing devreye giriyor. Bu e-kitap, inbound marketing'in temellerini, en iyi uygulamalarını ve başarıya ulaşmak için izlemeniz gereken adımları detaylı bir şekilde açıklıyoruz. Hedef kitlenizi tanımaktan, değerli içerik oluşturmaya, sosyal medyayı etkili bir şekilde kullanmaktan, analiz ve optimizasyona kadar her şeyi bu rehberde bulacaksınız. --- - Published: 2025-03-22 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/girisimci-zihniyetini-gelistirmek-icin-25-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Girişimcilik nedir? Bu soru, birçok kişinin aklını kurcalayan ve girişimci olmak isteyenlerin yolculuğunda önemli bir dönüm noktasıdır. Girişimci olmak için gereken cesaret, vizyon ve azim, doğru bir zihniyetle desteklendiğinde başarıya ulaşmak kaçınılmazdır. Bu e-kitap, girişimcilik yolculuğunuzda size rehberlik edecek 25 pratik ipucu sunarak, girişimci olmak isteyen herkesin potansiyelini ortaya çıkarmasına yardımcı olmayı amaçlar. Başarılı bir girişimci olmanın sırlarını keşfedin ve hayallerinizi gerçeğe dönüştürün. --- - Published: 2025-03-07 - Modified: 2025-03-26 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/raci-matrisi-nedir-ne-icin-kullanilir/ - Kategoriler: Araçlar ve Şablonlar Başarılı bir ekip çalışması için görev ve sorumlulukların net olması gerekir. RACI Matrisi, projelerinizde rolleri doğru belirlemek, iletişimi güçlendirmek ve verimliliği artırmak için kullanılan etkili bir yöntemdir. --- - Published: 2025-02-25 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/uygulanabilir-bir-is-plani-icin-bilmeniz-gereken-8-onemli-konu/ - Kategoriler: e-Kitaplar İşletmenizin Geleceğini Şansa Bırakmayın! Araştırmalara göre, yazılı bir iş planına sahip olan işletmeler, hedeflerine ulaşmada %30 daha başarılı oluyor. Bu e-Book’ta yazılı planın detaylarını ve işletmenizin uzun vadeli hedeflerine nasıl katkı sağlayacağını keşfedeceksiniz. Adım adım rehberimizle, işiniz için sağlam bir yol haritası oluşturmanın önemini daha iyi anlayacaksınız. --- - Published: 2025-02-06 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/musterilerinizin-daha-fazla-satin-almasini-saglayacak-5-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar İşinizi büyütmek ve sürdürülebilir kılmak istiyorsanız doğru müşteri kitlesini belirlemek, müşteri memnuniyetini artırmak ve satışları sürekli hale getirmek büyük önem taşıyor. Bu kapsamlı e-kitapta, işletmenizin geleceğine yön verecek stratejileri keşfedeceksiniz. Bu E-Kitap Size Neler Katacak? Müşteri tabanınızı genişletme stratejileri. Marka bağlılığı oluşturma adımları. Satışlarınızı ve müşteri memnuniyetinizi artırmanın yolları. --- - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/girisimciler-icin-5-onemli-satis-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Müşteri ilişkilerinizi bir sanata dönüştürmeye hazır mısın? Bu e-kitap, size müşterilerle daha güçlü bağlar kurma, güvenlerini kazanma ve satışlarınızı katlamanızı sağlayacak pratik stratejiler sunuyor. Müşteri memnuniyeti, satışlarınızı artırmanın en etkili yolu. Bu kapsamlı rehberle, müşteri odaklı bir yaklaşım benimseyerek sektöründe öne çıkabilirsiniz. --- - Published: 2025-01-24 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/satis-itirazlarinin-ustesinden-gelmek-icin-25-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Müşterileriniz neden sizden satın almıyor? İlişkilerinizde neden zorlanıyorsunuz? Bu e-kitap, bu soruların cevaplarını ve çok daha fazlasını içeriyor. Müşteri ilişkilerinizdeki sorunları çözmek ve satışlarınızı artırmak için ihtiyacınız olan tüm araçları bulacaksınız. Hemen indirin ve müşteri ilişkilerinde uzmanlaşın! --- - Published: 2025-01-20 - Modified: 2025-05-14 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizde-dogru-ekibi-kurmak-icin-4-asamada-ise-alim-sureci/ - Kategoriler: e-Kitaplar Ekip yönetiminde zorlanan işletme sahipleri için adım adım doğru işe alım süreci rehberi. İşletmenizin başarısı için en doğru kişileri bulun ve kazanan takımlarınızı oluşturun. --- - Published: 2025-01-13 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/aile-isletmelerinde-uzlasma-sanati-aile-uyeleri-arasi-etkili-iletisim-nasil-kurulur/ - Kategoriler: e-Kitaplar Aile işletmeleri, köklü değerler ve benzersiz birikimlerle büyüyüp gelişir. Ancak, farklı jenerasyonlar arasında ortaya çıkan iletişim problemleri, bu güçlü yapıyı sarsabilir. İletişim kopuklukları, çatışmalar ve ortak vizyon eksikliği, yalnızca aile ilişkilerini değil, işletmenin geleceğini de tehlikeye atar. Bu e-kitap, aile işletmelerinin bu zorlukları aşmasına ve nesiller boyu sürecek bir başarı hikayesi yazmasına yardımcı olmayı amaçlamaktadır. --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-02-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizin-verimliligini-guclendirmenin-4-yolu/ - Kategoriler: e-Kitaplar İşletmenizin başarısını bir üst seviyeye taşıyacak adımları mı arıyorsunuz? İşletmenizin Verimliliğini Güçlendirmenin 4 Yolu, ekiplerinizi güçlendirmeniz, süreçlerinizi optimize etmeniz ve sürdürülebilir büyüme sağlamanız için rehberlik sunuyor. --- - Published: 2024-12-17 - Modified: 2025-05-05 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizde-mali-kontrol-icin-5-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Mali süreçlerinizi optimize etmek, nakit akışınızı kontrol altına almak ve finansal hedeflerinize ulaşmak mı istiyorsunuz? Finansal yönetimde doğru adımları atmak, sadece bugünkü operasyonel başarıyı değil, aynı zamanda gelecekteki sürdürülebilir büyümeyi de garanti altına alır. Bu kapsamlı e-Book, finansal verimliliği artırırken aynı zamanda risklerinizi nasıl minimize edebileceğinize dair rehberlik sunuyor. İşletmenizin büyümesine katkıda bulunacak stratejilerle, hem kısa vadeli hem de uzun vadeli kazançlar elde etmeniz mümkün! --- > İşletmenizde kazanan bir kültür geliştirmek için 25 ipucu! ! Çalışan bağlılığı, motivasyon ve sürdürülebilir başarı için 25 etkili ipucunu keşfedin. - Published: 2024-12-10 - Modified: 2024-12-12 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isletmenizde-kazanan-bir-kultur-gelistirmek-icin-25-ipucu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Başarılı bir ekip oluşturmak, sadece birlikte çalışan bireylerin bir araya gelmesinden ibaret değildir. Bu e-kitap, etkili bir takım yönetimi için gereken adımları ele alarak, sizi daha güçlü, motive ve uyumlu ekipler oluşturmanın sırlarıyla tanıştıracak. --- - Published: 2024-12-10 - Modified: 2025-02-14 - URL: https://actioncoachturkey.com/ekitap/isinizi-buyutmenin-25-yolu/ - Kategoriler: e-Kitaplar Bu kapsamlı rehber, iş dünyasında daha fazla büyüme ve sürdürülebilir bir başarı için gerekli olan etkili stratejileri keşfetmenizi sağlıyor. Potansiyel müşteri yaratmadan, etkileyici bir değer teklifi sunmaya kadar tüm kritik noktalarda uzmanlaşmanıza yardımcı olacak bu ebooku hemen indirin! --- --- ## Başarı Hikayeleri --- ## İş Birlikleri ## İş Birlikleri --- ## ActionCOACH Ekip ---